(通用)電力工作總結(jié)范文13篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的電力工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
電力工作總結(jié)范文 篇1
“和諧電力、誠信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶,電力行業(yè)與社會生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門,如何“進一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動要求,我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動過程中,堅持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機制,提升服務(wù)能力,使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程,F(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報如下。
一、規(guī)范服務(wù)行為,不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見,我局及時制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計劃》,將時間、內(nèi)容、措施及負責人進行進一步的明確;印發(fā)了《客戶服務(wù)標準》,對窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進行規(guī)范;印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項承諾制度》。為進一步落實社會服務(wù)承諾,加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為用電客戶提供面對面的用電服務(wù),實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題,實行《領(lǐng)導接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導接待日;印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細則》等六個有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標準、程序及考核制度,基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為,用制度規(guī)范服務(wù)流程的長態(tài)機制。
二、加強職工教育,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時,不斷加強職工的思想教育,特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工,要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項重要內(nèi)容來做,局領(lǐng)導突擊檢查服務(wù)窗口十余次,先后*次深入搶修班組進行服務(wù)意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內(nèi)容來落實,通過服務(wù)教育,大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。組織全局*名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務(wù)標準》,重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務(wù)、溝通、基本文明用語的各項要求,使《客戶服務(wù)標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內(nèi)公開電費的收費標準、辦事程序、開設(shè)并公告營業(yè)、服務(wù)投訴電話。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表,我們在顯眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺,更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
三、落實責任,嚴格考核制度。
根據(jù)各個部門的職責分工,我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任落實到各個具體負責部門,在月度績效考核中,嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細則,對違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核,對**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進行通報批評,并對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風廉政責任制的重要內(nèi)容,層層簽訂責任制,并且根據(jù)局自查自評情況,上級有關(guān)部門的檢查情況,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查,增進溝通,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導接待日制度》等制度,采取走出去、請進來的辦法,深入*戶電力客戶進行調(diào)查,加強了與客戶之間的溝通,了解客戶對供電服務(wù)的需要,解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題*個,改進了行風建設(shè)中的服務(wù)作風。在宣傳月期間,局領(lǐng)導和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門,征求政府部門對我局行風建設(shè)中的一些意見和建議*項,了解用電客戶對供電服務(wù)的要求,存在的問題和需要改進的措施,現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監(jiān)督員,建立了長效工作機制;組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導走訪百名行風監(jiān)督員,供電所服務(wù)進萬家”服務(wù)大行動,走訪居民客戶*戶,走訪其他電力客戶*戶;在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務(wù)報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次,散發(fā)宣傳資料*份;對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進,真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動掀向一個新的高潮。
同時確定每年至少召開兩次行風監(jiān)督員和客戶代表座談會,通報供用電形勢,增進與客戶的溝通,廣泛征求客戶的意見。每年組織行風監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調(diào)查機構(gòu)(第三方)進行客戶滿意度的測評,并進行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動,做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)工作中存在的問題進行歸類和整理,并進行認真的分析,采取相應(yīng)的整改措施進行整改,通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式,切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題,使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀,通過發(fā)放測評表,向客戶調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查表2365份,收回2346份,經(jīng)過統(tǒng)計,客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的燈力比例調(diào)整等熱點問題,由**科負責跟蹤監(jiān)督,督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠服務(wù),確保有序用電的實施。
