工作總結(jié)個人范文
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的工作總結(jié)個人范文,希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)個人范文 篇1
xx年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化治理的第一年,作為公司的一員有義務(wù)努力適應(yīng)公司進(jìn)展方向,全面嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)做好本職工作,開拓進(jìn)取,勇于實踐,為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作概況
開頭建點時我們作為第一批進(jìn)場人員首先進(jìn)入工地。開頭在工程科負(fù)責(zé)進(jìn)場的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來工程部成立,需要對原路基進(jìn)展復(fù)測,這樣我們被安排到了質(zhì)檢科,對交接點、段的接收和復(fù)測。這樣我開頭了測量工作,直至后來墊層隊成立,我被安排到墊層路基里始終干測量工作。
二、工作內(nèi)容
作為一個新的測量員,我們的工作要求的是必需精確和細(xì)心。準(zhǔn)時發(fā)覺原路基的偏差,和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低,由于測量和放樣是開工的第一步,只有測量完成才能讓后面的步驟進(jìn)展。才能為后面工作供應(yīng)理論數(shù)據(jù),和現(xiàn)場的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習(xí),多虧在工地上有隊長和副隊長的幫忙指導(dǎo),再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí),使我這測量員沒有太大的過失,即使有些偏差也被準(zhǔn)時訂正,沒有對工程工程造成損失。
在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點的測量實際應(yīng)用熱門問題,還差得許多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),對于我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱忱,我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱忱提高到,積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。
三、工作之余的學(xué)習(xí)
剛剛開頭我還沒有形成主動學(xué)習(xí),在后來隊長隊我們的要求中我漸漸的學(xué)會了自主獨立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,由于工地上事情比擬多不行能每個問題都要隊長給你一遍遍的講,所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí),在遇到問題是要自己多想,多做。這樣不但把問題拯救了還進(jìn)步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個問題而是一種態(tài)度,正確的態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想,積極的態(tài)度,多動多想工作才沒有白做,才能取得更大的進(jìn)步。
四、今后的工作安排
作為一名基層的員工,努力做好自己的本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,協(xié)作各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最根本的也是最直接的一線施工工作,仔細(xì)細(xì)心才能為公司和自己制造效益和收入。公司進(jìn)展,個人才能進(jìn)展,因此個人的前途和公司的進(jìn)展是密不行分的',只有投身到工作中努力做好本職,才是的為公司做出奉獻(xiàn)。
在工作中要團結(jié)在總公司和基層公司四周,根據(jù)公司、工程的各種規(guī)章制度辦事,才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),才能使我們的團隊更加親密。我們的工作不是一個人或幾個人的活,而是需要許多基層工作人員和中層治理人員組成的大集體,需要的就是各部門、以至于每個人相互協(xié)調(diào)才能完成的大的工程工程,各個部門的團結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的完成工程工程,每個部門要求的是每個參加的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個大的工程工程的順當(dāng)完成同時更大表達(dá)了團隊精神發(fā)揮的重要性!
通過總公司對員工全員的進(jìn)展質(zhì)量,本錢,材料,設(shè)備,人員治理的全面培訓(xùn),同時也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使公司上下全都保持統(tǒng)一,這樣才能便于治理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的進(jìn)展。
工作總結(jié)個人范文 篇2
勞碌的一年工作也是要說再見了,這一年我作為我們科室的一名護士,也是盡責(zé)的去聽護士長的要求,去協(xié)作醫(yī)生做好護理的一個工作,同時自己也是積累了挺多閱歷,和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時也是被病人所認(rèn)可,我也是挺覺得自己這份工作而驕傲,在此也是來總結(jié)下這一年的護理工作。
進(jìn)入我們科室的時間不算太長,我也還算一個新護士,當(dāng)然我也是始終以一個新人的看法去做好工作,主動的學(xué)習(xí),我明白,在這個行業(yè),再謹(jǐn)慎,再仔細(xì)都是沒有問題的,終歸我們關(guān)乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對他們更好的負(fù)責(zé),許多時候我們醫(yī)護做好了,病人生存或者健康的幾率也是會大許多,而自己作為臨床護理的護士,也是盡責(zé)的去處理好,每天會了解自己的工作有哪些,除了老病人的護理,還有護士長支配的新任務(wù)或者臨時一些緊急的事情也是須要去處理,一天勞碌下來基本沒有什么休息的時間,但我還年輕,也是覺得過得充溢而有意義,特殊是看到病人興奮的樣子更是如此。
他們的健康也是須要我們護理去做好的,從工作到自己的一些學(xué)習(xí),都是為了讓他們盡快的康復(fù),科室也是時常的組織了一些培訓(xùn),去探討如何的護理以及對于這些事情的一些閱歷,特殊是護士長真的幫到我們許多,常常的把一些閱歷教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來做會更好一些,但同時也是告知我們時代在前進(jìn),我們的閱歷也是要不斷的思索如何的來改進(jìn)優(yōu)化的更好,都是為了讓病人更快康復(fù)而去做好的努力,當(dāng)然有時候也是會有工作低落的時候,但是我也是會給自己打氣加油,多和同事做一些主動的'溝通,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關(guān)切病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了摯友,每次聽到他們說感謝,自己也是特殊的興奮,工作也是更有干勁。同時在勞碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對于一些事情處理的確不是那么的熟識,這些是閱歷的'問題,同時也是自己的學(xué)識不是那么的豐富,但我也是主動的去進(jìn)步會找方法,不足有,但是可以去改進(jìn),工作上也是要接著的努力,在來年能夠去做的更好而為病人康復(fù)接著的付出。
工作總結(jié)個人范文 篇3
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、專業(yè)提升
