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企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)1
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂。沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
在葉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了關(guān)于《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，自己感受確實(shí)頗多，獲益匪淺。在這次課程中，胡老師從諸多方面闡述了如何成為企業(yè)最受歡迎的員工。一個(gè)人具備怎樣的品行和能力，才是企業(yè)優(yōu)秀的員工。比如說(shuō)從工作的能力與態(tài)度方面，從個(gè)人的情商和個(gè)人奮斗的目標(biāo)來(lái)闡述我們員工應(yīng)該如何把握在職業(yè)成長(zhǎng)中的機(jī)遇。又比如說(shuō)胡老師借《資治通鑒》里的論德與才來(lái)告誡我們職業(yè)員工的八大注意，從個(gè)人與公司的團(tuán)體關(guān)系來(lái)提醒我們隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。胡老師還告訴我們通過(guò)與上司、與同事、與下屬之間的溝通，從而來(lái)確定員工職業(yè)規(guī)劃的能力和溝通關(guān)系的能力。當(dāng)然在這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中胡老師還告訴了我們很多。我自己也深深地感到，這次的學(xué)習(xí)中，確實(shí)很多很多在企業(yè)中都非常實(shí)用，自己也是受益不盡，也讓自己深深的覺(jué)得在以后的工作中自己還有很多要去學(xué)習(xí)的、改進(jìn)的。
胡老師的講座給了我無(wú)限啟迪，要成為企業(yè)最受歡迎的員工那些都是必不可少的優(yōu)秀品質(zhì)。而給我感受最深的就是責(zé)任感、忠誠(chéng)、誠(chéng)信、良好的執(zhí)行力，還有就是愛(ài)崗敬業(yè)。
第一、責(zé)任感
責(zé)任感就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，就如同公司規(guī)章制度里規(guī)定的一樣，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。就是要告訴我們員工要對(duì)自己的一言一行負(fù)責(zé)。對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)男人，最最重要的就是必須得要有責(zé)任感。一個(gè)男人，有了責(zé)任感，首先才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，等進(jìn)入工作了才會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，那樣公司才會(huì)感覺(jué)到自己的忠誠(chéng)可靠，才會(huì)大膽放心地起用自己。再到后來(lái)有了家庭后才會(huì)對(duì)家人負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)孩子負(fù)責(zé)。那樣家人才會(huì)感覺(jué)到自己的.可靠，才會(huì)覺(jué)得和自己在一起有安全感。這些都是相輔相成的。用在人生中的任何一方面都很受用的。而在胡老師的講座中的職業(yè)員工的八大注意中就把拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任列為第一位的，可見(jiàn)這是告誡我們所有員工，要把勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任放在最最重要的位置上的。所以，我覺(jué)得一個(gè)人具有責(zé)任感是最最重要的一項(xiàng)，是任何時(shí)候都不能少的。
第二、忠誠(chéng)和誠(chéng)信
忠誠(chéng)是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種基本準(zhǔn)則，是無(wú)價(jià)之寶。公司需要忠誠(chéng)和有能力的員工。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)績(jī)是要靠忠誠(chéng)的員工全力創(chuàng)造，在這個(gè)充滿誘惑的時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀員工的忠誠(chéng)品質(zhì)更是不可或缺。有了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，就會(huì)自覺(jué)地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥�。一個(gè)人要為企業(yè)做貢獻(xiàn)，僅忠誠(chéng)的品行、有工作熱情還不夠，還要有足夠的執(zhí)行力。
第三、良好執(zhí)行力
執(zhí)行力這方面，首先需要有快速執(zhí)行能力，目標(biāo)就要明確，就得全力以赴，一絲不茍，并且爭(zhēng)取每次都要有個(gè)超越。其次就是提升執(zhí)行力。胡老師教給我們有幾方面。簡(jiǎn)潔的說(shuō)就是對(duì)己持之以恒，有危機(jī)意識(shí)、寬嚴(yán)相濟(jì)。對(duì)事堅(jiān)持不懈、滴水穿石、關(guān)注結(jié)果。其中有兩句話讓我感受蠻深。對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)是我的任務(wù)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是我的責(zé)任。這就是經(jīng)典！執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素。執(zhí)行力是智力、魄力、膽識(shí)、毅力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的總和。學(xué)習(xí)是我們的必備條件和首要任務(wù)，認(rèn)識(shí)的提高，知識(shí)的積累，本事的增長(zhǎng)，能力的拓展，都離不開(kāi)勤奮的學(xué)習(xí)。
第四、愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè)是做一名合格員工的基本條件。無(wú)論是干什么工作，只有愛(ài)崗敬業(yè)才可能有所建樹(shù)。俗話說(shuō)的好“七十二行，行行出狀元”，出狀元的前提條件是愛(ài)崗敬業(yè)。只有全心全意地?zé)釔?ài)自己的工作，敬重自己的工作，把工作當(dāng)作自己最喜歡的事去做，使愛(ài)崗成為一種習(xí)慣。處處以竭盡全力積極進(jìn)取的態(tài)度工作，才能贏得更多機(jī)會(huì)。作為一員工，不能只想到自己的利益，要敢于與企業(yè)同甘共苦，要明白只有企業(yè)的發(fā)展才有自己發(fā)展的空間和機(jī)遇。企業(yè)的興亡，每一位員工都是有責(zé)任的。
