個(gè)人工作總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
深秋時(shí)節(jié)如期而至，寒冷的天氣悄然而至。又一個(gè)月過(guò)去了。孩子們?cè)谟變簣@的每一天都是快樂(lè)的，他們?cè)谶@里學(xué)習(xí)、生活、玩耍，度過(guò)了美好的童年�？粗⒆觽兛蓯�(ài)的笑臉，每天都覺(jué)得很開(kāi)心！現(xiàn)在11月份的工作安排如下：
一、行政人事工作
1.組織教師參加演講復(fù)賽。經(jīng)過(guò)一場(chǎng)較量，終于可以參加復(fù)賽了。老師們準(zhǔn)備了很久，終于可以大顯身手了。我有五個(gè)老師和兩個(gè)護(hù)士在公園參加復(fù)賽。通過(guò)這期間的反復(fù)演練，相信他們一定會(huì)在比賽中取得更好的成績(jī)。
2.強(qiáng)化大家的責(zé)任意識(shí)和制度意識(shí)。組織員工復(fù)習(xí)幼師職責(zé)、保育員職責(zé)、幼兒園安全制度、幼師工作規(guī)則，強(qiáng)化教師責(zé)任心，嚴(yán)格上崗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，認(rèn)真做好早晚班工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園、參觀、交通安全。
3.消防訓(xùn)練和安全演習(xí)。為了防止意外，我園安排了老師和護(hù)士學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，讓大家反復(fù)練習(xí)，增強(qiáng)逃生意識(shí)，學(xué)會(huì)自救。孩子們還安排了安全演習(xí)。在演習(xí)中，他們學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己，以及在發(fā)生火災(zāi)時(shí)使用什么滅火。
4.關(guān)燈省電。最近早上起來(lái)經(jīng)�？吹揭恍堑肋�亮著燈。雖然我一直安排保安值班來(lái)管理這件事，但是
效果還是不太理想。有時(shí)候十點(diǎn)都關(guān)門(mén)了，后來(lái)有人路過(guò)就開(kāi)了，所以到天亮也無(wú)所謂了。為此，經(jīng)過(guò)討論，決定將樓道燈承包給特定的人，由各班工作人員管理本班門(mén)前的路燈，其他工作場(chǎng)所的值班老師當(dāng)天負(fù)責(zé)，并反復(fù)向大家強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)。
二、政治教育工作
1.組織教師參加高級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
20xx—20xx學(xué)年
按照“貼近教師、貼近課堂、貼近實(shí)際、注重實(shí)效”的原則，對(duì)全縣教師進(jìn)行全員培訓(xùn)，促使參訓(xùn)教師提高教學(xué)能力。我鼓勵(lì)老師們?cè)跇I(yè)余時(shí)間提高學(xué)歷，補(bǔ)充知識(shí)。建議教師經(jīng)常閱讀《幼兒教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志，加強(qiáng)對(duì)園本課程的研究。鼓勵(lì)教師經(jīng)常瀏覽教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
2.教學(xué)質(zhì)量檢查。半個(gè)學(xué)期一眨眼就過(guò)去了，平時(shí)檢查教學(xué)常規(guī)。
我沒(méi)有檢查過(guò)每個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高教學(xué)的有效性，我園安排在本月中旬對(duì)各班的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，并決定在各班抽查部分孩子，對(duì)本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核。并以此作為評(píng)定本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的依據(jù)。
3.提高教研活動(dòng)的有效性。教研活動(dòng)要緊緊圍繞問(wèn)題的產(chǎn)生——如何解決——反思教研活動(dòng)的過(guò)程等。，并且在內(nèi)容上要有主題性和連載性；形式上，要推行全員參與、全輪講座制。每?jī)芍芤淮�，每次都有主題討論。爭(zhēng)取組織教學(xué)的機(jī)會(huì)
教師參觀先進(jìn)幼兒園，開(kāi)闊教師視野，抓住機(jī)會(huì)到市內(nèi)各園上課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自身教育教學(xué)水平。
三、教育教學(xué)工作
1.規(guī)范英語(yǔ)課程教學(xué)。目前班里所有的英語(yǔ)教學(xué)工作都是我們老師做的。
作為老師，在這一個(gè)月的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了一些疏漏和不足，也在不斷摸索出各種形式來(lái)激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，以便調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中，孩子們很好地學(xué)習(xí)了英語(yǔ)單詞，但對(duì)于較長(zhǎng)的短語(yǔ)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難。在日常生活中，盡可能給孩子創(chuàng)造一個(gè)輕松、快樂(lè)、有趣的學(xué)習(xí)氛圍。還可以在歡創(chuàng)的內(nèi)容中融入26個(gè)彩色的'英文小字母，讓孩子在看到圖片的同時(shí)，也能看到從兔子家里出來(lái)的英文字母，既增加了孩子的興趣，又能讓孩子逐漸熟悉這些字母。
2.基于幼兒園的培訓(xùn)。本月以許卓婭關(guān)于節(jié)奏活動(dòng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，進(jìn)行了園本培訓(xùn)，包括節(jié)奏活動(dòng)的形式和類(lèi)型的理論學(xué)習(xí)、適合各個(gè)年齡段的基本動(dòng)作、常規(guī)訓(xùn)練、音樂(lè)選擇、道具的合理使用等。然而，優(yōu)秀的韻律活動(dòng)教案幾乎不值得借鑒，這對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。由于這個(gè)活動(dòng)是第一次嘗試，我們每個(gè)人都抱著向別人學(xué)習(xí)的目的來(lái)觀察它。總的來(lái)說(shuō)，教師設(shè)計(jì)的活動(dòng)符合時(shí)代的特點(diǎn)。比如小班的“洗手帕”老師，通過(guò)交談讓孩子了解洗手帕的過(guò)程，結(jié)合音樂(lè)旋律做洗手帕的動(dòng)作。大班的《健康之歌》老師提前把動(dòng)作做成圖文連環(huán)畫(huà)，讓孩子們自己看著圖文就能學(xué)會(huì)動(dòng)作。讓老師在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展
提出問(wèn)題，在以后的教學(xué)中繼續(xù)探索。
3.加強(qiáng)班級(jí)博客的使用。通過(guò)班級(jí)博客與家長(zhǎng)交流是一個(gè)很好的交流平臺(tái)。對(duì)于剛進(jìn)幼兒園的孩子，我們每天都會(huì)記錄他們的表現(xiàn)。對(duì)于已經(jīng)適應(yīng)幼兒園生活的孩子，我們也可以寫(xiě)一些反映他們表現(xiàn)的文章。與父母做好溝通，與他們建立互信的橋梁，也是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。
