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超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編為大家收集的超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告1
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:
暑假
社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所:
超市
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
假期社會(huì)實(shí)踐我是做收銀員的,第一次走進(jìn)超市什么都新奇。因?yàn)槊看稳コ卸际菑恼T(mén)進(jìn)去,但這次作為員工,是通過(guò)旁邊的員工通道進(jìn)去的。進(jìn)入后是一條通往地面的走廊,淡淡的陽(yáng)光漂浮在空中,讓人產(chǎn)生許多奇妙的錯(cuò)覺(jué)……第一次走路不習(xí)慣。我像無(wú)頭蒼蠅一樣飛來(lái)飛去。后來(lái)才知道,所有員工都是在地下吃飯、休息或者工作,這讓超市的店面顯得井井有條。人事部正式報(bào)到后,我真的成了一名員工。
前一周是我學(xué)習(xí)的舞臺(tái),每天跟著不同的老師。我的第一個(gè)師父比較活潑,我看了她一段時(shí)間就急著想試試。所以她讓我試試。我小心翼翼地拿著顧客帶來(lái)的貨物,對(duì)著機(jī)器掃描條形碼。1 “杜”長(zhǎng)音,價(jià)格,名字,號(hào)碼等。所有的商品都陳列在陳列臺(tái)上。我看了看師父,她沖我笑了笑,大概是覺(jué)得我激動(dòng)的表情很幼稚……在接下來(lái)的幾天里,我從不同的大師那里學(xué)到了不同的方法,積累了很多應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候條形碼掃描不出來(lái),可以用鍵盤(pán)打代碼,或者沒(méi)有條形碼的時(shí)候,根據(jù)不同的分類(lèi)打電話給不同的部門(mén)。有時(shí)候有超出我權(quán)限的問(wèn)題,需要請(qǐng)示?梢源蚯芭_(tái)廣播……總之,面對(duì)千變?nèi)f化的煩惱,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)來(lái)的,是慢慢積累的,回應(yīng)很重要。
一個(gè)星期后,我再也不能在主人的保護(hù)下生活了。我開(kāi)始自己找錢(qián),自己裝口袋,自己負(fù)責(zé)自己要面對(duì)的一切……好在大家都把我當(dāng)新手看待,經(jīng)常問(wèn)我有沒(méi)有遇到什么困難?蛻(hù)看到也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng),沒(méi)幾天就不斷的闖禍。
主管告訴我們?cè)诮o客戶(hù)打包的時(shí)候要節(jié)約口袋,但是客戶(hù)經(jīng)常會(huì)帶很多口袋回家裝垃圾。還有什么,沒(méi)有籃子,走路回家怕口袋不牢,樓層高,是回民……簡(jiǎn)而言之,有很多理由可以繞過(guò)去。我真佩服他們?cè)趺茨芟氤鲞@么多理由,每一個(gè)理由似乎都有理有據(jù)!如果他們購(gòu)物后想去美國(guó),我必須為他們準(zhǔn)備機(jī)票嗎?看來(lái)他們來(lái)買(mǎi)東西,應(yīng)該滿足自己所有合理或不合理的要求,而不是鍛煉自己“上帝”主權(quán)吃了一個(gè)大虧!不像酋長(zhǎng)一樣指指點(diǎn)點(diǎn),我就滿足不了購(gòu)物的欲望。當(dāng)我開(kāi)始這份工作的時(shí)候,我意識(shí)到自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平與工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極咨詢(xún)和學(xué)習(xí)其他同志,腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好工作,為超市的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱捏w會(huì),算是對(duì)工作的總結(jié)。作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的員工,我認(rèn)為一定要遵守超市的經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,營(yíng)業(yè)期間不要隨身攜帶現(xiàn)金,避免不必要的誤會(huì)和可能的.公款私轉(zhuǎn)。
上班一定不能私自離開(kāi),以免造成金錢(qián)損失或者引起等待結(jié)算的客戶(hù)的不滿和投訴。不要為自己的親朋好友結(jié)賬,以免利用職務(wù)之便造成不必要的誤會(huì)和可能的便利,低于原價(jià),以企業(yè)的利益為他人的私人利益謀利,或者可能導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)“盜竊”呈現(xiàn)圖像。員工在工作時(shí)不允許放置任何個(gè)人物品。因?yàn)殡S時(shí)可能有顧客退貨,或者商品暫時(shí)決定不買(mǎi),如果銀桌上有個(gè)人物品,很容易與這些商品混淆,造成誤會(huì)。員工不得隨意打開(kāi)銀機(jī)抽屜核對(duì)數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜,不僅會(huì)引起人們的注意,造成不安全因素,還會(huì)引起人們對(duì)銀行家瀆職行為的懷疑。
