上半年工作總結(精選15篇)

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結1

　　回顧這20xx年半上年的工作，xx物業(yè)公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。

　　現(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

　　一、上半年工作總結

　　面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

　　(一)直接服務部門工作總結

　　xx服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。

　　今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　20xx年上半年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

　　今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。

　　為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況，xx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。

　　3、驗收交樓工作

　　20xx年上半年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓xx戶。

　　由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。

　　在今年x月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動開展

　　上半年，xx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。

　　這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的`情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。

　　(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)

　　20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年x月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子x人，為公司挽回經(jīng)濟損失近x萬元。

　　禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約x次，為業(yè)主推送物品約x次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約x次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案x份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

　　二是在交通管理工作中，x月份至今，公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天x次以上、每月x次以上、半年x次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理x起。

　　三是在消防管理工作中，x月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查x次，并做好記錄和使用不干膠封條(x張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

　　2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)

　　一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。

　　并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約x萬棵，草皮x萬方，各室內(nèi)擺放綠植x盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

　　通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單x張，產(chǎn)生費用x元，完成空置房保潔x套/次，產(chǎn)生費用x元，合計產(chǎn)生費用x元。

　　3、工程部(工程服務、工程維護)

　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

　　一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，20xx年上半年共計完成了各種維修單xx余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

　　(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

　　在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

　　1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)

　　一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行xx各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。

　　二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。

　　三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

　　2、財務部(財務內(nèi)務、其他輔助相關管理工作)

　　剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

　　二、存在的問題

　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

　　(一)經(jīng)營拓展方面的問題

　　目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

　　(二)管理方面的問題

　　從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。

　　從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。

　　(三)員工素質意識方面的問題

　　急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

上半年工作總結2

　　在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我市精心組織、認真實施，按時保質保量完成了20xx年度環(huán)境統(tǒng)計各項工作�，F(xiàn)將有關情況總結如下：

　　一、領導重視，統(tǒng)計工作落實到位

　　根據(jù)江蘇省環(huán)境統(tǒng)計工作會議精神，我局領導高度重視，召開了局長專題辦公會，研究統(tǒng)計工作，制訂計劃，確定工作方案，安排審核人員，明確責任，落實專人負責，對我市20xx年環(huán)境統(tǒng)計工作進行了周密部署。環(huán)境統(tǒng)計工作由市環(huán)保局計劃發(fā)展處統(tǒng)籌負責，市環(huán)境信息中心具體承辦，市環(huán)保局相關處室、單位對口審核相關數(shù)據(jù)。

　　二、及時部署，統(tǒng)計工作進展順利

　　在省環(huán)保廳環(huán)境統(tǒng)計工作會議和市環(huán)保局局長專題辦公會之后，我市及時召開了全市環(huán)境統(tǒng)計工作會議，傳達省環(huán)保廳會議精神，部署落實全市20xx年度環(huán)境統(tǒng)計工作任務，并對新的統(tǒng)計軟件進行了簡單培訓，明確了統(tǒng)計、審核口徑和工作時間進度要求。

　　三、認真組織，確保統(tǒng)計質量

　　根據(jù)“xx”環(huán)境統(tǒng)計要求，在統(tǒng)計中科學、客觀、真實地反映工業(yè)企業(yè)排污情況。全市各市（區(qū)）均按文件規(guī)定重新篩選了占20xx年排污總量85%以上的工業(yè)企業(yè)、排放含重金屬等有害物質的廢水排放單位及產(chǎn)生危險廢物的單位，確定了579家列統(tǒng)企業(yè)。各市（區(qū)）根據(jù)各自工作安排，先后組織專業(yè)人員對有關企業(yè)及監(jiān)察人員進行了統(tǒng)計培訓，詳細講解了“十五”環(huán)境統(tǒng)計的填報方法、統(tǒng)計口徑，技術要求及有關參數(shù)；在填報過程中，有關統(tǒng)計人員深入企業(yè)，主動服務，幫助企業(yè)填好每份報表，核實每個數(shù)據(jù)。

　　四、認真審核，準確輸表，把好數(shù)據(jù)質量關

　　結合國民經(jīng)濟的運行情況、各行業(yè)的實際生產(chǎn)情況和環(huán)境質量變化情況，我市環(huán)境統(tǒng)計人員對20xx年全市環(huán)境統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù)進行了認真、嚴格、細致和客觀地核實，同時加強對匯總數(shù)據(jù)的宏觀把握，特別是廢水和廢氣中主要污染物排放量數(shù)據(jù)的審核，使污染物排污狀況與同期全市社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢緊密對應，實事求是地做好20xx年環(huán)境統(tǒng)計年報工作，確保數(shù)據(jù)能客觀、真實地反映企業(yè)排污情況，然后進行匯總統(tǒng)計，生成各類統(tǒng)計報表。

　　五、工作中存在的問題

　　1、人員流動性大，統(tǒng)計工作延續(xù)性差

　　雖然全市環(huán)保系統(tǒng)上上下下都認識到環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性，都非常重視環(huán)境統(tǒng)計工作，但由于環(huán)境統(tǒng)計工作相對單調(diào)枯燥，工作技術操作性較強，工作的'時間跨度較大，導致環(huán)境統(tǒng)計人員流動性大，有些市（區(qū)）幾乎每隔1、2年就會更換環(huán)境統(tǒng)計工作人員。有些市（區(qū)）負責環(huán)境統(tǒng)計的人員是身兼數(shù)職，環(huán)境統(tǒng)計工作被放在較為次要的位置上，工作也是一陣子突擊，數(shù)據(jù)質量和工作水平得不到有效保障。環(huán)境統(tǒng)計工作技術性較強，要求較高，新的人員在培訓、經(jīng)驗、政策把握等諸多方面都存在不足，統(tǒng)計工作水平難以提高，甚至起伏較大。