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識,逐步從對專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨立完成專項報告,但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補充設(shè)計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會到,接觸新事物不難,難得是掌握運用,盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的`進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的工作體會到團隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長,補己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過溝通和協(xié)商,使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會來自外部也會存在于自身,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力,這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力,在不斷的進(jìn)步中,我們會得到極大的提升。希望自己可以做到更好。
工作總結(jié)個人范文 篇4
20xx年全市春運工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下,通過各區(qū)縣及市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市、區(qū)縣各運輸企業(yè)的共同努力,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運工作指導(dǎo)原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排各種運輸能力,克服了我市運能不足和雪災(zāi)等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全市共運送旅客421、7萬人次,其中:鐵路完成客運量18、1萬人次,公路完成客運量315、8萬人次,水運完成客運量87、8萬人次。實現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運輸目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,工作責(zé)任落實
為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建遂寧和諧春運,市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),相關(guān)部門和運輸企業(yè)建立了春運工作機構(gòu),各級各部門結(jié)合本地、本部門實際,卓有成效地開展工作
。一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調(diào);
二是制定了緊急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況
三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時掌握春運動態(tài)和反饋信息,及時處理春運、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;
四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話會后,我市立即召開了全市春運工作會。市人民政府副市長趙洪武對貫徹落實省春運工作電視電話會精神提出了我市的貫徹意見,對全市春運工作進(jìn)行動員和部署。會后,各區(qū)縣、市級有關(guān)職能部門和運輸企業(yè)也分別召開了春運工作動員部署會。簽訂目標(biāo)責(zé)任書,層層落實責(zé)任,形成一級對一級負(fù)責(zé),一級抓一級的工作機制。
二、合理調(diào)運,滿足客貨營運
由于休假制度的調(diào)整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴(yán)峻考驗。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正常客流、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸需要。
遂寧火車站加強售票組織,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學(xué)生流、民工流等重點客流的出行需求。公路和水運部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預(yù)備充足的機動運力,交通部門主動與成都、阿壩州等地協(xié)調(diào),調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,共開行客運總班次194826班,運送旅客315、82萬人次,其中加班車次數(shù)3842班次,開行進(jìn)出川3451班次,運送旅客8、99萬人次,進(jìn)出廣東1082班次,運送旅客2、89萬人次;投入營運船舶2、9萬艘次。城市公交部門加強了與火車站、長途汽車站等客流集散點以及大型娛樂場所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運力組織和銜接,城市公交日均運載量達(dá)13萬人次,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強旅游線路路況排查和路面檢查,狠抓旅行社團及涉旅單位的春運管理和駕駛員教育、培訓(xùn),確保春運旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90、1萬人次,同比增長9、88%,實現(xiàn)旅游收入2、35億元,增長26、12%。其中中國觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18、7萬人次,增長315%。
為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場貨物供應(yīng),經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難,積極配合與協(xié)作,科學(xué)安排生產(chǎn)與運輸組織,促使市內(nèi)重點物資、重點企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時運輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值12、89億元,同比增長35、7%。
三、強化監(jiān)管,確保運輸安全
市委、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運安全,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的'方針,然后把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機、旅游等市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,對市城區(qū)的春運道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、船舶參加春運;嚴(yán)格公眾聚集場所管理,加強綜合整治;堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品乘坐車、船;堅持道路運輸“三把關(guān)一監(jiān)管”,嚴(yán)格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定,加強超長客運和農(nóng)村客運安全管理,加強危險貨物運輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強船舶簽單責(zé)任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險路段和橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。
