季度工作總結(jié)優(yōu)選[15篇]

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

季度工作總結(jié)1

　　在公司的工作時(shí)間已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò)，不管是任何的一方面我都是有特別努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在我便是對(duì)自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與打算：

　　一、工作上的成長

　　通過自己在這一年中的不懈奮斗，我慢慢地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長。固然于我個(gè)人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，信任我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對(duì)自己有了更多的認(rèn)知，也明白了自己對(duì)于將來需要尋找的方向，我很是快樂自己能夠有這樣的生活，固然在往后的時(shí)間中我也是會(huì)努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長與轉(zhuǎn)變。

　　二、個(gè)人思想的轉(zhuǎn)變

　　在工作上我更加的找尋到自己需要去成長與改良的方面，也對(duì)自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個(gè)人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，固然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期盼著自己能夠有更大的.成長。現(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變，固然也會(huì)努力的改正自己，就是期盼著自己能夠有所成長�，F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的效勞，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗。

　　三、將來工作的打算

　　新年馬上要到來，我也特別地想要讓自己能夠?yàn)樽约褐圃斐龈�加�?yōu)秀的成績(jī)，并且我信任我的將來是肯定會(huì)變得特別的優(yōu)秀，固然往后的時(shí)間我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己有更棒的成長。對(duì)于以后的工作我也會(huì)更多的反思自己，為自己的成長做更多的打算與預(yù)備，這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長，也是可以真正的讓自己明白自己將來的方向。我信任新的我是可以在這份工作上有更好的成績(jī)，可以讓我的客戶們對(duì)我有更多的信任，固然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作，于我個(gè)人來說，我也會(huì)努力地轉(zhuǎn)變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，將來的生活更加的美妙與幸福。

　　我很是期盼新年的開頭，我會(huì)更加努力地在工作中成長，去為自己制造更加美妙而幸福的生活。不管前方有多么大的困難，我都是會(huì)以更加努力的心態(tài)來成長，去讓自己制造出美妙而幸福的生活。

季度工作總結(jié)2

　　近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

　　zz基本情況：轄區(qū)面積29。88平方公里，常住人口7。2萬人。zz年晉升為zz市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，z全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，zz市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。zz年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

　　所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

　　消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20—50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的.比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對(duì)于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程�，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。

季度工作總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼一個(gè)季度時(shí)間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

　　一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

　　我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)xx的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

　　二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量

　　由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的'服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個(gè)季度的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助

　　作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

　　下一季度，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

季度工作總結(jié)4

　　一、XX年上半年工作總結(jié)

　　XX年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧半年來在業(yè)主和兩級(jí)監(jiān)理單位的正確方針指導(dǎo)下、在項(xiàng)目部的精心組織和管理下及各施工隊(duì)伍全體員工齊心協(xié)力的積極配合下，我陽平高速公路NO.2合同段在這半年里取得了一定的成績(jī)，在工程安全、質(zhì)量及進(jìn)度方面都做的較好，為下半年的工作及工程的最終竣工驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然，在施工過程中也存在一些不足和欠缺的地方，在兩級(jí)監(jiān)理和業(yè)主的監(jiān)督指導(dǎo)下也進(jìn)行了改正。

　�。ㄒ唬�、工程簡(jiǎn)介

　　桂林至梧州高速公路陽朔至平樂段第二合同段。主線長3Km，K74+000～K77+000；蒙村互通立交匝道四條，共計(jì)5.1 Km；改路三條，共計(jì)1.3 Km；蒙村互通一號(hào)跨線中橋1座；蒙村互通二號(hào)跨線大橋1座；涵洞共計(jì)33座，包括：鋼筋混凝土圓管涵14座，鋼筋混凝土蓋板涵8座，鋼筋混凝土蓋板通道9座，鋼筋混凝土箱涵2座。路基填方84.95萬m3、路基挖方51.82萬m3、粉噴樁82980延米、路基排水漿砌片石14126 m3、路基防護(hù)漿砌片石628 m3、路基防護(hù)鋪草皮127167m2、路基防護(hù)三維植被網(wǎng)14779m2。合同總價(jià)5436.07萬元，根據(jù)業(yè)主XX年3月份最新批復(fù)單價(jià)調(diào)整后總價(jià)為4518.10萬元。本工程開工日期：XX年03月28日，計(jì)劃完成日期：XX年09月13日。

