個人工作總結集合11篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結 篇1
20xx年執(zhí)業(yè)年度中，本律師辦理了張高波訴張朔房屋買賣合同糾紛案、薛亞東窩藏、包庇案、梁道彬訴靳曉東、周艷霞買賣合同糾紛案、秦巍挪用資金案、王含旭訴成武縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療事故糾紛案等數(shù)起普通民事、刑事案件（所有案件中，均不涉及敏感性、集團案件），在代理或辯護工作中，本律師勤勉盡責，努力維護當事人的合法權益，法律服務質量獲得當事人的一致贊許。在提供法律服務時，本律師秉持法律服務工作既要充分維護當事人的合法權益，又要有利于糾紛的有效化解和維護社會穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)理念，在受理案件前，對于一些訴訟不經濟而又可以通過協(xié)商途徑處理解決的法律爭議，一律建議當事人不訴；對于已經由人民法院立案受理的普通民事、刑事自訴案件，本律師也盡量促成當事人和解或在人民法院主持下達成調解協(xié)議。實踐表明，這類結案方式在化解當事人之間的沖突和維護社會穩(wěn)定的效果上顯著的，既利于當事人雙方達到“雙贏”，又很好的維護了社會秩序，即法律效果和社會效果俱佳。
本律師在執(zhí)業(yè)活動中嚴格遵守憲法和法律，擁護黨的領導，遵守中華律師協(xié)會制定的律師章程，和司法部制定的各項規(guī)章制度，認真學習并嚴格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，認真執(zhí)行落實《律師遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》。另外，在日常工作中，本律師謹記國家法律規(guī)定，護法弘義，為民立極，嚴禁各種貪利行賄；誠信公正，勤勉盡責，嚴禁任何弄虛作假；敬業(yè)自律，運作規(guī)范，嚴禁私自接案收費；公平競爭，扶困濟弱，嚴禁同業(yè)詆毀貶損。
本律師還嚴格遵守《山東省律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，努力承擔起法律賦予律師維護社會公共利益和國家利益的特殊社會責任，嚴格自律。始終做到：忠實、服從于憲法和法律，自覺維護法律的尊嚴，以促進依法治國、保障公民的憲法權利、推進民主法制進程、保護市場主體的權利、推進市場經濟的發(fā)展、維護社會秩序為己任。誠實守信，勤勉盡責，忠實地維護委托人的合法利益。廉潔自律，珍惜和維護職業(yè)聲譽，模范遵守社會公德，保證自己的行為無損于律師職業(yè)形象。保守在執(zhí)業(yè)活動中知悉的國家機密、商業(yè)秘密以及當事人隱私。不斷進行知識更新，提高業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。按照省律師協(xié)會制定的繼續(xù)教育計劃進行業(yè)務學習與交流，以同行業(yè)中最高專業(yè)水準為執(zhí)業(yè)目標和職業(yè)追求。尊重同行，同業(yè)互助。關注國家法律的制定與實施，積極參加社會公益活動，通過高水平的執(zhí)業(yè)活動促進法律的實施與完善，社會的穩(wěn)定與繁榮。
本律師在執(zhí)業(yè)活動中從來都沒有出現(xiàn)以下違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的現(xiàn)象：在同一案件中，同時為委托人及與委托人有利益沖突的`第三人代理、辯護；在兩個或者兩個以上有利害關系的案件中，分別為有利益沖突的當事人代理、辯護；擔任法律顧問期間，為法律顧問單位的對方當事人或者有其他利益沖突的當事人代理、辯護；為爭攬業(yè)務，向委托人作虛假承諾；利用媒體、廣告或者其他方式進行不真實或者不適當?shù)男麄�；捏造、散布虛假事實，損害、詆毀其他律師、律師事務所聲譽；利用與司法機關、行政機關或者其他具有社會管理職能組織的關系，進行不正當競爭；接受委托后，不認真履行職責，給委托人造成損失；接受委托后，無正當理由不向委托人提供約定的法律服務；超越委托權限，從事與委托代理的法律事務無關的活動；接受委托后，故意損害委托人的利益，或者與對方當事人、第三人惡意串通侵害委托人利益；為阻撓委托人解除委托關系，威脅、恐嚇委托人，或者無正當理由扣留委托人提供的材料；違反律師服務收費管理規(guī)定或者收費合同約定，向委托人索要規(guī)定或者約定之外的費用或者財物；執(zhí)業(yè)期間以非律師身份從事法律服務；承辦案件期間，在非工作時間、非工作場所，會見承辦案件的法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員，或者違反規(guī)定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員的；違反規(guī)定攜帶非律師人員會見在押犯罪嫌疑人、被告人或者在押罪犯，或者在會見中違反有關管理規(guī)定；向司法行政機關或者律師協(xié)會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假行為。自執(zhí)業(yè)以來，本律師無任何違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范和嚴重損害律師職業(yè)形象的違法違紀行為，從未因不遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律而受到過處罰。
