（精選）財(cái)務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的財(cái)務(wù)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，日月如梭。20xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束。在20xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!
20xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
財(cái)務(wù)方面的工作
20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的'真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)2
20xx年是財(cái)務(wù)科踐行科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，理順機(jī)制，更新財(cái)務(wù)理念，服務(wù)大眾的一年。這一年，財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和全體成員的共同努力下，立足現(xiàn)狀，圓滿完成了財(cái)務(wù)管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報(bào)如下。
一、財(cái)務(wù)收支及其他基本情況
1、財(cái)務(wù)收入支出情況
20xx年1-12月份我院業(yè)務(wù)收入為1719.35萬元，按來源分為醫(yī)療收入為708.33萬元，藥品收入為1008.52萬元，其它收入為
2.50萬元；按類別為門診收入896.12萬元，住院收入820.73萬元，其他收入2.50萬元。
20xx年1-12月份我院業(yè)務(wù)支出為2339.28萬元，其中醫(yī)療支出為2149.12萬元，公共衛(wèi)生支出為190.16萬元。
2、固定資產(chǎn)變動(dòng)情況
20xx年1-12月份我院固定資產(chǎn)增加了222.89萬元。季底固定資產(chǎn)余額為1149.55萬元，其中專用設(shè)備為599.95萬元。固定資產(chǎn)增加具體情況如下：1月急診科進(jìn)十二導(dǎo)心電圖機(jī)壹臺(tái)5500元，消毒室消毒鍋壹臺(tái)18000元。5月購進(jìn)發(fā)電機(jī)壹套，96000元。6月建醫(yī)療廢物間35000元，花苑路面8800元，省扶貧醫(yī)療設(shè)備心機(jī)圖機(jī)（ECG-1150型）壹臺(tái)8560元。7月衛(wèi)生廳扶持設(shè)備1、60套床單元（羅橋、蘆蒲、板湖各借用10套），價(jià)格237000元；2、優(yōu)利特尿液分析儀壹臺(tái)(URIT-180型)，價(jià)格3900元；3、邁瑞全自動(dòng)生化分析儀壹臺(tái)(bs-350型)碩集借用，價(jià)格88600元；4、邁瑞五分類血球儀壹臺(tái)(bs-5100型)古河借用，價(jià)格106600元。8月省扶貧多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀（邁瑞PM-7000）壹臺(tái)19300元，便攜式B超機(jī)（邁瑞dp-
10）壹臺(tái)價(jià)值15600元。9月合計(jì)健康小屋進(jìn)6臺(tái)儀器，價(jià)值145785元。其中觸碰式電子身高體重儀(韓國GL-150)壹臺(tái)價(jià)值9604元；電子血壓計(jì)(韓國BP-705)壹臺(tái)，17640元；血糖測量儀
(強(qiáng)生-穩(wěn)豪倍易)壹臺(tái)，價(jià)值882元；人體成分分析儀(韓國ioi-353)壹臺(tái)，價(jià)值40180元；電子腰圍尺(深圳-LS502)壹臺(tái)，價(jià)值549元；肺功能測試儀(美能-AS507)壹臺(tái)，價(jià)值28910元。10月份
1、輸液大廳、健康小屋各購進(jìn)格力空調(diào)（72561PNBa-2）
�。�72570FNBa-2）各兩臺(tái)，價(jià)值40830元；2、省衛(wèi)生廳扶貧設(shè)備可視人流儀壹臺(tái)，價(jià)值82800元；3、省衛(wèi)生廳扶貧設(shè)備麻醉機(jī)壹臺(tái)，價(jià)值48800元。12月病房樓電梯加層入賬，價(jià)值105980元；健康小屋骨密度測定儀壹臺(tái)價(jià)值93800元；購入四維彩超壹臺(tái)，價(jià)值63萬元，信息化軟件壹套，價(jià)值43.8萬元。
3、財(cái)務(wù)狀況分析與評(píng)價(jià)
1）、20xx年1-12月份業(yè)務(wù)收入1719.35萬元，上年同期收入為1508.56萬元，較同期上升210.79萬元，上升率為13.97％。20xx年1-12月份業(yè)務(wù)支出2339.28萬元，上年同期支出為1959.82萬元。
2）、收入上升的主要原因是①醫(yī)療保險(xiǎn)收入（醫(yī)保+新農(nóng)合）為820.73萬元，較同期717.51萬元，上升103.22萬元；②藥品收入較同期基本持平；③醫(yī)療收入708.33萬元，去年同期445.98萬元，上升262.35萬元；④其他收入0.25萬元，去年其他收入0.92萬元，四季度底藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例為61.5%，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)技檢查收入，降低藥品收入比例，要繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和社會(huì)宣傳工作，爭取收入更上一個(gè)臺(tái)階。
3）、支出上升的主要原因有①人員經(jīng)費(fèi)847.59萬元，（主要是職工去年績效工資的發(fā)放）較同期652.52萬元，上升195.07萬元；②藥品費(fèi)上升達(dá)到847.59萬元 。
4、其他需說明的情況
1、全年財(cái)政補(bǔ)助596.05萬元，其中基本財(cái)政補(bǔ)助522.00萬元 ，項(xiàng)目補(bǔ)助50萬元，重大公共衛(wèi)生補(bǔ)助（兩癌篩查）24.05萬元�；矩�(cái)政補(bǔ)助中公衛(wèi)補(bǔ)助154.31萬元（包括去年的22.88萬元），今年實(shí)際基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助為131.43萬元。
2、本年上級(jí)補(bǔ)助收入為934.44萬元（其中省債務(wù)化解第一次126604元，第二次5061608元），年末賬面結(jié)余860.56萬無轉(zhuǎn)入事業(yè)基金，年末事業(yè)基金余額為541.62萬元，去除債務(wù)化解因素我院20xx年末實(shí)際結(jié)余為-73.88萬元。
