精選畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集合6篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年4月22日，略帶著學(xué)生稚嫩的我，走出校園，來(lái)到了XX市第二中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，滿載著一腔的熱忱我走上了一直向往并熱愛(ài)的教師崗位。
XX市第二中學(xué)是從20xx年開(kāi)始招收第一批學(xué)生，建校雖然短暫，但是經(jīng)過(guò)幾年的努力，現(xiàn)今學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)設(shè)施完備，是一所國(guó)家西部貧困地區(qū)九年義務(wù)教育學(xué)校，是XX市的直屬初級(jí)中學(xué)。走進(jìn)校園就看到校門(mén)上寫(xiě)著“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的閃亮標(biāo)語(yǔ)，這是該校一直堅(jiān)持的校訓(xùn)，雖然簡(jiǎn)短，卻飽含著學(xué)校對(duì)學(xué)生的期許。開(kāi)完會(huì)議之后，我被分配到初一（5）班，現(xiàn)在回想，我是幸運(yùn)極致的，初一（5）班是個(gè)活躍團(tuán)結(jié)的班級(jí)，我打心里喜歡這個(gè)班，我用真誠(chéng)的心去和學(xué)生們溝通、交流。并且通過(guò)日常的聊天與他們進(jìn)行心與心的交流。我發(fā)現(xiàn)，在孩子們幼稚的外表下還有一個(gè)十分豐富的內(nèi)心世界。他們的心里并不像我們想象的那樣單純、無(wú)憂，每個(gè)孩子都有自己的“小宇宙”，每個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn)，尤其是那些叛逆的學(xué)生，雖然在紀(jì)律上有些問(wèn)題，但在其他方面他們也有很多的優(yōu)點(diǎn)。而且我有兩個(gè)好的老師帶著我，她們就是工作耐心負(fù)責(zé)，孜孜不倦的陳X老師和吳XX師姐。從她們的身上我學(xué)到了很多難能可貴的作為教師的優(yōu)秀品質(zhì)，比如說(shuō)，愛(ài)！沒(méi)錯(cuò)，施教以愛(ài)。像在辦公室里，經(jīng)常會(huì)看到教師訓(xùn)斥一些“問(wèn)題”學(xué)生，可我，從沒(méi)聽(tīng)過(guò)陳老師大聲責(zé)罵學(xué)生，她說(shuō)“作為教師面對(duì)學(xué)生有很多的無(wú)奈與氣憤，但是每個(gè)學(xué)生你都要用心去呵護(hù)，去感化，你對(duì)他們好，他們是可以知道的，要慢慢培養(yǎng)他們，你罵他們，他們這一次是怕了，但是保不準(zhǔn)有下次、下下次！”陳老師對(duì)我的引導(dǎo)，給了我很大的幫助，每天在批改大量的作業(yè)時(shí)，遇到完成不好的學(xué)生，我都耐心的寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，與學(xué)生進(jìn)行交流，遇到欠交作業(yè)的學(xué)生，我則會(huì)找其談話，詢(xún)問(wèn)原因。慢慢的，我越來(lái)越喜歡初一（5）班的孩子們，他們是那么單純，那么可愛(ài)，就像我的弟弟妹妹一樣。
此次實(shí)習(xí)主要有教學(xué)工作實(shí)習(xí)及班主任工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我細(xì)心觀察，虛心請(qǐng)教，初步了解和掌握中學(xué)教育教學(xué)規(guī)律和具體環(huán)節(jié)，能獨(dú)立進(jìn)行備課、課堂教學(xué)、輔導(dǎo)、批改作業(yè)等教學(xué)工作，并在全班召開(kāi)主題班會(huì)，作專(zhuān)題動(dòng)員，搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，適當(dāng)開(kāi)展課外活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，還與學(xué)生個(gè)別談心，做后進(jìn)生的'提高工作。
此外，在指導(dǎo)老師陳X和吳XX師姐的教導(dǎo)熏陶下，我學(xué)會(huì)了如何做學(xué)生的思想工作，培優(yōu)補(bǔ)差，特別是怎樣對(duì)待叛逆學(xué)生以及如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通形成教育合力方面有深刻的體會(huì)。這些都為畢業(yè)后適應(yīng)教書(shū)育人奠定初步基礎(chǔ)。在此要十分感謝這兩位老師，是她們的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)倍加，讓我體會(huì)到教師要施教以愛(ài)，做溫暖的教育。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、思想及紀(jì)律表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受指導(dǎo)老師督導(dǎo)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)并嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度和作息時(shí)間，從不無(wú)故請(qǐng)假。我注重師表，講文明，有禮貌，衣冠整潔；愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)實(shí)習(xí)場(chǎng)所及周邊的環(huán)境衛(wèi)生。另外，我與實(shí)習(xí)小組組員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互學(xué)，共同提高。
2、教學(xué)及班主任工作
實(shí)習(xí)期間，在兩位老師的引導(dǎo)下，我經(jīng)常下班，每天早上七點(diǎn)二十分到教室監(jiān)督早讀紀(jì)律、檢查衛(wèi)生以及做好考勤工作，下午2點(diǎn)20分到教室維持班級(jí)紀(jì)律，督促學(xué)生按時(shí)完成勞動(dòng)，并做好下午第一節(jié)課的課前準(zhǔn)備活動(dòng)。另外，在自習(xí)課及科任老師上課期間都經(jīng)常在班級(jí)外面觀察學(xué)生的課堂的學(xué)習(xí)情況。把表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)和表現(xiàn)欠佳的同學(xué)的名字分別記錄下來(lái)。這些都對(duì)學(xué)生有很大的激勵(lì)作用。根據(jù)吳XX師姐布置的任務(wù)，我每天進(jìn)行批改作業(yè)，從學(xué)生的作業(yè)中了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。閱讀學(xué)生的班級(jí)日記，使我對(duì)班級(jí)學(xué)生的思想變化動(dòng)態(tài)有了解。另外，在陳X老師安排下我制作完成3個(gè)PPT，策劃兩個(gè)主題班會(huì)，并撰寫(xiě)班會(huì)方案，我還觀摩陳X老師召開(kāi)班會(huì)及其如何搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的工作以及協(xié)助陳老師召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，這些都讓我收益很深。在期間，我意識(shí)到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內(nèi)心情感世界，這要求要對(duì)學(xué)生要貫注濃濃的愛(ài)心�！皭�(ài)”是做好班主任工作的唯一秘訣。在教學(xué)上，在政治老師吳XX的指導(dǎo)下，我認(rèn)真?zhèn)湔n（寫(xiě)教案、講稿）、試教，在實(shí)際教學(xué)中我盡自己最大的努力讓學(xué)生掌握知識(shí)，并通過(guò)教育引導(dǎo)讓他們自然說(shuō)出要做意志堅(jiān)強(qiáng)的人，要做同齡人中的優(yōu)秀分子，這都取得較好的教學(xué)效果，也得到了老師中肯的評(píng)價(jià)，另外，我還積極去聽(tīng)課，收獲還是很多的，不管是從老師的教學(xué)水平還是教學(xué)態(tài)度，這些都更使我熱愛(ài)思想品德課的教學(xué)工作，堅(jiān)定為人師表的信念。