春運期間,全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個春運固定執(zhí)勤點和服務(wù)站,在各執(zhí)勤點不折不扣地落實了勤務(wù)計劃,一級固定執(zhí)勤點,堅持了24小時執(zhí)勤,加大了對7座以上客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛;亦要加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點路線的巡邏監(jiān)控強化路面管理,嚴(yán)厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計,全市共出動警力13654次、警車3105臺次,檢查各類機動車87956臺,其中:客運車輛38506臺,其它車輛49450臺;查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車超員56次,其它6154次。春運期間全市交通安全形勢平穩(wěn)。
四、以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量
春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念,采取切實有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務(wù),亦加強了運輸調(diào)度指揮,保證車船的正班正點?瓦\站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,預(yù)備了充足的機動運力,實現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站,“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
五、注重宣傳,接受社會監(jiān)督
春運期間,各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運學(xué)生流、民工流有序流動為重點,及時向社會發(fā)布春運動態(tài),及時提供交通安全法規(guī),車船、氣象、旅游景點狀況、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助,正確引導(dǎo)旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊在市城北客運站舉行了20xx年春運啟動儀式,春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動儀式結(jié)束后,副市長趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會成員單位的領(lǐng)導(dǎo),到城北客運中心站,檢查客運站的春運安全責(zé)任制度落實情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識等,使城北客運中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。遂寧電視臺、遂寧日報、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用和監(jiān)督作用。春運期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,印制交通安全年畫10萬張。
XX年年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴(yán)峻。春運期間,在轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經(jīng)濟損失9、12萬元,春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度,鐵路、交通、安監(jiān)、運輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強有力的措施,切實督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務(wù)質(zhì)量。
工作總結(jié)個人范文 篇5
xx年上半年在各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,突破性的完成了上半年集團公司下達(dá)的工作任務(wù)。一至六月份綜合車間維修臺次3021。定點客戶維修臺次1265,F(xiàn)金客戶維修臺次1239。保險客戶維修臺次511。領(lǐng)用配件金額4166656。59元、工時金額1260013元、合計金額5426669。59元、月平均銷售額904444。93元。成績中包含著各級領(lǐng)導(dǎo)的智慧和每為員工的辛勤汗水,在原有體制的生產(chǎn)基礎(chǔ)上公司領(lǐng)導(dǎo)年后決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面:
第一:規(guī)范公司各項管理制度,統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要在制度上完善和加控,還加強了對制度執(zhí)行期間的管理,對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,確保制度執(zhí)行的有效性。
第二:加強培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才。要成為地區(qū)領(lǐng)先、管理先進(jìn)的公司,就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發(fā)展規(guī)定的基礎(chǔ)上,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學(xué)的培訓(xùn)機制,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。將培訓(xùn)作為一種獎勵辦法,獎勵對公司有突出貢獻(xiàn)的員工和業(yè)務(wù)骨干。
第三:控制車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生。為了提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況,在三月中旬開展了5s管理,對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃,清掃部位由原來的地面和窗臺增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱,維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。
第四:提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距,今年三月份增添了客戶回訪制度,通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距,做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高,員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了,客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人,在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的`提升。
雖然上半年的銷售額我們超額的完成了任務(wù),但細(xì)分客戶群體和毛利潤的情況來看,我們現(xiàn)金客戶和定點客戶的維修臺次和遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險客戶,但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現(xiàn)金客戶各站百分之三十左右。通過這種數(shù)據(jù)分析我個人認(rèn)為在下半年的工作開展中應(yīng)該在穩(wěn)步發(fā)展保險客戶的同時,加大現(xiàn)金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌!
