培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)1
于今年4月調(diào)入我局機(jī)關(guān)辦公室工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，努力工作，自覺(jué)無(wú)論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步。下面，我將這大半年來(lái)的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下：
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉本職業(yè)務(wù)。我剛到辦公室工作時(shí)，對(duì)我局的方方面面都缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及全局整個(gè)工作的方方面面，所以我針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)局情的'了解認(rèn)識(shí)，通過(guò)自己能夠找到的一切資料及審計(jì)相關(guān)書(shū)籍的學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷向辦公室同事們虛心請(qǐng)教，逐漸增進(jìn)了對(duì)我局的了解，使我辦公辦事的效率得到了提高。其次是認(rèn)真對(duì)待、干好本職工作。我堅(jiān)持“辦公室無(wú)小事”的工作理念，形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情按規(guī)定辦的工作格局，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。在日常工作中，我做到了及時(shí)地上傳下達(dá)、下傳上報(bào)各類文件和通知；在公文處理工作上，我做到認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，細(xì)心登記，不拖延、不誤事、不敷衍；在單項(xiàng)目標(biāo)考核工作上，我認(rèn)真完善了宣傳文化、節(jié)能減排等9項(xiàng)單項(xiàng)目標(biāo)考核工作的相關(guān)資料，無(wú)一遺漏，并順利通過(guò)了檢查�？傊赞k公室工作以來(lái)，因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、全局同事的理解幫助，我才做到了在工作中沒(méi)掉隊(duì)、沒(méi)落伍，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
同時(shí)，通過(guò)這大半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心；
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)；
3、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)2
過(guò)去的20xx年是充實(shí)勞碌而又歡快的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x學(xué)校的差不多一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷關(guān)懷下，我從對(duì)于學(xué)校前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的相互溝通！在此我由衷的感謝給與我關(guān)懷的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝！現(xiàn)在我對(duì)前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是呈現(xiàn)學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們學(xué)校的第一步，是對(duì)學(xué)校的第一印象，是xx的門面，是特殊重要的。所以前臺(tái)在確定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí)，學(xué)校對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是成功的一半。有了對(duì)其重要性的熟識(shí)，所以我們確定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的一年我始終都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、像全部其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人供應(yīng)服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、留意形象，前臺(tái)是學(xué)校的第一印象，是學(xué)校的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員確定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)學(xué)校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，供應(yīng)信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
四、前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)力氣的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還學(xué)校的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們學(xué)校組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要遺忘了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的`學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的力氣不斷增加！
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)支配，我將聽(tīng)從支配，主動(dòng)去協(xié)作，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為學(xué)校。平常主動(dòng)參預(yù)學(xué)校組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互溝通有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊急，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我確定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提看法的同事！由于你們我熟識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的關(guān)懷！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)3
我校創(chuàng)辦于xx年，八年來(lái)得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅(jiān)持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過(guò)全體教職工的辛勤勞動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)，具體做了以下工作：
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度。
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：
從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們?cè)谵k學(xué)初始，就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績(jī)，得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊許。
2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1、xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項(xiàng)工程列為xx年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對(duì)于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的`，但是我們認(rèn)識(shí)到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)應(yīng)該同時(shí)要重視社會(huì)效益，毅然承擔(dān)了此項(xiàng)培訓(xùn)工作，一年來(lái)總共培訓(xùn)了學(xué)員xx個(gè)，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。
為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長(zhǎng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定的認(rèn)定的《xx省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四、及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái)，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)，是市人事局，財(cái)政局定點(diǎn)的培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和國(guó)家大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略，計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。
為此，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際情況，堅(jiān)持教育質(zhì)量第一，堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步，力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)4
我校創(chuàng)辦于xx年，八年來(lái)得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅(jiān)持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過(guò)全體教職工的辛勤勞動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)，具體做了以下工作：
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度。
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制；從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們?cè)谵k學(xué)初始，就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績(jī)，得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊許。