3、教育調(diào)查開(kāi)展情況
在實(shí)習(xí)期間我一直關(guān)注“初中生的叛逆心理”這個(gè)問(wèn)題，為解決這個(gè)問(wèn)題我主要采用談話法和實(shí)地觀察法，如個(gè)別談話法或者集體談話法來(lái)進(jìn)行關(guān)于叛逆學(xué)生的教育、學(xué)習(xí)問(wèn)題的調(diào)查，找出問(wèn)題存在的原因，再根據(jù)原因來(lái)尋找對(duì)策來(lái)解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度等問(wèn)題，同時(shí)我堅(jiān)持在每天的班主任日常工作中觀察班里叛逆學(xué)生的行為表現(xiàn)，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將問(wèn)題回饋到指導(dǎo)老師處，再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力我發(fā)現(xiàn)初中生的叛逆通常是由以下原因造成的：一是初中生身心發(fā)展不平衡；二是父母不當(dāng)?shù)慕逃绞胶筒缓椭C的家庭氛圍；三是教師的教育觀念有待加強(qiáng)，教育方法有待提高；四是社會(huì)中一些暴力文化等不良文化的影響。對(duì)于這些叛逆學(xué)生我們首先要尊重他們，要認(rèn)識(shí)到初中生出現(xiàn)叛逆心理是一種正�，F(xiàn)象，我們應(yīng)以平和的心態(tài)去看待，要看到叛逆心理也具有積極的一面，作為父母和教育者要善于發(fā)現(xiàn)他們出現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，與他們平等交往，用發(fā)展的眼光看待他們；其二，要重視家庭教育，努力營(yíng)造民主、融洽、健康、和諧的家庭氛圍；其三，教師要提高自身的素養(yǎng)，教育學(xué)生要講究教育的藝術(shù)，掌握教育的有效方法；最后，學(xué)校要加強(qiáng)心理健康教育，盡早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，并給予正確的引導(dǎo)。
以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中一個(gè)重要問(wèn)題，還有其他一些問(wèn)題我也作了相應(yīng)的調(diào)查，也從中獲得很大的收獲。
4、實(shí)習(xí)效果和主要收獲
在陳X老師的引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)實(shí)習(xí)班主任的工作，步入教學(xué)常規(guī)。每天按照提前寫(xiě)好的班主任工作計(jì)劃有條不紊的協(xié)助陳老師管理班級(jí)，并批改作業(yè)。輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們?cè)谄谥锌荚囍腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)，當(dāng)學(xué)生在贈(zèng)送給我的禮物上寫(xiě)著“感謝張老師對(duì)我的呵護(hù)與栽培，使我在期中考試中取得了好成績(jī)，使我一輩子不會(huì)忘記”時(shí)，我體會(huì)到了初為人師的幸福感。
我在上第一堂課時(shí)，就遇到了很大的挑戰(zhàn)，精心準(zhǔn)備的課件居然放不出來(lái)，頓時(shí)我變得緊張不安，但很快我就調(diào)整好自己的心理，非常從容的不用PPT也順利的上完了我的第一節(jié)課，各個(gè)環(huán)節(jié)都完成了，過(guò)后在評(píng)課中，聽(tīng)課的吳XX老師評(píng)價(jià)說(shuō)，看我不像新老師，而是像從教幾年的老教師，還說(shuō)我上課很有激情學(xué)生很喜歡我，還想聽(tīng)我再上一節(jié)這個(gè)課。對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)，我該為自己課堂上的從容自信而欣慰，這是詳盡備課的結(jié)果，對(duì)于缺點(diǎn)，我也要及時(shí)改進(jìn)，爭(zhēng)取在下次課營(yíng)造更生動(dòng)活潑的課堂。另外，在上課的時(shí)候，班里的某一位后進(jìn)生李XX在我提問(wèn)的時(shí)候居然舉了手，當(dāng)時(shí)我有過(guò)一絲的猶豫，因?yàn)檫@節(jié)課內(nèi)容比較多，如果請(qǐng)這位同學(xué)回答，如果他回答得不好的話，我會(huì)要花更多的時(shí)間去引導(dǎo)，這有可能影響到我的教學(xué)進(jìn)度，但是轉(zhuǎn)念之間，我還是有請(qǐng)這位男同學(xué)來(lái)回答，沒(méi)想到他回答得很好，把每一個(gè)答案都在課本上找到了，于是我讓全班同學(xué)給了他熱烈的掌聲，我也看到了他的笑容。我很感謝他，是他讓我知道了在老師眼中無(wú)關(guān)緊要的小小的課堂提問(wèn)，在學(xué)生心里卻代表著課堂的公平和公正，體現(xiàn)著老師對(duì)每個(gè)學(xué)生的關(guān)注程度，同時(shí)，我也體會(huì)到了給學(xué)生以自信，是教師的責(zé)任與任務(wù)。
這節(jié)課之后我真正體會(huì)到了要給學(xué)生一杯水，自己就必須有一桶水的含義。從此，我開(kāi)始不斷地迷惘，疑惑，思索，但我的內(nèi)心卻非常充實(shí)。我知道我在成長(zhǎng)，在教育生涯中不斷探索，我的每天就在這樣的充實(shí)中一天天度過(guò)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我見(jiàn)識(shí)了許多，也收獲了許多，不但在講課方面有了很大的進(jìn)步，在作為一名準(zhǔn)老師方面思想上也有很大的提高，并且在教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐。使我受益匪淺，讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。并能從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí)，也對(duì)于理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。其中我體會(huì)最深的是教師要熱愛(ài)教育事業(yè)，要施教以愛(ài)，老師的激勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比批評(píng)更奏效，鼓勵(lì)是一種催化劑，它能夠極大地激發(fā)學(xué)生的自信心，一句由衷的贊譽(yù)和夸獎(jiǎng)，可能使他們受益終生。熱愛(ài)學(xué)生是教師的天職，只有對(duì)學(xué)生傾注一份愛(ài)心，奉獻(xiàn)一份真情，才能喚起學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)、對(duì)生活的愛(ài)、對(duì)知識(shí)的愛(ài)。教師只有真切的關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、為學(xué)生著想，才能激起學(xué)生對(duì)老師的尊敬、熱愛(ài)和敬佩！在此，我想對(duì)所有的即將走上工作崗位的準(zhǔn)教師說(shuō)：既然選擇了做“人類(lèi)靈魂的工程師”，就不要吝惜自己的愛(ài)；只有自己內(nèi)心充滿了陽(yáng)光，才能溫暖孩子幼小的心靈；只有掌握了愛(ài)的藝術(shù)你的心血才會(huì)澆灌出燦爛的希望之花！