4.對(duì)活動(dòng)區(qū)域的角落環(huán)境進(jìn)行季節(jié)性改造。創(chuàng)造一個(gè)讓孩子感受到關(guān)心、接納、關(guān)愛(ài)、支持的良好環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子積極參與，培養(yǎng)孩子參與體育活動(dòng)的興趣，密切注意觀察孩子在活動(dòng)中的安全，注意在孩子一日活動(dòng)中培養(yǎng)孩子活潑開(kāi)朗的性格。
四、保健和衛(wèi)生工作
1、清理樓道衛(wèi)生。最近有家長(zhǎng)反映樓道衛(wèi)生臟。前幾天因?yàn)檠b修，樓道衛(wèi)生打掃不了�，F(xiàn)在已經(jīng)裝修好了。組長(zhǎng)應(yīng)安排每日清掃和每周清掃，并及時(shí)檢查衛(wèi)生。
2.生活習(xí)慣和日常工作。嚴(yán)格按照?qǐng)@內(nèi)規(guī)定做好衛(wèi)生清潔工作，每天開(kāi)窗通風(fēng)，對(duì)孩子能接觸到的地方進(jìn)行消毒。提醒孩子飯前洗手，飯后漱口，督促孩子多喝水，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。吃飯時(shí)不要說(shuō)話，盡量不要灑飯，不要挑食。另外，鍛煉孩子的自理能力，讓孩子自己穿衣服和鞋子。
3.抓戶外活動(dòng)。目前是感冒的非常時(shí)期。所以要保證孩子每天的戶外活動(dòng)，增加他們的活動(dòng)量，提高他們的抵抗力，并注意隨時(shí)給孩子增減衣服。在戶外活動(dòng)中，我們首先帶領(lǐng)孩子們做一些有趣的游戲，如老鷹抓小雞，螃蟹抓小魚(yú)等。然后讓孩子自由活動(dòng)，玩大型玩具。
4.加強(qiáng)食堂管理。監(jiān)督廚師遵守規(guī)則，嚴(yán)格控制食品衛(wèi)生。按照上級(jí)要求，繼續(xù)做好午餐24小時(shí)留樣工作，防止餐飲事故的發(fā)生。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光匆匆，歲月如歌，不知不覺(jué)，緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的一年已經(jīng)結(jié)束，回顧本年來(lái)的工作，我深感緊張、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因?yàn)槲业母冻�、努力有了較好的收獲，借此機(jī)會(huì)把自己一年來(lái)在工作中的點(diǎn)滴收獲與大家分享：
一、以身作則，做學(xué)生的榜樣
作為老師，要用人品魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此，無(wú)論是平時(shí)上課，還是批改作業(yè)，我都非常注意自己的言行舉止是否得體，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面，平時(shí)我隨手撿起地上的'紙屑，隨手關(guān)燈，隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等，盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染，從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大，一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成，但我不灰心，我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂，使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地，是保證教學(xué)質(zhì)量的陣地，重視課堂教學(xué)，把和諧帶入課堂，使課堂充滿活力，只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿活力的氛圍，才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維，在課堂教學(xué)中，每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流，每一個(gè)點(diǎn)評(píng)都能激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生，使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
一般情況下，學(xué)習(xí)好的學(xué)生，過(guò)一段時(shí)間往往會(huì)出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)滿不在乎，總覺(jué)得自己高高在上，尤其復(fù)習(xí)期間，學(xué)習(xí)勁頭不足，上課聽(tīng)講也不認(rèn)真，針對(duì)這種現(xiàn)象，我對(duì)他們進(jìn)行挫折教育，故意出些難題讓他們?nèi)プ�，�?dāng)他們出現(xiàn)大量錯(cuò)誤時(shí)，那種傲氣就不見(jiàn)了，在此基礎(chǔ)上，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路，使同學(xué)們學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變，真正做到舉一反三，提高數(shù)學(xué)成績(jī)。
一年來(lái)，自己雖灑下了不少汗水，但如一句話所說(shuō)“付出越多，收獲就越多�！蔽乙宦纷邅�(lái)一路收獲，收獲的不僅有成果，更有幸福。過(guò)去的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，我會(huì)一天一個(gè)腳印，不斷進(jìn)取、不斷努力，爭(zhēng)取更大的成功！
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在不知不覺(jué)中一年的光陰又過(guò)去了，總結(jié)一年的工作有艱苦、有平淡，有絲絲的感慨和深深的回憶。
春節(jié)過(guò)后即到青鋁寧東公司上年未完330千伏線路工地。氣溫還比較低，但工作任務(wù)相當(dāng)重，鋁廠原二條330千伏供電線路要�；剡M(jìn)行改造，施工方案從年前一直在論證，風(fēng)險(xiǎn)及大，但另回線路在運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題損失不可估量，業(yè)主對(duì)監(jiān)理要求及嚴(yán)，從方案審查到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理要求監(jiān)理必須參加且旁站監(jiān)理，七天停電改造時(shí)間每晚都需在現(xiàn)場(chǎng)工作到12時(shí)以后。壓力和勞累可想而知，通過(guò)監(jiān)理公司的支持和喬主任到現(xiàn)場(chǎng)的幫助，順利的完成了任務(wù)。
四月份華電海原330千伏線路開(kāi)工，公司派我做為總監(jiān)代表參加工程監(jiān)理工作，主管線路部分監(jiān)理工作。線路長(zhǎng)，點(diǎn)多面廣，深山大溝，交通困難。進(jìn)入工地后首先擺在我面前的工作是如何配制監(jiān)理作業(yè)點(diǎn)，只有全面了解線路路徑，沿途條件及施工單位各勞務(wù)隊(duì)的分配，才能合理安排監(jiān)理工作。為此我用幾天時(shí)間跑遍了全線路，對(duì)如何進(jìn)行監(jiān)理配制有了初步的設(shè)想，及時(shí)把自己的想法告訴總監(jiān)理師魏廣東和工程部喬主任，在喬主任和王經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況后向公司匯報(bào)做出了方案，以三個(gè)監(jiān)理組為支架配備車(chē)輛及監(jiān)理人員，我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面的開(kāi)展情況及時(shí)向公司申請(qǐng)車(chē)輛和人員的到位時(shí)間，保證有效的'使用車(chē)輛和監(jiān)理人員。