本律師除了做好本職工作外，還自覺關注社會，積極參加社會公益活動，例如參加免費法律咨詢活動，參加菏澤電視臺《社會與法》欄目并免費提供法律服務，等等�？偟亩�，本律師在本年度能夠認真做好本職工作，嚴格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，并積極參加各種社會公益活動。
個人工作總結 篇2
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、豐富館藏資源：
根據(jù)20xx年文化中心圖書館年度計劃，為切實滿足讀者需求，我館每月都會定期用一定經費購買新書，于10號左右上架，新書函蓋了歷史、地理、文學、哲學、科技、軍事、專業(yè)書籍等常規(guī)類別，還特別新添了少年兒童益智類和現(xiàn)代養(yǎng)生、保健類圖書，適合不同年齡結構，不同文化層次讀者的閱讀。四月初深圳圖書館還給我館配置了300冊新書，就我館現(xiàn)在的一個總館藏量已達55000冊，其中不包括音像資源。圖書館每月都會向各部門領導和同事征集購書建議，綜合大家建議進行歸類、整理，買回新書后也會進行信息反饋，并統(tǒng)計每月新書借閱率。
二、讀者服務與宣傳：
1）圖書館板報書苑，從20xx年底圖書館確定了板報名稱為書苑，到今為止也出版了六期，主要欄目分為服務指南、信息動態(tài)、學海拾貝、趣聞雜談等欄目，圖書館每月還會將書苑的信息發(fā)布在工廠管理系統(tǒng)的信息發(fā)布平臺上，讀者點擊率大概在400次左右，這一平臺在公司職能部門深受讀者喜愛。后期虎門圖書館也會用到這個系統(tǒng)，我們將會結合虎門圖書館的信息動態(tài)將他們的資源和我們的資源達到共享，這樣就能更好的為讀者（公司職員）服務，提高我們的服務水平。
2）視頻講座、電子閱覽室視頻資源共享與外音關閉：將原定于每周六晚上九點的視頻講座改在每周五晚上9點20。從去年11月份開始我館就在每周六晚上九點播放視頻講座，但播放效果一直都不怎么好，通過讀者調查問卷我們知道由于第二天星期天放假所以很多員工會選在前一天晚上做準備出游或是其他，很少員工會在那個時間來圖書館看視頻講座，所以我們將播放時間改在星期五的晚上九點二十，那時各車間員也剛好下班不久，而圖書館到館人數(shù)也正是高峰期，在電子閱覽室沒有空位子的情況下，員工一般會選擇看視頻講座。同時我們也將視頻資源在電子閱覽室進行資源共享，這樣讀者就更方便觀看我們的視頻講座了。從今年2月份開始，圖書館也開通音像資源外借服務，這樣就使我們的視頻資源利用得到最大化。圖書館從開館至今也有一年多了，電子閱覽室的第一批耳機已經被讀者用壞了，由于我們的機器是一體機自帶外音的，所以沒有耳機的機器讀者會選擇放外音，這樣我們管理起來很困難，現(xiàn)在我們已經請資訊部同事協(xié)助將電子閱覽室所有機器的外音關閉，但是這樣做引起很多讀者的反感、抱怨。站在圖書館管理員的角度及公司員工和讀者的角度考慮，我個人還是建議申請購買一批新的耳機，數(shù)量也才三十多個，而且質量也要相對前一次的要好了點，必竟這東西的利用率還是相當高的。
三、開展豐富多彩的讀者活動：
1）今天上半年圖書館館辦活動有四次，分別是：1月份的圖書館周年慶活動；4月23日世界讀書日活動；5月份的青工知識競賽活動等，累計參與讀者達2500人左右。
2）開展圖書宣傳：定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀圖書。每月通過工廠管理系統(tǒng)信息發(fā)布平臺、宣傳欄、《書苑》小報及新書專架，向讀者報道圖書館動態(tài)，發(fā)布新書搶先看。
四、個人成長
時光荏苒，流光飛逝，回憶自己剛進入圖書館工作的場景還歷歷在目，現(xiàn)在就做了新人的師傅，心里有歡樂也有感激。在領導和同事的指導和幫助下，我從懵懂無知開始，一點點成長，一點點進步，期間領導給予了莫大的支持和鼓勵，當遇到困難時，更是同事間彼此互相幫助互相勉勵前行。同事稱為了工作當中最寶貴和閃亮的寶石，一起的經歷也會成為我們共同的記憶。
圖書館工作不僅是一份可以解決生計的工作，更是一種自我的提升。由于要工作，我有很多時間都會呆在圖書館里，了解了圖書擺放的規(guī)律，不僅方便了自己對書籍的查詢，還可以幫助其他讀者找書，還是有許多樂趣的�！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉�！痹谶@里我學會了培養(yǎng)自己的興趣，豐富了自己的業(yè)余生活，拓寬了自己的知識面，充分利用了圖書館里的資源。在圖書館這樣一個安靜、祥和的環(huán)境里，沉靜著自己，凈化著自己，不斷的成長。