但是作為教師更要走出愛(ài)的誤區(qū)。因?yàn)閻?ài)是一種信任，愛(ài)是一種尊重，愛(ài)是一種激情，愛(ài)更是一種能觸及靈魂、動(dòng)人心魄的教育過(guò)程�？墒侨绻麤](méi)有正確地理解這種師愛(ài)，就會(huì)陷入愛(ài)的誤區(qū)。在基礎(chǔ)教育階段，未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對(duì)一些問(wèn)題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法，是難免的。可在有的教師的眼里，卻認(rèn)為犯了錯(cuò)誤的孩子是壞孩子，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，責(zé)怪、訓(xùn)斥、歧視，課業(yè)懲罰、體罰等相繼出現(xiàn)，這樣做才是為了盡到為師的責(zé)任，是為了學(xué)生好。這種“只給好心，不給好臉”，“打是疼，罵是愛(ài)”的做法，其出發(fā)點(diǎn)未必不是善良的，在他們看來(lái)這是對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”，打罵學(xué)生只是教育方式問(wèn)題。殊不知這樣的“好心”、“疼愛(ài)”卻常常辦出一些損害學(xué)生人格，甚至危害孩子和生命的事情，“恨鐵不成鋼”的行為竟會(huì)時(shí)常演繹出一些教育的悲劇。所以我認(rèn)為教師要施教以愛(ài)，更要走出愛(ài)的誤區(qū)！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)單位：XXX有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX-X-X至XX-X-X
實(shí)習(xí)內(nèi)容：西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”（菜單），第二個(gè)是“Music”（音樂(lè)），第三個(gè)是“Mood”（氣氛），第四個(gè)是“Meeting”（會(huì)面），第五個(gè)是“Manner”（禮俗），第六個(gè)是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的'笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)習(xí)中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的， 自心中滋味也只有自己最清楚，機(jī)電類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。 但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中 不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它 使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也 打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近兩個(gè) 月的工作，通過(guò)了解工廠的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)， 第一次親身 感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初 審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論 教學(xué)的不足,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們制造專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)之外，獲得實(shí)踐知識(shí)不可缺少的組成部 分。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大 知識(shí)面；同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng) 代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的 一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能 力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí) 際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)單位介紹 3 月 1 日,我們來(lái)到廣州雙濤篩網(wǎng)制造有限公司實(shí)習(xí)。該公司成立于 1990 年，前身源之于著名的絲網(wǎng)之鄉(xiāng)河北省安平縣絲網(wǎng)集團(tuán)，產(chǎn)品已形成了系列化。 專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有：不同材質(zhì)的陶瓷、食品用輸送帶網(wǎng)系列；不同類(lèi)型的金屬擴(kuò)張 網(wǎng)系列；還有各種壓花網(wǎng)、勾網(wǎng)、電焊網(wǎng)等。在實(shí)習(xí)中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān) 于實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目,在機(jī)械工程類(lèi)實(shí)習(xí)中,安全問(wèn)題始終 是擺在第一位的，然后通過(guò)該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹，粗略了解了該廠的產(chǎn)品類(lèi) 型和工廠概況，也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 工作環(huán)境有些艱苦，每個(gè)工位的大小只能夠容納一張椅子，一旦工作起來(lái)就 沒(méi)有休息的時(shí)間，坐在椅子上一動(dòng)不動(dòng)，久了感覺(jué)全身腰酸背痛很難受，而且車(chē) 間內(nèi)噪音很大，環(huán)境嘈雜，空氣污濁（車(chē)間為全封閉式的），那會(huì)兒能休息一下 的就是上廁所，但是上廁所也要打報(bào)告，批準(zhǔn)以后才能去在接下來(lái)的一端時(shí)間, 我分別在通機(jī)車(chē)間,專(zhuān)機(jī)車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車(chē)間,該車(chē)間負(fù)責(zé) 人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零 部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問(wèn)題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。 我 最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu) 和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循 環(huán)方式， 液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。
