員工實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集10篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編精心整理的員工實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
尊敬的吳主任:
您好!
很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這一封辭職信件,當(dāng)您看到這封信時我已經(jīng)離開公司了。
來到廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和易個大家庭一樣,同事相的融洽和睦,在這里我收獲了很多,這些是我在課堂無法學(xué)到的,雖然也有不快的時候,但我已慢慢學(xué)會化解一切。
在這兩個月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己傍徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個網(wǎng)站的.制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時候向中心提出辭職于中心于自己都是以個考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步的推進(jìn)。正也是考慮到中心今后在各個項(xiàng)目安排的合理性,本著對中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。在剩下的這幾天里,我會把工作做好,認(rèn)真完成它。
離開中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,特別是同事之間的那片真誠和友善。
但是我去意已決,我懇請中心領(lǐng)導(dǎo)允許并原諒我的決定。
祝愿中心事業(yè)邁向更高一層樓!
此致!
敬禮!
辭職人:XXX
xxxx.xx.xx
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
尊敬的xx:
您好!
我很抱歉自己在試用期內(nèi)向公司提出辭職。來到盤點(diǎn)小組有一些時間了,很榮幸能成為伍緣超市盤點(diǎn)小組的`一員。在試用期間,我學(xué)到了很多,感受了很多,非常感謝公司和小組給予我這樣一個良好的平臺。
由于個人原因發(fā)現(xiàn)對這份工作的方式有所欠缺,自己并不能勝任這類的工作,無法繼續(xù)抱著熱情去工作,長期下去也怕給整個小組造成負(fù)面影響,鄭重向公司提出辭職,對于由此為公司造成不便,我深感抱歉。請領(lǐng)導(dǎo)安排人選。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
祝您身體健康,工作順利!并祝公司以后事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮
辭職人:xx
時間:xxxx年xx月xx日
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我在鄂托克前旗農(nóng)行敖鎮(zhèn)分理處綜合柜員,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我個人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了往好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!,我立足本職崗位,踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的'方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的
培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習(xí),在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的經(jīng)理:
您好,如水的時光匆匆流走,一去不回。來公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)三月有余。試用期內(nèi),我經(jīng)歷了幾次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),經(jīng)過兩個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),經(jīng)過一個月的單獨(dú)工作。幾個月下來,無論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。公司給了我們一曙光,照亮了我們前進(jìn)的·。但是朝向光走去的時候,身后總會有影子。我稍一回頭,瞥見了自己的影子。
固然,公司營銷的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來說,選擇一份工作并不是單方面因?yàn)橐憻捵约,而是覺得公司是一個平臺,可以發(fā)揮我的特長,可以釋放我的能量,可以實(shí)現(xiàn)我自身的價值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤。而時隔三月,我并沒有為公司謀取效益,增加利潤,并沒有找到自身價值的所在,也并沒有感覺自己有多大的空間可以開發(fā)。
但我在得到這些快樂和幸福的同時,并感覺業(yè)績上所帶來的絲毫鼓舞。我深知,客戶經(jīng)理作為公司和商戶雙向溝通的代言人,我們要在雙向溝通中既為實(shí)現(xiàn)公司的價值創(chuàng)造條件,也為商戶擴(kuò)大經(jīng)營提供方便。這是我們工作的真正重點(diǎn),是工作的意義所在。但是我并沒有為公司創(chuàng)造多大的價值。在經(jīng)過認(rèn)真剖析以后,我發(fā)現(xiàn),三個月的時間,已經(jīng)把我和工作的不適合表現(xiàn)得淋漓盡致。我的性格、特長、愛好、專業(yè)并不能迎合這份工作的性質(zhì)和需求,我也并不能勝任這份工作。