這里，教會我最多的還是一種責任，是一種工作的責任。責任心是一個人無論在什么情況下都要具備的品質，由其是在工作中。在圖書館里，雖然只有上書、整架、倒架、等簡單工作，但是想要做好并不容易，是需要細心和耐心的。每一個書號都要對好，每一本書都不能放錯，這是對我們最基本的要求。要想有效率的工作，不僅是做好，而且要有速度，這就需要我們盡快的熟悉、了解圖書的擺放規(guī)則，認真對待自己的工作。一年半的圖書館工作讓我更加熱愛了這里，對這里有一種舍不得的感覺，要是哪天有事沒能來圖書館，還真有一種小小的.失落感。在這里的工作有時會辛苦一點，但我還是一直堅持，不僅是對自己的歷練，還可以減輕一點家庭負擔。在這里我會勤勤懇懇、一絲不茍的工作，完成每月約270個小時的工作任務，“新百麗圖書館”是你在一直伴隨著我的成長，用一顆感恩的心來作為一點微不足道的回報。其實這一年多來我也有過動搖，尤其在人員無法固定的時候或是搞活動的時候，我的工作壓力非常大，工作排的非常滿，還好有領導及同事的理解和關心，耐心的為我調整工作的心態(tài)，、減輕了很多的心理負擔，順利的經歷過那段比較艱苦的時光。
下半年工作計劃：
圖書館下半年要努力配合公司的各項工作，近一步完善圖書館建設，為公司員工更好的服務。體現(xiàn)我們圖書館的優(yōu)勢，以下是我下半年的工作計劃：
1、日常讀者業(yè)務辦理，解答讀者各類咨詢和疑問
2、做好每月的新書采購工作，盡力做到我們所藏的書都是讀者需要的，讀者需要的書我們都有收藏。
3、做好新書、雜志的登記和上架工作
4、近一步提高圖書的借閱率，充分發(fā)揮圖書館各類館藏資源的價值
5、嚴格按照圖書館行為規(guī)范，掌握讀者心理，提供優(yōu)質服務
6、對館藏音像資源進行刻錄備份，并保證資源完整性和可利用性
7、定期開展視頻講座或其他視頻資源的播放活動
8、按照年度計劃安排，開展圖書館資源和服務的宣傳活動，制定具體活動計劃
9、編制讀者調查問卷，開展讀者滿意度調查，持續(xù)改善
10、配合各部門開展部門內部的讀書交流活動
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管圖書館工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與其他同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20xx年6月30日
個人工作總結 篇3
一、踏踏實實做好本職工作
為企業(yè)做出自己應有的貢獻在工作中注意團結身邊的同志們，虛心地向同事們學習。在自己平凡的工作崗位上，付出了自己的辛勤勞動，灑下了汗水和熱情，為企業(yè)做出應有的貢獻。
二、加強理論學習，提高業(yè)務水平
新時期，新形勢對企業(yè)員工提出了更高的要求，我深深地認識到在工作僅有的業(yè)務知識還不夠，單一的知識結構同新時代的要求、同各級領導的期望值還有很大的距離，因此我不斷強化學習。一是不斷學習思想理論知識。我認識到，如果思想理論知識缺乏，就如同在茫茫大海航行中缺少了羅盤，就容易迷失方向，就不能很好將科學理論與生產實踐相結合。二是不斷學習業(yè)務知識和業(yè)務技能�，F(xiàn)在新技術和新方法不斷出現(xiàn)，不學習就如同逆水行舟，不進則退，就不能適應企業(yè)對員工提出的新要求。
三、關心別人，快樂自己
在日常工作和學習中，別人有什么困難，我都愿意伸出援助之手，因為我聽過一句話叫“關心別人，快樂自己”，現(xiàn)實的.經歷讓我更加深入地領悟到這句話的內在含義。人們之間相互幫助，自然能夠相處融洽，更有利于搞好團結，快樂就多一點，煩惱就會少一些。
四、正視不足之處，不斷努力，爭取更大進步
面向未來，在領導的關懷和支持下，在同志們的協(xié)作和配合下，我相信通過不斷學習和努力，可以取得一定的成績。但我深感所取得的成績，同領導的期望還有很大差距，自己也存在好多不足之處，有待于改進。
一是思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。
二是工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐，對有些工作猶豫不決，造成很多問題不能得到及時有效的解決。
三是能力有待提升。自己對預算等方面知識掌握還不夠豐富，還應加強學習，才能夠不斷適應形勢的要求。
在今后的工作中，我有勇氣和信心改正自己的不足之處，同時會更加認真地學習，努力地工作，為企業(yè)竭盡自己的最大力量，做出自己應有的貢獻。
個人工作總結 篇4
一年來的工作已經結束了，我感覺這一年來我確實是有非常大的進步的，我也渴望能夠得到更多的認可，雖然時間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當中這些都是不能夠急的，在工作當中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點上面我也希望可以讓自己有所進步，對于過去的一年，我覺得自己有收獲，也有不足。
