工作個(gè)人總結(jié)

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的工作個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

工作個(gè)人總結(jié)1

　　時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

　　1。觀念的轉(zhuǎn)變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

　　2。落實(shí)崗位職責(zé)。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

　　2）、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

　　3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。

　　4）、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

　　7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　3。明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

　　4。目前市場(chǎng)分析：

　　硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

　　總之，未來要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

工作個(gè)人總結(jié)2

　　我于20xx年x月19號(hào)來到xx，短短的六個(gè)月試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。作為一峁股杓菩氯耍杖脛暗氖焙蚴裁炊疾歡ü舛問逼詰哪チ罰衷諞丫浞秩諶氳攪斯ぷ骰肪持校膊斡臚瓿閃艘恍┥杓葡钅浚約旱墓ぷ髂芰σ駁玫攪絲燜俚奶嶸

　　這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

　　一、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，遵守企業(yè)規(guī)章制度

　　通過參加入職培訓(xùn)，我了解到我院“構(gòu)筑時(shí)代，設(shè)計(jì)未來”的設(shè)計(jì)使命，并開始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“明、快、嚴(yán)、實(shí)”的的'企業(yè)作風(fēng)。在這半年的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團(tuán)體活動(dòng)，并在院運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。通過參與活動(dòng)及工作交流，我快速地融入到了工作環(huán)境中，與同事關(guān)系處理融洽。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力

　　作為一名結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員，在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，要嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，所以我平時(shí)注重規(guī)范學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范條文記憶和理解。同時(shí)，我加強(qiáng)軟件操作能力訓(xùn)練，主要包括PKPM、CAD、理正結(jié)構(gòu)工具箱等軟件，通過操作軟件，將規(guī)范的條文規(guī)定運(yùn)用在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程當(dāng)中。作為一名新同志，我積極向前輩學(xué)習(xí)，研究學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)成果，不懂的就請(qǐng)教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內(nèi)成長(zhǎng)很快。

　　三、存在的問題和改進(jìn)的方向

　　由于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，要遵守的規(guī)范條文比較多，作為一名新同志，對(duì)這些規(guī)范條文還是缺乏足夠的理解，同時(shí)，我對(duì)PKPM設(shè)計(jì)軟件還不是很精通。在今后一段時(shí)間內(nèi)，在完成工作任務(wù)之余，我將繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件操作訓(xùn)練。

　　試用期結(jié)束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，去面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，對(duì)我來說一切才剛剛開始。

工作個(gè)人總結(jié)3

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

　　1、在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　2、20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

　　3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

　　1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　　3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理。對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

　　4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

　　1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

　　2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的'心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

　　3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

　　六、下步的打算

　　針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　　2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好！

工作個(gè)人總結(jié)4

　　為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，樹立良好的旅游形象，根據(jù)市、縣關(guān)于加強(qiáng)人才培訓(xùn)工作的具體要求，縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《關(guān)于印發(fā)2017年游游縣旅游業(yè)人才培訓(xùn)工作方案的通知》（民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2017〕2號(hào)），并根據(jù)方案開展了以增強(qiáng)旅游業(yè)從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓(xùn)為重點(diǎn)的旅游業(yè)人才培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化組織、明確責(zé)任

　　為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務(wù)技能規(guī)范，經(jīng)營能力較強(qiáng)的旅游從業(yè)人員和管理人才隊(duì)伍，推動(dòng)全縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄭愛民大隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視，認(rèn)真履行各自的職能職責(zé)，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進(jìn)的工作局面。

　　一是全行業(yè)多層次培訓(xùn)。

上半年，全縣共培訓(xùn)旅游業(yè)從業(yè)人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓(xùn)班2期；組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓(xùn)班和2017年全市賓館飯店從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)；協(xié)助游游縣食藥局組織135人次舉辦了游游年餐飲行業(yè)責(zé)任人食品安全培訓(xùn)班；協(xié)助游游縣運(yùn)管所組織224人次舉辦了2017年春運(yùn)前客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)班和2017年公交出租車駕駛員安全培訓(xùn)班；指導(dǎo)游游縣文化旅游投資有限責(zé)任公司270人次進(jìn)行了景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班；指導(dǎo)金陽光實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次。

　　二是進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)。

　　縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會(huì)保障局、商務(wù)局、消防大隊(duì)進(jìn)行了旅游業(yè)消防安全教育培訓(xùn)班（下發(fā)文件（民旅字〔2017〕37號(hào)）），集中對(duì)全縣賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社（分社及門市部）、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進(jìn)行了消防培訓(xùn)，提升了服務(wù)人員消防安全意識(shí)。