責(zé)任(供水）、平安（供水）、和諧（供水），是每一個(gè)員工的目標(biāo)。因此，在今后的工作中我要認(rèn)真對(duì)待每一件事，做每件事都細(xì)心一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)、做好一點(diǎn)。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)2
企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
15年9月29日-30日,公司在廣州芙蓉基地為XX年后畢業(yè)大學(xué)生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目有：尋找魔獸、七巧板、鱷魚(yú)潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有169名大學(xué)生，在兩天的培訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)人都積極地參與，并全身心地投入。通過(guò)這次的拓展培訓(xùn)，使我受益匪淺、收獲特別多，體會(huì)最深刻的有以下幾點(diǎn)：
一、帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要顧全大局，明確分工。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想做將軍的士兵不是好士兵”，但是在軍隊(duì)中只有一個(gè)將軍，軍官和士兵只各司其責(zé)，軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn)，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要明確分工、落實(shí)責(zé)任，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任，準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人，進(jìn)而對(duì)自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。
二、有計(jì)劃才動(dòng)工，不能盲目。
做“電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，大家在清楚游戲規(guī)則情況下，并沒(méi)有先急于過(guò)網(wǎng)，而是先劃策讓三個(gè)身強(qiáng)力壯的男生先從下面相對(duì)寬的網(wǎng)鉆過(guò)去，再把女士及體重較輕的人從上面抬過(guò)去。這種目標(biāo)清晰及周密的計(jì)劃，使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此，計(jì)劃很重要，在工作中做到有計(jì)劃才動(dòng)工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好辦法，用正確有效的方法去做事。
三、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。
當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開(kāi)始，大家的心立即被深深地吸引――我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動(dòng)過(guò)程的展開(kāi)，我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過(guò)對(duì)老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識(shí)，使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人，從而對(duì)自己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目--從七巧板、鱷魚(yú)潭到孤島，我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入，圍繞著五種天賦特質(zhì)展開(kāi)討論，一步步去反思自己的行為，不斷去了解和認(rèn)識(shí)自我，并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。
四、面對(duì)困難敢于拼搏。
過(guò)“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個(gè)人的膽量和意志，我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥，但在大家的鼓勵(lì)和加油下，還是跨了過(guò)去，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，成功跨越了人生的一大步，這是一個(gè)飛躍。面對(duì)困難敢于拼搏，對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)都要充滿信心，這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn)，并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。
在拓展培訓(xùn)中，每個(gè)小組都是臨時(shí)組建的，小組成員來(lái)自不同的部門(mén).每個(gè)人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式，這些習(xí)慣有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利、有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。要在短短20分鐘時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)和隊(duì)訓(xùn),這種團(tuán)隊(duì)組建的復(fù)雜性要求組長(zhǎng)和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊(duì)利益,必須服從組織,發(fā)揮個(gè)人才智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來(lái)的員工必須具有快速融入團(tuán)隊(duì)的能力,并且與各部門(mén)有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。
六、相信自己的團(tuán)隊(duì)，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。
在“信任背摔”項(xiàng)目中，最能證明這一點(diǎn)，信任很重要的，當(dāng)每個(gè)人站在高臺(tái)上時(shí)，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，這需要付出多么大的勇氣與對(duì)別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人，在我們的世界里，永遠(yuǎn)可以相信的只有自己，總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手，大家相互提防的.話，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙一樣，工作效率低下，工作環(huán)境壓抑，一切都會(huì)覺(jué)得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，只有在相互信任的基礎(chǔ)上，才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒(méi)的猜疑的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著堅(jiān)固地基的大樓。