一、不足之處
過去的一年當中，我還是意識到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點，只有在工作當中保持好的態(tài)度，細心一點才行，我覺得我有一點是非常不好的，我在工作當中總是會出現(xiàn)一些不必要的問題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實要讓自己做的更加認真細心一點，在以后的工作當中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會改正這一點，我能夠了解到自己確實是有一些做的不夠好的'地方，我是深刻的意識到了自己分內的職責，這是我應該要有的態(tài)度，這也是我應該要認真去做好的，除了拖拖拉拉的習慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習慣確實是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會出現(xiàn)問題，所以我一定會繼續(xù)改正這些不足之處。
二、改進之處
改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導也會對你刮目相看的，得到重視的。
提高自己的素質。素質包括兩方面，一個是心理素質，一個是能力素質。心理素質要靠自己調整，調整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。能力素質提高，首先要不斷地學習和充實自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。
懂得如何總結自我是自我進步的一個臺階，一篇好的個人人工作不足之處和改進，能讓自我的缺點更加出現(xiàn)在明面上，對改進缺點有著推動作用，讓自己從根本上進行改善。
個人工作總結 篇5
回顧20xx年，A班在公司正確領導下，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過我班全體員工的共同努力，我班綜合管理工作一直處于正軌。一年來A班在車間員工和班組長的共同努力下，圓滿完成了公司下達的各項生產任務，并且在這生產過程中取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、優(yōu)化現(xiàn)場管理,穩(wěn)隊伍控成本
1、人員管理:制定了班組的各項管理制度，依照公司文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，形成了A班獨到的管理模式。明確了各崗位的要求、職責，健全科學全面規(guī)范的管理制度，使A班的各項工作更加完善，綜合生產水平有了顯著的提高。并且A班的人員穩(wěn)定性始終名列前茅。
2、生產安排:每月能夠按時按量的完成公司下達的`各項工作任務。執(zhí)行力強是我們一貫的工作作風，要么不做，要做就做好。
3、在成本控制方面突出以下幾點:
(1)物料的重復篩選與利用，班組安排了將每天產生的落地料，破碎料等當天進行分類和清理，結合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了物料回收利用最優(yōu)化，使產生的待處理料最大程度的再次利用。
(2)嚴格控制黑點料的產生。盡可能降低黑點料的產生，將黑點料有效控制在每個月3T以下。
二、培訓到位，提高員工綜合素質
對班組新老員工的安全教育、操作技能培訓到位，本班員工操作水平穩(wěn)步增高。定期對本班員工進行培訓，涵蓋質量管理、安全生產、消防知識等方方面面的內容，形成了一支人員穩(wěn)定，富有凝聚力，團結向上的隊伍。
1、消防知識、安全生產培訓
除了員工入職時的安全培訓，A班還進一步增強班組級的安全培訓。增強員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了安全第一的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、加強了對員工的技能培訓
隨著生產訂單的增加，以及研發(fā)試驗料的增多，A班生產的難度也隨之而來，為確保生產形勢的需要，A班更重視員工對容易出問題的產品、工作技能、質量控制、安全生產知識等方面的崗位操作培訓和現(xiàn)場跟蹤指導。使得員工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也提高了生產效率、降低了生產成本。
三、加強產品質量管控，確保生產質量
為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，A班圍繞安全高效、保質增量、團結互助、遵章守紀的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、嚴格按照現(xiàn)場工藝文件操作，實現(xiàn)標準化作業(yè)。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進人人都是質檢員得以逐步落實，A班一直對質量嚴格把控，保證合格率、降低消耗率。
