【實(shí)用】年度工作總結(jié)九篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
（一）、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
下半年，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過(guò)正確分析形勢(shì)，促使全行上下提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》，組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局，首季各項(xiàng)存款凈增萬(wàn)元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的`代收代付業(yè)務(wù)，組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。
至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額萬(wàn)元。三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行''、''支行人民幣存款萬(wàn)元，港幣存款1948.8萬(wàn)元，美元存款57.5萬(wàn)元；代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金萬(wàn)元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行''''屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過(guò)渡，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象，拓寬了存款市場(chǎng)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)厮男兄�，增量市�?chǎng)占有率4%，存量市場(chǎng)占有率%，比年初提高1.83個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
今年來(lái)，我們?cè)谧龊觅J款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤(pán)活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合''''實(shí)際，制訂了《''''不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見(jiàn)》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對(duì)''''存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門(mén)做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬(wàn)元，其中本金63686萬(wàn)元，利息6237萬(wàn)元，超過(guò)省行下達(dá)指標(biāo)3138萬(wàn)元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于” 原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。
年初，分行信貸管理部門(mén)在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評(píng)選、確定53 戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為XX年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象，下半年支持信用總額17148萬(wàn)元，其中增投貸款7950萬(wàn)元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票 9179萬(wàn)元，占新開(kāi)出承兌匯票總額的82.77％。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤(pán)活存量。全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營(yíng)業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬(wàn)元，比去年同期增加1631萬(wàn)元。
年度工作總結(jié) 篇2
今年來(lái)，我局根據(jù)縣20xx年老干部工作會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)老干部管理和服務(wù)工作，堅(jiān)持以人為本的工作理念，樹(shù)立“老干工作無(wú)小事”的觀念，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，落實(shí)政策不推事，認(rèn)真落實(shí)退休干部的政治、生活待遇，開(kāi)創(chuàng)了老干工作新局面。
一、 深化認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)
黨的十八大四中全會(huì)提出，全面做好服務(wù)離退休干部工作，讓老干部晚年安康幸福。切實(shí)落實(shí)好退休干部的政治待遇和生活待遇，是服務(wù)老干工作者的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)，也是突出以人為本的`工作理念，把思想工作做到位，生活待遇抓到位，組織關(guān)懷送到位，真正落實(shí)黨所提出退休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為的要求。我局老干辦不斷提高服務(wù)管理水平，堅(jiān)持在局黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、活動(dòng)有安排、內(nèi)容有創(chuàng)新，把司法局退休老干服務(wù)與管理工作推上新臺(tái)階。
二、建全組織，增強(qiáng)學(xué)習(xí)
根據(jù)中組發(fā)[20xx]12號(hào)文件精神和要求，局黨組指派副局長(zhǎng)丁光輝同志負(fù)責(zé)對(duì)退休老干黨支部工作，由一名在職干部任司法局老干辦主任，在今年七月組織了退休干部黨員對(duì)老干黨支部進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了由劉昌福同志任支部書(shū)記，彭正安、周年斌同志為委員的老干黨支部。將退休老干服務(wù)與管理工作和黨支部建設(shè)納入局黨組黨建工作范疇。政治學(xué)習(xí)方面，在今年三月司法局召開(kāi)年度工作會(huì)議時(shí)，局黨組邀請(qǐng)了部份已退休老干部列席會(huì)議，會(huì)上黨組書(shū)記夏金華同志就司法行政改革形勢(shì)和任務(wù)及今年工作做了報(bào)告，退休老干對(duì)報(bào)告內(nèi)容發(fā)表了意見(jiàn)及建議。今年七月，組織全體退休干部黨員參加了全局慶“七一”上黨課活動(dòng)。首先由黨組書(shū)記夏金華講題為“三嚴(yán)三實(shí)”的黨課教育。二是給已滿50年黨齡的四位老黨員頒發(fā)了中共XX市委“永遠(yuǎn)跟黨走，為人民服務(wù)”的紀(jì)念章。三是組織全體退休干部黨員召開(kāi)民主生活會(huì)，局黨組全體人員參加，聽(tīng)取了退休老干部提出的相關(guān)意見(jiàn)，局黨組對(duì)老干部所提出的問(wèn)題，既說(shuō)明了情況，又講清了道理。
三、完善機(jī)制，健全制度
根據(jù)上級(jí)要求和我局實(shí)際情況，我局做到按需投入，完善制度，提高服務(wù)。我局建立了老干黨支部和老干工作委員會(huì)、關(guān)心下一代工作委員會(huì)、老年科技工作協(xié)會(huì)和老年保健協(xié)會(huì)，并單獨(dú)設(shè)立了辦公室，學(xué)習(xí)室。添置了電腦、電話、桌椅等辦公用品，訂閱了報(bào)刊雜志和一些法律書(shū)籍，明確了退休干部黨支部工作職責(zé)與工作制度，將離退休干部黨員和黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，關(guān)工委工作任務(wù)等制度上墻公示。
四、加強(qiáng)保障，落實(shí)經(jīng)費(fèi)
根據(jù)華辦發(fā)【20xx】5號(hào)文件精神，我局為老干支部安排了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，即一年四節(jié)(端午、中秋、重陽(yáng)、春節(jié))慰問(wèn)金人平2400元。20xx年，在端午、中秋節(jié)前夕兩次組織老干部釣魚(yú)比賽活動(dòng),并對(duì)行走不便不能參釣的老同志按每人10斤鮮魚(yú)送到家中。重陽(yáng)節(jié)組織全體退休人員進(jìn)行歡聚會(huì),對(duì)行走不便的老人和家屬用專車(chē)接送,在就餐時(shí)司法局黨組書(shū)記夏金華代表全局干部向退休老同志進(jìn)行了祝福與慰問(wèn),特別是對(duì)82歲的老黨員張義元同志頒給了50年黨齡紀(jì)念章和500元慰問(wèn)金。此外，對(duì)老干部住院、有家庭喪事的老同志,局黨組、工會(huì)、老干辦均一一到堂上門(mén)探望和慰問(wèn),家庭有糾紛及時(shí)上門(mén)勸導(dǎo)化解矛盾。
五、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，人人參與
建設(shè)和諧社會(huì),加快小康進(jìn)程是大家共同的心愿和迫切希望。年初局黨組召開(kāi)了專題動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召大家參與“平安家庭”創(chuàng)建。對(duì)此，局老干辦同志去到老干部家中，一一發(fā)放倡議書(shū)，要求戶戶力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)，自覺(jué)把“平安家庭”創(chuàng)建融入到“平安”之中，融入弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德之中。把“一好八無(wú)”平安家庭的要求落實(shí)到每個(gè)家庭成員，為構(gòu)建和諧社會(huì)‘平安’做出貢獻(xiàn)。
