【實(shí)用】領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇1
xxxxx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
一 服從管理，虛心學(xué)習(xí)
做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。
二注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一
我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
三尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。
四 明確目標(biāo)，正確把握
面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的.眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五 再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇2
一年來，在區(qū)黨委和區(qū)政府以及局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極與所長配合，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)渠護(hù)全體職工，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，我始終加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，廉潔自律，遵紀(jì)守法，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)抓好本職工作，圓滿的完成了本年度的工作職責(zé)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高。
個(gè)人工作述職如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)廉潔自律作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，必須要具備過硬的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，正確地把握和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，真正全心全意為人民服務(wù)。為此，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論。不斷提高自身的政治理論水平。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)后更加堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性。在廉潔自律方面我能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和“兩禁”規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”，勤政為民，廉潔從政。在工作上，堅(jiān)持按黨性原則辦事，不做違背組織原則的事，不說有礙團(tuán)結(jié)的話。在生活上，以身作則，不搞特殊化，不以權(quán)謀私利。在思想上，堅(jiān)持一身正氣、兩袖清風(fēng)，自覺維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子集體廉潔勤政的形象。
二、承擔(dān)班子目標(biāo)實(shí)際工作 水利廳領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告
用水監(jiān)督管理工作是否抓好，關(guān)鍵在于責(zé)任制和責(zé)任人是否落實(shí)，為此，針對(duì)本所的實(shí)際情況，同所轄8個(gè)責(zé)任單位簽訂了責(zé)任書，做到了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，責(zé)任到人，任務(wù)明確，從而使工作責(zé)任落到了實(shí)處，形成了各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，互相監(jiān)督，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面。認(rèn)真的完成了，分管的個(gè)項(xiàng)工作任務(wù)，尊重群眾的'首創(chuàng)精神，強(qiáng)化宗旨意識(shí)。堅(jiān)持以民為本，全心全意地為灌溉黃河水用戶服務(wù)，加班加點(diǎn)克服種種困難，對(duì)用水單位及個(gè)人的土地進(jìn)行了丈量，做到了心中有數(shù)，為收費(fèi)奠定了強(qiáng)而有力的數(shù)據(jù)證明，從而創(chuàng)造了良好的工作秩序。得到了廣大用水單位及個(gè)人的一致好評(píng)，自覺提高執(zhí)政能力，正確分析判斷，對(duì)應(yīng)復(fù)雜局面，腳踏實(shí)地，不錯(cuò)位，不越位，不缺位。針對(duì)水費(fèi)“征
收難”問題上我?guī)ьI(lǐng)所里的工作人員，利用中午休息時(shí)間上門收費(fèi)，對(duì)不交或拖欠水費(fèi)的用戶，耐心的進(jìn)行了勸說、強(qiáng)化公共意識(shí)為準(zhǔn)則，在20xx年水費(fèi)收繳率達(dá)到了98%，圓滿的完成了水費(fèi)征收難的任務(wù)。從而做到了保護(hù)1.1萬畝生態(tài)公益林正常生長，創(chuàng)新了監(jiān)管手段，提高了工作效率，保證了如期灌溉。因此，我們聘用了“用水監(jiān)督員”，采取多種形式，對(duì)用水戶進(jìn)行了宣傳學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的意識(shí)和供水觀念，形成了用戶的自覺行為，形成了職工重視每個(gè)用水單位及個(gè)人，切實(shí)推進(jìn)了派水秩序的不斷好轉(zhuǎn)。從而達(dá)到了無一用戶陳述田地旱死之說!
