大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編整理的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告1
8月3日,xxxxxx實(shí)踐隊(duì)開(kāi)始了走進(jìn)煤炭企業(yè)之行。冒著越下越大的雨,乘著汽車(chē)在泥濘的山路上,在上午十點(diǎn)左右,我們的隊(duì)伍來(lái)到了xxxxxx煤炭企業(yè)。
一進(jìn)企業(yè),就覺(jué)眼前一亮,煤礦并不是我們想像中的一片漆黑,簡(jiǎn)陋混亂,F(xiàn)在的煤礦已經(jīng)全是機(jī)械化操作,到處是整齊干凈的機(jī)器設(shè)備,廠中還有大面積的綠化草坪,講解員形象稱其為“花園”。
煤礦的負(fù)責(zé)人為我們講述了煤炭生產(chǎn)流程——整個(gè)流程都是靠機(jī)器工作,掘進(jìn)機(jī)把距地面一百多米的.煤炭挖出后,用采煤機(jī)將大塊的煤炭分割,然后用皮帶將煤炭傳輸?shù)矫簜}(cāng)中,整個(gè)過(guò)程都不是露天的,以達(dá)到環(huán)保的要求,F(xiàn)在廠中有兩個(gè)礦井,一個(gè)是副井,也是運(yùn)輸井,用來(lái)運(yùn)輸原料和人員;另一個(gè)是回風(fēng)井,用來(lái)排出氣體。廠中有精密的篩選裝置,把面煤、塊煤、煤矸石分開(kāi),面煤和塊煤可以作為產(chǎn)品賣(mài)掉,煤矸石后期集中處理掉。
談及煤礦這幾年的變化,負(fù)責(zé)人主要向我們介紹了三個(gè)方面的內(nèi)容。一是環(huán)保要求的提高。近幾年煤礦采取了大量的環(huán)保措施,如安裝了防風(fēng)抑塵網(wǎng)來(lái)抑制煤礦的灰塵,減輕大氣污染;每場(chǎng)重大活動(dòng)期間,煤礦都會(huì)定期關(guān)閉,如重大國(guó)際會(huì)議、冬運(yùn)會(huì)等,因此煤炭產(chǎn)業(yè)對(duì)環(huán)境的影響越來(lái)越小。二是對(duì)工人安全生產(chǎn)的保障措施的增多。每個(gè)工人都會(huì)接受專業(yè)的安全教育,煤礦的安全保障投入也有很多。三是政府管制的加強(qiáng)。無(wú)論是安全生產(chǎn)還是環(huán)保措施,政府都增加了許多干預(yù),政府通過(guò)使不合格的產(chǎn)業(yè)停產(chǎn),來(lái)減少污染率和工人死亡率。
負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō),煤炭產(chǎn)業(yè)不是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),而是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),各方面投資對(duì)煤炭企業(yè)的投入越來(lái)越少,收益也越來(lái)越低,但是xxx的煤炭企業(yè)是不能消失的,在未來(lái)二三十年內(nèi)也不會(huì)消失。首先,雖然我國(guó)已嘗試使用天然氣、從外國(guó)進(jìn)口煤炭等方式,但是短期內(nèi)不會(huì)擺脫對(duì)國(guó)內(nèi)煤炭的需求。其次,xxx的煤炭企業(yè)創(chuàng)造了大量了就業(yè)機(jī)會(huì),就如xxx煤礦就有400多個(gè)勞動(dòng)力,背后養(yǎng)活著400多個(gè)家庭,煤炭企業(yè)的存續(xù)不再只是經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題,更多的是一種社會(huì)責(zé)任。
xxx煤炭企業(yè)的參觀之旅很快結(jié)束了,在滂沱大雨中我們踏上了歸途,今天參觀的私營(yíng)煤炭企業(yè)讓我們對(duì)xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了不一樣的認(rèn)識(shí),也使我們更加期待明天的國(guó)營(yíng)煤炭企業(yè)之旅,我們將對(duì)比國(guó)營(yíng)煤炭企業(yè)與私營(yíng)煤炭企業(yè)的生存現(xiàn)狀,探究其背后的政策因素與資金支持情況,進(jìn)一步探討xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告2
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多?偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷(xiāo)介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ),懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ),懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻,總是容易忘記和記混。
然而,在酒店工作中,經(jīng)?梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的`行為動(dòng)作,可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說(shuō):“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門(mén),要說(shuō):“您請(qǐng)進(jìn),您請(qǐng)坐!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問(wèn)人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始,并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕啤Q煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說(shuō):“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心),幫您上菜!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。
上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤(pán);疱伒幕鹂诔瘍(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過(guò)于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ),也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí),更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助,也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無(wú)窮。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
每一崗位都有快樂(lè)和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)因?yàn)轱埐瞬缓衔缚,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)遇到大型訂桌或者宴請(qǐng),賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭(zhēng)分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能下班,要留下來(lái)服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完………
