公司上半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的公司上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司上半年工作總結(jié)1
x月以來,復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面開啟,公司干部職工堅定貫徹“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的總體安排部署,聚焦主責(zé)主業(yè),狠抓執(zhí)行落實,供水工作呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢,F(xiàn)將20xx年上半工作總結(jié)如下:
一、上半年任務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)上半年累計營業(yè)收入xx萬元,其中水費收入xx萬元,安裝收入xx萬元。累計營業(yè)成本xx萬元,累計管理費用xx萬元,累計銷售費用xx萬元,累計利潤總額xx萬元,凈利潤xx萬元。
(二)上半年累計完成供水量xx萬噸,比去年同期(xx萬噸)增加xx萬噸,增長率為xx%,完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬噸)的xx%。xx水廠上半年生產(chǎn)用電xx萬度,平均電耗xx度/千噸,xx水廠上半年生產(chǎn)用電xx萬度,平均電耗xx度/千噸。xx水廠上半年平均藥耗xx公斤/千噸,xx水廠平均藥耗xx公斤/千噸。
(三)上半年售水量xx萬噸,比去年同期(xx萬噸)增加了xx萬噸,同比增長xx%,完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬噸)的xx%。售水收入完成xx萬元,比去年同期(xx萬元)減少xx萬元,同比減少xx%,完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬元)的xx%,原因是今年x至x月執(zhí)行疫情用水優(yōu)惠政策,減少收入xx萬元。安裝收入xx萬元,完成年度目標(biāo)任務(wù)的xx%。水表抄見率為100%,準(zhǔn)確率為99.9%,搶修及時率、用戶滿意率100%,水費回收率99%,供水片區(qū)綜合售水水損率xx%。
二、上半年主要工作開展情況
(一)黨建工作始終貫穿學(xué)做融
一是夯實“學(xué)”的基礎(chǔ),規(guī)范開展主題黨日。x月黨員大會與主題黨日融合開展x次,上黨課x次,全體黨員走進(jìn)社區(qū),開展了“愛國衛(wèi)生月環(huán)境整治”志愿服務(wù)活動,切實增強(qiáng)“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”。
二是強(qiáng)化“做”的自覺,切實發(fā)揮帶頭作用。疫情期間,支部涌現(xiàn)出xxx、xxx、xxx等數(shù)名先進(jìn)個人。他們有的是黨員,有的是積極分子,他們自覺向合格黨員對標(biāo)、看齊,立足本職做貢獻(xiàn),發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用,在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績,他們是堅持學(xué)以致用的標(biāo)桿。
三是貫穿“融”的行動,黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。聚焦“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”,在做實黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。上半年,召開支委會x次,貫徹“四步工作法”,前置研究議案x余項。開展意識形態(tài)分析研判x次,召開支委(擴(kuò)大)會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議x次。公司支部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司巡視整改工作要求,狠抓巡視整改落實,原xx和xx支部的黨員根據(jù)工作需要調(diào)整到xx支部,創(chuàng)新設(shè)立xx供水中心。通過一系列“融”的舉措,激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了供水新合力。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營共克時艱抓優(yōu)化
疫情期間,公司班子成員主動走出去,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,為公司節(jié)約土地使用稅及房產(chǎn)稅累計xx萬元,全體職工堅決貫徹上級公司黨委的安排部署,共克時艱抓生產(chǎn)優(yōu)化、強(qiáng)服務(wù)民生、重防疫保障,確保時間過半,任務(wù)過半。
生產(chǎn)優(yōu)化方面。一是根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求及時落實值班值守制度,確保人員安全和生產(chǎn)安全;二是嚴(yán)格按照維修計劃落實設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保物的安全;三是加強(qiáng)原水管理和調(diào)度,根據(jù)需要投加活性炭,有效去除枯水期的水質(zhì)異味,降低工藝處理負(fù)荷;四是以成立xx供水中心為契機(jī),加強(qiáng)與xx、xx片區(qū)的溝通交流,根據(jù)高、低峰水壓變化情況,及時調(diào)整壓力設(shè)置,適時重啟xx二次泵站,既防止了爆管,又更好地滿足了各片區(qū)的.用水需求;五是高度重視環(huán)保達(dá)標(biāo)排放工作,按照xx公司要求積極推進(jìn)脫泥間改造和污泥處置運輸協(xié)議的簽訂,確保污泥達(dá)標(biāo)處置和暢通轉(zhuǎn)運;六是跟進(jìn)水質(zhì)檢測,積極配合xx區(qū)衛(wèi)健委、重慶xx公司的水質(zhì)全分析現(xiàn)場監(jiān)督采樣工作,確保水質(zhì)合格率100%;七是加強(qiáng)供水管理,狠抓生產(chǎn)節(jié)能降耗及水損控制,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
服務(wù)民生方面。一是做實“服務(wù)最后一公里”。規(guī)范客服人員文明用語,推行微笑、耐心、真誠、高效服務(wù),有效減少用戶投訴率,用轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實際行動贏得用戶好評;二是制定《工作進(jìn)度跟蹤表》,簡化用戶辦事程序,提高工作效率;三是客戶用水申請、報停、恢復(fù)等辦結(jié)率實現(xiàn)100%,搶、維修方面嚴(yán)格執(zhí)行半小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,搶修及時率達(dá)到100%。上半年維修管道xx次,檢修保養(yǎng)各類閥門xx只,更換水表xx只,更換井蓋xx塊。對全區(qū)xx個市政消火栓進(jìn)行了普查,發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障消火栓xx個,完成xx名都DN400管道改造xx米,xx煤礦DN63管道改造xx米;四是對全區(qū)管網(wǎng)、閥門、井蓋等供水設(shè)施實行臺賬管理,每月定期巡查二次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,排除隱患,保證管網(wǎng)安全;五是線上線下多種形式開展疫情期間“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳周活動。線上主要通過水務(wù)通公眾賬號推送微信、支付寶、銀行代扣等繳費溫馨提示和全面落實用水價格政策告用戶書,讓廣大用戶及時了解疫情期間的用水服務(wù)。線下對企業(yè)用水大戶、社區(qū)等采取上門服務(wù)的方式,把地方階段性降低企業(yè)用水成本相關(guān)政策送達(dá)用戶手中,積極主動向用戶做好政策宣傳告知,用戶深表滿意,取得良好的社會效益。
防疫保障方面。一是及時傳達(dá)新冠肺炎疫情防控相關(guān)文件xx余份,讓廣大職工樹立疫情防控的信心,堅定打贏防控阻擊戰(zhàn)的決心;二是想方設(shè)法積極籌措防疫物質(zhì)。截至目前,采購口罩近xxx個,體溫計xx只,酒精、xx消毒液、一次性手套等若干,確保了職工安全;三是嚴(yán)格防疫物資發(fā)放,重視廠區(qū)消毒消殺、落實門衛(wèi)登記制度、食堂分餐制度等,確保了環(huán)境安全;四是持續(xù)做好公司員工及家庭成員的基本信息采集,掌握相關(guān)信息,給予精準(zhǔn)關(guān)懷。
(三)安全管理抓住契機(jī)上臺階
公司安全管理一如既往按照“日周月”“三清三進(jìn)”扎實開展工作。上半年,召開安全生產(chǎn)專題會議x次,組織鹽酸泄漏應(yīng)急演練x次,開展應(yīng)急防護(hù)用品使用培訓(xùn)x次,開展安全教育活動進(jìn)行集中授課x次并組織了安全法規(guī)考試和對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢測等;查出安全隱患、違章行為十余起,下發(fā)《安全隱患整改通知書》x份并全部整改完畢,確保了上半年無安全事故發(fā)生。同時,公司高度重視xxx應(yīng)急管理局的x條檢查意見,主要負(fù)責(zé)人親自安排親自部署,要求對照意見找差距,以整改為契機(jī),促進(jìn)安全生產(chǎn)管理邁新臺階、上新水平。目前已完成整改任務(wù)的xx%,其余工作正在有條不紊的推進(jìn)中。
三、存在的問題和下半年工作打算
存在的主要問題是:
一是部門和班組在落實“一崗雙責(zé)”上存在短板,意識形態(tài)教育還有薄弱環(huán)節(jié)。
二是工作質(zhì)量不高,人崗不適混崗混編較為突出,“三定“方案推進(jìn)緩慢。
三是根據(jù)目前態(tài)勢,高峰時段可能會出現(xiàn)間歇性供水壓力不足的現(xiàn)象。
下半年的工作打算:
一是抓好警示教育,做好意識形態(tài)分析研判,引導(dǎo)黨員干部職工注重修身齊家,培養(yǎng)現(xiàn)代文明人格。
二是對標(biāo)黨建和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,扎實推進(jìn)工作,圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
三是繼續(xù)跟蹤水價調(diào)整工作,積極爭取管網(wǎng)改造、消火栓建設(shè)、設(shè)施設(shè)備改造資金,為公司的發(fā)展注入活力。
四是積極協(xié)調(diào)配合xx鎮(zhèn)水廠三期工程前期工作。
五是加強(qiáng)疫情管控,積極籌備防疫物資,做到未雨綢繆,一手抓生產(chǎn)經(jīng)營,一手抓抗擊疫情,全要素保障生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
公司上半年工作總結(jié)2
一、20xx年上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,面對著疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革改制和裝備換代等多重壓力,我公司在集團(tuán)和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,沉著冷靜應(yīng)對,合力攻堅克難,認(rèn)真貫徹落實“轉(zhuǎn)型升級、科技引領(lǐng)、合作共贏、壯大平臺”和多快好省、綱舉目張的總體要求,緊緊圍繞安全與發(fā)展兩大中心任務(wù),大力實施“走科研、生產(chǎn)、銷售、配送和服務(wù)于一體”的發(fā)展道路,一手抓一體化服務(wù)業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)型,一手抓項目建設(shè)、智能制造和改革改制,公司各項指標(biāo)和工作取得了新提升、新突破,基本實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”,取得這樣的成績來之不易!