開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油， 油經(jīng)各種控制閥后， 驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件， 回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。 閉式系統(tǒng)中， 液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連， 工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封 閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn), 但閉式系統(tǒng)較開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜，因無(wú)油箱，油液的散熱和過(guò)濾條件較差。考慮到經(jīng) 濟(jì)性的問(wèn)題,所以該平面磨床采取開(kāi)始系統(tǒng),外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統(tǒng)。 現(xiàn)代工 程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn) 代工程機(jī)械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平 的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。 在專(zhuān)機(jī)車(chē)間,對(duì)專(zhuān)用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送 料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理 問(wèn)題,獲益非淺。在加工車(chē)間,對(duì)龍門(mén)刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn) 知,聽(tīng)老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來(lái)。 在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:胚料---劃線 ---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調(diào)質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪 加工--淬火(齒面)--磨面。 齒輪零件加工工藝:粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一 端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。 此外勞動(dòng)強(qiáng)度不是很大，但勞動(dòng)時(shí)間性很長(zhǎng)，只要沒(méi)有完成預(yù)訂數(shù)量，不管 有多累多苦，加班是再所難免的，且是帶有強(qiáng)制性的。這種加班的頻率幾乎每天 都有，加班下來(lái)一天共在十二小時(shí)以上的工作量，當(dāng)初真的很難適應(yīng)這種壓迫式 環(huán)境，實(shí)習(xí)報(bào)告《機(jī)電類(lèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。而身邊的工友同事，大都是中專(zhuān)和技校的學(xué)生，而且很大一部分都沒(méi)有畢 業(yè)就來(lái)上班，照樣忍受著煎熬，有點(diǎn)類(lèi)似現(xiàn)代般的包身工，赤裸裸的剝削，學(xué)校 給這樣的企業(yè)提供學(xué)生，由這些資本家來(lái)壓榨這些十七、八歲甚至十五、六歲的 孩子血汗，感到心有而力不足。 再者在這樣時(shí)間性很長(zhǎng)的工作下，員工的飲食卻很差，飯難吃到難以下咽， 由于飯菜是沒(méi)有油脂的，就算吃下去很快就會(huì)感覺(jué)到肚子空蕩蕩的餓，這點(diǎn)我感 處頗深，因?yàn)槠綍r(shí)在校都從來(lái)沒(méi)有像這么餓過(guò)，也沒(méi)餓得這么快。估計(jì)飯?zhí)檬菑S 里包的，每頓每個(gè)人的所謂三菜一湯的伙食標(biāo)準(zhǔn)很低，所以不可能自己損失，只 能降低飯菜的質(zhì)量來(lái)求得利潤(rùn)。工人即使不想吃食堂的飯也沒(méi)有時(shí)間出去吃飯， 因?yàn)槠綍r(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間，一星期只放行三次，所以只能每天吃著一個(gè)味道的難 吃的飯菜 總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)收獲很大，在此期間,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的 知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面。 在這次實(shí)習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械 制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn) 代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、 高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前我 國(guó)絕大部分?jǐn)?shù)控機(jī)床都是出自國(guó)外先進(jìn)制造商,無(wú)論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上, 中國(guó)制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要我們奮起直追。
四、實(shí)習(xí)收獲 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從技術(shù)，團(tuán)隊(duì)合作，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。 從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)， 這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的'機(jī) 會(huì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解，許多原來(lái)沒(méi)有 重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西， 在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：
1 、由于是同組合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂準(zhǔn) 確的計(jì)劃，分工明確，在測(cè)量過(guò)程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組 人的工作，盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很 大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
2 、在實(shí)習(xí)前一定要及時(shí)預(yù)習(xí)測(cè)量方法以及相關(guān)的計(jì)算公式，在實(shí)習(xí)過(guò)程中 要聽(tīng)指導(dǎo)教師的安排，避免由于測(cè)量方法錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)誤和誤差。熟悉了儀器 的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量 中要遵循一定的測(cè)量原則，如： “從整體到局部”“先控制后碎部“、 、 ”由高級(jí)到 低級(jí)“的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。
3、業(yè)內(nèi)計(jì)算必須要非常仔細(xì)，因?yàn)闆](méi)一個(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤， 誤差的檢驗(yàn)也是很重要的，一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
