暑期實踐實習報告模板合集六篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的暑期實踐實習報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
暑期實踐實習報告 篇1
時光飛逝，轉眼間三年的大學生活已經成為過去時，我即將迎來畢業(yè)年。在這最后一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想通過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，鍛煉工作能力，增加社會實踐經驗。做好由學生向企業(yè)員工角色過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報道的日子，第一天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修，用電咨詢，以及電費查詢業(yè)務，同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個窗口。
市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅部門主任張老師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發(fā)，在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要知道保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的，向搶修隊點派工作單，搶修結束后回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經過一個多月的掛職鍛煉，我覺得自己成長不少，受益匪淺。
第一， 實踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急情況的`應變能力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉，。
第二， 通過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會責任意識。學會了換位思考，在工作中不僅要為用戶 居民著想 ，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復單 錯誤單。
第三， 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關系能力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如 電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網站，讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務，并通過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網站上還可以發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電情況，用戶還可以網上提問，并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結果何樂而不為呢。
目前國內要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應該關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它可以減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存，規(guī)范和提升服務。積極開展電力營銷，為今后電力市場化做準備，樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現(xiàn)自己學到了不少東西，也更堅定了自己將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自己之后一年的學習增加了動力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
暑期實踐實習報告 篇2
《新聞與寫作》實習的一個多月時間里，除了幫著編輯部搬家和校對稿件之外，我一共做過兩次采訪，采訪對象分別是漫畫家方成和北京電視臺著名節(jié)目主持人徐滔。而我認為最大的收獲還應該是在這個過程中所得到的編輯部幾位老師的諄諄教導，在這段時間里我從他們身上學到了許多書本上不可能學到的東西，也真正明白了實踐的意義。
《新聞與寫作》有一個固定的采訪欄目叫“名人談充電”，采訪對象都是國內著名的新聞人，以對話形式了解他們在工作中的充電情況。一開始分派給我的采訪王志的任務就屬于這個欄目，但由于期間遇到了一些阻礙，所以采訪未能進行，我重新領到的任務是采訪北京電視臺著名節(jié)目主持人、范長江新聞獎獲得者徐滔，主題仍然是談充電，由我和另外一位實習生負責，帶我們的老師是編輯王衛(wèi)國老師。