20xx年上半年,面對市場需求不足和競爭日益激烈的復(fù)雜形勢,我公司主動適應(yīng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),緊緊抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場、行業(yè)回暖期和區(qū)域平臺優(yōu)勢的機(jī)遇,大力開拓市場和提升營銷業(yè)績,生產(chǎn)經(jīng)營保持了穩(wěn)步增長。
1.生產(chǎn)經(jīng)營工作做到“四個到位”:一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。堅持龍頭策略,大力支持營銷工作,領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走訪客戶、定期聽取銷售工作匯報和及時調(diào)整市場戰(zhàn)術(shù),上半年新開展了4家客戶,取得了明顯效果。二是配合溝通到位。積極做好統(tǒng)銷產(chǎn)品銷售工作,上半年預(yù)計完成產(chǎn)品銷售1935萬件,比上年同期增長13.2 %。三是產(chǎn)銷銜接到位。建立了更緊密更快捷的產(chǎn)銷計劃微信平臺,工作效率大大提高,持續(xù)保持訂單供貨及時率100%。四是平臺工作到位。大力推進(jìn)區(qū)域一體化建設(shè),主動爭取地方政府的支持,抓住傳統(tǒng)產(chǎn)品退出市場的歷史機(jī)遇,持續(xù)組織專業(yè)技術(shù)小組推廣,上半年本地市場區(qū)域預(yù)計完成銷售XX萬件,比上年同期增長17.9 %,確保了本地區(qū)域市場穩(wěn)定。
2.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)“三個同步增長”:預(yù)計完成工業(yè)總產(chǎn)值XX萬元,比上年同期增長5.8%,完成年度預(yù)算的50.2%;預(yù)計實現(xiàn)銷售收入XX萬元,比上年同期增長16.2%,完成年度預(yù)算的50.8%;實現(xiàn)利潤總額XX萬元,比上年同期增利250萬元。
在安全生產(chǎn)工作上,公司始終認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,廣泛深入開展了“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”、“嚴(yán)實細(xì)全新”、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理、南航對標(biāo)管理、安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)大檢查等活動,抓實抓好安全責(zé)任、安全培訓(xùn)、現(xiàn)場整治和安全技改等基礎(chǔ)性工作,上半年公司未發(fā)生任何大小安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)保持平穩(wěn)向好。
1.狠抓一個“嚴(yán)”字。以“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”為契機(jī),嚴(yán)格落實《安全生產(chǎn)事前追責(zé)管理暫行辦法》和《安全生產(chǎn)管理制度》,將安全標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化、“6S”管理、安全技改、安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案等列入了提前追責(zé)的范疇,實行安全生產(chǎn)責(zé)任提前追究制,并加大考核和制度落實,各級人員主動抓安全的氛圍穩(wěn)步向好。
2.狠抓一個“全”字。突出強(qiáng)化“公司、分廠(部門)、班組、個人”四個責(zé)任,層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,繳納安全風(fēng)險抵押金6.5萬余元,形成了“黨政同責(zé)、技安綜合監(jiān)管、職能部門專項負(fù)責(zé)、各二級單位為責(zé)任主體、全員參與”的安全管理體系。
3.狠抓一個“實”字。嚴(yán)格貫徹落實好領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊檢查安全生產(chǎn)工作和帶班值班制度,重點開展好“日常檢查、隱患排查和專項整治”三大檢查行動,突出對藥劑、儲存、運輸和生產(chǎn)現(xiàn)場等重點部位監(jiān)管,強(qiáng)化對施工單位資質(zhì)驗證、工程安全質(zhì)量和進(jìn)度的管理。上半年共組織了6次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患38項,整改到位38項,及時消除了事故隱患。
4.狠抓一個“細(xì)”字。繼續(xù)深入開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理和“6S”現(xiàn)場管理活動,以XX生產(chǎn)工序為標(biāo)桿,重點圍繞《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理評審標(biāo)準(zhǔn)》和《軍事化管理實施方案》,推進(jìn)和完善各項工作,生產(chǎn)現(xiàn)場保持人流、物流暢通有序、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和員工規(guī)范操作,現(xiàn)場管理水平持續(xù)提升。
5.狠抓一個“新”字。創(chuàng)新出臺了安全目標(biāo)管理連帶考核機(jī)制,堅持問題導(dǎo)向,將安全工作與安全管理人員績效掛鉤,實行連帶考核,各級人員抓安全的責(zé)任心、主動性和極性穩(wěn)步向好。在落實100%持證上崗的基礎(chǔ)上,積極探索安全培訓(xùn)的新形式,組織開展了班組安全講評和評選“最美安全人、最美班長、最美安全員、最美廠長”活動,通過樹立標(biāo)桿典型,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。
20xx年上半年,公司的裝備水平持續(xù)向智能化、信息化和人機(jī)隔離方向發(fā)展投入了300多萬元,用于安全技術(shù)改造和研發(fā)、購買引進(jìn)先進(jìn)裝備,公司智能制造水平顯著提升:
1.聯(lián)合研發(fā)并引進(jìn)了8臺一體機(jī),全程進(jìn)行性能對比并試生產(chǎn),用戶反映效果好。
2. 引進(jìn)了一條自動化生產(chǎn)線,經(jīng)試驗生產(chǎn)速度可達(dá)到80米/分鐘,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,為公司搶占市場奠定了基礎(chǔ)。
3. 聯(lián)合研制了3條自動化生產(chǎn)線,目前正在抓緊安裝調(diào)試的準(zhǔn)備工作,下半年可完成。
4..對4條傳統(tǒng)生產(chǎn)線進(jìn)行了改造,較大節(jié)省能源和提高環(huán)保。
經(jīng)過兩年多的努力,我公司“走產(chǎn)銷服務(wù)一體化”的戰(zhàn)略作用越發(fā)凸顯并逐步形成新的支柱產(chǎn)業(yè)。上半年,我公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了翻番增長,有效促進(jìn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展。
主要開展的工作有:一是積極拓展服務(wù)業(yè)務(wù),承接了XX項目等多項業(yè)務(wù),項目運行良好。二是轉(zhuǎn)換服務(wù)公司管理模式,將服務(wù)公司與經(jīng)營公司合并運作,一套人員兩塊牌子合署辦公。并實行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制,深挖內(nèi)潛,已初見成效,下一步將在各縣區(qū)推廣。三是全力維護(hù)本地市場,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,加強(qiáng)與重點用戶的合作,提增經(jīng)濟(jì)效益;四是抓技術(shù)人員培訓(xùn)和人才儲備。
公司一直積極探索和實施適于現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理模式,全力提升企業(yè)管理績效。今年上半年,重點抓實了成本費用管理、質(zhì)量管理和產(chǎn)品性能提升等工作。
在成本管理上,堅持“從嚴(yán)、從緊”的原則,繼續(xù)開展了“開源節(jié)流,降本增效”活動:一是充分利用國家扶持資金政策,上半年爭取資金共計80余萬元;二是通過科技創(chuàng)新、小改小革和工藝技術(shù)改進(jìn)以及加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制、降低物耗等手段,上半年節(jié)支生產(chǎn)成本200多萬元;三是利用囤貨錯峰采購、降低庫存等方式,上半年原材料采購價格成本較預(yù)算下降100余萬元;四是對辦公費、招待費和公務(wù)小車費等非生產(chǎn)性費用,繼續(xù)實行指標(biāo)限額使用管理,節(jié)約歸公,超支自付,上半年節(jié)約支出3%。
在質(zhì)量管控上,以市場為中心,狠抓體系建設(shè)、過程管控和質(zhì)量創(chuàng)新,上半年重大質(zhì)量事故為零,質(zhì)量工作運行平穩(wěn)。一是抓好ISO9001:2015版質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)工作,上半年認(rèn)真開展了內(nèi)審工作,查出整改項16項,現(xiàn)已全部整改到位,質(zhì)量體系持續(xù)有效運行;二是認(rèn)真落實好質(zhì)量整改令,進(jìn)一步建立健全質(zhì)量責(zé)任體系,加強(qiáng)制度落實和工作考核,上半年原材料交驗合格率99.6%,對集團(tuán)反饋的問題全部有效落實并出臺防范措施;三是持續(xù)推動質(zhì)量改進(jìn),進(jìn)一步提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量;四是增強(qiáng)服務(wù)用戶的思想,上半年開展售后服務(wù)33次,用戶滿意度保持98%以上。
在產(chǎn)品性能上:一是產(chǎn)品可靠性和精度進(jìn)一步得到了提升,產(chǎn)品性能得到了更多客戶認(rèn)可;二是對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改進(jìn)和提升,高效帶動了銷售,滿足部分客戶的特殊需求。
公司繼續(xù)按照循序漸進(jìn)的原則,在正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革改制各項工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子重視,多次召開辦公會議專題研究,并具體擬出了輔業(yè)改制的總體思路、推進(jìn)措施和時間節(jié)點;二是生活區(qū)水電改造進(jìn)展較好,可順利完成移交;三是積極配合集團(tuán)做好運輸公司改制工作,盡職調(diào)研工作已完成。
二、存在的困難和問題
在充分肯定上半年成績的同時,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和行業(yè)“兩個放開”趨勢下,公司內(nèi)外面臨的一些深層次問題和困難依然十分突出:一是面臨著轉(zhuǎn)型升級和智能裝備升級等多重壓力;二是服務(wù)業(yè)務(wù)一體化服務(wù)剛剛起步,主導(dǎo)產(chǎn)品附加值不高;三是今年原材料價格上漲,各項生產(chǎn)成本費用至少增加600多萬元;四是人力資源結(jié)構(gòu)矛盾突出,員工結(jié)構(gòu)趨于老齡化;五是企業(yè)體制機(jī)制不活、人才短缺,薪酬制度與經(jīng)濟(jì)形勢的矛盾日益凸顯;六是部分員工危機(jī)意識、風(fēng)險意識和大局意識不足,干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和執(zhí)行力不強(qiáng)等。