在下半年生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,高舉公司發(fā)展理念、堅守公司發(fā)展思路、增強服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo),使車間的各項工作做的更好!
工作總結(jié)個人范文 篇6
時間如梭,又到年底了,總結(jié)下自已這一年來的工作狀況。剛到公司工程部時,對房地產(chǎn)銷售方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對馬上完畢的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)展總結(jié):
一、本人在銷售部工作的一點感想和回憶
1、營銷部銷售人員比擬年輕,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的`欠缺。
2、通過前期的工程運作,作為我們銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。
我認(rèn)為,假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,似乎有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)覺的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)展分析,而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而到達(dá)令雙方都滿足的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)展溝通之后,我覺得自己進(jìn)展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感受,比方,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是打算銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作實際上也是要特殊講究技巧的一門學(xué)問。
同時,在詳細(xì)工作中,我必需檢討自己,我有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
工作總結(jié)個人范文 篇7
回顧本學(xué)期的工作,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了電子備課室的多方面工作。無論是電子備課室的工作還是個人的業(yè)務(wù)水平都得到逐步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、電子備課室設(shè)備的管理
經(jīng)過本人的細(xì)心呵護,電子備課室的計算機、軟件都完好無損,但"農(nóng)遠(yuǎn)"項目的衛(wèi)星接收卡和外線已壞,并已將損壞情況報到"海南省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程設(shè)備運行維護網(wǎng)。
二、網(wǎng)管工作
1、教育專線網(wǎng)。本學(xué)期我校繼續(xù)使用教育網(wǎng)專線。在使用過程中,網(wǎng)速沒有什么不順暢,所有計算機都基本能正常上網(wǎng),確保了學(xué)校教職工、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)。
2、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)網(wǎng)。本學(xué)期我校的財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)專線網(wǎng)完好無損,能提供學(xué)校工資統(tǒng)發(fā)的一系列操作。
三、網(wǎng)絡(luò)項目系統(tǒng)管理工作
1、全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表。20xx年10月11日完成"全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表"的數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)上報。
3、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)。20xx年11月10日上午在鐵小多媒體參加"海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)"的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了人事工資人員的新增、人員調(diào)動、人員退休、單位工資審核上報等操作方法。
4、"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻。20xx年11月xx日參加教育局主辦的"國培計劃" 網(wǎng)絡(luò)會議視頻安裝培訓(xùn),并于18日上午8點完成"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻的安裝、調(diào)試,18日上午9點整,全校教師順利參加"國培計劃"的開班典禮。