　　三是單位自主培訓(xùn)。

　　各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實(shí)際，在合理安排工作時(shí)間的同時(shí)，對(duì)本單位員工進(jìn)行了專門培訓(xùn)，縣文化旅游投資有限責(zé)任公司利用9天時(shí)間邀請(qǐng)河西學(xué)院教授進(jìn)行了禮儀服務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游（講解員）講解技巧、飯店服務(wù)與運(yùn)營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓(xùn)。

　　四是以師帶徒培訓(xùn)。

　　組織動(dòng)員旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術(shù)骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對(duì)子，幫助提高崗位技能。

　　二、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效

　　1、明確培訓(xùn)對(duì)象。

　　全縣酒店、社會(huì)賓館、農(nóng)家樂、重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅行社的管理服務(wù)人員及旅游專業(yè)村相關(guān)人員1600多名學(xué)員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。

　　2、開展創(chuàng)建工作。

　　根據(jù)《游游縣人才工作辦公室關(guān)于做好全縣人才工作示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的通知》（縣人才辦發(fā)〔2017〕4號(hào)）要求，我局高度重視，通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作，確定金陽光實(shí)業(yè)集團(tuán)作為旅游業(yè)人才工作示范點(diǎn)開展了創(chuàng)建工作，上半年，金陽光實(shí)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次，并將游游年度優(yōu)秀員工派送海南進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。

　　3、強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。

　　一是針對(duì)旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務(wù)人員主要講授飯店標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代飯店服務(wù)與運(yùn)營管理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理等。

　　二是針對(duì)旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員、旅行社負(fù)責(zé)人和導(dǎo)游人員和娛樂場(chǎng)所經(jīng)營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴、游游歷史文化知識(shí)和基本縣情、游游旅游導(dǎo)游詞等基本知識(shí)的培訓(xùn)。

　　三是針對(duì)專業(yè)旅游村村社干部、農(nóng)家樂管理服務(wù)人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務(wù)操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。

　　四是為了切實(shí)加強(qiáng)我縣旅游業(yè)的'安全管理工作，提高從業(yè)人員的安全業(yè)務(wù)素質(zhì)，聘請(qǐng)?zhí)m州政安防火中心教官進(jìn)行消防安全管理知識(shí)培訓(xùn)班，講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)安全責(zé)任、旅游場(chǎng)所危害因素辨識(shí)和處置措施、應(yīng)急管理和應(yīng)急救援知識(shí)、旅游安全生產(chǎn)管理等。

　　4、切實(shí)提高服務(wù)水平。

　　通過實(shí)訓(xùn)操作，規(guī)范提高旅游業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局，縣安監(jiān)、縣公安、縣物價(jià)、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質(zhì)監(jiān)、縣商務(wù)等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查，對(duì)各個(gè)參訓(xùn)單位培訓(xùn)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，跟蹤問效，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果，推動(dòng)我縣旅游接待服務(wù)水平不斷提升。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　下一步，我局將按照年初制定的《培訓(xùn)方案》，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升我縣旅游業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

　　1、精心謀劃，扎實(shí)推進(jìn)培訓(xùn)工作的落實(shí)。結(jié)合《培訓(xùn)方案》，計(jì)劃對(duì)全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅游業(yè)消防應(yīng)急演練和兩期旅游業(yè)安全管理和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)班。

　　2、注重效果，全面完成教育培訓(xùn)工作的任務(wù)。根據(jù)市、縣培訓(xùn)工作任務(wù)，加強(qiáng)院校、企業(yè)的合作，加快培養(yǎng)旅游市場(chǎng)急需的人才，全年完成年度培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　3、獎(jiǎng)懲分明，用機(jī)制促進(jìn)教育培訓(xùn)工作。對(duì)教育培訓(xùn)中出現(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)總結(jié)推廣，對(duì)在培訓(xùn)工作中不積極參加和無故不參加培訓(xùn)的單位進(jìn)行批評(píng)，并在旅游專項(xiàng)資金安排上不予考慮。

工作個(gè)人總結(jié)5

　　20xx年內(nèi)我認(rèn)真工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力，較好的完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將各方面情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、思想政治方面：

　　思想上要求進(jìn)步，政治覺悟高，努力保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。平時(shí)積極參加中心黨組織舉辦的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，積極參加黨組織的各類輔導(dǎo)活動(dòng)。

　　二、業(yè)務(wù)工作能力方面：

　　積極參加職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門和上級(jí)疾控中心、本單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能以及履職能力。積極學(xué)習(xí)本科室業(yè)務(wù)相關(guān)的.專業(yè)知識(shí)以及最新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)，努力做到結(jié)合實(shí)際應(yīng)用。