對于這次采訪，可談的事情實在太多，我所得到的收獲也很多，其中主要是從王衛(wèi)國老師身上學到的談話和采訪的技巧，現(xiàn)在回想起來覺得這對我一生都受用不盡。王老師大約五十多歲，曾是北京大學中文系學生，師從謝冕和嚴家炎教授，畢業(yè)后留校任教，后調到《北京日報》工作，現(xiàn)任《新聞與寫作》編輯，是該雜志水平最高的編輯之一。
為了做好這次采訪，我和搭檔作了充分的準備，在網上搜集到了幾乎所有關于徐滔的資料以及其他媒體采訪她的稿件，通過準備我們掌握了有關徐滔的基本情況。北京電視臺有一個王牌節(jié)目叫《法治進行時》，這個節(jié)目通過錄播破案現(xiàn)場深受北京老百姓，收視率非常高，徐滔就是這個節(jié)目的創(chuàng)辦人兼主持。說到這里不能不提到一件事情：XX年某夜，北京西站發(fā)生歹徒劫持人質事件，公安人員將其團團包圍，為了保護人質安全，局面一直僵持，后來犯罪分子提出要見媒體，于是公安人員找到了徐滔，結果徐滔憑借出色的口才對歹徒展開了心理征服戰(zhàn)，經過九個小時的鏖戰(zhàn)，她終于憑三寸不爛之舌配合公安人員將人質解救，將犯罪分子制服。節(jié)目播出后徐滔一舉成名，并獲得了范長江新聞獎。了解這些情況之后，我們開始列采訪提綱。
我們先請教王老師，他告訴我們，采訪時腦中要始終有一個框架，即：為什么要充電?怎樣充電?充電的結果怎樣?這三個問題雖然簡單，但采訪時絕對不能脫離這三個框架，否則就會離題千里。然而一開始，我們總也抓不住重點，不知道第一個問題應該從哪兒切入。采訪提綱一次次地列，又一次次地被王老師批評，總也不能令人滿意。當我們幾乎江郎才盡的時候，他拿著提綱問我們：“徐滔最引以為豪的事情是什么?”我們回答：“是XX年西客站解救挾持人質事件�！薄澳銈�?yōu)槭裁床惶徇@件事?”“我們看到幾乎所有的媒體采訪徐滔時都會提到這件事，如果我們再提的話就會很俗氣，難以出新，所以有意將其避開”，王老師聽到后，一擺手，對我們說：“這么想是不對的，徐滔之所以是徐滔，就是因為她這種獨特的經歷，而她最得意的事情就是XX年西客站解救劫持人質事件，這是她最與眾不同的地方，如果你們連這個都不提的話，怎么抓住徐滔的閃光點?也正因為這件事情最典型所以別人在采訪她時都會提到。我們不管他們提什么問題，我們可以從充電的角度和這件事結合起來提問題，而這就是我們要出新的地方，也是可以和她拉進距離，引起她談話欲望的地方�！币幌捠刮覀兠┤D開，于是經過短暫的思索，我們把第一個問題列為“徐滔您好，幾乎每個記者采訪您都會提到XX年北京西客站劫持人質案件中，您與犯罪嫌疑人面對面談判9個小時，并協(xié)助警方成功抓獲犯罪嫌疑人的那段經歷。我們想知道，當時您為什么能如此準確地把握犯罪分子的心理呢，您學習過犯罪心理學嗎?”，這個問題既抓住了徐滔的特點，又緊貼充電主題，得到了王老師的首肯。萬事開頭難，第一個問題提出來以后，其他問題很快就列了出來。后來采訪徐滔的時候，我記得她見到我們后說的第一句話說的就是：“你們這份提綱寫得很棒，很專業(yè)”，后面整個采訪也進行的很順利，很愉快。事后我想，能得到京城名記這樣的評價，那當時反復列提綱付出的努力也是值得的。
采訪的成功當然要歸功于王老師的指導，他經常對我們說，他作采訪的一個主要方式就是四個字“六經注我”，就是說在采訪前對某一個問題首先有自己的觀點和見解，采訪過程中只是引導著被采訪者來注釋自己已有的觀點。我明白要做到這點需要具有準確而獨到的洞察力，要有一眼看透事物本質的能力，王老師無疑具有這樣的能力，這是最令我佩服的地方，也是要從他身上學習的最大的無形財產。王老師曾經給我們介紹說，央視許多大牌記者，諸如白巖松、王小丫、撒貝寧、王志等都和他 “認識”，可是他們卻從來沒見過面，所有的交流都是在電話里進行的。在和這些人第一次通電話時，王老師往往能一語道破出他們主持節(jié)目的最大特點和不足，這往往會使他們有如遇知己之感，因此對王老師約的采訪、派的記者很少拒絕，這也是我們這些實習生能采訪到這些大牌記者的一個很重要的原因。
采訪結束，回來就要整八月底的驕陽依然似火，暑期的背影已經漸漸遠去，當我轉身回眸時，才發(fā)現(xiàn)在那個剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影。想起在《新聞與寫作》編輯部實習的日子，擠公交車、外出采訪、校對稿件，這一幕幕就像放電影似的在我的腦海中回蕩，細細梳理一下，才發(fā)現(xiàn)原來自己成長了許多。
一、初出茅廬
很早就聽說學校要求大二學生在暑假時要進行社會實踐活動，但一直不大以為然，直到這一天真的來臨時才發(fā)現(xiàn)自己無從著手，好像初學走路的嬰孩兒，不知道應該先邁哪一只腳，彷徨了好一陣子，也猶豫了好一陣子，仍然毫無頭緒。于是，我想起了向老師求助，首先找到宋琳老師，他是社會知名詩人，也一直從事編輯工作，當我斷斷續(xù)續(xù)地說明自己的意思時，宋老師很爽快地答應了，讓我等消息，自此我的一顆懸著的心終于平靜了下來。接下來就是等待，等待著宋老師的最終答復，又是一段忐忑不安的時光，不知道結果會怎樣。終于，宋老師告訴我，讓我去聯(lián)系《詩刊》雜志的某個編輯，到此時，我才真正看到一點屬于自己的光明，終于將社會這扇緊閉的大門撬開了一條縫隙。
