企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。

企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)1

　　按照公司的整體部署，結(jié)合公司自身需求，在公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進一步加強了職工培訓(xùn)工作力度，由人力資源部會同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)工作概況

　　我公司共有120人次參加了由公司舉辦的各類培訓(xùn)9項，培訓(xùn)范圍涉及大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)等多個方面。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　(一)取得的成績

　　1、與上一年的培訓(xùn)工作相比，我公司進一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了公司所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

　　2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。

　　(二)存在的困難

　　雖然，我公司今年的.培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認(rèn)識到：我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主

　　要業(yè)務(wù)的開展在施工現(xiàn)場，絕大多數(shù)技術(shù)人員文化程度較低，無法實現(xiàn)全部投入設(shè)備檢修和技術(shù)改造等工作中，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果沒有達到理想效果。

　　(三)改進措施

　　對于今年的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

　　1、進一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

　　2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。

　　3、通過培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請國內(nèi)外知名學(xué)者來我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)2

　　作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進的教學(xué)模式引入課堂。

　　尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。

　　我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名，xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名，x類xxx培訓(xùn)625名，共1512名，較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進行教學(xué)反饋，從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來，總體滿意率高達98%，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。

　　現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場化程度越來越高，市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面，主導(dǎo)世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè)，由于競爭和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，性也越來越強。在企業(yè)外部，是市場配置資源;在企業(yè)內(nèi)部，則主要是配置資源。由于這個特性，在企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)了一致和統(tǒng)一，強調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。

　　從x月初到x月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作�？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：

　　1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。

　　2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校，了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口，該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程，培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上，是件愉快的事情。

　　本合同自甲、乙、丙三方簽字之日起生效，于丙方學(xué)習(xí)期滿畢業(yè)后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未盡事宜，須經(jīng)三方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定。補充規(guī)定與本合同具有同等效力，但不得與本合同內(nèi)容抵觸。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的`第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

　　本年度，我校校本培訓(xùn)以更新教育觀念為先導(dǎo)，以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口;以學(xué)習(xí)研究新課程為重點，以提高教師創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線;以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式，著眼于造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍�，F(xiàn)將培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)匯報如下：

　　3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作：企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題，培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎。

　　另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé)，要給他們一個成長的過程。

　　誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為核心價值企業(yè)培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

　　4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非�；钴S，講師主要以提問與引導(dǎo)為，通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。

　　5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識，真正做到學(xué)以致用，培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案，并定時到企業(yè)回訪，做現(xiàn)場指導(dǎo)，這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。

企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)3

　　企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓(xùn)。任何企業(yè)決策層、執(zhí)行層和操作層，都不會否認(rèn)加強企業(yè)職工的教育培訓(xùn)，全面提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)競爭制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現(xiàn)狀和職教培訓(xùn)工作發(fā)展?fàn)顩r究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應(yīng)該采取什么樣的對策？對此，我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識和思考。

　　一、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的主要問題

　　目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：

　　1.培訓(xùn)方向不明，員工不知道該培訓(xùn)什么。

　　重行為，輕思想；重學(xué)歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓(xùn)，忽視職業(yè)道德教育；過分看重職業(yè)資格認(rèn)定、職業(yè)技能鑒定和學(xué)歷教育，忽視了教育培訓(xùn)在工作中的實效。如，根據(jù)薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學(xué)歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營銷員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實在的指導(dǎo)作用。

　　2.培訓(xùn)需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓(xùn)。

　　縣級法人取消后，全市系統(tǒng)人力資源未實行類系化，培訓(xùn)工作一方面按部就班，到什么時候辦什么班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務(wù)就舉辦個學(xué)習(xí)班。無的放矢的培訓(xùn)導(dǎo)致知識更新慢的崗位年年肯現(xiàn)飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓(xùn)。

　　3.培訓(xùn)方法不科學(xué)，不知道要怎樣培訓(xùn)員工。

　　沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓(xùn)方式，員工受訓(xùn)前沒有明確的期望與目標(biāo)，培訓(xùn)后沒有進行考核，致使受訓(xùn)員工把握不住學(xué)習(xí)重點，甚至培訓(xùn)內(nèi)容很快被遺忘，導(dǎo)致培訓(xùn)活動流于形式，培訓(xùn)經(jīng)費投入大，效果不佳。