　　三、工作表現(xiàn)方面：

　　責(zé)任心較強(qiáng)，對(duì)于自己承擔(dān)的工作，努力做到保質(zhì)保量完成；平時(shí)不無故遲到與早退。積極主動(dòng)地做好辦公室的衛(wèi)生工作。在日常的工作中，工作態(tài)度認(rèn)真、積極，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，工作勤勉，接待來訪群眾熱情、耐心。

　　四、工作成績(jī)方面：

　　職業(yè)病危害因素檢測(cè)方面，全年先后參與職業(yè)病危害因素檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)50余家。參加江蘇省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)“高級(jí)流行病學(xué)及公共衛(wèi)生”研修班選拔考試，并被錄取。3月21-4月10日參與放射工作人員體檢與培訓(xùn)工作，共完成體檢及培訓(xùn)人數(shù)千余人。4月放射技術(shù)資質(zhì)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)資質(zhì)培訓(xùn)報(bào)名。9月5-8日參加職業(yè)病診斷醫(yī)師培訓(xùn)、放射技術(shù)服務(wù)資質(zhì)培訓(xùn)。11月參與重點(diǎn)職業(yè)病調(diào)查，利用軟件對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害因素調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入與核對(duì)。12月底參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。完成本年新購儀器設(shè)備的檢定、確認(rèn)、入庫工作。按時(shí)完成職防科儀器設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作，配合質(zhì)管科，做好年度儀器設(shè)備檢定、校準(zhǔn)等日常儀器設(shè)備管理工作。參與本單位的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、計(jì)量認(rèn)證考核工作，完成自己所承擔(dān)的任務(wù)。全年參與現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查收集整理材料，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，完成職業(yè)病危害評(píng)價(jià)報(bào)告初稿4份。

　　五、廉潔自律方面：

　　嚴(yán)格遵守和執(zhí)行本中心工作紀(jì)律，主動(dòng)接受組織和人民群眾的監(jiān)督。廉潔奉公，不利用工作之便謀私利；節(jié)約水電，不貪圖享受。日常工作過程中刻銘記自己是一名黨員，以身作則，嚴(yán)格要求自己。

　　回顧今年在取得了一些工作成績(jī)的同時(shí)，我也深知與先進(jìn)同志相比還有一定差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)好的方面，努力完善自己，更好地完成自己所承擔(dān)的任務(wù)。

工作個(gè)人總結(jié)6

　　第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款

　　天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選取天和實(shí)習(xí)，正因它小而員工分工不細(xì)，我能夠在兩個(gè)半月的時(shí)刻里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)正因是實(shí)習(xí)生受到排斥。

　　承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。因此我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。透過一段時(shí)刻的學(xué)習(xí)，我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分能夠透過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠�，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)（詳情可參考具體合同）。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來厘算費(fèi)率。因此產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)聯(lián)和售后服務(wù)取勝。

　　第二個(gè)階段：承保和客服

　　在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。正因企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與（有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女），因此沒有核保，沒有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同資料是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量思考到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，因此務(wù)必字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)職責(zé)，除外職責(zé)等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)刻的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語，學(xué)會(huì)了思慮周全。

　　當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，因此經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們透過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年（類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還務(wù)必隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)狀況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整狀況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。

　　第三個(gè)階段：電話約見，客戶拜訪

　　逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總十分贊賞我的`勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些推薦。平素給學(xué)生上課一向停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，但是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張；電話通了，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多，篩選都選但是來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，因此有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞；二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱能夠盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事；三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多，選都選但是來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了的。透過不斷自我反省和齊總推薦，此刻基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本狀況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。

　　電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問，最初我只能透過一次約見大概地給客戶說企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，說我公司，交流的時(shí)刻很短，給我感覺效果不理想。但是齊總推薦我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，正因關(guān)聯(lián)到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是透過定期的聯(lián)系和溝通到達(dá)兩個(gè)目標(biāo)：一是讓客戶時(shí)常了解你的存在，時(shí)刻長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向，別錯(cuò)過機(jī)會(huì)。齊總說他以前和一個(gè)客戶持續(xù)過三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他帶給企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)刻很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時(shí)候留在了公司，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)十分贊賞。

　　第四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)

　　十分幸運(yùn)，我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單，需要做的工作主要在于兩個(gè)方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。（至于為什么，之后了解到大多數(shù)狀況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；二是推薦客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)職責(zé)，比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。

　　雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn)，企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)（領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策）。對(duì)我而言，這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產(chǎn)品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)務(wù)必根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來測(cè)算和設(shè)計(jì)，這樣才能到達(dá)既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題，根據(jù)他的指導(dǎo)，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象，進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)�？上У氖菍�(shí)習(xí)時(shí)刻太短，這項(xiàng)工作沒有完成就擱淺了。

　　經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我有個(gè)人有幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：