3、20xx年預(yù)算業(yè)務(wù)收入為1659.42萬元，1-12月業(yè)務(wù)收入為1719.35萬元，超額完成了預(yù)算，達(dá)預(yù)算數(shù)的103.61％。
二、主要財(cái)務(wù)工作。
1、完成20xx年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。全面梳理20xx年財(cái)務(wù)工作，順利完成了20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作，為20xx年財(cái)務(wù)工作的'全面開展打下了良好基礎(chǔ)。
2、20xx年我院對財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，對在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的違反有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出了整改措施。加強(qiáng)公務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)管理、醫(yī)療合作等問題，以書面報(bào)告的形式向院領(lǐng)導(dǎo)提出了管理意見，為領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)濟(jì)工作起到了參謀作用。
3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，做到收支平衡。新年伊始，財(cái)務(wù)科就對上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以勤儉、節(jié)
約、高效為原則，科學(xué)合理的對20xx年經(jīng)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解，從整體上對經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金，支出必有來源；人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡。
4、踐行科學(xué)發(fā)展觀，建“學(xué)習(xí)型”科室。高素質(zhì)、高水平的職工隊(duì)伍是搞好財(cái)務(wù)管理工作的重要保證。財(cái)務(wù)科全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，大興學(xué)習(xí)之風(fēng):有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)的搞好學(xué)習(xí)，積極參加 局召開的會(huì)計(jì)培訓(xùn)，不斷加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)機(jī)構(gòu)；在預(yù)算、決算管理工作中，向現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立了行之有效適合管理處執(zhí)行的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，在工作中將制度再完善；保持陽光心態(tài)，使學(xué)習(xí)的過程成為養(yǎng)成優(yōu)良道德品質(zhì)的過程，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)思想道德和品行修養(yǎng)，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持科室良好精神風(fēng)貌，在日常工作中，積極向上，秉公用權(quán)，依法理財(cái)，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。
5、會(huì)計(jì)檔案的歸檔工作。為規(guī)范會(huì)計(jì)檔案，提高財(cái)務(wù)管理水平，財(cái)務(wù)科對建院以來的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、歸檔、封存。一是統(tǒng)一檔保管存放；二是將會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。這樣使會(huì)計(jì)檔案在規(guī)范化的征程上邁了一大步。
6、理順機(jī)制，更新觀念，打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，突破已經(jīng)習(xí)慣的財(cái)務(wù)管理思維與模式，從源頭上理順財(cái)務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為宗旨，全心全意 做好服務(wù)保障工作，在工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)辦事，全力打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
總之20xx年是財(cái)務(wù)工作取得長足發(fā)展的一年。站在新的歷史起點(diǎn)登高遠(yuǎn)眺，心中無限企盼。在即將到來的20xx年，在世界金融危機(jī)的大影響下，財(cái)務(wù)科將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)和歷史責(zé)任感，繼續(xù)弘揚(yáng)勤儉節(jié)約、依法理財(cái)，開拓創(chuàng)新、勇爭一流的團(tuán)隊(duì)精神，知難而上，勇敢面對未來新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)3
在縣教育局和鎮(zhèn)中心校的指導(dǎo)下，本學(xué)期我校在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。
一、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作。
1、健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。
2、開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。
3、要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學(xué)校服務(wù)，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對。
二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。
本學(xué)期，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正�；芾淼能壍�。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，讓校長在發(fā)票上簽字蓋章，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。