七、學(xué)會(huì)溝通和理解。
語(yǔ)言的溝通勝過(guò)任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)作，只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場(chǎng)面化成幽默的氛圍，善于溝通的人能夠把矛盾與誤會(huì)的障礙清除，變成和諧的氣氛。在工作中，我們面對(duì)各種問(wèn)題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，就會(huì)避免諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展。
在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)老師通過(guò)故事、游戲或者是精彩案例的分析，讓大家勇于嘗試各方法去解決問(wèn)題，這樣更能啟發(fā)我們的靈感，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而這比單純的說(shuō)教有效得多，使我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題過(guò)程中，能更靈活去處理問(wèn)題。并會(huì)給企業(yè)帶來(lái)如下收獲：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，有助于提高團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低離職率、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體在有效的時(shí)間科學(xué)地解決問(wèn)題，提高合理利用資源的意識(shí)。
通過(guò)本次拓展培訓(xùn)，使我們每個(gè)人都能準(zhǔn)確了解自己的性格屬性、重新認(rèn)識(shí)自我、發(fā)覺(jué)自我潛力、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自已有了全新的認(rèn)識(shí)和定位。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果，拓展培培訓(xùn)束后的半個(gè)月，公司培訓(xùn)部還邀請(qǐng)拓展培訓(xùn)老師對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)行回訪，將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強(qiáng)化，幫助我們將學(xué)到的知識(shí)與技巧運(yùn)用到工作與生活中，達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”，最終達(dá)到個(gè)人與公司共同快速成長(zhǎng)。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)3
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由__個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這__個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
__衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國(guó)的培訓(xùn)師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的.任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化，是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)4
為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn)，這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺，培訓(xùn)班上來(lái)自公司各部門(mén)同事的熱烈討論和發(fā)言，都印證了--熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:
當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候，人都會(huì)煩躁不安，可是這樣不能解決問(wèn)題，重要的是，積極面對(duì)并解決問(wèn)題�？蛻�(hù)的異議是禮物--因?yàn)橛衅诖�，�?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意，并且依照果斷、決斷的原則來(lái)處理。有了異議，說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改進(jìn)的，那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對(duì)客戶(hù)，只要記住:“微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)�！�
高效的'團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此，面對(duì)不同的對(duì)象，溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么，才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，所以我們有共同的目標(biāo)，更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越，力求完美。雖然絕對(duì)的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭(zhēng)取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和，以道達(dá)遠(yuǎn)。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)5
7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了ｘｘ供電公司。非常有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。7月31日，我們前往省城合肥，參加省公司組織為期一周的入職培訓(xùn)。
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，一周的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。盡管培訓(xùn)生活條件比較艱苦，時(shí)間安排上十分緊湊，但是，我們通過(guò)這一個(gè)星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的工作打下了良好的基礎(chǔ)。此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化、公司“三集五大”體系建設(shè)、ｘｘ電網(wǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、管理營(yíng)銷(xiāo)體系、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、ｘｘ電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷
8月1號(hào)早上，在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，省電力公司關(guān)守仲總經(jīng)理親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話。講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望新進(jìn)員工們能夠盡快認(rèn)知企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到國(guó)家電網(wǎng)人的轉(zhuǎn)變。希望我們能樹(shù)立正確的職業(yè)觀、價(jià)值觀，遵守企業(yè)的規(guī)章制度。要不斷的學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，還要勤于思考，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。將來(lái)更好地服務(wù)于國(guó)家電網(wǎng)和社會(huì)。
二、認(rèn)知企業(yè)、愛(ài)護(hù)企業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)
8月2日晚，參加ｘｘ省電力公司培訓(xùn)的我們，在教官們的組織下，觀看了省電力公司為紀(jì)念百年歷史而自主拍攝制作的紀(jì)錄片——《皖電百年》。這部長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的影片，描述了皖電的創(chuàng)業(yè)歷程，發(fā)現(xiàn)過(guò)程，光輝業(yè)績(jī)及企業(yè)概況等內(nèi)容。通過(guò)這部紀(jì)錄片，給我感觸最深的就是皖電的前輩們頂住壓力，為了人民能用上電，為了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加大電力建設(shè)的步伐，孜孜不倦得為祖國(guó)創(chuàng)造了財(cái)富，贏得了人民的尊敬。
結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我們感受到作為國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)大家庭的成員，就要忠誠(chéng)她、愛(ài)護(hù)她。要以主人翁的姿態(tài)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展緊緊相連，為企業(yè)盡心盡力。
三、樹(shù)立正確的安全意識(shí)
通過(guò)觀看《電力生產(chǎn)警示片》和省公司安監(jiān)部房主任帶領(lǐng)我們對(duì)安規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我們對(duì)安全的意識(shí)。以前聽(tīng)到那些很凄慘的安全事故，總覺(jué)得與自己的生活離得很遠(yuǎn)。直到今天當(dāng)我成為一名電力工人時(shí)，當(dāng)安全與我的生活息息相關(guān)時(shí)，我才真正體會(huì)到“安全”二字的重要。
安全，主要指人身安全，設(shè)備安全，電網(wǎng)安全這三點(diǎn)。安全就意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多的`是對(duì)關(guān)心你的家人負(fù)責(zé)；安全又等同于效益，我們更能體會(huì)到安全生產(chǎn)帶給電力企業(yè)的勃勃生機(jī)。我們要從一幕幕血的教訓(xùn)中我們應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)正確的、堅(jiān)韌的安全意識(shí)。只有記住這些血的教訓(xùn)才能避免悲劇的再次發(fā)生。
四、團(tuán)結(jié)就是力量
培訓(xùn)期間，學(xué)校還組織了我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的拓展訓(xùn)練。從這些天的培訓(xùn)里，我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)電力安全生產(chǎn)的重要。實(shí)際工作中，很多操作都是需要多人共同協(xié)作才能完成的。其中，良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及相互監(jiān)督的精神對(duì)安全生產(chǎn)尤為重要。
五、不斷地學(xué)習(xí)，重視理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的掌握
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)，新理論、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝不斷涌現(xiàn)，我深深地發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。所以，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，并且加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，才能更好得做好本職工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟闡述，使我們開(kāi)闊了視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。電力事業(yè)是充滿陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè)�！芭Τ剑非笞吭健笔俏覀兊钠髽I(yè)精神，更是我們今后工作上的奮斗目標(biāo)。讓我們?cè)诠景l(fā)展的征程上譜寫(xiě)出更加絢麗的華章，早日成長(zhǎng)為電網(wǎng)事業(yè)優(yōu)秀的接班人！
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝，半年的時(shí)間一晃而過(guò)，企業(yè)管理培訓(xùn)班結(jié)束了，學(xué)習(xí)的畫(huà)面仿佛昨日一般每每呈現(xiàn)眼前。如果這次培訓(xùn)的心得用二個(gè)關(guān)鍵詞概括，那就是：感謝和學(xué)習(xí)。