　　建議國家總局、省廳早日出臺有關環(huán)境統(tǒng)計工作政策、條例，落實獎懲制度，進一步強化對環(huán)境統(tǒng)計工作的認識，加強環(huán)境統(tǒng)計隊伍建設，完善環(huán)境統(tǒng)計工作體制，保持環(huán)境統(tǒng)計隊伍穩(wěn)定，不斷提高環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量和工作水平。

　　2、培訓工作需要進一步加強

　　針對環(huán)境統(tǒng)計隊伍人員流動性較大，新手較多的特點，結合國家環(huán)�？偩帧皒x”環(huán)境保護工作新的政策、要求，在全省市、縣、區(qū)分批開展集中式環(huán)境統(tǒng)計工作培訓班，加強環(huán)境統(tǒng)計工作人員的政策理解力，提高環(huán)境數(shù)據(jù)的審核、把握能力，熟練環(huán)境統(tǒng)計軟件使用。

　　在企業(yè)層面上，各市（區(qū)）結合環(huán)境監(jiān)察工作，適時開展工業(yè)企業(yè)相關工作人員環(huán)境統(tǒng)計方面的技術培訓，確�；�表數(shù)據(jù)的質量。

上半年工作總結3

　　一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在市各業(yè)務主管部門的指導下，工貿(mào)辦緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，以“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”理念為抓手，突出工作重點，立足創(chuàng)先爭優(yōu)，較好的完成全年各項目標任務。

　　一、以年初目標任務為著眼點，精心組織，科學調(diào)度，努力完成企業(yè)各項經(jīng)濟指標

　　預計今年我鎮(zhèn)可累計完成 “規(guī)上”工業(yè)總產(chǎn)值35億元，同比增長25%,完成農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)值21億元，同比增長36.3%；累計完成限上消費品零售總額2億元，同比增長29.03%;累計完成固定資產(chǎn)投資總額15億元，同比增長36.36%。全年凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)3家，凈增限上商貿(mào)企業(yè)6家。我鎮(zhèn)各項企業(yè)主要經(jīng)濟指標均可完成年初制定的目標計劃。

　　二、以圍繞項目服務為切入點，著力做好招商引資和項目建設的協(xié)調(diào)與服務

　　今年我鎮(zhèn)招商引資任務重、力度大，在建的項目也較多。我辦始終圍繞招商引資和項目建設，切實做好各項協(xié)調(diào)與服務，推進項目建設速度。一是廣拓思路，積極聯(lián)系招商引資項目。通過與在外工作、經(jīng)商的朋友、熟人等經(jīng)常聯(lián)系和溝通，加大我鎮(zhèn)招商引資政策的宣傳力度，捕捉各類招商引資信息，并及時主動與客商進行聯(lián)系；二是加強協(xié)調(diào)，積極做好在建項目的進度跟蹤與服務。今年來，我辦積極為史丹利、廣大飼料、幫農(nóng)倉儲、金哲糧業(yè)、新顏農(nóng)機等項目進行相關協(xié)調(diào)和服務。目前，五菱4s項目已經(jīng)簽約，相關手續(xù)正在推進；頂味鮮休閑食品已于10月26日開工建設。

　　三、以夯實統(tǒng)計基礎為著力點，扎實做好全鎮(zhèn)第三次全國經(jīng)濟普查工作

　　今年我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心，進一步強化統(tǒng)計工作職能，提高統(tǒng)計服務水平，規(guī)范統(tǒng)計基礎工作，圓滿的完成各項工作任務。積極推動聯(lián)網(wǎng)直報工作。順利完成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、固定資產(chǎn)投資、建筑、房地產(chǎn)、能源、商貿(mào)等22項專業(yè)20xx年統(tǒng)計年報及20xx年定報工作；二是加強業(yè)務培訓。包括組織統(tǒng)計人員參加省、市舉辦的培訓班學習、積極開展基層統(tǒng)計人員業(yè)務培訓、認真做好統(tǒng)計人員資格考試培訓和繼續(xù)教育培訓工作。

　　為了扎實做好第三次全國經(jīng)濟普查工作，我鎮(zhèn)做了以下工作。一是是選調(diào)了50多名普查員和指導員對我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位、個體經(jīng)營戶入戶調(diào)查、登記、電子信息定位等工作；二是根據(jù)經(jīng)普辦分階段反饋查缺補漏及錯誤清單，開展查缺補漏及錯誤信息修改工作；三是對國家抽中的符臺和南湖二個村內(nèi)的單位、個體經(jīng)營戶進行“地毯式”核查；四是開展普查數(shù)據(jù)的審核上報、數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)評估工作，并配合市經(jīng)普辦做好普查資料的開發(fā)、利用工作。