三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，
對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的`支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。
四、財(cái)務(wù)公開，加大對財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。
五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能。
報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長，使校長對我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷。
六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
本期來，我校財(cái)務(wù)工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一學(xué)期，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)4
以至年尾，總結(jié)每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，總有許多的認(rèn)識(shí)和感慨，這些也正是督促我前進(jìn)的東西。首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我的財(cái)務(wù)工作做以下工作總結(jié)，請予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。
從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的'管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，虛心接受評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取明年能繼續(xù)提高，為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)5
一、常規(guī)性工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一，財(cái)務(wù)周工作總結(jié)。財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià)，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的'磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)周工作總結(jié)》。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20xx年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、20xx年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭取20xx今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費(fèi)用沒有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重，所以在財(cái)務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是最高;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，實(shí)行erp核算和管理;
4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要.
財(cái)務(wù)工作總結(jié)6
在這個(gè)春暖花開的季節(jié)，公司派了七位老師來指導(dǎo)我們的工作，以助我們工作的順利開展。雖說距離開學(xué)現(xiàn)在才兩個(gè)月，但是我們跟著老師們學(xué)習(xí)取得的進(jìn)步卻不只是兩個(gè)月能夠達(dá)到的。我們在牛老師等七位老師的帶領(lǐng)下開展了一次又一次的活動(dòng)，并且創(chuàng)下了東八的最高峰，迎來了一次又一次的掌聲，得到同學(xué)們的不斷好評(píng)，這些都是我們所有同學(xué)和老師的功勞。
近期在東八我們舉行了兩次大型的講座，我們邀請到張銳總裁、前程無憂的李志強(qiáng)、智聯(lián)招聘的`徐鵬和我們最最喜愛的張強(qiáng)老師，雖說在這次工作中大家都很辛苦，活動(dòng)前，老師們從早到晚的貼海報(bào)，同學(xué)們也一起做宣傳，活動(dòng)后還要補(bǔ)收余款，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。雖說我不是全程參與，有些方面的工作我也不是很了解，但是我在我自己的崗位上卻有了深刻的認(rèn)識(shí)，只是后悔沒有向老師們好好學(xué)習(xí)。工作上雖取得了很大的進(jìn)步，但是也有著有些問題的存在，下面我就簡單的說下我發(fā)現(xiàn)的問題：
1、飛信問題：
活動(dòng)期間有很多問題需要通知，開會(huì)是很正常的事，但是隔三差五的飛一個(gè)就不好了，不僅打擾到別人的生活，學(xué)習(xí)，并且還起不到通知的效果。所以想請發(fā)飛信的同學(xué)注意下，想好自己要說的，言簡意賅。同時(shí)，還要想好該事件應(yīng)該通知哪些人，盡量通知到位。
2、崗位問題：
因?yàn)楦傔x剛過，很多同學(xué)對自己的崗位認(rèn)知不是很明確，所以有時(shí)候自己做了別人的事，而自己的事卻沒能做好，這就需要上級(jí)的好好領(lǐng)導(dǎo)，包干包做不是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。
3、人員安排問題：
針對活動(dòng)的類型不同，所需要到場的人也是不同的，不應(yīng)該是想去就去，想走就走的。一場活動(dòng)，人員的配置是很重要的。比如說開課，人力資源部要負(fù)責(zé)社員和學(xué)員的簽到，行政部要負(fù)責(zé)物資的發(fā)放，市場部可以支援，財(cái)務(wù)部要負(fù)責(zé)報(bào)名和聽課證的相關(guān)問題。
以上就是我最近在工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題，如果我們能夠抹去這點(diǎn)瑕疵，那我們的工作就會(huì)做得更好，所以我們應(yīng)該繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，公司在一步步發(fā)展和壯大，作為我們財(cái)務(wù)人員也應(yīng)隨著公司的發(fā)展而不斷成熟起來，為不斷提升自我，總結(jié)過去展望未來，下面就這一年來的工作做一簡單的回顧。