幾乎與此同時，又有一條道路向我敞開。一個偶然的機會，我在圖書館期刊閱覽室里看到《新聞與寫作》雜志上有一則招收實習生的信息，隨手抄下電話號碼，便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地給對方打了電話，電話通了，讓我兩天之后去面試。我如期而至，面試并不復雜，我的心里卻很緊張，說是面試其實也就是和主編聊天，在聊天中會看出一個人的基本素質，幸而編輯部的人都很隨和，面試很順利。但是在這之前有兩段小插曲令我至今記憶深刻，面試的時候，《新聞與寫作》編輯部還沒有搬到東單的新聞大廈，辦公地點仍然在和平西街那個很幽深的巷子里，由于事先沒有查清楚行車路線，所以在去的路上不斷地給對方打電話詢問地址，就這樣，原本不到一個小時就可以到的地方，花了兩個小時才找到，當編輯部主編指出這個問題時，羞的我滿臉通紅，初入社會便表現(xiàn)出如此的狀態(tài)，至今想來仍然覺得慚愧;另外一件事情是，由于出門匆忙，竟忘記攜帶身份證和學生證等證件，這個疏忽可是致命的，不過幸虧我?guī)е恍┥w有學校印章的'獲獎證書，才不至于不能證明身份。后來主編對我說，對于這件事情，如果他們再嚴格一點兒的話，那我就不可能留下實習了。這次的面試經歷暴露了我的許多缺點，也得到了一些教訓，不過對于日后真正找工作來說卻是百利而無一害的，因此我心存感激。
從實習單位回來后，我就去中文系主任辦公室找了孟登迎老師，因為編輯部交給我一個采訪任務：采訪中央電視臺《面對面》節(jié)目主持人王志。對于這個采訪任務我誠惶誠恐，因為與名人尤其是名嘴面對面交流，對于我來說尚屬首次，所以想請孟老師給予指導，和孟老師交流了一個多小時，他從宏觀的文化層面教授我了如何把握住采訪重點，一席談話令我收獲甚豐。
《新聞與寫作》是隸屬于京報集團的黨辦新聞理論雜志，是全國中文核心期刊，正是這樣一份雜志卻能給一個初來乍到的實習生采訪央視名嘴的機會，一開始我是很驚訝的，不明白他們?yōu)槭裁磿绱诵湃挝覀冞@些實習生，因為在這之前，其他實習生先后采訪過白巖松和撒貝寧。但是后來我想，最主要的原因是該編輯部實行激勵實習生的機制，他們信任大學生的能力，敢于放手把一些重要任務交給學生去做;對于我的話，可能是因為自己在學校院報做記者和編輯、在中文系葵社主辦《新聲》社刊的經歷以及一些校內文學比賽的獲獎證書起了作用。
聊完了采訪的事情，孟老師說可以推薦我去《青年文摘》實習一段時間，聽到這個信息我是非常高興的，因為像我們這個年齡段的學生很多都是捧著《青年文摘》長大的，這本雜志在全國非常有名，銷售量也很大，如果能去那兒實習的話，也是一件極有面子的事情，所以當時毫不猶豫便答應了。
就這樣，在兩周之前還一籌莫展的我，現(xiàn)在已經擁有了三個實習機會，然而，魚和熊掌不可兼得，現(xiàn)在我又面臨著如何選擇的問題。就社會知名度和刊物發(fā)行量來說，《詩刊》和《青年文摘》遠遠高于《新聞與寫作》，而且我是學中文的，平時也喜歡閱讀和創(chuàng)作一些詩歌，所以無論選擇《詩刊》還是《青年文摘》都是理所當然的事情，但我最終卻忍痛割愛，選擇了《新聞與寫作》，我之所以這樣選擇是有原因的：第一，這個單位完全是我自己聯(lián)系的，自己種的果子吃起來永遠都是最甜的，因為這個過程凝結了自己的辛苦和付出，所以不忍將其舍棄;第二，《新聞與寫作》編輯部的老師對我非常信任，能給我提供非常大的發(fā)揮空間，而這一點在其他單位是很難遇到的;第三，我想社會實踐的一個主要目的就是讓我們能夠接觸社會、深入社會，而做新聞無疑是最便捷、最直接的一種方式，我最初也就是抱著能夠接觸社會的想法去進行社會實踐的;第四，雖然我是學中文的，但是在院報的工作經歷使我對新聞產生了感情和興趣。在這些想法的基礎上，我選擇《新聞與寫作》。
二、良師益友
在《新理采訪錄音，整理過錄音的人都知道，那是一個非常痛苦的過程，耗時耗力，一個半小時的談話，一萬五千字的內容，至少要在電腦前連續(xù)工作四、五個小時才能完成。如果說這項工作是體力勞動的話，那么接下來整理初稿的工作就是要考驗腦力的時候了，一萬五千字的內容經過選擇、提煉，要整理出三千五百字的初稿，在這個過程中必須邏輯清晰，語言簡明，這對于一個人的邏輯思維能力、提取問題能力、總結歸納能力還有語言文字能力都提出了很高的要求，也逼著你做出盡善盡美的文章。經過這樣一通程序下來后，看著自己的勞動成果會倍感親切，而當看到自己付出的勞動終于變成鉛字時候，興奮地看了又看。
編輯部還有一位負責采寫工作的編輯叫劉建新，她是一位即將退休的老編輯了，在實習期間我也有幸跟著她參與采訪了著名漫畫家方成。按王老師的說法，劉建新老師的采訪方式也可以用四個概括，叫做“我注六經”，她為人和藹、循循善誘，往往第一個問題就能給人以親切感，拉近與被采訪者的距離，然后不斷通過自己的提問，使被采訪者說出更多想說的話，這在采訪方成的過程中明顯地表現(xiàn)了出來。和王老師的“六經注我”一樣，這是兩種不同的采訪方式。而我在這么短的時間內能夠接觸并學習到這兩種風格迥異，但效果相同的采訪方式，著實受益匪淺。