雖然我局老干工作取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足,在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新時(shí)期服務(wù)管理老干工作的有效途徑和工作方法,將本單位老干部服務(wù)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，我縣勞動(dòng)監(jiān)察工作在州人社和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作，結(jié)合上半年各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察職能作用，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，以規(guī)范勞動(dòng)市場(chǎng)秩序、查處各類勞動(dòng)違法案件為突破口，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極工作，履行職能，奮發(fā)進(jìn)取，和諧的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展
一、加大力度宣傳法律法規(guī)。
針對(duì)一些用人單位，我局加大了有關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，結(jié)合勞動(dòng)年審工作，按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的指示精神，組織人員上門(mén)為用人單位進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳，讓用人單位認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)年審的重要性及必要性。我局積極開(kāi)展了勞動(dòng)保障年審宣傳發(fā)動(dòng)工作。通過(guò)召開(kāi)用人單位負(fù)責(zé)人和勞資人員會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，指導(dǎo)用人單位勞動(dòng)保障年審工作，使全縣行政、事業(yè)和企業(yè)等各類用人單位了解了開(kāi)展勞動(dòng)保障年審工作的目的、意義和內(nèi)容；并《勞動(dòng)合同法》、《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例釋義》 余份，使各類企業(yè), 特別是各建筑施工單位對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)有了進(jìn)一步的提高和認(rèn)識(shí)。我局一方面加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度，提高宣傳質(zhì)量，在宣傳的方式和效果上下功夫。另一方面人人依據(jù)國(guó)家法規(guī)加大對(duì)違法案件的.處罰力度，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察權(quán)威性。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度。廣泛開(kāi)展以監(jiān)督用人單位勞動(dòng)合同簽訂工作為重點(diǎn)的勞動(dòng)用工執(zhí)法大檢查活動(dòng)。在勞動(dòng)保障監(jiān)察過(guò)程中，采取逐戶檢查、逐戶宣傳、逐戶規(guī)范的工作方式，參加執(zhí)法檢查的工作人員逐戶對(duì)用工單位的勞動(dòng)用工情況進(jìn)行登記備案，針對(duì)在用工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，分別提出了有針對(duì)性的整改意見(jiàn)。
二、開(kāi)展日常檢查工作。
上半年共主動(dòng)檢查用人單位27戶，審查用人單位報(bào)送材23戶，簽訂勞動(dòng)合同930人，合同簽訂率98%；督促用人單位繳費(fèi)3戶，涉及勞動(dòng)者98人，督促用人單位登記29戶，涉及勞動(dòng)者500人。
三、處理舉報(bào)投訴。截止10月份共接待群眾咨詢3人次，受理舉報(bào)投訴7起，立案處理 4起，涉及勞動(dòng)者134人，追發(fā)勞動(dòng)者工資56萬(wàn)，結(jié)案率100% 。
下年工作計(jì)劃；
一、不斷加大日常巡視監(jiān)察力度，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同覆蓋全區(qū)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)用人單位社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況的監(jiān)督檢查，尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大型企業(yè)、事業(yè)單位的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況進(jìn)行全面檢查，督促用人單位依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，在勞動(dòng)保障監(jiān)*大隊(duì)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)法，公正辦案，對(duì)各類案件按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定程序完成結(jié)案，做到100%結(jié)案率。
三、繼續(xù)以規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例釋義》等法律法規(guī)對(duì)各用工單位進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。特別是針對(duì)每年年底出現(xiàn)的農(nóng)民工集中討薪現(xiàn)象，從源頭上做好預(yù)防工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑工地逐個(gè)進(jìn)行走訪排查，建立建筑施工企業(yè)用工備案制度，掌握轄區(qū)重點(diǎn)工地工程進(jìn)度情況、檢查建筑施工企業(yè)工資支付和農(nóng)民工工資支付保證金繳納的情況，對(duì)存在問(wèn)題的建筑施工企業(yè)及時(shí)責(zé)令改正，杜絕欠薪隱患。
四、不斷加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)，狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，造就一支打的響，過(guò)的硬，沖的出，富有創(chuàng)新精神且有生機(jī)和活力的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。
年度工作總結(jié) 篇4
在辦事處黨委、行政和市移民局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“政治上不歧視，經(jīng)濟(jì)上不盤(pán)剝，生產(chǎn)上給扶持，生活上給照顧”的移民安置工作的總體要求，一年來(lái)，我處移民辦以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，改善民生，推動(dòng)跨越”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好移民安置工作，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)和年初工作目標(biāo)抓落實(shí)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的.工作總結(jié)如下：
一、基本情況
我處安置大中型移民326戶，1046人，原遷移民794人，其中有7個(gè)村接收安置三峽移民127戶，535人，其中，省內(nèi)三峽移民205人，重慶三峽移民330人。
二、20xx年所做的工作
（一）加大移民政策宣傳和農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)力度，提高移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)質(zhì)量，提升移民自我發(fā)展能力。在移民的生產(chǎn)過(guò)程中加大技術(shù)扶持力度，提高移民的生產(chǎn)技能，今年年初辦事處聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)專家講課，指導(dǎo)移民調(diào)整結(jié)構(gòu)，并有針對(duì)性地講授經(jīng)濟(jì)林園的管理生產(chǎn)技術(shù)和養(yǎng)殖技術(shù)。舉辦技術(shù)培訓(xùn)12場(chǎng)次，移民接受培訓(xùn)達(dá)630余人次，在生產(chǎn)過(guò)程中針對(duì)移民反映的情況和問(wèn)題，特地請(qǐng)農(nóng)技服務(wù)中心技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使每戶移民有一人掌握一至二門(mén)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)。
�。ǘ┘哟罅艘泼竦膸头隽Χ取Ｍ怀鰩头鲋黝}，以幫項(xiàng)目、幫技術(shù)、幫資金、幫服務(wù)為重點(diǎn)大力扶持移民發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，支持移民經(jīng)商辦企業(yè)，鼓勵(lì)移民勞務(wù)輸出。重點(diǎn)扶持移民發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，切實(shí)幫助移民拓寬致富渠道，出現(xiàn)了一批好的典型，在移民中起到了很好的帶頭作用。和平村移民張榮發(fā)等今年養(yǎng)殖牲豬達(dá)200多頭。慶豐崗村移民胡華英形成酒廠釀酒、酒槽喂豬、豬糞養(yǎng)魚(yú)的立體養(yǎng)殖模式，年出欄牲豬200多頭，產(chǎn)成魚(yú)10000多斤，年純收入30多萬(wàn)元。引導(dǎo)移民勞務(wù)輸出，全處共有120多個(gè)移民或外出務(wù)工或就近在附近企業(yè)打工，年創(chuàng)收近200多萬(wàn)元。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)移民后扶項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)改善移民的生活條件和環(huán)境，今年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金100余萬(wàn)元，共完成移民后扶項(xiàng)目10個(gè)。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設(shè)施1處，加強(qiáng)了部分村級(jí)活動(dòng)室的陣地建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年我鎮(zhèn)便民服務(wù)體系建設(shè)工作緊緊圍繞貫徹黨的十八大和省、市、區(qū)黨精神，著力在精簡(jiǎn)規(guī)范、公開(kāi)透明、便捷高效上下功夫，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，不斷提升行政效能。1-5月，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理各類服務(wù)事項(xiàng)1731件，辦結(jié)事項(xiàng)1731件，辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)1921人次。無(wú)一件不良投訴，群眾評(píng)價(jià)滿意率100%。