4、四等水準(zhǔn)測(cè)量和縱斷面水準(zhǔn)測(cè)量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差，超過(guò)差限 一定要重新測(cè)量 。
5、團(tuán)隊(duì)合作的精神，在我們工作的每條生產(chǎn)線上，其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不 分你我個(gè)體，只有團(tuán)結(jié)互幫才能做好其中每個(gè)細(xì)節(jié)。例如，我所在的流水線是加 工讀卡器的，一天加工的數(shù)量三千以上，從每件最初的零碎品配件，能夠從頭到 尾拼裝與安插其它配制， 每一步驟到每一細(xì)節(jié)甚至一個(gè)小小的螺絲都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì) 的協(xié)作，可以說(shuō)明每一件測(cè)試成功的已成品流向市場(chǎng)，都凝聚著團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、為人處事方面，其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì)， 了解社會(huì)，即將走出校門(mén)的我們，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，甚至感到迷茫， 需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通， 平時(shí)與工友和領(lǐng)班交流互換工作上的意見(jiàn)，來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任，對(duì)我來(lái)說(shuō) 是一筆財(cái)富，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷。
7、吃苦耐勞的精神，在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象吃苦到底是啥回事， 概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì)，總以為在企業(yè)中再苦 再累也壓不倒可以說(shuō)是在農(nóng)村長(zhǎng)大的我。
可事實(shí)上，臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)都比較飽 和，每天均要加 3-4 小時(shí)的班，而且工作中紀(jì)律要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我 十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里 失去平衡。每天下班后感覺(jué)，身體吃不消，又累又困又餓，這都是我從來(lái)都沒(méi)體 會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的工友，這些只有十多歲的中專(zhuān)生，我又有另一番感悟， 同樣是在一種環(huán)境下工作， 同樣是受苦受累， 為何他們就能堅(jiān)持， 而我就不能呢？ 他們都能坦誠(chéng)面對(duì)， 為什么我不可以？問(wèn)題出在于自身態(tài)度， 沒(méi)有端正態(tài)度面對(duì)， 只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我 學(xué)會(huì)不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自 我的勇氣。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金 石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā) 揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論 知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新, 并 在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己 事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺， 我不能僅僅將自己 定位為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該定位為一名基層的工人階級(jí)，這樣才能不斷 地提升自身的素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷地改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是寶雞市斗雞中學(xué)，實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查�；厩闆r如下：
課堂教學(xué)：完成教案數(shù)3份，上課數(shù)4份。
班主任工作：負(fù)責(zé)管理班級(jí)日常事務(wù)和組織班級(jí)活動(dòng)。
教育報(bào)告：完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了六個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè)，更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個(gè)月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作；同時(shí)，作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)總結(jié)如下：
一、 數(shù)學(xué)教學(xué)工作
先聽(tīng)兩周的課，第三周開(kāi)始正式上課，在聽(tīng)課過(guò)程中，我不再是聽(tīng)老師講了些什么，為什么，而是聽(tīng)他如何講解如何分析，以及這樣安排教學(xué)內(nèi)容等。我還積極去聽(tīng)學(xué)校其他老師的課，如本實(shí)習(xí)隊(duì)所有數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭(zhēng)取去聽(tīng)，做好聽(tīng)課記錄，和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我教的是高二理科7班和8班的數(shù)學(xué)，經(jīng)過(guò)向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)還不錯(cuò)，但由于高中新知識(shí)的跨度相當(dāng)大，大部分學(xué)生對(duì)前段時(shí)間的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在較大的困難。課下聊天時(shí)，都紛紛向我訴苦：“老師，數(shù)學(xué)好難��！”我一邊以堅(jiān)定的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們：“不怕，萬(wàn)事開(kāi)頭難，高中知識(shí)相對(duì)初中知識(shí)可以說(shuō)在難度上是一個(gè)質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅(jiān)持，不斷地在平時(shí)學(xué)習(xí)的碰壁中摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)律，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，就會(huì)慢慢地找到學(xué)數(shù)學(xué)的感覺(jué)了。”