我局采取多種措施,千方百計保證電力供應(yīng),在制定有序用電方案時多次征求政府有關(guān)部門的意見,并由電力部門牽頭,組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證,充分聽取社會各方的建議和意見,制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間,我局領(lǐng)導和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶,了解客戶用電方案是否存在問題,有否好的建議。針對*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點和貨期的需要,適當調(diào)整供電方案,體現(xiàn)電力個性化服務(wù)的特點,受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間,共計消除安全隱患*處,調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。
通過電話服務(wù),傳真服務(wù)等多種形式,努力實現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢,電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能,呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系,受到廣大客戶的一致贊揚?蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外,辦理客戶收費業(yè)務(wù)時間每件不超過*分鐘,辦理用電業(yè)務(wù)時間每件不超過*分鐘,服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度,提供24小時電力故障報修服務(wù),到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行,供電設(shè)施計劃檢修停電在7日內(nèi)向社會公告。
七、建設(shè)堅強電網(wǎng),保障電力供應(yīng)。
我局地處**腹地,配電故障率長期偏高,故障頻繁加上計劃停電等多種原因,使供電可靠率不能達到要求,今年,我們將加大對*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度,減少事故的發(fā)生,同時每次配電線路計劃停電時,搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的'清污工作,使供電可靠率提高。
截止三月份底,全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%,占全年任務(wù)目標的*%;銷售收入實現(xiàn)*萬元,同比增長*%;平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓,建立起得力的常態(tài)運行機制,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證;二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè),把兩者融為一體,是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法;三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去,是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動力。 我們將把服務(wù)活動貫穿于營銷全過程中,為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來促進電力銷售、增強**電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力,擴大電力市場,從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
。1)、要迅速轉(zhuǎn)變觀念,打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想,牢固樹立“以客戶為中心”的意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,吸引客戶多用電。
。2)、盡快建立完整、科學的市場營銷體系,全面提高營銷人員素質(zhì)。強化營銷人員的市場意識、服務(wù)意識、競爭意識和營銷技能,對現(xiàn)有人員加強培訓,建立末位淘汰機制,實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,同時不斷補充高素質(zhì)人員。
。3)、加強營業(yè)窗口,使營業(yè)網(wǎng)點布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序,提高辦事效率,縮短報裝接電周期,保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
(4)、提高科技水平,開發(fā)應(yīng)用先進的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段,要盡快建立營銷管理數(shù)據(jù)中心,使營銷業(yè)務(wù)的全過程實現(xiàn)計算機化和自動化,最終實現(xiàn)客戶可以足不出戶,坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務(wù),實現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic(信用)卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費自動交納。
。5)、加強電網(wǎng)建設(shè),提高供電可靠性,保證電網(wǎng)安全運行,做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間,提高檢修水平,最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間,并建立快捷的搶修服務(wù)隊伍,對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風氣,以一流的服務(wù)業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
電力工作總結(jié)范文 篇2
本人于xxxx年7月參加工作以來,在單位領(lǐng)導的精心教導和同事的幫助下,通過自身的不斷努力,在思想上、學習上和工作上,都取得了一定的發(fā)展和收獲,現(xiàn)總結(jié)
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,在將近一年的時間里,主要從事電廠新建機組的電氣二次回路調(diào)試工作,主要工作經(jīng)歷。。。。。。
電廠二次回路涉及繼電保護、自動化等電力系統(tǒng)的各方面的內(nèi)容,調(diào)試了幾臺機組后,我逐漸熟悉了電廠電氣二次回路,了解了各個裝置如發(fā)變組保護裝置、勵磁裝置、故障錄波裝置、快切裝置、同期裝置的工作原理以及各裝置之間內(nèi)在的電氣聯(lián)系。對回路中的各種錯誤,我在查對中基本都能及時發(fā)現(xiàn),并經(jīng)分析后能提出整改意見。至今我已經(jīng)調(diào)試了來賓電廠及欽州電廠的3臺南自凌伊的發(fā)變組保護裝置dgt801,對該裝置比較了解,已經(jīng)具備一定的獨立調(diào)試的能力。此外,我獨立完成了來賓電廠#4機組勵磁靜態(tài)試驗和貴港電廠#2機組的故障錄波裝置、斷路器保護裝置以及線路保護裝置的單體調(diào)試,并及時提交了試驗報告。在這7臺機組調(diào)試過程中,我參與了其中5臺機組的整套啟動,對電氣調(diào)試的步驟流程和步驟較為了解。
電廠調(diào)試過程中,在同事的幫助和指點下,掌握了各種試驗儀器的正確使用方法,能獨立使用儀器。
實習期間,我和同事完成了數(shù)臺繼電保護測試儀的檢測試驗,并獨立完成了其中幾臺的檢測工作及試驗報告。
此外,我還參加了xxxx及xxxx電廠的'蓄電池放電試驗,熟悉了該試驗的步驟,學會了排除試驗過程中出現(xiàn)的故障。
學習上,我從不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约,嚴格遵守有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
對于工作中碰到的難題,我或者請教同事,或者紀錄下來事后查閱資料解決,總之盡量做到不了解清楚不放過。其實,很多現(xiàn)場的難題,在課本中都能找到答案。解決現(xiàn)場的疑難問題,既加深了對理論的理解,又提高了現(xiàn)場動手能力,是一個理論聯(lián)系實際學以致用的過程。
除了學習專業(yè)知識技能,我還十分注重安全學習。平時認真學習各種安全文件,努力提高自己的安全意識,并在工作中盡到自己的安全職責。