由于本工程使用車(chē)輛量大，我沒(méi)有在項(xiàng)目部放車(chē)，每周的監(jiān)理例會(huì)要到近九十公里的曹洼變電所去開(kāi)，施工單位有車(chē)我就搭便車(chē)，沒(méi)車(chē)就坐班車(chē)，來(lái)來(lái)往往也很不方便。為了掌握了解現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作情況由于沒(méi)有車(chē)我就帶上床單、被套在每個(gè)監(jiān)理點(diǎn)住上、兩天，跟班蹤點(diǎn)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，促進(jìn)監(jiān)理工作的完善到位。本線路點(diǎn)多，需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員多，但施工單位對(duì)提供監(jiān)理食宿問(wèn)題有抵觸，還好施工單位我熟悉，找項(xiàng)目經(jīng)理談，談不通找分公司經(jīng)理談，并且我講還可以找他們公司領(lǐng)導(dǎo)談。所有的困難在交談中全部得到解決，為監(jiān)理工作的開(kāi)展墊定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)施工全面開(kāi)展后新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。建設(shè)單位管理層次多，人員素質(zhì)參差不齊。使監(jiān)理工作出現(xiàn)了重重困難。如每基基礎(chǔ)澆制管理公司要驗(yàn)?zāi)：蟛拍軇?dòng)工，要求監(jiān)理要上土建監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理等，意義不大或無(wú)意義的會(huì)議多，嚴(yán)重影響著施工和監(jiān)理工作。我及時(shí)向總監(jiān)和工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，找業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理交流意見(jiàn)。業(yè)主項(xiàng)目部個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)不予采納，實(shí)難溝通。沒(méi)辦法我只有具理去爭(zhēng)，現(xiàn)場(chǎng)工作有了推進(jìn)，但也讓一些人不高興了。也可能是這個(gè)原因我離開(kāi)了本工程。七月份我又到了寧東水務(wù)35千伏線路工程做為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理進(jìn)行工作，本工程業(yè)主（建設(shè)）為水利部門(mén)，執(zhí)行的是水利水電監(jiān)理規(guī)程，加之工程中又有部分電纜工程我又沒(méi)干過(guò)，新的任務(wù)，新的規(guī)程我只有在不斷的學(xué)習(xí)和不斷的努力中工作。施工單位線路工程干的少，線路知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，只是干活還行，但要進(jìn)行工程計(jì)算就困難或根本不會(huì)，如導(dǎo)地線弧垂、拉線桿的分坑、壓接管的壓后尺寸、轉(zhuǎn)角桿塔位移等都需要監(jiān)理筆筆復(fù)算審核或教其如何計(jì)算。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，圓滿的完成了工程監(jiān)理工作�？偨Y(jié)自己年的工作，也發(fā)現(xiàn)了自己的些不足。自已在電力線路施工和監(jiān)理方面有一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但在變電以及其它專(zhuān)業(yè)自己的知識(shí)還很不夠。為此在今后的工作中還得多方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好的完成公司安排的工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn)：
一、工作回顧
我用銷(xiāo)售方程式來(lái)了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽(tīng)，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀色，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，而是要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來(lái)的工作情況收獲頗多，在此感謝店長(zhǎng)及各位同事，正是因?yàn)橛心銈兊闹С�、關(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的'本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，同時(shí)也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中，我在全面學(xué)習(xí)同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多業(yè)務(wù)技能，在工作作風(fēng)上遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)所落實(shí)的任務(wù)，最后，我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作效率。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年過(guò)去了，回顧自己的工作，做了些成績(jī)，也還存在一些不足之處。任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我進(jìn)入xx之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入時(shí)，我對(duì)x的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了x和x耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到x前臺(tái)的轉(zhuǎn)變。(都說(shuō)前臺(tái)是x形象的窗口，一年以來(lái)也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著x，接待客人要以禮相迎，接聽(tīng)客人來(lái)電要以禮相待，處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)
二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我
才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地與某人進(jìn)行交流，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己
這一年來(lái)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)學(xué)校的了解是不夠的.，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入x前臺(tái)工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，為了防止類(lèi)似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指教!
