部門年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的部門年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門年終工作總結1
2020年是國家積極應對新冠肺炎疫情的關鍵之年，也是公司全面落實集團發(fā)展戰(zhàn)略、主動筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺、全面實現(xiàn)三年轉型發(fā)展的重要之年，企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標，著力強化內部監(jiān)管，著力優(yōu)化管理流程，著力構筑優(yōu)秀文化，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了新的局面。
（一）經(jīng)濟指標超額完成預期目標
預計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元，實現(xiàn)銷售收入xx億元，利稅xx萬元，其中利潤xx萬元，同比分別增長x%，x%，x%和x倍，超出原計劃的x%，x%，x%和x%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速，主要原因在于企業(yè)內部產(chǎn)品結構的調整到位和主導產(chǎn)品轉型的基本完成，還有企業(yè)在采購上實施的新的經(jīng)營策略和內部費用及成本管理的落實到位等等因素，形成了企業(yè)內部良性運作機制，經(jīng)濟運行總體進一步趨好。
（二）重點擴能改造項目進一步完善
（三）安全技術改造和隱患整改落實到位
企業(yè)在抓日常安全基礎工作的同時，重點突出強化安全技改項目和隱患整改的落實，改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質條件。
（四）企業(yè)運行成本管控取得成效
為提高經(jīng)濟效益，降低企業(yè)運行成本，企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：
一是對運輸管理進行改革，將車輛全部經(jīng)評估價格后出讓給司機，由其承運公司原材料和產(chǎn)品，并據(jù)實核算，一年來節(jié)約運輸費用x萬元。
二是將電話費、小車里程、招待費、辦公費等全部規(guī)定指標，并納入部門和部門負責人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系，實行節(jié)約不獎、超支處罰，非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約xx余萬元。
三是在對大宗原材料實行比質比價采購的基礎上，抓住時機開展采購經(jīng)營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進行原材料囤積，實現(xiàn)低價采購，同時完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進行分解，降低產(chǎn)品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本x余萬元。
四是加強廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟責任制管理，并于出口處增設人員和視頻監(jiān)控，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x余萬元。
（五）技術研發(fā)取得成效
企業(yè)緊緊依靠科技進步來實現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展。
盡管做了這樣一些工作，但是，我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：
一是配件供應問題。我公司不生產(chǎn)xx，生產(chǎn)所用xx全部外購，國家在xx管理上的'政策又不斷調整，限制出廠，xx供應成為企業(yè)最大的制約因素。
二是外部安全距離內的民房拆遷問題，公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內的民房拆遷已歷經(jīng)x年，一直沒有解決，成為重大安全隱患整治項目。
三是產(chǎn)品結構單一的問題。企業(yè)目前只有一個主導產(chǎn)品，其產(chǎn)值占公司總收入的xx%，企業(yè)抗風險能力弱。
四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后，造成近xx余人待崗，成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。
部門年終工作總結2
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結匯報如下：
一、工作回顧
一是強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。
二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。
三是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
四是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了x人實習學生xx人。
五是20xx年綜合部主要負責了xx大酒店的xx策劃以及組織實施，同時協(xié)助xx生物質項目部進行xx實施水門塘目前的xx工作，基本告一段落對其中未按照xx企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的xx形象進行整改完善，并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達xx與局xx金獎的要求。
六是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的'實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門年終工作總結3
工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章�？头坎孔鰹橐粋�服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
部門完成了以下工作：
1.學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的'不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使部門工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
關于明年，部門計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!