通過這一年的工作,我在實踐中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,增強了分析和解決實際問題的能力,提高了實踐動手能力,為以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
電力工作總結(jié)范文 篇3
一、持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),保障資金安全
認真落實公司的工作總要求,認真把握工作總基調(diào),不斷提高服務(wù)集團主業(yè)能力,重點突破國電電力等優(yōu)質(zhì)客戶,提升優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的業(yè)務(wù)占比。主要落地了國電電力內(nèi)蒙古東勝熱電、廣東新能源等優(yōu)質(zhì)項目,同時,與其他區(qū)域單位保持良好長期合作關(guān)系,在當?shù)貐^(qū)域形式轉(zhuǎn)好的情況下,擇機開展業(yè)務(wù)。20xx年度累計完成回租業(yè)務(wù)投放17.21億元,國電電力系統(tǒng)內(nèi)投放合計12.23億元,占比超過70%。
二、著力拓展直租業(yè)務(wù),培育創(chuàng)效能力
在“營改增”政策全面鋪開的一年里,切實把握直接租賃業(yè)務(wù)的核心實質(zhì),積極調(diào)整工作重點,研究吃透集團公司投資計劃的新增項目及決策流程,攜手國電聯(lián)合動力公司,科學高效的推進直租業(yè)務(wù)開展。主要走訪聯(lián)系了國電寶雞電廠、國電濮陽熱電、國電電力朝陽熱電、邯鄲熱電、北侖電廠等熱力改造、環(huán)保技術(shù)改造需求的燃煤電廠,推進了國電電力云南新能源、山東新能源、和風風電等新能源項目。最終與國電電力舟山海上風電公司和山西新能源陽高公司簽署直租合同近12億元。
同時,與龍源振華公司完成了新增液壓打樁錘項目的租賃合同簽署工作,該筆業(yè)務(wù)是融資租賃公司首筆跨境直租業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)人員克服了相關(guān)經(jīng)驗少、法律稅務(wù)問題復雜、結(jié)售匯問題等重重困難,通過請教專業(yè)外腦,多次聯(lián)系同業(yè)機構(gòu),不斷調(diào)整業(yè)務(wù)模式細節(jié),以高度的責任心和專業(yè)精神保證該筆業(yè)務(wù)有效落地,樹立了國電租賃良好的公司形象。該筆業(yè)務(wù)預計于20xx年1月份完成預付款的投放工作。20xx年度累計完成直租業(yè)務(wù)投放4.27億元,
三、堅持創(chuàng)新業(yè)務(wù)理念,深化產(chǎn)業(yè)鏈金融
研究行業(yè)相關(guān)政策,積極調(diào)整業(yè)務(wù)模式和范圍,積極走訪系統(tǒng)內(nèi)單位,收集聯(lián)系相關(guān)部門,統(tǒng)計業(yè)務(wù)重點需求,出具個性化的保理方案,20xx年度累計完成保理業(yè)務(wù)投放1.01億元。
四、研判電源行業(yè)趨勢,規(guī)避區(qū)域性風險
在國家“三去一降一補”的供給側(cè)改革戰(zhàn)略退出后,全國各區(qū)域電力發(fā)展的不平衡現(xiàn)象逐步顯現(xiàn),通過重點研判電力行業(yè)及宏觀經(jīng)濟走勢,增強與國電電力等優(yōu)質(zhì)內(nèi)部單位的業(yè)務(wù)談判力度,有效挖掘和分析各家資金需求,精挑細選優(yōu)質(zhì)區(qū)域業(yè)務(wù),規(guī)避落后產(chǎn)能集聚的區(qū)域,高效推進業(yè)務(wù)投放工作。
五、落實“產(chǎn)融結(jié)合”總要求,探索業(yè)務(wù)新思路
“營改增”政策對于融資租賃行業(yè)產(chǎn)生的巨大沖擊,逼迫著各家融資租賃公司探索一條自己的業(yè)務(wù)發(fā)展路線。國電聯(lián)合動力公司自身濃厚的產(chǎn)業(yè)背景與融資租賃公司的業(yè)務(wù)屬性高度契合,融資租賃公司自身的資金實力是聯(lián)合動力回款的有效保障,聯(lián)合動力更是融資租賃公司開拓市場、拓展客戶的有效渠道。通過聯(lián)合動力業(yè)務(wù)人員的具體引薦,有效的與國電電力云南新能源、山東新能源、山西新能源等多家公司取得了聯(lián)系,更為未來業(yè)務(wù)走向市場儲備了充足能量,從而走出了一條產(chǎn)業(yè)和金融深度融合的業(yè)務(wù)發(fā)展新思路。
六、重視貸后管理工作,多措并舉保障項目回款
業(yè)務(wù)承租人的經(jīng)營財務(wù)狀況是不斷變化的,貸后管理是控制風險、防止不良貸款發(fā)生的重要一環(huán)。無論是行業(yè)政策還是上下游等外圍環(huán)境,或者客戶自身引起的'經(jīng)營財務(wù)狀況波動,都對我們的貸后管理提出了更高的要求。不再是簡單的催收租金、發(fā)票寄送、報表收集等,更多的是針對諸如都勻電廠、國興國強煤業(yè)等不同企業(yè)所處的區(qū)域、行業(yè)遇到不利于租金按時歸還的問題,提出包括但不限于股東借款、內(nèi)外部銀行貸款、票據(jù)融資等多種切實有效的解決問題措施。本年特別關(guān)注濮陽公司和豫源公司的到期業(yè)務(wù)對接集團委貸資金續(xù)借工作,提前謀劃,多重溝通,做好各個環(huán)節(jié)銜接工作,保證5億元資金的按時回收。
電力工作總結(jié)范文 篇4
本人畢業(yè)于xx高校電氣工程學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。20xx年8月進入xx市供電公司工作,現(xiàn)就職于檢修工區(qū)。自參與工作以來,我嚴格遵守公司及所在部門各項規(guī)章制度,仔細貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,堅決聽從公司領(lǐng)導各項工作支配,主動維護集體榮譽,圓滿完成工作任務(wù)。 思想上要求進步,工作上主動努力,任勞任怨,仔細學習專業(yè)學問,不斷充溢完善自己。走出x大,走進X電,起先了一種全新生活方式,得到了領(lǐng)導和同事們關(guān)切幫助,讓我對將來工作充溢了熱忱。回顧過去x年工作,有困難也有收獲,經(jīng)驗了從學生到職工轉(zhuǎn)變,收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面實踐閱歷,F(xiàn)將這幾年工作簡要總結(jié)如下:
一、思想方面
我以主子翁意識,時刻關(guān)注XX市供電公司發(fā)展,切身為公司和集體利益著想,堅決公司會不斷發(fā)展壯大,對公司將來充溢了熱忱與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身缺點,彌補自己不足,爭取在以后漫長歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入中國共產(chǎn)黨。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,持之以恒,不遺余力,不斷提高自己崗位技能,腳踏實地做好本職工作,為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻自己綿薄之力。
二、工作看法
心態(tài)確定一個人財寶、事業(yè)、華蜜、健康,有什么樣心態(tài),就有什么樣人生,心態(tài)確定命運。無論在工作還是生活當中,我始終保持陽光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過程,把握和珍惜現(xiàn)在?釔圩约罕韭毠ぷ鳎_仔細對待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。
三、崗位職責
20xx年xx月至今,我作為公司檢修工區(qū)一名變電檢修工,負責所在班組基礎(chǔ)資料管理,所轄11座變電站日常檢修維護工作和大修技改工程施工。仔細貫徹執(zhí)行公司關(guān)于平安生產(chǎn)、標準化作業(yè)、班組精細化管理及精神文明建設(shè)等方面方針政策。堅固樹立“平安第一”意識,始終把平安放在各項工作第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工標準化作業(yè)指導書文本,嚴格根據(jù)指導書內(nèi)容逐項實施,在實踐中積累珍貴閱歷;主動響應(yīng)公司號召,加強班組精細化管理,規(guī)范班組資料管理,努力探究新方式方法,結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,把精細化管理作為一項長期任務(wù),常抓不懈。
四、詳細工作
參與工作以來,我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作,分別從事電力通信和變電檢修工作,基層工作很辛苦,但工作中一點一滴積累起來實踐閱歷,卻是我一生享之不盡財寶。
1、調(diào)度