三、積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子的日常事務(wù)及工青婦管理工作
在日常事務(wù)管理中，以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的新形象。在水費(fèi)征收問題上，力爭良性循環(huán)，與所長積極配合業(yè)務(wù)工作及協(xié)調(diào)用水單位。為一把手工作的開展，出謀劃策，做一個(gè)好的助手，同時(shí)，為了使工青婦工作走上規(guī)范化、加強(qiáng)婦女工作的宣傳，呼吁全單位共同關(guān)愛婦女兒童事業(yè)，抓好計(jì)劃生育，做到了無一個(gè)超生超育。
四、不足之處
在充分發(fā)揮了自己的組織協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)了各部門的積極性的同時(shí)，也存在著好多問題與不足，對(duì)我分管的渠護(hù)政治學(xué)習(xí)抓的不緊，理論水平、業(yè)務(wù)水平還有待提高。忙于各項(xiàng)事務(wù)致使深入用水單位不夠，對(duì)用戶的想法和建議掌握不足，對(duì)一線工作人員關(guān)心不夠。 水利廳領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告
總之，一年來的工作和學(xué)習(xí)，雖然做了一些力所能及的工作，但離黨的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在不小的差距。在今后的工作中，我要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累豐富知識(shí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解放思想，開拓創(chuàng)新，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地、勤政廉政的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。轉(zhuǎn)變工作方法，真心誠意為農(nóng)戶以及用水單位服務(wù)。為我區(qū)水利工作的持續(xù)健康、穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇3
今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字：沉淀。
以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的`方式去改變自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
以上是我?guī)啄陚�(gè)人工作狀態(tài)的總述，在這樣的狀態(tài)下，我也得到了一點(diǎn)收獲，在這里總結(jié)一下：
1、 我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹立這個(gè)觀念。
2、 合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個(gè)過程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過程，在這個(gè)過程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認(rèn)為這種讓步是值得的，也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣，我想我們?cè)谧龅拿總�(gè)人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合，檢查。
以上是我自己的一點(diǎn)點(diǎn)感想，下面我再說說自己明年的打算及工作重點(diǎn)：
1、個(gè)人方面：火氣小一點(diǎn)，我的脾氣有點(diǎn)急，很多時(shí)候控制不住自己，又不太注意說話的藝術(shù)，就會(huì)給別人帶來傷害，明年我會(huì)在這方面多多注意，以前有做的不對(duì)的地方，在這里給大家到個(gè)歉，希望大家能不跟我計(jì)較。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。
3、工作方面：加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，及時(shí)處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。
4、調(diào)度計(jì)劃方面：我會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃，調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。
5、辦公室工作方面：加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度：比如購置申請(qǐng)制度，領(lǐng)用制度等等。
6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請(qǐng)工作。
以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評(píng)！
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié) 篇4
一、工作回顧及感想：
本人于20xx年10月25號(hào)進(jìn)進(jìn)信必成這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部分的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭往忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能進(jìn)步每個(gè)倉管的操縱技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。天天對(duì)于工作當(dāng)中碰到的困難加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，治理水平進(jìn)進(jìn)新的篇章。
A：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、 為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡治理，更是老的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù)，單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成了對(duì)所有物料的存卡治理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號(hào)，沒有按要求往操縱的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、 了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料治理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存治理。
3、 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了進(jìn)步他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改�，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、 對(duì)各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)治理。
5、 在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對(duì)倉儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲(chǔ)庫存能力答應(yīng)的條件下最大限度保證正常物料需求并公道控制物料庫存保有量。
6、 從11月4號(hào)開始，針對(duì)于所有供給商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別治理，使倉儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次治理（先進(jìn)先出）。
7、 為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供給商卸貨后的堆碼標(biāo)準(zhǔn)不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、 針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉儲(chǔ)所提出的題目點(diǎn)，倉儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的'題目點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：
A、 危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示, 化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。
B、 倉儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
C、 倉儲(chǔ)工作信息治理看板中秀出先進(jìn)先出治理辦法。
D、 所有電子料貨架接地線做到防靜電（ESD）治理。
E、 電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分***露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、 物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分***露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵治理。
G、 為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
H、 防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
I、 對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽治理，及時(shí)要求倉管員馬上把分歧格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
J、 溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識(shí)，部分物料沒有做到標(biāo)識(shí)治理的，都要求倉管員在一個(gè)星期內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉儲(chǔ)先進(jìn)先出治理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品治理辦法，呆滯物料治理辦法，原材料進(jìn)庫治理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)治理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)治理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的間隔存放，放工后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可放工。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉儲(chǔ)空間，減少資金積存的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之治理，在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)正確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲(chǔ)所有職員積極配合相關(guān)職員對(duì)倉儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、正確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：
A、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部分相關(guān)職員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
B、對(duì)供給商物料進(jìn)倉數(shù)目沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，ERP錄進(jìn)不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