　　1、我院的2+1的教學(xué)模式是十分貼合職業(yè)教育特點(diǎn)的。透過我本身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)果，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到具體的工作是真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng)，來不得半點(diǎn)紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實(shí)習(xí)，參與實(shí)戰(zhàn)演練，才能在真槍實(shí)彈中鍛煉出勇敢，機(jī)智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識(shí)，有頭腦的實(shí)干家。將二年的理論融會(huì)貫通于具體的實(shí)踐中，那么我們的學(xué)生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。

　　2、保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營還有待于進(jìn)一步規(guī)范。雖然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十號(hào)人一個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有多次參加經(jīng)紀(jì)人考試都沒有透過的，這樣的事實(shí)能夠說明專業(yè)人才確實(shí)緊缺。不斷誘導(dǎo)客戶更換保險(xiǎn)公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營原則。而事實(shí)上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)則。因此說規(guī)范保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營的道路漫漫長(zhǎng)之遠(yuǎn)兮。

　　3、學(xué)院推行的學(xué)校教師到公司去實(shí)習(xí)的政策能夠大力推廣。如果不實(shí)習(xí)，我不了解就正因"兒童靜寧口服液"這么一種藥品，保險(xiǎn)公司和客戶會(huì)糾葛那么長(zhǎng)時(shí)刻，會(huì)將國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部，北京市社保局，兒童醫(yī)院，保險(xiǎn)公司，企業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這么多主體牽扯進(jìn)來，要查閱關(guān)于建立北京市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見》（京政發(fā)〔20xx〕11號(hào)），《關(guān)于實(shí)施本市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保險(xiǎn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》，《關(guān)于實(shí)施本市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》（京勞社醫(yī)發(fā)〔20xx〕95號(hào)），《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工商保險(xiǎn)藥品目錄》，《北京市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充報(bào)銷范圍》，《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單》和《××保險(xiǎn)公司團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)（A）條款》等八個(gè)文件最后才找到問題的答案。因此一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實(shí)踐中產(chǎn)生和解決。學(xué)院要大力發(fā)展培訓(xùn)教育，務(wù)必讓老師更接近問題，有機(jī)會(huì)尋找問題的答案，才能培養(yǎng)出貼近市場(chǎng)經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的優(yōu)秀講師。

工作個(gè)人總結(jié)7

　　20xx年x月x日，我有幸來到公司工程管理部，任職市政工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)等現(xiàn)象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，熟讀《工程管理部職責(zé)》和《市政崗位職責(zé)》，了解工程管理部的工作內(nèi)容以及工程管理部同其他部門的聯(lián)系、市政工程師的工作內(nèi)容。

　　三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1。通過往返于北京京電電力工程設(shè)計(jì)有限公司和北京供用電承發(fā)包公司，進(jìn)行文件的`收送，了解了市政電力相關(guān)文件的辦理流程。

　　2。通過對(duì)《市政管線系統(tǒng)》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識(shí)讀》等書籍的學(xué)習(xí)，了解了市政工程的部分相關(guān)知識(shí)。

　　四、存在問題和今后努力方向：

　　在試用期間，我雖然取得了不小的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)工作的全部流程并不熟悉；第二，自己的理論水平還有待提高。

　　我知道，在試用期間的工作表現(xiàn)并不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

　　在此，我迫切地向公司申請(qǐng)能夠成為公司的正式員工。

工作個(gè)人總結(jié)8

　　今年以來，在防震減災(zāi)方面，江山市科技局(地震局)主要做了以下工作：

　　一、組織開展地震科普宣傳活動(dòng)