部門年終工作總結4
十月份我被公司領帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關管理上的工作，這時候武鋼三冷軋的工期一再推進加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點，下去組織好班組之間的銜接配合與調度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項目是我們公司今年做的一個大項目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務之重可想而知，武鋼內襯板當時也是一個十分混亂的狀態(tài)，技術人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實際應發(fā)貨多少，做了多少，還有多少沒有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當時真的很頭疼，經(jīng)過一個多星期的總結，調用武鋼三冷軋有關內襯板的所有圖紙，一個一個總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的`拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。
在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內襯的工作。因為當時這個產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導他們怎么安裝，其實說實話，這也是我第一次裝內襯板，所以我也沒得一個標準，為了能早點完成任務，我組織他們加班加點，自己負責圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務，遺憾最后質量沒能通過質檢部，后來還下了整改書，但我認為真的努力了，畢竟時間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗當時都是一個問題�，F(xiàn)在回想自己當時的狀態(tài)，自己的認識還是不夠，應始終相信質量問題是進度保證的一個前提。
部門年終工作總結5
今年的行風評議，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式。
20xx月下旬，我局被評為省市駐茶單位倒數(shù)第一。作為國土資源局的一員，我深感羞恥，也難逃其責。通過這一階段的評議，我深刻的認識到我們工作的不足，要多多反省自身的工作，國土局的形象是靠全局每一個人來維護和創(chuàng)造，所以行風評議要從我做起。按照局里的安排，做好每個階段的工作，做到邊工作，邊整改。
一、工作中存在的問題和原因
1、加強學習，提高認識。一方面是政治理論上的學習可以使自己在政治上保持清醒的頭腦。另一方面是加強業(yè)務學習，提高業(yè)務知識，才能更好的'開展各項業(yè)務工作。
2、思想觀念上缺乏科學發(fā)展觀的大局。在轉變職能，服務上，思想觀念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新，協(xié)調解決工作中問題水平需進一步加強。
3、工作的方式方法上沒有與時俱進。在履行職責，依法行政和完成目標任務上，還需進一步提高依法行政，文明執(zhí)法水平。
二、整改措施，努力方向通過對行風評議文件的學習理解，提高思想認識，明確努力方向�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，針對行風評議中反映的問題，努力做好工作，以確保實施方案順利進。
1、深入學習，抓好機遇，實現(xiàn)工作的新突破。我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論科學發(fā)展觀作為必修課，做到真學、真信、真用。學習國土部門法律、法規(guī)等業(yè)務知識，努力提高業(yè)務素質，更好的為群眾服務。
2、理論聯(lián)系實際，學以致用，在學習過程中自覺的將理論同工作實際聯(lián)合起來，不斷提高解決問題的能力。
3、加強學習自身建設，嚴格要求，自我加壓。保持積極向上，昂揚奮進的精神狀態(tài)，在工作中自覺的服從服務大局，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成工作任務。
4、廉潔奉公、從嚴律己。對待群眾辦事要熱情、周到。辦事不拖拉，不敷衍塞責，在工作中要廉潔自律，不能“索、拿、卡、要”。
總之，要通過這次行風評議契機，充分認識開展作風整頓和機關效能建設的重要性，做到邊整邊改，使自己做到政治上過硬，工作上優(yōu)秀，作風上清廉的一員。
部門年終工作總結6
今年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識
XXXX公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和XXXX公司的精心指導下，XXXX公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務XXXX項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度
餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年，后勤部門多次對公司后廣場的'裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作XX余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈XX余盞；更換損壞的路燈地埋電纜XX米。
二、存在的問題
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏
表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、明年工作重點
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行
加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個XXXX項目用戶。
3、加強員工思想教育工作
定期組織員工學習了XXXX集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節(jié)能工作
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓
在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
部門年終工作總結7
在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神�；仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本部一年的工作情況向各位領導作以匯報：
一、第一項從四個方面總結一下全年財務工作
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