所通信工電力系統(tǒng)通信擔當著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”遙測、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視)功能實現(xiàn),是電網(wǎng)實現(xiàn)(調(diào)度自動化和管理現(xiàn)代化基礎(chǔ)。在平安、經(jīng)濟發(fā)供電、合理安排電能,保證電力質(zhì)量指標,剛好地處理和防止系統(tǒng)事故,實現(xiàn)電能集中管理、統(tǒng)一調(diào)度等方面發(fā)揮了特別重要作用。為適應(yīng)電力系統(tǒng)生產(chǎn)不容間斷性和運行狀態(tài)改變突然性特點,要求電力通信有互為備用通道。XX電網(wǎng)采納光纖通信為主、無線專網(wǎng)和GPRS通信為輔通信模式。20xx年建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所光纖通信網(wǎng),總長300多千米,主干光纜選用ADSS電力特種光纜。截止目前,公司所屬各變電站光通信設(shè)備已由155M升級為2.5G智能光纖自愈網(wǎng)。20xx年,公司拆除了電力線載波通信設(shè)備,更換為GPRS通信終端,建設(shè)GPRS無線通信網(wǎng),F(xiàn)在,公司已經(jīng)著手建設(shè)無線專網(wǎng),在XX境內(nèi)架設(shè)四個McWiLL基站,使我公司通信系統(tǒng)再上新臺階。參與工作最初8個月,我在調(diào)度所通信班實習,我們負責對XX電力通信設(shè)備安裝和日常維護工作,保證通信暢通是我們職責。我們光纖通信網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)成熟、運行穩(wěn)定,但遇到惡劣天氣等不行抗力破壞,仍舊會造成通信短暫中斷,這時,就須要我們查找故障點,有時須要連續(xù)爬上數(shù)基桿塔,檢查桿上限制箱內(nèi)光纖終端運行狀態(tài),隨著一次次缺陷處理閱歷積累,對光通信原理慢慢有了比較形象理解;GPRS通信依托中國移動通信網(wǎng),我們負責GPRS通信模塊管理,從模塊地址安排,通信調(diào)試,到現(xiàn)場安裝和日常維護工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學習過通信專業(yè)學問,但8個月實習,使我了解了電力通信網(wǎng)對電力生產(chǎn)、經(jīng)營管理重要作用,以及X電通信網(wǎng)運行模式,對光纖通信和無線網(wǎng)絡(luò)有了初步相識,對以后工作有很大幫助。同時,通信班X班長擅長思索問題、刻苦鉆研工作作風使我受到很大啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)
變電檢修工20xx年4月至今,我作為檢修工區(qū)一名出國留學變電檢修工,主要負責班組所轄11座變電站大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間,我先后參加了XX站、XX站、XX站和XX站綜合自動化改造工程,多數(shù)次出現(xiàn)在檢修、搶險工作現(xiàn)場。2年多基層工作中,我經(jīng)驗了一些困難,也收獲更多財寶。從學生到職工心態(tài)轉(zhuǎn)變,是對我們這些剛畢業(yè)青年職工第一個考驗,而把學校里培育思維方式和專業(yè)學問應(yīng)用工作中,則是我們面臨另一個考驗。來到班組施工現(xiàn)場第一天,劉班長讓我去拿一個“17—19”開口扳手,我到工具箱里找,起先發(fā)覺了扳手上標號,由于不知道“17—19”代表意思,沒有一個形象概念,于是逐個查看,最終雖然找到所要工具,但是花了很長時間。后來,有空時候,我用卷尺測量了扳手開口兩側(cè)邊之間距離是17mm,而“17”扳手一般適用于緊固“12”螺絲,“12”指是螺絲桿外徑為12mm。在機械專業(yè)人眼里,這些都是最基本常識,但我們卻要花點心思來學習,這也是一種勤于鉆研思維方式體現(xiàn)。另外,我對現(xiàn)場大型電力設(shè)備很生疏,常常要看到銘牌才知道設(shè)備名稱,這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌好習慣。慢慢地,從電流互感器、電壓互感器,到微機愛護裝置,到開關(guān)操作機構(gòu),再到繼電愛護試驗儀、裝置PCB板、通信調(diào)試等,我對變電站繼電愛護和自動限制系統(tǒng)有了逐步深化相識,也慢慢地同學校里學習理論體系對應(yīng)、融合起來了,現(xiàn)在,我已基本可以嫻熟地進行設(shè)備故障排查、處理工作了。另外,我還參加了XXXX等多家重要用戶電氣安裝工程,參與了08奧運保電巡線工作,其中有艱辛也有歡樂,讓我真正體會到了電力一線職工艱辛,特殊是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打電力鐵軍精神深深觸動了我。
五、工作成果
參與工作以來,我始終保持一顆勤奮好學上進心,戒驕戒躁、扎扎實實干好自己事。經(jīng)過不懈努力,受到了領(lǐng)導和同事們認可,先后被評為“奧運保電工作先進個人”“20xx年度XX市供電公司、優(yōu)秀共青團員”“20xx年度XX市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。另外,基層工作閱歷是我特別珍貴財寶:保持陽光心態(tài),在工作中找到樂趣。工作中遇到困難,要抓緊時間解決,可以請教同事,可以查閱資料,并剛好記錄下來。
六、小結(jié)
雖然我也取得了一些小小成果,但相對于公司及上級領(lǐng)導們對我重托和期望還相差甚遠。在以后工作中,我會更加努力,不斷提高自己專業(yè)技術(shù)水平,更好完成領(lǐng)導支配任務(wù)。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大貢獻。
電力工作總結(jié)范文 篇5
20xx年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢驗工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實現(xiàn)保護微機化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護工作有了系統(tǒng)地初步熟悉,會公道使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護保養(yǎng)工作,正確選用丈量儀表、儀器,做好維護保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護有關(guān)規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
20xx年期間:參加了xx330kv變電站的驗收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站,使我有機會熟悉學習,對高電壓等級更深進學習電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的.安裝調(diào)試工作;在這一年中,對繼電保護工作已很大程度上把握了技術(shù)。
20xx年期間:參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、***變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護裝置安裝調(diào)試及投運工作,在這工作中,我在師傅的指導下,學習獨立完成工程負責人應(yīng)該把握的。在這一年當中,有了獨立負責一項普通工程的能力。
在這工作的幾年中,我對繼電保護工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)把握的基礎(chǔ)知識已把握,對繼電保護工作中碰到的諸多題目,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識,使自己在繼電保護工作崗位上發(fā)揮得更出色。
在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷進步。
電力工作總結(jié)范文 篇6
今年20xx年x月來到x電力設(shè)計有限公司工作,我非常珍惜這次工作機會,仔細做好師傅分派的任務(wù)并努力學習專業(yè)學問。
時間荏苒,不知不覺間已經(jīng)過了3個多月,回顧這三個月來的工作和學習,我在設(shè)計院領(lǐng)導及各位師傅和同事的支持與關(guān)心下,嚴格要求自己,學到了許多東西;時間雖然短暫,卻是伴我成長,走向成熟。在此對院領(lǐng)導及各位師傅、同事表示誠心的感謝,感謝設(shè)計院給我一個展現(xiàn)自己的機會。
自進入設(shè)計院以來,我始終嚴格要求自己、仔細地學習變電設(shè)計基礎(chǔ)學問,努力完成變電工程項目的設(shè)計,把完成好每一個任務(wù)放在首位。在這三個月的時間里,我仔細學習了電力系統(tǒng)的無功補償與調(diào)壓計算,參加了110千伏城東變照明施工圖、110千伏東郊變改造工程、110千伏x變物資招標、110千伏x鎮(zhèn)變擴建工程。其他時間也會畫畫圖,嫻熟使用CAD,F(xiàn)在正在著手參加做x鎮(zhèn)變得初設(shè)和110千伏x村變輸變電工程的可研。