　　20xx年5月12日，是第七個(gè)全國“防災(zāi)減災(zāi)日”，按照“科學(xué)減災(zāi)依法應(yīng)對(duì)”的活動(dòng)主題和上級(jí)地震部門的工作部署，分別在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村組織開展了多項(xiàng)防震減災(zāi)科普宣傳教育活動(dòng)。一是“防震減災(zāi)”科普宣傳進(jìn)校園活動(dòng)。5月4日，在江山中學(xué)體育館以“防災(zāi)減災(zāi)”為主題內(nèi)容，展出防震避災(zāi)圖板15塊，受教育學(xué)生20xx多名。5月12日，協(xié)同江山電影院在城東實(shí)驗(yàn)學(xué)校禮堂放映了電影《驚天動(dòng)地》，共有240名學(xué)生觀看。二是地震科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。5月7日晚上，周家青社區(qū)在江山市科技局(地震局)等單位的支持下，在社區(qū)蜜蜂廣場(chǎng)隆重舉辦20xx年第四屆“平安中國”防災(zāi)減災(zāi)電影季暨紀(jì)念“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng)，參加人數(shù)約有500多人。電影《汶川不相信眼淚》中那幕地動(dòng)山搖、山崩地裂、生離死別的地震場(chǎng)面，久久震撼著在場(chǎng)的居民。在放映過程中，居民還觀看了地震、防空、防災(zāi)、氣象災(zāi)害科普展板，了解地震等災(zāi)害基本常識(shí)和防震避險(xiǎn)方法。同時(shí)，還開展了一場(chǎng)以防震減災(zāi)知識(shí)為主的有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)，吸引了大批居民前來參加。三是參加地震科普下鄉(xiāng)活動(dòng)。5月27日是江山市長(zhǎng)臺(tái)鎮(zhèn)的傳統(tǒng)墟日，上午一大早，集市上人頭攢動(dòng)，江山市科技局(地震局)積極參與由市科協(xié)牽頭組織、得到長(zhǎng)臺(tái)鎮(zhèn)政府大力支持的科普宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中，地震科普?qǐng)D書成了“暢銷貨”，不到一小時(shí)，科技局(地震局)提供的包括防震、防火、防滑坡等多種技能知識(shí)的《公眾防災(zāi)應(yīng)急手冊(cè)》、《浙江省農(nóng)村民居抗震知識(shí)掛圖》等地震科普?qǐng)D書、圖片500多份便被現(xiàn)場(chǎng)農(nóng)民“搶購”一空。本次活動(dòng)，還展出地震科普?qǐng)D板25塊，受教育農(nóng)民約700余人，起到了較好的`宣傳效果。四是嘗試在新媒體上開展地震科普活動(dòng)。5月8日-12日，分別在江山科技信息交流群(QQ)、陽光新城QQ群、創(chuàng)新江山微信群等新媒體上播出了地震逃生科普知識(shí)PLASH視屏，收到了一定效果，預(yù)計(jì)收看群眾達(dá)1000余人。

　　二、開展校園地震應(yīng)急演練活動(dòng)

　　5月12日下午，在城東實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行了“江山市教育系統(tǒng)防震應(yīng)急疏散暨消防安全演練”活動(dòng)，下午2:50，隨著地震警報(bào)聲響起，正在上課的老師與學(xué)生迅速躲到課桌底下避險(xiǎn)，30秒后警報(bào)聲停止，學(xué)生們?cè)诶蠋煹闹笓]下用書包、書本遮住頭部，緊張有序地疏散到操場(chǎng)安全地帶抱頭下蹲，應(yīng)急疏散演練共用時(shí)1分50秒。接著，還演練了解救被困及受傷人員、撲滅火災(zāi)等項(xiàng)目，整個(gè)演練過程迅速、有序、安全，取得了預(yù)期效果，科技局(地震局)毛陽兵副局長(zhǎng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。在學(xué)校大門旁，展出了由科技局提供的25塊地震科普?qǐng)D板,科技局還贈(zèng)送學(xué)校200本地震科普?qǐng)D書。市教育局、科技局、消防大隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及全市各中小學(xué)分管副校長(zhǎng)、安全員參加了此次活動(dòng)，參加演練及觀摩人數(shù)達(dá)到20xx余名。

　　三、完成江山強(qiáng)震臺(tái)建設(shè)

　　根據(jù)上級(jí)地震主管部門的工作部署，xx期間，江山市計(jì)劃新建一個(gè)地震烈度速報(bào)臺(tái)，即強(qiáng)震臺(tái)。從去年開始，在省地震局專家的指導(dǎo)下，做好工程施工方案編制、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，起草施工合同等前期工作。由于監(jiān)測(cè)室、供電、避雷等基礎(chǔ)設(shè)施與江山虎山GNSS基準(zhǔn)站共用，土建部分工程量較小。去年11月，選擇浙江安都建設(shè)有限公司為施工單位，采用包工包料辦法，共投資8600元，于20xx年1月份完成了土建施工任務(wù)。今年2月1日，省地震局專家來江安裝儀器設(shè)備，一次調(diào)試成功，目前止已正常運(yùn)行9個(gè)多月。

　　四、做好江山虎山地震臺(tái)的日常管理工作

　　地震臺(tái)站平時(shí)管理方面，做到經(jīng)常查看，及時(shí)解決有關(guān)問題，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。期間強(qiáng)震臺(tái)共發(fā)生2次故障：5月30日發(fā)生1次故障(ACT燈滅)，后自動(dòng)恢復(fù)正常;10月8日又發(fā)生同樣故障，10月25日省地震局及泰德公司派人前來檢修，為數(shù)據(jù)采集器原因，更換后正常。江山虎山GNSS基準(zhǔn)站日常管理方面，今年以來，共發(fā)生4次故障，都得到及時(shí)排除，保證了基準(zhǔn)站的正常運(yùn)行。在10月份省地震局舉行的“浙江省20xx年度地震趨勢(shì)會(huì)商會(huì)暨20xx年度地震觀測(cè)資料質(zhì)量統(tǒng)評(píng)表彰工作會(huì)議”上，江山虎山地震臺(tái)榮獲GNSS連續(xù)觀測(cè)資料質(zhì)量第三名。