　　（二）、項(xiàng)目管理

　　1、質(zhì)量工作常抓不懈

　　各分項(xiàng)、分部工程開工前后，組織項(xiàng)目全體人員針對(duì)本工程特點(diǎn)做好前期準(zhǔn)備工作，熟悉圖紙，學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定各項(xiàng)管理措施，編制現(xiàn)場(chǎng)物資計(jì)劃，做好材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備，同時(shí)做出工程的進(jìn)度計(jì)劃，并分解到分部分項(xiàng)工程上，以利工期控制。施工過程中，項(xiàng)目部全體人員各司其責(zé)，重點(diǎn)把握過程控制，盡量做到在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免了不必要的返工浪費(fèi)；嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行工期控制，工期拖延及時(shí)找原因，并采取措施彌補(bǔ)或修正計(jì)劃，做好現(xiàn)場(chǎng)的變更和簽證管理，及時(shí)處理各種與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的問題。分部分項(xiàng)完成后，我部管理人員認(rèn)真檢查評(píng)定，做到工程質(zhì)量萬無一失，同時(shí)及時(shí)總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、搞好安全控制，確保施工安全文明

　　項(xiàng)目施工均嚴(yán)格按國家及省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，工程進(jìn)展過程中，時(shí)時(shí)對(duì)所有施工人員進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。制定了一系列的安全措施和預(yù)案，有效的杜絕了安全事故的發(fā)生。同時(shí)按照業(yè)主、監(jiān)理的要求和指導(dǎo)下布置施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施，做到了現(xiàn)場(chǎng)安排合理，工程施工文明。為創(chuàng)建安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)造條件。

　　3、合理安排生產(chǎn)，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成

　　按照實(shí)際情況編制施工計(jì)劃，合理安排施工工序，克服一些自然的和客觀的因素，主觀能動(dòng)地創(chuàng)造施工條件，加快施工進(jìn)度。受陰雨天氣影響，當(dāng)路基施工困難時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)造物施工。經(jīng)過全體員工的'積極努力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)場(chǎng)管理抓好協(xié)調(diào)組織，加強(qiáng)計(jì)劃管理和控制，同時(shí)加強(qiáng)控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，不浪費(fèi)每一分錢，最大限度降低工程成本，實(shí)現(xiàn)了從管理上創(chuàng)造效益。

　　由于天氣不做美，陰雨天氣較多等因素，施工進(jìn)度沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

　　XX年上半年（XX.1.1～6.30）我部完成產(chǎn)值1095.26萬元，開累完成產(chǎn)值2847.46萬元。具體完成產(chǎn)值及實(shí)物工程量詳見附表《XX年上半年產(chǎn)值完成情況統(tǒng)計(jì)表》、《XX年上半年完成實(shí)物工程量統(tǒng)計(jì)表》。

　　4、公共關(guān)系的建立

　　在工程質(zhì)量、施工安全、施工管理及合理經(jīng)濟(jì)利用得到保證的前提下，積極協(xié)調(diào)施工與建設(shè)、監(jiān)理、當(dāng)?shù)卣�府以及其它施工單位的關(guān)系。經(jīng)常與各相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，處理了各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)行了一些施工方案的完善工作，盡最大努力協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使大家的想法能基本上得到統(tǒng)一，維護(hù)好各方面的關(guān)系和利益。

　　5、工程社會(huì)影響力

　　整個(gè)施工過程中，我部在工程質(zhì)量和履約信譽(yù)方面，一直受到建設(shè)單位和有關(guān)部門的一致好評(píng)，取得了建設(shè)單位的充分信任。建設(shè)及監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)在不定期檢查和評(píng)定中，對(duì)我部施工的外觀質(zhì)量和效果表示認(rèn)可。工程質(zhì)量一直受到有效的控制，并建立了廣泛的社會(huì)信譽(yù)度，贏得了良好的口碑。

　�。ㄈ�）、對(duì)項(xiàng)目管理工作的認(rèn)識(shí)和反思

　　1、在人員管理上，要積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，提高員工的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要進(jìn)一步做好組織和規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和項(xiàng)目班子建設(shè)等一系列工作，保證所有人員的積極性都得到最有效的發(fā)揮，真正使項(xiàng)目部成為“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀施工管理隊(duì)伍。

　　2、在項(xiàng)目管理上，進(jìn)一步做好安全管理、質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、合同管理、計(jì)劃管理等工作，在確保工期、質(zhì)量的前提下，盡可能高效地完成項(xiàng)目目標(biāo)。

　　3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理單位的各文件和指令，按照合同要求進(jìn)行施工管理，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位做好各項(xiàng)工作的落實(shí)工作。

　　4、反思情況：在施工過程中出現(xiàn)的一些不足已經(jīng)積極進(jìn)行了返工處理，自身在管理上也存在一定的不足，以后加強(qiáng)質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量控制。