一、本年工作教科版總結(jié)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)，努力打造一流窗口
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，緊跟上級(jí)要求，各項(xiàng)工作瞄準(zhǔn)一流水平，樹(shù)立一流標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，真正把窗口建成得民心、順民意的“民心窗口”，建成凝聚和展現(xiàn)山泉工作水平的“亮點(diǎn)窗口”，建成促進(jìn)廉政勤政的“陽(yáng)光窗口”。
(二)規(guī)范管理，廉潔自律，努力打造一流隊(duì)伍
為進(jìn)一步加強(qiáng)便民中心工作人員的思想和作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立熱情服務(wù)的良好形象，落實(shí)工作責(zé)任，提高辦事效率，確保服務(wù)窗口的規(guī)范化管理，我鎮(zhèn)制定印發(fā)了《山泉鎮(zhèn)便民中心服務(wù)窗口管理辦法》，從工作職責(zé)、審批服務(wù)程序、工作制度、廉政紀(jì)律、考核與責(zé)任追究等七個(gè)方面做出具體要求，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保做到群眾有需要、窗口有服務(wù)。
(三)嚴(yán)格要求，健全制度，努力體現(xiàn)一流效率
1、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)
場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心面積達(dá)100平米以上，各村(社區(qū))便民服務(wù)室不少于20平方米;且制度上墻，鎮(zhèn)和村(社區(qū))涉及的審批及服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)中心和便民服務(wù)室集中辦理;完成各村(社區(qū))便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線升級(jí)工作，推進(jìn)便民服務(wù)高效化;打造花果村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室示范點(diǎn)，全力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。
2、下沉事項(xiàng)辦理呈現(xiàn)高效
按照省、市、區(qū)“兩集中兩到位”要求，依法向社會(huì)公開(kāi)“權(quán)利目錄”和“權(quán)利運(yùn)行流程圖”，全面落實(shí)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)77項(xiàng)、村(社區(qū))46項(xiàng)審批及服務(wù)事項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批網(wǎng)上辦理，完善了下沉事項(xiàng)目錄和辦事指南，規(guī)范了辦事流程，服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%，做到了“一站式審批”。
3、基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)情況
組織鎮(zhèn)及村社區(qū)工作人員不斷充實(shí)內(nèi)容，建設(shè)具有“政策法規(guī)、基層公開(kāi)、便民服務(wù)、監(jiān)督管理、溝通互動(dòng)、服務(wù)發(fā)展”6大功能的“宣傳平臺(tái)、工作平臺(tái)、使用平臺(tái)”。建立信息審批制度，保證公開(kāi)質(zhì)量，全年新增信息3100余條。同時(shí)充分運(yùn)用該平臺(tái)“溝通互動(dòng)”欄目，通過(guò)定期發(fā)布院落自治事項(xiàng)征集信息、定期收集意見(jiàn)建議、針對(duì)重大決策事項(xiàng)組織網(wǎng)上投票評(píng)議等多種形式，強(qiáng)化“多元化”在線互動(dòng)參與，充分調(diào)動(dòng)群眾管理、監(jiān)督的積極性和主動(dòng)性。并建設(shè)群眾查詢點(diǎn)，切實(shí)為群眾充分利用平臺(tái)查詢信息、參與監(jiān)督提供條件和便利。
20xx年，黨政綜合辦公室緊緊圍繞黨委、政府，本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的基本要求，以作風(fēng)建設(shè)為載體，以“反饋信息、映射成效”為原則，在人員少、任務(wù)重的情況下，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，扎實(shí)工作，有效地保證了鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，依靠各部門(mén)的支持配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦是基層黨委、政府的參謀和助手，除上傳下達(dá)外，擔(dān)負(fù)著大量的文字處理工作，一年來(lái)共起草定稿呈文32件，發(fā)文162件，其它6件；起草各類合同10余件。信訪接待達(dá)1000余人次，以務(wù)實(shí)的'態(tài)度給信訪群眾較為滿意的答復(fù)，避免激發(fā)矛盾并有效處置部分矛盾，起到了源頭緩解信訪維穩(wěn)壓力；會(huì)議記錄有班子會(huì)46次,重大事項(xiàng)37次，干部職工會(huì)議42次；會(huì)議保潔、電話通知等后勤保障200余次，信息的報(bào)送、新聞的發(fā)表共計(jì)120余篇。辦公室人員的扎實(shí)工作從多種角度折射出黨委、政府的形象和工作效率。今年以來(lái)，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大三中、四中全會(huì)精神和省、市縣重要工作會(huì)議精神與要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及辦公室日常工作業(yè)務(wù)知識(shí)，積極派出辦公室人員到縣委辦跟班學(xué)習(xí)并參加縣委黨校信息寫(xiě)作暨新聞發(fā)布培訓(xùn)班，提高了辦公室人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，各項(xiàng)工作有條不紊，并取得了較好的工作效果。
二、 完善制度，做好辦文、辦會(huì)、辦事等辦公室日常工作
年初，我們辦公室根據(jù)全鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實(shí)際，制定了《黨政綜合辦公室20xx年度工作崗位責(zé)任制》，完善了辦公室各項(xiàng)工作規(guī)章制度，明確了辦公室工作人員的職責(zé)分工。一年以來(lái)認(rèn)真做好了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）一絲不茍，做好文書(shū)、檔案工作
1、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。今年來(lái)共收發(fā)上級(jí)來(lái)文
398件，包括傳真、書(shū)面通知、電話通知等，對(duì)所有收發(fā)公文都認(rèn)真做好收發(fā)登記。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%。下發(fā)文都做到認(rèn)真擬稿，按發(fā)文程序簽發(fā)，并及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。
2、強(qiáng)化文字綜合，認(rèn)真做好各類公文起草工作。一年來(lái)，辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，一定程度上促進(jìn)了文風(fēng)的改進(jìn)。今年是全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)的一年，以文件、講話、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復(fù)雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時(shí)掌握上級(jí)文件、指示精神，并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，確保了各種黨政文件及材料的質(zhì)量，并按時(shí)完成了《隆回年鑒20xx》本鎮(zhèn)部分的編寫(xiě)工作，很大程度上促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
3、認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是制定政策的重要依據(jù)。一年來(lái)，黨政辦公室致力為黨委決策服務(wù)，一是圍繞全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，采集、加工、報(bào)送信息，并做好了信息應(yīng)用；二是結(jié)合各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有情況、有分析、有建議的采寫(xiě)信息，并注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報(bào)，對(duì)那些帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題適時(shí)傳報(bào)；三是做到了眼明、腦靈、手勤，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息捕捉及時(shí)，核實(shí)準(zhǔn)確、報(bào)送迅速；四是對(duì)重大突發(fā)性事件，努力做到了靈活把握，及時(shí)上報(bào)。
4、抓好檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門(mén)的檔案材料，在人力少、時(shí)間緊、工作量大的情況下，做好了20xx年檔案的整理工作。保密工作嚴(yán)格按照保密法進(jìn)行，加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外，其他人員均不準(zhǔn)使用。密件按照密級(jí)管理要求處理：一是嚴(yán)格控制密件閱看范圍；二是禁止密件公開(kāi)掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳。一般工作人員非公事不準(zhǔn)到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