沒(méi)有啟用的白銀渠道一定要被連鎖封鎖,否則個(gè)別客戶(hù)會(huì)趁機(jī)不結(jié)賬就把商品帶出超市。員工不應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間看報(bào)、談笑,應(yīng)時(shí)刻注意視線所見(jiàn)的銀柜前和店內(nèi)情況,防止和避免出現(xiàn)對(duì)企業(yè)不利的異,F(xiàn)象。員工要熟悉店里的商品,尤其是特價(jià)商品,以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。做事首先要考慮的是把事情做好,而不是誰(shuí)會(huì)從中獲得多大的利益或者名利。如果你只想著能得到什么而不把事情做好,那你什么都得不到,把貨物裝袋做好。為客戶(hù)將結(jié)算好的貨物打包成袋是工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為頂崗最輕松,因?yàn)楣ぷ鳑](méi)做好,客戶(hù)很失望。裝袋操作的控制程序是:底部裝袋硬而重的物品;兩箱用包裝袋包裝的方形或長(zhǎng)方形貨物作為支架;瓶裝或罐裝物品放在中間,避免因外部壓力而損壞;袋子上方放置易碎物品或輕泡物品;冷凍品、豆制品等易產(chǎn)生水分的產(chǎn)品,肉類(lèi)、蔬菜等易產(chǎn)生汁液的產(chǎn)品,在放入大型購(gòu)物袋前,應(yīng)先用包裝袋包裝,或者未經(jīng)顧客同意放入大型購(gòu)物袋的產(chǎn)品,不應(yīng)高于袋口,以免顧客攜帶時(shí)帶來(lái)不便,不能用一袋包裝的產(chǎn)品,應(yīng)放入另一袋;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)送的廣告頁(yè)或禮品應(yīng)確認(rèn)已放入包裝袋。裝袋時(shí),絕對(duì)要避免不是一個(gè)客戶(hù)的商品放在同一個(gè)袋子里的現(xiàn)象;對(duì)于無(wú)法裝袋的特大型商品,用繩子捆綁,方便顧客攜帶;提醒顧客帶走所有裝在袋子里的貨物,以免忘記銀柜臺(tái)上的貨物。
離開(kāi)銀臺(tái)要注意工序。離開(kāi)銀臺(tái)時(shí),“暫停付款”卡片放在銀桌上;用鏈子堵住銀槽;將所有現(xiàn)金鎖在銀機(jī)抽屜內(nèi),鑰匙必須隨身攜帶或交給值班長(zhǎng)保管;告知銀員離開(kāi)銀臺(tái)的原因和返回的時(shí)間;離開(kāi)銀機(jī)前,如果有客戶(hù)等待結(jié)算,不要馬上離開(kāi)。你應(yīng)該禮貌地要求后來(lái)被收款的客戶(hù)到其他銀站結(jié)賬;離開(kāi)前檢查一下等候的顧客。
這些都是我認(rèn)為在超市工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題:
關(guān)注工作中的小細(xì)節(jié),以客戶(hù)服務(wù)為宗旨,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的工作形象,同時(shí)為超市樹(shù)立良好的形象。
隨著超市越來(lái)越多地進(jìn)入普通人的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店銷(xiāo)售人員不同,超市員工通常不直接或積極地與客戶(hù)打交道。顧客在店內(nèi)對(duì)比購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的商品后,會(huì)在超市出口結(jié)賬。
這時(shí)候,超市銀店員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。以前我覺(jué)得銀行家的工作很簡(jiǎn)單,就是把客戶(hù)選擇的物品的價(jià)格結(jié)算下來(lái)。事實(shí)上,雖然為客戶(hù)提供結(jié)賬服務(wù)是銀行家的基本工作,但這并不是銀行家的全部工作,也不能簡(jiǎn)單地等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市的出入口都是和前臺(tái)操作區(qū)一起設(shè)計(jì)的。當(dāng)顧客走進(jìn)超市時(shí),他們看到的第一個(gè)超市員工是一名銀行家。在選擇商品結(jié)算時(shí),莊家的一舉一動(dòng)、言語(yǔ)和行為直接接觸莊家,代表了超市的形象。所以超市銀行家的工作職責(zé)也包含了為客戶(hù)提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市的銀行工作必須與整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)相配合,才能使超市的利潤(rùn)最大化。所以超市銀行家的工作還包括現(xiàn)金管理、促銷(xiāo)、防損。
第一,為客戶(hù)提供結(jié)賬服務(wù),這個(gè)時(shí)候一定要高度準(zhǔn)確,防止任何錯(cuò)誤的發(fā)生,從而防止任何損害客戶(hù)或企業(yè)利益的事情發(fā)生。
第二,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),銀行家不僅要掌握銀行技巧,還要充分了解整個(gè)商場(chǎng)的商品布局?蛻(hù)提問(wèn)時(shí),應(yīng)能準(zhǔn)確回答客戶(hù)的問(wèn)題,熱情禮貌地對(duì)待客戶(hù),并提供指導(dǎo)服務(wù)。最后。學(xué)會(huì)與人合作。我在超市收過(guò)錢(qián),也就是做過(guò)收銀員。這似乎是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不是。為了把事情做到極致,我要考慮很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題是,你必須能夠識(shí)別錢(qián)。就算鑒定錢(qián),也得能更快鑒定,因?yàn)槌杏懈叻迤。如果你慢,?huì)有很多人排隊(duì)。收錢(qián)前要提醒客戶(hù)出示會(huì)員卡,然后提醒客戶(hù)檢查零錢(qián)是否正確。仔細(xì)敲擊每一個(gè)鍵,確保它是正確的。如果你付不起賬單,你應(yīng)該負(fù)責(zé)。少的話就補(bǔ)。做這些細(xì)節(jié)的時(shí)候一定要認(rèn)真,講效率,也就是速度。如果你總是犯錯(cuò)誤,即使你彌補(bǔ)了,你也會(huì)被解雇。如果你效率不是很高,也有可能被炒魷魚(yú),因?yàn)闆](méi)有老板愿意用不負(fù)責(zé)任的員工。同等條件下,他們會(huì)喜歡有效率的員工。