　　二、第二次會(huì)戰(zhàn)施工情況

　　（一）、二次會(huì)戰(zhàn)期間施工產(chǎn)值情況

　　根據(jù)華通公司要求，我標(biāo)段在XX年4月1日組織開展了第二階段施工生產(chǎn)大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。經(jīng)過精心組織及不斷克服一些困難，在極其不利的自然條件下組織施工安排，我標(biāo)段自XX年4月1日至XX年7月13日累計(jì)完成產(chǎn)值645.65萬元，占第二次會(huì)戰(zhàn)計(jì)劃總產(chǎn)值1289.44萬元的50.07%。具體完成工程數(shù)量及產(chǎn)值情況詳見附表《第二次施工會(huì)戰(zhàn)產(chǎn)值完成情況統(tǒng)計(jì)表》及《第二次施工會(huì)戰(zhàn)完成實(shí)物工程量統(tǒng)計(jì)表》。

　　（二）、計(jì)劃未完成原因

　　1、房屋拆遷問題XX年6月20日剛剛得到部分解決，目前村民正在拆除磚、石及鋼筋等材料，依然影響施工進(jìn)度。

　　2、計(jì)量批復(fù)手續(xù)復(fù)雜、繁瑣，導(dǎo)致批復(fù)不及時(shí)，施工資金緊張。柴油等材料物價(jià)飛漲，且供不應(yīng)求，導(dǎo)致施工緩慢。

　　3、受降雨影響極為嚴(yán)重，自XX年1月至今路基填方施工進(jìn)度一直十分緩慢。

　　4、取土場(chǎng)在NO.3合同段范圍內(nèi)，但由于前段時(shí)間雨天等不利因素影響，便道無法通行。建設(shè)辦已協(xié)調(diào)解決此事，但由于降雨等一些因素的影響，至今為止仍不具備通行條件，嚴(yán)重影響路基施工進(jìn)度。

　　5、K75+838.48蒙村互通一號(hào)跨線中橋、CK0+780.66蒙村互通二號(hào)跨線大橋施工組織有弊端，導(dǎo)致工序銜接不暢，施工進(jìn)度緩慢。

　　三、XX年第三季度施工計(jì)劃

　　（一）、XX年第三季度施工計(jì)劃產(chǎn)值及工程量情況

　　截止XX年6月30日，我標(biāo)段已累計(jì)完成產(chǎn)值2847.46萬元，剩余產(chǎn)值1670.64萬元。經(jīng)認(rèn)真研究與分析，我部XX年第三季度計(jì)劃產(chǎn)值1006.34萬元。具體計(jì)劃產(chǎn)值及工程數(shù)量情況詳見附表《XX年第3季度計(jì)劃產(chǎn)值情況統(tǒng)計(jì)表》及《XX年第3季度計(jì)劃實(shí)物工程量統(tǒng)計(jì)表》。

　�。ǘ�）、確保季度計(jì)劃期間安全、質(zhì)量及進(jìn)度的措施

　　要求施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控人員要腿勤、眼勤、手勤，要在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓安全及質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中；在確保質(zhì)量和安全的前提下，充分利用良好的天氣狀況精心組織，加大投入，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)或超過計(jì)劃產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量及進(jìn)度同步快速發(fā)展。

　　以上敘述的內(nèi)容為我標(biāo)段“XX年上半年工作總結(jié)”、“二次會(huì)戰(zhàn)施工情況”、及“XX年第三季度施工計(jì)劃”等情況，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。

季度工作總結(jié)5

　　在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，根本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

　　一、對(duì)外銷售與接待工作

　　首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與開展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　根據(jù)年初的工作方案認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)XX的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大局部摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　XX年X月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，XX年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的.銷售工作。

　　隨著的高速開展，的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家訂房公司簽定了合作協(xié)議。我們對(duì)重要的公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過詳細(xì)了解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家公司。

　　同時(shí)在這一年里我們接待了XXXXXXXX多家摩托車公司，XX，XX公司XX大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，X完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

　　二、對(duì)內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的開展奠定了根底。

　　三、缺乏之處

　　1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相比照擬少;

　　2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;

　　3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量防止，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

季度工作總結(jié)6

　　本學(xué)年以來，在縣教育局、教育辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體教師的共同努力下，我校高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。師德師風(fēng)建設(shè)取得重大進(jìn)展。現(xiàn)在我將我個(gè)人對(duì)教師道德和風(fēng)格的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