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用“艱難困苦,玉汝于成!焙汀俺缘每嘀锌,方為人上人”來(lái)激勵(lì)自己勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了坦然,學(xué)會(huì)了勇敢自信地面對(duì)一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長(zhǎng),而工作讓我學(xué)會(huì)了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國(guó)客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流,提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯),大家都倍感自卑和無(wú)奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無(wú)奈,因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ),由此我也慢慢地變得自信,并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。
由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然,我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢(shì)和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢(shì)。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢(shì)和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來(lái)。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國(guó)客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差,口語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語(yǔ),制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長(zhǎng)之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請(qǐng)諒解。總之,此次暑假實(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X(qián),而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開(kāi)始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢(mèng)想,為了明天加油!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告3
早已訂好16號(hào)去往xxxx的車(chē)票,離開(kāi)前一日,我們決定登上x(chóng)xxx,最后看一眼這個(gè)停留了7日的地方——xxxx。
雖是起了大早,xxxx上卻有許多人,不同于其他名岳,xxxx上來(lái)來(lái)往往多事本地人,有老有少,有結(jié)隊(duì)而行,有零零散散,在這樣的生活細(xì)節(jié)中總能發(fā)現(xiàn)這里人優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度~
我們一行順著山路前行,來(lái)到位于山腰的玉臺(tái)寺。寺內(nèi)香火鼎盛,香客不可勝數(shù)。鐘樓前的樹(shù)上,系滿了紅色布條,一樹(shù)的心愿,一樹(shù)祈禱,一樹(shù)真誠(chéng),一樹(shù)繁華。這繁華與鐘樓的沉靜恰成對(duì)比,似乎產(chǎn)生了令人安心的法力,連空氣都是靜謐的。稍拜拜神佛,我們繼續(xù)上行。
南方的山不同于北邊,沒(méi)有驚險(xiǎn)陡峭,滿眼是秀麗溫婉。從玉臺(tái)寺向上,一路都沒(méi)有臺(tái)階,緩緩的斜坡,走起來(lái)并不費(fèi)力,總有閑情留心沿途的風(fēng)景。從山腰向下看,便可俯覽新會(huì)全景,依山傍水,難怪這座城市這樣幸福~山坡上隱隱還能看到玉臺(tái)寺的飛檐,有古有今,構(gòu)成一幅奇妙的畫(huà)卷。沿途有許多北方不常見(jiàn)的植物,路邊的小花引得許多蝴蝶流連,有許多大蜘蛛,一開(kāi)始嚇我們一跳。恰逢一隊(duì)老奶奶結(jié)伴上山,她們一路唱著山歌歡聲笑語(yǔ),引得我也悄悄一同哼唱起來(lái),心情不斷向上飄揚(yáng)~
16號(hào),告別寄宿的鐘家家長(zhǎng)們,坐在火車(chē)上。現(xiàn)在我有充分的時(shí)間去回味這座城市,這個(gè)地方。這個(gè)地方與我出生長(zhǎng)大的地方有很大不同。不同的風(fēng)景,不同的'習(xí)慣,不同的方言……但這里有同樣的笑容。這是一座安逸的城市,人們的生活態(tài)度總是幸福美好,這是一座上進(jìn)的城市,在這里遇到的企業(yè)家們交給我許多經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)我上進(jìn)奮發(fā)。我們?cè)谶@里參觀企業(yè),在這里吃過(guò)早茶,在這里夜色燒烤,在這里品茶論道,在這里登山遠(yuǎn)眺。這里有巴金筆下小鳥(niǎo)的天堂、這里是梁?jiǎn)⒊墓示,這里不大,各種設(shè)施卻十分完善。從前有座小城,城中住著一群幸福的人~別了,新會(huì)。別了,xxxx。
火車(chē)搖搖晃晃,接下來(lái)還有26個(gè)小時(shí),我們將從南至北,我還有足夠的時(shí)間回味,足夠的時(shí)間準(zhǔn)備。趁著青春年華大好,有這么一次機(jī)會(huì),穿越南北,認(rèn)真地看一看我們的土地,這是值得的,這是美好的。讀萬(wàn)卷,行萬(wàn)里。學(xué)者,無(wú)疆。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告4
活動(dòng)的動(dòng)機(jī)
在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)的準(zhǔn)備
為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于7號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))
活動(dòng)的實(shí)施
在月9號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢問(wèn),并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月2號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系,商定具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。