　　4.培訓(xùn)管理機制不完善，不知道將知識轉(zhuǎn)化為能力。

　　部分員工通過培訓(xùn)說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和能力兩張皮。相關(guān)培訓(xùn)管理機制不完善，實際操作能力未納入培訓(xùn)的考核，無法引導(dǎo)員工將知識轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以到達提高工作績效的目的。

　　二、基層煙草商業(yè)企業(yè)職教培訓(xùn)工作整體思路

　　基層煙草商業(yè)的職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂觀，我們應(yīng)該把職工教育培訓(xùn)作為一個重大課題來研究。

　　1.更新職教培訓(xùn)理念，明確職教培訓(xùn)方向。要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識加強職工職業(yè)教育培訓(xùn)工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務(wù)意識，教育培訓(xùn)工作要主動為企業(yè)服務(wù)，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導(dǎo)，實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，注重開發(fā)每個人的潛能。

　�。ǘ�）完善培訓(xùn)管理體系，提高職教培訓(xùn)效果。一方面，上級煙草部門與基層煙草部門要相互溝通，了解需求，密切聯(lián)系實際，改進、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一個縱向的培訓(xùn)體制。另一方面，要構(gòu)建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統(tǒng)�？v橫系統(tǒng)互相交織、互相補充，形成一個具有系統(tǒng)性、層次性的網(wǎng)絡(luò)工程。

　�。ㄈ�）拓寬職教培訓(xùn)途徑，創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。通過貼近實際、貼近員工的培訓(xùn)方式，使職教培訓(xùn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，拓寬培訓(xùn)思路，把加強職教培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)的重要手段。要堅持思想政治教育、企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃“四管齊下”，因時因地因人開展職教培訓(xùn)。

　�。ㄋ模┴S富職教培訓(xùn)內(nèi)容，增強職教培訓(xùn)活力。要注重豐富實用的教育培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工的思想素質(zhì)、文化層次、專業(yè)知識水平。緊密聯(lián)系崗位，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的各種活動進行教育培訓(xùn)，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的理念、規(guī)范、價值觀念、目標(biāo)等，使職教培訓(xùn)更加富有活力。

　　三、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的具體辦法

　�。ㄒ唬┗钴S培訓(xùn)形式。

　　在教育培訓(xùn)形式上要靈活多樣并分清層次，培訓(xùn)管理人員與培訓(xùn)一線員工，在時間、內(nèi)容、形式上各不一樣。在職教培訓(xùn)過程中要注意“三個結(jié)合”，即長短結(jié)合、業(yè)余與脫產(chǎn)結(jié)合、集中與分散結(jié)合，確保培訓(xùn)效果，真正提高人才素質(zhì)，拓寬干部職工發(fā)展空間，保證企業(yè)人力資源庫的豐富。

　　從時間層次上來分：

　　1.職前培訓(xùn)：新招聘進來的員工，即使學(xué)識和見聞較為廣博，但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認(rèn)識，必須加以職前訓(xùn)練，才能符合任用的條件。職前訓(xùn)練能提高管理效率，發(fā)掘并鑒定新進人員的才能，以補招聘方式的不足，不斷改進求新，以奠定培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，使任職人員得以活到老，學(xué)到老，隨時于工作中吸引新知識，逐步適應(yīng)企業(yè)的需求。職前訓(xùn)練可以起到如下作用：

　　（1）建立新進人員與企業(yè)之間的情感與友誼，讓新進人員知道自己的個人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為企業(yè)目標(biāo)衷心效勞，全力以赴。

　�。�2）培養(yǎng)新進人員職務(wù)上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內(nèi)容，并努力掌握新技能，從而能勝任當(dāng)前的崗位。