　　1、 思想理解

　　在政治思想上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)教育法和師師師法,嚴(yán)格要求自己遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,遵守社會(huì)公德。把忠于人民的教育事業(yè)作為一種美德，時(shí)刻激勵(lì)自己，勤奮工作，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以“學(xué)當(dāng)老師、做行為示范”的要求約束自己，成為家長認(rèn)可、學(xué)生喜愛、學(xué)校放心的“三滿意”教師。平時(shí)，我經(jīng)常進(jìn)行自我反省，總是嚴(yán)格要求自己，發(fā)現(xiàn)不足，努力塑造一個(gè)好老師的形象

　　2、學(xué)習(xí)和教育階段

　　在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)采取相對(duì)集中學(xué)習(xí)和個(gè)別學(xué)習(xí)的形式。除相關(guān)政治理論外，學(xué)習(xí)教育的主要內(nèi)容還包括學(xué)習(xí)《教師法》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見》等

　　控制檢查階段的主要任務(wù)是在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究,揭示問題,找出主要矛盾。通過教師之間的談心，我深化了師德教育，根據(jù)自己的過去，檢查了工作中的許多問題和不足，與教師暢談，并通過學(xué)校舉辦的師德與師風(fēng)研討會(huì)，開始了自我反省和自我批評(píng)。我是誠實(shí)的，愿意接受老師的批評(píng)，認(rèn)真分析問題的原因并加以糾正，以便開展今后的.工作

　　4、整改階段

　　針對(duì)自控檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題，有針對(duì)性地制定和完善相關(guān)規(guī)定，使師德師風(fēng)建設(shè)逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。針對(duì)師德師風(fēng)方面存在的突出問題和熱點(diǎn)問題,提出整改意見,接受教師監(jiān)督檢查,力爭(zhēng)較強(qiáng)的問題得到明顯改善,師德師風(fēng)整體狀況得到明顯改善,，改善工作和生活中的缺陷，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性

　　5、未來工作方向

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高思想境界和工作水平

　　2.嚴(yán)格教育管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)行教學(xué)改革，努力培養(yǎng)學(xué)生

　　3.振奮精神，用百倍的精力投身社會(huì)主義教育事業(yè)

　　4.更新教育觀念，徹底改變以往懲罰學(xué)生有利于學(xué)生的錯(cuò)誤觀念，改變對(duì)學(xué)生居高臨下的態(tài)度，積極主動(dòng)地建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生個(gè)性，熱愛學(xué)生，特別是差生和后進(jìn)生

　　5.我們應(yīng)該樹立四種意識(shí)

　�。�1）樹立“育人第一、正確第一”的意識(shí)，讓別人做自己下定決心要做的事

　�。�2）樹立“學(xué)校無小事，事事育人”的理念。教師有“處處以身作則，不分小段”的意識(shí)，以教書育人為己任，為師生樹立榜樣

　�。�3）牢固樹立服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)使命感。

季度工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)到了第三季度，金秋十月，是麥?zhǔn)盏募竟?jié)，也是工作迎來總結(jié)的季節(jié)。隨著時(shí)間的推移，我漸漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，以飽滿的熱情投入到具體的農(nóng)村工作當(dāng)中。自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加。現(xiàn)將20xx年第三季度的工作總結(jié)如下：

　　一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

　　來到村委會(huì)兩年多以來，不斷在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，及時(shí)撰寫個(gè)人心得體會(huì)。同時(shí)，在日常工作中也虛心向村干部們學(xué)習(xí)。一年來，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。兩年多來不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

　　二、注重實(shí)踐創(chuàng)新，履行助理職責(zé)，配合村主要干部認(rèn)真做好各項(xiàng)中心工作

　　1、田地防火，責(zé)任重大

　　緊張繁忙的搶收玉米工作已全面結(jié)束，在秸稈綜合利用和禁燒工作中，我們鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，上下聯(lián)動(dòng)，配合有力，措施過硬，工作扎實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了“零”火點(diǎn)目標(biāo)。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，但是，在工作中我們深深體會(huì)到：秸稈禁燒要真正變成農(nóng)民自覺自愿的行動(dòng)還需堅(jiān)持多年的努力。不管是小麥秸稈還是玉米秸稈的焚燒，農(nóng)民追求的主要是收種效率而不是生態(tài)效益，一些思想落后的農(nóng)民想方設(shè)法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強(qiáng)有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識(shí)，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動(dòng)。