我在高校的專業(yè)是電氣工程及其自動化,雖然在高;A(chǔ)都是學過的,但是真的著手做的時候還是遇到各種問題。這個時候我就問師傅、翻規(guī)范,結(jié)合基本原理,急躁做好計算。無功補償與調(diào)壓計算看似簡潔,可是我卻用了較長的時間,看規(guī)范,并進行計算。根據(jù)師父的要求與規(guī)劃,我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無功補償規(guī)范,并結(jié)合電力工程手冊,進行功率方面的計算。我先是用以前的例子把每一個步驟、每一個公式進行驗算,以確保計算的正確。弄清原理之后,計算了xxx和x四個110千伏變電站的無功補償狀況,并給每個站出了一份無功補償與調(diào)壓計算書。
110千伏城東變的照明剛接手做的時候?qū)Ρ让髟O(shè)計完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設(shè)計的基本學問,并結(jié)合以前設(shè)計的例子,詳細給我講解。照明不只有燈的布置,還有動力,電纜走線、導線的選型、電纜長度的計算方法等各個細節(jié)都要考慮。同時,室內(nèi)照明還要考慮到事故照明。功能的實現(xiàn)還要結(jié)合站內(nèi)其他設(shè)備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對看似簡潔的照明有了更深化的了解。
接著我就看《標準工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設(shè)計手冊-電氣一次》的`變電站照明部分;聯(lián)系燈具廠家,詢問不同燈具的照度、安裝高度,分布狀況,并參考以前的照明設(shè)計,結(jié)合生活用電常識,進行變電站的設(shè)計。在師傅那里可能只需要一天就出來的照明圖紙,在我這里卻用了一星期,而且周末加班才出來的。盡管剛開頭我的工作效率不高,可是通過110千伏城東變照明設(shè)計,我系統(tǒng)學習了變電站的照明、動力,對變電站的照明、動力、給水和通風有了一些更加深化的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開關(guān)柜改造工程任務(wù)時是x月份一個周四上午,下周一就要求做出來,可是我對東郊變一無所知。不顧外面的酷熱的天氣,陶工就堅決帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點我們一行4人從公司動身,先去北郊變,再去東郊變,最終去x變。一個下午我們看了待改造的三個變電站,并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片,并和運維值班人員溝通獲得了豐富的資料。周末我當然不情愿來公司加班,可是師傅對待工作的仔細嚴謹負責是我的榜樣,這也是一次不錯的學習機會。兩天的加班最終如期把改造的說明寫好了,那一刻,發(fā)自內(nèi)心的快樂。雖然由于其他緣由東郊變改造工程沒能通過審核,可我還是很快樂可以通過一個站的改造可以學到的學問,為以后工作的更好開展積累了基礎(chǔ)。接下來依舊是各種計算,短路電流計算、防雷接地計算。短路電流我也是看要求規(guī)范,只能計算三相、兩相短路電流計算。單相短路電流計算不僅要知道系統(tǒng)的正序阻抗,負序和零序阻抗也要知道。我就查設(shè)計手冊,可是手冊上面關(guān)于負序、零序的等效也不多,我就依照正序的進行計算,可是結(jié)果和實際值相差挺大的,我只好再急躁找其他的方法計算接地和防雷是我在x鎮(zhèn)變初設(shè)是遇到的問題,通過查手冊和電力工程設(shè)計手冊,我有了主接地網(wǎng)的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度,畫出避雷針的愛護范圍。
在設(shè)計院這三個月的工作學習中,在單位前輩的悉心教育下,我無論是在思想上、學習上還是在工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。能夠按時地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),堅決不拖工期,F(xiàn)在的我,部分工作已經(jīng)可以獨立完成,習慣也喜愛上了自己的這份工作,每一份報告、每一張圖紙,經(jīng)過前輩們的校審,我都能從中積累閱歷,彌補自己的不足,在以后的設(shè)計中不斷的改進。差錯在削減,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長。
在這三個多月的時間里,我得到了師傅及其他專業(yè)師傅的悉心教育與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上,都賜予了我很大的關(guān)心,使我在思想上取得了長足的進步,在工程設(shè)計等專業(yè)學問方面得到了不小的收獲。
我在工作過程中在人際溝通和工作上積累了一些社會閱歷。第一:對人真誠。其次:對于不懂得問題準時跟師傅或其他同事溝通。第三:勤學好問。剛來到單位時,我對許多方面都未熟識,這就需要我勤學好問。由于閱歷是很重要的,我發(fā)覺引起工程事故的緣由有許多,假如沒有豐富的閱歷就很難處理問題?赡苓B閱歷豐富的員工也感頭疼,閱歷不足的我更需多請教他們。第四:講究條理。
我在工作中存在的問題和不足也許多,主要表現(xiàn)在:
1、自己的理論水平、專業(yè)學問、工作閱歷和要求還相去甚遠,還不能勝任設(shè)計工作,以后應(yīng)當更加努力地學習與實踐;
2、工作規(guī)劃不合理,工作效率有待提高;
3、剛剛步入社會開頭工作,閱歷不足,特殊是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,仔細看圖紙、看懂看透,熟識設(shè)計規(guī)范。在以后的工作與學習中,自己決心仔細提高專業(yè)學問水平,加強責任心,爭取早日勝任工作,為設(shè)計院的快速進展,貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我將努力做到:
1、加強學習,拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問與相關(guān)的閱歷,多向領(lǐng)導、師傅及同事等有閱歷的人請教,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習,對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,樂觀做好自己的本職工作,不拖拉;
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度,維護設(shè)計院的利益,樂觀為我院制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
4、爭取工作的樂觀主動性,以較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。作為一名剛剛踏入社會工作的年輕人,我明白只有工作的熱忱還遠遠不夠,還要踏實肯干、戒驕戒躁,把每一份工作都當成歷練,迎接每一次挑戰(zhàn),做好每一個項目。
做為設(shè)計院的一份子,我深感自己責任的重大,會在以后的工作中更加努力,爭取更大的進步!
電力工作總結(jié)范文 篇7
我1984年出生于市區(qū),漢族,中共黨員。在校時歷任學校學生會主席。xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學,同年9月在xx電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點自修電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試,F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴于律己,勤廉務(wù)實,以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,我主動上進,虛心好學,不恥下問,苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實踐中,敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。xx年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,開展工作以來建立繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線損專業(yè)管理工作。作為分公司線損人員主要開展以下工作:完成線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供理論依據(jù),編制“十五”降損規(guī)劃、xx年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。xx年3月至現(xiàn)在我參加湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。
目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導開展郊區(qū)110kv變電些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:
一、繼電保護定值整定工作(10kV及以下)
96年9月至97年擔負分公司10kV配電線路(含電容器)、10kV用戶站繼電保護定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供依據(jù)。97年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月,作為分公司線損專責人主要開展以下工作:完成線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kV、10kV線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負責人,參與編制《東麗區(qū)1998-20xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預期社會經(jīng)濟效益、20xx年遠景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供依據(jù),較好地指導電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示,獲得市電力公司專業(yè)部室的好評。
四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
96年3月至現(xiàn)在參加軍糧城、馴海路35kV變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關(guān)工作,參加貫莊35kV變電站(96年底送電)、東麗湖35kV變電站(98年12月送電)、小馬場35kV變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kV變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kV變電站(20xx年8月送電)。
目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作,參加廠化線等5條35kV線路大修改造工作,主持農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設(shè)計,參加設(shè)計審核工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得較好的經(jīng)濟和社會效益。
五、專業(yè)運行管理
《參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;
固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內(nèi)容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經(jīng)濟活動分析管理標準;設(shè)備全過程管理標準;主持制定專業(yè)管理責任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防污閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的'新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用AUTOCAD繪制分公司地理圖,在地理圖上標注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高供電可靠性,為配電線路自動化進行有益嘗試。四是20xx年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。
另外,在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做一些實際工作,具備一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
電力工作總結(jié)范文 篇8
端正入企后在生產(chǎn)第一線崗位上的實習態(tài)度,擁有一個良好的學習開端對新職工來說是終身受益的起點。悄然間,我在都勻供電局檢修試驗所變電檢修一班的工作已有兩個多月了。在這兩個月里,我不僅跟著師傅學到了許多新的知識和實際動手技能,更多的是感動和敬仰。感動的是我們電力工人的辛苦,敬仰的是師傅們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)精神。這些東西時刻都打動著我,鼓勵著我,讓我覺得自己由一個實習生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)檎降脑趰徆と,提醒我需要不斷努力,加油奮進。
嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是成功的開始。這是班組給與我的第二個感悟。還記得第一次跟著師傅們?nèi)}庫清點設(shè)備的場景。第一次接觸這個工作的時候,我原以為只是講到貨的數(shù)目核對就可以了,于是草草的清點完就回去報告了,當班長問到設(shè)備的尺寸和構(gòu)造時,我傻眼了,原來清點倉庫設(shè)備并不是想象中的那麼簡單,不光是點清楚數(shù)目夠不夠,還得開箱檢查新到的.機構(gòu),安裝座的尺寸等是否與需要更換的一樣,因為只有落實到位,做到心中有數(shù),才能使后期的工作,快速,順利的進行。
在班上,學習與清點設(shè)備都給了我不小的收獲,更讓我感到自己與正真電力人差距的還是現(xiàn)場工作。第一次外出,我被安排到福泉向家橋變更換10kV電容器組的隔離開關(guān)。近一小時的車程顛簸,使我覺得有點疲憊,然而師傅們似乎早已習慣。下了車,顧不上休息,工作負責人立即去辦理工作票,緊接著,組織大家一起人工將機器吊裝車上的刀閘卸到工作地點。緊螺絲、打黃油、拆相......在師傅的指揮下,工作很快的進行起來。頭頂?shù)牧胰諘竦萌税l(fā)燙,作為一個新手的我,只在旁邊遞遞工具,都已經(jīng)汗流浹背了,看著師傅們緊張的工作著,是那么的投入,似乎忘記了太陽的存在。就這樣一干就是幾小時,晚上回到家里,我累得躺在床上一動不動,想想今天的工作場景,我不由的敬佩起師傅們那種敬業(yè)的精神,暗暗告訴自己“我該加油了”。由于奧運保電剛結(jié)束,需要消缺和大修的任務(wù)是平時的一倍多,經(jīng)過一周的忙碌,大家在高強度的工作下都消耗了大量的體力。我原以為放假的頭一天不會再有任何外出的工作,可以好好休息一天,就在這時,班上突然接到牛場變10千伏斷路器消缺的任務(wù),我以為師傅們會因為渴望休息而埋怨,可是看到大伙在接到任務(wù)后迅速出動的那個勁頭,我知道自己錯了,再多的疲憊也無法使電力工人忘記工作的職責,無論多苦多累,當百姓需要的時候,他們總會在第一時間出現(xiàn)。
兩個多月的時間也許不是很長,但是就是在這短暫的時間里成長了許多,體會了許多。電力工人的辛苦,他們的敬業(yè)。需要我學習的太多太多。
電力工作總結(jié)范文 篇9
電力工程系心理健康委員會三月總結(jié) 在新學期,院領(lǐng)導及各位老師對廣大同學心理健康問題尤為重視,為此下發(fā)專門文件,在學院范圍內(nèi)開展與心理健康方面的活動。電力工程系心委會為貫徹學院號召,積極配合老師工作,認真開展工作。
以下是理委會在三月份的工作總結(jié):
一、為了普及心理健康知識,宣傳心理健康重要性,電力工程系心委會聯(lián)合院心委會,于階梯教室舉行心理健康知識講座,并邀請各班心理委員、寢室長列席講座。講座指出并分析了大學生常出現(xiàn)的心理問題,如人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等,不僅在相當程度上為同學們補充了心理學的知識,同時教給同學們克服心理困境的方法和途徑,受到廣大同學的一致好評。
二、電力工程系心委會與院系心委會共同聯(lián)合,深入寢室進行宣傳,通過散發(fā)傳單的方式普及心理健康知識,告知各寢室長預防心與發(fā)現(xiàn)存在心理健康問題的方法,同時認真聆聽來自各寢室長的聲音,并做出相應(yīng)處理。
三、為迎接“五月心理健康活動月”的到來,電力系心委會與院心委及各系部心委會多次討論協(xié)商共同策劃了一系列以心理健康為主題的活動,目前這些活動正在積極籌備中。
四、電力工程系心委會參與心理咨詢室周一至周三的執(zhí)勤工作,心委會的`干事們在工作期間認真負責協(xié)助老師接聽,做好咨詢記錄,給前去心理咨詢室咨詢的同學提供周到的服務(wù)。
五、每周四早晨心委會負責執(zhí)勤工作,在執(zhí)勤期間對于違反《學生手冊》上的行為進行勸阻糾正。在正常完成本部門任務(wù)的情況下,心委會還幫助生衛(wèi)部對晚就寢情況進行了檢查。
六、心委會委員每周按時參與電力工程系學生會委員例會,及時匯報部門工作狀態(tài),部門內(nèi)部不定期進行討論,分配任務(wù),解決部門干事工作上的問題與不足,激勵成員們以熱情飽滿的斗志開展心理健康工作。
在四月份到來之際,心委會將繼續(xù)開展部門工作,同時聯(lián)合學習部、體育部等兄弟部門共同開展工作,繼續(xù)發(fā)揚電
力工程系學生會“為同學服務(wù),為老師服務(wù)”的工作,做好學生與老師之間的橋梁作用!