2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1、20xx年，市xx為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項(xiàng)工程列為04年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對(duì)于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的.補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識(shí)到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)應(yīng)該同時(shí)要重視社會(huì)效益，毅然承擔(dān)了此項(xiàng)培訓(xùn)工作，一年來(lái)總共培訓(xùn)了學(xué)員___個(gè)，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長(zhǎng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái)，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)，是市人事局，財(cái)政局定點(diǎn)的培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和xx大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略，計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際情況，堅(jiān)持教育質(zhì)量第一，堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步，力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)5
時(shí)間稍縱即逝，已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速，但在即將過(guò)去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松?/p>
臺(tái)上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃，要完成到什么程度。
因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向，只要大方向正確了，雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái)，生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng)，比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng)，創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺(jué)上班下班，生命的活力不斷會(huì)被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子，小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng)，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年，在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說(shuō)：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng)，8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)著名品牌”重點(diǎn)推廣單位，12月份我們參加為長(zhǎng)武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的高潮，將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到，博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費(fèi)用一直在上升，我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度還有一定的`提升空間。一方面說(shuō)明了博學(xué)教育在發(fā)展，另一方面說(shuō)明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機(jī)。
已經(jīng)迎面而來(lái)，又是新的開(kāi)始，又是365天。在xx年里，博學(xué)教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢？博學(xué)教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：
第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題；第二、xx年里，博學(xué)教育會(huì)將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái)；第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；第四、博學(xué)教育未來(lái)的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，最大程度通過(guò)家長(zhǎng)口碑提升博學(xué)教育品牌；第五、我們會(huì)根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案，最大程度提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度和續(xù)報(bào)率。
博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要；第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為（尤其是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為）都將被令行禁止；第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長(zhǎng)，在xx年里，節(jié)約人力、財(cái)力、物力的精細(xì)化管理將會(huì)是博學(xué)教育未來(lái)管理的重點(diǎn)；第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
時(shí)光如流水，在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng)！博學(xué)教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題，一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，一旦你停止成長(zhǎng)，生命就會(huì)不再精彩，就會(huì)退步。一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣，然后變成理所應(yīng)當(dāng)，最后不斷進(jìn)步。博學(xué)教育致力于培養(yǎng)、鼓勵(lì)老師員工自我?jiàn)^斗，也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，一定是來(lái)自于自身的正能量，而不是外在的推動(dòng)。
讓我們共同期待精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動(dòng)的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！
再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對(duì)博學(xué)教育的熱愛(ài)！再次祝家人們以及你們的家人三陽(yáng)開(kāi)泰，新春愉快，全家幸福！
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)x人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1.外部會(huì)議接待
參與接待了x財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、x培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)x相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、x、行政庫(kù)管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編x期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的.各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在x演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、x等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“x”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)7
20xx年xx月xx日，我在x學(xué)院參加了小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)，感到十分榮幸。雖然僅有一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間，但每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽(tīng)到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個(gè)月的培訓(xùn)期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)專家講座；用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn)，吸取精華，真心探討。帶著累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓(xùn)歷程的足跡，發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華。總之這次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益匪淺，只字片語(yǔ)難以盡述，以下是我的一些此次培訓(xùn)心得體會(huì)：
一、轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧，人物畫(huà)的創(chuàng)作，書(shū)法欣賞與創(chuàng)作，寫(xiě)意山水創(chuàng)作，寫(xiě)意花鳥(niǎo)創(chuàng)作，美術(shù)史論與欣賞，小學(xué)美術(shù)教育理論，兒童教育學(xué)和心理學(xué)，信息技術(shù)，電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)，班主任的工作專題，教學(xué)的測(cè)量與評(píng)價(jià)，外出寫(xiě)生等。在開(kāi)班儀式上，省繼續(xù)教育處x處長(zhǎng)對(duì)全體學(xué)員寄予了“樹(shù)大氣，立大志，做實(shí)踐家，理論家，教育家”的殷切希望。x教育學(xué)院x院長(zhǎng)對(duì)學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色（從骨干教師到骨干班學(xué)員），認(rèn)真服從學(xué)院管理的.要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個(gè)認(rèn)真的學(xué)員，把握機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)課，做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對(duì)話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點(diǎn)知識(shí)，只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車薪，滿足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習(xí)，不斷的給自己的知識(shí)海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽(tīng)講座，提升自己