　　2、計(jì)劃生育，從嚴(yán)治理

　　計(jì)劃生育，是一項(xiàng)利國利民的大事，是一項(xiàng)需要我們時(shí)刻去面對(duì)的重要工作。在我們這樣的農(nóng)村，百姓的家庭條件尤為艱苦，每個(gè)家庭養(yǎng)育更多的孩子只能帶來更多的家庭負(fù)擔(dān)。晚婚晚育，少生優(yōu)生才能促進(jìn)我們村民整體素質(zhì)及生活條件的進(jìn)步。在九月份全鄉(xiāng)開展計(jì)劃生育工作以來，自鄉(xiāng)里開完依法強(qiáng)行征收計(jì)劃生育大會(huì)，我和村干部認(rèn)真排查本村的違反計(jì)劃生育政策的家庭，并宣傳政策，上門做工作，讓他們自覺到鄉(xiāng)計(jì)劃辦上繳罰款。有的家庭生活確實(shí)比較困難，村里為其提供證明，解決困難。

　　3、宣傳新農(nóng)保，服務(wù)新農(nóng)村

　　我鄉(xiāng)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，在縣委縣政府直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，已初具規(guī)模。由于過去的政策不完善，資金籌集渠道單一，個(gè)人養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)偏低，嚴(yán)重制約了這項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)程，影響了廣大農(nóng)民的投保積極性。根據(jù)上級(jí)文件精神要求和鄉(xiāng)里布置，建立制度確保我鄉(xiāng)農(nóng)村老人在晚年失去勞動(dòng)能力時(shí)能夠及時(shí)依法享有基本的生活保障，從根本上解決老有所養(yǎng)的后顧之憂。

　　我和村里干部通過村里的廣播宣傳動(dòng)員，之后有選擇的'到農(nóng)戶家去做工作，部分農(nóng)戶開始不相信此政策，通過宣傳和做工作使不少農(nóng)戶主動(dòng)積極的到鄉(xiāng)里勞保所繳納新農(nóng)保，有的農(nóng)戶都已經(jīng)領(lǐng)取了養(yǎng)老金，在村里看到我時(shí)，樂呵呵對(duì)我：“現(xiàn)在政策好了，我們農(nóng)民也領(lǐng)取養(yǎng)老金，謝謝我當(dāng)時(shí)上門做工作講政策。”

　　4、推行“561”親民活動(dòng)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

　　在上級(jí)的推動(dòng)和要求下，我們積極落實(shí)“561”親民活動(dòng)，在村支兩委的共同指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過近一年的磨練，我在工作中有了很大進(jìn)步，不僅讓自己的工作能力有了提高，也讓自己對(duì)農(nóng)村工作有了更深的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，提高了自己在農(nóng)村工作水平和與群眾溝通的能力。所以，在今后工作中我將繼續(xù)努力，用十七大精神武裝自己頭腦，積極投身到構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)新農(nóng)村中去，更好的服務(wù)于我們的新農(nóng)村建設(shè)，為解決“三農(nóng)”問題，為五戶村的新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。絕不辜負(fù)大學(xué)生“村干部”這一稱號(hào)，做一名讓組織和群眾都滿意的大學(xué)生“村干部”。

　　5、參加村里園區(qū)環(huán)境整治工作，在勞動(dòng)中體會(huì)其中艱辛。

　　6、抓村里信訪穩(wěn)定工作，防止村里的8023部隊(duì)退伍的軍人上訪。

　　三、創(chuàng)業(yè)致富，起帶頭示范作用

　　我與人合伙建立的彩磚廠目前運(yùn)營良好，通過今年上半年的努力，又新添了一種產(chǎn)品——8字型草坪磚。彩磚廠目前占地面積約20xx平方米，有彩磚生產(chǎn)模具近四萬套，日生產(chǎn)能力能夠達(dá)到1000平方米，現(xiàn)有勞動(dòng)力5到6人。上半年銷售很好，大部分的的存品銷售一空。在今后我們將積極爭(zhēng)取資金擴(kuò)大規(guī)模，爭(zhēng)取解決更多的勞動(dòng)力，帶領(lǐng)村名致富。

　　在自己創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，積極參與集體創(chuàng)業(yè)。在賀莊成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)中，今年主要種植的是西紅柿，我用實(shí)際行動(dòng)去體會(huì)農(nóng)民朋友們的艱辛與汗水。在種植大棚的活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了刨地、澆水、施肥及日光大棚的放溫放風(fēng)的管理。增長我們的知識(shí)，同時(shí)幫理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合了，跟農(nóng)民朋友們交流起來充滿了自信。一份耕耘一份收獲，當(dāng)看到大棚里紅通通的西紅柿?xí)r，自己的心情是多么的愉悅�。�

　　四、工作中的不足及改進(jìn)的地方

　　1、處理實(shí)際問題經(jīng)驗(yàn)不足，在處理村里糾紛矛盾還欠火候。

　　2、能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時(shí)有很高的工作熱情。但是有時(shí)候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導(dǎo)致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。