主編郭洪新非常善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點，做到人盡其職、物盡其用，并且非常具有創(chuàng)新意識，他能為每個人量身定做一些欄目，包括實習生，使每個人的長處能夠得到最大程度的發(fā)揮。比如，因為我平時寫一些詩歌，所以他讓我管理網站上的“傳媒人詩苑”欄目，并且安排我為該編輯部寫刊歌的歌詞。這些都為我提供了非常大的發(fā)揮空間和學習空間，而他的這種管理理念也是值得我們每一個人學習和思考的。
總之，在這一個多月的實習過程中能結交這些良師益友是我最大的收獲，他們對待我的態(tài)度使我對這個世界充滿了感恩的心，就像王衛(wèi)國老師說的：“因為我們的孩子和你們年齡差不多，我們希望他們單位的老師能夠對他們好一點兒，反過來，我們就想要對你們好一點兒”。
三、滿載而歸
一個多月的社會實踐，時間不長，卻收獲頗豐，可以說是滿載而歸。雜志相對報紙雖說比較清閑，但卻可以在一個題目上不斷打磨，可以做得很精，將一塊璞玉磨成精美的玉器，在這個過程中自己的手藝也在不斷提高。當然，除了技術層面之外，更重要的是對社會、對自身又有了更進一步的認識。
1.學習真的很重要。以前常聽人說，經過一段時間的社會實踐，回到學校后最大的變化就是知道怎樣去學習了，也有了學習的動力和方向。對此我更是深有體會。記得有一次和王衛(wèi)國老師聊天，談到了理論學習的問題，我們達成了一個共識：參加工作后，當一個人的工作水平達到了一個很難突破的階段時，起決定因素的往往是他的理論功底。對此我深信不疑，但是如何在大學生活剩下不到兩年的有限時間里最大程度地提高自己的理論思維我卻是比較迷茫的，因此我向孟登迎老師請教，他告訴我說，要想提高自己的理論思維并不一定要看多少理論方面的書，對于中文系的學生來說很容易找書來讀，但一定要讀經典，比如多讀一些文學名著，在閱讀的過程中我們試著對其進行闡釋，自然就會涉及到各種理論，這樣容易切入，也容易深入下去;至于要真正提高理論水準，上好美學課和哲學課至關重要;此外，我們周圍的現(xiàn)實生活中就有許多可供省察的事件，只要我們多觀察生活，并對此進行有益的思考，自覺運用學過的理論去解釋它，那么理論思維會很快得到提高。在老師的幫助下，我現(xiàn)在也更多的讀一些經典書籍，包括中華古籍、中外名著以及文藝、哲學理論方面的書，希望在有限的時間內可以盡最大可能的提高自己的水平。
明白了這個道理，也就明白了以前老師上課的時候苦口婆心對我們說的，要珍惜大學時光多讀書、讀好書之類的話，回想起來突然發(fā)現(xiàn)這真的是至理名言。當然，學習并不只是要學習理論，也不僅僅是在學校里才學習，走出校門后更需要學習;不僅僅學習書本上的知識，也要學習社會這本大書，提高自身修養(yǎng)，高標準、嚴要求，把自己塑造成能夠適應社會的具有綜合素質的人才。
2.試著在社會中尋找自己的位置。大學四年的過程就是我們不斷認識自己的過程，一個人只有在社會上找到了屬于自己的定位，才可以最大程度上發(fā)揮出他的作用，在這個過程中，我們要相信自己，但既不能把自己想得過高，也不能低估自己的實力，這就要求我們不要囿于校園，要適當地走出去，走到社會這個大網絡中尋找屬于自己的那一個點。當然，我們不可能一下子就找到自己的定位，但最起碼我們試過，只要邁出了第一步，以后就不會覺得陌生。此外，在社會實踐中，我們必須得批判地看待這個世界，社會上的許多事情和校園里是不一樣的，我們不應把它想得那么完滿，也不應想得過分惡劣，要學會公正地看待它，以我們自己的一顆平常心來體悟社會，體悟生活，為最終走向社會作好充分的思想和行動上的準備。
3.體會到生活不易，學會珍惜生活。實習單位的地點在東單，從學校到東單要轉乘一次公交車，至少要一個小時才可以到，當時是最炎熱的7、8月份，而且乘車時間往往是在上下班高峰期，所以擠公交車的日子真是苦不堪言。有了這樣的經歷便多少能體會到生活的不易，更懂得去珍惜生活。
暑期實踐實習報告 篇3
在夏日來臨之際，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗，提高自己的社會閱歷，使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn)，因此在今年暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群，更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。
在我們的社會高速發(fā)展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現(xiàn)了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的消費階段�，F(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬于加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發(fā)送新品，并把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這里，銷售利潤主要體現(xiàn)在銷售數量上。她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優(yōu)惠。并且，在產品質量上也有較高的'保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落后于潮流走向。 服飾主要消費人群為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人群。