一、努力提高自身業(yè)務(wù)水平及和管理能力
20xx年雖然未出現(xiàn)大的金融危機(jī)，但國際國內(nèi)的金融形勢不容樂觀，為了應(yīng)對這一困難，使公司的發(fā)展能健康穩(wěn)定平行發(fā)展，提高自身素質(zhì)及管理水平是關(guān)鍵，在即將過去的一年工作中，認(rèn)真貫徹公司發(fā)展的理念、不斷提升自我，用公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。我經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。歲未年底，我對各類單據(jù)進(jìn)行了審核、復(fù)查，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上；固定資產(chǎn)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)95%，對報(bào)廢、調(diào)撥、毀損的固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行了處理，只有這樣才能有效地保證公司固定資產(chǎn)核算的真實(shí)性。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作，堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事，這一年來，在存貨核算、固定資產(chǎn)管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予入賬，對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充，通過認(rèn)真的`審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用，我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài)，一絲不茍，不驕不餒，只有做到這些，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中探索新方法，研究新模式。
利用軟件設(shè)置了總賬、明細(xì)賬自動(dòng)對賬表，每月核對總賬、明細(xì)賬，保證了賬賬數(shù)據(jù)一致；實(shí)現(xiàn)了存貨憑證全部由子模塊生成，有效保障了總賬明細(xì)賬數(shù)據(jù)一致，使差錯(cuò)率大大降低并減少了工作量，這一年來工作轉(zhuǎn)變較大，面臨財(cái)務(wù)崗位和環(huán)境，努力提升自己積極尋找一個(gè)自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點(diǎn)，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用，為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
四、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)
在實(shí)際工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難、不拖延；對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
五、20xx年工作計(jì)劃
作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，細(xì)心是應(yīng)該具備的基本條件，但在工作中難免出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足，領(lǐng)導(dǎo)的意圖把持不準(zhǔn)，對待一些問題的解決方法過于單純單調(diào)，工作方法過于簡單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，在今后的工作中我將會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心，其次，不善于溝通，不善于溝通屬于財(cái)務(wù)人員的通病，但對于一個(gè)和外部門聯(lián)系較多的崗位來說，這也是必須要改正的缺點(diǎn)。尤其是對于別人的誤解，甚至是斷章取義的曲解，自己總覺得是小事不愿意去解釋，而這些小事往往會(huì)造成不可低估的影響，甚至影響到部門工作的開展。
再次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心，今后的工作中，我將虛心地向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，展望20xx，任重而道遠(yuǎn)，公司還有大量的工作等待著我們?nèi)プ�，我將認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神及財(cái)務(wù)管理制度，努力構(gòu)建和諧工作環(huán)境，不斷提高自我，把公司的財(cái)務(wù)工作做得更好。
20xx年xx月xx日
財(cái)務(wù)工作總結(jié)8
新的一年又即將到來,對于將要過去的一年,都做了些什么工作,有哪些不足,有哪些需要改進(jìn),作出以下總結(jié):
一. 在穩(wěn)定的工作環(huán)境中,努力提高自身業(yè)務(wù)水平.
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí).
在工作中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要.我經(jīng)常告誡自己,要在公司立的住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵.
(二)以提高工作效率為根本.在堅(jiān)持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量. 在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其它他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作.堅(jiān)持原則,客觀公正,依法辦事.這半年以來,主要負(fù)責(zé)配件倉庫的盤點(diǎn),每個(gè)月做好基本工作,統(tǒng)計(jì)各類型的數(shù)據(jù),如有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映.我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒.只有做到這些,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé).