　　3、在創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到困難時(shí)，考慮問題不夠周全，致使不能及時(shí)解決，耽誤了時(shí)間。

　　五、下一步工作的計(jì)劃和開展

　　1、和村里主要干部一起協(xié)助縣法院的同志做好計(jì)劃生育強(qiáng)制執(zhí)行政策。

　　2、做好村里信訪穩(wěn)定工作。

　　3、結(jié)合本村的實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)和學(xué)習(xí)好科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

　　4、利用本村遠(yuǎn)程教育資源，為農(nóng)民朋友提供種植和養(yǎng)殖方面的知識(shí)。

　　5、做好本村的人大代表之家工作。

　　6、本村的其他日常工作。

季度工作總結(jié)8

　　*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;**縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。

　　為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組。縣旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。

　　二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。

　　為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保“兩會(huì)”期間無任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的.人民代表和黨代表度過安全舒適的時(shí)光。

　　在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。

　　三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

季度工作總結(jié)9

　　一季度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦全體干部職工在主任的帶領(lǐng)下，上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，努力克服人手少、任務(wù)重的困難，順利完成了我辦《工作實(shí)施方案》中制定的一季度的各項(xiàng)工作任務(wù)，全市修志編鑒工作取得了新進(jìn)展。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、《市志（1991～）》編纂工作

　　1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和交流，修志工作進(jìn)

　　展迅速。一是通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)對(duì)市志各承編單位修志人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。1至3月，我辦在人手少、任務(wù)重的情況下，先后完成了郵政局、園林局、衛(wèi)生局、國土局、社科聯(lián)、發(fā)改委、城調(diào)隊(duì)等單位交來的約48萬字的初稿的初評(píng)，超額完成我辦《工作實(shí)施方案》中制定的一季度評(píng)稿任務(wù)。通過評(píng)稿和與市志各承編單位修志人員交流寫稿、改稿意見，進(jìn)一步提高了市志志稿的質(zhì)量，為下一步我辦對(duì)志稿進(jìn)行初纂打好了基礎(chǔ)。二是為了加快城區(qū)修志進(jìn)度，提高城區(qū)志編修水平，編纂科在分管領(lǐng)導(dǎo)——副主任宋華帶領(lǐng)下，先后深入魚峰區(qū)志辦和城中區(qū)志辦進(jìn)行修志業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過與城區(qū)修志人員討論篇目、交流修志心得，使城區(qū)修志人員進(jìn)一步明確了下一步志稿的修改方向，有力地推動(dòng)了城區(qū)修志工作的健康發(fā)展。

　　2.催稿工作有序進(jìn)行。對(duì)修志進(jìn)度緩慢的單位，我們通過電話聯(lián)系、發(fā)催稿函、責(zé)任編輯親自上門催稿等方式，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。在我辦的督促下，1至3月，商務(wù)局、高新區(qū)管委會(huì)、柳北區(qū)志辦等一批單位的志稿陸續(xù)提交到我辦。

　　3.志稿初纂工作如期完成。截至3月8日，我辦已完成對(duì)《人口志》第四章和《宗教志》共4萬多字志稿的初纂工作，《政協(xié)志》稿子的初纂工作目前正在進(jìn)行之中。

　　4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高編纂水平。一是針對(duì)我辦多數(shù)修志人員都是新手、修志業(yè)務(wù)水平有待提高的現(xiàn)狀，我們?yōu)槿�辦干部職工訂購了《中國地方志》和《廣西地方志》雜志、為編纂科購買了《安徽地方志》雜志、《江蘇地方志》雜志、《地方志書要素探微》等專業(yè)書籍以及《安慶市志》、《蚌埠市志》等外地志書，以供大家學(xué)習(xí)和參考。同時(shí)，我們還將每周二下午3點(diǎn)半至5點(diǎn)半定為修志業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，由主任吳瑪霞親自帶領(lǐng)全辦修志人員對(duì)市志篇目、《編纂規(guī)程大要》、《凡例》、《行文規(guī)定》等進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)修志過程中遇到的難題或問題等展開討論。在修志人員對(duì)各單位志稿進(jìn)行評(píng)議前，我們還要求各責(zé)任編輯必須對(duì)每份志稿存在的問題以及如何與基層撰稿人談修改意見等進(jìn)行討論和交流。通過學(xué)習(xí)討論和交流，使我辦修志人員對(duì)怎樣閱稿、評(píng)稿以及如何寫好志稿等有了更清楚地認(rèn)識(shí)，為全面提高市志志稿編修質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。二是為了使修志工作做到與時(shí)俱進(jìn)，我辦于3月初組織全體修志人員赴來賓地志辦、貴港地志辦、玉林地志辦考察學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了修志人員的視野，打開了修志人員的思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和使命感。