四、課件制作情況
本學(xué)期,我為學(xué)校制作的CAI課件是東方市第四小學(xué)《第四屆第一次教代會》。在使用過程中運行順暢,沒有出現(xiàn)問題,此數(shù)據(jù)光盤存放在政教處的吳國雄主席處。五、學(xué)校打印工作
本學(xué)期,我為學(xué)校打印的資料內(nèi)容如下:
學(xué)校辦公室資料:開學(xué)典禮致辭,學(xué)校的計劃、總結(jié),各種申請書、報告、花名冊,自查自糾總結(jié)、經(jīng)濟適用房各種表格、教師通訊錄,學(xué)校五年規(guī)劃藍(lán)圖、元旦致詞、藝術(shù)長廊解說詞等,約共計20幾篇。
學(xué)校后勤資料:東方市第四小學(xué)預(yù)算生均公用經(jīng)費管理辦法、市四小財產(chǎn)清點小組成員名單、學(xué)校辦公用品登記表、學(xué)校房屋及建筑物登記表、學(xué)校教具登記表、學(xué)校體育器材登記表、學(xué)校圖書、學(xué)校用電器登記表、學(xué)校后勤工作計劃
五、個人自學(xué)
教學(xué)之余注重自身修養(yǎng)的提高。我除了積極參加教育局教研室、學(xué)校組織的.教學(xué)調(diào)研活動,認(rèn)真做好聽評課記錄、教學(xué)隨筆,積極參加撰寫校級、省級的教育教學(xué)論文,校級的說課、教學(xué)設(shè)計的撰寫外,還自學(xué)如下項目:
1、flash自學(xué)情況:作為一名教師,要懂得活到老學(xué)到老的道理。沒有不斷的學(xué)習(xí),很快就會落后,也就跟不上時代的步伐,更何況我從事的是信息技術(shù)這門學(xué)科。本學(xué)期我主要自學(xué)了"Flash動畫制作"在線教程,范圍是"flash技巧與特效",所制作的成品如"萬花筒"、"飄雪"、"變化的五角星"等等。
2、光盤刻錄情況:原來只懂刻錄數(shù)據(jù)光盤,本學(xué)期經(jīng)過自學(xué),已懂得刻錄音頻光盤和視頻光盤。為今后的課件制作提供更好的服務(wù)。
3、音頻、視頻文件的拼接情況:有時課件制作,需要的僅是音頻或視頻的某段或某個圖像,經(jīng)過自學(xué),我已更夠按需要進(jìn)行對音頻及視頻文件進(jìn)行處理。
4、完善個人博客。參與博客的學(xué)習(xí)也是提高自身素養(yǎng)的途徑之一。本學(xué)期在博客的學(xué)習(xí)中,又為自己學(xué)到了一些知識。如,如何在博客中插入圖片、動畫文件、音樂等。
六、今后努力方向
1、在日常的設(shè)備維護工作中多實踐,多嘗試,使每一次實踐都要或多或少的收獲。
2、充分使互聯(lián)網(wǎng)資源為其它學(xué)科提供協(xié)助,順利完成學(xué)校教育教學(xué)工作。
3、在博客上多下的功夫,盡量把博客構(gòu)建的更完善些。
4、在多媒體課件的制作上還需下更多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、制作,以提供自己的多媒體課件制作水平。
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作,很好地服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)工作,為學(xué)校貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,順利的完成了電子備課室的多方面工作。
工作總結(jié)個人范文 篇8
在我學(xué)會將時間當(dāng)成自己的朋友之后,我意識到自己的工作已經(jīng)可以做到日日新,每一天都有進(jìn)步了。當(dāng)然,在時間走過一段時,還是應(yīng)該對自己的工作做一下總結(jié),這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長的印跡。
一、心態(tài)更新
在公司待了這么久之后,我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來公司那么的飄忽不定了。那會兒的我時常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再看那時候的.自己,真覺得挺好笑的,F(xiàn)在的我,更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好,而不是在那里兀自擔(dān)憂,F(xiàn)在的我,心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來越好了,甚至經(jīng)常會聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事提及我時,用上“心態(tài)好”來夸贊我。每次聽到這樣的夸贊,我都會在心里肯定自己的改變,這種好心態(tài)也不是一蹴而就,而是我一點點積累改變過來的。
二、行動更新