在這段實踐時間里，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張溫暖的笑臉，會對產品有一個溫和的印象。所以，服務行業(yè)的微笑，真的很重要。對于顧客的情緒，我們要從細節(jié)中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步了解顧客的消費目標。這時候帶著個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情，由于自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現(xiàn)得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作，更有利于自己的身心健康。
社會實踐的好處是真實的挑戰(zhàn)，而真實的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之余，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發(fā)事件的處理能力。
假期結束了，離開的時候，除了戀戀不舍，也有滿滿的收獲。但確定的是，對于未來，我多了一份屬于自己的自信。
暑期實踐實習報告 篇4
一、 初步階段
我實習的地點叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經理，一定要對自己的業(yè)務了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、 實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務，每個隊一個督導，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈，進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的`一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務培訓
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀：我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象�。�！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩�。�！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。
暑期實踐實習報告 篇5
“實踐出真知”，專業(yè)的實習給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺，作為我一個以英語為專業(yè)的大學生，深知如果只是簡單的學會在課堂上和老師同學對話，做一些簡單的閱讀聽力，進行幾場簡單的考試是萬萬不能適應現(xiàn)在這個競爭激烈，復雜多變的社會的，我們需要實踐，需要經驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的`機會少之又少，現(xiàn)在學校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習，這個機會彌足珍貴。
從XX-7-24到8-10我在蘇州達飛紡織有限公司進行了為期半個多月的實習。實習前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉變成了激動，我在心中暗暗告戒自己：學習不易，工作更不容易，一定得好好把握機會，好好努力。
蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一"江蘇吳江盛澤鎮(zhèn)",企業(yè)集生產、貿易為一體。企業(yè)以外貿出口為龍頭，注重創(chuàng)新，開發(fā)新品。通過多年的生產管理經驗及科學理念，已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。 企業(yè)擁有先進的生產設備，首期投資5000多萬元的吳江達飛織造廠占地46000平方米，一期建筑面積2.5萬平方米，綠化1萬平方米。本廠擁有全進口的一條龍生產線:日本津田駒500型整漿并2套，zw405噴水織機及倍捻機180臺，年產各類面料2100萬米.在結構、產能、技術上都已經達到先進水平。蘇州達飛紡織有限公司下屬吳江達飛織造廠、蘇州達飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產品有：色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡，配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本，品質優(yōu)先”的生產經營理念贏得了國內外客戶的青睞，產品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。