3、加強巡檢員的過程監(jiān)控力度，確保生產有序進行。
4、各員工嚴格做好生產記錄，做到一切有據(jù)可依。
四、加強現(xiàn)場管理，建立良好的工作環(huán)境
A班結合實際生產工作，充分調動每個員工的主觀能動性，激發(fā)工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。各工位員工按照本班要求，隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔;現(xiàn)場物料擺放整齊，使得整個工作環(huán)境井然有序，一目了然。
五、加強基礎管理，積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，班組成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。在日常的工作中，通過早會等形式及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些好的做法，進行推廣，從而提高班組的整體水平。
3、加強與兄弟部門交流溝通。增加溝通的有效性，共同促進生產持續(xù)有效進行。
六、工作中的不足與20xx年工作展望
(1)工作中的不足：
1、現(xiàn)場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2、應該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。
4、與領導的溝通有明顯不足。
(2) 20xx年工作展望：
1、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據(jù)生產任務量合理安排人員，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。
3、進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
5、增進與領導間的溝通與交流，能正確領會領導下達的各項工作任務，并保質完成。
以上就是我在20xx年的工作總結，A班的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，我們將在以后的工作中，逐步改善，帶領員工共同把各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
個人工作總結 篇6
我在綜合調度中心已工作了快1年了，我的總結有以下幾點
1.工作開展的思路
我們每天的工作內容是上班到崗后，將每天到的寬帶和ITV障礙及時的接單，快速的處理，給用戶進行有效的指導，指導不了的就馬上要轉派到線務員那里，我很熱愛我現(xiàn)在的工作崗位
2.具體的做法
每天及時的處理寬帶障礙，指導不成功的要及時的轉派到線務員的工號里，不得超時，營業(yè)廳要求處理的聯(lián)創(chuàng)錯誤工單也要及時的處理
3.取得的成效
剛開始到這個崗位的時候還不太了解這個崗位的的工作內容，所以開始的成效不是很好，經過我們的努力，這半年來，每個月都能達到公司要求的15%的指標，并且還可以超額的`完成指標，障礙歷時也沒有超，聯(lián)創(chuàng)錯誤工單100%處理
4.當前存在的問題
我認為我還有很多向老師傅學習的知識，一些與用戶溝通的技巧，工作上存在的問題我覺得現(xiàn)在用戶報的寬帶障礙里存在很多掉線的障礙，這種障礙很占指標，大部分都指導不了，還有就是與少數(shù)民族的溝通問題
5.工作改進方面的意見建議
我認為應該提升自身的工作能力，提高自身的工作修養(yǎng)，同事與同事之間應該團結！
個人工作總結 篇7
本學期擔任六年三班班主任，首先進行干伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面和以面帶點"的作用我稱他們是"班主任的左右手"。所以惟有慎重地選擇和培養(yǎng)干伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作，訓練的內容包括課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參加常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。另外，重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到第一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。學生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)也由為重要。素質教育應時代需要所培養(yǎng)的人才應是高素質的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質不同的全體學生在各自原有的基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘學生的潛能，充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