過去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認(rèn)可我的工作結(jié)果,但我的做事速度一直為人所詬病,就連我的家人朋友也時常催促我快一點,不要那么慢吞吞。在公司工作到現(xiàn)在,我已經(jīng)明顯感覺到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情,在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表揚的是如今的我已經(jīng)不再是那個拖泥帶水、猶豫不決的人,絕大多數(shù)時候我都可以干脆利落地做出選擇和決定,然后用行動力去改變事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了這么久之后,我的性格,這本是一座難移的山,如今也移動了許多。過去我的性格用一個“犟”字就可以概括,這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來我司工作之后,因為時常要與客戶打交道,而客戶是什么?是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動,凡事退一步,不再去與人計較到底什么是對什么是錯,尤其是面對客戶時,我始終都學(xué)習(xí)用溫柔的語氣去化解一些本可能會升級的誤會。如今我的性格也改變了許多,不說改變了全部,但至少已經(jīng)能夠得到客戶以及同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可了。
四、希望更新
我希望自己在接下來的工作中,性格越來越好,也希望自己在接下來的工作中有一些在內(nèi)容上的創(chuàng)新,我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力,進(jìn)行了工作的創(chuàng)新,我的工作能力才能夠越來越好,公司才會因為我的存在而越來越出眾!與公司同進(jìn)步,創(chuàng)造更加美好的明天。
工作總結(jié)個人范文 篇9
距來公司上班已有一個多月的時間,在過去的一個多月的時間里,我不斷,不斷成長,下面
是我對這一個月工作的總結(jié):
剛來公司時,我還是個初出茅廬的實習(xí)生,在學(xué)校接受的知識有限,難免在工作中遇到各種各樣
的問題,每次遇到難以解決的問題時,都會找同事和項目經(jīng)理求助,在項目中發(fā)現(xiàn)問題,到思考,到求助,然后得到解決的方案。在項目的問題中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)與問題中進(jìn)步。
從開始對Oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)了解以及到后來的實際應(yīng)用中,掌握了一些基礎(chǔ)的查詢方法,使
得能在項目中運用一二;然后學(xué)習(xí)了Java web,Java web 是連接數(shù)據(jù)庫與前端頁面的代碼,并且在實際的應(yīng)用中逐漸掌握一些基礎(chǔ);最后主要是編寫由Flex作為前端來編寫前端頁面,以框架為基礎(chǔ),寫出方法調(diào)用后臺,再調(diào)用數(shù)據(jù)庫,返回得到的結(jié)果到后臺,再到前端頁面,在頁面上展現(xiàn)出結(jié)果,整個過程構(gòu)成項目中的基礎(chǔ),以此來完成所有項目。
上述也就是項目經(jīng)理經(jīng)常跟我說的基本的一個圖,掌握好這張圖,就是為了理順程序員本身對結(jié)
構(gòu)體系的思路,他經(jīng)常說一個程序員最重要的是先把這個邏輯思維領(lǐng)悟,不然邏輯不清是不能做好整個項目的,我也是在做項目的過程中逐漸領(lǐng)悟了一些,雖然對于一些語言的知識方面有點含糊不清,但是能夠大概理解整體的.部分與部分之間的邏輯關(guān)系,這也是多虧了項目經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和不厭其煩的解釋,不得不說這是一個極具有責(zé)任感的項目經(jīng)理。
在實習(xí)過程中,問題也是不斷涌現(xiàn),自身存在的問題還有很多,所以我選擇實在的學(xué)習(xí),在探索
與操作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,認(rèn)真對待每一個難題,只有穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí),才能獲得實實在在的知識,才能得到質(zhì)的提升。
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中我深深的感覺到了自己的能力的不足,但是每次遇
到難以解決的問題,我都會詢問同事,厲害一點的同事也是能夠幫我解決我的問題,這樣我的工作效率也能提高,也能提高自己的知識盲點,同時,也能夠促進(jìn)同事之間的關(guān)系。
在每周的周報中,同事們包括我都會總結(jié)自己在一個周內(nèi)做了什么事情,進(jìn)展如何,還有下周的
工作報況。這也將我們的工作分布情況以及進(jìn)展情況能夠清楚的理清出來,便于更好的管理。
我也非常感謝一個多月以來關(guān)心我的各位同事們以及項目經(jīng)理,他們教會了我很多,也讓我懂了
從學(xué)校校園出來工作的一個概況,讓我明白一個程序員所要求的能力是多么的重要,教會我什么是盡責(zé),什么是盡職,感謝他們。
以上就是我在這一個多月的工作中所總結(jié)的心得,并且在以后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀
的程序員,給自己一個目標(biāo),給自己一份夢想,朝著它,并為之奮斗!