感謝公司搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，讓青年員工們?cè)谶@里一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，這將是我們所有學(xué)員們受益匪淺又值得珍視一生的人生旅程。我很慶幸在離開(kāi)大學(xué)校園之后，再次走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)充電，感覺(jué)又回到了美好的學(xué)生時(shí)代。這次企業(yè)管理培訓(xùn)班是公司為塑造高水準(zhǔn)、綜合化復(fù)合型人才而精心開(kāi)設(shè)的，目的在于確保企業(yè)人才不斷層，企業(yè)基業(yè)發(fā)展的常青。通過(guò)本次參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺(jué)課程內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到結(jié)合自身的實(shí)踐鍛煉，從外聘專(zhuān)家教師到公司領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，令我心中感慨萬(wàn)分，它凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，反映了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視，我們今天獲得的.成績(jī)也是報(bào)答公司對(duì)我們的信任與殷切期望。
陸游說(shuō)過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。讀書(shū)學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜、艱苦的過(guò)程，僅靠書(shū)本是不夠的，靠學(xué)習(xí)別人的也是不能成功的，學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)為一體才是一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程。公司為我們此次培訓(xùn)班聘請(qǐng)的諸位老師都講得都很好，我當(dāng)時(shí)學(xué)的時(shí)候感覺(jué)不錯(cuò)，回來(lái)感覺(jué)收獲很多。但進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作中時(shí)，這良好的感覺(jué)就消失了，我想這是因?yàn)楣芾淼日n程是一門(mén)藝術(shù)，而這門(mén)藝術(shù)只能在具體的實(shí)踐中體現(xiàn)。
學(xué)無(wú)止境，雖然本次的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但更深入的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。在以后的工作中切實(shí)把學(xué)到的知識(shí)，真正的消化吸收，提煉升華，結(jié)合自己的崗位轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的新思路，才是真正的學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名合格的企業(yè)員工，不僅要有較高的道德品質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)，更要有規(guī)劃未來(lái)，溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變創(chuàng)新等方面的能力，通過(guò)這次培訓(xùn)提高了我們的綜合水平。
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經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這x天里，我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這x天的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，xx之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng)業(yè)的.總體目標(biāo)，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在x總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為x總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到x天，但我們都努力做到，功夫不負(fù)有心人，我們得到了x總的認(rèn)可。
最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xx樓第一會(huì)議室，至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的熱情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從吳院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無(wú)論是于主任的.講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的熱情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從xx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
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我們工作是為了誰(shuí)?對(duì)于每個(gè)人，工作都賦予了他特殊的意義，應(yīng)當(dāng)怎樣工作?我們?yōu)榱耸裁垂ぷ?是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。時(shí)間流逝，只有把握此刻，才能賦予工作更多的意義。
工作的意義，是檢測(cè)我們生命價(jià)值的成績(jī)單，要知道，人的一生，工作貫穿始終。
而生命對(duì)于每一個(gè)人，都是一條單向而不可逆轉(zhuǎn)的河流。珍惜時(shí)間，流逝的生命才不會(huì)荒廢，才能實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值和利益的積累。
在我們身邊經(jīng)常聽(tīng)到很多這樣那樣的抱怨，資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會(huì)不公，其實(shí)都是每個(gè)人的內(nèi)心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現(xiàn)象的人，多半在事業(yè)上處處碰壁，從來(lái)不會(huì)自我反省，工作中得過(guò)且過(guò)。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意義，為誰(shuí)工作。只是被動(dòng)地應(yīng)付，機(jī)械地完成工作任務(wù)而不會(huì)投入自己全部的`熱情和智慧。