你是收銀員,你是店鋪的一員。不能只想著自己的世界,還要熟悉其他的工作流程。你必須熟悉商品的價(jià)格。在操作過(guò)程中,如果覺(jué)得有問(wèn)題,可以隨時(shí)反映情況,以便隨時(shí)糾正,在問(wèn)題出現(xiàn)之前解決問(wèn)題。比如某商品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格發(fā)生了變化,仍然是系統(tǒng)中之前的價(jià)格。如果不改正,會(huì)影響店鋪的利益或者消費(fèi)者的利益。另一方面,因?yàn)槊總(gè)超市都有散裝貨,所以你要多注意,因?yàn)槌拥牧硪贿吙赡苡绣e(cuò)誤,所以你要檢查單價(jià)是否正確,數(shù)量是否與標(biāo)簽上的一致。
另一個(gè)是有些人的壞習(xí)慣,他們會(huì)把東西放進(jìn)口袋,你要知道他們的手段。例如,一些孩子會(huì)手里拿著棒棒糖。如果你忘了收錢(qián),他們知道了也不會(huì)提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要問(wèn)題,當(dāng)然還會(huì)有其他細(xì)節(jié)。要想把工作做好,做效率高,就要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,熟練的工作流程,有一顆溫暖樂(lè)于助人的心。團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與人合作。
在工作中,我們會(huì)與人交往,交往的對(duì)象是客戶(hù)、同事和老板。所有事情的前因后果都是有人操作的。事情的結(jié)局和人直接相關(guān)。處理好與人的關(guān)系,會(huì)減少很多麻煩,讓你做事更有效率?蛻(hù)就是上帝,從客戶(hù)開(kāi)始吧。如果我當(dāng)時(shí)站在我的立場(chǎng),我現(xiàn)在就會(huì)這么想了。當(dāng)他們來(lái)我家時(shí),我提醒他們出示會(huì)員卡,然后提醒他們看看他們的零錢(qián)是否正確,然后幫助他們打包東西。如果他們很忙,我會(huì)給他們一個(gè)包,讓他們自己打包。在這個(gè)過(guò)程中,他們應(yīng)該用自己的微笑和熱情與他們交流。當(dāng)他們有任何要求時(shí),他們應(yīng)該幫助他們。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己需要幫助時(shí),應(yīng)該主動(dòng)幫助他們。如果他們有什么問(wèn)題,應(yīng)該和解。你愿意幫助他們,滿足他們。他們以后會(huì)更支持你的工作。他們樂(lè)于說(shuō)你的消費(fèi)會(huì)增加你的營(yíng)業(yè)額,提高你的效率。這不就是你的店想看的嗎?相反,我觀察到另一個(gè)現(xiàn)象,收銀員因?yàn)橐粋(gè)小問(wèn)題和顧客發(fā)生沖突。比如客戶(hù)要塑料袋,他會(huì)用很輕很硬的語(yǔ)氣說(shuō):“不,是收費(fèi),會(huì)讓客戶(hù)很不高興。當(dāng)他們什么都不懂就去咨詢(xún)的時(shí)候,有些人會(huì)給他一種不耐煩的語(yǔ)氣,這也會(huì)給他們留下不好的印象。沒(méi)有了客戶(hù),你的上帝走了,你還會(huì)更好更長(zhǎng)久嗎?”答案是否定的。
因此,為了他們,也為了我們,我們應(yīng)該更好地為他們服務(wù),這樣我們才能更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。和同事的關(guān)系也很好,你會(huì)做得更好。想象一下這種情況。今天,商品的價(jià)格必須改變。你的同事只是知道,如果你和他相對(duì)好,他甚至?xí)嵝涯,你這邊的工作會(huì)更容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們關(guān)系很好,他們很樂(lè)意幫你解決平時(shí)工作中的任何問(wèn)題。如何與同事相處?你總是愿意幫助他們,和他們分享你的快樂(lè),把他們當(dāng)成朋友。他們會(huì)對(duì)你好,至少不會(huì)對(duì)你不好!如果你做得好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)更順利,你會(huì)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
要做好員工,首先要做好本職工作。其次,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即使解決了也要幫老板解決,因?yàn)榈赇仌?huì)有更好的發(fā)展。最后是態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)你的老板幫你指出錯(cuò)誤時(shí),你必須介入并承擔(dān)責(zé)任,感謝他,甚至改正。人生就是這樣,就像一個(gè)五味瓶,苦和樂(lè)是那么的難,但如果你有信心擅長(zhǎng),就不會(huì)覺(jué)得苦,因?yàn)槟憧吹搅讼M,希望在向你招手,太?yáng)在對(duì)你微笑,你會(huì)發(fā)現(xiàn)活著真好。合作精神在我們的工作中非常重要。如果我們不想互相合作,不想自己做,我們會(huì)花更多的時(shí)間去做。