工作總結(jié)個人范文 篇10
在這一學(xué)期中,我和學(xué)生們都努力踏實地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
一年級學(xué)生年齡小,活潑好動,自覺性很差,凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上,首先是利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。其次是讓學(xué)生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的習(xí)慣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習(xí)慣,我要求學(xué)生到了教室以后就拿出語文課本讀書,不可以離開自己的位子,而且每天都有班長和副班長管理。
二、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。我結(jié)合一年級的學(xué)生實際,通過每天的晨會課不斷地向?qū)W生滲透在校的'一日常規(guī),讓他們知道哪些事情能做,那些事情不能做,經(jīng)常給他們講講班級的集體榮譽,使學(xué)生形成熱愛班級的感情,而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
三、培養(yǎng)有管理能力的小干部
班干部是老師的得力助手,選拔一個有能力的班干部至關(guān)重要。一年級學(xué)生年齡小,能力強的也不多,所以我著重培養(yǎng)了3個班干部:班長、副班長和體育委員。除了班長、副班長和體育委員,我還在每天的值日生中選了一個值日組長,他負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查,這樣讓更多的同學(xué)參與到班級管理,鍛煉他們的能力。
四、平時加強與家長的聯(lián)系
本學(xué)期我把學(xué)生的聯(lián)系電話全部存進(jìn)自己的手機,以便隨身攜帶,家長打來電話也一目了然。一開學(xué)我把自己的電話也及時地告訴家長,讓他們有問題隨時可以打電話詢問。當(dāng)家長打來電話時,我總是耐心地和他們講解,溝通。在平時一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,取得家長的理解和配合,共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支持我的工作,我感到很欣慰。這點也是我這學(xué)期自己覺得做得比較成功的地方。
五、總結(jié)
一學(xué)期很快就過去了,班里的孩子基本上都適應(yīng)了學(xué)校生活,對學(xué)校的各項規(guī)章制度也已十分了解,大部分也能夠做到,應(yīng)該說學(xué)生還是比較聽話的。但是本學(xué)期很慚愧,學(xué)校各項競賽我們班表現(xiàn)得不是很好,這其中大部分都是自己的原因,所以下學(xué)期我和孩子們要不斷努力,把班級的方方面面建設(shè)得更好。
工作總結(jié)個人范文 篇11
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有一年時間了,在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作一年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年6月,我通過人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結(jié)。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的`基礎(chǔ)。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作,如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好?傊约哼是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
工作總結(jié)個人范文 篇12
經(jīng)過長時間對國貿(mào)軟件的的使用,在不斷練習(xí)操作的過程中,我對國貿(mào)軟件的最深刻感覺是:學(xué)以致用、趣味、必須細(xì)心耐心反應(yīng)迅速。
1、學(xué)以致用
作為國貿(mào)專業(yè),經(jīng)過長時間的理論學(xué)習(xí),急需經(jīng)過實際操作或某種近似于實際操作的平臺對所學(xué)的理論知識加以實踐,以求進(jìn)一步掌握和鞏固,而國貿(mào)軟件正供給了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿(mào)易的各個方面和環(huán)節(jié),從外貿(mào)公司的經(jīng)營運作到實際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,都能進(jìn)行模擬實訓(xùn)。在使用過程中,會遇到很多國貿(mào)的基礎(chǔ)理論知識和實務(wù)技能,這是對國貿(mào)理論掌握程度的.最好考察。眼過千遍不如手過一遍,相對于理論部分而言,國貿(mào)實務(wù)更注重實際操作,經(jīng)過這種理論結(jié)合實踐的方式,鞏固基礎(chǔ)知識,查找理論學(xué)習(xí)的不足,以前學(xué)習(xí)的實物理論基礎(chǔ)知識會更加的具體和直觀。同時,該軟件的實務(wù)操作部分與報關(guān)員報關(guān)實務(wù)所涉及的知識基本一致,這對于我的報關(guān)員考試復(fù)習(xí)供給了很大的幫忙。
2、趣味
該軟件經(jīng)過“實戰(zhàn)”方式訓(xùn)練,會在操作過程中遇到很多難題和挑戰(zhàn),這些必須自我想辦法解決。由于大家進(jìn)行了主角劃分,構(gòu)成了一個虛擬市場,所以大家之間相互的競爭是必不可少的,大家會從各個方面進(jìn)行競爭。競爭在此刻是無法避免的,意識正是現(xiàn)代社會生存發(fā)展所需要的。正是這種競爭,使得我(相信大家)對該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、細(xì)心、耐心、反應(yīng)迅速
國貿(mào)軟件涉及大數(shù)據(jù)計算的繁瑣的單證填寫,所以必須做到細(xì)心耐心,例如,在填制外貿(mào)合同時,一個小小的數(shù)據(jù)錯誤或是貨物裝運、指運港名稱的錯誤都會是合同填寫失;填寫保險單或是報關(guān)單證,沒有嚴(yán)格按照合同數(shù)據(jù)填制就會導(dǎo)致填寫出現(xiàn)錯誤,無法進(jìn)行下一步驟,影響實驗效率。
在操作過程中,除了復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)國貿(mào)理論外,另一個重要任務(wù)就是想辦法“賺錢”,提高自我企業(yè)的盈利水平和生存本事,這就要求必須反應(yīng)迅速、確定準(zhǔn)確,否則會覺得企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱。以上就是經(jīng)過一段時間對國貿(mào)軟件的操作使用產(chǎn)生的心得體會。
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