二. 存在的問題及下步工作計(jì)劃:
(一)存在的問題:
首先,工作不夠細(xì)心.作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,細(xì)心是應(yīng)該具備的基本條件,介在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單；看問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜.在接手新的工作中發(fā)生不少錯(cuò)誤,幸虧在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下能及時(shí)更正.在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn).
其次,業(yè)務(wù)理論水平還有待提高,在新的.一年里希望自己能夠吸取更多的專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì).
(三)下步計(jì)劃:
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要.要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn).
財(cái)務(wù)工作總結(jié)9
一、財(cái)務(wù)工作總結(jié)
（一）全部預(yù)算管理 年初，根據(jù)報(bào)集團(tuán)及國資委的“二上二下”的“全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理”的`預(yù)算
宗旨，結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營情況，在上年度賬務(wù)預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，制定了公司一年財(cái)務(wù)預(yù)
算及五年戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算，作出了全面的利潤預(yù)算、企業(yè)現(xiàn)金流的預(yù)算，從而為財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)
行、全面考核經(jīng)營執(zhí)行情況提供了依據(jù)。
（二）年度審計(jì)工作
1.道同基金管理公司審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)要求，財(cái)務(wù)部配合大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。遵循嚴(yán)
謹(jǐn)性的原則，積極配合外部審計(jì)。針對公司財(cái)務(wù)中的相關(guān)賬務(wù)處理，積極的與審計(jì)人員進(jìn)行
對接、溝通，對股權(quán)投資類公司的稅收優(yōu)惠進(jìn)行了探討，從中發(fā)現(xiàn)金融工具類會(huì)計(jì)科目分類
的差異，并根據(jù)審計(jì)的要求進(jìn)行了調(diào)整，規(guī)范并強(qiáng)化了公司的會(huì)計(jì)核 算工作。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)10
半年來，在本人負(fù)責(zé)的xx分廠財(cái)務(wù)工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類對外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
一、上半年度工作要項(xiàng)
1、在財(cái)務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行具體會(huì)計(jì)核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理；
2、及時(shí)開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買各類發(fā)票；
3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送；
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作；
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
二、主要貢獻(xiàn)
1、財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的`工作，半年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1—5月處理會(huì)計(jì)憑證805張，并能準(zhǔn)確無誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
然而，在一些事物上對細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。
1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如：《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù)，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息；
2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作；
3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀；
4、不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖潛；
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)11