在培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點(diǎn)、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語(yǔ)言，無(wú)不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會(huì)，以豐富的知識(shí)內(nèi)涵對(duì)現(xiàn)代教育科學(xué)理論進(jìn)行精辟的闡述，撥開(kāi)了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開(kāi)朗。
xx大學(xué)碩士生導(dǎo)師xx教授利用兩天時(shí)間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧，畫(huà)色彩要先重后淺，先色后粉，先濕后干，先整體后局部，先暗后明，先主體后空間，后邊虛主體實(shí)，表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點(diǎn)突出特點(diǎn)，短短幾句話說(shuō)明了色彩畫(huà)的技法技巧，xx教授以生動(dòng)的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我對(duì)于繪畫(huà)的理解發(fā)生了很大的變化；更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問(wèn)和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任，表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外x教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進(jìn)行交流，了解一線教師工作中的困惑并幫助指點(diǎn)迷津，他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神著實(shí)令我敬佩。
xx大學(xué)美術(shù)系主任xx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國(guó)畫(huà)寫(xiě)意山水創(chuàng)作，也讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開(kāi)自我，它是自然課題的基礎(chǔ)，是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺(jué)到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，要“活到老，學(xué)到老”，不斷給自己充電，加強(qiáng)自身的素質(zhì)，以期創(chuàng)作出更多好的作品。
xx學(xué)院的x教授講授了寫(xiě)意花鳥(niǎo)畫(huà)創(chuàng)作，xx教授邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對(duì)構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上，率性而為，隨時(shí)而動(dòng)。他對(duì)色彩的把握及畫(huà)面整體的掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外x教授還讓學(xué)員們盡情作畫(huà)，現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的指導(dǎo)，讓我們?cè)谂宸䎬x教授繪畫(huà)技法的同時(shí)，更被他平易近人、認(rèn)真教學(xué)的態(tài)度所折服。
xx學(xué)院的xx副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”，xx學(xué)院講師x講授了“教師心理健康”，使我在進(jìn)一步了解兒童心理學(xué)的同時(shí)，也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康，否則會(huì)嚴(yán)重影響師生關(guān)系，直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會(huì)心理調(diào)控很重要，要“知足長(zhǎng)樂(lè)”，要“換一個(gè)角度看問(wèn)題”，要“心理?yè)Q位”，要“合理宣泄”。借用xx教授的一句話吧“我們無(wú)法改變生命的長(zhǎng)度，但可以拓展它的寬度；我們無(wú)法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑；我們無(wú)法樣樣順利，但可以無(wú)怨無(wú)悔�！边@兩位教授用生動(dòng)的語(yǔ)言、鮮活的實(shí)例博得了我們所有聽(tīng)課老師的陣陣掌聲。她們的講座時(shí)而緊張嚴(yán)肅，時(shí)而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽(tīng)了兩位專家的講座，真有種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，對(duì)我而言，不僅是教學(xué)知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
xx學(xué)院教務(wù)處的x主任給我們講授了“班主任工作專題（做個(gè)智慧快樂(lè)守法的小學(xué)班主任），不僅讓我了解到了關(guān)于教師的法律法規(guī)，還知道了班主任需要達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)，即“做個(gè)富于智慧的班主任”“做個(gè)快樂(lè)幸福的班主任”“做個(gè)知法守法的班主任”。其實(shí)不僅僅是班主任應(yīng)該做到這三點(diǎn)，做為美術(shù)教師的我又何嘗不應(yīng)該做到這幾點(diǎn)呢？
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)8
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，一年來(lái)總結(jié)如下：
一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持，我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上，高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。
二、開(kāi)展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開(kāi)展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi)，建設(shè)一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開(kāi)展了班主任工作交流，組織參加了榆林市班主任培訓(xùn)，提高了部分班主任的管理水平。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)：根據(jù)縣教育局的安排，四到五月份組織我校英語(yǔ)教師參加了英語(yǔ)教師培訓(xùn)，取得了較好的效果，我校英語(yǔ)教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn)，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)：組織教師開(kāi)展新課程、新理念的培訓(xùn)，學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師出去學(xué)習(xí)參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，開(kāi)展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使教師樹(shù)立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求，
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
三、目標(biāo)任務(wù)
1、理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用、使學(xué)生學(xué)以致用。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法。培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)用能力和創(chuàng)新精神，使學(xué)生會(huì)初步運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)表達(dá)自我和日常交流。
2、使學(xué)生學(xué)習(xí)一些英語(yǔ)基本概念和句法，了解常見(jiàn)高考題型，掌握考試的.方向和基本答題技巧。完成必修一直接引語(yǔ)和間接引語(yǔ)的，祈使句，疑問(wèn)句，定語(yǔ)從句，必修二定語(yǔ)從句，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)等語(yǔ)法的教學(xué)。
3、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用和創(chuàng)新精神。使學(xué)生用自己的視角觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題。
4、重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
5、針對(duì)改革的新動(dòng)向，把握改革的方向，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)高考及答題的各種技巧。
6、培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、自學(xué)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和愛(ài)國(guó)主義教育。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)9
自從學(xué)校成立以來(lái)，市場(chǎng)工作一直是學(xué)校的重中之重，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和學(xué)校各部門的通力配合，也在全體市場(chǎng)員工的共同努力下取得了一定的成果。20xx年對(duì)于市場(chǎng)部而言，是充滿艱辛的一年，也是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的一年，現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)業(yè)績(jī)
一組數(shù)據(jù)。
1、常規(guī)項(xiàng)目招生：240人。
2、高招職教項(xiàng)目：196人。
二、市場(chǎng)拓展
宣傳途徑：
通過(guò)一系列宣傳推廣工作，使學(xué)校在消費(fèi)者頭腦中具有一定的知名度，主要是通過(guò)單頁(yè)、海報(bào)、咨詢問(wèn)卷表格、手提袋、噴繪、x展架、候車亭廣告牌、報(bào)紙媒體廣告、招考雜志廣告等宣傳方式和宣傳品等對(duì)學(xué)校及產(chǎn)品進(jìn)行推廣和介紹，告訴廣大消費(fèi)者我們是誰(shuí)，我們能夠?yàn)樗麄兲峁┰鯓拥慕逃a(chǎn)品。