　　五、繼續(xù)創(chuàng)建地震安全示范社區(qū)

　　去年，按照《浙江省地震安全示范社區(qū)創(chuàng)建工作管理辦法》，積極指導(dǎo)、協(xié)助雙塔街道周家青社區(qū)開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，省創(chuàng)建活動(dòng)取消后，按國家地震安全示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。今年以來，繼續(xù)加強(qiáng)了應(yīng)急避難場(chǎng)所與地震科普設(shè)施建設(shè)，完善了有關(guān)防震減災(zāi)規(guī)章制度，加強(qiáng)了防震減災(zāi)科普宣傳活動(dòng)，為繼續(xù)申報(bào)國家地震安全示范社區(qū)做好準(zhǔn)備。10月21日下午，還在周家青社區(qū)舉行了“江山市周家青社區(qū)創(chuàng)建國家地震安全示范社區(qū)考核驗(yàn)收會(huì)議”，會(huì)議由科技局(地震局)毛陽兵副局長(zhǎng)主持，省地震局、衢州市地震局、雙塔街道等部門的分管領(lǐng)導(dǎo)(專家)參加。通過實(shí)地檢查小區(qū)建筑物抗震設(shè)防、地震科普設(shè)施、應(yīng)急避難場(chǎng)所、應(yīng)急物資貯備等情況，以及查閱申報(bào)材料與檔案資料，聽取社區(qū)總支書記姜慧敏關(guān)于周家青社區(qū)創(chuàng)建國家地震安全示范社區(qū)的匯報(bào)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)(專家)認(rèn)為已基本達(dá)到國家地震安全示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，同意向上申報(bào)。

　　明年的防震減災(zāi)工作，將著重在江山虎山地震臺(tái)管理、防震減災(zāi)科普宣傳教育、應(yīng)急演練、地震安全示范社區(qū)創(chuàng)建等方面做好工作，并把防震減災(zāi)法制宣傳教育貫徹其中，促進(jìn)防震減災(zāi)工作的法制化和制度化。

工作個(gè)人總結(jié)9

　　開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié):

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的`作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

工作個(gè)人總結(jié)10

　　我在20xx年x月x日成為廣東達(dá)安工程項(xiàng)目管理有限公司的試用員工，至今3個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。剛來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么把工作做好，但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩的教導(dǎo)，讓我很快上手。

　　在試用期間，我先負(fù)責(zé)鐵通寬帶項(xiàng)目工作了一段時(shí)間，之后負(fù)責(zé)移動(dòng)南部分公司綜合v項(xiàng)目的支撐工作，這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的操作流程，在工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的'每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分析工作上的事；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的入職指引和幫助。

　　經(jīng)過這3個(gè)月，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，并參加了室內(nèi)覆蓋專業(yè)89分、管線專業(yè)93分、傳輸設(shè)備專業(yè)90分三項(xiàng)專業(yè)考試，均已經(jīng)通過，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理工程管理，進(jìn)度的跟蹤，投訴的處理以及協(xié)調(diào)工作，從整體上掌握共作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己能力。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同公司一起展望美好的未來！

工作個(gè)人總結(jié)11

　　今年，我們?cè)诠�司各層領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層分會(huì)的大力支持與配合下，我們文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，按照本年度初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。以下為本年度企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)

　　文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體，和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

　　二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

　　文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　三、做好工會(huì)工作計(jì)劃，發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

　　我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，XX年上半年，文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22 人，為集團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。

　　四、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。

　　文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著 “內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競(jìng)賽中的.好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競(jìng)賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

　　五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。

　　六、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。

　　我們集團(tuán)歷來是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛心一日捐”活動(dòng)，共募集資金2400余元，對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

　　在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)搞好下年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織，做好工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。切實(shí)保障勞動(dòng)者的利益，為穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作個(gè)人總結(jié)12

　　20xx年，我立足本職崗位，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)綜治工作任務(wù)，積極按照公司黨委要求，做好610工作，為維護(hù)公司的穩(wěn)定和諧做出了自己應(yīng)有的努力。主要事跡有：