這些問題的存在,嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展,在今后的工作中,我們要準(zhǔn)確把握公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化,更加有效地應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),繼續(xù)集中力量把經(jīng)濟(jì)效益搞上去,不斷開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展新境界。
下半年是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要時期,完成既定的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)對企業(yè)的生存發(fā)展和實現(xiàn)集團(tuán)“促提質(zhì)、增效、穩(wěn)增長”將起到重要的作用,任務(wù)十分繁重,務(wù)必要居安思危,超前謀劃和應(yīng)對,做到精準(zhǔn)發(fā)力,千方百計穩(wěn)增長,切實抓好以下八個方面的工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
一是要穩(wěn)固營銷基礎(chǔ),力保本地產(chǎn)品市場份額;二是要積極拓展新市場、新客戶,編制月、季、年拓展計劃,并指定負(fù)責(zé)人和實行目標(biāo)考核;三是要大力創(chuàng)新營銷管理機(jī)制,進(jìn)一步健全穩(wěn)定老客戶的連帶考核機(jī)制和拓展新市場的業(yè)績提成制度;四是通過營銷競賽、激勵考核、老客戶帶新客戶等活動,奮力拼搏,持續(xù)提升營銷業(yè)績;五是組建2-3支市場素質(zhì)技能過硬的專業(yè)營銷團(tuán)隊,專門負(fù)責(zé)市場的開拓,并實行業(yè)績考核。
要始終堅持把安全生產(chǎn)作為發(fā)展的基礎(chǔ)、前提和保障,作為企業(yè)的頭等大事來抓,切實做好全年的各項安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全發(fā)展、以人為本” 和“一本、二新、三全、四化、五!钡陌踩砟,進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識、筑牢底線思維,確保今年安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好。
1.落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制。進(jìn)一步建立健全“公司、分廠(子公司、部門)、班組、個人”四級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),層層組織簽訂好安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,修訂完善好安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點抓好各項制度的落實和考核。
2.落實好安全基礎(chǔ)性工作。全面做好全員安全教育培訓(xùn)、日常監(jiān)管、安全投入、安全生產(chǎn)大檢查、應(yīng)急救援管理及特殊時段的安全管理,強(qiáng)化對生產(chǎn)、作業(yè)和運輸配送等重點環(huán)節(jié)的管控,做到嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、嚴(yán)落實,確保生產(chǎn)安全。
3.落實好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)復(fù)審和換證工作。一是各單位要嚴(yán)格落實好評審標(biāo)準(zhǔn),定期開展對標(biāo)檢查和“回頭看”,總結(jié)提升、持續(xù)改進(jìn);二是上半年和下半年公司分別組織開展一次標(biāo)準(zhǔn)化自評,督促檢查落實情況;三是扎實做好迎接省專家評審組的準(zhǔn)備工作,確保順利通過復(fù)審。
(三)抓好智能制造裝備工程,實現(xiàn)連續(xù)化、自動化、信息化生產(chǎn)
智能制造與傳統(tǒng)生產(chǎn)線比較而言,具有生產(chǎn)效率高、資源利用率高和運營成本低等優(yōu)勢,日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。實現(xiàn)智能化生產(chǎn)是公司加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,打造新競爭優(yōu)勢的.必然選擇,也是提高本質(zhì)安全水平和減輕員工勞動強(qiáng)度的最佳途徑。20xx年,公司將進(jìn)一步加大后續(xù)投入,加快智能制造步伐,加速實現(xiàn)連續(xù)化、自動化、信息化生產(chǎn)。
(四)抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略工程,快速培育好新產(chǎn)業(yè)新主業(yè)
隨著各行各業(yè)都在加快轉(zhuǎn)型、升級。面對新形勢,公司始終堅定“走服務(wù)一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略,以市場為導(dǎo)向,深挖內(nèi)潛,創(chuàng)新機(jī)制體制,加快做大做強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的步伐。
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)激勵機(jī)制,制定拓展新項目的提成機(jī)制,吸收優(yōu)秀人才,攻關(guān)項目;二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支專業(yè)技術(shù)過硬的技術(shù)隊伍,形成技術(shù)優(yōu)勢,并加強(qiáng)與知名企業(yè)的合作,總結(jié)提升經(jīng)驗;三是充分發(fā)揮本地區(qū)域內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢,協(xié)調(diào)內(nèi)部價格,維護(hù)好區(qū)域產(chǎn)品市場,提升集成服務(wù)市場的掌控力。
我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正告別過去的粗放發(fā)展階段,進(jìn)入創(chuàng)新、知識、技術(shù)的發(fā)展新模式。未來市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就在于高、精、尖的產(chǎn)品和個性化服務(wù)水平。質(zhì)量部門和生產(chǎn)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格遵循八項質(zhì)量管理原則和PDCA質(zhì)量改進(jìn)流程,為用戶提供滿意度更高的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),努力實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”、工作質(zhì)量“零失誤”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”目標(biāo)。
2.抓實產(chǎn)品質(zhì)量管控工作,提升用戶滿意度。緊緊圍繞ISO9001:2015質(zhì)量認(rèn)證體系開展工作,嚴(yán)格質(zhì)量內(nèi)審和外審工作,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制,持續(xù)推動質(zhì)量改進(jìn),加強(qiáng)質(zhì)量過程監(jiān)督,做到不合格的原材料不進(jìn)廠、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的產(chǎn)品不出廠,并加強(qiáng)售后服務(wù),精心制作工全生產(chǎn)過程光碟,方便用戶學(xué)習(xí)使用。
我們要深化以精細(xì)化管理為核心的三項制度管理,全面開展“開源節(jié)流、降本增效”活動,推進(jìn)管理創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力和抵御市場風(fēng)險的能力。
一是繼續(xù)開展“開源節(jié)流、降本增效”活動,抓好各項節(jié)支措施的落實,充分利用各種優(yōu)惠政策,全年爭取專項資金不低于500萬元;二是加強(qiáng)費用預(yù)算管理,制定全公司預(yù)算管理實施辦法,嚴(yán)格各單位的費用預(yù)算指標(biāo),做好每月考核和年度決算審計工作,保證費用預(yù)算較去年再節(jié)支2%-5%;三是建立健全考核激勵機(jī)制,加強(qiáng)對生產(chǎn)、科研、銷售、運輸和服務(wù)等環(huán)節(jié)的管控,進(jìn)一步健全和完善《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》并加強(qiáng)月度、年度考核和督查督辦;四是大力支持鼓勵科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),出臺實施辦法,重獎出實效的科技研發(fā)團(tuán)隊和個人;五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險控制,相關(guān)職能部門要加強(qiáng)對各單位的定期考核和風(fēng)險控制,重點加大貨款的回籠力度,確保今年的貨款回收率保持98%以上。
面對千載難逢的歷史性機(jī)遇,公司將順應(yīng)時代潮流,推進(jìn)全面深化改革,切實增強(qiáng)機(jī)遇意識,贏得戰(zhàn)略主動,努力實現(xiàn)公司改革發(fā)展新的跨越。按照集團(tuán)改革改制的要求,今年公司將重點做好以下改革工作:
1.推行薪酬制度改革。一是要高度重視思想宣傳工作。利用微信平臺等載體,從國家改革形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)形勢、政策文件和企業(yè)實際等多方面多角度,宣貫好薪酬制度改革的必要性和重要性,形成全員共識;二是抓緊出臺可行性改革方案。人力資源部在制定方案時要統(tǒng)籌兼顧好員工利益與公司改革的大局關(guān)系,既要借鑒外部企業(yè)成功改革經(jīng)驗,也要在內(nèi)部廣開言路、集大眾智慧,拿出一套有效可行性工資改革方案報公司審定,并征求廣大員工的意見進(jìn)行反復(fù)修訂;三是各單位要積極配合,各司其職,做好本單位員工的宣傳、引導(dǎo)和疏通工作,確保改革路徑暢通;四是新的薪酬制度改革方案經(jīng)職工代表大會審議通過后正式施行。
2.科學(xué)推進(jìn)“三定”(定機(jī)構(gòu)、定崗位、定人員)工作。嚴(yán)格按照集團(tuán)“三定”文件精神要求,召開專題會議研究,出臺“三定”改制方案,做好宣傳、引導(dǎo)、推進(jìn)和穩(wěn)定工作,力爭上半年完成。
1.要加大培訓(xùn)力度、深度,提高各級人員的能力水平。一是要強(qiáng)化中層干部和各級管理人員的培訓(xùn),提高服務(wù)公司發(fā)展和處理復(fù)雜問題的能力;二是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),采取崗位培訓(xùn)、實操培訓(xùn)、師傅帶徒等方式,切實提高廣大員工的技能,特別要強(qiáng)化班組長的培訓(xùn),重點提高他們現(xiàn)場管理水平和應(yīng)急處變能力;三是做好新生產(chǎn)線的用人儲備工作,確保生產(chǎn)線正常投產(chǎn)。