我衷心感謝公司三個多月以來對我們的培養(yǎng),感謝主任和市場經(jīng)理以及其他客戶經(jīng)理對我的`幫助和照顧。即使是乍現(xiàn)的曇花也曾肆意的綻放過,即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾,沒有怨言,便是一場圓滿的出演。雖然我并不成功,但是我努力過。我接受了公司的培養(yǎng),這在我的一生之中都沒齒難忘。公司是個華麗而精美的舞臺,在這個舞臺上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出優(yōu)美的舞蹈。我會牢記公司理念,枕著公司對我的厚愛,帶著我對公司的深厚愛戴之情和無限感激離開這個舞臺,永遠(yuǎn)會用一顆感恩的心,回憶公司教給我的一切。
真心希望領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn)我請辭的要求!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是飯店的一個實(shí)習(xí)生員,我叫xxx,目前我在飯店工作剛滿一個月,實(shí)習(xí)期也還沒過,可是我卻不能堅(jiān)持做這工作了。我想辭掉現(xiàn)在這個實(shí)習(xí)工作,因?yàn)槲矣X得自己不太合適飯店的工作。
我找的是飯店的一個財(cái)務(wù)會記,在前臺做記賬,雖然這個工作是我本專業(yè),但是因?yàn)槲覀冿埖耆耸直容^少,所以我既是個會記,還是個做雜物的,其他只要能夠用到我的都會讓我去幫忙,這于我壓力是很大的,本來會記這工作,我做著就有點(diǎn)吃力,畢竟還沒有畢業(yè),也是在實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中,在學(xué)校里實(shí)踐的機(jī)會不多,我又是個很少動手的,自然會記的工作,我也是做得不太好的。有時候飯店生意很好的時候,賬就多了,我花一天的時間都不一定能夠理清,還要跟您做對接,這工作量是真的`很大了。您體諒我是個實(shí)習(xí)生,所以盡量的給我時間去把所有的帳理清,我也很感激您的體諒,所以這一個月都盡自己所有的能力去工作,把店里的帳都搞清楚,就是時間花費(fèi)的有點(diǎn)多,因?yàn)槲乙徊糠謺r間都在處理其他事情。
現(xiàn)在一個月過去了,其實(shí)我在這里學(xué)到很多對于自己會記專業(yè)有用的知識,就是過于忙碌了,一個月來我就沒有好好休息過,每天都是加班的狀態(tài)。我勉強(qiáng)堅(jiān)持一個月,現(xiàn)在我是真不能在堅(jiān)持了。本來記賬就是個腦力活,稍微沒有理清思路,帳就有可能是個無底洞,一直往下延伸,沒有辦法停止,我好不容易把這一個月和之前店里留下的舊賬,實(shí)在不想再經(jīng)歷一次這樣的經(jīng)歷,我覺得自己熬不下去。我在這里除了自己的本職,還要做其他的工作,店里遲遲沒有心新員工進(jìn)來,所有的工作我都會要去做一些,這對于我一個剛出來工作的人來說,壓力不能不說大了,畢竟我經(jīng)驗(yàn)不足,事情多了,反而會有反效果。現(xiàn)在我回想自己前一個月的工作,我覺得能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在,已經(jīng)是極限了,因此我下定決心想要辭職,這邊的工作我可能不會做的很好,也不能夠一直做下去,希望領(lǐng)導(dǎo)您對我多多的諒解。
同時感謝您這一個月來的照顧,盡量的遷就我,讓我去把賬做好,雖然工作很多,但是過得也很充實(shí)。所以真摯的提個建議,希望您能多招幾個人工作,這樣店里生意好的時候,就不會忙的焦頭爛額了,也不會讓其他的員工離崗做其他工作,我想各自在職,店里的生意會更加好的。上一個月的帳我都做好了,下一個來交接的會記也不會覺得麻煩的,希望批準(zhǔn)我辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,09年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要。
同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的.酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月
三、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)員
四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏?Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后,發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學(xué)習(xí),每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的.努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在xx酒店實(shí)習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來,這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時因?yàn)閷τ谡n程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開始心態(tài)就不對,認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機(jī)會。我記得每天經(jīng)理來上班就會問ricky在哪里,我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學(xué)生時代裝換成一個職場人員的性格。學(xué)生時代喜歡特立獨(dú)行,不喜歡別人對自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng),比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個在一次餐廳的盤點(diǎn)上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因?yàn)檫@一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗(yàn)之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話!