�。ǘ┤嬷苊�，做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作
會(huì)議會(huì)務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年辦公室先后共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)班的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)百余次。本年度嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求，成功開(kāi)好了年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、鎮(zhèn)十六屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議等比較大型的會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排，使每一次會(huì)議都能圓滿成功地召開(kāi)，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
�。ㄈ﹪�(yán)格把關(guān)，做好宣傳、12345、應(yīng)急管理及后勤保障等事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格出車(chē)、住宿接待、打印審批、辦公日用品的開(kāi)銷(xiāo)，出差審批，徹底取消公務(wù)用煙，嚴(yán)格控制在外用餐，力求精簡(jiǎn)節(jié)約，壓縮開(kāi)支。
2、著力加強(qiáng)宣傳工作，一年來(lái)，辦公室成員高度關(guān)注全鎮(zhèn)工作動(dòng)態(tài)，有效利用黨報(bào)黨刊、省、市、縣新聞網(wǎng)站等平臺(tái)，發(fā)表正面宣傳稿件120余篇，有效提升了我鎮(zhèn)的影響力。
3、有效利用“12345”應(yīng)急平臺(tái)，電話答復(fù)投訴60件，工單回復(fù)解決投訴33件，協(xié)助工業(yè)與安全生產(chǎn)線開(kāi)展了應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)宣傳周活動(dòng)，協(xié)助武裝政法線開(kāi)展6.26禁毒宣傳活動(dòng)。
4、做好后勤保障，有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保政府各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好接待工作，按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人；督促食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開(kāi)膳。抓好政府機(jī)關(guān)大院的用水用電改造、水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作，保證水電正常供應(yīng)。每天清潔辦公區(qū)域衛(wèi)生，確保院內(nèi)清潔。做好辦公用品購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放、公務(wù)用車(chē)安排工作。按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重保管和使用公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾誤會(huì)，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
20xx年上半年，我辦按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署，圍繞“生態(tài)強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)”總體布局，以打造“森林、平安、幸福山泉”為主題，以生態(tài)建設(shè)帶動(dòng)旅游開(kāi)發(fā)，以旅游開(kāi)發(fā)促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，立足實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改善旅游環(huán)境，努力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、充實(shí)旅游要素，提升旅游承載力
(一)強(qiáng)化節(jié)慶品牌，拓展市場(chǎng)空間
繼續(xù)做大做強(qiáng)“桃花節(jié)”、“枇杷節(jié)”品牌，依托節(jié)慶活動(dòng)，持續(xù)提升我鎮(zhèn)旅游吸引力和游覽品質(zhì)。桃花節(jié)、枇杷節(jié)期間，我鎮(zhèn)共舉辦首屆“北周文王碑市民書(shū)法作品展”、““運(yùn)動(dòng)成都幸福龍泉”綠道徒步健身系列活動(dòng)暨XX區(qū)第十三屆登山活動(dòng)”、“第九屆鄉(xiāng)村詩(shī)歌節(jié)”、積極協(xié)助主辦方開(kāi)展好兩節(jié)期間系列活動(dòng)，確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備落實(shí)到位。
桃花節(jié)期間，我鎮(zhèn)共接待海內(nèi)外游客274萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入2.192億元。
(二)運(yùn)用新新媒介，拓寬宣傳手段
景區(qū)充分運(yùn)用已有的網(wǎng)絡(luò)媒體、桃花故里官方微博、山泉鎮(zhèn)旅游協(xié)會(huì)官方微博等宣傳媒介，安排3名網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的更新和維護(hù)：一是及時(shí)發(fā)布景區(qū)信息、動(dòng)態(tài)、活動(dòng)預(yù)告、美景美食;二是實(shí)時(shí)播報(bào)當(dāng)日氣候、交通、車(chē)流情況，停車(chē)位、游客量等信息;三是定期發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)游客合理選擇消費(fèi);四是與游客實(shí)時(shí)互動(dòng)、及時(shí)回復(fù)游客留言、處理游客投訴，合理引導(dǎo)游客評(píng)論;五是主動(dòng)出擊，在新浪、騰訊、百度、天涯、四川新聞網(wǎng)、麻辣社區(qū)、第四城、四川在線等門(mén)戶網(wǎng)站上搜索與景區(qū)相關(guān)負(fù)面輿情，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間聯(lián)系、第一時(shí)間處理游客抱怨及非正式投訴。
在桃花節(jié)期間，景區(qū)共處理投訴4起，其中，網(wǎng)絡(luò)投訴2起，我鎮(zhèn)通過(guò)快速反應(yīng)和處理，成功將負(fù)面輿情控制在萌芽狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化管理培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)素
嚴(yán)格按照《山泉鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)管理制度》指導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范農(nóng)家樂(lè)管理。桃花節(jié)、枇杷節(jié)前針對(duì)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主開(kāi)展了工商、稅收、食品衛(wèi)生、餐飲服務(wù)等的集中培訓(xùn)會(huì)兩次。
為提高農(nóng)家樂(lè)業(yè)主的管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)聯(lián)合專四川旅游學(xué)院共同制定了六期培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)已進(jìn)行了兩期的培訓(xùn)工作。
(四)狠抓安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任主體
桃花節(jié)、枇杷節(jié)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了安全檢查，鎮(zhèn)旅游辦聯(lián)合綜治辦、社事辦等部門(mén)多次深入轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)開(kāi)展安全檢查，督促各農(nóng)家樂(lè)業(yè)主強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任制、建立安全管理規(guī)章、安全事故應(yīng)急預(yù)案、安全檢查制度，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生、消防、交通、旅游設(shè)施等安全工作，杜絕重特大事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品衛(wèi)生監(jiān)察，保障群眾生命安全
一是做好食品安全工作。對(duì)轄區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)、綜合貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行食品安全大檢查，重點(diǎn)對(duì)大小超市、豆類產(chǎn)品、食用油以及酒類產(chǎn)品進(jìn)行檢查，對(duì)偽劣變質(zhì)產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期食品要求撤出下柜。二是定期開(kāi)展專項(xiàng)大檢查。利用清明、五一等節(jié)假日開(kāi)展食品安全專項(xiàng)大檢查，加大了對(duì)食品衛(wèi)生安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治力度，努力構(gòu)造放心消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造和諧美好山泉。
三、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境
完成了區(qū)環(huán)保局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是做好轄區(qū)大氣污染整治和沱江流域山泉片區(qū)污染治理工作。二是配合區(qū)環(huán)保局做好創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)相關(guān)工作，現(xiàn)基本資料已完成，正在等待環(huán)保部驗(yàn)收。三是積極創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目前正在進(jìn)行規(guī)劃評(píng)審。