2.要完善人才選用機(jī)制,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。健全完善科學(xué)合理的人員調(diào)配機(jī)制,暢通內(nèi)部人員流動渠道,健全人才考核評價機(jī)制,形成公開選拔、唯才是舉的風(fēng)氣,做到以工作定崗位,以崗位定人員,科學(xué)合理配置人員,提高勞動效率。
3.打造一批數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、效能優(yōu)先的專業(yè)素質(zhì)隊伍,滿足公司轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。一是打造一支高技術(shù)、高素質(zhì)、高效能的產(chǎn)品研發(fā)隊伍,專門負(fù)責(zé)市場信息收集和重點新產(chǎn)品的研發(fā),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;二是打造一支專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)的設(shè)備安裝調(diào)試隊伍,專門負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試以及售后安裝等工作,實現(xiàn)設(shè)備產(chǎn)品最大效益化。
公司上半年工作總結(jié)3
為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
一、上半年主要工作情況
。ㄒ唬┓(wěn)步推進(jìn)勞動用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
。ㄈ┢髽I(yè)財務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
。ㄋ模┛己斯芾硭竭M(jìn)一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時,還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的.同時,也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),在隊伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年,我們以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
一、加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強(qiáng)管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理,嚴(yán)格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進(jìn)行教育、通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
二、加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強(qiáng)對干部
職工的教育培訓(xùn),針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開展好學(xué)習(xí)實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進(jìn)一步凝
練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機(jī)制,把各項考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī),重新梳理、細(xì)化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務(wù)理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強(qiáng)安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進(jìn)各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司上半年工作總結(jié)4
今年上半年在社區(qū)以及相關(guān)部門的大力支持下,圍繞服務(wù)大局、以人為本、精心工作的原則,以“狠抓、深抓工作重點、難點,發(fā)揮所長、深挖內(nèi)部資源優(yōu)勢”為指導(dǎo)思想,重點抓好安全管理、崗位培訓(xùn)、月度考核,全體員工克服困難,圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標(biāo)。
一、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)及工程維修
小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備定期巡檢維修,監(jiān)督電梯維保單位按時進(jìn)行電梯、限速器等特種設(shè)備檢驗,并對應(yīng)急照明、水泵房等設(shè)備間巡檢。雨季準(zhǔn)備防汛物資,檢查并清理溝渠,排污泵保養(yǎng),降雨期排水止漏,確保安全渡過汛期。配合市政部門工作,因市政線路維修等原因,小區(qū)需要停水停電時做好應(yīng)急處理,提前通知業(yè)主做好準(zhǔn)備。
二、搞好環(huán)境衛(wèi)生
進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)植,定期開展消殺工作。有計劃對小區(qū)綠化進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)、松土、打草、施肥、補(bǔ)植、修枝、滅蟲害,加強(qiáng)管理考核以提高效率。在不同季節(jié)進(jìn)行及時的.有針對性的施打農(nóng)藥,確保了全區(qū)綠化無病蟲害。完成社區(qū)公共部位照明節(jié)能改造;電梯機(jī)房排風(fēng)扇的維修養(yǎng)護(hù)。
三、辦好民生實事項目
積極主動落實為民辦實事項目,全面提升小區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。同時繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)消防通道安全警示牌,車庫圍欄禁止翻越警示牌;完成一、二區(qū)電動車充電設(shè)施的提升改造;完成一區(qū)多層頂樓自來水管防凍改造;二社區(qū)部分泄水坡蓋板更換;老八幢消防設(shè)施提升改造;增設(shè)五區(qū)河道護(hù)欄;為業(yè)主全力打造一個方便,溫暖,舒適和諧的居住小區(qū)而努力。
四、落實安全設(shè)施管理和建設(shè)
把安全生產(chǎn)工作放在首位,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,致力建設(shè)平安小區(qū)。配齊配優(yōu)消防設(shè)施,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修。對一社區(qū)消防水箱的進(jìn)行油漆養(yǎng)護(hù);完成老八幢消防設(shè)施提升改造。
五、工作中的不足
上半年的工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清晰的知道,成績是在街道領(lǐng)導(dǎo)正確指引下,全體員工努力拼搏的成果,與過去相比,我們在業(yè)務(wù)類型、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足,如:物業(yè)品牌品質(zhì)與商品房精品物業(yè)要求有差距;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距等等。這些都是企業(yè)發(fā)展面臨和解決的問題,也是今后工作中重點的改進(jìn)方向。
下半年,我公司將認(rèn)真完成城市管理科交付的各項工作任務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實力的物業(yè)管理品牌。
公司上半年工作總結(jié)5
不知不覺中,20xx年即將過去了一半,回顧這半年的工作,XX物業(yè)服務(wù)有限公司在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)劃。
一、20xx上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)
xx服務(wù)中心是我們xxx對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通服務(wù)處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,xx服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。
今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、防疫工作
封閉部分出入口,對進(jìn)入所有人員采取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記核實一套流程進(jìn)行安全管理;快遞接收并配送到業(yè)主家;配合做好隔離戶管理;每天做好防疫消毒工作;公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資;街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊指導(dǎo)檢查防疫工作。
2、費用收繳工作
由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)費用。xxx服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費用的收繳率。
3、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況,xx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進(jìn)。
4、驗收交樓工作
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。
5、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。
在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
6、社區(qū)活動開展
上半年,xx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx,共享中國年的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。
同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
、僭谥伟补芾砉ぷ髦,今年2月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
、谠诮煌ü芾砉ぷ髦,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《xx市機(jī)動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
、墼谙拦芾砉ぷ髦,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的'消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
、倬G化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
、谇鍧嵐ぷ魃,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費用xxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費用xxx元,合計產(chǎn)生費用xxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