團(tuán)隊(duì)精神要從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)。如你所知,三個(gè)頭比別人強(qiáng),宗仁智慧無(wú)窮。因此,我們必須找到充分利用這一資源的方法。學(xué)會(huì)在高校工作,有團(tuán)隊(duì)精神,恐怕很難找到工作!你有能力把小事做好嗎?這是一種心態(tài),是很多人做不到的境界。印象,客戶(hù)滿意度,各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做決定。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),不管我的心態(tài)在哪里重要,我以前都是扮演一個(gè)學(xué)生的角色,但這次是一個(gè)工作人員的角色。需要和同事相處,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):通過(guò)這次假期實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)思考很重要。無(wú)論做什么,都要知道這件事的目的是什么,怎么做最好,慎重考慮事情。剛開(kāi)始,我只是把報(bào)紙送到辦公室。后來(lái)同事跟我說(shuō),我要學(xué)會(huì)觀察我讀的東西。每天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室之前,我都要倒水,收拾辦公室,在公司積極做事。沒(méi)有傷害。后來(lái)我這樣做了,得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這也提醒我,以后要生在社會(huì)上,要做自己該做的事,要做自己能做的事。這個(gè)做法很成功,相信在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好。
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解并熟悉了超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)和管理。將計(jì)算機(jī)、管理原理等經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)具體崗位及職責(zé):20xx年7月11日——8月27日20xx實(shí)習(xí)單位:山西省長(zhǎng)治市金威商場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部的收貨員主要負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商的貨物,對(duì)收貨單據(jù)進(jìn)行保存、整理、分類(lèi)和歸檔,執(zhí)行公司的退貨和掛失工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物的有序堆放、順利通過(guò),以及關(guān)鍵商品的庫(kù)存管理等。三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容(1)實(shí)習(xí)單位介紹:
長(zhǎng)治金威商場(chǎng)有限公司,位于東大街60號(hào),成立于1996年12月8日。是長(zhǎng)治金威貿(mào)易集團(tuán)的第一家子公司。20xx年12月8日,金威商城二期擴(kuò)建商城隆重開(kāi)業(yè)。與金威商城對(duì)接后,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到220xx平方米,成為長(zhǎng)治市最大的百貨商場(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨、鞋帽等十大類(lèi)五萬(wàn)多種商品,品牌眾多,價(jià)格適中,環(huán)境優(yōu)雅,已成為我市廣大市民購(gòu)物的首選。
1996年12月8日開(kāi)業(yè)之初,金威商城開(kāi)創(chuàng)了長(zhǎng)治零售業(yè)務(wù)的三大服務(wù)特色,即一流的設(shè)施、舒適的購(gòu)物環(huán)境、員工用熱情的普通話和恰當(dāng)?shù)奈拿饔谜Z(yǔ)接待顧客;向社會(huì)公開(kāi)承諾:購(gòu)物不滿意退款換貨,服務(wù)不到位賠償損失。十多年來(lái),金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流;企業(yè)精神,堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù),善待客戶(hù)”經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新,勇于開(kāi)拓,取得了令人印象深刻的成績(jī),成為長(zhǎng)治市的標(biāo)志性企業(yè)。
服務(wù)求效益,管理求發(fā)展。近年來(lái),金威商城高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,并成立企業(yè)管理部門(mén)對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商場(chǎng)將把每年的12月定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高員工素質(zhì)。此外,商場(chǎng)不斷創(chuàng)新管理措施,加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),形成了一套符合市場(chǎng)需求的金威管理模式。并獲得國(guó)家級(jí)“誠(chéng)信單位”,國(guó)家級(jí)“青年文明沒(méi)有!鄙轿魇 澳7镀髽I(yè)”“長(zhǎng)治購(gòu)物放心店”以及其他榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
金威商城注重企業(yè)文化建設(shè)和員工素質(zhì)提升,將每年4月定為“所有員工的培訓(xùn)月。創(chuàng)辦《金威先驅(qū)報(bào)》等企業(yè)刊物,定期舉辦各種講座和征文活動(dòng),并創(chuàng)辦“金威之聲”廣播“員工學(xué)習(xí)花園”等等。通過(guò)這些方法,員工的素質(zhì)得到了很大的提高,金威已經(jīng)完全建立“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。此外,金威商城熱心社會(huì)公益事業(yè),組織員工自愿獻(xiàn)血,走訪福利院,慰問(wèn)社區(qū)殘疾兒童和困難家庭,取得了良好的社會(huì)效益。