四、做好電力改造，提升用電品質(zhì)
為提高應(yīng)對(duì)電力突發(fā)事件處理的及時(shí)性，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。配合怡和供電所完成了聯(lián)合村2組變壓器增容項(xiàng)目，由原來(lái)的50千伏安增加到200千伏安�；謴�(fù)東街社區(qū)315千伏安變壓器。計(jì)劃全鎮(zhèn)新安裝智能電表4824戶，現(xiàn)已安裝20xx余戶，剩余數(shù)量將于6月30日前全部安裝完成。為全鎮(zhèn)13戶五保戶免費(fèi)安全智能電表。
五、突出工作重點(diǎn)，抓好文體陣地建設(shè)
1、強(qiáng)化市民藝術(shù)學(xué)校日常教學(xué)工作，古箏、嗩吶、竹笛培訓(xùn)班蓬勃開(kāi)展;
2、深入開(kāi)展百姓故事會(huì)，各村社區(qū)每月一場(chǎng)專題故事會(huì)活動(dòng)并及時(shí)向區(qū)級(jí)部門(mén)報(bào)送信息故事素材及次月故事會(huì)計(jì)劃表;
3、完善每季度一次圖書(shū)流轉(zhuǎn)工作，向各村社流轉(zhuǎn)圖書(shū)200本;
4、積極參與區(qū)文旅局組織的基層文化工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋公文寫(xiě)作、美術(shù)知識(shí)鑒賞、圖書(shū)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)操作、音樂(lè)基礎(chǔ)、廣場(chǎng)舞教學(xué)，豐富了專業(yè)技能;
5、積極組織開(kāi)展體育工作并參加區(qū)文旅局舉辦的“恩德杯”籃球比賽;
6、積極開(kāi)展太極培訓(xùn)工作，并參加X(jué)X區(qū)第二屆太極拳比賽。
六、工作中存在的問(wèn)題
(一)農(nóng)家樂(lè)設(shè)施條件簡(jiǎn)陋，發(fā)展規(guī)劃缺乏，檔次不高
農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展多屬自發(fā)行為，以農(nóng)民為投資主體，投資能力有限，規(guī)模不大，在布局上存在隨意性，基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，環(huán)境凈化、美化、綠化無(wú)法跟上。同時(shí)缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，造成盲目開(kāi)放，資源浪費(fèi)，單個(gè)農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)品也不搞規(guī)劃設(shè)計(jì)，導(dǎo)致農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)層次低，品位不高，競(jìng)爭(zhēng)盲目。
(二)旅游產(chǎn)品單一，旅游熱點(diǎn)過(guò)度集中
旅游淡旺季明顯，旅游資源分布不均衡，嚴(yán)重制約了我鎮(zhèn)旅游業(yè)的全面發(fā)展。
(三)缺乏一支擁有山泉特色的文化體育隊(duì)伍
缺乏專業(yè)文體人才和培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致我鎮(zhèn)文體活動(dòng)自發(fā)性、自主性和創(chuàng)造性不高。
年度工作總結(jié) 篇6
在工廠當(dāng)車(chē)間組長(zhǎng)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車(chē)間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級(jí)的關(guān)系，如何激勵(lì)員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學(xué)到最大的感受了。
一年也要過(guò)去了，在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來(lái)給明年我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車(chē)間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
二、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會(huì)和車(chē)間班前班后會(huì)，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
200*年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全標(biāo)志仍不夠健全。，東西兩個(gè)廠子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
3、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
4、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
二、生產(chǎn)、成本方面：因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的.利益，出現(xiàn)了：
1、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，要求大家在會(huì)上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí)，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
2、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
4、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
雖然我們車(chē)間問(wèn)題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題的�，F(xiàn)在全球金融危機(jī)的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關(guān)門(mén)，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強(qiáng)生產(chǎn)，提高效率，使我們廠在金融危機(jī)的影響下做到最小，我相信我們能夠度過(guò)難關(guān)的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來(lái)，但求無(wú)愧我心，我會(huì)做好的！
年度工作總結(jié) 篇7
一、 工作綜述
時(shí)光荏苒，進(jìn)入**大家庭已經(jīng)有11個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，首先感謝**為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
xx年3月11日至4月30日，我擔(dān)任人事行政助理一職，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對(duì)行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會(huì)；使我在員工活動(dòng)的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和定位。
xx年5月1日至今，我平調(diào)為人事專員一職，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識(shí)得以實(shí)踐，人力資源管理實(shí)操性工作得以積累，讓我真正體會(huì)到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會(huì)到人事工作的無(wú)限樂(lè)趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無(wú)論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長(zhǎng)和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善，為此，在xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便今后更好地開(kāi)展工作。
二、 工作總結(jié)
回顧xx，無(wú)論在行政工作上，還是在人事工作上，都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍，一切都是從零開(kāi)始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力，能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘與錄用
1. 理論指導(dǎo)實(shí)踐，并進(jìn)行流程梳理
在招聘工作中，始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過(guò)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認(rèn)；2.職位分析；3.發(fā)布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預(yù)約面試；6.面試或筆試；7.復(fù)試；8.背景調(diào)查；9.錄用決策；10.招聘總結(jié)。通過(guò)對(duì)書(shū)本知識(shí)的運(yùn)用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，雖然每一步驟都沒(méi)有做到精湛，但這也正是未來(lái)進(jìn)步的方向。
通過(guò)對(duì)公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足，如招聘過(guò)程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。結(jié)合x(chóng)x年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對(duì)招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題形成了總結(jié)性報(bào)告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請(qǐng)表》、《資料提交確認(rèn)單》等。
