行政部工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的行政部工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政部工作總結(jié)1
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作情景,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠進取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的'不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政部工作總結(jié)2
20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經(jīng)歷了司機的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進行正確的指導,及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導,使我在工作中少走彎路,較好的完成各項工作任務。
在此現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、 人事管理方面
1. 管理架構(gòu)的完善:自20xx年5月份先后3次對公司的管理架構(gòu)進行完善和調(diào)整,使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應公司發(fā)展,形成科學和良性促進作用。
2. 關鍵崗位崗位說明書的完善:為適應公司快速的發(fā)展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求,自20xx年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行;爭取在20xx年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。
3. 建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4. 招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如張貼招聘信息,大佛山人才網(wǎng)招聘,動員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5. 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并
張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
6. 嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
7. 人事報表統(tǒng)計:每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
8. 安全生產(chǎn)工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓,使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。
9. 公司宣傳工作,每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、 行政后勤事務
1、 做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、 完善、制定公司制度,并進行相關培訓,對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查。
3、 加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、 定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。
5、 建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。
6、 公司會議的管理。
7、 對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
8、 對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記,對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔。
9、 對飯?zhí)霉ぷ鞴芾,接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴,并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙,避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導工作
1、對生產(chǎn)車間依據(jù)7S標準進行監(jiān)督檢查,每月檢查拍照并將檢查結(jié)果,報總經(jīng)理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監(jiān)督檢查。
2、就上年度的'7S工作來看,仍然存在一些問題。7S應是每一個員工的一項重要的工作習慣,是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、 績效考核工作
績效考核的工作始于20xx年10月份,最早在行政后勤崗位進行試運行,自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康,也關系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)
濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關的工作:
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況:包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度,等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況:初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品,并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴、使用,確保從業(yè)人員健康。
20xx年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容:
一、 完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全更加合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
1、 制定科學合理的公司管理架構(gòu);
2、 完善管理各崗位的崗位說明書,以指導公司對崗位的授權、人力資源配
置、要求、考核;
3、 完善并全面推行績效考核制度。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓,從真正意義上為他們和公司帶來幫助。
1、 定期或不定期對管理人員安排外訓,使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法;
2、 引進對公司發(fā)展需要的相關培訓課程,鼓勵業(yè)余自學;定期對學習成果以學習總結(jié)等形式進行考評。
三、推動7S工作,完善現(xiàn)場管理
7S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好7S管理,消除各種不安全因素影響。
四、加強企業(yè)文化建設,增強團隊凝聚力
針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,建立員工投訴和合理化建議機制,了解員工心里的想法和需求,對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵。
五、加強招聘力度,解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底,有個別員工提出辭工;預計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道,動員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,爭取最大限度的解決公司人手的問題。
六、加強安全生產(chǎn)工作
1、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作;
3、加強員工消防和安全生產(chǎn)培訓工作,做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置。
行政人事部:閆冬(20xx年1月2日)
行政部工作總結(jié)3
光陰似箭,20xx年即將過去,新的一年將要到來,來公司月有余;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年終工作總結(jié):
行政部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這個把月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過個把月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部
署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領導批評指正:
一、行政事務工作方面
、 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
、 和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、 對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4. 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,工作放心。
5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過公司領導、考察團、業(yè)務合作單位、辦事處員工,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
⒈ 順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
、 逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的.事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力
度。
⒊ 加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
、 充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理、訂單計劃跟進等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足:
過去的一個月(一年),在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作,加
強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
3.抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
5.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
20xx年12月份出貨(返修)情況如下:
12月份出貨(返修)情況如下:
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政部這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
五、20xx年工作計劃
作為行政部助理,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著訂單地日益增加,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
行政部工作總結(jié)4
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的'不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部工作總結(jié)5
XX年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的'參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、XX年工作打算
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政部工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間XX年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有1x人。
。2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
。3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
。4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
。5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
。6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
。7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
行政部工作總結(jié)7
行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對國家機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌龅.發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌妶F隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政部工作總結(jié)8
經(jīng)過一個月的努力,中小企業(yè)外包服務工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓部、人力資源管理部、行政管理部、財務部的密切配合之下,我們的每個工作都在計劃之中實行。下面,我對于各個部門的情況做一個總結(jié):
宣傳部:
負責人是王小琴,主要的工作任務是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領下完成的。宣傳部的工作完成很出色。
建議:工作室的每個成員都可以寫博文、頂博客、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧,以此來擴大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來,大家一起來宣傳。
培訓部:
負責人是王婷。因為這段時間在招納新成員,所以培訓工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進行了3次正規(guī)的工作培訓,還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓工作的場地、培訓內(nèi)容、時間、聯(lián)系主講人都是培訓部安排的。
建議:將培訓的整個計劃寫出來,通知好各個培訓內(nèi)容的主講人,現(xiàn)在開始就可以做好培訓的準備。
人力資源管理部:
負責人是潘婷。主要是11級的'招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓或者活動,考核成員也是由潘婷利用飛信來聯(lián)系的。
財務部:
負責人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié)。
9月份接交了搜門面項目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費用為132元,剩余1368元。10月份的費用主要是招新工作和岳麓山活動上?偣操M用542元。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。
行政管理部:
目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分。會議記錄由劉興繁負責,每一次的會議、培訓記錄都記在了記錄本上?记诓坑衫钣褙撠煟饕蝿帐秦撠熆己巳藛T的到達情況,請假事項,項目的考核。
建議:關于考核的事情,是一個非常重要的問題。我認為市場部部長陳宇婷也是負責項目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來制定、發(fā)布、總結(jié),更方便、更好。而李玉負責日常的考勤就行。
培訓中的問題:
1、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3、場地確定得不夠好,需要注意
4、沒有調(diào)動大家的積極性
(這些問題我們集合討論、解決)
工作室現(xiàn)在還在逐步成長之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長,還有很多地方做的不夠好,沒有將大家完全帶動起來,我希望大家隨時將我的缺點指出來,我虛心接受。我還要提幾點建議:
1、工作室在招新完成時,需要馬上安排人員值班,各個項目的人員要安排到位,一切正式運營。
2、大家以后開會、培訓都要戴工作牌,需要制定室規(guī),需要制定獎懲規(guī)則。
行政部工作總結(jié)9
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構(gòu)成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構(gòu)成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的'人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部工作總結(jié)10
在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的.習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,
大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象
行政部工作總結(jié)11
XX年4月20日我加入到新天地這個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會的本領。不管今后大家的抉擇如何,我希望我們的情誼不止于這8個月,我希望可以長長久久。話雖老套,句句真言。
話休煩絮,我羅列了我平時的工作內(nèi)容,將逐項進行工作總結(jié)。
一、總裁辦臨時會議人員組織
此項工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右;因為這項工作,我不能計劃及安排我下班之后的生活;因為這項工作,我時常餓肚子;因為這項工作,我上個廁所都要找好時機;因為這項工作,我難得的節(jié)假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有陳部長的順風車;中午沒時間打飯,有小周、小段幫我;時而心里委屈煩悶時有小周陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質(zhì)如此,無力改變,也無更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發(fā);接聽咨詢電話并做登記
總的來說,這項工作也不難完成。因為我并不清楚什么文件該報什么文件不該報,幸虧有陳部長幫忙監(jiān)督把關,所以這遞文件不難。這發(fā)文件,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的文件夾,所以別人過來找文件時,我經(jīng)常都要打好幾個電話,才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰手里,還有找回我的文件夾。至于接聽電話,經(jīng)常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質(zhì)、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛(wèi)生打掃;總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊,我做的`并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這里幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結(jié)清上月費用,不拖欠。
五、名片申請、印刷及費用核銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計劃,常常今天遞交申請,明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結(jié)清上月費用,不拖欠。
六、大桶水預訂及費用報銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機;大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結(jié)清費用,不拖欠。
七、石老人租賃費、物業(yè)費、電費的繳納核銷工作;辦公場所設施報修
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結(jié)清上月費用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報銷宿舍用品
這算是我的工作內(nèi)容當中比較棘手的一項。需要經(jīng)常解決臨時性、突發(fā)性狀況,F(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷。現(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調(diào)控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理;總裁辦物品購買及報銷
可以按時完成此工作;旧喜浑y報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發(fā)票,本人只能在工作時間之外,去湊發(fā)票,改戶頭。
十、301會議室管理;會議訂餐;茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還,無甚大礙。
以上為我的XX年工作總結(jié)。昨天開會,陳部長說到,把工作當成自己的事情來做,就會很開心的完成工作。理是這么個理,但是要把工作當成自己的事情來做,是因為我知道我好好做了,我可以加薪,我更好的完成了,我有機會升職。有些制度是不夠完善,有些事情是不能盡如人意。我一貫的原則是:看不慣,你可以去改變,實在改變不了,你只能去接受,如果接受不了,那你就放棄吧。
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