物資管理部門年度工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的物資管理部門年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

物資管理部門年度工作總結1

　　20xx年即將過去，回顧這一年的物資管理工作，在公司物資部及項目領導大力支持和正確領導下，以精細化管理為主線、緊緊圍繞降低物資消耗控制項目成本這個重點，本著保障服務的宗旨，努力提高物資管理，確保物資供應保障及時，物資消耗可控，在項目領導的關懷和指導下，認真踐行精細化管理較好地完成了項目下達的各項任務�，F(xiàn)將一年來各方面工作情況總結如下：

　　一、各類指標完成情況。

　　本年度針對曾家?guī)r項目，施工戰(zhàn)線長、點多、面廣，外部干擾大，資金緊張，保供壓力大。經過與部門工作人員一年的共同努力，克服困難，找出路，想辦法，在“管理制度標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程管理標準化”的管理要求指導下，開展文明施工，從基礎上，從源頭上抓好物資管理工作，通過開展物資供應鏈融資，積極與供應商協(xié)商，積極保障現(xiàn)場施工的需求，降低物資消耗成本，本年各項目物資消耗指標：

　　主材消耗金額：xx萬元，占年自完產值xx %。二三項料消耗：xx萬元，占年自完產值xx%。燃料消耗：xx萬元，占年自完產值xx萬元xx%。模板及周轉材料使用費合計：xx萬元，占年自完產值xx%。本年廢鐵處理金額：xx萬元。

　　二、學習制度，提高自我

　　20xx年是公司深化管理的.一年公司下發(fā)了很多新的管理制度和文件先后下發(fā)《廢舊物資管理辦法》、《周轉料管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《物資合同管理辦法》、《物資供方管理辦法》、《分包物資考核管理辦法》、《勞動防護用品管理辦法》等管理制度，通過制度的學習我深刻的領會到了物資管理工作責任之重大，任務之艱難。

　　三、各項物資工作開展情況

　　1.計劃執(zhí)行情況。嚴格按照項目物資計劃管理規(guī)定執(zhí)行，常深入施工現(xiàn)場，了解現(xiàn)場施工情況和進展，做到提前落實，提前準備，避免因計劃不及時而延誤生產或購入偽劣產品給施工生產造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了工程施工生產順利進行，同時做好分項工程收尾材料清理調劑工作，避免多余進貨造成庫存材料積壓現(xiàn)象。

　　2.按照公司的要求，每季度組織物資市場調查小組開展物資市場調查，物資調查調查具備權威性、代表性，根據市場調查小組人多，調查品種多的特點，按人員新老結合、對物資類別熟悉情況等分組進行市場調查，市場調查結束后編制了物資市場調查報告，參與調查的人員均在調查報告中簽字確認，確保市場調查的真實性

　　3.倉庫管理工作

　　(1)嚴格材料進場驗收制度。本項目建立物資進場驗收小組，嚴格把關好進場物資的質量和數(shù)量。對所有到場的材料都必須由材料人員邀請第二方或第三方參與驗收,不得由材料室一方驗收,否則驗收無效,并對相關責任人進行處罰;對所進場材料按計劃質量要求驗收，質量不合格不收貨，驗實數(shù)，多方監(jiān)督、嚴格把關、堵住漏洞，嚴格控制質次價高的材料進入施工現(xiàn)場，確保施工生產的需要。

　　(2)物資發(fā)放管理。項目先后制定了分隊混凝土消耗考核、拌合站考核、鋼筋加工考核、發(fā)電機用油考核等辦法，加強了材料消耗控制力度。并且材料室嚴格執(zhí)行材料領用審批手續(xù)工作，分隊領用材料必須派專人填寫《材料領用申請單》，經工區(qū)主任以上的領導審批后方能到材料室領取材料，多方監(jiān)督材料使用情況，做好限額發(fā)料，以舊換新、修舊利廢的管理，使成本與職工的利益直接掛鉤，大大地提高了職工的積極性，節(jié)約材料，避免浪費，使項目材料消耗成本得到有效控制。