2. 觀察思考與總結(jié)，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中，信息刷新、簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無(wú)限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此。對(duì)于長(zhǎng)期的招聘效果不佳問(wèn)題，雖然有過(guò)氣餒與困頓，但通過(guò)自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等，并將這些小問(wèn)題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來(lái)招聘工作的優(yōu)化。
3. 及時(shí)反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗(yàn)
自7月份開(kāi)始，開(kāi)始定期做月度招聘工作總結(jié)，通過(guò)對(duì)招聘工作的梳理和回顧，使部門(mén)招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：
�。�1）面試到場(chǎng)率的控制。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，不同崗位的面試到場(chǎng)率不同，而且面試預(yù)約量將影響面試到場(chǎng)率。因此，自5月份開(kāi)始，對(duì)普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整，每天面試邀約量不少于10人，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
（2）招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)歷刷新時(shí)間、渠道針對(duì)性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。
（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售公司形象、品牌、信譽(yù)等，而銷(xiāo)售工作的靈魂就是換位思考，站在消費(fèi)者的角度考慮需求，然后針對(duì)需求研發(fā)產(chǎn)品并銷(xiāo)售產(chǎn)品。對(duì)于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問(wèn)題：a.應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么？b.應(yīng)聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應(yīng)聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為）通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的思考，我對(duì)招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計(jì)，對(duì)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對(duì)招聘渠道進(jìn)行了拓寬。
�。�4）市場(chǎng)分析。xx年9月份，通過(guò)對(duì)在招崗位的市場(chǎng)人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問(wèn)后，對(duì)我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議，得到了用人部門(mén)的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
（二）員工福利管理
員工福利管理方面，主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)，通過(guò)幾個(gè)月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識(shí)，也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具體包括：
1.社保業(yè)務(wù)
�。�1） 社保備案
�。�2） 員工醫(yī)保卡領(lǐng)取
�。�3） 個(gè)人關(guān)鍵信息變更
�。�4） 失業(yè)金的申請(qǐng)
�。�5） 社保明細(xì)查詢
�。�6） 證照年審
2.公積金業(yè)務(wù)
（1） 公積金匯繳/封存
�。�2） 公積金轉(zhuǎn)移
�。�3） 公積金提取
�。�4） 公積金對(duì)賬簿的領(lǐng)取
�。�5） 公積金年度調(diào)整
�。�6） 公積金單位信息變更辦理
（三）勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理，主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、獎(jiǎng)懲管理等，通過(guò)對(duì)日常人事工作的操作，使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕，也使我更加深刻地體會(huì)到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對(duì)我司債務(wù)的追討，而這往往只是入職辦理的一個(gè)細(xì)節(jié)，很容易被忽略，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和意識(shí)到其重要性，將會(huì)給公司帶來(lái)不必要的糾紛。為此，在xx年8月至9月期間，我對(duì)公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一次排查，具體包括：
1. 勞動(dòng)合同部分
通過(guò)對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行排查，檢查出公司未及時(shí)續(xù)約的合同3份，并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約，規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)公司的勞動(dòng)合同體系進(jìn)行了完善，制定了新的《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》、《實(shí)習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動(dòng)合同簽收表》等。
2. 人事檔案部分
通過(guò)對(duì)人事檔案的重新分類、統(tǒng)計(jì)、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中，也使我體會(huì)到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯(cuò)、避錯(cuò)、清理的過(guò)程，糾正過(guò)往的錯(cuò)誤，避免日后的錯(cuò)誤，最終清理歷史遺留的問(wèn)題。所以，對(duì)于人事日常事務(wù)性工作，必須積于當(dāng)下，在當(dāng)下規(guī)避錯(cuò)誤，才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
（四）績(jī)效管理
績(jī)效管理工作主要包括績(jī)效通知、績(jī)效實(shí)施的跟進(jìn)、績(jī)效反饋與收集等，通過(guò)對(duì)部門(mén)績(jī)效的收集匯總，發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效目前只是流于形式，而且績(jī)效結(jié)果沒(méi)有運(yùn)用到工作中，起不到績(jī)效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗(yàn)有限，這個(gè)問(wèn)題需要在日后隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的`績(jī)效考核方式、方法。
由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問(wèn)題，出現(xiàn)了公司績(jī)效考核表格混亂的問(wèn)題，它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險(xiǎn)。為此，我對(duì)各公司各部門(mén)的績(jī)效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核工作的統(tǒng)一性操作。
（五）培訓(xùn)管理
xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開(kāi)展，如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等，并建立了《培訓(xùn)管理臺(tái)賬》統(tǒng)一管理。
（六）其他人事行政工作
1.員工活動(dòng)。
�。�1）xx年3月28日，突破往年生日會(huì)慣例，制作開(kāi)場(chǎng)視頻、PPT，設(shè)置了主題與游戲，改變以往死板的生日會(huì)通知風(fēng)格，組織了一場(chǎng)有主題、有目的的生日晚會(huì)，得到了上級(jí)與同事的表?yè)P(yáng)與肯定。
�。�2）xx年4月，組織員工唱K活動(dòng)，從通知到執(zhí)行，從拍照到上墻，都是自己獨(dú)立完成，通過(guò)活動(dòng)迅速與同事取得了友好聯(lián)系，并且在活動(dòng)中起到了協(xié)調(diào)作用。
�。�3）xx年11月26日，組織了一場(chǎng)有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動(dòng)——**好聲音，通過(guò)簡(jiǎn)單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)促，但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時(shí)形成了方案，落實(shí)到人，促進(jìn)了活動(dòng)的有序開(kāi)展。
2.文化墻更新
xx年4月，以“4月28日讀書(shū)日”為主題，設(shè)計(jì)了公司文化墻，完成了上級(jí)的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過(guò)舊物利用，將報(bào)紙做成書(shū)本天窗；通過(guò)彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過(guò)讀書(shū)日的宣傳，融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