宣傳渠道：
對(duì)于中心項(xiàng)目，為了更有效的接近潛在消費(fèi)者，我們主要是通過(guò)校園推廣（發(fā)單、海報(bào)、掃樓、簽單、校園講座和內(nèi)場(chǎng)講座相結(jié)合等方式）來(lái)擴(kuò)大我們?cè)诟咝５挠绊�，目前我們已�?jīng)在武漢的10多所高校建立了自己的兼職隊(duì)伍，并將學(xué)校的名字在高校中進(jìn)行了一定程度的滲透，讓許多潛在客戶了解到我們是“手機(jī)軟件培訓(xùn)”方面的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在消費(fèi)者頭腦中與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了一定程度的區(qū)格，在一定程度上做到了市場(chǎng)的細(xì)分。
對(duì)于高招職教項(xiàng)目，我們主要是通過(guò)報(bào)紙媒體和站牌廣告進(jìn)行了一定的品牌推廣和產(chǎn)品告知，讓家長(zhǎng)和眾多高中畢業(yè)生在報(bào)考選擇中將我們學(xué)校作為其中之一，并將手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)專業(yè)在今年烘托出了一個(gè)新的專業(yè)報(bào)考高潮。
除了傳統(tǒng)的宣傳品、電話營(yíng)銷和講座營(yíng)銷外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是我們20xx年招生過(guò)程中最為關(guān)鍵的一環(huán)，起到了舉足輕重的作用。通過(guò)持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)推廣，我們的業(yè)務(wù)網(wǎng)站的日常訪問(wèn)量始終保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水平，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一定程度的有效咨詢及報(bào)名，更希望在來(lái)年的招生工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠起到更為顯著的作用。
除了常規(guī)的面向社會(huì)直接的終端消費(fèi)者之外，我們還嘗試著進(jìn)行了“團(tuán)訓(xùn)”推廣工作的開(kāi)展，目前我們和華夏理工、江城學(xué)院就批量進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)達(dá)成了初步共識(shí)，將在年后進(jìn)一步細(xì)節(jié)的磋商和確認(rèn)，如果這兩個(gè)學(xué)校的嘗試獲得成功，將為我們常規(guī)中心項(xiàng)目（短訓(xùn)）的招生開(kāi)辟一條全新的途徑。
束后參加有一定的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四．及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái)，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象
3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)，是市人事局，財(cái)政局定點(diǎn)的培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和國(guó)家大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略，計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際情況，堅(jiān)持教育質(zhì)量第一，堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步，力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
現(xiàn)在我代表我校全體教職員工，將我校在二零一四年度的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一報(bào)告：
在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職員工的共同努力下，一年來(lái)，我校堅(jiān)持嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)辦事，誠(chéng)信辦學(xué)，兩個(gè)文明建設(shè)成效顯著，為社會(huì)培養(yǎng)造就了一批實(shí)用的科技人才，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)滿意，受到社會(huì)各界的.認(rèn)可和贊同。
一年來(lái)，我校不斷加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、水平、思想境界、奉獻(xiàn)精神決定著學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)程。我們定期組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針政策，提高政治思想覺(jué)悟，建立建全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率，起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來(lái)，我校堅(jiān)持以人為本，狠抓教育教學(xué)改革不放松，開(kāi)展教職員工技能比賽活動(dòng)，我校共有教職員工七人，其中有六名擔(dān)任教學(xué)工作，為了提高教師人員的教學(xué)水平，我們定期對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核比賽活動(dòng)，活動(dòng)每季度進(jìn)行一次，對(duì)成績(jī)突出的教師，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和全校通告表?yè)P(yáng)。極大的調(diào)動(dòng)了教師工作學(xué)習(xí)的積極性，在此次活動(dòng)中，王藝蒙、王東方老師全年成績(jī)突出，被評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。通過(guò)比學(xué)趕幫，教師們的教學(xué)水平有了很大提高，取得了良好效果。
一年來(lái)，我校積極投身公益事業(yè)，對(duì)有困難的下崗職工及困難家庭學(xué)員，實(shí)行學(xué)費(fèi)減免活動(dòng)，有不少學(xué)員從中得到實(shí)惠，減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)員徐翠葉，一年前下崗，家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，我們了解情況后，對(duì)她的學(xué)費(fèi)給予了照顧。我們還投入人力物力，開(kāi)展“電腦免費(fèi)培訓(xùn)月”活動(dòng)，一個(gè)月來(lái)，參加培訓(xùn)的學(xué)員有三十六名，使他們相應(yīng)的提高了電腦應(yīng)用水平，有的學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，找到了工作。此項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益。
把握現(xiàn)在，展望未來(lái)，我們信心滿懷，今后，我們將繼續(xù)不斷努力，在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，把我校的各項(xiàng)工作做好，將我校的教育事業(yè)做大做強(qiáng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓人民滿意!為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)10
職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會(huì)保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。
一、培訓(xùn)基本情況匯報(bào)
各類培訓(xùn)共計(jì)1627人，考試合格人數(shù)1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽(yáng)光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人）。共組34個(gè)培訓(xùn)班（其中：春雨工程18個(gè)班，陽(yáng)光工程12個(gè)班，扶貧4個(gè)班）。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲(chóng)防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)（其中：春雨工程6個(gè)專業(yè)，陽(yáng)光工程7個(gè)專業(yè)，扶貧2各專業(yè)）。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況，大力開(kāi)展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實(shí)施各類項(xiàng)目各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見(jiàn)效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
二、重實(shí)際，做實(shí)事，求實(shí)效
加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開(kāi)展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門指定班主任專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實(shí)責(zé)任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn)，老百姓對(duì)于這種“政府出錢，個(gè)人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅(jiān)持實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，緊扣勞動(dòng)力市場(chǎng)變化和用工單位的需求，有針對(duì)性地開(kāi)展各類農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，使參加培訓(xùn)的人員都能及時(shí)參加培訓(xùn)，保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，我校緊貼生產(chǎn)實(shí)際，突出基本技能和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，注重培訓(xùn)效果；在培訓(xùn)方式上，以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合，緊緊圍繞“方便、有效”的原則，提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性，降低農(nóng)民參訓(xùn)成本；在培訓(xùn)時(shí)間上，從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā)，充分利用農(nóng)閑時(shí)間。送培訓(xùn)下村，服務(wù)上門，確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理，群眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班，先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù)，什么知識(shí)。再針對(duì)這些問(wèn)題精選優(yōu)秀教師講課，所有參培學(xué)員沒(méi)有一個(gè)人缺課。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量