×財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已在xx月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金，我×財政根據(jù)《xx市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了xx財政要求應該保留的`帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
二、第二項工作人事勞資工作
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調事宜。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平，努力學習業(yè)務知識，提高自身素質，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市而努力工作。
部門年終工作總結8
一、本年度的工作和成績
針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器，比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格，結合現(xiàn)今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經(jīng)營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：xx電器的企業(yè)文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。
由于我們提高了認識，統(tǒng)一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關系，我們不惜代價全力完成。
春暖花開的時節(jié)，x月底我們同時接到xx電器工程部的通知，一舉完成了xx文昌路賣場、xx西門賣場以及xx賣場的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。
首先進行的是xx賣場的改造工程�？紤]到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派xx協(xié)助xx完成此項任務。xx雖是第一次單獨承擔xx賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務，保證了賣場的順利開業(yè)。
幾乎同步進行的xx賣場的'改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經(jīng)理，公司調xx配合工作。經(jīng)過近xx天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“xx節(jié)”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于xx號將工程交付使用，賣場如期開業(yè)。
第三個工程地點較遠，在xx，由xx擔任現(xiàn)場負責，公司增派xx協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下，xx獨當一面，根據(jù)以往的經(jīng)驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在xx天內完成了任務，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。
在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了xx門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到五星分部領導的贊許。
在xx分部的兩個裝修工程中，公司xxx帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求，體現(xiàn)了公司領導的高度重視和關懷。
在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往xx門賣場指導、檢查工作。為協(xié)調和揚鎮(zhèn)分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現(xiàn)場協(xié)調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。
六月上旬，xx賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到xx工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月xx日全面結束。
緊接其后，炎炎夏日，我們進行了xx院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。
八月中旬，xx路賣場的改造工程如期進行，經(jīng)過x天的連續(xù)作戰(zhàn)，由xx帶領大學生xx順利完成任務。
八月下旬，xx大港店裝飾工程提前進場，這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現(xiàn)場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業(yè)。
在完成這一系列工作的同時，我們還進行了xx年五星工程的審計工作。部門在xx離開后，新添了大學生xx，目前經(jīng)過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。
本年度共進行了xx電器x個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經(jīng)濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。
部門年終工作總結9
20xx年國家根據(jù)高等學校的特點和具體情況，對高校收入分配制度進行了全面的改革，這一次收入分配制度的改革對高校的人事工作提出了新的要求，對人事制度產(chǎn)生了重大的影響，為建立一支優(yōu)秀的人才隊伍，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍提供了制度保證，從而進一步推動了高等教育的發(fā)展，生產(chǎn)車間統(tǒng)計員的崗位職責有哪些。
一、解析高校收入分配制度改革的特點
�。ㄒ唬┙⒘藣徫豢冃ЧべY制度
本次高校收入分配制度改革完全改變了原有的收入分配模式，實行崗位績效工資制度。崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成。其中崗位工資和薪級工資為基本工資，執(zhí)行國家統(tǒng)一的政策和標準。崗位工資主要體現(xiàn)教職工所聘崗位的職責和要求；薪級工資主要體現(xiàn)教職工的工作表現(xiàn)和資歷；績效工資主要體現(xiàn)教職工的實績和貢獻，是收入分配中活的部分；津貼補貼是對在艱苦邊遠地區(qū)工作生活的教職工給予適當補償和對苦、臟、累、險及其他特殊崗位教職工的政策傾斜。