2.蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動(dòng)導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)，為此，我撰寫(xiě)了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請(qǐng)書(shū)》，將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計(jì)在一起，呈報(bào)董事會(huì)審批，避免了每次蓋章都要請(qǐng)示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事，提出了刻私章授權(quán)使用的想法，得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)和肯定。
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來(lái)港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作，使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
（七）企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1.落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)一職，主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項(xiàng)目推進(jìn)、活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會(huì)議紀(jì)要，提交落地委會(huì)議提案，跟進(jìn)分委工作完成情況，反饋員工意見(jiàn)，幫扶項(xiàng)目落地工作的推進(jìn)。通過(guò)在落地委的學(xué)習(xí)，使我有了一個(gè)讓公文寫(xiě)作能力得到持續(xù)性鍛煉的機(jī)會(huì)，并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)。并且通過(guò)對(duì)行政公文管理工作的復(fù)制，建立了《落地委文號(hào)管理表》，統(tǒng)一管理落地委公文。
2.xx年11月6日**落地啟動(dòng)儀式
到**幫扶啟動(dòng)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動(dòng)。
3.xx年11月13日落地啟動(dòng)大會(huì)
主要負(fù)責(zé)接待組工作，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)舞蹈，提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
4.xx年12月20日第一期落地成果展示大會(huì)
主要負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)儀式的準(zhǔn)備、組織，并做好會(huì)中協(xié)調(diào)。
5.參觀學(xué)習(xí)
�。�1）xx.11.22參觀千葉松；
�。�2）xx.12.04觀摩華意空間啟動(dòng)大會(huì)；
�。�3）xx.12.17參觀鍵升。
三、 工作中的不足和20xx年的計(jì)劃
（一）提升招聘業(yè)務(wù)能力，提高招聘完成率（學(xué)習(xí)、培訓(xùn)）
1. 學(xué)習(xí)：參加招聘方面的培訓(xùn)，閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍
只有通過(guò)不斷地充電與學(xué)習(xí)，才能不斷地拓展自己的知識(shí)面和視野，撥開(kāi)工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計(jì)劃在20xx年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次，通過(guò)培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍至少12本，文章至少30篇。
2. 招聘跟蹤：將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案，從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲最大的一點(diǎn)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的跟蹤，從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn)，回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過(guò)程中的判斷誤差，并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動(dòng)和真實(shí)情況，通過(guò)慢慢地、不斷地總結(jié)，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，減少判斷誤差。
3. 步驟精細(xì)：將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化，逐步完善招聘體系
在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié)，決定著面試的最終效果。通過(guò)不斷思考和總結(jié)完善，形成完整的、具體的、可操作性強(qiáng)的**招聘體系，真正實(shí)現(xiàn)招聘工作高效運(yùn)作。為此，前期可以通過(guò)流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經(jīng)驗(yàn)和材料匯總起來(lái)，形成一個(gè)體系。
4. 統(tǒng)籌能力：具有前瞻性，設(shè)定目標(biāo)
德魯克經(jīng)典的PDCA理論，揭示了計(jì)劃的重要性。為此，招聘工作也是一個(gè)PDCA的過(guò)程，在招聘工作開(kāi)展前期，需要有一個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)，而且要實(shí)現(xiàn)工作前瞻性，提前預(yù)期未來(lái)工作，避免達(dá)不到招聘效果。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：所有的過(guò)程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程
在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會(huì)得到最佳的投遞效果？就需要通過(guò)長(zhǎng)期的觀察去總結(jié)規(guī)律，最終運(yùn)用規(guī)律。
（二）熟悉勞動(dòng)用工相關(guān)的法律法規(guī)
xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲最大的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問(wèn)題都隱藏著勞資風(fēng)險(xiǎn)，我也了解到優(yōu)秀的HR會(huì)用什么方法去化險(xiǎn)為夷，這其中都是學(xué)問(wèn)與哲學(xué)，蘊(yùn)含著很多道理和意義，這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問(wèn)題。為此，我計(jì)劃在20xx年，熟讀公司新購(gòu)的勞資法規(guī)書(shū)，熟記勞動(dòng)用工法規(guī)條例，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化勞資防范意識(shí)，豐富勞資風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)，提高勞資管理工作。
（三）熟知公司章程和工作規(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂，沒(méi)有統(tǒng)一管理，現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員，了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此，在20xx年必須通過(guò)翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問(wèn)題，解答問(wèn)題。
（四）做好時(shí)間管理
通過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題，需要在20xx年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真正做時(shí)間的主人。
（五）勤于思考與總結(jié)，不要為了做事而做事
人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態(tài)度，更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié)，才能真正學(xué)到東西，改變現(xiàn)狀，提高能力，否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，按照市委“轉(zhuǎn)型工作年”和區(qū)委“轉(zhuǎn)型跨越”的工作要求，圍繞“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)工業(yè)集中區(qū)二次騰飛”的總體目標(biāo)，著力提升園區(qū)承載力、服務(wù)水平和產(chǎn)業(yè)層次，促進(jìn)園區(qū)又好又快發(fā)展。
一、經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
20xx年，園區(qū)內(nèi)（一區(qū)四園）入駐企業(yè)累計(jì)達(dá)129戶，其中已投產(chǎn)73戶，在建和即將開(kāi)工56戶。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值152億元，同比增長(zhǎng)28.56%；實(shí)現(xiàn)利稅6.96億元，同比增長(zhǎng)23.89%。今年，園區(qū)已被省經(jīng)信委列入第一批“省新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”，被省招商引資局評(píng)為“先進(jìn)集體”單位。
二、園區(qū)規(guī)劃拓展完善
對(duì)《工業(yè)集中區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《縣食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《裴石輕工業(yè)園區(qū)及裴石場(chǎng)鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃》進(jìn)行了部分修編，全面完成了《電力規(guī)劃方案》、《食品園區(qū)和輕工業(yè)園區(qū)燃?xì)庖?guī)劃方案》、《園區(qū)快速通道綠化方案》、《食品園區(qū)綠化方案》等方案編制，啟動(dòng)了《食品園區(qū)拓展區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃》的編制工作。