　　四、工作中存在的問題。

　　在過去的一年中，雖然做了一些份內的工作，也取得了一些成績，但也存在一些不足：

　　1.物資消耗總體可控，但個別物資消耗數(shù)量控制不到位；

　　2.項目之間協(xié)調力度不夠、項目之間資源不能有效共享，對項目現(xiàn)場物資管理有待提高。

　　五、新的一年新的起點

　　在新的一年里，我將進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作，高標準，嚴格要求做到以下幾點：

　　1.進一步學習公司新的文件管理制度。面對企業(yè)發(fā)展改革管理更新層出不窮，與時俱進方能跟上公司物資管理的節(jié)奏；

　　2.利用信息化技術做好物資基礎管理工作。充分利用物資管理信息平臺擺脫傳統(tǒng)的手工電腦統(tǒng)計臺賬；

　　3.加強物資消耗控制，降低項目物資成本；

　　4.在業(yè)務上得更加嚴謹細致，思想重視，做到不出差錯，敬畏制度，履行職責；

　　5.加強計劃管理為了更好的滿足和保障施工進度的需要。對各種施工需用材料，要有超前的計劃，杜絕待料停工的現(xiàn)象發(fā)生；

　　6.更加深入的進行市場調查工作，為控制項目成本取得更好的效益。

物資管理部門年度工作總結2

　　公司業(yè)務部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場供應科學的前沿信息，而業(yè)務部在捕獲市場信息的前提下，結合企業(yè)實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務部的工作安排如下：

　　一、強化人員素養(yǎng)培訓、提升團隊作戰(zhàn)實力

　　春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務部人員聘請和培訓包括：產品學問系統(tǒng)培訓銷售學問系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素養(yǎng)培訓應用技術及公司產品培訓。

　　使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務部明年至少要招錄2名業(yè)務，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝接著負責12年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！

　　集中培訓、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產品學問、應用技術學問、營銷理論學問，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　二、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的'考核制度，并依據各區(qū)域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和探討，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作安排和工作總結。

　　三、加強市場調研

　　以各區(qū)域業(yè)務成員供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況，并且開會探討該區(qū)域業(yè)務的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“xxx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx年在xx還有xx當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣揚！每個業(yè)務也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

物資管理部門年度工作總結3

　　又是新的一年，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務實力的提升，業(yè)務部將從以下幾方面仔細做好本年度的工作支配：

　　一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員，必需以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

　　2、在其次季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網、電話、生疏人探望等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的`同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合實力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《 省商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產權愛護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習安排

　　學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合實力、都是我要駕馭的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

　　三、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識

　　主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領導的壓力。

物資管理部門年度工作總結4

　　20xx年xx月xx日，第一次踏上長沙的土地，意味著新的開始。心中充滿了好奇與期待，躊躇滿志卻不知所措，自己真正走上了工作崗位，然而這“真正”包含了太多的嘗試，太多的得失，太多的悲喜，太多的取舍。

　　時光荏苒，轉眼間自己已經參加工作一年了，在這一年的時光里，對工作由迷茫到順手由乏味到快樂。記得剛剛開始那段時間，自己對物資管理是什么都沒有一個比較全面的概念，幾乎是一張白紙，鋼筋都有什么規(guī)格水泥的規(guī)格商品砼是什么心里都沒有數(shù)。好在我的指導老師給我們制定了詳細的見習計劃，讓我們按部就班先從學平公司的各種法律法規(guī)，以及項目部有關的規(guī)章制度開始。

　　通過前期對有關文件的學習，使自己對作為物資管理人員有了一個初步的定位，作為一名材料員首先要明確自己的工作內容，總結如下：

　　一、材料的驗收入庫

　　這就需要我們對入庫材料的品種規(guī)格型號質量數(shù)量包裝等認真驗收核對。按照采購不同和有關標準嚴格驗收，并要做到及時準確，不能拖拉，及時辦理入庫驗收單，同時核對發(fā)票，合格證等，核對無誤平庫簽字，并及時登帳。