農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作高度重視，要求按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)時(shí)間，重視培訓(xùn)過(guò)程，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效
四、本年度技能培訓(xùn)情況
20xx年我校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和xx用工要求，我校20xx年共招生25人（接觸網(wǎng)），安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過(guò)程中，我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，培訓(xùn)內(nèi)容完成后，及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定，鑒定合格后，按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書(shū)。
五、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作
為了培養(yǎng)“思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、適應(yīng)能力過(guò)硬”的人才，一是規(guī)范了學(xué)校管理，二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高，三是認(rèn)真抓了對(duì)學(xué)生的教育和管理。
�。ㄒ唬�、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面，我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu)，在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織，并有主管部門認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。
�。ǘ�、認(rèn)真組織了教學(xué)。按照國(guó)家要求，學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，選用了主管部門指定的'教材，配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍，比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，特別是在技能培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，并注重了對(duì)學(xué)生操作能力的訓(xùn)練，力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗，上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ⒛托慕逃�、嚴(yán)格管理。根據(jù)xx“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì)，我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上，我們通過(guò)思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育，教會(huì)學(xué)生如何做人做事。在管理方面，我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，培養(yǎng)學(xué)生“聽(tīng)從命令，遵章守紀(jì)，不怕艱苦，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。
六、誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)情況
在招生工作中，學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置，精心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章，認(rèn)真組織招生工作，利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開(kāi)設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開(kāi)。
七、校務(wù)公開(kāi)情況
學(xué)校設(shè)立了公開(kāi)欄（共三欄），第一欄公開(kāi)了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)；第二欄公開(kāi)了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章，并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況；第三欄公開(kāi)了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。
八、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況
學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度，并按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行收費(fèi)，并在校務(wù)公開(kāi)欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效，但也存在很多問(wèn)題，比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善，個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)（特別是操作能力）有待于提高。這個(gè)問(wèn)題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬間工作又一年了，依據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作狀況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力協(xié)作好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，治理好所屬員工。
2、監(jiān)視效勞員為客人效勞，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保效勞質(zhì)量。
3、檢查下屬效勞員的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶著下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)效勞所需的物品領(lǐng)用，填寫(xiě)領(lǐng)用單交保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作狀況及留意事項(xiàng)，提出各崗位的效勞要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的效勞就是表達(dá)在人性化效勞，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少，前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)消失失誤之處，消失的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)12
我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國(guó)家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書(shū)育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績(jī)。在過(guò)去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個(gè)帶班的英語(yǔ)教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃有組織有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將的工作匯報(bào)如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國(guó)際英語(yǔ)教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn)
結(jié)合我校工作計(jì)劃，年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國(guó)社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書(shū)院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國(guó)知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國(guó)英語(yǔ)教育的發(fā)展。
2。創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育“以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)，一直十分重視校園特語(yǔ)教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。色的特色教育。每周以教研為中心開(kāi)展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實(shí)踐力求探索出最佳的教育方式。
3。發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過(guò)舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在中我校先后開(kāi)展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與手抄報(bào)比賽、萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。
二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力
學(xué)生的'學(xué)習(xí)需要有一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對(duì)象的完美結(jié)合。我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計(jì)劃，針對(duì)不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，研究，分析。針對(duì)這些細(xì)節(jié)工作，中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動(dòng)式教育法等專業(yè)知識(shí)，制定了《班級(jí)管理制度與手冊(cè)》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項(xiàng)涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進(jìn)我校整體的教育實(shí)力的提升。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：