展望未來(lái),金威將努力拼搏,不斷發(fā)展,用汗水鑄就自己的名字,用服務(wù)美化人們的生活,幫助客戶(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的愿望,腳踏實(shí)地,實(shí)現(xiàn)自己的理想,讓金威成為長(zhǎng)治乃至全國(guó)知名的商業(yè)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)的具體過(guò)程
實(shí)踐過(guò)程可以分為學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和相對(duì)成熟三個(gè)階段。
第一階段是7月11日至7月16日的學(xué)習(xí)期,期間我邊工作邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。馬上把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,在工作中測(cè)試、熟悉、提高,讓我快速提高。在這一階段,我主要學(xué)習(xí)了供應(yīng)商收貨、退貨和掛失的相關(guān)流程,射頻機(jī)(無(wú)線終端測(cè)速機(jī))和無(wú)線電子秤的使用,破損倉(cāng)庫(kù)和退貨倉(cāng)庫(kù)的貨物管理,以及利用公司的Tess代碼系統(tǒng)(一個(gè)主要利用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))將相關(guān)單據(jù)錄入、保存并傳輸?shù)截?cái)務(wù)單據(jù)中。
第二階段是7月17日至7月31日的成長(zhǎng)期。在這個(gè)階段,我們主要是通過(guò)重復(fù)工作來(lái)熟悉公司的相關(guān)流程和工作技能,提高工作效率。同時(shí)接受上級(jí)交辦的一些重要工作進(jìn)行培訓(xùn),如審核退貨單、掛失等相關(guān)文件,配合商品部對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)等。第三階段,8月1日—8月27日相對(duì)到期。我基本上可以獨(dú)立完成接收部門(mén)的一些任務(wù)。在這個(gè)階段,老板信任我,可以讓我做一些相對(duì)重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作和倉(cāng)庫(kù)改造工作,F(xiàn)階段工作重點(diǎn)基本轉(zhuǎn)移到相關(guān)文件的錄入、審核和傳遞,以及重點(diǎn)商品的管理上。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及建議
1、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在我近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,通過(guò)在收貨部門(mén)接受供應(yīng)商的貨物,并與總公司合作改進(jìn)收貨部門(mén)的一些工作的實(shí)踐,我對(duì)超市物流、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)和管理有了相對(duì)的了解和熟悉。一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀下,零售業(yè)越來(lái)越需要通過(guò)成本這個(gè)殺手锏來(lái)使自己立于不敗之地。作為行業(yè)領(lǐng)袖,沃爾瑪總裁宣稱(chēng)他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到收貨部是超市物流系統(tǒng)的重要組成部分。接收部門(mén)的工作直接影響公司的運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)而影響公司的其他一系列問(wèn)題。比如,由于疏忽,我在最初的退貨記錄中記錄了錯(cuò)誤的貨物數(shù)量,然后返回配送中心后又返回了商店,增加了公司在貨物運(yùn)輸過(guò)程中的運(yùn)輸成本。
。2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一個(gè)大學(xué)問(wèn)題。比如要保持一定的商品庫(kù)存,以保證店內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)商品短缺的情況,防止庫(kù)存過(guò)多造成的倉(cāng)庫(kù)壓力過(guò)大或商品積壓,以及因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)而增加商品臨時(shí)過(guò)期的發(fā)生,這樣會(huì)增加公司的損耗率,增加公司的經(jīng)營(yíng)成本和損失。比如在7月底的清倉(cāng)轉(zhuǎn)貨工作中,發(fā)現(xiàn)了大量因貨物庫(kù)存量大、庫(kù)存困難而導(dǎo)致的逾期等問(wèn)題。此外,在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,貨物應(yīng)有序卸貨,易于識(shí)別和攜帶,保證貨物的安全而不損壞,合理利用有限的儲(chǔ)存空間。