令人難忘的200XX年已在大家的努力中成了過去。本教學年度里，本人回顧歷程，心尚能慰，因為這一年里，本人基本做到了政治上堅定，思想上積極、業(yè)務上鉆研、教學上努力，業(yè)績得到了一定的提高。同時，和同志間互幫互助、融洽相處，受到大家的好評。具體回顧如下。
一、堅持了政治學習
本年度里，我堅持和黨、校領導保持一致，決不跟任何非法組織、邪教有絲縷聯(lián)系，維護集體利益，顧全大局。每周堅持周政治學習一次、記筆記一次、寫體會一次。本學年里，我共進行政治學習20次，師德師風學習10次，記政治學習筆記7000余字，記師德師風學習筆記5000余字，寫學習體會3次共2800多字。
二、業(yè)務上不斷進取
本年度里，本人堅持通過各種途徑對自身素質進行提高。通過認真的自學，記業(yè)務學習筆記共約8000字，聽評教師課23節(jié)次，講、聽公開課、示范課6節(jié)，寫8篇，寫優(yōu)秀教案2節(jié)，使自己的業(yè)務能力有了一定的提高。同時，我也加強了對教學周邊知識的學習，一是加強了普通話的學習，不僅上課堅持使用，而且在公共場合也努力試用，積極向他人學習，使自己的普通話水平有了更進一步的.提高。二是加強了對電腦技術的學習。雖無師指點，但我通過自學和向有關人員求教，使自己的電腦技術有了較大的提高。目前，已基本能處理一些簡單的應急問題。對刻錄技術也初睨其端。
三、教學上力創(chuàng)新高
雖然今年的學生是吃別人的“剩飯”，底子薄、基礎差、思想不穩(wěn)、興趣不高，但我們不叫苦不氣餒，立足實際，以心為本，對每一個學生盡職，對每一節(jié)盡責。努力熟悉教材、了解學情、鉆研教法，讓每個學生都能學到他該學到的知識。經過努力，在年末的考試中，全班同學基本都考出了應有的水平。另外，本人克服了無教師無經驗的困難，積極學習，使自己的電腦水平有了一定的提高。
四、同事間和睦相處
一年來，我和同事能夠融洽相處，無任何紅臉之事。雖工作中有時會有些想不開，但通過談心，不愉快都很快煙消云散了。
五、工作上兢兢業(yè)業(yè)
一年來，未因之而耽誤工作一絲一毫。特別是本學期，本人未請過一次假，更未遲到、早退過一次或缺崗一次。本職工作盡心做、臨時工作積極做。
六、努力創(chuàng)新，銳意改革
為了適應教育的發(fā)展，本人努力創(chuàng)新，改革教學方法，增進教學藝術，通過對學校教科研課題的立項、實施，使自己的教學能力也相應地有了一定的提高。
當然，工作成績的取得，離不開領導的關心、指導和同志們的幫助、關懷。工作中還有許多不足之處，我將及時找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年里有更大的起色。
個人工作總結 篇8
尊敬的公司領導：
本人于20xx年12月進入XX客服中心、至今已有四年多的.時間，期間一直在工程維修部任職。20xx年8月在領導及同事們支持下，任命為維修領班，后因工作需要20xx年12月調至設備運行。期間嚴于律己，友愛同事，堅持精品意識，積極配合部門各項工作，維護公司利益，嚴格落實各項指令�，F(xiàn)將工作總結如下：在維修時為配合35-42棟順利交樓及各項接待任務，對所定路線修補石材三大湖木坪橋休閑椅等維修翻新，在材料不足的情況下，組織骨干人員對木坪橋刷漆進行工藝技術交流總結制定方案，在不影響美觀的情況下節(jié)能降耗。園區(qū)休閑椅由于安裝已有三年多了，木條多已腐爛，組織維修人員更換木條，但更換木條工序較多，更換工作進度緩慢，組織維修骨干人員現(xiàn)場技術交流總結工序中存在弊端，制定休閑椅木條反沖螺絲固定，簡化工序從而提前完成工作任務。
因工作需要20xx年12月調至管理設備運行組，在設備運行組期間在領導思想指導下對設備機房進行節(jié)能改造，改造后設備機房每月用電從一千多度節(jié)省到一百多度，達到節(jié)能降耗標準。隨著24-31號樓陸續(xù)交樓業(yè)主入住越來越多，對生活水泵房供水要求提高，造成20-31號樓部分業(yè)主用水高峰期，供水壓力反饋至PLC數(shù)據(jù)與供水水泵ABB變頻控制啟動出現(xiàn)時間差，導致供水末端部分業(yè)主用水高峰期出現(xiàn)間歇性水壓偏低，出現(xiàn)水壓時大時小現(xiàn)象，我?guī)ьI運行組人員根據(jù)高層不同時段各個點位水壓反饋至PLC數(shù)據(jù)收集分析后進行運行數(shù)據(jù)參數(shù)調整,達到恒壓穩(wěn)定供水，保障了業(yè)主的正常供水。
20xx年因園區(qū)以外施工單位多次造成園區(qū)大規(guī)模停水、停電本