幸運(yùn)的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自自助餐服務(wù)員,是一個特別嚴(yán)厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點(diǎn)事的,否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵,心里會有一點(diǎn)不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅(jiān)持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
半年的實(shí)習(xí)畫上句號,這段的實(shí)習(xí),我得到了的鍛煉,實(shí)習(xí)的過程也使我從學(xué)生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨(dú)立,為了知識的運(yùn)用能力,為以后正式踏出社會奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,應(yīng)該對的同事也同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財(cái)富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在xx酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴(yán)厲到?jīng)]有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一個月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我就可以轉(zhuǎn)正或是離開公司,這對我來說是一種抉擇。不過今天我要說的不是走或留的問題,而是要對我自己在過去的實(shí)習(xí)做一下總體的總結(jié),我相信我會在不斷的前進(jìn)中找到更多的方法,我相信我會更加努力的,這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的感受!
在遵從公司合同的要求下,我從0x年7月1日實(shí)習(xí)至今已近一個月了,現(xiàn)在將實(shí)習(xí)一給月的工作向辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)匯報(bào)。路遙知馬力,日久見技術(shù)。如果說將200x年8月5日離校,到200x年7月1日進(jìn)公司實(shí)習(xí),是高方篩另部件從等離子切割到裝配,那么我說從簽合同7月1號到7月28日實(shí)習(xí)這一個月,就是試車。因?yàn)橹挥性囓囘@短短幾十個小時,才能鑒別出高方篩到底合格與否。我想意志的堅(jiān)強(qiáng)是在挫折與時間的長期考驗(yàn)下磨練出來的,技術(shù)的高超是在努力的工作和長時間的經(jīng)驗(yàn)中獲取的。而我目前的狀況就處在這種半成熟況。
首先我感謝公司和個位領(lǐng)導(dǎo)給我一個簽合同的機(jī)會與榮譽(yù),讓我在簽合同后的一個月實(shí)習(xí)里,正確認(rèn)識自己,檢驗(yàn)自己,是否說與形以至,是否工作與效率同步,是否表現(xiàn)與思想統(tǒng)一。
我只能跟師傅一起干,對鋼架與篩箱的焊接,和零部件做到初步的了解與掌握,大體上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大頭小異的盆鋼分不清,把一些該鋪的背板和不該鋪的背板篩箱分不清,而在我來春節(jié)之后,也就是簽合同后的短短一個月里,在嚴(yán)主任的精心安排與指揮下,一個轉(zhuǎn)折性神奇的30天改變了我工作的態(tài)度,能力,速度,在篩箱與鋼架焊接,打磨,清渣,校正應(yīng)力變形的處理中取得了突飛猛進(jìn)的效果,我和同學(xué)解小解獨(dú)立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,這一切讓我覺得對以前工作中許多不明白和模糊一下子解開了我心中千千結(jié),似乎‘一夜北風(fēng)花似放,千樹萬數(shù)梨花開。
當(dāng)然,我在一個月里取得的小小成績,不能沾沾自喜,應(yīng)該更上一層樓。向我的師傅李澤然學(xué)習(xí),今天我還是那句老話,我愿意為我們的公司付出青春與熱血,因?yàn)槲宜懔艘粧,公司的前景非常輝煌。現(xiàn)在我看到我這臺正在試車mpap會合格的`彼檢驗(yàn)員放下來,會掛在面粉廠的整套機(jī)器上運(yùn)轉(zhuǎn)。在以后的工作中,我會“路慢慢其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
以后的路途中,我也不知道要如何走好,不過我知道,自己要做的還有很多,我會一直不斷的努力下去,我對自己說,一定要做好自己,將來的時光就完全靠自己了,不能夠依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我會認(rèn)真做好這一切,我會努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潛力和能力,這些都是我自己必備的信心!