　　四、以確保安全生產(chǎn)為出發(fā)點，全面開展安全生產(chǎn)大檢查

　　認真落實安全生產(chǎn)、食品和藥品安全工作目標責任制，加大安全生產(chǎn)、食品藥品監(jiān)管檢查力度。一是簽訂安全生產(chǎn)責任狀。鎮(zhèn)政府與各、村（場）、社區(qū)、企業(yè)以及鎮(zhèn)相關部門簽訂了《草埠湖鎮(zhèn)人民政府安全生產(chǎn)責任狀》，切實加強安全生產(chǎn)管理工作；二是全面開展安全生產(chǎn)大檢查。開展了元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查、開展了“五一”安全生產(chǎn)大檢查、切實做好汛期安全生產(chǎn)工作、集中開展了“六打六治”打非治違專項行動、開展了“中秋”“國慶”期間的安全生產(chǎn)大檢查，總之通過上述檢查,沒有發(fā)現(xiàn)重大安全生產(chǎn)隱患,安全生產(chǎn)形勢總體良好；三、推動安全生產(chǎn)月活動。工貿(mào)辦制定下發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動方案、成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組同時鎮(zhèn)領導也高度重視；四是抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理標準化數(shù)字化（兩化）體系建設。為了進一步推進我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)隱患排查治理標準化數(shù)字化（兩化）體系建設，在上級業(yè)務部門的指導下，鎮(zhèn)安辦深入企業(yè)，加強督辦，完成了上級部門下達的任務；五是廣泛進行宣傳，營造安全氛圍；六是制定應急預案，確保安全生產(chǎn)。

　　五、以加強環(huán)保監(jiān)管為落腳點，極力做好生態(tài)環(huán)境的整治工作

　　一是加強重點環(huán)保企業(yè)和存在一定污染源的經(jīng)營單位和個體戶的監(jiān)管，加強環(huán)保宣傳，強化環(huán)保意識，落實農(nóng)村環(huán)保綜合整治資金。二是完成高臺村千村環(huán)境整治示范村項目實施情況并上報市環(huán)保局。三是積極做好環(huán)保信訪工作的'接待、辦理和回訪、協(xié)調(diào)、督辦工作，重點解決好長期擾民的環(huán)境問題，扎實排查環(huán)境安全隱患，確保不出現(xiàn)重大環(huán)境污染事件。今年，我辦共經(jīng)辦各類信訪件辦均在第一時間了解情況，向鎮(zhèn)領導匯報，并責令企業(yè)和相關人員迅速整改，同時我辦會同鎮(zhèn)信訪辦協(xié)調(diào)做好上訪人員的解釋工作，并多次上門向來訪人員回訪我們辦理的情況，來訪人員對我們處理方法，服務態(tài)度均表示滿意。

　　六、統(tǒng)籌兼顧爭進位，全面推進聯(lián)村工作、各部門工作共同發(fā)展

　　今年辦內(nèi)人員分別聯(lián)系臺渡、鄭湖、新河等三個村，為確保各項工作同步發(fā)展，我們力爭做到各項作統(tǒng)籌兼顧，全面推進。一是聯(lián)村工作做到政策宣傳到位，任務督辦到位，村情了解到位，工作落實到位，協(xié)調(diào)服務到位。二是定點屠宰工作加強督管，極力做好定點屠宰達標升級，強化定點屠宰市場管理，確保全鎮(zhèn)人民吃“放心肉”。三是加強工商、質監(jiān)、電力、金融等工作的溝通與協(xié)調(diào)，全面落實各項工作任務。

　　回顧一年來的工作，我辦取得一些可喜的成績，但與鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的要求還存在一定差距，在工作過程中還有一些需要努力和改進的問題。20xx年，我辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作目標和中心工作，扎實工作，開拓進取，進一步爭創(chuàng)新業(yè)績。

上半年工作總結4

　　轉眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

　　20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結及20xx年度下半年工作展望匯報如下：

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　　1．人力資源戰(zhàn)略管理。

　　綜合部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

　　2．優(yōu)化集團公司組織架構，修訂各崗位權利、職責。

　　20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構、工作職責和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構、工作職責和職能做出重大調(diào)整，對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權責。

　　3、建立、建全人事檔案管理。

　　由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體

　　系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關、認真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

　　(1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。

　　(2) 對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　(3) 辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

　　(4) 實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　(5) 及時做好檔案材料的'收集、整理、歸檔。

　　4、人員招聘與配置。

　　隨著集團公司業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。

　�。ǘ�）行政管理

　　1、集團公司制度的制訂與修訂。

　　眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因此針對集團公司各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管

　　理、車輛管理等一系列做了整理和建設。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。

　　2、集團公司車輛的管理。

　　由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。

　　3、嚴肅勞動紀律。

　　綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　4、明確公司稱謂和司徽。

　　為便于集團公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務，有效保護集團公司合法權益，經(jīng)集團公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確，并印制相對應的名片、方便對外聯(lián)系工作。

　　5、集團公司網(wǎng)站建設。

　　21世紀是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務質量，加強與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。

　�。ㄈ�）未來的展望

　　下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：

　　1、完成高管職責的崗位修訂工作；

　　2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；

　　3、通過實施、召開上半年工作總結會，總結上半年的工作，吸取經(jīng)驗，改正不足，為下半年的工作的展開起到導向作用；

　　4、完善集團人事制度建設，如：綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等；

　　5、完善集團人事制度建設，如修訂員工手冊，等工作

　　6、加強公司員工的思想建設，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織

　　7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。

　　20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。

上半年工作總結5

　　20xx年在公司領導及各部門經(jīng)理的領導下，我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：

　　以人為本，狠抓質量監(jiān)控。

　　在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

　　20xx年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。

　　經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習，不斷的和同事交流來學習到更多實際中的'工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！

　　為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業(yè)知識學習，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。