給他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學(xué)習(xí)方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來(lái)，適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過(guò)培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思維能力和解題能力來(lái)提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。體現(xiàn)在平時(shí)上課和答疑時(shí)對(duì)他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上，基于初中知識(shí)與高中知識(shí)脫節(jié)較嚴(yán)重的狀況，給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問(wèn)題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，上課時(shí)注意學(xué)生情緒的調(diào)動(dòng)，利用學(xué)生的好強(qiáng)心理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每天兩節(jié)晚自修，我都會(huì)到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情都較高，課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)遇到的問(wèn)題都紛紛舉手提問(wèn)。經(jīng)常在一個(gè)班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個(gè)班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個(gè)班。從學(xué)生的問(wèn)題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會(huì)做相同類(lèi)型的作業(yè)，如不等式最值問(wèn)題，至今仍有好一部分學(xué)生是不懂的。
學(xué)習(xí)方式也存在較大問(wèn)題，沒(méi)有養(yǎng)成課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣，該記的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)記好就做作業(yè)�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”,導(dǎo)致作業(yè)無(wú)從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個(gè)晚自修就做幾道數(shù)學(xué)作業(yè)題，學(xué)習(xí)效率非常低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，答疑時(shí)，我會(huì)讓這種類(lèi)型的學(xué)生先復(fù)習(xí)書(shū)上的相關(guān)知識(shí)再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過(guò)依賴(lài)?yán)蠋煟囵B(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。同時(shí)，在評(píng)卷中，學(xué)會(huì)了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評(píng)卷、統(tǒng)卷工作，學(xué)會(huì)了如何使用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名。
上課階段，學(xué)校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，與隊(duì)友組成的數(shù)學(xué)備課組一起討論教法、例題、習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容，進(jìn)行集體備課，詳細(xì)寫(xiě)教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了有改，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。然后才交給知道老師審批，在指導(dǎo)老師地批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。
我的每節(jié)課指導(dǎo)老師都會(huì)非常負(fù)責(zé)地堅(jiān)持去聽(tīng)，做出全面細(xì)致地評(píng)價(jià)，細(xì)心地指出我上課過(guò)程中所存在的缺點(diǎn)與不足及有效的實(shí)際教學(xué)建議，并且肯定了我的亮點(diǎn)，鼓勵(lì)我形成具有自己個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。在老師的悉心指導(dǎo)下，我的教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)、對(duì)學(xué)生的思路引導(dǎo)各方面都有了明顯的`提高。我認(rèn)為自己也還存在不少缺陷，如課堂時(shí)間掌控得不是很好，語(yǔ)速稍快，有時(shí)希望多給學(xué)生講點(diǎn)，忽略了給學(xué)生思考得時(shí)間。
二、 班主任工作
�。�1） 在工作準(zhǔn)備方面
我擔(dān)任高二理科8班的班主任，首先我通過(guò)指導(dǎo)老師較快地了解了整個(gè)班的情況特點(diǎn)和個(gè)別好動(dòng)生的基本情況，同時(shí)了解班級(jí)地一些日常工作。其次，我通過(guò)與學(xué)生多接觸溝通，細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會(huì)去教室，慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽(tīng)取我的教導(dǎo)，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。
盡管聽(tīng)了無(wú)數(shù)次“老師好”,但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。這一個(gè)月的時(shí)間里，我并沒(méi)有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
�。�2） 在班級(jí)日常管理方面
在六周的時(shí)間里，我更多的是抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高早度效率。登記好遲到的同學(xué)，進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面，理科8班的學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問(wèn)題的現(xiàn)象，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問(wèn)題主要出在那幾個(gè)學(xué)生身上，只要管理好那幾個(gè)學(xué)生，整個(gè)班就可以正�；恕Ｒ虼宋也扇「鱾�(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那幾個(gè)學(xué)生的一些情況，如學(xué)習(xí)情況，入學(xué)以來(lái)的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察，對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。
個(gè)別教育時(shí)，首先讓他們作自我評(píng)價(jià)，看他們那是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生對(duì)自己的缺點(diǎn)還是有一定認(rèn)識(shí)的，有些還是清楚地認(rèn)識(shí)到，但約束不了自己去改正。認(rèn)識(shí)得不到位的，我再以“老師發(fā)現(xiàn)，老師覺(jué)得……你覺(jué)得是不是呢？”