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
前言
安全是人類最重要和最基本的需求,是人們生命和健康的基本保障。安全不僅對人體生命非常重要,而且對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。經(jīng)過數(shù)十年的努力,中國的安全生產(chǎn)事業(yè)不斷取得進(jìn)展,整體安全生產(chǎn)水平有所提高,安全績效有所改善,安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,并趨于好轉(zhuǎn),但死亡人數(shù)居高不下,特大事故頻頻發(fā)生,重大事故隱患突出,安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱的狀況仍然沒有得到根本改善。事故主要集中在煤礦、道路交通、建筑、危險(xiǎn)化學(xué)品等領(lǐng)域。另外,職業(yè)危害相當(dāng)突出,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國塵肺病總?cè)藬?shù)高達(dá)55萬人,每年新發(fā)塵肺病患者約l萬例以上,全國有50多萬個廠礦存在不同程度的職業(yè)危害,實(shí)際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工達(dá)2500萬人以上。
安全科學(xué)技術(shù)為當(dāng)前世界各國防止事故、減少損失將發(fā)揮重大作用,而安全科學(xué)技術(shù)人才起到關(guān)鍵的作用。作為安全專業(yè)的學(xué)生我們要明確自己身上的責(zé)任,具備基本安全素養(yǎng)的同時,我們要學(xué)會運(yùn)用專業(yè)知識排除安全隱患,預(yù)防生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證公眾的安全與健康,給國家和單位人員財(cái)產(chǎn)減少不必要的損失。安全工程專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是在我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課之前,為了幫助了解專業(yè)內(nèi)容、提高專業(yè)意識而組織的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)過程中,學(xué)會從技術(shù)人員和工人那里獲得直接的和間接的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),積累相關(guān)的生產(chǎn)知識,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時也能為畢業(yè)后走向工作崗位積累下寶貴經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
1)通過認(rèn)識實(shí)習(xí),了解我國現(xiàn)行的安全方面的法律法規(guī)和安全狀況問題。對煤礦企業(yè)的整個采煤和加工過程、機(jī)械工廠是如何生產(chǎn)運(yùn)營有了較為清晰的了解,知道安全技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識體系。
2)通過認(rèn)識實(shí)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(如煤礦地質(zhì)學(xué)、普通地質(zhì)學(xué)、工程力學(xué)、材料力學(xué)等),提高對安全工程專業(yè)的濃厚興趣,了解和熟悉安全工程學(xué)科的主要研究內(nèi)容,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識。
3)通過認(rèn)識實(shí)習(xí),了解廠礦的大體工作流程及相關(guān)安全方面的規(guī)章制度。
4)通過親身參加現(xiàn)場觀摩,了解碳素廠的基本生產(chǎn)工藝過程和煤礦企業(yè)采煤生產(chǎn)過程中需要注意的安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理細(xì)則。培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年9月3日20xx年9月14日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)程
1. 20xx年9月3日~20xx年9月7日,認(rèn)識實(shí)習(xí)的.動員,有實(shí)習(xí)老師介紹實(shí)習(xí)的目的、要求及相關(guān)注意事項(xiàng)。接下來學(xué)院組織觀看有關(guān)的安全生產(chǎn)法、礦山安全技術(shù)和《命大于天》的相關(guān)視頻資料。
2. 20xx年9月10日,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們參觀了焦作萬方鋁業(yè)碳素分廠,工廠的有關(guān)人員向我們講解了工廠的概況、工廠安全管理制度的落實(shí)情況以及現(xiàn)場參觀的注意事項(xiàng),然后帶領(lǐng)我們參觀了工人工作的場所,了解了此廠生產(chǎn)產(chǎn)品的工作流程及此過程中安全措施的具體實(shí)施。
3. 20xx年9月11日,我們來到焦作市演馬莊礦參觀實(shí)習(xí),煤礦的一負(fù)責(zé)人向我們講解了演馬莊礦的歷史及近年來的發(fā)展情況,然后帶我們到井下的機(jī)電設(shè)施間參觀學(xué)習(xí)。
4. 20xx年9月12日,老師帶領(lǐng)我們到焦作市中軸集團(tuán)進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí),在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下我們參觀了數(shù)控加工車間和倉庫,并詢問了一些工廠概況和安全注意事項(xiàng)。
5. 20xx年9月13日,河南焦礦機(jī)器有限公司,通過現(xiàn)場參觀實(shí)習(xí),了解企業(yè)概況,聽有關(guān)人員講解機(jī)械行業(yè)安全管理制度的落實(shí)情況和企業(yè)安全文化開展情況。