22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始,在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(zhǎng),禮貌用詞,耐心聽(tīng)從家長(zhǎng)的建議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法,為這個(gè)孩子的提高作出了一定的貢獻(xiàn);顒(dòng)結(jié)束時(shí),在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中,他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。
在完成自己任務(wù)的.同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
xx年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告5
人沒(méi)有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,盡量讓每個(gè)人都能懂。在工作中讓自己成長(zhǎng),在實(shí)踐中讓自己成熟,很書(shū)面的一句話在不知不覺(jué)中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的老板是一個(gè)不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。環(huán)境是惡劣的,我們只有在風(fēng)霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基礎(chǔ)。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的。所以,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,要能抵制住玩樂(lè)的吸引力,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,再大的本領(lǐng)都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。
社會(huì)是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白無(wú)辜人的.心,他傷痛了多少志宏遠(yuǎn)大人的心,它利誘了多少狡猾詭詐人的心。
社會(huì)亦是天使,它締造了多少不同性格事業(yè)的人,造就了多少成功人,培養(yǎng)訓(xùn)練了多少懂得傾聽(tīng)他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛(ài)家敬業(yè)的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠(yuǎn)大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來(lái)看遂成社會(huì)佼佼者的人。若不藉著社會(huì),我們很難辨明孰優(yōu)孰劣,很難認(rèn)清別人和自己到底有何優(yōu)缺點(diǎn),自己到底有何實(shí)力與長(zhǎng)處。
通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,自己更進(jìn)一步地了解了社會(huì)。通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為這次社會(huì)實(shí)踐還是很成功的,很有用的,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會(huì)事件所經(jīng)歷的,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財(cái)富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告6
大學(xué),不僅僅是學(xué)習(xí)文化知識(shí)的更重要的是要鍛煉自己的能力。大學(xué)一過(guò)我們就踏進(jìn)啦社會(huì)這個(gè)大的家庭。現(xiàn)在許多高校為了提高學(xué)生的綜合能力,使得學(xué)生畢業(yè)后能更好的融入社會(huì)。因此開(kāi)展了社會(huì)寒假實(shí)踐活動(dòng)。
剛開(kāi)始我想隨便蓋個(gè)章就行了,但想想那樣就失去啦這次實(shí)踐的意義啦。后來(lái)想想就決定去參觀xxxx縣的一個(gè)大海綿廠也就是鑫源公司并想見(jiàn)一下他們老板。我五舅就在那工作,剛開(kāi)始我五舅想幫我直接聯(lián)系上他們老板。因?yàn)樗麄兝习逡话愣疾辉趶S里,但我沒(méi)讓。我覺(jué)的那樣就沒(méi)意思啦,我想自己完成這次實(shí)踐。后來(lái)經(jīng)過(guò)商量我就讓五舅在那看到我后就當(dāng)沒(méi)看到。五舅跟我講啦一些關(guān)于他們老板的情況。他們老板是一個(gè)比較正直的人,辦事不看關(guān)系只講事實(shí)。并且小的時(shí)候他很窮是自己創(chuàng)出來(lái)的,但由于這是個(gè)私人企業(yè)所以許多大學(xué)生不愿呆在他們這工作,都是來(lái)著干幾年就走啦。所以他們老板很需要大學(xué)生并且要求廠里員工只能給他推薦大學(xué)生,一般的員工都不要。我一聽(tīng)挺好,過(guò)啦倆天就去拉。
我第一次去的時(shí)候覺(jué)得這挺隨意的,很定很好弄得。就高興的去啦,結(jié)果到保安那就被扣那啦。我跟他們講啦我的身份和來(lái)意。但他們說(shuō)老板不在,并且不讓進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單因?yàn)樗麄儚S里老進(jìn)小偷。并且有一次被偷啦三百多萬(wàn),所以未經(jīng)允許不讓進(jìn)。于是我就在他們廠里門(mén)口等啦兩個(gè)多小時(shí),但沒(méi)等到。后來(lái)我五舅正好下班從我面前經(jīng)過(guò),我只是偷偷的給他揮啦一下手。到該吃飯的時(shí)候我沒(méi)辦法就回家啦。兩個(gè)小時(shí)就那樣和那倆保安聊過(guò)去啦。
過(guò)啦幾天,我又去啦一次。這次碰到是另一個(gè)保安,這個(gè)保安是一個(gè)四十多歲的人。我和他說(shuō)明來(lái)意后,他問(wèn)我學(xué)的是啥?我說(shuō)化工。他說(shuō)化工好啊。在這好找工作,但老板真的沒(méi)在這。他說(shuō)現(xiàn)在連經(jīng)理也沒(méi)在。我挺納悶的,連個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)啊。他給我講啦原因。他說(shuō)老板人很好,要是在的話肯定會(huì)見(jiàn)我的。但由于他們老板太有錢(qián)啦,所以很多人都去那借錢(qián)。不借吧把老板顯的太小氣啦,借吧那一幫人就不還。所以老板一般情況下就不來(lái),F(xiàn)在吧也快過(guò)年啦,環(huán)保局啦公安局啦,一大堆的都來(lái)這想弄一筆。所以經(jīng)理就也都跑啦。都不敢在廠里呆。我一聽(tīng)覺(jué)得挺氣的。我氣的不是見(jiàn)不到他們的領(lǐng)導(dǎo),而是氣那些當(dāng)官的,他們就只會(huì)吃,屁好事都不干。白白的領(lǐng)著國(guó)家的工資,但不給人民辦一點(diǎn)好事。因此我也想到坐火車(chē)時(shí),那一幫拿國(guó)家工資,但對(duì)乘客大聲吆喝的混蛋們。我就納悶啦,拿著國(guó)家的工資,不給人民辦一丁點(diǎn)好事。他們就心安理得嗎。國(guó)家養(yǎng)著他們還有一丁點(diǎn)用嗎?