1、每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開(kāi)課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng)，并及時(shí)評(píng)課。
3、積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng)，逐步向“樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進(jìn)行“案例”交流外，每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公qq群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實(shí)行小班化教學(xué)，所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過(guò)20人。
6、落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會(huì)，每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì)，英語(yǔ)教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門聽(tīng)課制度，校長(zhǎng)、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門聽(tīng)課。
7、各項(xiàng)檢查制度化
�。�1）、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。
�。�2）、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。
（3）、從辦公紀(jì)律、教案書(shū)寫(xiě)、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
�。�4）、加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生，學(xué)生儀表，學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時(shí)公布結(jié)果，督促整改。
�。�5）、組織提倡任課教師撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。
三、做好家長(zhǎng)服務(wù)，促進(jìn)家校交流
1。帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2。跟隨社會(huì)發(fā)展潮流，開(kāi)設(shè)學(xué)校qq群，公眾微信平臺(tái)等，將學(xué)校最新資訊告知家長(zhǎng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時(shí)給家長(zhǎng)一些兒童教育方面的知識(shí)和案例，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
3。多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長(zhǎng)去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對(duì)于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛(ài)，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友；
4。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài)；
5。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級(jí)步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。
1、學(xué)校從建校開(kāi)始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)鄧麗彬任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長(zhǎng)接送聽(tīng)課制度等各項(xiàng)制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書(shū)，并與學(xué)�？己讼鄴煦^，強(qiáng)化管理。
2、配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充。
4、加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)。
學(xué)校各項(xiàng)工作都做到自檢自查，自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵(lì)精圖治，碩果累累
1、在劍橋少兒英語(yǔ)等級(jí)考試中參考的8名學(xué)員全部通過(guò)，其中4人獲得滿分，滿分通過(guò)率達(dá)50%，滿分通過(guò)率位列全市同類學(xué)校第一。
2、在全國(guó)少兒英語(yǔ)知識(shí)技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，全國(guó)僅15名。
3、劍橋少兒英語(yǔ)在讀學(xué)員在秋季期末考試中平均成績(jī)高于學(xué)校平均成績(jī)13分。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)13
一、健全制度，嚴(yán)格管理，確保教學(xué)質(zhì)量
技能培訓(xùn)，學(xué)員來(lái)自不同的層次、不同的年齡層，對(duì)于這樣開(kāi)放式的教學(xué)方式來(lái)說(shuō)，如果管#理跟不上，則可能使學(xué)習(xí)流于形式，教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此，我們把對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的管理視為工作的重中之重，人人落實(shí)，環(huán)環(huán)落實(shí)。
�。ㄒ唬┙∪贫�。為了規(guī)范管理，我們針對(duì)移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)，制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章，并在開(kāi)學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講，將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽(tīng)課，班主任都要再次強(qiáng)調(diào)。并且著重強(qiáng)調(diào)出勤率必須達(dá)到90%以上，才能取得結(jié)業(yè)證書(shū)和資格證書(shū)，實(shí)行規(guī)范的請(qǐng)假制度，班主任跟班管理制度。
�。ǘ┖葑ヂ鋵�(shí)。
嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課，都要實(shí)行學(xué)員簽到，對(duì)于未到的學(xué)員班主任要問(wèn)明事由，做到人人有記載，請(qǐng)假有事因。
嚴(yán)格量化評(píng)定。每期學(xué)員我們都要求做好聽(tīng)課筆記，寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得，并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，擇優(yōu)評(píng)選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。
抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員，我們都要申請(qǐng)職業(yè)鑒定中心進(jìn)行職業(yè)資格等級(jí)鑒定考試，這樣對(duì)每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能就是一次檢驗(yàn)。
二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量，打造高水平培訓(xùn)平臺(tái)
從培訓(xùn)辦公室成立之日起，我們就意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來(lái)自第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，有的是本專業(yè)的帶頭人，既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來(lái)了專業(yè)理論知識(shí)，嫻熟的操作技能，也帶來(lái)本行業(yè)新穎的理念，豐富的行業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識(shí)與國(guó)際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級(jí)農(nóng)藝師，也是茶葉行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帶頭人，李德鈺也是高級(jí)農(nóng)藝師，王孝文是高級(jí)畜牧師，又是大型養(yǎng)豬場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)新的知識(shí)和觀念。
三、堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確的教學(xué)評(píng)估體系
現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異，教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中，我們堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確評(píng)估體系，不墨守陳規(guī)，不固步自封，在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的培訓(xùn)思路，在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時(shí)代的步伐，跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏，使他們?cè)谖覀兣嘤?xùn)教學(xué)中，愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，營(yíng)造一種良好的教學(xué)氛圍，達(dá)到一種探討發(fā)展的效果。
四、注重實(shí)際效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)
注重實(shí)效，是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，并通過(guò)所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐中去，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，奔向小康。同時(shí)我們是受政府委托的培訓(xùn)，應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作，為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。遵循這一理念，我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿意，學(xué)員切實(shí)掌握了專業(yè)技能，100%通過(guò)結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴(yán)格要求、注重實(shí)效的例證。