　　總結完畢

上半年工作總結6

　　時間時間像飛鳥，滴答滴答向前跑，轉眼間上學期已經(jīng)過去了，回顧半年來的工作，感到有頗多的收獲，頗多的感動、在這里我對半年來的工作做一下總結、

　　一、班級工作方面、

　　1、在教學上，我和張_老師密切配合，按時保質保量地完成了學前幼兒文化課方面系統(tǒng)綜合的學習，得到了家長普遍的認可，為幼兒能夠順利學習小學階段的課程打下了堅實的基礎、在數(shù)學教學上，我有意識地把理論運用到實際教學中，把“引導幼兒主動學習”運用在教學過程中，不僅使幼兒掌握了系統(tǒng)的知識，而且也使其掌握了一定的學習和思考的方法、細心的家長曾反饋說：看了你們留的作業(yè)，我都知道該怎么教孩子了、

　　2、在保育工作上，我們力主以幼小銜接為切入點，有意識的培養(yǎng)幼兒獨立自主的習慣和能力，比如自己管理書包文具，獨立做作業(yè)，自己學會處理和小朋友之間的矛盾等，并積極引導家長掌握這一年齡段幼兒的特點，做好幼兒心理斷奶的準備，把手放開，為幼兒能夠盡快適應小學生活做好了鋪墊、

　　3、班級其他工作方面，我們積極響應幼兒園工作常規(guī)化這一工作思路，努力使環(huán)境布置，大型活動，教學教研不與日常活動相沖突，充分利用課后間隙時間完成，做到早下手，早準備，不突擊，不趕場、體現(xiàn)在六一活動準備上，我們班基本上沒有影響正常上課、畢業(yè)典禮也是利用一些細小時間練成、

　　這里我非常感謝張_老師默默無聞的配合，在我忙于其他工作時，她能變被動為主動，承擔起班里一切細小瑣碎的事情，而且能逐漸變消極心態(tài)為積極心態(tài)，逐漸用積極的眼光看待工作中的問題，努力使自己進步，尤其是在這次畢業(yè)典禮的準備工作上，她一直在躍躍欲試的參與節(jié)目的排練、為此，我感到驕傲和感激，我又帶出了一位新老師、

　　二、小組工作方面、

　　我很驕傲的說，我們大班組的老師每個人都有一顆積極向上的心、對于園里的工作安排普遍完成的到位，而且在每個人的個人成長方面都有很大的突破、比如在這次教師培訓中，大部分老師都能被提名安排上課，玉欣，文娜，劉寧都比去年有了很大的進步；在這次畢業(yè)典禮的組織上，我只是把握一個大框，具體實施上，鈺輝和文娜發(fā)揮了很大的作用、我能夠帶動這些優(yōu)秀的組員，用積極的.態(tài)度對待工作，有效地發(fā)揮群體力量，并帶動老師個人的成長，我感到很幸福也很給力、謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合、

　　三、個人成長方面、

　　侯老師說過一句玩話：“孫老師13年的數(shù)學代表樹人08年的水平，15年的數(shù)學代表樹人15年的水平”，我算了一下跨度是7年、這一句玩話說明了，我在幼兒數(shù)學教學上有了一個很大的飛躍、從_年元月至今，我一直在學習一些前沿的幼兒數(shù)學教育理論，并試圖把理論與教學實踐結合起來、我已收集了幼兒數(shù)學心理方面的，目標設定方面的，教學實施方面的許多資料，并在逐漸把它們變?yōu)樽约旱臇|西、而且，我還順利的當了一回“老師的老師”、我希望能進一步把這些東西與老師們分享，能用我作為一個老老師的經(jīng)驗，給樹人作出一份貢獻、同時，在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助，在我需要收集各年齡段的教學用書及學具作為參考時，很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來；講課以前，曹寧老師，旭娟老師，都從內(nèi)容上給我提出了很中肯的建議、

　　在教研上，感謝園里給我提供了一次次的機會，使我在多聽，多看中，接觸到我園眾多優(yōu)秀老師的課，把自己的理論學習與這些課結合起來，提高了自己對課程把握的能力、在一期習慣教研與故事教研活動中，在裴老師悉心的指導下，我感到自己的評課，總結能力有了很大的提升、而且這半年，我也初步接觸了寶盒課程，用了最短的時間對其理論上有了一定的把握、這次培訓后，我又對寶盒課程有了更新的更深刻的認識，希望在下一步的實踐中對本課程做出更好的把握，并且能為寶盒課程的推廣出一份力量、

　　累著，快樂著，并幸福著、我原以為，四十歲的人了，跳不動扭不動了，在幼兒園肯定不受歡迎、但我善于反思，積極的心態(tài)，不懈的努力讓我獲得了很多、記得侯老師有一次說過，經(jīng)驗就是你們的財富，你們是經(jīng)過沉淀的、我愿意用我的沉淀和積累、和樹人共同成長、

上半年工作總結7

　　時間如飛，月如梭，轉眼間，20xx年上半年已經(jīng)過去，適逢陽光“十二五：開局之年，企業(yè)轉型之年，我車間檢修人員在車間主任的帶領下，團結一心，協(xié)調(diào)合作，圓滿的完成各項檢修任務及突發(fā)性任務，有利的保證了全廠設備順利運行，現(xiàn)將我車間上半年工作做以下總結：

　　一、人員方面

　　全車間員工共190人，其中鉗工110人、電工55人、儀表工22人、主任3人。在上半年中，每位員工盡職盡責，對各自包片區(qū)域設備認真巡檢，積極處理，使設備隱患消除在萌芽狀態(tài)，認真完好的處理每一次檢修任務，確保了全廠設備的運行穩(wěn)定。