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼參加工作都快一年了。首先，我很榮幸能夠成為公司的一員。在這一年多的工作期間，在公司各位前輩的指點(diǎn)幫助下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在公司工作的這一年時(shí)間里我在各方面都學(xué)到了不少有用的東西，對自己的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。在做財(cái)務(wù)工作的這段時(shí)間里，我更加清楚的明白了財(cái)務(wù)部門的職能作用。財(cái)務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費(fèi)用，真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)各項(xiàng)成本費(fèi)用，在項(xiàng)目運(yùn)行中不斷檢測成本利潤情況，為項(xiàng)目為公司的決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的.精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務(wù)處理中，這一年多的時(shí)間我主要學(xué)習(xí)了一下業(yè)務(wù)：
1、 在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報(bào)銷。
2、 在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。
3、 工程款的支付，一般按照請款單及時(shí)的上報(bào)公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號(hào)以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、每個(gè)月資金計(jì)劃的制定。與經(jīng)營部門進(jìn)行溝通協(xié)商共同完成下個(gè)月的資金收支情況并及時(shí)填制好表上報(bào)公司。
5、成本控制 每個(gè)月按時(shí)登記成本臺(tái)賬與項(xiàng)目成本檢測表。循環(huán)滾動(dòng)式檢測項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與公司上級(jí)單位和項(xiàng)目有關(guān)部門溝通。
6、平時(shí)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。與項(xiàng)目其他部門能夠進(jìn)行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財(cái)務(wù)人員，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。20xx年是我們共同期待迎接集團(tuán)公司上市的一年。這必將對我們財(cái)務(wù)工作提出更細(xì)更為嚴(yán)格的要求，財(cái)務(wù)工作更是任重而道遠(yuǎn)。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長！
財(cái)務(wù)工作總結(jié)12
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，我們很多財(cái)務(wù)人員往往是重業(yè)務(wù)，輕表達(dá)，只知道埋頭苦干，語言和文字表達(dá)能力略有欠缺。工作取得成績，缺少宣傳意識(shí)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)和同事還不知道你做了什么事兒，如何能提拔和重用你呢？
尤其是一到年底，很多財(cái)務(wù)人員一想到寫工作總結(jié)，就頭大。今天何博士就來和大家分享一下，如何撰寫年末工作總結(jié)。
1、工作總結(jié)的類型
財(cái)務(wù)工作總結(jié)包括兩種，一是系統(tǒng)工作總結(jié)，也就是集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)寫的大總結(jié)，由基層單位逐級(jí)上報(bào)，最后由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門匯總；二是單位工作總結(jié)，由財(cái)務(wù)部門上報(bào)至牽頭部門，和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總結(jié)一起匯成本單位的工作總結(jié)。
這兩類總結(jié)內(nèi)容可以重復(fù)，但是側(cè)重點(diǎn)和詳略程度不同，一般是先寫系統(tǒng)工作總結(jié)，然后再摘錄濃縮單位工作總結(jié)中的財(cái)務(wù)部分。
2、工作總結(jié)的`作用
年度工作總結(jié)是對一年來所做工作的概括和總結(jié)，通常還要提出下年度的工作總結(jié)。它可以起到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)下年工作的作用。某種程度上，它還是宣傳部門和個(gè)人業(yè)績的重要方式，工作總結(jié)寫的好，人也不會(huì)差到哪兒去。
3、工作總結(jié)的內(nèi)容
一般包括：題目，開頭語，上年度工作總結(jié)，（工作中存在的不足），下年度工作總結(jié)等五部分。
4、工作總結(jié)的寫法
（1）先將一年來所做的工作拉一個(gè)清單，比如去年做了30項(xiàng)工作，先列出來。這項(xiàng)工作應(yīng)該在平時(shí)做好積累。
�。�2）然后把工作清單進(jìn)行分門歸類，歸類的依據(jù)為部門的工作職責(zé)，一般的公司為：財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金管理、成本管理、稅務(wù)管理、財(cái)務(wù)信息化、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)人員管理等。
（3）每一個(gè)門類取得成績，用一句話來概括，作為小標(biāo)題，然后再展開。
如「財(cái)務(wù)指標(biāo)又創(chuàng)新高」、「資金管理成效卓著」、「財(cái)務(wù)共享水平進(jìn)一步提升」等
�。�4）上年度工作總結(jié)寫完之后，可以進(jìn)行簡要的評(píng)述，總結(jié)不足之處，以示謙虛。
