兒童福利院工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的兒童福利院工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
兒童福利院工作總結(jié) 篇1
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強安全管理
1.切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內(nèi)吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災(zāi)。
2.切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時，不能及時跟福利院取得聯(lián)系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責(zé)的護理區(qū)及時進行查房，并做好登記工作，如發(fā)現(xiàn)老人不在時，應(yīng)及時尋找并與辦公室聯(lián)系。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設(shè)施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內(nèi)的坐便器全部換掉;房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區(qū)必須及時清掃，確保室內(nèi)清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛(wèi)生工作。護理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養(yǎng)豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養(yǎng)得到保證，確保他們的身體健康。
3.積極開展各項活動，豐富他們的'精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯(lián)系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4.定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1.繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務(wù)發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2.推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范管理，強化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
3.堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
兒童福利院工作總結(jié) 篇2
我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理，福利院工作總結(jié)。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的`，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))�，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢，工作總結(jié)《福利院工作總結(jié)》。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位(組織)58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構(gòu)對外交流與合作情況
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;
(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;
(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)過硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、20xx年的工作計劃
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務(wù)發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的'基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范管理，強化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
兒童福利院工作總結(jié) 篇3
市兒童福利院是1995年9月建院，隸屬于市民政局，是全市唯一一所兒童福利事業(yè)單位。主要任務(wù)是負責(zé)收養(yǎng)市12個區(qū)的孤殘兒童和棄嬰，提供養(yǎng)護、教育、醫(yī)療、康復(fù)、托管等服務(wù)。院內(nèi)組織建全，歷年來多次受到國家民政部、自治區(qū)、市黨政部門獎勵12項，1999年被評為自治區(qū)i級兒童福利院。
近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)文明辦的關(guān)心支持下，市兒童福利院圍繞院內(nèi)中心工作，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，注重精神文明建設(shè)實效，不斷加強單位人員隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，把全院文化建設(shè)當做精神文明建設(shè)的“著力點”，實現(xiàn)了精神文明建設(shè)新的發(fā)展格局。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高全院工作人員整體素質(zhì)。
團結(jié)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是搞好精神文明建設(shè)的有力保證，我院班子成員堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中、六中全會精神，使思想覺悟不斷提高，特別注重班子的團結(jié)協(xié)作，堅持嚴于律己，寬以待人，擺正每個人的位置，做到互相信任，互相支持。我院始終把精神文明建設(shè)當成一件大事來抓，樹立強烈的發(fā)展意識，大局意識和服務(wù)意識，切實解決我院職工在思想觀念，精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣，工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。積極開展各種形式的精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使職工在工作作風(fēng)、精神面貌、工作效率、專業(yè)技能上整體提升，全員素質(zhì)整體加強。
二、抓好兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作。
對兒童的撫養(yǎng)、教育、醫(yī)療和康復(fù)工作是我院的中心工作，院內(nèi)的孤兒和棄嬰，殘疾比例占90%以上，殘疾類別有先心病、腦癱、唇腭裂、足內(nèi)外翻及脊膜膨出等，通過我們的細心撫養(yǎng)、耐心教育、精心康復(fù)治療，對他們奉獻自己的愛心，院內(nèi)所有的兒童都發(fā)生了變化：從一個個瘦弱、嚴重缺少營養(yǎng)的棄嬰養(yǎng)育成白白胖胖的兒童、青年；將唇腭裂的小天使，經(jīng)過手術(shù)治療成為英俊漂亮的孩子；患有足內(nèi)外翻的孩子們，經(jīng)過矯正術(shù)，能夠行走。去年有8人次先后在市醫(yī)院、二二○醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，進行腭裂修復(fù)術(shù)，六指切除，外耳廓成形術(shù)和肛門再造術(shù)。