　　二、加強現(xiàn)場預控能力，消除不安全因素，提高事故防范水平

　　車間安全建設重在現(xiàn)場管理，一是對現(xiàn)場存在的不安全因素進行有效控制；二是對人的不安全因素進行控制；三是通過現(xiàn)場檢查消除不安全因素。通過采取上述三項措施，我車間在上半年無重大安全事故，僅發(fā)生兩起人身輕微受傷事故。（160萬電氣李鵬磕傷事故，140萬煤焦李琦皮帶擠傷事故。在設備方面，根據(jù)車間制定的各項工作安排，主要在事故安全月

　　三、六月份對所有設備進行隱患排查并及時整改，期間共查出隱患200余項，有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢。

　　利用每周安全活動日，組織全員認真學習事故案例及崗位規(guī)程、安全規(guī)程，督促每位員工牢記安全。在春檢期間，為確保無人身設備事故的發(fā)生，進行大規(guī)模、高水準的春檢預案演練，并真正做到無事故發(fā)生的可喜成績。三、加強培訓、提高水平

　　要提高員工的檢修速度，就要提高員工的業(yè)務水平，在上半年中，為了使每位員工能快速的進行高標準檢修，防止二次檢修，要求各檢修區(qū)狠抓培訓工作，把培訓員工業(yè)務技能的工作放在首位，根據(jù)各自區(qū)域設備的特性，制定切實可行、淺顯易懂的培訓內(nèi)容。提倡每位員工都是老師、都是學生的培訓模式，旨在讓每位員工在講課時，不僅可以與其同事，相互討論，還能增強自身的業(yè)務技能，增加業(yè)務技術水平，只有自己的業(yè)務理論精通了，才能快捷、準確的判斷故障的原因。以使提高維修速度及質量，進而減少非檢修時間的.利用。上半年工作，只有一次未培訓，原因為春節(jié)長假，其余時間段培訓工作正常如期進行，培訓內(nèi)容因車間其分八檢修區(qū)，所以不能統(tǒng)一培訓，內(nèi)容總體分兩大部分：1、技能培訓；2、安全培訓，培訓內(nèi)容各區(qū)根據(jù)《20xx年培訓大綱》實施。

　　四、落實大修技改、強化設備機能

　　維檢車間自成立以來，在廠部領導下，在20xx年上半年期間，共成功實施十多項大修、技改項目，此舉不僅解決了設備運行中存在的弊端，而且在運行操作上提供了優(yōu)化性能，在上半年期間，實施的大修技改項目有：（1）60萬蒸氨塔拆卸，清理；（2）100萬煤焦線自動化改造；（3）改造推焦車的電源滑板；（4）160萬煉焦拆除煤塔照明；（5）改造推焦車的電源滑板；（6）儀表下降橋管，更改信號線；（7）160萬煉焦下降煤氣防爆管及附屬管；（8）二煤焦皮帶自動化改造；（9）60萬3#循環(huán)水泵2#脫硫泵電源改造（11）100萬煉焦1#推焦車液壓站油管管路改造；（12）儀表ACC項目安裝；（13）制作3臺熄焦車廂；（14）140萬煤焦皮帶更換近400米；（15）160萬煤焦皮帶更換700多米；（16）儀表對全廠的儀表檢查更換，共更換壓力表78塊，遠傳表20塊；（17）60萬煤焦288條布袋除塵器布袋更換；（18）60萬煤焦粉碎機改造；（19）80萬1#循環(huán)水泵電源改造；（20）140萬焦二機尾溜槽制作并更換等。

　　五、深入改革創(chuàng)新，優(yōu)化設備性能。

　　上半年中，根據(jù)20xx年度總結中提出的技改項目逐一實施，及公司和廠部提出的非計劃中的技改項目也基本完成，部分項目已開始運行，有的效果明顯，有的還在監(jiān)控中，并不斷的加以完善優(yōu)化。如：①煤二車間的焦二、三機尾溜槽改造可以減少煤的浪費、流失，節(jié)約成本近30萬元年。②煤焦二車間的皮帶自動糾偏裝置的安裝及順利運行可以減少人力、節(jié)約財力。③80萬空壓站循環(huán)水泵1#電源從備煤改至80萬Ⅰ段，有效的減少了因高壓停電而導致停機的事故的發(fā)生。④100萬蒸氨塔盤不平自制控制盤根泄漏，延長使用周期等。

　　六、支援華泰恢復生產(chǎn)，促進華泰步入正軌

　　20xx年，陽光集團成功收購了實興公司，現(xiàn)更名為華泰公司，為了使該公司能夠滿足生產(chǎn)要求，公司決定對該廠的設備進行改造完善，我車間抽調(diào)主要力量先后20余人，從4月份至6月份兩個月對該廠的設備運行進行全面檢查，更換改造。對在4月18日抽調(diào)的40名精兵強將用八個小時對該廠的熄焦車軌道進行更換，目前運行狀況良好。

　　七、堅持修舊利廢，降低成本。

　　修舊利廢，降低成本是今年工作中的重點，結合車間工藝流程，發(fā)揮員工智慧，

　　為了做到能用的不丟棄，物盡其用，有效合理的降低各項可控費用，能夠修理予以修理。16月份期間，實施了：160萬滾筒粘皮Φ400×11506件、Φ400×140003件、制作清掃器50個；140萬自制熄焦泵止回閥芯2個、修復制動液力推桿2個、修配推焦車清門馬達1個；通過合理控制強化修舊利廢，共計節(jié)約可控費用10余萬元。

　　同志們，充滿波折的上半年已過去，具有挑戰(zhàn)的下半年已經(jīng)來臨，面對新形

　　式，新變化的局面，讓我們上下一心，努力奮斗，為我車間的各項工作再打一個勝仗，為焦化廠設備順利運行再創(chuàng)佳績，為陽光美好的明天而努力奮斗！

上半年工作總結8

　　1、在過去的半年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績�！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。