這種方式與學(xué)生對(duì)話，給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì)，避免對(duì)學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊，甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮，但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是服理、重事實(shí)，容不得老師半點(diǎn)夸大；但，是就是，能勇敢承認(rèn)。這時(shí)，再對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教誨，真正去努力改進(jìn)。
�。�3） 在班級(jí)活動(dòng)方面
學(xué)生較喜歡踢足球，在實(shí)習(xí)期間，很慶幸在陽(yáng)光體育活動(dòng)上有機(jī)會(huì)觀看了一場(chǎng)學(xué)生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學(xué)生對(duì)籃球的熱愛(ài)。但學(xué)生還是學(xué)生，對(duì)事情的度把握得不好，組織班賽過(guò)于頻繁，心思都放在足球賽的組織和開(kāi)展上了，很難投入到學(xué)習(xí)，老師對(duì)踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，順利完成初中到高中的轉(zhuǎn)變。
�。�4） 互相關(guān)心，相互學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)期間，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成的任務(wù)，相互幫忙，集體備課，相互聽(tīng)課、評(píng)課，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)。從不同隊(duì)友身上學(xué)到很多不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧。
四、教育調(diào)查
我們實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)查內(nèi)容不限，實(shí)習(xí)生分別對(duì)初中來(lái)至不同學(xué)校的同學(xué)、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師進(jìn)行了問(wèn)卷和訪談?wù){(diào)查。隊(duì)友們積極配合，分工合作，共同完成了問(wèn)卷派發(fā)與回收，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，訪談及訪談?wù)砼c分析，最終順利整理成文，完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。
五、結(jié)語(yǔ)
回顧這40天的時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來(lái)還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會(huì)以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。
本次教育實(shí)習(xí)，順利完成了檢查、實(shí)踐、提高的實(shí)習(xí)目標(biāo)，為以后的學(xué)習(xí)工作積累了寶貴的一線教學(xué)和班主任工作的經(jīng)驗(yàn)。并且體會(huì)到了“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有對(duì)學(xué)生真心付出，才能取得學(xué)生的尊重和信任。但我還沒(méi)有做到“愛(ài)”和“嚴(yán)”的很好結(jié)合，還要注意對(duì)學(xué)生的愛(ài)要有個(gè)度，不能過(guò)分遷就，一定要和嚴(yán)結(jié)合，而且還要學(xué)習(xí)更多好的教育方法、教育機(jī)智，才能高效率地管理好、教育好學(xué)生�？偟膩�(lái)說(shuō)，本次教育實(shí)習(xí)是一次成功的實(shí)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
公司概況：
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域 搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。 20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
三、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：
1、 成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的.意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、 市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。 企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理 通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管 理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。
三、 樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。 效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益
四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。 深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是 中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我收益良多，無(wú)論是技能方面還是思想方面。在此，我感謝我們的老師辛勤的教導(dǎo)，也感謝自己的不懈去努力，我今后會(huì)好好的去發(fā)揚(yáng)!!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)公司：好博塔蘇斯展覽有限公司
實(shí)習(xí)崗位：客服/推廣代表
實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的：通過(guò)實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。使自己理論知識(shí)更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程
作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一、會(huì)展客服代表
(一)客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customer service)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會(huì)展客服代表的主要職責(zé)
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：
1，配合展覽會(huì)銷(xiāo)售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;
2，與項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;