6. 20xx年9月14日,我們又來到了蒙牛乳業(yè)(焦作)有限公司,在講解員的引導(dǎo)下我們領(lǐng)略了這個中國領(lǐng)先的乳制品制造商工業(yè)園地的風(fēng)采。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會:
1 、觀看有關(guān)安全生產(chǎn)視頻:
為了強(qiáng)化安全意識,讓同學(xué)們了解安全基本法,更讓同學(xué)們深深感受到自己身上肩負(fù)的責(zé)任,學(xué)院老師為我們播放了安全生產(chǎn)的視頻。首先我們觀看的是安全方面的法律法規(guī)由法律出身的著名主持人撒貝寧主播的教育宣傳片《安全生產(chǎn)法》,生動的報(bào)道,活生生的案例和引人入勝的情節(jié)深深地吸引了同學(xué)們的注意力,使本次活動收到了良好的效果。
通過幾天的觀看錄象,我對《安全生產(chǎn)法》的了解從無到有:安全生產(chǎn)法的基本綱要是:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,制定本法;在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位的安全生產(chǎn),適用本法;有關(guān)法律、行政法規(guī)對消防安全和道路交通安全、鐵路交通安全、水上交通安全、民用航空安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定;安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針;生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé);生產(chǎn)經(jīng)營營單位的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù);工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督,維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益;等等。
在講到法律責(zé)任這一部分時,它即講到了安監(jiān)部門的法律責(zé)任,又講到了生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員的法律責(zé)任,例如安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)部門的工作人員,如有違法行為,根據(jù)其情節(jié),給予降級或者撤職的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。
生產(chǎn)經(jīng)營單位的決策機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、個人經(jīng)營的投資人違反法律法規(guī)的視其情節(jié)給予責(zé)令限期改正、責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位停產(chǎn)停業(yè)整頓、罰款、構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任等處罰。生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,由生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育,依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任等。
我們還觀看了有關(guān)煤礦安全方面的錄像,了解到煤礦的主要災(zāi)害是火災(zāi)、水災(zāi)、瓦斯、煤塵、冒頂?shù)燃捌浒l(fā)生的條件、預(yù)兆和相應(yīng)的防治措施。 通過觀看視頻,我們對煤礦安全有了初步的了解,也為我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。通過一系列深刻的安全事故及故事,是我們領(lǐng)會到《安全生產(chǎn)法》的精要。這些都是我們作為每個中國公民應(yīng)該知道的最起碼的權(quán)利和義務(wù),更是我們每個安全工作者維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的法律武器。
2 、萬方炭素廠實(shí)習(xí)心得:
20xx年9月10號,我們在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下來到了焦作市萬方鋁業(yè)碳素廠,本次實(shí)習(xí)在于:了解化工產(chǎn)業(yè)大致生產(chǎn)流程,在實(shí)踐中切身體會有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程的重要作用,宣傳安全知識。首先是工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人員在員工會議室給我們上了一節(jié)安全教育課,通過他的講解我們了解到:
1. 單位概況
2. 安全生產(chǎn)須知
1)防燙傷,所以手套是必需的。
2)防磕碰,所以安全帽是必需的。尤其是焙燒車間,立體作業(yè)性強(qiáng),更要格外注意。
3)吊車下不可站立。
4)由于廠房里落有很多碳粉末,要注意防滑,防摔倒。尤其是上下樓梯時一定要注意安全,不可擁擠哄鬧。
5)防觸電,要遠(yuǎn)離電線電纜,不可隨便觸摸。
6)由于火焰高溫對眼睛的危害很大,所以要求工作人員都要配戴墨鏡(講解負(fù)責(zé)人同時還指出一個問題,配戴墨鏡給員工根據(jù)火焰的顏色判斷火候造成一定困難)。
然后,幾位工人師傅分別帶領(lǐng)著我們參觀了各個車間并且耐心地給我們講解了各個工序的生產(chǎn)過程和要注意的安全事項(xiàng),使我們對企業(yè)安全生產(chǎn)有了一個初步的了解。當(dāng)我們問起安全生產(chǎn)問題和有關(guān)在碳素廠長時間工作對身體造成的傷害時,工人師傅指出長期在這樣的環(huán)境下工作:
1.粉塵危害:在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的粉塵主要有氧化鋁粉塵、石油焦粉塵、瀝青煙塵。其中天車司機(jī),電解車間工人,炭素粉破碎、篩分等崗位工人受粉塵危害較大。