　　2、在忙碌的工作，不知不覺過去了半年，20xx上半年是有意義的`，有價值的和有意義。回顧過去半年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的半年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的半年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

　　3、年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報：

　　4、光陰似箭，時光如梭，半年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想，在這過去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù)，感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上進、上進、再上進，在上級領導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色，自己的光芒。現(xiàn)就20xx年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司，向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省，做一計劃、做一安排。

　　5、 20xx年已經(jīng)過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�？梢哉f，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發(fā)展服務，現(xiàn)對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。

　　6、為促進公司各項奮斗目標的實現(xiàn)公司的具體要求。我們廠領導班子利用中心組理論學習，進行認真的學習和探索，結合本廠的實際，我們先從健章完善各種管理制度，提高職工的節(jié)約意識入手，堅持不懈地開展“節(jié)支降耗”活動，技術比武活動和勞動競賽活動，緊緊圍繞生產(chǎn)中心，開展思想政治工作，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，密切聯(lián)系群眾，促進了上半年各項任務的完成。主要做法是：了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下。

上半年工作總結9

　　在公司上級的領導和同事的團結合作下，x年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素質和思想上有了更進一步的提高�，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結如下：

　　一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

　　半年來，本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學習專業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心。

　　特別是在公司倡導合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

　　公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。

　　二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務的開展

　　本人從事柜臺一線業(yè)務，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經(jīng)驗，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，很多業(yè)務不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

　　在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業(yè)務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

　　三、在取得進步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足

　　1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。

　　2、工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的`表現(xiàn)。

　　針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

　　1、秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

　　2、增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司領導同事們把工作做的更好。

　　四、下面對公司的發(fā)展，提出個人的小建議

　　1、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

　　2、我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

　　3、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

　　愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!

上半年工作總結10

　　一轉眼，20__年已經(jīng)過了一半。帶著對未來的憧憬，從新回顧年初制定的計劃，生活竟然充滿了驚喜和感動。

　　俞敏洪說：財富能夠讓一個淺薄的人變得更淺薄，讓一個深刻的人變得更深刻，而他認為能夠讓自己變得更深刻的辦法，就是不斷地去幫助年輕人。

　　而我，也深刻的認為，利用自己的所知所學，盡可能地幫助那些信任我的人，讓他們的生命因遇見我而變得美好，是最令我感到幸福的事情。

　　希望能成為朋友心中一個信得過的.朋友，一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好，省時省力省錢

　　年初，我為自己制定了20__年的發(fā)展計劃：

　　20__年，除了繼續(xù)豐富自己的國學底蘊，照顧好家人的健康，管理好自家財務的基礎上，財媽還希望力所能及地為信任自己的人做點力所能及的事情：

　　1、每月辦一次財媽團購，秉承一貫地原則，把國產(chǎn)匠心精品送到愛生活的手中。

　　2、把財媽課堂的基礎架構搭設好，建立N套完整的，可以循序漸進，不斷進步的家庭理財課程體系，從少兒財商到新手課堂，再到媽媽財富營。

　　3、繼續(xù)在大V店及演講俱樂部，和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育，為推動親子閱讀貢獻自己微薄的能量。

上半年工作總結11

　　xx年以來， 在市行的正確領導和各部室的大力支持下，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強化管理、防范風險為重點，全體干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初上級行部門所確定的方針目標，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，通過全體員工的不懈奮斗和共同努力，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)將半年以來的工作總結如下：

　　一、各項業(yè)務完成情況：

　　1、儲蓄存款穩(wěn)步上升，資金實力不斷增強，截止5月份，我辦事處各項存款余額達 元，較年初凈增 元，共完成年計劃的 %。

　　2、信貸業(yè)務蓬勃開展，截止5月份我辦事處信貸累計發(fā)放小額貸款筆，累計放貸額 元，共完成年計劃的 。

　　3、截止5月份我辦事處共發(fā)展對公存款 戶，累計余額 元，較年初增長了 元，完成年計劃的 %。

　　4、截止5月份，我辦事處共銷售理財產(chǎn)品 元，完成年計劃的` %;銷售基金產(chǎn)品 元，完成年計劃的 %;完成代理保險 元，完成年計劃的 %;共安裝商易通 部，完成年計劃的 %。

　　二、案防攻堅基本情況：

　　今年以來，根據(jù)市行和市銀行業(yè)xx年案件防控治理工作會議要求，召開全體員工資金安全管理會議。辦事處領導高度重視，緊密協(xié)作，認真落實措施，積極開展案件專項治理和案件風險排查工作，

　　1、加強領導，全面部署。xx年2月初開始，我辦領導高度重視此項工作，成立了xx案防攻堅年工作領導組，細化了各領導小組、小組辦公室及各成員的職責分工，在工作中注重從制度建設入手，從檢查監(jiān)督突破，從整改中促進規(guī)范經(jīng)營，從源頭上消除案件風險隱患，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，加強員工思想行為動態(tài)分析管理，在全面推進案件防范工作的同時有力保障了各項業(yè)務的健康開展，促進了各項經(jīng)營指標的快速提升。

　　2、結合實際、深查實改、切實消除案件風險隱患。在案防機制還不十分完善的情況下，開展檢查和審計是案件防控的有效手段之一。一方面認真開展好排查工作，對排查發(fā)現(xiàn)的問題要進行全面梳理。另一方面要建立整改責任機制和整改督辦機制，明確整改及督辦的責任部門和領導，確保整改工作落實到位。