①工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
、诠こ叹S護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財務(wù)部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,以堅持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
、偌訌(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項規(guī)章制度。上半年嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
、趶V泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作。
、奂訌(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、20xx下半年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。
20xx年時間即將過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣***的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;物業(yè)管理圈。要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給xxx尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)xxx自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實到個人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)優(yōu)良,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為物業(yè)服務(wù)水平第一的高檔住宅小區(qū)。
公司上半年工作總結(jié)6
二0XX年上半年,公司在公司董事會決議精神指導(dǎo)下,在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的`帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個中心,以“勵精圖治、開拓物業(yè)市場;眾志成誠,再創(chuàng)大廈輝煌;重經(jīng)營、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;
重品牌、拓市場、增強(qiáng)競爭實力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營管理方針,克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)施好,價格低所帶來的市場沖擊,以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難,加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度,雙管齊下,遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢,使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面,保持出租率穩(wěn)定回升,最高達(dá)到86.39%;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展,客戶滿意率保持在98%以上;
員工隊伍建設(shè)也實現(xiàn)了人員繼續(xù)精干,任務(wù)不斷加大,素質(zhì)進(jìn)一步提高,精神面貌實現(xiàn)大改觀的嶄新局面。
公司上半年工作總結(jié)7
回顧近半年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的半年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的半年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的.良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年xx月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司上半年工作總結(jié)8
本年以來,我們依照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實踐制訂出"圍繞一個中間,生產(chǎn)運營中間;抓好一個落實,落實黨委任務(wù)責(zé)任制;凸起兩個"安"字,平安生產(chǎn)和人心安寧;做好四個結(jié)合:慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合、深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、本身起勁與調(diào)動全體積極性相結(jié)合"的任務(wù)思緒,經(jīng)由半年來的任務(wù)理論,探究出一條在社區(qū)變革開展的新情勢下做好黨建任務(wù)的新路子,使社區(qū)黨的建立邁上了一個新臺階,公司上半年工作總結(jié)。
一、圍繞生產(chǎn)運營中間,集思廣議謀開展
跟著集團(tuán)公司變革的措施加快,起首,我們在上一年"三轉(zhuǎn)"主題教育運動獲得效果的根底上,結(jié)合社區(qū)變革開展歷程,普遍展開了促"三轉(zhuǎn)"樹"三觀"主題教育運動,經(jīng)過運動載體使廣闊黨員干部職工結(jié)實樹立"開展觀、市場觀、創(chuàng)新觀"。先后展開了"為社區(qū)的生活與開展進(jìn)一言"、"生活與開展"征文、"運營項目建議征集"、"生活與開展"座談會等系列運動,共征集到社區(qū)各單元論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思維和舉動一致到主輔別離、改制分流上來,為社區(qū)變革開展穩(wěn)定大局奠基堅實的基矗其次,不時尋覓與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物業(yè)治理存在的差距,依據(jù)國務(wù)院公布的《物業(yè)治理條例》,結(jié)合實踐組織房產(chǎn)、收費等四名底層支部書記集中一禮拜工夫評論審議,制定了《運作準(zhǔn)則》、《內(nèi)部崗?fù)へ?zé)任制》、《裝修治理與指南》、《任務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《員工審核準(zhǔn)則》《文明手冊》《大眾準(zhǔn)則》等7大類149項規(guī)章準(zhǔn)則,起勁使社區(qū)的物業(yè)效勞更精密化,任務(wù)更詳細(xì)化,責(zé)任更明晰化,做到人人、事事、處處有規(guī)范,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同業(yè)業(yè)先進(jìn)程度的差距。三是優(yōu)化人力資本。我們依照上級要求,對人員進(jìn)行合理分派重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、凸起三個重點,具體抓好黨建任務(wù)
1、樹立健全任務(wù)機(jī)制。我們一直把落實黨委任務(wù)運轉(zhuǎn)機(jī)制造為一件大事來抓,一是先后出臺了《關(guān)于黨政指導(dǎo)崗?fù)ぞ窒藜叭蝿?wù)分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項任務(wù)落實的意見》、《關(guān)于施行黨委任務(wù)責(zé)任制和創(chuàng)新任務(wù)理論的意見》等一系列文件。二是注重布置部署和反省審核嚴(yán)密結(jié)合。年初制訂目的、年中交流自查、年關(guān)評選審核。年初,與社區(qū)各底層黨組織簽定了《黨建任務(wù)目的責(zé)任書》;年中,組織各支部展開自查和交流運動;年關(guān),由社區(qū)黨委組織審核,審核的后果與社區(qū)干部的年關(guān)獎金和先進(jìn)評選掛鉤。三是標(biāo)準(zhǔn)了黨建聯(lián)席會議準(zhǔn)則,制訂下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)變革的實踐、黨員散布、組成的近況動身,對進(jìn)一步優(yōu)化底層黨支部治理作了一些探究。四是樹立了黨政指導(dǎo)底層組織建立聯(lián)絡(luò)點準(zhǔn)則,社區(qū)班子成員依照分工,分片承包各效勞站和治理中間。還,明白各效勞站、治理中間黨支部書記為社區(qū)底層組織建立任務(wù)直接責(zé)任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根底上創(chuàng)新的任務(wù)思緒,標(biāo)準(zhǔn)和完美黨建任務(wù)的目的,我們先后成立了黨的建立研討會,樹立了理論進(jìn)修網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視網(wǎng)絡(luò),制訂全年進(jìn)修方案,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視員。進(jìn)一步落實《黨支部任務(wù)條例》,完美了各黨支部的組織建立,有效整合了社區(qū)黨建任務(wù)資本,黨組織的政治中心效果和戰(zhàn)役碉堡效果在社區(qū)獲得了有效的發(fā)揚。在此根底上,我們增強(qiáng)了黨員教育和開展任務(wù),把黨員開展任務(wù)的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培育教育,經(jīng)過鼎力宣傳黨的政治主張,做深化仔細(xì)的思維政治任務(wù),不時嚴(yán)厲了要求入黨積極分子的前提,確保新黨員的質(zhì)量。
3、展開運動發(fā)揚效果。物業(yè)治理的主題就是效勞,黨建任務(wù)是一切任務(wù)的生命線,黨建任務(wù)天經(jīng)地義地圍繞效勞作文章,半年工作總結(jié)《公司上半年工作總結(jié)》。我們充沛發(fā)揚黨支部戰(zhàn)役碉堡效果和黨員前鋒模范效果,依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間普遍展開了"文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)"(思維任務(wù)聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)安全社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建效勞設(shè)備;社區(qū)情況聯(lián)建,共創(chuàng)美妙家園;文明運動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)運營聯(lián)抓,共促社區(qū)開展)運動,在社區(qū)黨員中展開了"黨員貢獻(xiàn)日"、"黨員示范崗"創(chuàng)立、"黨員意愿者效勞隊","一個黨員一面旗"等主題運動。當(dāng)前,全社區(qū)黨員帶頭成為"三員",即政策宣傳員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)效勞員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的具體進(jìn)步。
