酒店員工責(zé)任心不強(qiáng)檢討書

酒店員工責(zé)任心不強(qiáng)檢討書1

　　您好！

　　我是XX里的一名服務(wù)員，我叫XX。由于我在上一個(gè)星期的里，責(zé)任心不夠強(qiáng)，所以導(dǎo)致我犯下了很多錯(cuò)誤。比如說(shuō)，摔壞了一套餐具，還比如說(shuō)，遲到早退，更為嚴(yán)重的，還遭到了顧客的投訴。在短短的一個(gè)星期里，我就做了這么多不做的。對(duì)于這些事情，我在這一個(gè)星期里就作出了不下兩百次的深刻檢討。并于今天寫下了這份檢討書。

　　在上一個(gè)星期里，我的工作狀態(tài)一點(diǎn)都不好。我知道這可能與我剛剛和男朋友分手有關(guān)系。在分手后的第1天，我我?guī)е�的私人情緒去上班。因?yàn)椴幌肫鸫�，而任性都遲到了兩個(gè)小時(shí)。因?yàn)樾那椴缓茫�不想再繼續(xù)待在酒店里了，所以就不打招呼的提前下了班。在星期二，也就是我分手的第2天。我因?yàn)橐恢毕胫�我失戀的事情而無(wú)心工作，所以在給客人擺盤的時(shí)候，我就一不小心摔壞了一套餐具。所幸的是沒有傷到顧客，但是我被經(jīng)理狠狠的批評(píng)了一頓。

　　在批評(píng)過(guò)后，我本應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，好好的調(diào)整一下自己的工作狀態(tài)，并及時(shí)作出改正的措施。但是不料在第3天里，我依然沒有走出自己失戀的陰影，依然沉浸在悲傷和煩悶中。于是在碰到一個(gè)胡攪蠻纏的客人時(shí)，我的脾氣一下子爆發(fā)出來(lái)了，不管不顧的在酒店包廂里和顧客大吵了一架。接著在星期四我就收到了他的投訴信息，直到那個(gè)時(shí)候，我才意識(shí)到自己在酒店的這幾天里，做的有多么的不好，給酒店帶來(lái)了多少麻煩和影響。

　　但是事情已經(jīng)發(fā)生，我能做的也只有好好的反省自己，給領(lǐng)導(dǎo)積極認(rèn)錯(cuò)。并下定決心以后絕不要再犯這種事情。失戀是我自己的事情，而工作是工作，我不應(yīng)該把自己的個(gè)人情緒帶酒店和工作里來(lái)。更不應(yīng)該把自己的情緒發(fā)泄到別人的身上，特別是顧客。

　　總結(jié)這些錯(cuò)誤，說(shuō)到底還是我自己的`責(zé)任心不夠強(qiáng)。如果我責(zé)任心夠強(qiáng)的話，我就不會(huì)犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤了，更不會(huì)這樣隨便的對(duì)待自己的工作。我在這里跟領(lǐng)導(dǎo)做保證，經(jīng)過(guò)這次事情以后，我絕對(duì)不會(huì)再做出這些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的事情。我會(huì)好好的調(diào)節(jié)自己的情緒，重新投入到積極認(rèn)真的工作狀態(tài)里。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx曰

酒店員工責(zé)任心不強(qiáng)檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是酒店的新晉前臺(tái)xx，您一定對(duì)我還有印象，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)您親自面試的我，但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了，沒有好好的完成自己的工作，我知道您現(xiàn)在都有后悔把我招進(jìn)來(lái)的想法了吧，真的對(duì)不起，我沒能達(dá)到您所期望的高度，沒能成為一個(gè)好的前臺(tái)。

　　我自打進(jìn)入酒店以來(lái)，也就前一周還有個(gè)工作的樣子，現(xiàn)在的我簡(jiǎn)直就像一個(gè)無(wú)心工作的員工，面對(duì)顧客的提問(wèn)，愛答不理的，語(yǔ)氣也是非常的造人厭棄，甚至還是坐著跟顧客說(shuō)話的，這可是非常不注意自己前臺(tái)影響的行為，導(dǎo)致我們流失了很多的顧客，他們都是因?yàn)槲疫@個(gè)前臺(tái)的工作態(tài)度，而選擇換一家的，我不知道這段時(shí)間究竟被我整得走了多少個(gè)顧客了，我們酒店的損失起碼是比我當(dāng)前的工資還要高，這是毋庸置疑的。還有的時(shí)候住房?jī)?nèi)的顧客往前臺(tái)打電話，尋求幫助的時(shí)候，我都是隨機(jī)去接的，只要我沒有在忙其他的，我還會(huì)接一下，要是我兩手不空，我是肯定不會(huì)去接的。更過(guò)分的是，自己在對(duì)待客戶的時(shí)候，完全沒有尊重、禮儀到位可言，完全就是隨心所欲的來(lái)。

　　因?yàn)樽罱��?工作情況，您也是找我談話了，我也深知您找我的原因和目的，我現(xiàn)在終于意識(shí)到自己錯(cuò)在哪了，這份前臺(tái)的工作明明是我自己找的，非常的具有意義，并且這還是我第一次來(lái)到酒店當(dāng)前臺(tái)，我為什么就不能認(rèn)真的對(duì)待自己的工作呢，我在前臺(tái)的崗位上就應(yīng)該要肩負(fù)起照顧到所有入駐客人的責(zé)任，而不是逐漸消沉，工作消極。我也總結(jié)了會(huì)導(dǎo)致我在工作上不認(rèn)真的原因：

　　1、我對(duì)自己制定的要求太高了，一但在自己規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期效果，我就會(huì)變得非常的不開心，我到現(xiàn)在都沒還有好好地去超市嗨皮購(gòu)物了，工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。

　　2、這份工作并不是我最想要的酒店工作，雖然說(shuō)我一直都想在酒店上上班，我在很多地方都擔(dān)任過(guò)前臺(tái)的工作，到那時(shí)就唯獨(dú)酒店的工作我沒嘗試過(guò)，這次我又是被分配在前臺(tái)的位置，工作沒有那么的有動(dòng)力。

　　我現(xiàn)在終于明白了，一份工作只有在自己用心去完成的時(shí)候，才是最愜意的，不會(huì)感到苦悶的孤單，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您再給我一次機(jī)會(huì)，我來(lái)到酒店這么久，我還沒有正兒八經(jīng)的工作過(guò)，我想用自己的工作經(jīng)驗(yàn)，證明一下自己作為前臺(tái)的工作能力，您放心，我以后在工作中一定加強(qiáng)自己的責(zé)任心，好好地對(duì)待自己分內(nèi)的任何一份工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

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