。3)超市各部門(mén)是核心部門(mén),各部門(mén)要通過(guò)明確的分工協(xié)調(diào)工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市的營(yíng)業(yè)額。各部門(mén)的質(zhì)量最終會(huì)影響超市的銷(xiāo)售情況。比如商品必須先通過(guò)收貨部門(mén)驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,并根據(jù)條碼等相關(guān)信息進(jìn)入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)、出納提供相關(guān)信息;其次,商品由商品部門(mén)按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定上架;管控部門(mén)應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量或商品價(jià)格。促銷(xiāo)部根據(jù)總公司的安排,舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)客戶(hù)流動(dòng)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品后的結(jié)算工作是出納部門(mén)的工作。如有問(wèn)題,需要客服部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這次暑期實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)從心態(tài)調(diào)整中獲得的經(jīng)驗(yàn)
學(xué)校人變成社會(huì)人。在學(xué)校受了十幾年的教育,和社會(huì)沒(méi)有太多真正的'接觸,這個(gè)暑期實(shí)習(xí)是從學(xué)校人到社會(huì)人的一個(gè)緩沖階段。這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們沒(méi)有上天的眷顧,也沒(méi)有炫耀的資本。我們走出校門(mén),直接到一家公司的基層工作,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度,迎接體力、腦力等方面的挑戰(zhàn)。,這當(dāng)然會(huì)讓很多學(xué)生功虧一簣。最大的挑戰(zhàn)是我們自己的心理調(diào)整。一定要有零回報(bào)的心態(tài),從零開(kāi)始。既然我們改變不了環(huán)境,那我們就只能通過(guò)改變自己,讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,才能在這個(gè)社會(huì)生存下去。
。2)相關(guān)知識(shí)的收獲
這個(gè)暑假,我作為在校學(xué)生,從對(duì)超市物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、管理的認(rèn)識(shí)不足,逐漸熟悉了這些相關(guān)知識(shí)。并進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)相關(guān)知識(shí),如數(shù)據(jù)庫(kù)、管理、物流、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等。很多工作需要挑戰(zhàn)一個(gè)人的綜合能力。在工作中,我意識(shí)到自己的知識(shí)和優(yōu)勢(shì)的不足,促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
。3)清晰的人生目標(biāo)感
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我在很多方面提升了自己,比如溝通、口才、做事、心理等。,但最大的收獲是我認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及如何規(guī)劃自己的時(shí)間、工作和生活,讓自己的很多目標(biāo)變得更加清晰。
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告3
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1。 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2。 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3。 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4。 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5。 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):
一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。
我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的`熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。
我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是
我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正;顒(dòng)秩序。 前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。
這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。
此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)
來(lái)。總之,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告4
摘要
本次實(shí)踐活動(dòng)為超市發(fā)海報(bào),在此次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我認(rèn)識(shí)到了干任何工作都要講究方式方法,發(fā)海報(bào)也不是件容易的事情,在發(fā)傳單的過(guò)程當(dāng)中,我也學(xué)習(xí)到了很多的東西,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些東西并不是錢(qián)才能都買(mǎi)到的,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正的體會(huì)到,在以后的學(xué)習(xí)生活里,我也會(huì)向身邊的人好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)為人處世事。