為更好地為孤殘兒童進行康復(fù)治療，兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于去年5月份通過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。
三、積極組織院內(nèi)開展豐富多彩的活動。
院內(nèi)每到節(jié)假日都排練多種形式的節(jié)目，在春節(jié)期間為了使孩子們過好年，舉辦了合家歡樂迎新春聯(lián)歡會，“五一”長假組織孩子們郊游、爬山；“六一”國際兒童節(jié)期間組織了以“感恩祖國，快樂飛揚”為主題的慶�；顒樱辉凇皷|風(fēng)日產(chǎn)愛心聯(lián)盟”捐贈活動中，我院兩名被資助的兒童參加了“廣州亞運游”活動；迎接了來自美國的孤兒訪問組織在院內(nèi)為期一周的活動；暑假期間組織孩子們到克旗、王府、翁旗等地進行游玩，寒假里組織孩子到新城冰場滑冰，使孩子在活動中培養(yǎng)了興趣，開闊了視野，陶冶了情操同時豐富了生活。
年終在全院職工中進行豐富多彩的.活動安排，比賽項目有：跳棋、飛鏢、麻將、對調(diào)、羽毛球等，豐富員工生活；在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，院里都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌；十一長假組織全院職工外出游玩，活躍工作氛圍；積極組織員工進行“扶貧濟困，送溫暖”、“博愛一日捐”等各項捐款活動，貢獻自己一份力量。通過這些活動，增強了職工和孩子們的向心力和凝聚力。
四、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幫助解決實際困難。
孤殘兒童是社會上最弱勢的群體，他們的成長始終牽動著各級領(lǐng)導(dǎo)的心。自治區(qū)副主席、副廳長他們通過春節(jié)慰問看望院內(nèi)的兒童，關(guān)注孩子們的成長；市委書記王中和、市長包滿達實地視察兒童福利院，詳細了解孩子們的生活、學(xué)習(xí)情況及院內(nèi)存在的困難；副市長張恩惠、市人大主任陪孩子們一起歡慶“六一”。各級領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)注孤殘兒童的成長，針對院內(nèi)存在的困難，于去年6月市編委會解決我院9名員工編制問題，并于年底由市財政撥款20萬元，解決了孩子們的校車問題。
五、合理規(guī)劃單位格局，強化衛(wèi)生意識，綠化美化院內(nèi)環(huán)境。
為更好的滿足孤殘兒童的需求，我院自3月15日開工建設(shè)“藍天計劃”綜合樓建設(shè)項目，現(xiàn)已進入最后裝修階段，新建綜合樓將給孩子們提供了全方位的服務(wù)，更好的滿足孩子的各方面需要，為他們營造了一個溫馨的成長環(huán)境。
在衛(wèi)生方面，制定了衛(wèi)生管理制度，成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格按院里制定的衛(wèi)生標準去做，并制定了責(zé)任區(qū)，落實到人。每周三定期對全院衛(wèi)生進行檢查，每天隨時查看衛(wèi)生狀況。保持一個潔凈、優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。
為更加美化單位環(huán)境，為每層樓新增盆花20盆，在走廊兩側(cè)搞了適合兒童觀賞，具有兒童特色的剪紙壁畫，在各班里精心布置孩子生活區(qū)。每年在院內(nèi)凡是能種植的地方都種上花，創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的單位環(huán)境。
六、狠抓法制和綜合治理工作
為了使全體職工遵紀守法，營造一個安定團結(jié)的工作生活環(huán)境，積極開展民主法制教育和綜合治理工作，我院成立了法制教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，通過學(xué)習(xí)教育，努力實現(xiàn)由提高職工法律意識向法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由注重依靠行政手段管理體制向注重法律手段管理體制轉(zhuǎn)變，使職工人人學(xué)法、知法、懂法、守法。
在抓綜合治理工作中，認真貫徹落實“誰主管，誰負責(zé)”的原則，健全綜合治理組織，實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和目標化管理責(zé)任制，采取一級抓一級，層層簽訂責(zé)任狀等方式，狠抓綜合治理工作。由于綜合防范，措施得力，治安狀況良好，違法違紀和責(zé)任事故為零。
近兩年，我院在精神文明建設(shè)工作中取得了一些成績，但距離上級的要求還有一定的差距，下一步我們將以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)正、紀律嚴、本領(lǐng)強的黨員干部隊伍，為實現(xiàn)院內(nèi)工作目標提供堅強有力的組織保證。
兒童福利院工作總結(jié) 篇4
10月26日，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，由山海時政社組織的“兒童福利院志愿活動”順利舉辦，志愿服務(wù)隊由來自山東大學(xué)（威海）20xx、20xx級約30名同學(xué)組成。上午9點，志愿者們在山東大學(xué)（威海）南門集合，一同前往威海市兒童福利院。
開始，在管理員的帶領(lǐng)下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設(shè)施無不讓大家感受到國家、社會對于兒童的關(guān)愛。通過管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報文化以及全家福照片更是深深觸動了大家，引得許多人駐足不前，感動著，思索著。隨后，在專業(yè)人員的陪同下，志愿者們在操場和小朋友們近距離接觸，一起開心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍的'天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途。“家事國事天下事，事事關(guān)心”，山海時政社本著這個理念，積極組織了這次志愿服務(wù)活動。
通過這次活動，會員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內(nèi)心深處的道德感和使命感。傳達了珍惜當下，關(guān)愛他人的積極理念。同時也希望有更多的人可以積極參與進來，貢獻出自己的一份力量，讓愛心傳遞！
兒童福利院工作總結(jié) 篇5
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）�，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的'法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構(gòu)對外交流與合作情況：
�。�1）與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
�。�2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療；
�。�3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；
（4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)過硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)�；�、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范管理，強化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