�。�5）在寫下年度工作總結(jié)的時(shí)候，要注意結(jié)合公司整體戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的想法和指示，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度等因素，切記不要給自己定太高的目標(biāo)。
5、注意事項(xiàng)
�。�1）把工作的亮點(diǎn)和最重要的成績寫在開頭語里，要簡明扼要，既能概括總結(jié)的主要內(nèi)容，還不能太長。建議在主體成稿之后，再進(jìn)行提煉、精簡和修飾開頭語。
不要忘了，第一句話要體現(xiàn)集體力量和領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的幫助。
�。�2）措辭不要口語化，盡量用書面用語，不要出現(xiàn)張總、李總等。
董事長和總經(jīng)理：「公司主要領(lǐng)導(dǎo)」。
財(cái)務(wù)總監(jiān)、總會(huì)計(jì)師或者主管財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)：「公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人」。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部部長：「公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人」。
（3）適當(dāng)掌握文字表述技巧，好的要更好，壞的不要太壞。
例1 財(cái)務(wù)部門運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)稅89萬元。
「財(cái)務(wù)部結(jié)合公司行業(yè)實(shí)際，在稅務(wù)顧問何博士的指導(dǎo)下，吃透用透稅收政策，加大與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通力度，精心準(zhǔn)備各項(xiàng)資料，僅此一項(xiàng)為公司全年節(jié)稅近百萬元。」
例2 由于財(cái)務(wù)部某員工工作失誤，投標(biāo)保證金未能按時(shí)匯出，導(dǎo)致項(xiàng)目被廢標(biāo)。
「財(cái)務(wù)部吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第一時(shí)間將XXX調(diào)離出納崗位，同時(shí)在全體財(cái)務(wù)人員中開展敬業(yè)精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完善內(nèi)部控制制度，堅(jiān)決杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生�！�
財(cái)務(wù)工作總結(jié)13
對于25歲的我而言，正值青春與成熟的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，又第一次經(jīng)歷了公司機(jī)構(gòu)改革、領(lǐng)導(dǎo)走馬換任，“辭舊迎新”這個(gè)主題在20xx年顯得尤為貼切，大環(huán)境的變化是無形的手，拍我的肩膀使我覺醒。回望20xx年，“改變”作為我年終總結(jié)的關(guān)鍵詞再合適不過。
一、從麻痹大意到井然有序。在我的日常工作中，曾出現(xiàn)過報(bào)表數(shù)據(jù)有誤、上報(bào)不及時(shí)等問題，還曾因任務(wù)集中而忘記如期末提折舊、調(diào)節(jié)銀行存款余額等新接手的工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和自我反思，我開始按日常工作、待處理事項(xiàng)、長期備忘分類記錄工作日志，并爭取今日事今日畢，除此之外，對于固定資產(chǎn)、報(bào)表數(shù)據(jù)、銀行對賬等工作進(jìn)行分類建檔，便于保存查找。以前覺得這些工作都是小事，真正去做了以后才發(fā)覺它們使我改掉了麻痹大意的毛病，工作變得井然有序。
二、從盲目跟從到三思而行。今年在向龍化報(bào)送數(shù)據(jù)的過程中，發(fā)現(xiàn)一些以前年度做錯(cuò)的業(yè)務(wù)，如甲醇儲(chǔ)罐工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)，安全費(fèi)用的提取與使用等，不僅反映出憑證審核工作的重要性，還反映出我自身在業(yè)務(wù)處理時(shí)，盲目跟從其他同事的想法，別人認(rèn)為對的、正確的，我便按其入賬或?qū)徍�。發(fā)現(xiàn)問題后，知道每個(gè)人在處理業(yè)務(wù)時(shí)，都可能存在理解上的誤差，這使我意識(shí)到，做任何事都要三思而行，獨(dú)立思考，加強(qiáng)對憑證的審核，才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤。
三、從按部就班到未雨綢繆。龍化領(lǐng)導(dǎo)班子的換任和液化氣領(lǐng)導(dǎo)的加強(qiáng)管理對我的工作也產(chǎn)生了影響，主要體現(xiàn)在報(bào)送數(shù)據(jù)的時(shí)效性上，為配合領(lǐng)導(dǎo)盡早了解公司情況，報(bào)表數(shù)據(jù)既要快又要準(zhǔn)，按部就班地完成工作是不能夠滿足這樣的要求的，再加上對日常工作中的特殊項(xiàng)敏感度不夠，在應(yīng)對報(bào)送日期提前、特殊事項(xiàng)詢問等方面，暴露出我工作中存在的問題。于是，在20xx年財(cái)務(wù)決算工作開始后，我要求自己把準(zhǔn)備工作做在前面，將需要其他部門配合的工作盡早分配、及時(shí)接受反饋，訓(xùn)練自己將眼光放長遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)統(tǒng)籌兼顧的`本領(lǐng)。