三、凸起"兩個安字",確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓平安生產(chǎn)。我們一直把平安生產(chǎn)作為"天"字號的大事來抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明白責(zé)任,對峙"治理、配備、培訓(xùn)"偏重的準(zhǔn)則,抓重點、抓要害、抓現(xiàn)嘗抓單薄環(huán)節(jié),樹立平安治理長效機(jī)制,扎實推進(jìn)平安治理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化平安司法律例知識教育,夯實了平安"雙基"建立的基矗
二是抓人心安寧。為發(fā)明一個穩(wěn)定的變革開展情況,我們成立了由社區(qū)黨政"一把手"任組長的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)指導(dǎo)小組,仔細(xì)仔細(xì)地剖析社區(qū)情勢,實時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于仔細(xì)做好當(dāng)時維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育任務(wù)的告訴〉的告訴》。依照誰主管誰擔(dān)任的準(zhǔn)則,社區(qū)黨政指導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的`第一責(zé)任人,各底層單元黨政主要擔(dān)任人對本單元擔(dān)任;充沛發(fā)揚各級黨組織中心效果的上下聯(lián)念頭制,明白義務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思維政治任務(wù)。在任務(wù)中增強(qiáng)底層的信息反應(yīng),樹立了指導(dǎo)班子周六信訪招待日準(zhǔn)則,班子成員輪番接訪,實時調(diào)查職工的思維動態(tài)和實踐困難,實在為職工群眾釋難解惑,處理問題。自**社區(qū)成立以來,未發(fā)作一同集體上訪和越級上訪事情。
四、做好四個結(jié)合,推進(jìn)各項任務(wù)具體開展
一是慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合。我們對峙每周一例會準(zhǔn)則,具體部署社區(qū)各項任務(wù),做到慣例任務(wù)無脫漏,重點任務(wù)無放松,具體地推進(jìn)全體任務(wù);二是深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合。制訂了指導(dǎo)干手下現(xiàn)場準(zhǔn)則,我們要求社區(qū)指導(dǎo)班子成員每年下底層工夫到達(dá)三分之一以上,注重帶著問題深化底層、深化群眾調(diào)研,有針對性地制訂處理問題的措施,有效地處理實踐問題;三是點與面相結(jié)合。每件要害的、牽動面廣、影響面大的任務(wù),都留意先抓點,選準(zhǔn)打破口,獲得成功經(jīng)歷,再在面上推進(jìn);四是明白職責(zé)和干部人才培育相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實各主管部門的責(zé)任,發(fā)揚各部門、各層面干部、任務(wù)人員的積極效果,既完成好各項任務(wù)義務(wù),又使干部獲得磨煉進(jìn)步。
上半年以來,我們的任務(wù)雖然獲得一定成果,成果的獲得與上級的準(zhǔn)確指導(dǎo)和廣闊干部職工的辛勤起勁是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)開展前進(jìn)中還存在著一些問題急需處理。一是若何在變革的歷程中,充沛發(fā)揚黨組織的政治中心效果,探究新情勢下黨建任務(wù)的新路子、新辦法,是我們當(dāng)前面對新課題、新義務(wù)。二是內(nèi)部治理照樣單薄環(huán)節(jié),依據(jù)《物業(yè)治理條例》結(jié)合社區(qū)實踐,從機(jī)制和治理形式上需進(jìn)一步增強(qiáng)依法治企,依托準(zhǔn)則來標(biāo)準(zhǔn)我們的任務(wù)機(jī)制。
公司上半年工作總結(jié)9
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,今年已經(jīng)過去了一半。上半年,作為公司行政服務(wù)人員,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),立足本職工作,突出重點,狠抓落實,認(rèn)真完成各項任務(wù),取得了一定成效。上半年的工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)思想覺悟
我是一個愛學(xué)習(xí)的人。我覺得在飛速發(fā)展的時代,不學(xué)習(xí)不進(jìn)步,就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不容易面面俱到。因此,我需要高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的工作能力,才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。所以,要做好工作,首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟為己任,是一種境界。我堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想指導(dǎo)工作。同時,我也注重理論與實踐的結(jié)合,探索新的工作方法,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料,終于,用了xx天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的.會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司上半年工作總結(jié)10
1.時光荏苒,歲月如歌,一轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)悄然走到盡頭,在集團(tuán)公司董事長的指引下,我們一正集團(tuán)無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展,而我正是在這個良好的契機(jī)走進(jìn)了這個大家庭。
2.自進(jìn)入單位以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下。
3.時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的'腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下。
4.不知不覺來科技局快兩年了,在這段時間我一向嚴(yán)格要求自我,較好地完成了本職工作。在工作中,盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸,避免出現(xiàn)重大錯誤,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,做到嚴(yán)以律己,遵守局里的各項紀(jì)律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作。
5.在過去的幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合本事,以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把今年以來工作情景總結(jié)如下。
公司上半年工作總結(jié)11
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商
設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的'問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提
高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及__,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
上半年對XX的企業(yè)文化還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:
1、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化,使XX的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
4、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
公司上半年工作總結(jié)12
光陰如梭,20xx上半年轉(zhuǎn)眼即逝,喜迎20xx年下半年的降臨。20xx上半年對我來說是個不平凡的半年,也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?梢哉f20xx上半年是xxxx幕墻xx分公司拓展xx市場的'起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這半年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
。ㄒ唬20xx上半年_月—_月在xxxx幕墻裝飾有限公司。
xxxx項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí),我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)ALUK系統(tǒng)門窗的工作。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)20xx上半年_月—_月,在xxxx項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個月的學(xué)習(xí),讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
。1)進(jìn)材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地
。2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事xx_總共檢查出200多片問題玻璃)
。3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
。6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
。7)ALUK配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
。ㄈ20xx上半年_月—_月,在xxxx幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,管理xx_樣板房和xx_2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:
。1)根據(jù)總包要求,排施工工期
。2)組織安裝班組進(jìn)場,簽訂合同
。3)協(xié)調(diào)落實車間加工,xx材料采購和xx本地采購等供貨問題
。4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
。5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復(fù)
。6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在xx幕墻工作這半年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬╉椖抗芾,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流!艿煤霉と,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這半年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔耍袝r候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲π碌氖挛,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤,帶進(jìn)到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx上半年工作中存在的不足,為了做好下半年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑椋龅焦椒置。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