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是難忘的一年，先北上，后南下，經(jīng)歷了一次我市營(yíng)的歷史轉(zhuǎn)折，成為了參入和見(jiàn)證者，再則是一年里的五次任命，讓人感慨。都說(shuō)“塞翁失馬，焉知非�！�。雖然離開(kāi)高考中的女兒，溫暖的貓窩，離開(kāi)了熟識(shí)的城市、工作，但更鍛煉了我的意志，學(xué)到了較多的知識(shí)。學(xué)到更多的是堅(jiān)持、執(zhí)著的完成一件事。所以，古云“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路，而我要說(shuō)的是：必要讀萬(wàn)卷書(shū)，更要行萬(wàn)里路“才能提升專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)，開(kāi)拓個(gè)人視野。現(xiàn)在，我將一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與同事、伙伴們共同分享：
一、銷(xiāo)售情況
一是1-2月業(yè)務(wù)三部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)XXX萬(wàn)；二是10-11月業(yè)務(wù)五部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)XXX萬(wàn)元。10-11月，業(yè)務(wù)五部新入司人員XXX人，共撥打電話XXXX個(gè)，撥通XXXX個(gè)，撥通率XXX%；人日均通時(shí)XXX小時(shí)，人日均通次XXXX個(gè)。這些業(yè)績(jī)，是各位伙伴辛苦勞動(dòng)下獲取的豐收。
二、工作情況
�。ㄒ唬┙枵{(diào)期間情況介紹
從X月XX日借調(diào)總公司電子商務(wù)事業(yè)部，因個(gè)人職級(jí)較低，位卑言輕，名不正言不順，只有通過(guò)自己較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人魅力進(jìn)行工作，主要工作措施：
一是與組長(zhǎng)協(xié)調(diào)日常的問(wèn)題、培訓(xùn)等：
二是XXXXXX組坐席多撥打續(xù)保、呼出數(shù)據(jù)，加大呼出力度；
三是籌備南遷工作。XXXX日立即趕赴XXXX。在XXXX剛開(kāi)始工作，環(huán)境、管理人員、坐席都是陌生的，仍是名不正言不順，與XXXX兩人自己摸索，自己組織，快馬加鞭，從籌備到上線，只用了7天時(shí)間，5月5日XXX呼出上線。
四是XXXX一次任命，XXX組長(zhǎng)。將XXX的XXX組座席視同為XXXX專(zhuān)職坐席XXX我公司XXXX；
五是6月5日二次任命，XXX區(qū)域主管。在外漂闖明白了，有了權(quán)力才能做成事的硬道理。負(fù)責(zé)XXX組所有日常工作管理。增加坐席、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)等。為避免全市XXX電銷(xiāo)業(yè)務(wù)上線后，各支公司業(yè)務(wù)員與坐席竄通出單，再次利用權(quán)利強(qiáng)壓坐席禁止非XXX坐席幫其算價(jià)、出單，發(fā)現(xiàn)一例所有業(yè)務(wù)按每單XXXX元提升計(jì)算；
六是頂住省、市公司壓力規(guī)范XXX電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在全省開(kāi)通XXX電銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為了規(guī)范XXXXXX業(yè)務(wù)，與坐席講道理，誰(shuí)給我們坐席數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，明確告訴中心坐席，XXX市電子商務(wù)部才是我們的主營(yíng)部門(mén)，我們是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，電子商務(wù)強(qiáng)了，我們也強(qiáng)大了，我們中心強(qiáng)大了，XXX電子商務(wù)也強(qiáng)大了。在此得到中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，規(guī)定呼入、呼出、續(xù)保業(yè)務(wù)必須出單在我市營(yíng)業(yè)部名下。發(fā)現(xiàn)一例將業(yè)績(jī)劃轉(zhuǎn)到代理組長(zhǎng)名下。在此，在上層領(lǐng)導(dǎo)為增設(shè)XXX呼出組的需求時(shí)，快速提交增設(shè)報(bào)告，一周內(nèi)完成XXX呼出組工作。同時(shí)，我市營(yíng)總經(jīng)理室也大力支持，對(duì)業(yè)務(wù)完成較好的，給了9個(gè)名額到我部觀摩學(xué)習(xí)，充分的調(diào)動(dòng)了大家的激情。
七是三次任命。7月15日第三次任命，為現(xiàn)場(chǎng)主管。負(fù)責(zé)XXX、江西,整個(gè)XXX區(qū)工作，同時(shí)兼XXX續(xù)保組長(zhǎng)。管理范圍更多，仍是利用職權(quán)，下達(dá)了XXX組組內(nèi)業(yè)務(wù)交叉規(guī)定。同時(shí)取消續(xù)保業(yè)務(wù)優(yōu)先的原則，采取方式是續(xù)保業(yè)務(wù)與我司XXX業(yè)務(wù)發(fā)生撞車(chē)時(shí)，以先出單為先，規(guī)避續(xù)保坐席人員等著我部業(yè)務(wù)員報(bào)單的懶惰心態(tài)，提高了續(xù)保組人員的跟單力度，銷(xiāo)售技能。
八是7月20日四次任命。兼任總公司電子商務(wù)事業(yè)部講師。負(fù)責(zé)新入司人員、再崗人員培訓(xùn)課件修改、授課工作。又一次利用權(quán)力，提交單列XXX組的請(qǐng)示報(bào)告，三個(gè)工作日獲得特批，快速實(shí)施。8月1日XXX組終于從XXX組中單列，XXX組成立人員為XXXX人。同時(shí)，要求所有坐席每周加班一天，必須提前3個(gè)月?lián)艽驍?shù)據(jù)，7月份要撥打完9月份數(shù)據(jù)，8月份時(shí)，中心已撥打10月下旬的續(xù)保和呼出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)撥打進(jìn)度和利用率在南中心排名第一。在中心，新培訓(xùn)人員進(jìn)員，XXX組要的最多，高峰時(shí)達(dá)到XXXX人。XXX組、XXX組為最先撥離XXX電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，最先實(shí)行呼入一次成功簽單試點(diǎn)，運(yùn)行良好，業(yè)績(jī)?cè)略律仙l(fā)展。得到了總公司電子商務(wù)事業(yè)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并推廣。在我們南遷中，XXXX人中，新入司人中占比XXX，其它南遷的'組，支援老員工占50%，為了讓工作人員快速進(jìn)行銷(xiāo)售狀態(tài)，每天都是早上8點(diǎn)到中心，聽(tīng)取錄音質(zhì)檢話術(shù)、改進(jìn)話術(shù)、制定提高新組長(zhǎng)管理能力的考核辦法，提調(diào)坐席跟進(jìn)數(shù)量，晚上8點(diǎn)到家，領(lǐng)導(dǎo)們、同事們從不解了，到了解，到認(rèn)可，7月被評(píng)為總公司電子商務(wù)中心先進(jìn)支援人獎(jiǎng)。這段時(shí)間，工作累不是苦，痛的是被自己公司人的猜疑，在這里，要感謝柯總，給了我最大的支持和信心，讓我堅(jiān)持不懈，圓滿的完成了這個(gè)使命，為明年XXX組日保險(xiǎn)XXXXX萬(wàn)元奠定了基礎(chǔ)。