人組織工程部員工緊急啟用備用電源，保障了水泵房、電梯、公共
照明、消防系統(tǒng)等用電，避免業(yè)主集體事件。
該員工對外單位溝通協(xié)調、與業(yè)主溝通、各系統(tǒng)突發(fā)情況的應
急措施等，每個工作環(huán)節(jié)制定相應的改進措施、并進行不斷地反思總結、保障各系統(tǒng)在日后使用過程中，高效、正常的運轉。
20xx.12.13
個人工作總結 篇9
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第一季度的工作總結如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的'順利進行；三是關鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
（三）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題；寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
個人工作總結 篇10
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在x、x等展覽會和x、x等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的.銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
x材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經�；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個人工作總結 篇11
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度工作總結如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本�；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負責公司總部及各個分公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的.預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司總部及各個分公司、計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司域系統(tǒng)軟件及網站服務器的協(xié)助安裝、調試、維護等，包括ip-grad軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數(shù)據(jù)維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如郵箱、視頻會議等的調試、培訓使用及維護等等；
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護、月月繳費等等；
5、負責公司總部和各分公司跟電子電器有關系的所有大小事務。
6、負責公司監(jiān)控的維修維護。
7、負責公司戶外大屏幕的維護與操作。平均下來，一年電腦硬件維修約120次，軟件維修維護約800次，網絡維修維護約160次，戶外大屏幕維修與節(jié)目更新合計約50次，公司服務器約10次，集團內部電話約30次
監(jiān)控維修維護約40次�？傊锌f千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！
另外還要說說我存在的問題，因為總結就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；
2、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。
最后說說明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一是繼續(xù)完善總部各分公司的網絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；
二是利用網絡平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現(xiàn)網絡語音視頻；
三是實現(xiàn)遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；
四是大大加強業(yè)務學習，提高網絡技術，如果可以的話擴大網絡部，為公司盈利。
以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
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