公司上半年工作總結(jié)13
上半年公司完成了資產(chǎn)的分配,對于已經(jīng)完成的工作,對此做了工作的總結(jié)。總結(jié)如下:
1、結(jié)合分公司資產(chǎn)管理的新要求,制定了資產(chǎn)管理部部門職責(zé)、崗位職責(zé),工作實施細(xì)則等相關(guān)文件制度,明確了部門的主要工作內(nèi)容,各崗位的工作責(zé)任,具體的實施方案。同時,收集、整理、更新了公司關(guān)于周轉(zhuǎn)材料管理工作的所有文件制度,了解公司周轉(zhuǎn)材料管理的發(fā)展歷程,積極主動地學(xué)習(xí)最新動態(tài),掌握新的政策要求,以便于工作的有效開展。
2、為推動周轉(zhuǎn)材料資源共享,提高周轉(zhuǎn)材料的資源配置效率,根據(jù)公司新的要求完成對優(yōu)化周轉(zhuǎn)材料統(tǒng)計報表文件的宣貫學(xué)習(xí),針對項目實際情況及發(fā)生的相關(guān)問題進(jìn)行解釋說明。每月及時準(zhǔn)確地完成相關(guān)報表、資料的收集工作,對分公司自有周轉(zhuǎn)材料情況實時掌握。截止x月底分公司自有拼裝類資產(chǎn)主要為貝雷片、腳手架、鋼軌及其配件,非拼裝類主要為焊管、型鋼、模板、電纜、橋面板等。其中貝雷片共xxxx片,在用xxxx片,無閑置。腳手架共計xx噸,鋼軌xx噸。非拼裝類資產(chǎn)中,螺旋管共計xxx噸,工角槽等型鋼共計xxx噸,圓柱墩和各類結(jié)構(gòu)物模板xxx噸,電纜線xxx米,砼橋面板xxx延米,鋼橋面板xxx延米,組合橋面板xxxx噸,打包箱房xxx套等。
3、完成項目在用地磅基本信息的清查統(tǒng)計工作。協(xié)助各項目部完成地磅采購、調(diào)撥等相關(guān)工作,針對地磅調(diào)撥或使用過程中產(chǎn)生的維修、管理、折舊等費用擬定了相關(guān)的管理辦法。并檢查了解了各項目地磅使用情況。同時完成了公司設(shè)備“優(yōu)存量”的盤點清查工作,截止20xx年6月份分公司自有地磅共計xx臺,總價值約xxx萬。其中已入賬xx臺,新采購還未入賬x臺。
4、及時了解各項目周轉(zhuǎn)材料使用動態(tài),掌握資源余缺情況,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司各項目周轉(zhuǎn)材料的管理與調(diào)運。通過收集數(shù)據(jù)資料、現(xiàn)場考察、實物盤點等安排,在分公司內(nèi)多次組織進(jìn)行了周轉(zhuǎn)材料調(diào)撥工作。同時對退場項目周轉(zhuǎn)材料的處置進(jìn)行了合理規(guī)劃,進(jìn)行多項目溝通,有效的完成了資源的再次利用,極大的提高了其使用效率,降低分公司物資成本。
5、完成公司所要求的'自有周轉(zhuǎn)材料“優(yōu)存量”盤點工作,聯(lián)合財務(wù)部門對分公司自有周轉(zhuǎn)材料賬務(wù)進(jìn)行了細(xì)致分析,核對實物與賬面的相關(guān)情況。截止二季度末,六分公司在建及收尾項目周轉(zhuǎn)材料采購原值共計xxxxx元,各項目過程中定期進(jìn)行周轉(zhuǎn)材料攤銷,攤銷后當(dāng)前余額為xxxxx元。查明部分項目賬物差異的具體原因,其中存在周轉(zhuǎn)材料全部攤銷結(jié)束后已上報分公司進(jìn)行廢舊物資處理,但未與財務(wù)及時溝通將所剩殘值及時下賬。存在部分項目周轉(zhuǎn)材料攤銷時效性不高未及時辦理攤銷。還有部分項目周轉(zhuǎn)材料已調(diào)撥其他項目,物資賬面已減少,卻未及時與財務(wù)溝通辦理相關(guān)下賬手續(xù)。針對以上情況,分別確定了具體的整改措施,通知項目,限期內(nèi)已整改完成。
同時配合公司“優(yōu)存量”專項檢查小組,抽查武漢部分項目及分公司陽邏基地,對現(xiàn)場的實物庫存進(jìn)行了盤點,核對現(xiàn)場實物與上報數(shù)據(jù)的相符性,檢查結(jié)果均與上報數(shù)據(jù)吻合。
6、完成了對周轉(zhuǎn)材料用量較大項目的現(xiàn)場工作檢查,了解了材料的實物狀態(tài)和項目管理的具體情況。針對現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料驗收環(huán)節(jié)較為薄弱,涉及到調(diào)撥或租賃進(jìn)場的材料(非全新),銹蝕程度、完好程度記錄不清晰等情況,對項目提出了加強(qiáng)現(xiàn)場驗收管理。記錄進(jìn)場時材料的各種狀態(tài),留存相關(guān)照片。銹蝕程度嚴(yán)重的需取樣試驗室進(jìn)行相關(guān)參數(shù)檢測,確定是否符合使用標(biāo)準(zhǔn)。并對檢查情況匯總后對所有項目進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí)。
7、為認(rèn)真貫徹落實開展20xx年6月份“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動要求,物流分公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組完成分公司布置的安全生產(chǎn)相關(guān)工作。先后組織開展了“安全生產(chǎn)公開課”、安全簽字、安全知識競賽、安全口號征集、觀看安全宣傳片等警示教育活動,結(jié)合材料現(xiàn)場驗收、堆碼存放、安全勞保用品相關(guān)資質(zhì)文件檢查等,涉及安全風(fēng)險的物資工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化講解,以“零事故、零傷害”為目標(biāo),努力推動物資工作中的安全管理,切實加強(qiáng)物資工作在項目生產(chǎn)過程中的安全保障,確保人員生命和財產(chǎn)安全,預(yù)防和控制事故發(fā)生,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司上半年工作總結(jié)14
20xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況:
一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長xx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加xx電臺“xxxx”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加xx電視臺“xxxx”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與xx電視臺“xxxx”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合xx電視臺“xxxx”欄目編導(dǎo)并播出了“xxxxx”的專題節(jié)目;向《xxxxx》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了xx市水務(wù)局在市xx廣場舉辦的第x屆“世界水日”、第x屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理xx組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動,并進(jìn)行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“xxxx”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識,先后公司出臺了《xxxxxxx》、《xxxxxx》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對“xx”工作方案的進(jìn)一步實施,全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧
(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)
20xx年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實際,以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點,完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的.組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強(qiáng)對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學(xué),權(quán)力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè),開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”,切實檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶,點滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動,促進(jìn)對外服務(wù)的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與xx集團(tuán)xx投資有限公司達(dá)成BT項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了xx市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金x萬元已經(jīng)到位x萬元目前已經(jīng)成功運作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資x萬元。主要包括:1、x區(qū)、x區(qū)、x區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。x區(qū)、x區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),x區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)x公里,新打水源井x眼。
為加快x區(qū)、x區(qū)、x區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,公司完成了xx市xx供水有限責(zé)任公司、xx市xx供水有限責(zé)任公司、xx市xx供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