崗位績效工資制度的建立，完全是公平與效率的完美結合。一是強調了崗位的設置和管理，從總量上對崗位進行控制，建立長效機制，按崗定編，以崗位定收入，同崗同薪，體現(xiàn)公平性原則；二是強化了績效考核，打破了“大鍋飯”現(xiàn)象，以績效體現(xiàn)收入的差距，調動了教職工的工作熱情，將廣大教育工作者的積極性和創(chuàng)造性放在十分重要的位置，充分體現(xiàn)了效率性原則。
�。ǘ⿲嵤└邔哟稳瞬藕椭饕I導的分配激勵約束機制
本次高校收入分配制度改革充分發(fā)揮了工資的導向作用，對高層次人才實行分配激勵措施。對為國家作出重大貢獻的一流人才、優(yōu)秀人才、高層次人才或緊缺人才采用執(zhí)行最高崗位工資標準、實行政府特殊津貼、給予一次獎勵或實行協(xié)議工資項目工資等靈活多樣的分配方法，努力實現(xiàn)一流人才、一流業(yè)績、一流報酬。將“人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源”思想落到實處，充分激發(fā)人才的工作熱情，有力推動高等教育事業(yè)的跨越式發(fā)展。
國家選擇有條件的`高等學校，探索建立單位主要領導收入分配激勵約束機制，進一步規(guī)范其收入分配，并結合考核結果，合理確定主要領導的收入水平，使單位主要領導的收入與學校的社會效益及長遠發(fā)展相聯(lián)系，加強了對高等學校主要領導收入分配的監(jiān)督管理。
（三）收入分配宏觀調控的完善
本次高校收入分配制度改革入軌后，要求各高等學校嚴格執(zhí)行國家的政策規(guī)定，一律不得在國家收入分配政策以及工資列支渠道之外，直接或變相發(fā)放津貼、補貼和獎金。各級人事、財政部門和高等學校主管部門要按管理權限和職能。加強對高等學校收入分配政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，綜合運用法律、經(jīng)濟和行政等手段，加大對違反政策行為的查處力度，堅決杜絕政出多門、資金渠道混亂的現(xiàn)象，維護收入分配政策的嚴肅性。
二、高校收入分配制度改革對人事制度提出的新要求
（一）合理定編，科學設崗，擇優(yōu)聘任
實行崗位績效工資制度，首先就面臨崗位的設置和管理工作。崗位總量的確定、編制的核準、科學合理的設崗是一項科學性很強的工作，工作總結《生產(chǎn)車間統(tǒng)計員的崗位職責有哪些》。崗位的設置管理要與學校的發(fā)展定位相結合，與學校人才隊伍發(fā)展規(guī)劃相結合。與學校的學科建設相結合，將促進人才隊伍發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，為優(yōu)秀人才的成長和脫穎而出創(chuàng)造條件，留出足夠的空間。從而切實加強高質量高素質教師隊伍建設，為全面提高高等教育質量提供強有力的人才支持。
實行崗位績效工資制度，要求按所聘崗位執(zhí)行相應的崗位工資標準。從而全面推行聘用制，按崗位要求進行擇優(yōu)聘任，破除職務終身制，平等競爭，真正實現(xiàn)“能上能下”的用人制度。高等學校通過聘用制度轉換用人機制，實現(xiàn)人事管理由身份管理向崗位管理的轉變，增加用人制度的靈活性，促進人員素質的不斷提高。
�。ǘ⿵娀瘝徫宦氊�，重績效，建立完備的評價體系
收入分配制度改革中績效工資的設置，充分搞活了分配機制，明確了激勵導向，將收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相聯(lián)系，調動了廣大教育工作者的積極性，為提高教職工的業(yè)務工作水平和工資待遇的提升創(chuàng)造了條件。
績效工資的真正落實到位需要建立一個多元化的評價體系。根據(jù)科學合理的評價體系，從總量上對工資收入進行調控分配，真正實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、水平合理、規(guī)范有序的收入分配制度，充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用。
�。ㄈ┛s小地區(qū)差距，推進收入分配透明，建立“陽光”工資制收入分配制度改革后，高校全面清理整頓津貼、補貼、獎金，規(guī)范收入，縮小地區(qū)差距，將眾多津貼、補貼、獎金等非工資收入都透明化，切斷各高校擅自“招兵買馬”的工資性資金來源。高校設立專門賬簿對人員收入進行核算管理，將發(fā)給教職工的收入一律納入專門賬簿核算，同時建立教職工個人工資銀行賬戶，工資支付以銀行卡的形式發(fā)放，工資收入完全在賬面上透明化。
三、順應高校收入分配制度改革，完善人事制度建設的幾個方面
�。ㄒ唬⿳徫辉O置管理制度的建設，深化全員聘任制
崗位設置管理是優(yōu)化配置人才資源、提高用人效益和質量的重要基礎高校人事制度改革的首要任務就是崗位設置管理，這也是做好收入分配制度改革的迫切需要。高校應根據(jù)自身特點和發(fā)展需要，按照專業(yè)規(guī)律、職責任務和工作需要，將工作崗位分成不同類型、不同等級，明確各崗位的職責權利和任職條件。崗位設置時還應充分考慮與收入分配制度相配套，保證收入分配制度改革的政策落到實處。崗位管理應實行動態(tài)管理，定期進行評估，明確各崗位的聘任期限。堅持因事設崗的原則。先有崗后有人，按崗聘任，實行全員聘任制，從而建立一支人才梯隊，優(yōu)化人才隊伍結構，推動人才隊伍的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ┛己酥贫鹊慕ㄔO，完善績效評價體系
考核制度是根據(jù)高校教學、科研工作規(guī)律，以品德、知識、能力、業(yè)績等為要素，積極探索科學合理的評價方法，對教職工的工作實績進行全面評價的制度。考核制度的建設，一是要積極探索多元化的評價方法；二是要強化同行專家特別是校外知名同行專家以及專業(yè)組織和學生在評價體系中的作用；三是要積極完善分類評價標準�？冃гu價體系要有利于創(chuàng)新和出高質量、高水平的學術成果。實行目標管理。真正實現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬，起到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。激發(fā)教職工的工作積極性。
（三）人才激勵制度的建設，引入競爭機制
人才激勵制度是以鼓勵勞動和創(chuàng)新創(chuàng)造為導向激勵人才。人才激勵制度的建設，一是要突出體現(xiàn)激勵功能將教職工的勞動收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相聯(lián)系；二是要更新管理方式，將高校收入分配的總體水平與學校完成社會公益目標任務及考核情況相聯(lián)系；三是要完善多種收入分配形式，采用靈活多樣的分配辦法激勵高層次的優(yōu)秀人才，充分調動教職工的積極性，真正實現(xiàn)一流人才、一流業(yè)績、一流報酬。在人事激勵制度的建設中還要引入競爭機制，形成激勵、競爭、擇優(yōu)的環(huán)境，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。
�。ㄋ模┤藛T分類管理制度的建設，體現(xiàn)公平原則