不得不承認(rèn)，我們正處于一個(gè)極度投機(jī)和浮躁的年代，過(guò)度崇尚物質(zhì)至上，主流價(jià)值觀偏高，缺乏精神信仰。各種矛盾重生，各類(lèi)不平等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但是，在我們的周邊，也有太多普通人通過(guò)自己的努力，取得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)了人生的目標(biāo)。他們之所以能做到這一點(diǎn)，就是對(duì)工作有著不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰(shuí)工作，甘于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)。有著敬業(yè)、完美的工作態(tài)度，常存責(zé)任感，主動(dòng)工作，勇于接受挑戰(zhàn)，從不找任何理由，更不講任何借口。知道“辦法總比困難多”，深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。否則只有被淘汰和一種結(jié)局。富有激情、對(duì)工作忘我投入，正確的事情果敢沉著、立即行動(dòng)絕不拖延，在別人認(rèn)為不可能的事中，尋找任何可能出現(xiàn)的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人，懷著對(duì)工作的熱愛(ài)，才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。
其實(shí)，工作是我們?nèi)松乃芟瘢谌牍ぷ�，雕塑好我們的人生。在工作中，每個(gè)人都有自己的追求。也許每個(gè)人的性格不同，但都向著好的方向努力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我們要清楚，我們?cè)凇盀樽约汗ぷ鳌薄盀榭鞓?lè)工作”“為未來(lái)工作”，只要自己認(rèn)定做某件事情，那就一定把它做好。
上天賜予我們的生活是公平的，我們時(shí)刻都在建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們?cè)?jīng)的過(guò)去和現(xiàn)在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負(fù)責(zé)任，都會(huì)影響以后收獲。
人生是一種境界，在年少時(shí)即應(yīng)當(dāng)懂得奮斗并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不要等到白首之時(shí)，方悔時(shí)間流逝、歲月匆匆，有很多沒(méi)有完成的事情。
工作有目標(biāo)和意義，為了自己的追求去工作。干一行，愛(ài)一行，通過(guò)努力工作提高自己的能力;通過(guò)努力工作實(shí)現(xiàn)自己的理想;通過(guò)努力工作得到大家的認(rèn)可;通過(guò)努力改善自己的生活。讓我們從現(xiàn)在做起吧，認(rèn)真的對(duì)待每一天的工作，努力的工作好第一天。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)10
參加了公司給我們安排的培訓(xùn)課程，讓我收獲豐厚，培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大，培訓(xùn)對(duì)我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時(shí)候，我們對(duì)工作的態(tài)度，會(huì)反饋給我們工作結(jié)果，你對(duì)工作認(rèn)真工作回報(bào)的就是好的結(jié)果，如果你對(duì)工作是可有可無(wú)的心態(tài)，那么工作將不會(huì)有多大的進(jìn)展，因?yàn)閼B(tài)度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對(duì)工作是否負(fù)責(zé)，在工作中我們會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題，有大有小，各種問(wèn)題都會(huì)影響我們的工作，如果面對(duì)這些問(wèn)題我們不是抱著必勝的心態(tài)去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進(jìn)步，困難就是橫亙?cè)谖覀兦斑M(jìn)道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒(méi)有那永遠(yuǎn)都沒(méi)有可能過(guò)得了和，過(guò)不了和就邁不過(guò)這道坎走不過(guò)這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒(méi)有一顆堅(jiān)定不移的心，沒(méi)有一顆永不服輸?shù)男�，那么在困難面前，退步成為唯一的選擇，一旦后腿，將永無(wú)止境，再也沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力，因?yàn)樾膽B(tài)沒(méi)放好，沒(méi)有一往無(wú)前的勇氣，就沒(méi)有成功的可能，我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的工作情況，所以工作態(tài)度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因?yàn)樽约航鉀Q不了就放棄，只有去做了才知結(jié)果。
二、提高團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的，因?yàn)槲覀儾皇且粋�(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，我們是組成公司的整體，我們都是一些細(xì)小的零件，這些零件都會(huì)關(guān)系的公司的發(fā)展的，在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門(mén)之間的配合，每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的，團(tuán)隊(duì)工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù)，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，工作的時(shí)候要配合要同事工作，與同事打好關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)成員之間和睦相處，不因?yàn)槊芏∠蟮焦ぷ鳎瑹o(wú)論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團(tuán)隊(duì)的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創(chuàng)造更好的未來(lái)。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
我們來(lái)都公司以后就要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)去進(jìn)步，不要依賴(lài)公司，讓公司推著自己走，這樣的學(xué)習(xí)不會(huì)讓我們的到多少收獲，培訓(xùn)只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進(jìn)，學(xué)習(xí)了才能夠進(jìn)步，我們?cè)诠ぷ鞯?時(shí)候要主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識(shí)內(nèi)容，因?yàn)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)能夠讓我們學(xué)的更多，影響更深刻。
培訓(xùn)是公司培養(yǎng)人才的手段，也是提升我們實(shí)力的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)使得我的工作不斷的進(jìn)步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會(huì)把從培訓(xùn)的收獲用在以后的工作中。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)11