　　二、材料的出庫

　　材料出庫應本著先進先出的原則，及時核對發(fā)料單上的內容是否符合要求，核對材料是否準確;準確按發(fā)料單的品種規(guī)格數(shù)量進行備料復查以免發(fā)生差錯，要做到賬實相符。還有要按照材料的保存期限，對于快要過期失效或者變質的材料應在規(guī)定期限內發(fā)放，對能回收利用的材料盡可能利用，剩余材料及時回收利用。要做到非正常手續(xù)不得出庫。

　　三、材料的保養(yǎng)

　　根據入庫材料的性能和特點進行合理的儲存和保管，對材料碼放整齊明碼標識，對怕潮濕物品要上蓋下墊；對溫濕度要求高的材料要做好相應的調節(jié)控制工作。經常檢查隨時掌握和發(fā)現(xiàn)材料的變質情況，定期盤庫清點，達到數(shù)量清質量清賬表清。

　　當然，僅僅在理論上有了清楚的認識和提高是遠遠不夠的，這就需要自己將理論知識和具體工作相聯(lián)。在這一點上師傅在給我見習工作中也做了詳細的安排。從剛開始工作，師傅就經常帶著我們到工地實際講解，從材料的進場一直跟蹤到具體的使用部位。這使得我們能及時適應工作，在見習的前半年結束，自己已經基本上可以獨立做到對本工程所需材料性能以及進場驗收保存到發(fā)料整個環(huán)節(jié)準確無誤。

　　在見習的后面階段，隨著工作責任的細化以及工作要求的.提高，自己還是以學習理論知識為前提，深入施工現(xiàn)場，做到對工程進度的及時了解，隨時與工程管理人員溝通，并以此為依據對物資做到“三清”及時備料。在財務報表方面也有了系統(tǒng)的了解，比如說材料的報銷動態(tài)成本等，并能很好的應用到具體的工作中。通過這一年的見習，對自己有了一個全新的定位，對物資工作能做到帳實相符，基本可以應對處理本工程涉及到的物資管理工作。相信自己可以更好的做好這方面的工作。

物資管理部門年度工作總結5

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售業(yè)務員工作安排。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控實力。

　　1、對承保業(yè)務剛好地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險，確定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎數(shù)據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務安排。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理限制，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的.宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　依據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作安排為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例安排為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

　　2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)建新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

物資管理部門年度工作總結6

　　項目工期緊、任務重，要求各種工程用材料保質、保量，及時供應。按照這一要求，加班加點，做好物資驗收、貯存、出庫、現(xiàn)場材料管理，各種資料報送，物資軟件靈活應用等工作。

　　在日常工作中做到以下幾點。

　　一、物資計劃編制、整理

　　配合項目內業(yè)(工長)編制工程材料總計劃,月度材料需用計劃及變更計劃.月度需用計劃數(shù)據及時匯總與工程材料總計劃對比,材料進場總量控制在總計劃之內.

　　二、物資驗收

　　按照月度材料需用計劃,提前通知物資供應商備料.項目共驗收鋼筋xx噸，型材xx噸，商品砼xx立方米。把好各種材料質量關.如鋼筋,必須是合同規(guī)定的'大型免檢鋼廠，鋼筋上標識，標牌，爐號必須與材質單相各符，且檢驗合格后，才準許施工隊使用。且所有材料都與勞務隊共同驗收,按勞務合同,由勞務隊包損耗的辦理以撥代耗手續(xù),由項目部自行承擔的辦理領料手續(xù).

　　三、庫房及現(xiàn)場管理

　　材料庫房做到整潔、有序、標識清楚，帳、卡、物相符，并做好防火(水)、防盜。對于易燃、易爆物品，如氧氣、乙炔，分類存放，距離10米以上，嚴防明火。

　　大宗材料鋼材，型材，按照施工平面圖規(guī)劃堆放，做到場地平整、道路暢通、排水良好、分規(guī)格品種堆放整齊。

　　加強現(xiàn)場監(jiān)管，對于浪費材料現(xiàn)象，堅決制止，罰款處理。

　　四、材料核算

　　各種物資基礎資料分類歸檔，月報表，年報表及時上報分公司。加強物資管理軟件靈活應用，實現(xiàn)材料核算電算化。

　　在物資管理工作中，還存在不足之處，在以后工作中積極改進，把物資管理工作做的更好。

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