兒童福利院工作總結(jié) 篇6
按照年初的工作安排，兒童福利院在局黨委的支持下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本著兒童利益優(yōu)先的原則和一切為了孩子，為了孩了一切的服務(wù)宗旨，完成了以下工作內(nèi)容，現(xiàn)匯報如下：
一、上半年工作完成情況
一常規(guī)工作
1、上半年共收養(yǎng)6名孤殘兒童，并完成了入院手續(xù)及網(wǎng)上申請國家保障的工作。
2、申請最低生活保障，有28名孤殘兒童新登記入冊，預(yù)計今年6月份能夠落實，現(xiàn)已達到在院所有養(yǎng)育兒童都有最低生活保障金。同時辦理了醫(yī)療保險，使患病住院的兒童能夠得到國家醫(yī)療優(yōu)惠保障。
3、邀請省消防安全支隊教官到院里進行消防安全知識講座，使全體干部職工再一次感知消防安全工作需要常抓不懈，警鐘長鳴。
4、群眾路線教育工作穩(wěn)步開展，按照局群眾路線督導(dǎo)組的安排部署，開動員會議，擬定實施方案，制定學(xué)習(xí)計劃，并按照學(xué)習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)，召開組織生活會和民主生活會聽取廣大職工意見，現(xiàn)學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段已基本結(jié)束，即將進入查擺問題、開展批評階段。
5、公共基礎(chǔ)設(shè)施得到及時修復(fù)，發(fā)現(xiàn)破損及時維修或維護，使孩子的生活環(huán)境得到了改觀。
6、為提高職工的個人素質(zhì)修養(yǎng)，使其增強社會責(zé)任感，讓孩子們樹立正確的價值觀，特邀請市國學(xué)資深老師到院為干部職工及孩子們講國學(xué)課，通過此次國學(xué)講座，全院干部職工思想得到啟迪，受益匪淺。
7、結(jié)合群眾路線教育活動的開展，為培養(yǎng)職工和孩子之間特殊的親情關(guān)系，組織了大手牽小手，愛伴你成長系列活動。第一季寶貝跟我一起回家意在讓孩子有家的歸屬感和社會的存在感。第二季的主題陽光六一，溫情端午，快樂生日，則讓孩子們集體過生日的同時，也過個情意濃濃的雙節(jié)。此活動將會一直開展下去。
二重點工作
1、在局黨委的高度重視下，在油區(qū)教育處的大力支持下，在油田實驗小學(xué)的鼎力幫助下，使院內(nèi)適齡兒童接受正規(guī)學(xué)校教育。目前，已有9名孩子進入吉林油田實驗小學(xué)就讀，并已基本適應(yīng)了學(xué)校生活，學(xué)習(xí)的熱情和主動性都很強，看到孩子們背著書包高高興興的去上學(xué)，大家都倍感欣慰。
2、申請明天計劃進行手術(shù)的兩名患病兒童，已到省兒童醫(yī)院做了進一步檢查，遵照醫(yī)囑，他們的病情狀況不適宜做手術(shù)。
3、松原市被選定為嬰兒安全島試點地區(qū)，本著兒童利益優(yōu)先和生命至上的`根本理念，目前為止，關(guān)于建立嬰兒安全島的實施方案已上報省廳，正在積極籌集資金，準備嬰兒安全島的開工建設(shè)工作。
三亮點工作
腦癱康復(fù)基地的運行工作正在辦理中。目前，協(xié)調(diào)荊氏醫(yī)院正在進行廣告宣傳的印刷工作，對于腦癱患者兒治療期間所需費用的補助工作我們正在聯(lián)系市殘聯(lián)爭取國家救助資金。
二、存在的問題
1、在編人員少，工作流程不完善，每人都身兼數(shù)職滿負荷工作。
2、資金有限，開展工作比較困難。
三、下半年工作安排
在做好常規(guī)工作的同時，繼續(xù)做好重點工作、亮點工作需要的相關(guān)工作。
一是進一步做好建立嬰兒安全島開工建設(shè)和室內(nèi)設(shè)施配置工作。
二是完成腦康復(fù)基地正式運行的相關(guān)工作。
三是繼續(xù)開展大手牽小手，愛伴你成長系列活動。
兒童福利院工作總結(jié) 篇7
2011年上半年工作總結(jié) 今年以來，我院在上級部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能�，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
（一）指導(dǎo)思想
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務(wù)中。
（二）工作成效
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關(guān)愛兒童，幫助孤兒健康成長。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們在學(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的'特長得到進一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責(zé)人簡女士就資助王斌的相關(guān)事宜達成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5。扎實的后勤服務(wù)，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
�。ㄈ┰簞�(wù)管理
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責(zé)任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責(zé)任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記 表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和老年人護理常識，將所學(xué)知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
�。ㄋ模┐嬖诘牟蛔�
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。
兒童福利院工作總結(jié) 篇8
20xx年，是十二五規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務(wù)，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設(shè)進一步加強；管理注重了科學(xué)和規(guī)范；孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展；和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成�，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一、牢記廉潔自律，強基固本前行
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實、學(xué)習(xí)型班子
班子成員在工作中始終貫徹落實八個堅持，八個反對的工作原則，推行一崗雙責(zé)，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務(wù)會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持誰主管誰負責(zé)的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。