國(guó)家養(yǎng)他們是讓他們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的,然而他們卻用手中的那些權(quán)利去欺壓去魚(yú)肉人民。說(shuō)句難聽(tīng)的養(yǎng)他們還不如養(yǎng)條狗呢。后來(lái)那為叔叔就和我聊啦一個(gè)多小時(shí),他給我講啦一些附近的化工廠,為我將來(lái)就業(yè)提供啦一些參考。后來(lái)他有事就走啦,我就再次失敗的回家啦。
雖然這倆次我都失敗啦。我一點(diǎn)都沒(méi)達(dá)到自己的目的,但并不是一點(diǎn)收獲都沒(méi)的。至少我也算鍛煉啦自己的交流能力。并且從頭到尾我都沒(méi)提到五舅也在這。
后來(lái)想啦想就決定換一個(gè)廠參觀。于是就去啦現(xiàn)代廠,F(xiàn)代廠原來(lái)是個(gè)國(guó)有企業(yè),但由于領(lǐng)導(dǎo)管理不好,致使該廠倒閉。現(xiàn)在成為啦一個(gè)私人廠。我之所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)管理不好是有原因的。因?yàn)閤xxx的四個(gè)國(guó)有企業(yè)全部前后相繼倒閉。原因應(yīng)該是不言而知的'吧。
現(xiàn)代廠倒閉后,就被一個(gè)私人包拉。他們把那改成啦一個(gè)拔絲廠。曾經(jīng)有一段時(shí)間他們生產(chǎn)過(guò)轎車(chē)不過(guò)是電動(dòng)的那種。當(dāng)時(shí)改名為新鄉(xiāng)市永利電動(dòng)車(chē)制造有限公司。我蓋的章就是這個(gè)章。但是由于他們的成本高于他們的銷(xiāo)售價(jià)。因此干啦一段時(shí)間就又停啦。就又繼續(xù)拔絲啦。我參觀的是他們的鍍金車(chē)間。鍍銅和鍍鋅的是。我看啦看后發(fā)現(xiàn)他們運(yùn)用的原理就是電解池的原理。覺(jué)得挺興奮的,學(xué)的化學(xué)有用啦。
參觀完后,我就在那聊啦一會(huì)。聊完后就蓋啦一個(gè)章走啦。這一次還是很順利的。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我突然有種感覺(jué)與沒(méi)有掌管章的人聊天更可以體驗(yàn)到了解到社會(huì)的實(shí)際情況。盡管他們?cè)谑聵I(yè)上不算是成功人士。但與他們聊天感覺(jué)到賺錢(qián)很難。生活并不象我想象中的怎簡(jiǎn)單。有很多事都不想自己想象的怎簡(jiǎn)單。并且現(xiàn)在的大學(xué)生很多,想找到一個(gè)十分好的工作非常難。
我們是學(xué)化工的,找一個(gè)工作應(yīng)該都可以找的到。但搞化工這對(duì)身體不好,我們不能長(zhǎng)期從事化工,因此我個(gè)人認(rèn)為我們每個(gè)人都該為自己設(shè)計(jì)好一個(gè)路線。我鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)。我認(rèn)為我也會(huì)走創(chuàng)業(yè)這條路。可能剛畢業(yè)后會(huì)找一個(gè)私人企業(yè)干幾年,但絕對(duì)不會(huì)干一輩子。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告7
這個(gè)暑假,我迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第N次社會(huì)實(shí)踐。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。我堅(jiān)持做好每次社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)橹挥薪?jīng)歷所以懂得,我想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的工作能力,只有了解社會(huì),才能真正做到融入社會(huì)。
在XXX(某某人,如親戚啊,老師啊之類的)的安排下,我忙懷激情地來(lái)到了“XX酒店酒店”,從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后,我被安排到了餐飲部,負(fù)責(zé)主管餐飲部的是徐經(jīng)理,他告訴我,我的工作就是負(fù)責(zé)端端盤(pán)子,幫客人點(diǎn)點(diǎn)菜之類的。這對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),真的不算什么,所以我每天都很開(kāi)心地做著工作,偶爾清潔間的洗盤(pán)子我也做過(guò),就是那里缺人手,我就去哪里,大伙都說(shuō)我很賣(mài)力,歡樂(lè)地動(dòng)作總能影響著一起工作的工友,所以工友們也很喜歡我這個(gè)“新來(lái)的”。
不過(guò)不愉快的事情還是發(fā)生了,一天晚上,我不小心把茶水灑在一個(gè)女客人的衣服上,還沒(méi)等我反應(yīng)過(guò)來(lái),那個(gè)女顧客就破口大罵,我馬上一個(gè)勁的道歉,但那個(gè)女客人還是不依不饒,我心里一委屈頂了一下嘴“不就是幾點(diǎn)茶水嗎?”女顧客更加來(lái)氣,這時(shí)候徐經(jīng)理過(guò)來(lái)了,向女顧客道歉,最后徐經(jīng)理當(dāng)著很多人的面指責(zé)我:“你這個(gè)月的獎(jiǎng)金不用領(lǐng)了”這才讓女顧客平息了怒氣。事后經(jīng)理說(shuō):“你是一個(gè)新來(lái)的臨工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做,況且這不是真正的走上了工作崗位,你本來(lái)就沒(méi)什么獎(jiǎng)金的,那么說(shuō)是為了給你開(kāi)脫!边@時(shí)候我才知道自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,原本想辭職不做的`我選擇了堅(jiān)持,一直做到XX月XX號(hào)。
雖然我結(jié)束了我XX天(或者XX月)的XX酒店生活,這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。首先就是如何說(shuō)話,其次是要做好處理和周?chē)酥g的關(guān)系的,這是很值得我提高的地方。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告8
由于是別人介紹的,所以離學(xué)校和家都有點(diǎn)遠(yuǎn),但是自己找不到適合工作的我們也沒(méi)資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李,和家里人說(shuō)好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市!