電力工程系心委會
20xx年x月
電力工作總結(jié)范文 篇10
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、虛心學習,努力工作
做好調(diào)度工作要嚴格要求自己,要好好學習每個調(diào)度員的長處,取長補短盡量的完善自己,認真學習相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注,對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實,明確本班的`重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時跟進全礦生產(chǎn)情況,確保當班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導匯報,并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準確性,為領(lǐng)導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導的指示要重點交代,確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導的安排,深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作,將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會勤跑現(xiàn)場,了解現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,靈活處置,對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導和坐臺調(diào)度反饋。
團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績效團隊的基礎(chǔ),每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導的安排,把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步,但是這些進步都離不開領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對領(lǐng)導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發(fā)展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領(lǐng)導的指示,在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好20xx年工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,改點自己的缺點和不足,總結(jié)過去,展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇,我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望領(lǐng)導能給我更多的支持,爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻自己的一份力量。
電力工作總結(jié)范文 篇11
我叫xxx,大學文化,20xx年大學畢業(yè)進入xx集團公司煉鋼廠上班,所學專業(yè)機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè),現(xiàn)在是設(shè)備技術(shù)員。自參加工作以來,在政治上積極上進,始終以一個進步青年的標準要求自己,在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),認真完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù),得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)
自進廠幾年來,先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領(lǐng)導和員工的好評與肯定。20xx年12月份經(jīng)分廠決定,調(diào)到動力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作,20xx年4月份提升為除塵維修安全員兼技術(shù)員。主要任務(wù)是維修班組的安全工作、班組建設(shè)工作、設(shè)備的日常維修工作、以及設(shè)備備件機加工制圖等工作,07年轉(zhuǎn)為專職技術(shù)員,主要負責轉(zhuǎn)爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學習、不恥下問,得到同事們的一致好評。近年來,隨著煉鋼產(chǎn)量的不斷攀升,技改項目的增多,對每位員工的工作質(zhì)量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良,設(shè)備運轉(zhuǎn)周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,經(jīng)常提前上班,推遲下班時間,甚至放棄休假時間,一絲不茍地干好每項工作,從未發(fā)生過影響生產(chǎn)的情況。
二、主要事跡簡介
05年各期轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護易損壞,作業(yè)環(huán)境復雜,安全系數(shù)低等情況,我提出集中排污技改項目,并全身心投入技改工作中,這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境,方便操作及潤滑,同時為公司節(jié)約更換費用3500元/月。
06年10月26日晚上10點,因二期1#泥漿泵出口閥門壞,2#泥漿泵皮帶老掉,無法正常送泥,可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個小時后問題解決,當我回到家已是凌晨2點多,第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家,把設(shè)備看作自己的親人,這種敬業(yè)精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
06年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作,主要負責動力水泵安裝及管網(wǎng)走向,以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機加工制圖等工作,被分廠評為突出貢獻個人。
07年提出并實施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì),并且月節(jié)約藥劑費用3.39萬,被分廠評為將成本突出個人。
08年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴容技改工作,重點負責部分圖紙的制作及施工監(jiān)督,以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過程中他根據(jù)現(xiàn)場實際設(shè)計提出多項技改方案,如:①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設(shè)計檢修人孔不合理進行統(tǒng)一規(guī)范;③、錘陀支架沒有適合現(xiàn)場實際的,他自行設(shè)計一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴容技改工作做出了突出貢獻,被分廠評為突出貢獻個人。
08年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作,重點負責圖紙設(shè)計,完善1#爐施工過程遺留問題,目前除塵系統(tǒng)他負責項目全部準備到位,達到各項施工標準,為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。
08年8月至10月原設(shè)計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門,且申報計劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進行控制,所以我提出并設(shè)計制作氣動雙翻板閥,設(shè)計思路:主要是回收利用三個氣動裝置,通過連桿機構(gòu)使得雙翻板閥達到同步靈活開關(guān)的目的,并實現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控,對多爐同時吹煉時保證除塵效果,使風量設(shè)到均衡控制,降低除塵風機負荷,達到設(shè)計目的,且一次節(jié)約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力,沒有困難就不可能磨練人堅強的意志,我就是這樣一位知難而進、自我加壓,在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴大,對安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對新的要求,我報名集團公司電大專升本學習,并利用業(yè)余時間對自己缺乏的知識進行自學,并自修了《鋼鐵廠設(shè)計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書,積極探索新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,對自己所從事的.各項工作每月都有詳細的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題,為了進一步提高員工的維修技能,增強團隊精神和協(xié)作精神,我積極組織維修人員進行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實際進行命題,以理論實踐相結(jié)合,在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績,我表示在成績面前戒驕戒躁,以更嚴的要求,更高的標準,干好本職工作,為企業(yè),為自己努力工作。
電力工作總結(jié)范文 篇12
供電所工作總結(jié)20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要匯報如下:
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.8元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的`實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴p;
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會nbsp;
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本
電力工作總結(jié)范文 篇13
歲末年初,新的一年已經(jīng)入手下手了,我們的工作也告一段落;仡欉^去的一年,我們在工作中固然沒呈現(xiàn)大的過錯,但在很多題目的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完滿。我們小組按期由王師傅構(gòu)造召開小組集會,總結(jié)題目,及時改正。下面將上一年度碰到的題目及必要改革的處所總結(jié)以下,盼望也能給其他同事帶來必定救助:
1、說話交換技巧方面:
。1)與用戶對話時,應(yīng)細致考慮,講話要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更和緩;向用戶道歉時盡量用“抱歉”,不消“抱歉”,如許顯得更樸拙;碰到用戶打來德律風向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請教您必要甚么救助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完好典范,不要呈現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或呈現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適合,遇有白叟或聽力不太好的用戶,應(yīng)得當進步音量并放慢語速。
。2)在用戶電卡呈現(xiàn)題目必要修卡時,應(yīng)先向用戶道歉,介紹網(wǎng)點時,可以特地聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋近來的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的因為,提醒用戶今后插卡輸電盡量時候長一些,以禁止產(chǎn)生此類環(huán)境,利用戶感觸我們對待工作是當真任的,從而能關(guān)心并互助我們的工作,裁減不必要的爭端;接到用戶因障礙停電來德律風詢問時,要先向用戶道歉,并表明“包管您用電是我們的責任,呈現(xiàn)障礙我們必定會立刻處理,盡快規(guī)復供電,裁減停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點利用的不滿是‘一卡通’,其名稱各不雷同,復興用戶時不該一切而論,可以說‘銀行交易卡’。
。3)接聽德律風時要當真,注意聽用戶講的每一句話,周全分析用戶反應(yīng)的題目,找出關(guān)鍵,分清造成變亂產(chǎn)生的責任部分,盡快利用戶的題目獲得辦理;該講清的必定要向用戶講明白,不要以命令的口氣要求用戶去做甚么,也不要隨便承諾或復興用戶一些不肯定性題目和要求,講話不能過于羅嗦,禁止利用戶產(chǎn)生討厭感情,要換位思慮,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占有自動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨便,并要注意復興用戶時要留有余地,給本身留后路。
2、交易及題目處理方面:
。1)新建小區(qū),詢問有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電題目:可以如許解釋:因小區(qū)集體工程未完,開辟商又不能等掃數(shù)工程完工后再銷售商品房,所以只能完工一棟銷售一棟,期間不具有轉(zhuǎn)成正式供電前提,所以臨時用施工用電向居民供電。工程完工,其實不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的集體完工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的從屬辦法等,在其完工報告上蓋有相干單位的完工定見及公章,只有蓋齊了,才是真實的完工,才華到電力公司辦理相干手續(xù)。
。2)關(guān)于卡表退費題目:可以如許解釋:如屬集體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的環(huán)境平常都可以辦理退費,別的環(huán)境原則上不予辦理,但用戶如有特別因為可直接與響應(yīng)屬地網(wǎng)點關(guān)聯(lián)詢問。
。3)關(guān)于石景山校表題目:如碰到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部分是周一至周五行政時候上班,如用戶上午報修平常當天就可以安排處理,可以向用戶解釋明白,以避免造成用戶誤解。別的城區(qū)此類工作平常不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部分關(guān)聯(lián)約時。
。4)當用戶反應(yīng)電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,必定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這類環(huán)境屬于平常現(xiàn)象,請用戶購電便可。如經(jīng)核實不屬上述環(huán)境就須請用戶斷開室內(nèi)掃數(shù)電器及漏電開關(guān)嘗嘗。因為家用電器及線路很有大略導致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有題目的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才華精確判別表內(nèi)開關(guān)是不是呈現(xiàn)障礙。但要記取盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路大略會造成打火,會有必定危機。
。5)關(guān)于詢問籌劃查驗停電范疇的題目:可以如許解釋:因為電力公司的線路是錯綜紛亂的,詳細是不是包括用戶地點地區(qū)沒法立即幫您肯定。我們向社會公告相干信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,詳細可以向房產(chǎn)單位肯定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和任務(wù)包管您的煤、電、水、氣等公用辦法的利用。
。6)如接到用戶來德律風反應(yīng)我公司人員在搶修現(xiàn)場因為某因為與用戶產(chǎn)生爭論并有打傷用戶行動時:可以如許解釋:既然已經(jīng)呈現(xiàn)打傷人的環(huán)境,且您在現(xiàn)場有人證、物證, 這類變亂就不在我們辦事范疇以內(nèi)了,發(fā)起您可以采納法律伎倆,找公安構(gòu)造或撥打110等來現(xiàn)場查清實情,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上結(jié)果的話,我們工作人員就要負刑事責任了,且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
。7)如接到單位電工來德律風反應(yīng)處理內(nèi)部障礙,請我公司互助停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由工作局專業(yè)測驗合格后才華取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電功課技巧,如確屬電工本領(lǐng)以外的工作,再酬情安排。
。8)關(guān)于投訴題目:如接到用戶投訴德律風,應(yīng)先誠摯地向用戶表現(xiàn)謝意“歡迎您對我們的工作提著寶貴定見和發(fā)起,如許有益于我們工作的美滿和進步”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)細致諦聽,找出用戶想辦理的題目關(guān)鍵,盡量與用戶雷同,幫用戶辦理題目。但也不能對用戶一味的盲目服從。如我公司辦事或人員實在存在題目理所該當要記錄,但如根本異國過錯,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產(chǎn)表明,但有些用戶不睬解想投訴,可以向其解釋:帶房產(chǎn)表明也是為了禁止將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對付欠費停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋明白相干標準政策,并應(yīng)將欠費交清禁止停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在辦理用電題目后再來德律風反應(yīng),從而裁減投訴單的生成。
。9)現(xiàn)發(fā)覺東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了便利處理用戶內(nèi)部障礙的,產(chǎn)權(quán)平常屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理。
。10)用戶室內(nèi)漏電保衛(wèi)器旁有兩個按扭,一個是復位按扭:當線路短路或漏電,開關(guān)掉閘時,按一下此按扭開關(guān)便可合攏;另外一個是實驗按扭(有t字型標記):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關(guān)就會掉閘,如無舉動表明電表出線大略沒電。平常環(huán)境下,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘實驗以肯定漏電保衛(wèi)器是不是平常。
3、工作單處理及別的方面:
(1) 因如今發(fā)派工作單已經(jīng)入手下手考核,值班員在記錄地點時要細致精確,內(nèi)容應(yīng)簡潔簡要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先關(guān)聯(lián)”、“猛烈要求”等話沒必要填寫,確有緊張事變再注明。平常的報修單盡量以聯(lián)合的模樣填寫,可以節(jié)減我們填寫時的思慮時候,也便于值長辦理。不要呈現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫結(jié)束后再掛斷德律風。
。2) 值班員應(yīng)保存較高的工作自動性,多利用業(yè)余時候進修專業(yè)知識,平常謙和請教,組員間彼此互助,聯(lián)合協(xié)作。對付平常呈現(xiàn)的題目或緊張信息,應(yīng)及時記錄總結(jié),從而進步交易程度。在工作中要把握本身的`感情,包管每天的工作質(zhì)量。服從工作規(guī)律,不做與工作無關(guān)的事變。規(guī)矩辦局勢度,將我們的辦事由被動轉(zhuǎn)為自動,進步辦事意識,站在用戶的立場去看題目。
。3) 對付已有結(jié)果的工作單,如用戶有疑議的,不要容易聽名譽戶,可以幫其關(guān)聯(lián)基層,明白詳細環(huán)境后再向用戶解釋,與用戶講話中不要隨便亮相,分析誰對誰錯等。
(4) 接到遠郊反應(yīng)停電德律風,如異國變亂上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時,可以在轉(zhuǎn)接后點擊集會,可以明白到是不是呈現(xiàn)障礙,如屬于外線障礙應(yīng)上報值長公告公告,使再次接到此處德律風的值班人員便利判別。
以上三個方面都是我小組組員平常接話時碰到的題目和不敷的地方,經(jīng)過議定王師傅的及時斧正與嚴厲監(jiān)督,我們已漸漸把握了相干交易知識并已深入明白,只有將知識做到領(lǐng)悟領(lǐng)悟了,才華更明白明白的為用戶解釋辦事。在與用戶對話方面,我們也改了很多弊端,比方口頭語、語氣腔調(diào)、對話技巧等,都是愈來愈典范。固然這一年中我們獲得了必定進步,但間隔完滿的接好每個德律風還差得最遠。不論是在交易上還是辦事上,我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的辦事斥候進修,進步本身本質(zhì)。
王師傅凡是在便利或閑余時候帶組員進行什物進修,如許能更大略明白的使我們把握相干知識。在新的一年里,我們盼望能再多一些有關(guān)交易的現(xiàn)場實踐,比方:新增的收集電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝配及接線、新建社區(qū)的相干各項交易流程等,如今我們對上述交易只是大略明白,如果用戶詢問詳細信息,我們就沒法復興用戶了,經(jīng)過議定現(xiàn)場實地進修能使我們更深切地把握結(jié)壯,增加我們的交易深度。因如今凡是碰到一些記者或法律意識較強的用戶來德律風詢問一些題目,我們答復時感觸有些吃力,講話不嚴謹,如許很簡單讓用戶鉆空子,造成不必要的麻煩,盼望能講解一些平常經(jīng)常使用的法律根本知識。在與用戶的交換說話上,我們要連續(xù)以高標準嚴厲要求本身,給用戶供給典范,殷勤,熱忱,快捷的辦事,也請王師傅予以監(jiān)督教導。
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