三、基礎(chǔ)設(shè)施快速推進(jìn)
20xx年，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)29個(gè)，總投資16.92億元，完成固定資產(chǎn)投資8.38億元，與去年同期相比增長(zhǎng)81.75%�？⒐ろ�(xiàng)目21個(gè)：桂園路、安置房二期二標(biāo)、宜瀘路以北雨污水管網(wǎng)、夾泥巷、三期安置房一二標(biāo)段、原水管網(wǎng)遷改、濱江西路、幸福路北段、幸福路中段、國(guó)能電纜基礎(chǔ)換填處理項(xiàng)目、小學(xué)、中學(xué)、進(jìn)港路、一期安置房、前進(jìn)路、龍飛路、黨群教育活動(dòng)中心、輕工業(yè)園區(qū)紙業(yè)便道、絲權(quán)酒業(yè)便道、天力公司排水管道、恒旭排水管道。加快建設(shè)進(jìn)度項(xiàng)目3個(gè)：桑苑路、幸福路南段、三期安置房三標(biāo)段。新開(kāi)工的項(xiàng)目5個(gè)：數(shù)字化園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、輕工業(yè)園區(qū)一期安置房、裴石場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)道路項(xiàng)目、場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、前進(jìn)小學(xué)建設(shè)項(xiàng)目。
四、要素配套更加完善
一是協(xié)調(diào)配合鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、國(guó)土局加快推進(jìn)征地拆遷工作。20xx年，完成征地3936.852畝，拆遷農(nóng)戶401戶、農(nóng)轉(zhuǎn)非2231人，確保了紙業(yè)、昌明機(jī)械、恒旭機(jī)械等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的入駐和幸福路、進(jìn)港路等一批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地需求。二是完成恒旭機(jī)械、紙業(yè)等十余家企業(yè)和桑苑路等八個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目用地內(nèi)的'桿管線遷改項(xiàng)目107個(gè)，基本滿足了園區(qū)要素需求和工程建設(shè)需要。三是調(diào)整了南紅水務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理人員，更好地保障園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)、生活用水所需。四是成立了仙源投資有限公司，全面負(fù)責(zé)園區(qū)園林項(xiàng)目的投資、融資、開(kāi)發(fā)及建設(shè)管理工作；由瀘洲佳興物業(yè)公司全面承擔(dān)園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施管理。
五、招商引資成效顯著
20xx年，管委會(huì)緊緊圍繞“食品、輕工、精細(xì)化工、機(jī)械制造”四大產(chǎn)業(yè)集群，加大招商引資力度，成功引進(jìn)恒旭機(jī)械園、澳帕特、中山森本照明、四老頭食品等履約招商引資項(xiàng)目87個(gè)，協(xié)議資金124.91億元；紙業(yè)、昌明機(jī)械、惠美精紡、間笨二胺生產(chǎn)項(xiàng)目等29個(gè)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目已全部開(kāi)工并加快推進(jìn)建設(shè)，招商引資到位資金44.46億元，同比增長(zhǎng)29.66%；企業(yè)完成固定資產(chǎn)投入26.99億元，與去年同期相比增長(zhǎng)41.22%。
六、服務(wù)水平不斷提升
積極營(yíng)造“人好找、事好辦、效率高”的辦事服務(wù)環(huán)境。對(duì)已入駐的項(xiàng)目，繼續(xù)提供全程跟蹤服務(wù)；對(duì)新入駐的企業(yè)派出專人“保姆式服務(wù)”，開(kāi)辟“綠色通道”，以實(shí)現(xiàn)處理方式“次次有進(jìn)步”、處理流程“次次提速度”、處理結(jié)果“次次能滿意”的工作目標(biāo)，高效、快捷辦理各項(xiàng)事務(wù)。堅(jiān)持每周園區(qū)例會(huì)制度，及時(shí)為企業(yè)排憂解難，全年共計(jì)為企業(yè)辦理相關(guān)證照270余件，為企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜達(dá)110余件；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資37次，實(shí)現(xiàn)融資總金額7.2億元，有力助推昌明機(jī)械、藍(lán)天紙業(yè)、長(zhǎng)信實(shí)業(yè)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目加快建設(shè)。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)爭(zhēng)先進(jìn)的氛圍；切實(shí)加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提升干部職工的服務(wù)理念和水平，努力打造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”管委會(huì)鐵軍。積極組織園區(qū)企業(yè)參加質(zhì)監(jiān)、安全培訓(xùn)會(huì)，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工安全意識(shí)。全面推進(jìn)“兩個(gè)普遍”工作，園區(qū)已投產(chǎn)企業(yè)全部都建立了工會(huì)組織，建會(huì)率達(dá)到100%，集中工資協(xié)議簽訂率達(dá)85%，切實(shí)保障了職工合法權(quán)益。
年度工作總結(jié) 篇9
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)受益匪淺。這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
我們這次實(shí)習(xí)，主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個(gè)車(chē)間共六個(gè)工段都進(jìn)行了半天的.實(shí)習(xí)，在車(chē)間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我們?cè)敿?xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對(duì)工廠的管理制度也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解，在實(shí)習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷(xiāo)售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識(shí)了玻璃紙的制作流程和車(chē)間的情況。
成都化肥廠是1958年全國(guó)首批興建的13套年產(chǎn)XX噸合成氨的小氮肥廠之一，XX年改制后更名為成都玉龍化工有限公司，XX年與省農(nóng)司合作，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰，榮獲原化工部首批命名的"六好企業(yè)"、"精神文明工廠"、"全國(guó)環(huán)境優(yōu)美工廠"等殊榮。"裕農(nóng)"牌碳銨、尿素獲部?jī)?yōu)、省優(yōu)。98年以來(lái)公司不斷進(jìn)行技術(shù)改造，先后采用四套先進(jìn)的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)dcs計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨、13萬(wàn)噸尿素、10萬(wàn)噸碳銨、10萬(wàn)噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。在"質(zhì)量第一、用戶至上"的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評(píng)和市場(chǎng)親睞，XX年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場(chǎng)占有份額30強(qiáng)，XX年公司"裕農(nóng)"牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，XX年被評(píng)為成都市模范企業(yè)。
玉龍公司控股1個(gè)子公司和3個(gè)分廠，成都科創(chuàng)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細(xì)化工產(chǎn)品，成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨；成都玉龍化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥；寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個(gè)迄今有40余年的老化肥廠，玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)“旱八陣”的軍事要地———青白江，一個(gè)具有詩(shī)意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國(guó)有企業(yè)，直到本世紀(jì)初，在歷經(jīng)各種變革以后，留存下來(lái)且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。
“玉樹(shù)臨風(fēng)立大地，蛟龍出水騰長(zhǎng)空�！背啥际屑夹g(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長(zhǎng)、著名書(shū)法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫(xiě)的一幅對(duì)聯(lián)，以說(shuō)明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹(shù)，任憑風(fēng)吹雨打，它都堅(jiān)定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長(zhǎng)空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。
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