這次崗前培訓(xùn)共X天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的X長(zhǎng)、XXX、XXX以及X（科）的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為XXXX單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。XX長(zhǎng)、XXX、XXX以及XX科（處）長(zhǎng)、X長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。X長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了XX單位的基本情況以及試用期的考核要求；X長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了XXX給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的XX職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。XX長(zhǎng)、XXX、XXX以及X長(zhǎng)、XX長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是XX領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天XX科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名XX公司（單位）人的自豪感與歸屬感；XXX的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù)；也有很多思想，強(qiáng)大了我的`精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“XXXX公司（單位）人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量！
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)XXX科（處）的精心安排。X天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)赬X公司（單位）的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從XX工作者到XX工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名XX工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入XX公司（單位）這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司（單位）的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績(jī)！
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)12
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的`腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)13
8號(hào)，我懷揣著夢(mèng)想離開(kāi)了家鄉(xiāng)，踏上我的人生旅途，入職中建科技湖南有限公司，來(lái)找這個(gè)滿是希望和憧憬的城市――長(zhǎng)沙。離家不算遠(yuǎn)，一個(gè)半小時(shí)高鐵就可以回去，離家也不算近，沒(méi)有了親朋好友。
經(jīng)歷10天軍事化培訓(xùn)及15天PC工廠實(shí)操輪訓(xùn)后，再次帶著稚氣，來(lái)到了長(zhǎng)沙城投會(huì)展項(xiàng)目。來(lái)的時(shí)間有點(diǎn)晚，錯(cuò)過(guò)了樁基施工過(guò)程，并不能親身感受同事口中“項(xiàng)目前期的困難”。
幸運(yùn)的是，并未錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程。真的，看著從無(wú)到有的成就感，不可用言語(yǔ)表達(dá)，就像孩子長(zhǎng)大的過(guò)程，你不忍心錯(cuò)過(guò)他的每一個(gè)成長(zhǎng)瞬間。
工地成長(zhǎng)砥礪前行
從正式分配到項(xiàng)目，再到目前為止。半年的時(shí)間，經(jīng)歷過(guò)“9.30”節(jié)點(diǎn)的艱苦奮戰(zhàn)：90天完成6棟單體、3萬(wàn)平米建筑面積的建設(shè)。這是團(tuán)隊(duì)的成就，也是團(tuán)隊(duì)的榮耀，很榮幸，我是其中一員。
經(jīng)歷過(guò)筑博會(huì)的緊張籌備，看著絡(luò)繹不絕的參觀人群，也充滿了無(wú)法描述的自豪。就像別人問(wèn)你：你孩子這么優(yōu)秀，你是怎么培養(yǎng)出來(lái)的感覺(jué)。
這一百多天以來(lái)，在工作上，師傅俊哥對(duì)我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中，有辦公室主任娜姐的細(xì)心安排，還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領(lǐng)導(dǎo)。正是親愛(ài)的`他們，幫助我成長(zhǎng)，加速我脫離學(xué)生時(shí)代的步伐，使得我更好的完成角色轉(zhuǎn)變，更快的投入到工作中去。
影響最深的莫過(guò)于俊哥教導(dǎo)我：不管接到什么任務(wù)，要先完成，再完美。首先你要將任務(wù)執(zhí)行下去，執(zhí)行力不到位，一切為零。計(jì)劃再完美，不執(zhí)行下去就是紙上談兵。所以，一件事情，你首先要完成任務(wù)，然后在完成任務(wù)的前提下進(jìn)行優(yōu)化，逐步趨向于完美。
在日常工作中，在師傅俊哥及各位同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了測(cè)量放線、技術(shù)復(fù)核、熟悉圖紙，學(xué)會(huì)了讀懂規(guī)范、裝配式建筑的施工工藝、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、材料見(jiàn)證取樣、質(zhì)安監(jiān)資料歸檔整理、解說(shuō)項(xiàng)目運(yùn)用的裝配式智能建造平臺(tái)，也學(xué)會(huì)了在筑博會(huì)講解長(zhǎng)沙城投項(xiàng)目的建設(shè)情況。這些，都是我在學(xué)校學(xué)不到的東西，都將使我受益終生。
倏然回首我心依舊
還記得剛來(lái)公司地時(shí)候?qū)戇^(guò)一篇文章，那個(gè)時(shí)候才度過(guò)了迷茫與焦慮的時(shí)期，正展現(xiàn)著朝氣蓬勃、揮斥方遒的書(shū)生意氣。
時(shí)至今日，經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目上的鍛煉，覺(jué)得堅(jiān)持的方向沒(méi)錯(cuò)，但我需要學(xué)習(xí)的還有很多。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長(zhǎng)沙城投會(huì)展項(xiàng)目度過(guò)了100多個(gè)日日夜夜。在這半年里，見(jiàn)證了滿是泥濘的工地變成標(biāo)準(zhǔn)化工地的歷程，看見(jiàn)6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首，心中感慨萬(wàn)千。