人員分類管理制度是按照各崗位特點對人員進行分類管理。人員分類管理在高校中主要是對管理人員、專業(yè)技術人員和工勤人員實行分類管理，以全面推進高校管理人員的職員制，推進管理隊伍的專業(yè)化和職員化，嚴格控制“雙肩挑”的比例。人員分類管理要嚴格控制各類人員的比例，體現(xiàn)教師隊伍為主體的思想，創(chuàng)造條件、營造良好的氛圍，讓年輕骨干全身心地做好教學和科研工作。人員分類管理還須體現(xiàn)各類人員的晉升通道，真正實現(xiàn)各司其職，為建立一支穩(wěn)定的管理隊伍創(chuàng)造條件。
�。ㄎ澹┡涮状胧┑慕ㄔO，保障良好的人才環(huán)境
人事制度改革的全面實施，除了上述制度的建設外。還需進行社會保障制度、人才流動制度、人事代理或人才租賃制度、人員退出制度等配套制度的建設，真正實現(xiàn)“單位人”向“社會人”的轉變，促進人才的雙向流動，激發(fā)高�；盍�，保障良好的人才環(huán)境。
鄧小平同志曾指出，制度好可以使好人做好、做成事。制度不好可以使好人無法做事，甚至走向反面。高校人事制度建設是一項根本性、基礎性、長期性的工作，需要我們把握人事人才工作的規(guī)律性，不斷開拓教育干部人事人才工作的新局面。
部門年終工作總結10
XX年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結XX年的工作之前，我回顧自己在XX年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。XX年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；XX年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是XX年最大的收獲�，F(xiàn)在，我將自己XX年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經(jīng)理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，XX年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。XX年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查：
(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。
(2)積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障：會所現(xiàn)有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的.督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。
(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作：XX年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：
1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；
2、員工的加班換休登記工作；
3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；
4、對打卡數(shù)據(jù)進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由
于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。
4、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：XX年9—12月共計入職24人、離職28人；現(xiàn)有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
(4)負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。
(5)做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
(6)幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在總經(jīng)理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。
5、其它工作：
(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。
(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
五、存在的問題與不足XX年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：
工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；
工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；
后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。
XX年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到XX年工作中去，我相信，我的XX一定會是不平凡的一年。
部門年終工作總結11
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質量方面：
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質量管理日（每周二為公司的質量分析日）。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質量改進！
5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的`毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面：
1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務監(jiān)管處，財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍！
2、走動管理。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強，產(chǎn)品質量明顯提升。
3、激勵機制。從7月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等�；蛘咴碌捉姓麄�生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
三、生產(chǎn)結構方面：
對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進。
1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質量和供貨期明顯好轉！