我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離政府的要求還有較大的距離，特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動(dòng)等方面還有待深入研究和加強(qiáng)，專業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展，在開(kāi)拓創(chuàng)新上還要邁開(kāi)更大的步伐。我們決心一如既往地強(qiáng)化管理，不斷改善培訓(xùn)條件、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，密切配合技能培訓(xùn)工作，使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。
本年度，我校的安全工作以樹(shù)立“安全第一、健康第一”的思想，按照上級(jí)的要求和結(jié)合學(xué)校的.實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地做了不少工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
1、成立創(chuàng)建平安校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
由何校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，黃副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，安全主任、教導(dǎo)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員擔(dān)任成員，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。同時(shí)在行政例會(huì)、教職工大會(huì)上向教職工傳達(dá)上級(jí)召開(kāi)的安全工作會(huì)議精神和創(chuàng)建平安校園的方案及針對(duì)本校的安全工作問(wèn)題開(kāi)展討論，讓教職工提高了安全認(rèn)識(shí)。
2、完善制度，落實(shí)到人。
我們常說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，要做好安全工作，就要建立長(zhǎng)效機(jī)制，就要將學(xué)校每個(gè)崗位的安全責(zé)任落實(shí)到人，就要建立安全“網(wǎng)格化”管理制度，以及明確“一崗雙責(zé)”的責(zé)任，從而形成教育教學(xué)管理與安全管理兩位一體、緊密結(jié)合的體制。
為此，學(xué)校修訂了“蓮塘小學(xué)安全管理制度”、“蓮塘小學(xué)安全管理責(zé)任人”、“蓮塘小學(xué)行政、教師值日安排表”，以及進(jìn)一步完善了《安全教育教案匯編》，通過(guò)這樣，進(jìn)一步明確和充實(shí)各工作崗位責(zé)任的內(nèi)容，做到有法可依，有章可循，構(gòu)建了全體師生廣泛參與和支持安全工作新格局。
3、開(kāi)展安全周活動(dòng)。
根據(jù)市區(qū)的文件精神和結(jié)合學(xué)校教育工作重點(diǎn)，在開(kāi)學(xué)第二周，借助以“創(chuàng)建平安校園”為契機(jī)，積極地開(kāi)展了豐富多彩的安全教育周活動(dòng)。
首先，利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《消防安全教育》讀本和進(jìn)行安全教育周活動(dòng)動(dòng)員。
其次，利用午讀、班隊(duì)，組織學(xué)生開(kāi)展“安全知識(shí)知多少？”競(jìng)賽、班級(jí)安全板報(bào)評(píng)比、“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動(dòng)。
其三，以歌謠的教育形式，開(kāi)展“行在走廊慢步走，上下樓梯靠右走，進(jìn)出校門有序走，上放學(xué)時(shí)按規(guī)走”的走路安全要求，使學(xué)生能遵守學(xué)校的課間紀(jì)律和遵守交通規(guī)則。
四是學(xué)校與老師簽訂安全責(zé)任書(shū)，組織安全員進(jìn)行全校安全隱患排查。
4、為提高學(xué)生安全防范意識(shí)，讓學(xué)生在遇到自然災(zāi)害和突發(fā)事件的時(shí)候沉著冷靜應(yīng)對(duì)，盡量減少事故帶來(lái)的傷害，舉行了消防疏散演練。通過(guò)消防逃生演練活動(dòng)，不但增強(qiáng)了全體師生的消防安全意識(shí)，而且提高了全體師生火災(zāi)發(fā)生時(shí)的綜合防范能力，為確保學(xué)校安全和創(chuàng)建平安校園起到了積極的推進(jìn)作用。
5、做好隱患排查整改。
一是給教學(xué)樓的所有護(hù)欄加高，防止學(xué)生攀爬；
二是在校門口安設(shè)防護(hù)欄，防止車輛闖入；
三是校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)外的監(jiān)控；
四是添?yè)Q了19個(gè)滅火器，做好防火準(zhǔn)備；
五是教學(xué)樓、大樓間天面防漏修補(bǔ)；
六是加強(qiáng)了校門保安措施，安裝了身份證識(shí)別系統(tǒng)。
6、配備和充實(shí)保安力量。
學(xué)校按照《關(guān)于印發(fā)深圳市中小學(xué)校和幼兒園配備專業(yè)保安員工作實(shí)施方案的通知》的精神，聘請(qǐng)了六位身體健壯、熱愛(ài)本職工作、警惕性高的人員擔(dān)任學(xué)校的保衛(wèi)工作，同時(shí)為些保安員配備了棍棒、鋼叉、強(qiáng)光手電筒、自衛(wèi)噴霧器、防割手套等必要的裝備，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)能力。
7、建立和完善門衛(wèi)和巡查制度。首先由麥偉文安全主任直接負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，保證每天學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)段，都有兩位保安、一位行政、一位值日老師在校門口值守，配合疏導(dǎo)校門口交通和維護(hù)學(xué)生安全；在課余時(shí)間里，還有一位安全監(jiān)督員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)督。
其次建立了24小時(shí)門衛(wèi)和巡查制度，并要求門衛(wèi)嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)制度，做到了校外人員進(jìn)入校園要登記、要驗(yàn)證，嚴(yán)格控制了外來(lái)人員無(wú)故進(jìn)入校園和杜絕非法攜帶管制刀具等人員進(jìn)入校園。
8、做好季節(jié)性的常見(jiàn)傳染病的防控工作，堅(jiān)持日日?qǐng)?bào)制度，以及每月進(jìn)行兩次的校園消殺工作。
9、積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)安全大檢查。如消防安全大檢查、食品安全大檢查、創(chuàng)建平安校園大檢查、聯(lián)防組的季度大檢查、消防安全今冬明春大檢查等。
總之，安全工作沒(méi)，只有更好。只要時(shí)時(shí)講安全，人人講安全，事事講安全，大家才安全。我們將會(huì)繼續(xù)努力，為創(chuàng)建學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的平安校園而努力。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)14
過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過(guò)去的一年中，我們地稅部門，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局�；仡欉^(guò)去，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓目標(biāo)管理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
不斷提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)中心自成立以來(lái)主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益，市局從20xx年起對(duì)培訓(xùn)中心實(shí)行目標(biāo)管理。20xx年，市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年?duì)I業(yè)收入確保80萬(wàn)，力爭(zhēng)100萬(wàn);全年確保利潤(rùn)11.20萬(wàn)，爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬(wàn)元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們?cè)谑芯种饕I(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。
為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對(duì)這一總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定具體的工作方案。如20xx年培訓(xùn)中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn)，其中餐廳收入47.8萬(wàn)元，月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元，月均1.79萬(wàn)元，今年，我們把80萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元，月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元，月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計(jì)劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。
目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過(guò)電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：“思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。”經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我們?cè)群笳衅阜⻊?wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請(qǐng)來(lái)了專業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的`培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練，經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。
我們?cè)谂μ岣呷藛T素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也沒(méi)有忽視在硬件上的改造，年初，我們?cè)谟邢薜慕?jīng)濟(jì)條件下，投入三萬(wàn)余元，對(duì)長(zhǎng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造，對(duì)所有樓道進(jìn)行了粉刷，對(duì)305號(hào)客進(jìn)行了豪華裝修，對(duì)3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進(jìn)一步提高了接待能力，達(dá)到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì)議接待的需要。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。