3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負責(zé)，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設(shè)立值班制度和行政擴大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅持兩個務(wù)必，牢記四大紀律、八項要求，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風(fēng)廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細節(jié)問題，明白細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定孩子安康；堅持五常法管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強院的工作目標。
二、夯實制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
1、抓作風(fēng)建設(shè)。團結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。（1）為塑造一個有活力的團隊，院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進行帶好團隊拿結(jié)果培訓(xùn)；（2）以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標準、黨員公開承諾書，開展服務(wù)競賽，倡導(dǎo)三個一：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務(wù)中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務(wù)。
2、抓規(guī)范管理。為強化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。
3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的'內(nèi)部管理，提升了整體形象。
三、心系孤殘孩子，從點滴做起
1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)；還投資4萬余元，完善了無障礙設(shè)施建設(shè)；投資4萬余元，為嬰幼兒撫育項目增設(shè)了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴展到210余平方米。先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊；投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種（類）玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關(guān)。對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。2011年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，爭取項目資金84。7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。2011年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達600余人次；二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問題；三是開展小社工進家庭活動。讓福利院的孩子進入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應(yīng)用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標任務(wù)。
4、加強涉外送養(yǎng)工作的力度，2011年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進行孩子個人信息的管理，20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能；30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評；嚴格采購制度、嚴把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達標而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn)；重視引進康復(fù)的新知識、新技術(shù)。為進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。
四、體察員工所思，福祉早謀早做
1、為全院干部職工及離退休人員進行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫(yī)護專業(yè)技術(shù)人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。
2、針對院內(nèi)聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關(guān)部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。
五、加強與多家基金會的合作，自主創(chuàng)新服務(wù)
一是加強與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2010年，我們共上報符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。
二是繼續(xù)加強與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質(zhì)，今年以來，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達標的現(xiàn)狀，按照半邊天基金會的要求，適時增加高素質(zhì)人員進入項目，并對患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊，認真輸送進入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。
三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護及康復(fù)教育。
四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進行之中。一對一的兒童護理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)�，F(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護，身體機能得以康復(fù)。
五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進一步的鞏固、加強和提高。
六、不足之處
一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進一步擴展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進力度不夠。
七、20xx年工作思路
1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊伍穩(wěn)定。
2、推行五常管理法，提高管理水平。
3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。
4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。
5、多方籌措資金，力爭藍天計劃續(xù)建工程六一前投入使用。
6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。
7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。
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