　　3、加強基礎建設工作。從業(yè)務操作流程、各支行柜員的操作、服務規(guī)范、人員設置等方面抓起，做好基礎工作、完善基本工作，力爭在日常工作中將風險降到最低點。我辦先后組織員工參加了《業(yè)務操作指南》學習討論、案件防控“五大”系列學習討論和《員工違規(guī)處理暫行規(guī)定》的學習和考試等，積極響應上級行安排，開展“員工身邊無違規(guī)，人人身邊無案件”活動， 與全辦事處35名職工逐一簽訂了責任書，開展“一幫一”結對子活動，保證了案防工作無盲區(qū)。

　　4、加強檢查反饋力度。通過實行檢查與匯報相結合，及時掌握相關業(yè)務發(fā)展動態(tài)，及時提出防范措施以及整改意見，促進整改落實，同時將通過實行內(nèi)控案防工作考核掛鉤制，準備將內(nèi)控案防工作納入績效兌現(xiàn)的分值內(nèi)，推動銀行業(yè)務健康良性發(fā)展。每日班后，各支行長聽取柜員工作匯報，發(fā)現(xiàn)普遍性問題及時上會集體討論，形成解決議案;風險經(jīng)理對各個支行每周進行一次檢查，梳理業(yè)務環(huán)節(jié)和流程運作中顯現(xiàn)的風險點，讓各個支行做到查漏補缺，及時修正，緊密監(jiān)測和提前防范各項風險，早發(fā)現(xiàn)、早化解在萌芽狀態(tài)。

　　5、嚴懲不貸、強化問責，切實加大對案件責任人的追究力度。通過對案件責任人的嚴肅處理，將對違法違規(guī)行為起到懲治、震攝作用，對全體干部員工起到警示教育作用。在檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況的同時，重點分析、了解各項規(guī)章制度的實施效果，不斷健全和完善各類規(guī)章制度。認真組織員工學習業(yè)務規(guī)章與操作指南，進一步增強了規(guī)章制度對各項業(yè)務流程、客戶服務及每個員工操作管理行為的嚴格要求和強制約束，提高了規(guī)章制度執(zhí)行力。

　　6、加強員工思想行為動態(tài)管理。要創(chuàng)新手段、多管齊下，努力構建員工“不想為、不能為、不敢為”的機制，遏制各類案件的發(fā)生。我辦事處每月對在冊員工進行異常行為逐一排查，召開員工思想行為動態(tài)分析會，以支行為單位進行員工行為動態(tài)分析摸底排查對象，排查人數(shù)占比達100%。在了解掌握員工近期所想所為，進一步加強了員工工作時間管理和對八小時以外異常行為的關注。通過全方位有效的案防工作，為業(yè)務工作的開展營造了一個健康、充滿活力的環(huán)境。有力促進了核心業(yè)務指標的突飛猛進，做好我辦事處案件防控治理工作任務艱巨、責任重大，我們一定要樹立風險可以控制、案件可以治理的觀念，一定要做到思想到位、工作到位、責任到位，扎扎實實推進各項工作，全面提升案件防控治理能力，為我們事業(yè)又快又好發(fā)展提供一個良好的安全的內(nèi)部環(huán)境。

上半年工作總結12

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

　　一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

　　三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術

　　我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的'疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發(fā)展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質護理服務工程”。加快兒科發(fā)展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。特擬定下半年護理工作計劃：

　　一加強護理質量管理。持續(xù)改進質量，保障臨床安全

　　1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

　　2、充分發(fā)揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進護理質量。

　　二加強護理人員的在職教育，提高�？谱o理水平。

　　1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內(nèi)容為：各項操作技術，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見疾病的護理常規(guī)，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。

　　2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮�！芭c時俱進，從我做起！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求，科室制定上崗1年內(nèi)，3年內(nèi)，5年以上護士業(yè)務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問。（不超過15分鐘）選拔技術能手，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

　　3、繼續(xù)加大�？谱o士的培養(yǎng)。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓班，鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標準，并確保�？谱o士的穩(wěn)定性。

　　4、PICU是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業(yè)務精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要�？剖颐考窘M織風險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習，做到人人過關。

　　三樹立“以病人為中心”的服務理念，提高服務質量。

　　1、將我院“關愛生命，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關系。

　　3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務，做到儀表規(guī)范，淡妝上崗，熱情服務。行為規(guī)范組長隨機檢查，將禮儀服務納入護士個人質量考核，提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫(yī)護人員，信任醫(yī)務人員，促進醫(yī)患和諧。

　　四加強醫(yī)院感染管理，降低醫(yī)院感染率

　　1、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進。

　　2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時解決并責任到人。

　　3、定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。

　　4、加強一次性用品的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例。

　　五加強護理安全管理，防止差錯事故的發(fā)生。

　　1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態(tài)。護士長堅持“五查”。

　　2、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。

　　3、加強護理缺陷管理，嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。

　　4、護士個人考核登記及時，每月總結并公示，落實獎懲制度。

　　5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發(fā)生。

　　6、加強法律相關知識學習，增強法律意識。規(guī)范護理行為。

　　六做好教學，科研工作

　　1、科室選拔帶教組長一名，全面負責科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

　　2、制定上崗，實習，進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。

　　3、每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見，不斷總結經(jīng)驗，提高帶教水平。

　　4、增強科研意識，積極撰寫論文。

　　七加強科室財產(chǎn)，設備和耗材的管理。

　　1、貴重設備專人保管，定期檢查維修。

　　2、各類物品專人管理，每季清點登記。

　　3、各類耗材專人管理，每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布，做到人人有數(shù)，杜絕浪費，增收節(jié)支。