　　二、《年鑒》編纂工作

　　截至3月8日，我辦已順利完成《年鑒?》的編纂工作及稿費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作，目前該書清樣已送印刷廠待印。《年鑒?》編纂大綱也已制定完畢，現(xiàn)在，年鑒組全體成員正在全力以赴籌備《年鑒?》發(fā)行會(huì)暨《年鑒?》工作部署會(huì)議的各項(xiàng)工作，各種會(huì)議材料，包括領(lǐng)導(dǎo)的.講話稿已基本準(zhǔn)備齊全。

　　三、《新》編纂工作

　　一季度，我辦已完成《?新》篇目的擬訂，并向全市下發(fā)了征稿啟事；通過發(fā)征稿啟事、聯(lián)系新聞攝影記者、攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員等方式，廣泛收集資料。截至3月8日，我們已收集了“景觀一覽”、“節(jié)俗大觀”等欄目約字的文字資料及各類題材圖片20余幅，順利完成本季度預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　四、地方志工作存在問題

　　第一季度，我辦地方志工作在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得一定成績(jī)，但離自治區(qū)、市要求仍存在一定差距，存在的主要問題有：

　　（一）全市各單位的修志工作進(jìn)展不平衡

　　從全市來看，盡管目前我市修志工作取得了一定的成績(jī)，但發(fā)展極不平衡，呈現(xiàn)四個(gè)階梯的態(tài)勢(shì)：進(jìn)度快的《宗教志》、《政協(xié)志》、《人大志》等已通過我辦的審查，進(jìn)入初纂階段；大部分分志在完成初稿的同時(shí)已進(jìn)入修改、補(bǔ)充階段；有一部分分志雖已啟動(dòng)編修工作，但由于承編單位不重視修志工作，從而導(dǎo)致修志工作進(jìn)展緩慢，到現(xiàn)在仍未能向我辦提交初稿；還有一部分分志因承編單位不愿接受修志任務(wù)或無法落實(shí)具體承編單位而未能啟動(dòng)編修工作，從而影響了全市修志工作的深入開展。

　�。ǘ�）志稿質(zhì)量參差不齊

　　從目前已收到的志稿來看，大約有三分之二左右的稿子質(zhì)量是不符合志書體例和寫作要求的。造成志稿質(zhì)量不高的原因很多，歸納起來有以下兩個(gè)方面原因：一是有些承編單位不重視修志工作，對(duì)地方志工作持應(yīng)付態(tài)度，只圖完成任務(wù)，不求質(zhì)量，照搬照抄單位工作總結(jié)或歷年年鑒資料，從而造成志稿既不符合篇目要求，又不符合志書體例和寫作要求，修改難度較大；二是各單位撰稿人員未掌握修志方法，撰寫志稿的角度和方法不正確，導(dǎo)致志稿不符合驗(yàn)收要求。三是由于近年來機(jī)構(gòu)改革力度較大，不少機(jī)構(gòu)或撤或并，加之不少部門不重視檔案資料的歸檔和保存，導(dǎo)致部門資料和檔案丟失嚴(yán)重，給修志人員收集資料和寫作增加了難度，從而造成志稿內(nèi)容缺漏很多，進(jìn)而影響修志質(zhì)量和進(jìn)度。

　�。ㄈ�）修志人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

　　由于我市參加修志工作的人員多數(shù)都未參加過第一輪修志工作，盡管我們采取多種形式加大

　　培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的力度，但由于修志工作專業(yè)性較強(qiáng)，因此，要達(dá)到勝任修志工作的要求還需要有個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程。加上各單位撰稿人員多為辦公室工作人員兼任，他們既要應(yīng)付本單位的各種事務(wù)性工作，又要兼顧修志工作，因此，學(xué)習(xí)修志業(yè)務(wù)知識(shí)和撰稿的時(shí)間就難以保證，也在一定程度上影響了修志進(jìn)度和志稿質(zhì)量。

　　季度工作總結(jié) 篇為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為，按照我區(qū)隨機(jī)抽查工作要求，現(xiàn)將第四季度工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫

　　以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機(jī)抽查的主體，結(jié)合年度執(zhí)法計(jì)劃開展隨機(jī)抽查工作，建立了執(zhí)法人員名錄庫，目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。

　　二、建立隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫

　　以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體，建立隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫，確定抽查對(duì)象83家。

　　三、編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單

　　依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在認(rèn)真梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等，編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單7項(xiàng)，包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)監(jiān)督管理、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理、煙花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時(shí)，我局結(jié)合度工作重點(diǎn)和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題，及時(shí)更新隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單。