雖然這次選的工作地點(diǎn)有點(diǎn)遠(yuǎn),但這其實(shí)也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個(gè)暑假能找到不是再原來(lái)城市的工作,多在外面去見(jiàn)識(shí)一下,也是我們這次實(shí)踐的目的之一。來(lái)到了指定的地點(diǎn),同學(xué)的親戚正在站臺(tái)接我們,我們這次要工作的地點(diǎn),正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后,我們感覺(jué)到這個(gè)“新老板”,人非常的好相處,沒(méi)有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺(jué)。但是這都是工作之前的錯(cuò)覺(jué)罷了。
在我們安頓下來(lái)不久后就上崗,我們工作的地點(diǎn)是一個(gè)電腦賣(mài)場(chǎng),我們主要的工作就是做為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)來(lái)為顧客推薦。這和我們本來(lái)所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián),而且在我們看來(lái),這是非常簡(jiǎn)單且輕松的工作。我們?cè)谶M(jìn)來(lái)的第一天都參加了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),主要就是一些簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)技巧,以及我們銷(xiāo)售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常的簡(jiǎn)單,但是要將這些都整合起來(lái)可就沒(méi)那么容易了。尤其是電腦的配置方面,每個(gè)品牌每個(gè)型號(hào)的電腦配置都是不一樣的,而且在價(jià)位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢,但是從之后的實(shí)踐中我們才體會(huì)到,有著查詢的功夫,顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,我們開(kāi)始積極的`牢記賣(mài)的火熱的那幾款電腦配置和問(wèn)題,就算不能把全部型號(hào)記下來(lái),但是常賣(mài)的幾款必須記牢。果然,在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后,我們接待的顧客也漸漸的多了起來(lái),交易的成功率也越來(lái)越高。
工作了一段時(shí)間之后,我們開(kāi)始覺(jué)得工作量開(kāi)始越來(lái)越大,這和我們預(yù)期的略微有點(diǎn)不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購(gòu)的海報(bào)讓我們貼上,我才恍然大悟!現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假,來(lái)購(gòu)買(mǎi)電腦的學(xué)生自然會(huì)多起來(lái)。做為一個(gè)銷(xiāo)售,我還在節(jié)日和時(shí)間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過(guò)去以后,我們?cè)谶@里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來(lái)的一開(kāi)始,我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流,在現(xiàn)在,我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來(lái)見(jiàn)識(shí)一番,這次的行程,我們收獲頗豐。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告9
從xxxx到xxxx,火車(chē)上的一個(gè)夜晚便實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)古都間的時(shí)空轉(zhuǎn)換,我們的實(shí)踐活動(dòng)也于7月9日上午正式拉開(kāi)了帷幕。
初次來(lái)到南京,炎熱的天氣便給我們這支由北方同學(xué)組成的隊(duì)伍帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。在旅館安頓下來(lái)之后,我們便馬不停蹄地前往xxxx青年環(huán)境交流中心(現(xiàn)已改名為青環(huán)志愿者服務(wù)中心)位于雨花臺(tái)區(qū)花神大道9號(hào)月城國(guó)際花神廟社區(qū)服務(wù)中心三樓的辦公地點(diǎn)。
xxxx青年環(huán)境交流中心雨花臺(tái)分部坐落在花神廟服務(wù)中心中。服務(wù)中心最吸引人的是那一面綠色為底的笑臉墻。男女老少各種笑臉拼成一個(gè)巨大的心型,傳遞著服務(wù)的理念。通過(guò)大廳,來(lái)到二樓,寬敞明亮又頗具特色的辦公區(qū)映入眼簾。工作人員熱情地接待我們,并帶領(lǐng)我們進(jìn)行內(nèi)部參觀。期間,我們領(lǐng)略了中心開(kāi)展活動(dòng)的風(fēng)采剪影和中心收獲的種種榮譽(yù),同時(shí)欣賞了各種天馬行空的環(huán)保創(chuàng)意宣傳如環(huán)保飛行棋等。
在對(duì)負(fù)責(zé)人的采訪中,我們了解到xxxx青年環(huán)境交流中心是由首屆xxxx青年生態(tài)營(yíng)的骨干組成,他們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。例如其中一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人名叫袁思兵,是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。之后,我們小組就NGO發(fā)展的內(nèi)部建設(shè),資金籌集以及項(xiàng)目評(píng)估等三方面進(jìn)行了更加深入的訪問(wèn)。在負(fù)責(zé)人耐心的講解中,我們不僅收獲了知識(shí)而且也切身感受到了他們投身環(huán)保事業(yè)的熱情。
7月10日,驕陽(yáng)似火,南京的氣溫依舊居高不下。我們小組經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的地鐵和擁擠的公交,終于來(lái)到了xxxx青年環(huán)境交流中心白下區(qū)分部。因?yàn)榻M員不小心將相機(jī)遺留在旅館,導(dǎo)致了無(wú)法拍攝照片。所以小組臨時(shí)決定將重點(diǎn)放在文字記錄上。走進(jìn)白下區(qū)分部,盡管區(qū)域沒(méi)有雨花臺(tái)分部大,但裝修和布置都沿襲了中心簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)格。這里的.工作人員也相當(dāng)?shù)哪贻p和友善。這次我們采訪的內(nèi)容集中于機(jī)構(gòu)開(kāi)展的主要活動(dòng)——xxxx青年生態(tài)營(yíng)和xxxx高校社團(tuán)能力建設(shè)培訓(xùn)。xxxx2生態(tài)營(yíng)是在xxxx青年生態(tài)營(yíng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一個(gè)集科研、志愿者成長(zhǎng)、自然體驗(yàn)等多方面的項(xiàng)目,讓志愿者為科學(xué)家做助手,尋覓那失落的暗夜精靈。中心為此將選拔和資助5個(gè)團(tuán)隊(duì),幫助他們尋找螢火蟲(chóng)。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,中心已與南京市市內(nèi)15所和市外6所高校的環(huán)保類社團(tuán)達(dá)成合作,為他們提供環(huán)保知識(shí)和社團(tuán)建設(shè)的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)兩天的奔波采訪,我們對(duì)xxxx青年環(huán)境交流中心有了一個(gè)大致的了解。在接下來(lái)的日子里我們還將就該中心對(duì)南京市當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)的影響進(jìn)行更加深入的調(diào)研。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告10
我相信大多數(shù)人都有在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)吧,而且也都有過(guò)在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗(yàn)吧,而在這時(shí)總會(huì)有貼心的導(dǎo)購(gòu)員上前給與我們適時(shí)地幫助。利用這個(gè)寒假,我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷(xiāo)售的艱辛。