培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對(duì)我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響，因而我們始終把加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個(gè)工作的首位，在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無(wú)論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機(jī)關(guān)干部，無(wú)論基層來(lái)人還是上級(jí)來(lái)客，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)消防工作親自過(guò)問(wèn)，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對(duì)本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置，各級(jí)負(fù)責(zé)人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，不留消防安全隱患。
二是加強(qiáng)宣傳教育，提高全體員工的消防意識(shí)和防患能力。
一年來(lái)，我們適時(shí)地對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識(shí)，做到逢會(huì)必講，并重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識(shí)，并把這項(xiàng)安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時(shí)，還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語(yǔ)，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識(shí)的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識(shí)，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強(qiáng)消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)。
消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬(wàn)，配置了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測(cè)頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護(hù)和保養(yǎng)，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對(duì)上級(jí)布置的消防工作指示，堅(jiān)決照辦，不打折扣。
并積極參加了區(qū)防委會(huì)部署和組織的消防工作各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成了所布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無(wú)事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。四、抓經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面黨的十六大的召開(kāi)，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào)，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中，我們雖然通過(guò)努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時(shí)也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn)，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)學(xué)校年度工作總結(jié)15
自從學(xué)校成立以來(lái)，市場(chǎng)工作一直是學(xué)校的重中之重，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和學(xué)校各部門的通力配合，也在全體市場(chǎng)員工的共同努力下取得了一定的成果。20xx年對(duì)于市場(chǎng)部而言，是充滿艱辛的一年，也是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的一年，現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)業(yè)績(jī)
一組數(shù)據(jù)。
1、常規(guī)項(xiàng)目招生：240人。
2、高招職教項(xiàng)目：196人。
二、市場(chǎng)拓展
宣傳途徑：
通過(guò)一系列宣傳推廣工作，使學(xué)校在消費(fèi)者頭腦中具有一定的知名度，主要是通過(guò)單頁(yè)、海報(bào)、咨詢問(wèn)卷表格、手提袋、噴繪、x展架、候車亭廣告牌、報(bào)紙媒體廣告、招考雜志廣告等宣傳方式和宣傳品等對(duì)學(xué)校及產(chǎn)品進(jìn)行推廣和介紹，告訴廣大消費(fèi)者我們是誰(shuí)，我們能夠?yàn)樗麄兲峁┰鯓拥慕逃a(chǎn)品
宣傳渠道：
對(duì)于中心項(xiàng)目，為了更有效的接近潛在消費(fèi)者，我們主要是通過(guò)校園推廣（發(fā)單、海報(bào)、掃樓、簽單、校園講座和內(nèi)場(chǎng)講座相結(jié)合等方式）來(lái)擴(kuò)大我們?cè)诟咝５挠绊�，目前我們已�?jīng)在武漢的10多所高校建立了自己的兼職隊(duì)伍，并將學(xué)校的名字在高校中進(jìn)行了一定程度的滲透，讓許多潛在客戶了解到我們是“手機(jī)軟件培訓(xùn)”方面的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在消費(fèi)者頭腦中與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了一定程度的區(qū)格，在一定程度上做到了市場(chǎng)的細(xì)分。
對(duì)于高招職教項(xiàng)目，我們主要是通過(guò)報(bào)紙媒體和站牌廣告進(jìn)行了一定的品牌推廣和產(chǎn)品告知，讓家長(zhǎng)和眾多高中畢業(yè)生在報(bào)考選擇中將我們學(xué)校作為其中之一，并將手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)專業(yè)在今年烘托出了一個(gè)新的專業(yè)報(bào)考高潮。
除了傳統(tǒng)的宣傳品、電話營(yíng)銷和講座營(yíng)銷外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是我們20xx年招生過(guò)程中最為關(guān)鍵的一環(huán)，起到了舉足輕重的作用。通過(guò)持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)推廣，我們的業(yè)務(wù)網(wǎng)站的日常訪問(wèn)量始終保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水平，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一定程度的有效咨詢及報(bào)名，更希望在來(lái)年的招生工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠起到更為顯著的作用。
除了常規(guī)的面向社會(huì)直接的終端消費(fèi)者之外，我們還嘗試著進(jìn)行了“團(tuán)訓(xùn)”推廣工作的開(kāi)展，目前我們和華夏理工、江城學(xué)院就批量進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)達(dá)成了初步共識(shí)，將在年后進(jìn)一步細(xì)節(jié)的磋商和確認(rèn)，如果這兩個(gè)學(xué)校的嘗試獲得成功，將為我們常規(guī)中心項(xiàng)目（短訓(xùn)）的招生開(kāi)辟一條全新的途徑。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
市場(chǎng)是充滿競(jìng)爭(zhēng)，尤其是武漢市現(xiàn)在的職業(yè)教育市場(chǎng)，可以說(shuō)是充滿了硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，要想在這樣的戰(zhàn)場(chǎng)上生存下來(lái)，要想獲得勝利，有好的將領(lǐng)和士兵是根本之一。經(jīng)過(guò)一年多的工作實(shí)踐，學(xué)校的市場(chǎng)部門已經(jīng)整理歸納出了一個(gè)相對(duì)適合我們實(shí)際需求的人員配置架構(gòu)，形成了策劃組、網(wǎng)絡(luò)推廣組、市場(chǎng)推廣組、咨詢組這幾個(gè)工作小組和模塊，鍛煉出了一批比較不錯(cuò)的業(yè)務(wù)人員，為來(lái)年的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題和解決方案
13年的市場(chǎng)工作整理來(lái)說(shuō)是不甚理想的，還存在很多不足，可以說(shuō)是教訓(xùn)多過(guò)經(jīng)驗(yàn)，要想把來(lái)年的工作做好，完成公司下達(dá)的招生目標(biāo)，我們更多的是要總結(jié)教訓(xùn)，尋找到解決問(wèn)題的辦法。目前市場(chǎng)部主要存在的問(wèn)題有：
1、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力缺乏：在新的一年，我們?cè)谡猩ぷ骱腿粘９芾碇袑?shí)行“項(xiàng)目責(zé)任制”和“督導(dǎo)制度”，把市場(chǎng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行有效的量化及考核，并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到人。
2、業(yè)務(wù)能力有待提高：定期不定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求每個(gè)主管對(duì)下屬員工要充分盡到培訓(xùn)工作職責(zé)，并將其作為主管工作考核的重要指標(biāo)之一。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)溝通及公司內(nèi)部溝通：鞏固和完善工作例會(huì)制度，加強(qiáng)各員之間的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)工作的.及時(shí)計(jì)劃和總結(jié)。
4、提升員工職業(yè)素質(zhì)和綜合能力：在強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，通過(guò)在工作例會(huì)中加入素質(zhì)學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和氛圍，不斷提升員工的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的整體成長(zhǎng)——每個(gè)人的一小步就是大家集體的一大步。
20xx年是學(xué)校發(fā)展歷程中關(guān)鍵性的一年，是我們面臨生死存亡的一年，是我們撥亂反正，走上健康發(fā)展的一年，我們將在今后的工作中更加努力，在學(xué)校發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
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