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一是我部電子商務(wù)部搬遷到澳門(mén)路，協(xié)助XXX平臺(tái)的搬遷調(diào)式工作業(yè)；
二是9月回公司后第五次任命為組訓(xùn)兼業(yè)務(wù)五部經(jīng)理，編寫(xiě)我司銷(xiāo)售話術(shù)；
三是負(fù)責(zé)新入司人員的培訓(xùn)、課件、授課工作；
四是帶領(lǐng)業(yè)務(wù)五部新人員進(jìn)行銷(xiāo)售，為銷(xiāo)售人員排憂解難，促進(jìn)銷(xiāo)售，同時(shí)組織考察、聽(tīng)取錄音；
五是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)大賽的策劃工作；
六是負(fù)責(zé)全國(guó)合規(guī)、培訓(xùn)競(jìng)賽會(huì)議會(huì)務(wù)組內(nèi)務(wù)工作；
七是參加我司大項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)組工作三人組。與多個(gè)行業(yè)洽談，為我們銷(xiāo)售人員提供更多的增值服務(wù)，如自有的代辦年審服務(wù)、電子眼消分服務(wù)、車(chē)輛出險(xiǎn)后快修服務(wù)、汽車(chē)美容等。
三、個(gè)人點(diǎn)評(píng)
本人總結(jié)一下優(yōu)缺點(diǎn)，缺點(diǎn)：不會(huì)虛卑、不會(huì)奉承；做事太執(zhí)著、太實(shí)誠(chéng)、工作能力太強(qiáng)。
優(yōu)點(diǎn)：實(shí)在、吃苦、執(zhí)著、有激情、工作能力較強(qiáng)。
四、工作方式總結(jié)
1、每日早上安排一天工作，先計(jì)劃，將內(nèi)容記錄在工作本上，完成一項(xiàng)勾一項(xiàng)，日清日潔。
2、每日下班后總結(jié)今天工作及明天工作，做到早安排。
3、工作完一件事后，要舉一反三的進(jìn)行思考，哪些做的好，哪些做的不好，遇到同樣的事情后要如何改進(jìn)。這樣可以提高工作效率。
4、工作時(shí)考慮一下你上一個(gè)環(huán)節(jié)和下一個(gè)環(huán)節(jié)，換位思考，相互配合，大家工作效率就更高。
5、學(xué)會(huì)諒解工作中的戰(zhàn)友，就向我們學(xué)的九型人格一樣，性別、年齡、經(jīng)歷、環(huán)境不一樣，每個(gè)人考慮事物角度不同，做出來(lái)的決定也不同；
6、不要小看任何一個(gè)人，他人走到今天，有他的工作，有他的生活圈，他就有優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年的工作也接近尾聲，我非常充實(shí)，也是抱著很多感激之情，對(duì)xx這里我一直都是非常感恩的，來(lái)到xx這里工作的這幾年，我變化很大，每一年的年終我都會(huì)回顧，我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中摸索到，學(xué)習(xí)到，因?yàn)檫@些都是細(xì)節(jié)的東西，在今后工作當(dāng)中還是會(huì)有很多東西要注意的，當(dāng)然一年的工作到頭了，我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅(jiān)持，這份對(duì)工作執(zhí)著，還有熱愛(ài)，我希望這份工作，我把自身的精力很多都投入進(jìn)去了，的也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境，這對(duì)我的幫助很大，對(duì)于這一年也總結(jié)一番。
一、加強(qiáng)能力、適應(yīng)工作
在工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想過(guò)想把這些細(xì)節(jié)工作做好，當(dāng)然我希望自己能夠把握住這些，往往很多事情都是需要一份責(zé)任，過(guò)去在工作當(dāng)中我也有很多不足，這一年來(lái)，影響了我很多，當(dāng)然很多時(shí)候這對(duì)我來(lái)講也是一種幫助，不僅僅是為了自己，還有自己今后的一個(gè)工作狀態(tài)，我希望能夠提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多時(shí)候，細(xì)節(jié)的東西都需要注意，不管是自己知道的還是不懂的，都需要虛心的對(duì)待，在能力上面我一直對(duì)自己有很高的的要求，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我一直都在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何工作，學(xué)習(xí)怎么去正確看待自己，但事實(shí)上，還是會(huì)有狠毒問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程是非常艱難的，在今后的.工作當(dāng)中，我會(huì)記住這些，細(xì)節(jié)的工作，然后尋找突破口，讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
往往就是在做一些細(xì)節(jié)上面的東西時(shí)候，會(huì)容易出問(wèn)題，當(dāng)然不僅僅只有這些，回顧這一年來(lái)，咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進(jìn)步的，工作當(dāng)中業(yè)務(wù)是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加緊學(xué)習(xí)，它一直都在影響工作，我一直都在提高業(yè)務(wù)水平，跟同事們虛心請(qǐng)教，讓我感受很大的就是這一年來(lái)，很多優(yōu)秀的同時(shí)，很多精英分子，業(yè)務(wù)水平都很高，對(duì)于我來(lái)講這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，但是這類(lèi)同事都在學(xué)習(xí)，始終是覺(jué)得自己掌握的東西不夠，就是這種心態(tài)讓一個(gè)人在慢慢的強(qiáng)大，當(dāng)然有很多時(shí)候這些細(xì)節(jié)的東西都是我們要注意的，在今后的工作當(dāng)中在效率這一塊繼續(xù)加緊，加強(qiáng)，作為一名xx員工，我也會(huì)本著端正積極的態(tài)度，保持一個(gè)明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要這樣悄悄的走過(guò)去了，一年的工作也即將結(jié)束了�；仡欉@一年的工作，真是讓人感慨萬(wàn)千，有欣喜，有遺憾，有得到，也有失去。