導(dǎo)購(gòu)員,顧名思義就是由于商場(chǎng)范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購(gòu)買(mǎi)的物品,在商場(chǎng)內(nèi)專門(mén)為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實(shí)踐活動(dòng),就安排我跟著一位很有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開(kāi)始,看到有顧客進(jìn)來(lái)也不知道該如何開(kāi)口,只能在旁邊默默的觀察。一開(kāi)始,我還對(duì)于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我,堅(jiān)韌的性格、豐富的知識(shí)以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購(gòu)員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。幾個(gè)小時(shí)后,那位前輩要求我自己獨(dú)立為一位顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu),雖然那被顧客最后并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗(yàn),讓我有了繼續(xù)面對(duì)的勇氣。
這是我在鞋城做了一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu)員所總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),也許有些片面,但驅(qū)使我真正實(shí)踐所得的心得。
導(dǎo)購(gòu)的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話,自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來(lái)的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠(chéng)心誠(chéng)意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動(dòng)心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對(duì)待異議要用心、對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策平常心對(duì)待;
第三步:促成購(gòu)買(mǎi)?礈(zhǔn)成交時(shí)機(jī)、巧妙促成購(gòu)買(mǎi)、測(cè)試與檢查商品、開(kāi)單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲(chǔ)備很多硬性的知識(shí)。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)愿望,提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
6、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對(duì)商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣(mài)場(chǎng)改善經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
9、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
對(duì)于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來(lái)說(shuō)講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。
一、 耐心細(xì)致 。工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如。。員每天都要核對(duì)物品數(shù)量與品種等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的.小事,但賣(mài)場(chǎng)工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購(gòu)員做為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng),那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會(huì)讓客戶心情舒暢,感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠(chéng)的服務(wù)。
三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們會(huì)受到客戶或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問(wèn),對(duì)此,我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待,不能老想著自己的無(wú)辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò),長(zhǎng)此以往,就會(huì)形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、 復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護(hù)良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠(chéng)心與細(xì)心,成功的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識(shí)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告11
這個(gè)暑假,我參加了黃江鎮(zhèn)20**年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)間飛逝,很快,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開(kāi)朗了,更加主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)朋友,跟同學(xué)們聊天等等。在這一個(gè)月里,鎮(zhèn)政府組織了很多活動(dòng)。例如,組內(nèi)交流活動(dòng),由各小組組織一個(gè)內(nèi)部活動(dòng);大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng);社會(huì)調(diào)查活動(dòng);興趣培訓(xùn)活動(dòng);第一桶金活動(dòng)。
組內(nèi)交流活動(dòng)中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球,促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中,我們有說(shuō)有笑,玩得不亦樂(lè)乎~!玩累了,我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中,我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的生活,對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng),使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少,認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。
接著,7月25號(hào)這天,我們進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天,我張文樂(lè),陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說(shuō),他5歲的時(shí)候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了?梢韵胂笏@81年的不見(jiàn)天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。
那時(shí),我覺(jué)得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點(diǎn)什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說(shuō)說(shuō)話,為他的生活增添一點(diǎn)色彩。我聽(tīng)黃先生說(shuō),政府每個(gè)月都會(huì)組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會(huì)的幫助。我由衷的希望,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們能夠?yàn)檫@些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過(guò)上幸福的生活!