　�。�3）加強團隊精神，使新進人員與原有員工迅速增進友誼，培育“團體”概念，以提高他們的奉獻與服務(wù)精神，增強他們的歸屬感。

　�。�4）進一步確實考察新進人員的才能、專長，以便任用時，充分量才錄用，發(fā)揮潛力，拓展新進人員的職業(yè)發(fā)展空間。

　　2.在職訓(xùn)練：由于社會不斷發(fā)展、企業(yè)改革繼續(xù)深化，從業(yè)人員必須不斷學(xué)習(xí)，增進新知識、新技能以適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)必須認(rèn)識人力資源是超乎資金、時間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓(xùn)措施，并使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)、管理方向相一致。一般而言，在職訓(xùn)練能起到下列積極作用：

　�。�1）保持及增進現(xiàn)職人員的'知識能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。

　�。�2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。

　　（3）促進團體合作，傳授安全訓(xùn)練，協(xié)調(diào)人力資源供需，養(yǎng)成員工盡心盡責(zé)的品格，增強企業(yè)的競爭實力。

　�。�4）減少無謂損失與浪費，降低人事流動率，減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，消除員工的抱怨。

　　從形式結(jié)構(gòu)上來分：

　　1.集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提高行業(yè)工種升級培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新進人員崗前培訓(xùn)、干部繼續(xù)教育培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)為主，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”和“培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營工作兩不誤”的原則，按照工種、專業(yè)類別，采取由業(yè)務(wù)主管部門、培訓(xùn)中心、相關(guān)單位在煙草培訓(xùn)中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的有序有效進行。

　　2.分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務(wù)技能應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、系統(tǒng)升級適應(yīng)性培訓(xùn)、新設(shè)備操作使用應(yīng)急性培訓(xùn)為主，采取由各單位擬定自培計劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營、管理工作正常運轉(zhuǎn)情況下，適時組織職工開展自培，業(yè)務(wù)主管部門予以指導(dǎo)，培訓(xùn)中心視具體情況參與協(xié)辦、加強動態(tài)管理。

　　3.重點選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業(yè)技術(shù)骨干進修深造培訓(xùn)及各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政執(zhí)法人員、特殊工種人員提高崗位職務(wù)工作能力和取證換證培訓(xùn)為主，采取送出去的辦法培訓(xùn)。如：專業(yè)技術(shù)崗位知識更新培訓(xùn)、專賣行政執(zhí)法崗位職務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理知識培訓(xùn)、特殊工種取證換證培訓(xùn)等，堅持專業(yè)對口，按規(guī)定程序，適時選送外培，采取激勵措施，以促進培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

　�。ǘ�）豐富培訓(xùn)內(nèi)容。

　　以上各種培訓(xùn)方式，具有普遍性，如何使用，應(yīng)視實際需要和訓(xùn)練內(nèi)容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實際情況來看，企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實際、實用和實效。

　　1.學(xué)歷教育。為提高職工的文化、專業(yè)知識水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學(xué)有所獲、學(xué)為所用，并為職工自學(xué)成才提供集中復(fù)習(xí)、參加考試的時間保證，激勵職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的積極性。

　　2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)管理層、操作層都需要各類專業(yè)技術(shù)人才，如會計師、政工師、經(jīng)濟師等，采取聘任制的辦法，真正實現(xiàn)“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執(zhí)行力。

　　3.職能技能培訓(xùn)。在生產(chǎn)經(jīng)營一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當(dāng)前煙草用人機制的作用下，崗位輪換是未來的趨勢，務(wù)必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應(yīng)要求，實現(xiàn)企業(yè)績效管理目標(biāo)。

　　4.企業(yè)文化培訓(xùn)。通過各種文化載體和教育培訓(xùn)活動，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規(guī)范制度、價值觀念、管理目標(biāo)等。

　　5.創(chuàng)新意識培訓(xùn)。通過各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時，要注重提高干部職工的創(chuàng)新意識，鼓勵崗位創(chuàng)新。如聘請專家講學(xué)、同事間廣泛交流、內(nèi)部崗位練兵比武、橫向考察學(xué)習(xí)等。

　　6.協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。通過心理輔導(dǎo)，調(diào)整員工心態(tài)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，不斷增強廣大員工和企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)激烈的市場競爭的能力，加強企業(yè)組織的團隊建設(shè)。就是說，我們不僅應(yīng)加強廣大職工的智能培訓(xùn)，還應(yīng)加強各位職工的“情緒調(diào)控能力”的培訓(xùn)。