做為支行的客戶經(jīng)理，我付出了比以往年度更多的努力，在支行行長(zhǎng)的要求下，制定了支行第一季度、第二季度、第三季度營(yíng)銷(xiāo)方案，有效的推動(dòng)了支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，并取得了較好的營(yíng)銷(xiāo)成果，而我個(gè)人也取得了一定的業(yè)績(jī)，在分行第一、二、三季度績(jī)效考核中得到108分、95分、118分的好成績(jī)，考核均達(dá)到對(duì)私客戶經(jīng)理前列，具體完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)如下：
一、對(duì)私存款
今年對(duì)于支行來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)蓄存款是比較困難的任務(wù)指標(biāo)，于我個(gè)人而言也是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)，自20xx年以來(lái)，因?yàn)槭苜Y本市場(chǎng)的影響以及支行自身客戶維護(hù)問(wèn)題的影響，支行對(duì)私優(yōu)質(zhì)客戶增長(zhǎng)乏力，儲(chǔ)蓄存款規(guī)模一直止步不前，在這種情況下，我在第一季度新增儲(chǔ)蓄存款1707萬(wàn)元，完成計(jì)劃155%，第二季度新增938萬(wàn)元，完成計(jì)劃85%，第三季度新增儲(chǔ)蓄存款4239萬(wàn)元，完成計(jì)劃385%。
二、對(duì)公業(yè)務(wù)
做為支行的客戶經(jīng)理，我并沒(méi)有將對(duì)公各項(xiàng)任務(wù)視為份外的工作，而是有效的聯(lián)動(dòng)起來(lái)，在日常工作中協(xié)助行長(zhǎng)積極走訪隊(duì)對(duì)公客戶，在今年的工作中，我開(kāi)立對(duì)公帳戶4戶，對(duì)公網(wǎng)銀3戶，為支行對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
三、客戶指標(biāo)
我從事客戶經(jīng)理崗位已經(jīng)有五個(gè)年頭了，在此期間，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。做為支行客戶經(jīng)理能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，定期上門(mén)拜訪中高端客戶做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在今年的工作中，我積極營(yíng)銷(xiāo)，共營(yíng)銷(xiāo)私人銀行客戶4戶，沃德卡16張，交銀理財(cái)卡27張，雙幣信用卡60余張，代發(fā)工資160戶，快捷理財(cái)客戶200戶，個(gè)人網(wǎng)銀80戶，手機(jī)銀行90戶，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、銷(xiāo)售指標(biāo)
銷(xiāo)售做為一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，一直是我們工作中的重點(diǎn)，在今年的銷(xiāo)售工作中，我銷(xiāo)售保險(xiǎn)80余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3萬(wàn)元，銷(xiāo)售世博貴金屬100余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金70萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2萬(wàn)元，銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品3000余萬(wàn)元。
五、電銀指標(biāo)
電子銀行業(yè)務(wù)是新興起的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是分行今年業(yè)務(wù)指標(biāo)新增的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，支行在今年的工作中一直處于領(lǐng)先地位，特別是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)全面完成了任務(wù)。
六、客戶活動(dòng)
在支行行長(zhǎng)的.大力推動(dòng)下，支行在一季度做了一場(chǎng)客戶答謝會(huì)，并取得了良好的效果，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售保險(xiǎn)55萬(wàn)元，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通。在三季度組織客戶外出旅游，取得了客戶的一致好評(píng)。七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在日常工作中，我能積極與其他客戶經(jīng)理溝通、學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)，積極參加分行、支行組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并通過(guò)自己的努力取得了CFP證書(shū)，成為一名真正的理財(cái)師。
今年的工作已經(jīng)告一段落，總結(jié)過(guò)去是為了更好的未來(lái)，我在今年的工作中還存在著非常多的不足，我想從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
一、積極改進(jìn)工作方法，做到巧干、會(huì)干。
二、積極推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)。
三、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部的管理，細(xì)化分工，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制。
四、加強(qiáng)周邊市場(chǎng)的走訪，積極做好后續(xù)維護(hù)。
五、細(xì)化客戶管理，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
寒暑易節(jié)，當(dāng)桌前的臺(tái)歷又一次翻至最后一頁(yè)，才發(fā)覺(jué)又到了一年的的結(jié)束。回首剛剛過(guò)去的四個(gè)月的工作，既有所得，也有遺憾，現(xiàn)簡(jiǎn)要的總結(jié)，希望可以在今后的工作中加以改進(jìn)。
在本學(xué)期的工作中，以學(xué)校的“以服務(wù)促管理，以管理促質(zhì)量”為前提，從日常的小事做起，增強(qiáng)教學(xué)中的服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，提高教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量，把服務(wù)學(xué)生作為搞好教學(xué)工作的前提。
從黨報(bào)、黨刊的學(xué)習(xí)入手，關(guān)注新時(shí)期的思想道德要求，努力提高個(gè)人的思想道德水準(zhǔn)，用較高的思想境界來(lái)要求自己，從思想的學(xué)習(xí)到行為的提升，用積極地行動(dòng)來(lái)踐行師德要求。
工作中能以學(xué)校利益為重，時(shí)時(shí)、處處、事事以身作則，不傳播、不擴(kuò)散不利于團(tuán)結(jié)和消極的言論，積極從正面示范引導(dǎo)，努力傳播積極向上的正能量。