在興趣培訓(xùn)活動(dòng)中,我參加了交誼舞培訓(xùn)班。因?yàn)榕嘤?xùn)班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學(xué)習(xí)時(shí)間,但是,我們每一個(gè)人都十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我知道,我們參加了這次活動(dòng)的學(xué)生都對(duì)舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學(xué)習(xí)到了如何和別人更好的.配合,更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認(rèn)識(shí)。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動(dòng)的邀請(qǐng)女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。
在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中,我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里,我們?cè)谖覀冏〉娜龡l村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問(wèn)。因?yàn)椋覀兊闹黝}是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中,我們當(dāng)然會(huì)遇到一些困難。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不想見(jiàn)我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問(wèn)題。但是,我們并沒(méi)有氣餒,因?yàn)檫@是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。我們也只能繼續(xù)堅(jiān)持。
最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動(dòng)。雖然,我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查匯報(bào)會(huì)里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒(méi)有灰心喪氣。因?yàn),我們從中學(xué)到了很多東西。無(wú)論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應(yīng)變能力方面,我們都有了一定的進(jìn)步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進(jìn)行最后的一個(gè)活動(dòng)----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣(mài)的東西都得到了廣大人民的一致好評(píng)。為什么這么說(shuō)了?因?yàn)樗麄兌脊忸櫫宋覀兊拿恳粋(gè)攤位。而且還不只一次了。
這次活動(dòng),是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了,為期10天,下午早早的就在公園正門(mén)擺好攤。面對(duì)著炎熱的太陽(yáng),熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒(méi)有過(guò)多的抱怨,因?yàn),這是我們第一次做生意,第一次掙錢(qián),我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動(dòng),使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢(qián)的不易。
雖然總體上都不錯(cuò),但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),有些組的比我們的還少了,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢(qián)的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢(qián)了,掙錢(qián)不容易啊!
這次為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我學(xué)到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告12
巴鈴鎮(zhèn)坐落于貴州省黔西南部的一個(gè)城鎮(zhèn),沿著關(guān)興高速一路馳騁,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)我終于到達(dá)了。
一下車(chē),一條大路伸向遠(yuǎn)放,路兩排的房屋和樹(shù)都整齊的排列著。
我在這里也受到了村委的熱情接待,據(jù)村委介紹,這里在十幾年前還是一個(gè)小村莊,這里的人們也都主要以農(nóng)業(yè)為主,在十幾年的現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重鎮(zhèn)!
在國(guó)家發(fā)展方針的指導(dǎo)下,在該地不適應(yīng)栽種糧食的土地上實(shí)施了退耕還林還草工程,使一些開(kāi)始出現(xiàn)石漠化的地方得到緩解。
我隨著當(dāng)?shù)鼐用裆仙,看到了一片片綠蔥蔥的樹(shù)林,居民透露,在樹(shù)長(zhǎng)成之后,可以作為經(jīng)濟(jì)林賣(mài)給國(guó)家,并且在這期間國(guó)家還有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。
在這里醫(yī)療改革也正進(jìn)行得如火如荼,剛開(kāi)始也只是國(guó)家只是出資進(jìn)行藥費(fèi)補(bǔ)助,但在近幾年后,看病拿藥都不會(huì)再花一分錢(qián)了。說(shuō)著,居民們都露出了笑臉,說(shuō)到農(nóng)民的日子越來(lái)越好過(guò)了.