3，參與展覽會(huì)展位銷(xiāo)售合同，配合財(cái)務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬登記，根據(jù)銷(xiāo)售合同確認(rèn)參展商展位位置;
4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》
5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃，主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6，負(fù)責(zé)收集、整理專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8，檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;
9，負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，主要有包括：
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開(kāi)口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;
(2)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)咨詢(xún)工作，包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時(shí)加班申請(qǐng)協(xié)助工作;
(3)參與專(zhuān)業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢(xún)工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會(huì)期間閉展安全檢查工作，參與展覽會(huì)撤展現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門(mén)證;
(8)參與展覽會(huì)期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)
(三)展覽會(huì)客服服務(wù)主要有哪些工作呢?
在公司實(shí)習(xí)期間我所或知曉會(huì)展公司客服代表主要有以下工作：
1、展覽項(xiàng)目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;
2、展覽項(xiàng)目銷(xiāo)售合同確認(rèn)工作;
3、參展商售后服務(wù)工作;
4、《參展商服務(wù)手冊(cè)》編印工作;
5、專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;
7、展前與配套服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作;
8、展會(huì)期間汽車(chē)車(chē)輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會(huì)前物品準(zhǔn)備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報(bào)到接待工作;
14、展會(huì)服務(wù)中心工作;
15、專(zhuān)業(yè)觀眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;
18、問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;
19、參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作;
二、會(huì)展推廣代表
(一)推廣及會(huì)展推廣代表表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過(guò)傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。
會(huì)展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會(huì)信息告知受眾。也是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責(zé)
因?yàn)槲抑皇菍?shí)習(xí)所以，根據(jù)實(shí)習(xí)而來(lái)，總結(jié)我的具體工作如下：
1、負(fù)責(zé)酒店用品展項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組會(huì)刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會(huì)相重合的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對(duì)也獲取的專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實(shí)工作。“一對(duì)一”進(jìn)行邀請(qǐng)工作，達(dá)到展會(huì)宣傳效果。
實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)
1、了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國(guó)對(duì)本國(guó)會(huì)展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢(shì)，我國(guó)各省市會(huì)展發(fā)展的基本狀況。明白會(huì)展公司的基本運(yùn)作模式和操作方式。知曉會(huì)展及會(huì)展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程�；菊莆兆约核趰徫坏穆氊�(zé)和要求。
2、通過(guò)在好博塔蘇斯展覽公司的實(shí)際鍛煉，我更加深化對(duì)會(huì)展行業(yè)的'理解，明確了會(huì)展理論與實(shí)踐的差距，會(huì)展教學(xué)與實(shí)踐的距離所在，國(guó)內(nèi)外會(huì)展的差別。
3、大致明白在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運(yùn)作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長(zhǎng)的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，是我懂得即將畢業(yè)的專(zhuān)科生在與社會(huì)對(duì)接過(guò)程中種種情況，實(shí)習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，踏實(shí)，事實(shí)就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問(wèn)題和處理事情。
致謝
感謝學(xué)校安排我們社會(huì)實(shí)踐鍛煉的計(jì)劃，實(shí)習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間特別感謝張凡總經(jīng)理對(duì)我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點(diǎn)，無(wú)論是在工作中、還是在個(gè)人成長(zhǎng)都給我很大的引導(dǎo)。
感謝公司同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，王經(jīng)理叫我做人的道理，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司，對(duì)我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷(xiāo)售主管等其他同事的幫助，讓我順利通過(guò)實(shí)習(xí)。
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