上半年工作總結13

　　上半年醫(yī)院實行的護理制度，在這半年的時間習慣了新的制度，在工作上又有了新的變化，這讓我們的工作注入了新的活力，尋找到創(chuàng)新的方法，在注重護理質量的前提下，提高了工作效率。上半年有了新的進步，總結過后，我相信在下半年我會一如既往的發(fā)揮出新的能力，讓我們的工作能夠更上一個臺階。

　　在個人的工作方面我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度面對工作中出現(xiàn)的問題，在每月總結自己的工作，將每個月的護理重點和難點制成表格，分發(fā)好每位護士的工作范圍。將病房和部門的器材進行調(diào)查整理，在管理上集思廣益，充分利用醫(yī)院的資源，規(guī)劃處新的管理方式，怎么節(jié)省人力物力，讓我們的工作變得更加有效率，同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。

　　在工作的過程中強調(diào)工作環(huán)境的整潔以及安全問題，讓每個人都能全心維護好醫(yī)院的衛(wèi)生，爭取一天下來，仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題，同時不能有馬虎大意的情況出現(xiàn)，我們必須要對我們的工作負責，對病人負責。

　　在上半年里發(fā)揮出自己的才能，將我所管理的每一位護士的護理水平進行觀察統(tǒng)計，抽出時間對較落后的護士進行培訓，務必使每一位護士都能掌握相當水平的護理知識，督促她們的學習。在上半年的護士節(jié)中，我組織人員排練節(jié)目，積極參與醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會，有很多人對節(jié)目報以好評，同時宣揚了我們忽視的良好形象。

　　為了緩解我們的工作壓力，放松心情，同時也是增加我們集體之間的向心力，醫(yī)院倡導每個科室每個季度都抽出時間組織一次戶外活動，上半年我們科室準備了兩次活動，不僅鍛煉了大家的身體，還讓我們更加了解彼此，同時讓我們以滿滿的動力完成之后的工作。

　　上半年的工作完成的還是有一些小小的缺陷，比如說在培訓的過程中我了解到有一些護士對于工作的責任心不高，對于無菌的概念還不是特別的理解；還有就是和病人的交流的過程會有一點不順暢，有時候會使用過多的專業(yè)性語言，讓病人不能完全理解我們的工作；因此在許多我還需要繼續(xù)努力，和同事們一起將護理工作做的更好。

　　20xx下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際，特制訂下半年工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

　　1。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4。、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

　　5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的.反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

　　3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

　　1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　2、抓好基礎護理、�？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。

　　3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

　　四、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　六、新業(yè)務、新技術

　　1、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健

　　2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術1—2項。

上半年工作總結14

　　半年的時間很快就過去了，回顧我們X班組這半年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認真總結這半年的工作，使工作做得更好。X班組是制水工作中的一個重要環(huán)節(jié)，對于我們來說，安全生產(chǎn)就是命令；認真貫徹公司及廠的各項任務，執(zhí)行嚴格的生產(chǎn)計劃和考核目標是我們的職責。在工作是我們以科學的方法進行投加，及時掌握水質信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標，確保生產(chǎn)任務的順利完成。以下是我們對半年工作的總結匯報：

　　一、提高職工思想意識，加強了班組建設

　　為提高班組建設的全面發(fā)展，完成班組的各項任務，我班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認識到競爭帶來的`壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，理論與實踐相結合，樹立正確的思想認識，積極創(chuàng)建文明崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務，做到了準確、無誤、高質量的完成。

　　干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生創(chuàng)建工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質量的一個重要標準，也是班組建設的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結合自身特點，我們嚴格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進行打掃，保持室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務。

　　二、實行成本管理，增強節(jié)能意識

　　節(jié)能降耗，加強成本管理此項目標是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據(jù)源水水質情況，在保證水質合格的前提下，合理的降低氯耗指標，并且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上墻。我們每月向財務上詢問每每噸氯的成本價格，并將其折算為實際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識更強了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標，保證余氯合格提供了可靠的依據(jù)。

　　在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面

　　1、水質變化異常，源水中藻類和細菌含量過高，需加大沉淀前量以減少水質的再度污染；

　　2、雨量過大，造成水質嚴重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；

　　3、天氣炎熱，氨氮含量過低，采取的是折點后，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

　　4、濾后水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。

　　三、總結經(jīng)驗，找出不足

　　半年的工作已經(jīng)結束，我們總結成績，找出不足，在今后的工作中，加強克服不利因素的能力，勤與化驗室聯(lián)系，根據(jù)水質信息及時的調(diào)整量，以最科學的方式進行投加，在保證水質合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，以“三個代表”重要思想為指導，加強信心認真完成上級交給的各項生產(chǎn)任務，保證優(yōu)質足量供水，使X班組的工作更上一個臺階。

上半年工作總結15

　　本學期的工作很快結束了，在x教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平。

　　學校后勤個人工作總結。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展�，F(xiàn)把這學期工作總結如下：

　　一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

　　20xx上半年春天我們在校園文化墻前邊鋪了x百多平米草坪，操場x側及教學樓前栽滿了，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。x月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外，我們按照美術x老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，x月初，我們把操場x側教學樓前加高，鋪了x百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由x年x班x同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約x萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年級的班主任配備了新電腦。根據(jù)教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了臺輪車，并配備了套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。

　　二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的'各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒x班教室，由x老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網(wǎng)上留言：xx小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如上半年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的�？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。

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