以研促教提效率
在教學(xué)中，能積極地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理的教學(xué)分工和協(xié)作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)智慧來(lái)進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)的優(yōu)化。在課堂實(shí)施過(guò)程中，能積極地利用學(xué)校的班班通電化教學(xué)設(shè)施，最大化地利用多媒體，通過(guò)增容課堂容量、提高課堂的直觀性和多樣性來(lái)豐富課堂，達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。
在教學(xué)中，能積極地進(jìn)行校本課程的嘗試，通過(guò)十月感恩系列的教學(xué)設(shè)計(jì)，配合學(xué)校完成相關(guān)德育活動(dòng)感恩月的系列歌曲教學(xué)，達(dá)到寓教于學(xué)的效果。
恪守校紀(jì)樂(lè)敬業(yè)
工作中以學(xué)校為本，努力干好本職工作，不因個(gè)人私事請(qǐng)假，努力做到小事不請(qǐng)假，大事少請(qǐng)假，個(gè)人私事假日做。教學(xué)中注意對(duì)學(xué)生的思想教育滲透，努力用自己的情感來(lái)和學(xué)生進(jìn)行課堂上和課堂下的交流。關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行反饋和處理，能和學(xué)生進(jìn)行亦師亦友的談話交流，通過(guò)學(xué)生訪談來(lái)改進(jìn)自己的教學(xué)。
回顧成績(jī)找不足
在本期的教學(xué)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的資源搜索，整理出了較為完整的八年級(jí)上期電子教案，自己設(shè)計(jì)制作了三節(jié)較為滿意的'音樂(lè)教學(xué)課件。學(xué)校感恩月活動(dòng)中，配合感恩課堂的《恩重如山》、《我愛(ài)我?guī)煛泛汀杜笥选返氖谡n效果良好。參加了市級(jí)微課觀摩，并自己嘗試設(shè)計(jì)了兩節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)，其中《雪域天音》在縣級(jí)音樂(lè)微課展示中獲得二等獎(jiǎng)。
在本期的教學(xué)中，堅(jiān)持媒體主流課堂設(shè)計(jì)，堅(jiān)持原創(chuàng)課件設(shè)計(jì)，堅(jiān)持校本研發(fā)素材的整合和保存。
不足，動(dòng)筆少了，反思少了，缺乏有深度的教學(xué)過(guò)程案例分析，缺乏對(duì)外部音樂(lè)教學(xué)信息的捕獲。在今后的工作中，應(yīng)注意從以下幾點(diǎn)做起：積極申請(qǐng)參加有益?zhèn)�人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的學(xué)科培訓(xùn)和課程觀摩，積極利用河南省音樂(lè)教師群進(jìn)行學(xué)科案例設(shè)計(jì)、資源共享等方面的交流，通過(guò)較高層面的學(xué)科培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)讓自己更快的成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛(ài)一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過(guò)于平凡一般，但是，正是抱著對(duì)工作的喜愛(ài)，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個(gè)工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開(kāi)頭，我始終擔(dān)當(dāng)伙房班長(zhǎng)一職，在電視上看到過(guò)很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對(duì)這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說(shuō)，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒大事，很好的響應(yīng)了廠里（平安生產(chǎn)）、平安管理的號(hào)召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購(gòu)菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān)，購(gòu)菜來(lái)說(shuō)，我的任務(wù)是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說(shuō)，我必需要在購(gòu)菜的.時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買(mǎi)到價(jià)低的產(chǎn)品，許多時(shí)候，我是從市場(chǎng)的這頭始終挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是興奮的。
針對(duì)（菜譜），我們伙房班也是定期召開(kāi)爭(zhēng)論會(huì)議。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足
我作為伙房班長(zhǎng)，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會(huì)有所懈怠�？傊�，我盡自己最大的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿足，對(duì)我們伙房的工作滿足！
自已在不斷的成長(zhǎng)也在不斷的進(jìn)步，我會(huì)努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作！
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我作為一名普通的教師，教師研修是教師教育的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)研修給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑，與專(zhuān)家、廣大教師共同學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)，在這次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)期間我收獲了很多。
我有幸參加了這次研修班的學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都受益匪淺。讓我在專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高，專(zhuān)家們精彩的講座，使本來(lái)枯燥無(wú)趣的理論變得深入淺出，能讓我吸取更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自我提高。