2.毒物危害:作業(yè)工人接觸到的毒物主要有氟化物、硫化物、瀝青煙、一氧化碳等。毒物主要存在于電解槽附近及煙氣凈化系統(tǒng)。瀝青煙主要來源于該工序生陽極工段的混捏機(jī)、磨粉系統(tǒng)及成型工段。瀝青對人體的主要危害有兩個方面:一是由于瀝青中所含的蒽等光感物質(zhì),長時間接觸,并經(jīng)陽光照射,可引起皮炎;二是瀝青煙對皮膚及粘膜的刺激作用。一氧化碳產(chǎn)生于電解槽的陽極,無色、無嗅,它在血中與血紅蛋白結(jié)合而造成組織缺氧,屬于Ⅱ級高度危害氣體。
3.高溫危害:炭素工段的煅燒、焙燒、連續(xù)混捏、預(yù)熱螺旋、瀝青熔化生產(chǎn)設(shè)備均為生產(chǎn)性熱源。高溫使勞動效率降低,增加操作失誤率。主要體現(xiàn)在影響人體的體溫調(diào)節(jié)和水鹽代謝及循環(huán)系統(tǒng)等。高溫還可以抑制中樞神經(jīng)系統(tǒng),使工人在操作過程中注意力分散,肌肉工作能力降低,從而導(dǎo)致傷害事故。
4.噪聲危害:產(chǎn)生噪聲的設(shè)備主要有凈化系統(tǒng)風(fēng)機(jī)、炭素系統(tǒng)破碎機(jī)、球磨機(jī)、成型機(jī)、給料機(jī)、振動篩、輸送機(jī)及焙燒煙氣凈化系統(tǒng)風(fēng)機(jī)和除塵風(fēng)機(jī)等。噪聲能引起人聽覺功能敏感度下降甚至造成耳聾,或引起神經(jīng)衰弱、心血管疾病及消化系統(tǒng)等疾病。同時噪聲影響信息交流,促使誤操作發(fā)生率上升。在廠區(qū)我們隨處可見各種安全標(biāo)語,“在崗一分鐘,盡職六十秒”,“安全第一”,“安全帶來利益,事故造成損失”等等。領(lǐng)導(dǎo)人員告訴我們安全不是一句空口號,只有切身把安全放在心里,才能最大的保護(hù)工人和自己的安全。工廠里還實(shí)行了聯(lián)保制,要求每個小組的工作人員要相互注意提醒安全,最大限度的防患于未然。通過參觀,我們也提出了自己認(rèn)為工廠存在的安全隱患并反映給現(xiàn)場的工作人員如:樓梯處太窄太陡:電線設(shè)置得不太合理,絕緣層很容易老化:燃燒爐過熱,需要設(shè)置一定的標(biāo)志牌提醒工人等等。
員工實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
1實(shí)習(xí)目的
近幾年,高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實(shí)踐能力,掌握實(shí)踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
2.1實(shí)習(xí)時間20xx年1月31日—20xx年4月30日
2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城
2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),主要經(jīng)營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風(fēng),浴室掛件,衛(wèi)浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,成立于20xx年,是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)?钍皆O(shè)計(jì)多樣,遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
2.4崗位介紹
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1工作要求
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識:產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價格,市場都要做到心里有數(shù),這樣在做PI時才能做到心里有數(shù)。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場,在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時候,不但可以節(jié)省時間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程
制作PI---確立訂單---收取訂金或LC---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,及時打印好交給QC部---貨好前與客戶溝通,貨運(yùn)資料,收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請交QC部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時間后,根據(jù)QC部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對數(shù)表---QC驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入PI內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時更新---核對單證無誤EMAIL給客戶,連同DRAFTB/L(提單草稿本)---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部
4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會頗深。
20xx年1月30日,當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時,我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個寒假,背上行囊,來到了一個完全陌生的城市,開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會忌神,老板作為一個佛教的信徒當(dāng)然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的'圖冊,很精美的幾本書,這時候的我,對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學(xué)’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你。”