　　四、建立完善“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制

　　從“兩庫”中隨機(jī)確定待查對(duì)象和執(zhí)法人員，實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查，做到“雙隨機(jī)”抽查至少應(yīng)由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成，年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃中采用“雙隨機(jī)”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個(gè)月1至2次。

　　五、“雙隨機(jī)一公開”覆蓋面情況

　　按照“雙隨機(jī)一公開”工作要求，我局建立的隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫中，已涵蓋危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家，危險(xiǎn)化學(xué)品使用、經(jīng)營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家，已實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)一公開”全覆蓋。

　　六、執(zhí)法抽查情況

　　我局嚴(yán)格按照監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃，定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)下達(dá)《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場(chǎng)處理措施決定書》，督促企業(yè)認(rèn)真整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達(dá)各類執(zhí)法文書425份，發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處，立案處罰8起，累計(jì)罰款12.5萬。

　　通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，整改各類安全隱患，完善安全管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展，有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

季度工作總結(jié)10

　　20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

　　一、第x季度工作總結(jié)

　　1、銷售任務(wù)完成情況

　　第x季度轎車部共銷售xxx臺(tái)，我個(gè)人銷售xxx臺(tái)，其中賽豹xx臺(tái)，路寶xx臺(tái)，賽馬xx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的xx%。

　　結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷售工作總結(jié)、分析

　　入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

　　職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：

　　銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的`歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

　　自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、第x季度的工作開展

　　公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻。

　　第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

　　最后我希望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！

季度工作總結(jié)11

　　在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。

　　一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。

　　一、一季度工作目標(biāo)的完成情況

　　1、在全站人員的`努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。

　　2、全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。

　　3、全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃檢查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類；48臺(tái)次有問題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理的車輛為0臺(tái)次。

　　4、查出問題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0·2508萬元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。

　　二、下一季度的工作目標(biāo)

　　1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)。

　　2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。

　　3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。

季度工作總結(jié)12

　　20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20xx年第二季度的工作總結(jié)。

　　一、20xx年基本工作情況

　　工作方面，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅(jiān)持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶我還是不能很好的'控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。

　　在其他工作的開展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：

　　1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　2、堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動(dòng)的營銷我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一�！�。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒學(xué)會(huì)很好的處理壓力，有些時(shí)候總會(huì)迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

　　3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

季度工作總結(jié)13

　　三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn)，針對(duì)占道經(jīng)營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了階段性成效。

　　一、城市情況綜合管理。

　　近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治，并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見證下，依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門，至此，區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路（已驗(yàn)收）和高速公路（待驗(yàn)收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強(qiáng)力開展不法船埠整治工作，對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治，共計(jì)清理27000平米，對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠，目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。

　　二、市容秩序百日攻堅(jiān)。

　　依照xx市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔〕4號(hào)）文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求，執(zhí)法大隊(duì)訂定了《xx高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅(jiān)”市容情況專項(xiàng)整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容情況專項(xiàng)整治行動(dòng)，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實(shí)施開展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次，治理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次，暫扣各種經(jīng)營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。

　　三、違法扶植整治。

　　主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除，對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的'震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，樹立底冊(cè)，同時(shí)對(duì)存在的違法扶植進(jìn)行整治，目前已拆除違建320處，面積共計(jì)11。73萬平米。同時(shí)，共同黑臭河道整治工作，對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開展違建拆除。

　　四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。

　　截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次，霉畚7處，共計(jì)查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計(jì)追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。

　　五、物博會(huì)保障。

　　牽頭訂定了《世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及趁魅站、機(jī)場(chǎng)、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公開場(chǎng)合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經(jīng)營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強(qiáng)制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運(yùn)輸）4起；規(guī)范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿勝利。

季度工作總結(jié)14

　　回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超 XX萬元，比去季度同期增長了X%，其中，餐飲收入占總收入的X%，客房銷售收入占X%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了X%。

　　一、管理服務(wù)以人為本。

　　人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn)，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

　　如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

　　二、安全生產(chǎn)以勤為本

　　安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。

　　同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的`在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

　　三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營

　　本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。

　　酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　五、四季度工作計(jì)劃目標(biāo)

　　酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

　　在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為XXX的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為XX旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。

季度工作總結(jié)15

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)季度，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

　　以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)x他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

　　現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

　　4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要xx多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘xx粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

　　這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的`措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活x慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活x慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活x慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

　　四、下季度規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個(gè)季度我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

　　4、堅(jiān)持學(xué)x產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我上個(gè)季度工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

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