初到公司，我所知道的關于公司的情況如上所述，的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬匹，衣被天下�！比�(zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個產業(yè)結構，使我為之動容。而我實習所在的這家公司正是有了這種雄厚的產業(yè)背景，企業(yè)蒸蒸日上。此外，在實習前期的階段中，我對自己所在貿易部的也有了一定的了解：有兩位經理，一個主要負責公司內部的事情，一個經常出差，參加一些展覽會及進行外部貿易交流。一位姐姐做統(tǒng)計定單工作，兩個叔叔跟單，負責監(jiān)督職工業(yè)務的工作。我的導師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商，有時也要出差。
實習初期，我真的很想在英語口語上努力一把，希望有很多國外的客戶能天天到我所在的貿易部來。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的，我的導師告戒我：第一，我沒有經驗，第二，我更不是專業(yè)者，術語不懂。第三，和外國人直接交流的機會并不多，他們要么直接和高層見面，要么委派專業(yè)人員前來交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點，導師后來給我的任務有以下幾點：1，早上打掃工作室 2，打印復印資料 3，接傳真和電話4，在網上看看一些布料報價和客戶定單，做一些簡單的英語定單翻譯。
暑期實踐實習報告 篇6
近一個月的時間，我在杭州日報社記者部做了一名實習生記者。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學生給踢掉，自己搶到了那個實習崗位時，更加的覺得自豪。那天晚上坐在人民廣場想，明天我一定要行為得體到位，注意細節(jié)。沒有經驗不要緊，但一定要讓人家覺得有潛力。
但是有一句話是怎么說的來著?對了，希望越大，失望越大。第一天回來了，怪累的，但總的感受只能用兩個字來形容：挺無聊。那天早上七點四十五我就到了，但人家拿工資的八點四十五才陸陸續(xù)續(xù)的來。哦，對了，那天是星期一。早上中午我還忙了一陣，但到了下午就變得十分太平，記者部沒有一通電話打入，所以在那么涼快的屋里，坐在副主任的舒服椅子上，邊和某人發(fā)短信，邊靠著背椅這么靠著，從來不午睡的我一下就睡了一個小時。到后來，就是早上九點去報社，中午吃好午飯回家，下午兩點半上班，傍晚五點準時下班。然后去街上買些東西，五點二十準時在某人實習的公司門口等著，然后送某人上車回家。如此循環(huán)往復一月。
雖說我在報社里的活動粗略來說就是——采訪、撰稿、發(fā)表……過程挺無聊的，但細數一下，感受還是有一些。
先說點好玩的吧。以前經常聽到電臺騙人，比如虛假新聞、虛假廣告一類的，但很少想過電臺也很容易被人騙。今天一早就接到一通電話，說人民商場處有一女孩要從高架橋上向下跳。聽到這一消息，記者們興奮得不行，連忙帶了攝像機奔出門去。哎，記者的本性，就是唯恐天下不亂。可不到半小時就回來了。原來他們在橋上轉了兩圈，也沒看到一個女孩的影子。(其實我到認為，他們應該到橋下看看，說不定已經跳下去了呢)后來又有一通電話說是一河邊上有人要跳河，結果大家又是興奮地(造孽啊)出發(fā)，沮喪的歸來。今天我算是得出了一個結論：記者像農民一樣好騙啊!
接下來的便稍有些沉重了。今天我一共出去陪同采訪了兩次，結果兩次被拒。第一次是在一家保姆公園，雇主家丟了一個價值四萬塊錢的攝影機、但我們就是剛進那保姆公司大門，才說明了來意，就被一個中年男子不大禮貌的往外趕，還說“誰讓你們來的!”第二次就更嚴重了。有一個女孩被騙了錢到公安局報案，我們就是到公安局了解點情況，竟被很粗暴的轟了出來。一個滿身肥膘、滿臉橫肉、滿眼蔑視、滿口官腔、滿嘴嚼著中午飯的胖公安逛出來，一口標準的土話“走走走，快走!”說著還推了一下拿相機的大二的實習生哥哥。我當時很是氣憤，出門就對那個哥哥說：“什么態(tài)度阿，又不是曝光!”可他好像很平靜：“咳，這種事多了，現(xiàn)在這些人想得太多。”
我一直覺得自己待人比較真心，所以至今幾乎沒有被惡意拒絕過。今天的'被拒，雖然有所準備，但當它真正到來時心里還是不大舒服。社會上的人不比身邊的熟人和朋友知道你的真心和好意，所以你的初衷并不一定被人家理解，你的心意也不一定能取得別人的信任，付出亦未必有回報。這是一個很簡單的道理，但我們這些要踏入社會的人卻不好接受。
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