通過市水務(wù)局和市物價局積極努力,市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于x月份由市物價局下發(fā),并于x月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理xx和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理xx就水價調(diào)整做了具體落實工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負(fù)責(zé),做好水表底數(shù)的核定,并將《xx市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“xxxxx”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專人負(fù)責(zé),并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《xx市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建xx水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點,堅持更高標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實行任務(wù)倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進(jìn)一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標(biāo)、有落實,確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
八、上半年主要工作成績
20xx上半年供水量x萬噸,完成計劃的x%,比去年同期增加x萬噸;售水量x萬噸,完成計劃的x%,比去年同期增加x萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電x個,呼出派工及回訪電話x個,共計受理業(yè)務(wù)x起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)x項。
公司上半年工作總結(jié)15
供水站09年上半年工作總結(jié)
20xx年,我們作為具體承辦科室繼續(xù)承擔(dān)著省政府為民辦實事、市政府“10件實事”、新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)。在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟科室的大力支持下,全站同志緊緊圍繞解決農(nóng)村人口飲水安全的建設(shè)目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識、落實工作責(zé)任,目前進(jìn)展情況良好。
一、上半年工作情況
按照省、市有關(guān)文件精神,今年我市的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)是解決31.944萬農(nóng)村人口飲水安全問題,是去年任務(wù)的2倍。到目前為止,已經(jīng)完成落實了所有項目的規(guī)劃;以常水發(fā)[20xx]33號文,分解下達(dá)了各縣落實省政府為民辦實事和市政府“10件實事”農(nóng)村飲水安全工程項目任務(wù);完成了150余處集中供水工程的初步設(shè)計和審查工作;已爭取到位了四批國家計劃,到位國家資金8234萬元,是去年的3倍,落實市級財政專項資金20xx萬元;工程已全面開工建設(shè),進(jìn)展比較順利,截止到7月20日,全市已完成農(nóng)村飲水安全人數(shù)20.5萬人,占省政府為民辦實事目標(biāo)任務(wù)的64%,在全省處于領(lǐng)先水平,預(yù)計10月底前全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)。我市的農(nóng)村飲水安全建后管理經(jīng)驗,被市政府推薦到全省進(jìn)行交流;7月1日,供水站在 “市直機(jī)關(guān)慶七一先進(jìn)事跡報告會”上作了題為《改好生命的水,辦好天大的事》的典型發(fā)言。
1、抓責(zé)任制的落實。一是組建機(jī)構(gòu)。從政府到部門,市縣兩級都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),層層落實工作職責(zé)。市里成立了以副市長徐萬發(fā)為組長,市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員單位的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;各縣(市區(qū))都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了領(lǐng)導(dǎo)力量。二是召開會議。4月13日,市委、市政府召開了一次有各區(qū)縣(市)長參加的農(nóng)村飲水安全會議,對20xx年農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行全面總結(jié),表彰了先進(jìn),并對20xx年的工作進(jìn)行了全面部署。7月16日,我局在漢壽縣召開了全市20xx年度農(nóng)村飲水安全集中供水工程建后管理經(jīng)驗交流會,對全市農(nóng)村飲水安全工程建后管理工作進(jìn)行總結(jié)和部署。我們也先后3次召開了有各區(qū)縣市分管局長和供水站長參加的農(nóng)村飲水安全工作督辦會,對今年的農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行總體調(diào)度,確保工作按時按標(biāo)準(zhǔn)完成。三是簽訂責(zé)任狀。省里與市里簽訂了責(zé)任狀,市里也與各個項目縣(市)簽訂了項目責(zé)任書,落實了責(zé)任人,進(jìn)一步細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù),項目縣(市)也逐一落實了項目鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的具體責(zé)任,確保了農(nóng)村飲水安全工程處處有領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,項項有干部負(fù)責(zé)。四是現(xiàn)場督導(dǎo)。今年,我們與市委政府督查室、市新村辦、市財政局等部門一道對全市農(nóng)村飲水安全情況進(jìn)行3次專題督導(dǎo),并發(fā)出農(nóng)村飲水安全工作簡報10期;我們還不定期的組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場解決技術(shù)難題。
2、抓工程前期工作。一是落實工程建設(shè)計劃。今年全市31.944萬人的任務(wù)指標(biāo)已落實國家計劃4批,落實的人數(shù)為32.3萬人,超目標(biāo)任務(wù)的0.36萬人。二是抓工程規(guī)劃設(shè)計與審查批復(fù)。按照中央和省里的要求,今年元月份,市發(fā)改委、衛(wèi)生局、水利局聯(lián)合初步編制完成了全市20xx年-20xx年的農(nóng)村飲水安全工程縣級規(guī)劃,并報省廳待批;同時,按照項目建設(shè)程序,完成了全市09年擬建的150處較大工程項目初步設(shè)計,并按審批權(quán)限進(jìn)行了審查批復(fù)。三是抓了工程的開工準(zhǔn)備。全市嚴(yán)格按照工程建設(shè)“三制”要求,明確縣級水利局為飲水安全工程項目法人,對總投資規(guī)模50萬元以上的100余處集中供水工程都進(jìn)行了公開招投標(biāo),所有工程實行監(jiān)理,材料及設(shè)備由縣水利(水務(wù))局實行集中招標(biāo)采購。
3、抓工程建設(shè)。今年,我們按照“三十大示范片工程于10月1日前完工,面上工程于10月31日前完工”的進(jìn)度要求,加大工作力度,采取措施,加快了工程建設(shè)進(jìn)度。在工程建設(shè)上,我們堅持了:一是以建較大型集中供水工程為主。全市今年將建成200人以上集中供水工程211處,其中3000人以上30處、5000人以上12處。二是進(jìn)一步辦點示范。堅持辦點示范與整體推進(jìn)相結(jié)合,今年全市主要抓30個示范片,市縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、水利局長、農(nóng)村部長都明確辦一個供水規(guī)模在3000人以上的示范水廠。三是強(qiáng)化了責(zé)任。政府“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,建立起嚴(yán)格的工程督辦責(zé)任制,3000人以上的工程有縣級領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦,所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長是第一責(zé)任人。
4、抓工程的建后管理。一是抓建管并重的認(rèn)識。在抓好農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)的同時,我們還把農(nóng)村飲水安全工程的后續(xù)管理工作作為鞏固民生工程成果的頭等大事來抓,進(jìn)一步完善管理制度,明確管理責(zé)任,落實管理措施,加快推進(jìn)由粗放型管理向規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變。二是抓管理水平的提升。按照“明晰所有權(quán)、搞活經(jīng)營權(quán)”的'要求,引入市場運作機(jī)制,實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開,全市水廠建立多元化的管理體制,走出了以水養(yǎng)水、良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的路子。同時,實現(xiàn)規(guī)范化水廠管理,大部分水廠均制定了財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、水費收取、崗位責(zé)任、水源防護(hù)、水質(zhì)檢驗、運行操作、維護(hù)保養(yǎng)等30多項管理制度,在管理中實現(xiàn)效益最大化。三是抓優(yōu)惠政策的落實!冻5率修r(nóng)村飲水安全集中供水工程運行管理辦法》,從電價補(bǔ)貼、水價制定、稅費減免等方面制定優(yōu)惠政策,確保水廠盈利。20xx年興建98處的集中供水工程,市、縣財政已按照每度0.3元的標(biāo)準(zhǔn),共補(bǔ)助電費150萬元(市級50萬元,縣級100萬元)。大部分區(qū)縣市對五保戶、特困戶等困難群體,也按照每戶每月10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)貼。同時,有64%的水廠執(zhí)行了“兩部制水價”。四是抓經(jīng)營盈利面的擴(kuò)大。通過不懈地努力,全市水廠的經(jīng)營管理效益有了明顯改善,盈利面不斷擴(kuò)大。據(jù)調(diào)查,去年2月份,全市水廠的虧損面達(dá)到70%;今年4月份就下降到30%;今年6月份,我們重點調(diào)查了303處水廠,有264處盈利,占87%,虧損比例已下降到13%。五是抓考核辦法的出臺。為了規(guī)范全市農(nóng)村飲水安全供水工程的建后管理,市里已經(jīng)出臺《常德市農(nóng)村飲水安全集中供水工程標(biāo)準(zhǔn)化管理考核辦法》,對納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的水廠,市里專項考核、專項驗收,對驗收合格的授予“示范水廠”稱號。
二、下段工作打算
為了全面完成今年的農(nóng)村飲水安全建設(shè)與管理任務(wù),我們將重點從以下幾個方面,來抓好下段工作。
1、進(jìn)一步抓好后續(xù)管理工作。重點是突出“6抓”:一是抓思想認(rèn)識的提高。繼續(xù)把飲水安全工程建后管理工作,作為為民辦實事的大事、要事,作為民生工作的重中之重,常抓不懈;二是抓9號文件的落實,全面推行兩部制水價,落實電費補(bǔ)助和困難戶用水補(bǔ)助,減免收費項目,確保水廠保本微利,長效運行。三是抓水廠標(biāo)準(zhǔn)化管理,選擇30-50家供水規(guī)模3000人以上的水廠,重點指導(dǎo),重點支持,重點培育,重點考核,打造一批管理規(guī)范化水廠,提升全市水廠的管理水平。四是抓網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。為進(jìn)一步提高農(nóng)村飲水質(zhì)量。
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