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進！
3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)！）。從10月5日開始，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理�？窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂�，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候
完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！
20xx年，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產(chǎn)質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強！
二、技術部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進和質量提升有直接效果�。�。
三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質量系統(tǒng)中的各項任務，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質量管理的長抓不懈，質量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
部門年終工作總結12
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到XX0％，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到XX0%，坯件合格率力爭達到95%，為了更好的完善采購工作，熱門思想?yún)R報確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結：
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，最全面的參考網(wǎng)站及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量，在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術、質檢部、倉庫的`相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作。
總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！
部門年終工作總結13
這一年來，各級領導給予我關心和指導，樹立了科學的發(fā)展觀、健康的人生觀、正確的價值觀，力求做到與時俱進、求實創(chuàng)新、開拓奮進，為司法行政工作作出自己應有的職責。堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，以全面建設小康社會、建設社會主義和諧社會和維護社會主義法制為己任。具體來說，主要做到了以下幾個方面：
1、加強理論學習，提高政治素養(yǎng)。
近年來，我按照上級的安排部署，積極參加了“三個代表”重要思想學習教育、黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育等學習教育活動。在學習中，我認真閱讀理論著作，細心做好學習筆記，深入體會上級精神要求。
一年多來，共記學習筆記2萬余字，撰寫學習心得和體會4篇，同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學習，進一步提高了自身的`政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執(zhí)法為民的社會主義法治理念。
2、加強業(yè)務學習，提升業(yè)務水平。
xxxx年10月，我調到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后，為了盡快適應工作，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑒定工作的文件規(guī)章，深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神，并積極學習司法鑒定的有關專業(yè)知識，堅持以復合型人才來要求自己，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行，全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作，我積極協(xié)助科室負責人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人xxxxxxxx工委等有關部門對司法鑒定工作的支持，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋、宣傳國家的有關政策規(guī)定，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務體系，我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才，動員他們申報國家司法鑒定人，同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯(lián)系，爭取他們對xxxx市司法鑒定工作的支持，盡一切可能擴大我市的司法鑒定業(yè)務范圍。
此外，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構，增加我市司法鑒定機構的數(shù)量，以擴大司法鑒定的社會影響力。經(jīng)過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發(fā)展為四家，xxxx市兩家、xxxx市兩家，其中一家為綜合性鑒定機構、3家為法醫(yī)類鑒定機構；司法鑒定的業(yè)務范圍也由3個門類擴大到了6個門類；司法鑒定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。
司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員廣、素質參差不齊，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此，我針對司法鑒定人的這種現(xiàn)狀，建議加強了對司法鑒定人的管理力度。
一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀律“十不準”》、《司法鑒定人辦鑒責任制》、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規(guī)章制度，強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識；
二是舉辦了鑒定結論征詢意見會，征求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑒定結論的意見和建議；