在分公司報(bào)到時(shí)，我還是剛從大學(xué)象牙塔里走出的新員工，對(duì)于工地、對(duì)于施工員的崗位還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于新生活有著無(wú)窮無(wú)盡的好奇與興奮。
然而由于項(xiàng)目的工期原因，剛到項(xiàng)目便開(kāi)始了“噩夢(mèng)”般的生活。38℃艷陽(yáng)天的正午放過(guò)線，也在只有幾度的寒夜里打過(guò)混凝土。為了現(xiàn)場(chǎng)施工有序進(jìn)行，不知打過(guò)多少通電話，為了工期交付，不知熬過(guò)多少個(gè)通宵。
那段時(shí)間，沒(méi)有周末，沒(méi)有上班下班，甚至不分白天黑夜。最初，我以為我很快就堅(jiān)持不下去了。
但是因?yàn)橛辛恕?.30”節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感支撐著我一步一步的走過(guò)了最難的日子，即使是最困難的日子，也不曾氣餒。
當(dāng)9月16日凌晨，2#棟主體封頂那一刻，感覺(jué)一切都值了，一個(gè)多月的努力有了回報(bào)�？v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶?zhuān)乙步z毫沒(méi)有畏懼，因?yàn)槟菚r(shí)我已經(jīng)清楚，有努力就會(huì)收獲，經(jīng)歷磨礪才能成長(zhǎng)。
在項(xiàng)目一期順利交付之后，我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務(wù)創(chuàng)效競(jìng)演等活動(dòng)也讓我體會(huì)到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余，分公司工會(huì)的興趣社團(tuán)會(huì)組織活動(dòng)，七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動(dòng)，讓我切身感受到“拓展幸�？臻g”不只是說(shuō)說(shuō)而已。
在我看來(lái)，能來(lái)到中建科技湖南有限公司，接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運(yùn)。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入，而我在這最好時(shí)機(jī)加入中建科技湖南有限公司，真是何其有幸。
領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)，我們新來(lái)到這里就趕上這樣的工程是一件好事，能讓我們快速成長(zhǎng)為分公司的棟梁。
而我也知道，我們的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、前輩的指導(dǎo)。還記得烈日下韜哥帶著我們復(fù)核軸線，佳樂(lè)哥幫我收拾因?yàn)槁?lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥，工作雖忙，但給我們做的培訓(xùn)確是走心。感謝他們的付出，把我們這些初出學(xué)校的職場(chǎng)“小白”帶成現(xiàn)在可以獨(dú)當(dāng)一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴，我們來(lái)自五湖四海，卻有緣成了同事，是我們的相互扶持、相互鼓勵(lì)、風(fēng)雨同舟、患難與共，才讓彼此輕松度過(guò)初入公司的適應(yīng)期。說(shuō)是同事，我們更像是兄弟姐妹，不管未來(lái)的路多么艱險(xiǎn)，有你們?cè)�，我就不�?huì)畏懼，未來(lái)，我們一道堅(jiān)定信心，疾步前行。
企業(yè)職工培訓(xùn)的心得體會(huì)14
很榮幸有機(jī)會(huì)在6月6日晚上參加了張帥老師關(guān)于員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì)想與大家分享下。
作為窗口工作人員，熱情禮貌的服務(wù)，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務(wù)形象，也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對(duì)的責(zé)任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡最大的可能滿足顧客的需要，得到顧客的認(rèn)可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中，張老師列舉了十類(lèi)不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態(tài)面對(duì)自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過(guò)一天算一天，這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對(duì)我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切�！笨峙轮挥心鞘�(lèi)不受歡迎的員工不理解這句話的真諦吧！
心態(tài)正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知，我想脾氣再好的顧客也不會(huì)滿意這種服務(wù)態(tài)度的。針對(duì)我們單位的具體情況，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié)，調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò)，何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是任何時(shí)刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的，并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會(huì)消除破壞性的`批評(píng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金，經(jīng)得起自我驗(yàn)證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的，我要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時(shí)的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步。
當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識(shí)，服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了，顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。
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