實(shí)踐報(bào)告正文
這個(gè)寒假我在超市找到了一份工作,起初認(rèn)為工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,勞動(dòng)強(qiáng)度不算很大,那就是為xx超市發(fā)送海報(bào),這個(gè)工作并不是站在街頭沿街發(fā)送,而是往小區(qū)發(fā)送,既可挨家挨戶(hù)發(fā)送,也可根據(jù)地址派送,關(guān)于工資則是按件計(jì)費(fèi),剛找到這個(gè)工作的時(shí)候,感覺(jué)到這個(gè)工作不是輕而易舉,就憑我的速度,一天賺上四五十那不是玩似的,當(dāng)即就交上了50遠(yuǎn)的押金,與負(fù)責(zé)人簽了一份合同,規(guī)定要干夠一定時(shí)間才能辭職,也就是說(shuō)提前辭職的話押金就不會(huì)給了,這個(gè)流程跟我寒假的家政工作是一樣的,都是為了保證工作人員固定性。
在負(fù)責(zé)人的安排下,很快我辦理了工作證,這是為了能夠方便進(jìn)入小區(qū),據(jù)我了解并不似每家每戶(hù)都定了的海報(bào),因此各個(gè)小區(qū)也并不是隨便進(jìn)入的,只有給這小區(qū)上交易部分業(yè)務(wù)費(fèi)才準(zhǔn)進(jìn)入,為之工作的小公司雖然對(duì)外說(shuō)是專(zhuān)發(fā)的海報(bào),但他也會(huì)接受其它做小買(mǎi)賣(mài)的人的傳單,負(fù)責(zé)人也是受益不淺,也可以說(shuō)是雙贏吧。
我也理解那些小區(qū)住戶(hù)的苦惱與厭煩,每天看不完的小廣告,甚至都貼到了家門(mén)口,所起我們這種海報(bào)的投遞方式,我們集思廣益,針對(duì)防盜門(mén),我們會(huì)把海報(bào)塞在門(mén)縫中,高度深度都是有要求的,但是道高一尺魔高一丈,很多住戶(hù)專(zhuān)門(mén)在門(mén)縫中塞上木條就是為了防我們的,這也難不倒領(lǐng)導(dǎo),讓我們隨身帶上透明膠帶,至于那些實(shí)在是塞不進(jìn)去的,你就往門(mén)上貼。
當(dāng)我剛剛開(kāi)始工作時(shí),跑的挺帶勁,抱著海報(bào)一層一層的跑樓房,一個(gè)小區(qū)還沒(méi)跑完,我的步伐也慢了,呼吸也上氣不接下氣了,胳膊也沒(méi)勁了,但海報(bào)看著也沒(méi)發(fā)多少。
身體上的勞累還是次要的,發(fā)傳單時(shí)遇到那種不講理的人你啥辦法也沒(méi)有,就等著他奚落你一頓吧,你呢也只能有苦難言,但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練,也就不會(huì)當(dāng)回事了。
盡管我遇到了很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的'問(wèn)題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題,時(shí)常也感覺(jué)到無(wú)助尷尬,在同事的幫助下一切都迎刃而解了。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到,人的一生當(dāng)中學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè)那就是社會(huì),大學(xué)生實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì)了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形勢(shì),也是出事大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己,在實(shí)踐中成長(zhǎng),另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn),但在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟,書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密的問(wèn)題,我們回到學(xué)校之后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好的服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告5
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx—7—18—20xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
億鑫超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
私人永和飯店
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的'生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告6
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):億鑫超市
四、實(shí)習(xí)單位:
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的.雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。
那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
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