C、對(duì)于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)職員沒有及時(shí)處理后，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
D、倉儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不公道，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃，從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號(hào)，結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，卡上書寫不清楚，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，治理執(zhí)行力不夠！
F、盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)占有待進(jìn)步，差異出具不正確，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒有出具。
H、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)職員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)目與放行條上數(shù)目不符，存在模糊簽單。
I、倉儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行，以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料***露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼治理意識(shí)模糊。
天天的工作中都有很多題目發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)題目，把握題目，及時(shí)反應(yīng)題目，爭取在第一時(shí)間內(nèi)往解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化：
A：為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息治理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6S，消防安全知識(shí)，倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
B：11月中旬與12月24號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了信必成這個(gè)集體大家庭的熱和�；顒�(dòng)開展之前倉儲(chǔ)職員涌躍報(bào)名參加，為了集體的榮譽(yù), 參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉儲(chǔ)職員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到興奮與自豪！
四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：
1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，天天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2）、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4） 完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正把握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫治理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積存進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了公道空間。
5）努力進(jìn)步倉管操縱技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6） 物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清楚，明確，要求倉管員備料一定要做到批次治理（先進(jìn)先出）。
7） 天天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息正確率達(dá)99.7%
8) 倉儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9) 對(duì)供給商物料進(jìn)倉數(shù)目嚴(yán)把關(guān), 加大對(duì)供給商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供給商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供給商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10）現(xiàn)場(chǎng)治理與目視化治理的不斷完善與維持。
11）時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
12）當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為進(jìn)步物料的治理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫治理制度執(zhí)行，對(duì)供給商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)目。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)ERP數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄進(jìn)。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的正確性與及時(shí)性。
13）所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)治理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)治理的加以更正，對(duì)于目前供給商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
14）督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡治理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程往操縱，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個(gè)合格的倉儲(chǔ)治理制定）來開展部分領(lǐng)導(dǎo)的治理工作，以及執(zhí)行力。
15）為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉管工作的一個(gè)考核，倉儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤，自盤過后，倉管不出具盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)（倉管員之間進(jìn)行互盤），以便增加倉管員對(duì)所有物料的熟悉與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。
16）為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)具體的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17）水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管題目，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
五、20xx年工作當(dāng)中需其它部分配合改進(jìn)的有效建議：
1）各部分對(duì)倉儲(chǔ)所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部分后，相關(guān)職員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長，需經(jīng)過倉儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來年各部分對(duì)異常物料的處理題目上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把題目給予解決！
2）生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號(hào)過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操縱，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)目、品號(hào)，訂單號(hào)寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？
主要是物料員對(duì)于退料流程不太了解，部分治理職員沒有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下往，沒有對(duì)相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，希車間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部分的工作效率。
3）物控對(duì)倉儲(chǔ)所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí)，以至于盤點(diǎn)前期倉儲(chǔ)不良物料倉區(qū)存在爆倉現(xiàn)象。
4）對(duì)于車間用低值易耗品，看生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定往實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
5）對(duì)于倉儲(chǔ)送檢物料IQC必須24小時(shí)內(nèi)完成，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變20xx年倉儲(chǔ)來料送檢時(shí)間超長，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。
6）對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)MC對(duì)采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
7）計(jì)劃排程周計(jì)劃爭取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉儲(chǔ)。
8）工程必須建立完善各機(jī)種BOM，對(duì)于BOM中新老物料替換，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號(hào)，以及部分物料用同一個(gè)物料編號(hào)的物料，工程對(duì)于倉儲(chǔ)所反饋的題目要及時(shí)給予解決！
9）針對(duì)一個(gè)月中供給商所出現(xiàn)的題目，采購要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供給商，加以改進(jìn)，規(guī)定供給商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料投遞。材料鈉期回復(fù)要正確無誤。
10）昆盈客戶在審廠過程中提到，電子料需單獨(dú)用一個(gè)房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)題目，建議公司在20xx年，對(duì)過往取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下往，對(duì)過往的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證實(shí)我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們通力進(jìn)行，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展遠(yuǎn)景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！
感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，比如芝麻開花節(jié)節(jié)高！
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，不勝感激！
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