是的,在學(xué)校的時候老師可能會手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會這樣,工作中很多事是要靠自己的主動的,同事也不是同學(xué),在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生時代和工作時期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不同的崗位,對職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會,經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),所以我的第一個月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識,那時候多少有些失望與迷茫,快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),可能換了誰都會覺得有點(diǎn)慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對我耐心的考驗(yàn),這一天,是20xx年2月24號。
第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個月,這個月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識,但是到了真正用的時候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯誤,有過很多的不確定與孤獨(dú)感,記得為了趕單,對工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì);記得因?yàn)榫o張而犯的錯誤和因?yàn)椴欢粏枙r的啞口無言;還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動離開的念頭,因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,就會遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會一直存在的,重要的是一個人的態(tài)度。在大學(xué)期間,我學(xué)到很重要的一個精神是,用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對任何困難時,只要積極、努力、有信心就一定能走過!
當(dāng)然,有挫折的同時也有驚喜,比如說,在第二個月的時候,經(jīng)理告訴我,4月15-19號的廣交會,準(zhǔn)備帶上我,當(dāng)時的心情一是激動,畢竟這個機(jī)會一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時間的英語,但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍Ξa(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準(zhǔn)備下我下次再參加。”在實(shí)際的工作中,會與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,學(xué)習(xí)中可以逃避的,在工作中很多是不得不面對的,我知道,如果我拒絕了一件老板要我做的事,可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手,會被原諒,可是久而久之,終會被淘汰,就像有一則故事所描述的:主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,其中一頭驢很賣力,走得很快,而另一頭很懶惰,所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,勤勞反而會更累,結(jié)果不過幾天,主人想,既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢?于是,主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然,在職場中也一樣,老板是企業(yè)家而不是慈善家,憑什么花錢雇用一個不會為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工呢?
書到用時方恨少,但是時間緊迫,臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,人都是有惰性的,很多時候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進(jìn)行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中,我學(xué)到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細(xì)心,外貿(mào)跟單的工作,從最初PI的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個0或者一個小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯誤,因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),報(bào)關(guān)資料和B/L必須完全一致,0.01KG的差別都是不允許的,所以要很細(xì)心地核對所有的數(shù)據(jù);而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn),根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學(xué)會處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強(qiáng)對外的人際交友能力,擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。
“弱肉強(qiáng)食,適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí),我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動承認(rèn)錯誤并改正,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
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