通過(guò)這次教師研修學(xué)習(xí)，我反思了以往工作中的不足，對(duì)以后的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更進(jìn)一步的了解和掌握，下面是我通過(guò)學(xué)習(xí)后獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、教師要轉(zhuǎn)變角色
1、教師首先要樹(shù)立新的師生關(guān)系觀，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專(zhuān)制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作關(guān)系。
2、教師應(yīng)該細(xì)心觀察、熟悉每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，主動(dòng)和學(xué)生交流、合作，在平等互助中促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
3、做反思型教師，反思是教師著眼于自己的活動(dòng)過(guò)程，分析自己的某種行為，是一種通過(guò)提高自我覺(jué)察水平來(lái)促進(jìn)能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重學(xué)生的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異
我們要真正關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)過(guò)程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問(wèn)能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)，組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的`表現(xiàn)機(jī)會(huì)，這樣能力差的孩子有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此，我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中，不要只追求結(jié)果而放棄過(guò)程，要面向全體學(xué)生，盡可能讓每個(gè)孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。要做到尊重學(xué)生發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。
三、要做終身學(xué)習(xí)教師
只有與時(shí)俱進(jìn)，努力做一名終身學(xué)習(xí)型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學(xué)習(xí)型教師，就是要堅(jiān)持思考如學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，更新儲(chǔ)備知識(shí)，不斷摸索教學(xué)方法。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個(gè)人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來(lái)很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過(guò)程，我們需要一份持久的熱情，一份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)神圣信仰與追求。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一、政治思想方面
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自身教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好的形象，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。一年來(lái)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和工作紀(jì)律管理制度，不遲到、不早退、不曠工，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
二、教育教學(xué)教研工作
�。�1）在擔(dān)任九年級(jí)39班班主任工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。言傳身教，嚴(yán)于律己，身先士卒，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行。積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。
（2）我承擔(dān)了九年級(jí)36、39兩班的教學(xué)工作。開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，先制定切實(shí)可行的學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，然后認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，仔細(xì)批改作業(yè)，對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏，力爭(zhēng)做到考試之后滿分，批改之后全對(duì)。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
�。�3）作為教研員，我積極鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何提高課堂教學(xué)效率”、“小組化合作探究教學(xué)”教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，課前聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，勇于實(shí)踐、探究、創(chuàng)新，提高自身的教學(xué)水平積。極極思考總結(jié)，所撰寫(xiě)教育教學(xué)心得在省級(jí)刊物發(fā)表及獲獎(jiǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)說(shuō)課曾獲州級(jí)獎(jiǎng)。
三、取得的成績(jī)
通過(guò)個(gè)人不懈的努力，教育管理工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`肯定，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也大幅度地提高了，深受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)。
四、今后努力的方向
吾日三省我身，自覺(jué)尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的業(yè)務(wù)能力。在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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