四、從安于現(xiàn)狀到主動(dòng)學(xué)習(xí)。過去兩年的安于現(xiàn)狀消磨了我學(xué)生時(shí)代的求知欲望，懶惰地空想發(fā)展總是水到渠成的事，20xx年公司實(shí)行競聘上崗，財(cái)務(wù)人員精簡，看到前輩不舍地離開工作十幾年的崗位，我也陷入沉思：工作態(tài)度固然重要，卻遠(yuǎn)不夠支撐自己的身軀。在競聘上崗后，我明顯感受到領(lǐng)導(dǎo)對年輕人的要求越加嚴(yán)格，原本安于現(xiàn)狀的過程使人看不到自身的缺陷，而現(xiàn)今這種略顯緊迫的氛圍卻可以敦促我成長。每月一次的學(xué)習(xí)課題雖然在學(xué)習(xí)方法上還有待提高，但是這種方式讓我主動(dòng)開闊了視野，發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里，還有太多知識(shí)是現(xiàn)在的我不能駕馭的，例如我在學(xué)習(xí)遞延所得稅期間，涉及到計(jì)稅基礎(chǔ)、遞延所得稅資產(chǎn)及負(fù)債的計(jì)量、所得稅費(fèi)用的確認(rèn)等，因?yàn)榛A(chǔ)薄弱經(jīng)驗(yàn)不足，總要看兩三遍才能統(tǒng)籌、聯(lián)系并掌握，而這部分也只是注冊會(huì)計(jì)師中會(huì)計(jì)這科的一個(gè)章節(jié)而已，并且要在此基礎(chǔ)上聯(lián)系工作實(shí)際，對年終審計(jì)時(shí)的這項(xiàng)內(nèi)容做到心中有數(shù)，還需要以歷年審計(jì)報(bào)告為媒介，將書本知識(shí)付諸實(shí)踐。這種困難給平淡無奇的工作增添了樂趣，希望有一天我可以游刃有余地應(yīng)用它。
對于工作中遇到的一些難題和尚存在的問題，我將在20xx年開始著手解決，例如ERP現(xiàn)金流量表取數(shù)問題，現(xiàn)金流量分析與公司經(jīng)營狀況的聯(lián)系，在過去的報(bào)表分析中缺乏對盈虧根本原因的探究，缺乏給決策者提供財(cái)務(wù)分析及建議的能力——這對于我來說著實(shí)是個(gè)比較大的難題，我將在堅(jiān)持井然有序、三思而行、未雨綢繆、主動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，多關(guān)注公司經(jīng)營方面的事項(xiàng)，多考慮管理者的決策和意向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》，多了解國家財(cái)政相關(guān)政策，我想這對財(cái)務(wù)分析工作會(huì)有很大幫助。
另外，在工作中還需要其他財(cái)務(wù)同事協(xié)助改善的問題或建議有：建議往來科目尤其是往來科目中“其他”項(xiàng)的供應(yīng)商、客戶明細(xì)每月與總賬核對，形成報(bào)表留底，便于隨時(shí)了解當(dāng)期業(yè)務(wù)及往來掛賬情況；月末關(guān)賬后盡量不再打開期間做調(diào)整業(yè)務(wù)；建議職工薪酬下的工資、社保等項(xiàng)目的負(fù)擔(dān)數(shù)和實(shí)發(fā)數(shù)每月與人力資源部核對，因?yàn)樨?cái)務(wù)入賬科目和人力資源部提供的數(shù)據(jù)曾多次出現(xiàn)核算口徑不一致的情況，導(dǎo)致年終決算報(bào)送數(shù)據(jù)不一致而難以核對。
在20xx年的工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)賞罰分明的工作作風(fēng)影響下轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，在同事互幫互助的工作環(huán)境中健康發(fā)展，心中不勝感激，我將在20xx年盡職盡責(zé)，繼續(xù)發(fā)揮財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，為成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專業(yè)人才而努力。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)14
眾所周知，目前的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對我部20xx年上一年業(yè)績的的分析總結(jié)如下：
一、售后的經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終任務(wù)是萬，截止20xx年月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為元，完成全年計(jì)劃的%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為元（機(jī)修：元，鈑金：元，油漆：元），我們的配件銷售額為元，其中材料成本（不含稅）為元，材料毛利為元，已完成了全年配件任務(wù)的%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人，其中管理人員為人，員工為人（除管理人員外，前臺(tái)接待為人，機(jī)修人員為人，鈑噴為人，倉管及保潔各人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
四、所存問題及下一年的工作計(jì)劃
1、總結(jié)上一年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺(tái)及車間的'各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下一年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。
前臺(tái)接待是售后對外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著售后部的形象，所以我們必為售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
3、從營銷策略上，上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
4、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
5、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
6、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
7、面對對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
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