三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀律作風教育，提高了他們的政治、業(yè)務、思想、道德素質和行風、法紀觀念；
四是對有違紀違規(guī)行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理，解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理，約束了司法鑒定人的.執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律，提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求，加強了自身的廉政教育。我在業(yè)余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規(guī)章，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政，堅決同各種xxxxxxxx現(xiàn)象作斗爭，做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部。
6、加強團結協(xié)作，創(chuàng)建和諧科室。
團結出效益，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協(xié)作，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，盡自己的努力幫助他人，對同志們的疑難，有求必應、有問必答。通過加強團結，創(chuàng)建了和諧科室，促進了工作。
部門年終工作總結14
我是20xx年來肇源國土資源管理所工作的。幾年來，在縣國土局的正確領導下，在全所同志的大力支持下，始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以嚴格保護耕地、節(jié)約集約用地為主線，解放思想，團結拼搏，圓滿完成了組織交辦的各項任務，為促進經(jīng)濟與土地的可持續(xù)發(fā)展貢獻了一份力量。先后兩次受到縣級嘉獎，三次被評為縣級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，兩次被評為縣、市級國土資源管理先進個人。
一、強化學習，努力提高政治素質和業(yè)務水平
把學習作為提高自身素質和工作能力的著眼點，多渠道、全方位充實和提高自己。虛心向書本學習，認真學習黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神，準確把握科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，自覺用科學理論武裝頭腦。通過電視、網(wǎng)絡、報刊，深入系統(tǒng)地學習國土資源管理相關理論、業(yè)務知識和《土地管理法》《礦產(chǎn)資源法》《關于深化改革嚴格土地管理的'決定》《領導干部廉潔從政若干準則》等法律法規(guī)，吃透工作特點，提高業(yè)務工作能力。認真向班子成員學、向周圍的同志學，學習他們的政治智慧，干練的工作作風以及處理事物的原則和方法，不斷提高綜合能力。
二、盡職盡責，嚴格做好國土資源管理工作
工作中堅持以服務發(fā)展、促進和諧為目標，以嚴格保護耕地、節(jié)約集約用地為主線，主要做了四方面工作。一是優(yōu)化油田管理服務。幾年來，始終將油田管理服務作為工作的頭等大事來抓，累計抽調土地助理人(次)，對轄區(qū)油井進行了實地測量，摸清了用地面積，掌握了第一手資料。針對今年鉆井單位多，占地補償標準高的情況，不等不靠，積極作為，一方面深入一線幫助鉆井單位確定進井施工和搬家路線，確保了科學地進入預定井位，節(jié)約了大量耕地，得到了群眾的理解支持，沒有發(fā)生一起群眾阻攔施工事件。另一方面積極與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調，促進了占地補償工作的順利開展。二是強化地籍管理。在春季農(nóng)民建房高峰時期，集中精兵強將，重點對轄區(qū)個行政村、個場進行實地踏查和巡查，確認登記農(nóng)戶建房申請份，土地登記外業(yè)測量宗。同時，嚴把審批關，對各宗土地買賣、出租、抵押、翻、改、擴建及時給予地籍變更。三是協(xié)助配合部門執(zhí)法。指定專人負責協(xié)助縣國土局做好的征地工作，累計發(fā)放征地補償款萬元。協(xié)助上級部門處理土地違法行為起，土地權屬爭議件，配合信訪部門處理信訪案件起，沒有發(fā)生一起重訪和越級訪。四是廣泛宣傳土地知識。利用全國土地日等重要節(jié)日活動，開展典型案例展示、法律法規(guī)解讀等多種形式的宣傳活動，每年深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、社區(qū)次，累計出動宣傳車臺(次)，發(fā)放宣傳讀本冊、宣傳單萬份，轄區(qū)內群眾土地法律法規(guī)和環(huán)保意識顯著增強。
三、內強素質，不斷加強國土管理所自身建設
一是創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境�？朔�(jīng)費短缺、人員不足等困難，多方協(xié)調籌集資金萬元，租用樓房，解決了辦公用房問題，購置電腦，、各1臺，實現(xiàn)了辦公自動化。二是加強制度建設。嚴格按照制度辦事，以制度促服務，以服務保發(fā)展，先后制定了《首問負責制》《時效承諾制》《崗位責任制》《土地巡查制》等種制度，全體成員的責任意識、服務效率進一步提高。三是提高隊伍綜合素質。根據(jù)上級精神要求，先后開展了黨員先進性教育和活動，深入學習實踐科學發(fā)展觀，組織集體學習討論次，購買相關學習書籍冊，每人每年學習筆記達萬字以上，幫扶困難群眾人，帶領全所成員累計捐款萬元。同時，進一步強化廉政建設，認真學習貫徹上級部門關于黨風廉政的各項規(guī)定，加強財務管理，厲行節(jié)約，嚴格按相關制度辦事，廉潔從政意識不斷提高。
回顧幾年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在理論知識掌握的不牢，服務發(fā)展的方法不多等問題，在今后的工作中將認真加以解決。
部門年終工作總結15
我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有x年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近一年的工作總結如下：
一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙x余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
20xx年x月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的.分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
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