　　1、組織制定了鐵運(yùn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作制度、鐵運(yùn)公司矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度、鐵運(yùn)公司應(yīng)急快速反應(yīng)處置工作制度、鐵運(yùn)公司輿情匯集和分析報(bào)告工作制度、鐵運(yùn)公司訴求表達(dá)工作制度、鐵運(yùn)公司治安防控一體化工作制度等綜治六大工作機(jī)制。以建立健全和豐富完善綜治“六大機(jī)制”為抓手，切實(shí)做到了“基礎(chǔ)實(shí)、管控嚴(yán)、秩序好”，開創(chuàng)了綜治工作新局面。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)起了對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題排查整治工作的`組織協(xié)調(diào)職能，做好了安排部署、宣傳動(dòng)員、排查整治、驗(yàn)收獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作，并整理撰寫了季度和年度排查整治臺(tái)帳和工作總結(jié)，按時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。

　　3、完成“兩節(jié)兩會(huì)”期間的信息上報(bào)工作。對(duì)公司各基層黨支部的信息匯報(bào)工作做了明確要求，要求各黨支部實(shí)行“零報(bào)告”制度，對(duì)突發(fā)事件隨時(shí)匯報(bào)。在掌握基層信息基礎(chǔ)上，按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行綜治信息匯報(bào)。

　　4、組織簽訂綜治工作及平安企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，公司領(lǐng)導(dǎo)與各黨支部簽訂責(zé)任書，逐級(jí)落實(shí)綜治工作責(zé)任，層層傳遞綜治工作壓力。

　　5、配合領(lǐng)導(dǎo)迎接了集團(tuán)公司綜治辦的二次檢查，努力做好綜治資料的收集、整理和歸檔。起草了鐵運(yùn)公司綜合治理工作總結(jié)，并上報(bào)集團(tuán)公司。

工作個(gè)人總結(jié)13

　　學(xué)校后勤個(gè)人年終工作總結(jié)：xx—xx年度，我�？倓�(wù)處的同志在教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作，有利地保障了學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

　　總務(wù)處的同志，能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項(xiàng)活動(dòng)，明確自己的工作使命。學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的.思想，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、強(qiáng)化安全管理，確保師生安全

　　安全無小事，事關(guān)學(xué)校的大局。學(xué)�？倓�(wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門，深入貫徹各級(jí)各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的'一系列重要指示和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對(duì)校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。

　　1、本年度我校先后更換了近三十個(gè)滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)�；�落現(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。

　　3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。

　　4、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時(shí)發(fā)生響動(dòng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用。

　　5、由于上個(gè)供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對(duì)其進(jìn)行維修。確保了我校今冬供暖的安全。

　　6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學(xué)�！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門。

　　三、加強(qiáng)食堂管理，確保師生飲食安全。

　　食堂管理是我�？倓�(wù)處的一項(xiàng)重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。

　　1、本年度食堂接受了市一級(jí)園的驗(yàn)收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并給予了很高的評(píng)價(jià)。

　　2、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會(huì)，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右，食堂人員克服了每一次困難，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐。每一次活動(dòng)都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　3、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn)，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長(zhǎng)很多有關(guān)食品安全方面的知識(shí)，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，精心落實(shí)，使食堂更整潔，服務(wù)更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。

　　四、財(cái)務(wù)工作、關(guān)系學(xué)校的整體發(fā)展

　　加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

　　本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢，在財(cái)務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識(shí)。

　　歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代賦予我們重任。今后，我們后勤人員力爭(zhēng)更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。

　　隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作計(jì)劃，熱愛自己的工

　　作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

　　二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

　　保育工作要求細(xì)致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

　　門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

　　后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。

工作個(gè)人總結(jié)14

　　為認(rèn)真完成昆明市內(nèi)培外引工作指揮部下達(dá)“兩區(qū)”內(nèi)培企業(yè)任務(wù)，提高轄區(qū)企業(yè)快速、高效益發(fā)展，使企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，培育“兩區(qū)”經(jīng)濟(jì)總量�！皟蓞^(qū)”管委會(huì)高度重視工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將20xx年111月工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作總結(jié)如下。

　　一、企業(yè)內(nèi)培工作開展情況

　　按照昆明市內(nèi)培外引工作指揮部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)培工作的通知》（昆培引指20xx3號(hào)）的要求，要在“兩區(qū)”范圍內(nèi)確定了3戶工業(yè)企業(yè)和1戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象。20xx年4月14日，“兩區(qū)”管委會(huì)程幼昆副主任在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局局長(zhǎng)楊正龍的陪同下，一行10人深入倘甸鎮(zhèn)、鳳合鎮(zhèn)、轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)、金源鄉(xiāng)、聯(lián)合鄉(xiāng)調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況。確定祿勸茂源科技開發(fā)有限公司、尋甸聯(lián)合源泰農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培企業(yè)；云農(nóng)實(shí)業(yè)有限公司為“兩區(qū)”重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭內(nèi)培企業(yè)。