在實(shí)施九年義務(wù)教育學(xué)費(fèi)全免的方針下,原來(lái)因?yàn)闆](méi)有學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的孩子也進(jìn)入了學(xué)校,走進(jìn)了他們另外一條人生的道路。
農(nóng)業(yè)稅的減免,更為農(nóng)民心里一大快事,農(nóng)民的壓力越來(lái)越少,生活越來(lái)越輕。
在村委的帶領(lǐng)下,我走訪了幾戶農(nóng)家,每家都是窗明幾凈的,后來(lái)才知道,原來(lái)的這幾戶是村里的危房戶,在當(dāng)?shù)卣某鲑Y幫助下建了新房。 后來(lái)又更隨村委走訪了幾個(gè)臨近的村子,都由原來(lái)的石子路變成了平坦的水泥路,路邊也沒(méi)有再看到村委說(shuō)的危房了。
現(xiàn)在此鎮(zhèn)也實(shí)施了小區(qū)式管理,各個(gè)街道都有辦事處每村都有村委會(huì),人們的.問(wèn)題也可以得到很好的解決! 現(xiàn)在生活水平提高了,人們的精神生活也提高了,以前都只是在晚飯后,坐在房前聊天,現(xiàn)在還有了專門(mén)的中老年活動(dòng)中心,為中老年提供了專門(mén)的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。
在這里的一周時(shí)間,徹底的打破了我最初的對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的看法,在意識(shí)里還認(rèn)為是原來(lái)的貧窮落后,至少不會(huì)是我現(xiàn)在所看到的樣子,但我才發(fā)現(xiàn)是我落后了。
在這里,我看到了改革開(kāi)放,農(nóng)村建設(shè)的實(shí)績(jī),看到了農(nóng)民的生活的改善,生活越來(lái)越好!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告13
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)青年大學(xué)生了解社會(huì),了解國(guó)情,增長(zhǎng)才干,奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,全面提高綜合素質(zhì)的重要手段。為了更好地踐行中國(guó)特色社會(huì)主義道路,弘揚(yáng)中華美德,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)想,我們貫徹落實(shí)暑期實(shí)踐切實(shí)將理論學(xué)習(xí)與愛(ài)國(guó)熱情相結(jié)合,與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,河北醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院13級(jí)一大班組建醫(yī)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì),以小樵鎮(zhèn)衛(wèi)生院為實(shí)踐基地,走鎮(zhèn)進(jìn)鄉(xiāng)串村,爬山涉水,送健康、送醫(yī)療、送服務(wù),將理論與實(shí)際相聯(lián)系,將大學(xué)生的熱情與夢(mèng)想送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),讓理想付之于行動(dòng)。
一場(chǎng)雷陣雨沖刷走了前幾日的炎熱與躁動(dòng),短暫的涼爽卻沒(méi)有冷卻實(shí)踐小隊(duì)的熱情。實(shí)踐隊(duì)來(lái)到敬老院,為當(dāng)?shù)乩先怂腿ゾ臏?zhǔn)備的'貼心的社會(huì)服務(wù)。
進(jìn)入敬老院,來(lái)到二樓的活動(dòng)室,老人們已經(jīng)圍坐著等待隊(duì)員們的到來(lái),大家的心情都很愉悅,迎上去和爺爺奶奶聊天。與敬老院老人聊天。
為敬老院老人發(fā)放防暑藥品。
陪敬老院老人散步。
在敬老院一起包餃子。
與敬老院老人合影。
緊接著小分隊(duì)來(lái)到小樵鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)村民,隊(duì)員們拿出血壓計(jì)和花茶開(kāi)始為老人進(jìn)行服務(wù)。
大家為老人們端上一杯杯熱騰騰的花茶,并送上誠(chéng)摯的慰問(wèn)。老人們接過(guò)花茶,都露出了如孩童般純真的笑容和贊許的眼神。三位隊(duì)員為老人們進(jìn)行了血壓測(cè)量,并悉心叮囑。
在小樵鎮(zhèn)衛(wèi)生院服進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研。
贈(zèng)送兒童家屬“輸液固定手板”。相處的時(shí)間過(guò)得很快,不舍的告別后,隊(duì)員們踏上了返回的征程。
至此,我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)也要告一段落了。雖然實(shí)踐任務(wù)已經(jīng)結(jié)束,但實(shí)踐團(tuán)為社會(huì)服務(wù)的心依舊是火熱的。在這短短七天的實(shí)踐中,大家都收獲了許多,而這次實(shí)踐也必將成為今后人生中一段難忘而美好的回憶。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告14
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)在和平時(shí)代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來(lái),用所學(xué)的理論知識(shí)去聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會(huì)的實(shí)踐橋梁,深入了解現(xiàn)實(shí)中的自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在人生的道路上運(yùn)籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。XX年年的暑假期間,我煅煉于社會(huì)的實(shí)踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。XX年年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中學(xué)到以前不曾涉及的知識(shí)。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個(gè)新的臺(tái)階。讓我見(jiàn)得更多,識(shí)得更廣。
一、知識(shí)就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意。只有懂得多,識(shí)得廣,才能勝任工作。這一點(diǎn)我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門(mén)前長(zhǎng)長(zhǎng)的成龍車(chē)箱里已裝滿一了箱箱的`貸物,在即將完成的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題,只得一箱箱地御下來(lái)檢查,但由于地上的空間有限沒(méi)有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著?蓹z查完畢又出現(xiàn)了問(wèn)題,當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場(chǎng),他們都急了,因?yàn)橘J物要準(zhǔn)時(shí)出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點(diǎn)等全都寫(xiě)著英語(yǔ),沒(méi)人看懂,無(wú)法分門(mén)別類。就在這時(shí)候我告訴了主管說(shuō)我全看懂箱子上面的英文。剛開(kāi)始沒(méi)人相信,可我沒(méi)有放棄,繼續(xù)說(shuō)服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來(lái),然后再打開(kāi)箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說(shuō)明是對(duì)的”。就這樣我說(shuō)服了主管,貸物能夠按時(shí)出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高。可我一人四顧八方地指揮員工,出得滿身是汗。后來(lái)我得到了賞識(shí),在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量,是一個(gè)人最大的資源寶庫(kù)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告15
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排:
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的'貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
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