　　7.師資力量培訓(xùn)。通過內(nèi)訓(xùn)體制，搞好企業(yè)內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的培訓(xùn)，做到專兼結(jié)合。充分發(fā)揮企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能骨干的作用，大力培養(yǎng)自己的企業(yè)培訓(xùn)師。理論聯(lián)系實際，編寫出針對性、適用性、興趣性、明了性較強的自編教材。

　　（三）創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

　　為了適應(yīng)培訓(xùn)方式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的多元化，培訓(xùn)方法也是不一樣的，我們要不斷創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實例研究法和角色互換法。

　　1.言傳法。企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)骨干以語言啟示，通過講演、討論、會談、講評等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹立正確的價值觀念。

　　2.身教法。企業(yè)管理者和執(zhí)行者以示范、體驗、協(xié)作等方式，通過個人人格魅力或技能經(jīng)驗幫助受訓(xùn)人員形成自我意識，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為，如活動組織、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。

　　3.情境法。在培訓(xùn)職工組織過程中可把“案例”摸擬教學(xué)由課堂改到現(xiàn)場去，使職工身臨其境，充當(dāng)真正的實踐者。即運用情境的影響力，使職工在動態(tài)環(huán)境中體驗、適應(yīng)，從而達到教育培訓(xùn)的目的。例如自然觀察、社會調(diào)查、文體活動、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。

　　4.實例研究法。即提出具體問題或個案，由大家討論，提供意見和解決方法，交換經(jīng)驗，溝通思想，可以讓一人擔(dān)任主持，引導(dǎo)討論的進行。讓受訓(xùn)人員對工作實際案例，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。

　　5.角色互換法。即實行雙向培訓(xùn)方式，由職工針對本崗位業(yè)務(wù)工作的心得體會備好課，上講臺講課。各個不同崗位進行互換，取長補短，并通過互換授課，發(fā)現(xiàn)本崗位的業(yè)務(wù)能力不足并加以持續(xù)改進。

企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)4

　　為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人；外出培訓(xùn)608人，其中干部243人；本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人；本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

　　一、完善了培訓(xùn)考核機制

　　通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“XXX廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機制，推進干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成XX～XX年對干部實施三年“5+”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從XX年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計培訓(xùn)必須完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄，并填寫《XXX廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎勵；因個人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。

　　在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；二是構(gòu)建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達到“一崗精、二崗?fù)�、三崗會”的培�?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報銷技能鑒定考務(wù)費，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案，有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度，大力推進職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時，按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對在XX公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的XX、XX及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的XX等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機制。根據(jù)加強基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金；有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的`處理；建立了培訓(xùn)考試制度，對參加公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費用不予報銷。

　　二、實施了“三基”培訓(xùn)

　　建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

　　1.實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟知識培訓(xùn)；開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理

　　念。根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷，對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。

　　2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈；二是繼續(xù)開展了一人進修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”；工藝所技術(shù)人員結(jié)合XX、XX油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)；三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計算機的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人；“計算機操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人；有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

　　3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.

企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)5

　　為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn)，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證

　　全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議，制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ)，整個培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由XX、XX等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時，員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容實在，形式多樣，突出線路特點

　　這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《XX基礎(chǔ)知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。XX、XX路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀XX路行風(fēng)評議員、市委黨校教授XX來到XX會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。XX教授采用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流，現(xiàn)場回答司機們的提問，收得了很好的效果。

　　三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓(xùn)成果

　　半年的培訓(xùn)過程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。XX路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機XX和XX還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。XX路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語，固定在車廂內(nèi)醒目的.位置，營造良好的文化氛圍，突出XX路校園文化共建線的這一特點。XX、XX等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)�抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

　　四、存在的問題和建議

　　本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標(biāo)還有差距�？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：

　　1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。

　　2、培訓(xùn)對象的針對性不強，內(nèi)容形式還有待充實。

　　3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足，對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性，強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強各個分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗交流，可以實行換教制度，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教，實現(xiàn)資源共享，限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來的發(fā)展，任重而道遠，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新的精神，進一步做好此項工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺階。

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