　　“兩區(qū)”成立內(nèi)培外引指揮部及6個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)培分指揮部，制定并印發(fā)了《20xx年“兩區(qū)”工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作方案》，由“兩區(qū)”管委會(huì)工業(yè)內(nèi)培工作分指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培工作，抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)內(nèi)培工作的組織實(shí)施。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和部門掛鉤制度，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每半年不少于1次，掛鉤責(zé)任部門每季度不少于1次，深入企業(yè)了解情況，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營中存在的.困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

　　二、工作取得成績(jī)

　　通過不斷深入企業(yè)，管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)先后5次帶隊(duì)到內(nèi)培企業(yè)調(diào)研，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、限期會(huì)辦等方式，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，出點(diǎn)子、當(dāng)參謀，急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，為企業(yè)解決迫在眉睫的發(fā)展瓶頸。先后完成了三戶內(nèi)培企業(yè)的改擴(kuò)建項(xiàng)目備案，并協(xié)調(diào)其他職能部門完善相關(guān)手續(xù)，確保內(nèi)培企業(yè)輕裝上陣、一心為企業(yè)謀發(fā)展。

　　通過調(diào)研，積極組織企業(yè)申報(bào)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，并獲省級(jí)資金無償補(bǔ)助40余萬元，貸款貼息30余萬元。目前，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本按時(shí)間進(jìn)度完成增幅。

　　三、存在問題

　　由于“兩區(qū)”所選內(nèi)培企業(yè)都是農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，發(fā)展受氣候、季節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量等因素的制約，今年上半年，影響到三戶內(nèi)培企業(yè)的原材料供應(yīng)，下半年，有所緩解。

　　內(nèi)培企業(yè)的發(fā)展還受土地，資金等因素限制，“兩區(qū)”是新成立的一個(gè)園區(qū)，資金主要投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，無法給予內(nèi)培企業(yè)更大的資金扶持。

　　四、下一步工作措施

　　一是加強(qiáng)企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作，確保企業(yè)有足夠的資金保障原材料的收購工作；

　　二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取財(cái)政資金扶持；

　　三是快速推進(jìn)企業(yè)改擴(kuò)建工作，確保企業(yè)盡早投產(chǎn)；

　　四是鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率；

　　五是鼓勵(lì)企業(yè)走出去，引合作伙伴，共謀發(fā)展大業(yè)。

工作個(gè)人總結(jié)15

　　一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老前輩的耐心幫助下，我在思想、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人素質(zhì)也有了一定的提高，現(xiàn)將本人一年來的情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、政治思想品德方面

　　日常工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際需要，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)我局的各項(xiàng)方針、政策，使自己能夠?qū)Ω黜?xiàng)方針、政策正確的理解與執(zhí)行。在生活中通過老前輩的言傳身教，我對(duì)吃苦耐勞和勤儉節(jié)約有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，無論生活怎么改變，這一美德將永不褪色！

　　二、業(yè)務(wù)工作能力

　　去年的一年中，我主要從事地質(zhì)方面的工作，具體為：部分新礦權(quán)的踏勘設(shè)計(jì)與總結(jié)的編寫、野外踏勘及境外風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目報(bào)告的編寫。在這些工作中，很多都是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于相關(guān)知識(shí)及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我積極的查閱相關(guān)資料、書籍，向前輩及專業(yè)人士請(qǐng)教不明白的問題。此外抓住每次開會(huì)及總結(jié)的交流機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作中存在的'問題。通過一年日常工作的積累，我對(duì)本職工作越來越熟悉，業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。

　　三、工作敬業(yè)表現(xiàn)

　　在日常工作中能夠樹立正確的工作態(tài)度，對(duì)本職工作有高度的責(zé)任感

　　和使命感，安于平凡敢于吃苦。按照每周、月做好工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)、條的完成。在野外工作中，不怕蚊蟲叮咬、不畏毒蛇野獸，嚴(yán)格按照計(jì)劃和規(guī)范將野外勘探工作做好，為下一步工作提供翔實(shí)、可靠的依據(jù)。

　　四、完成工作實(shí)績(jī)

　　在這一年中，我參與并實(shí)施了EPL4234、EPL4305、EPL4533等多個(gè)礦權(quán)的勘探與室內(nèi)總結(jié)的工作，將理論知識(shí)與野外實(shí)績(jī)情況相結(jié)合，順利完成了規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。在境外風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目申請(qǐng)方面，完成了5個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)緊張有序的完成了預(yù)期工作。

　　一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然沒有取得突出的工作成績(jī)，但卻踏踏實(shí)實(shí)地完成了崗位上的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是自己在充實(shí)的工作中得到了鍛煉。盡管如此，我的工作中仍存在著業(yè)務(wù)水平低、不全面等問題，這些差距也已成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！

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