員工新人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的員工新人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工新人工作總結1
年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實X活動。通過兩個月的實X生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實X工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實X的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的.同學一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實X外，其余同學都參加了公司的實X工作。
接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務知識培訓，主要有關于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學X;公司業(yè)務知識的學X和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進行了幾天的練X上崗后，我們便開始了正式上崗實X，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實X上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實X的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實X工作結束，公司的管理層特意為我們幾位實X生召開了實X工作總結會議。會上，我們實X老師對我們在實X期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實X期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實X證明材料。自此，為期兩個月的實X工作正式結束。
員工新人工作總結2
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
因為防盜門是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的`知識還要和前輩們多多學習，9月份在公司為其15天的學習，對產品有了一定的了解，在實踐工作中，我不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過三個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性�？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
一、平時工作總結
1.九月份。在結束完為其15天的學習。對公司產品，公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經理的幫助帶領下。經過同事的共同奮斗努力，就四川門業(yè)市場進行了初步調查，主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū)，就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調查，分析市場防盜門的基本情況，為下階段xx門業(yè)在四川地區(qū)“xx招商大會”做針對性準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。并對所走訪的160家左右經銷商，進行經銷商市場調查表整理并制表存檔，并篩選出50家左右實力經銷商參加公司招商大會。
2.十月份。為公司“xx招商大會”做準備，并對公司推出的新產品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經銷商與購買大會需要的物質準備。并在招商大會期間負責接待工作，在工作中嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會嘉賓，并將嘉賓送至酒店，xx日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察，下午準備大會物資協(xié)助商務洽談，晚上也全力洽談，在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調查，共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū)，100家左右經銷商，在接下來的工作，主要是把走訪的經銷商篩選，按星級劃分，以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物，服務禮儀等相關知識，積累了很多經驗。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
二、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中。我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心，能完成領導交付的工作，并積極學習新知識，新技能來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠細心，干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中，不斷的通過學習來提升自己。
員工新人工作總結3
團隊業(yè)績簡述：
新人引進情況：新入職1名，無人離職
開戶情況：團隊新開戶共13戶
有效戶：團隊新增有效戶4戶
下月業(yè)績目標：
引進新人1~2人
新開戶20戶以上
新增有效戶5戶以上
引進資產80萬以上
工作情況簡述：
在這一個月里，我工作的重點主要放在新人培訓，網點開發(fā)以及員工引進渠道方面。
3月底，為公司新引進的員工開展了營銷技巧培訓。通過11個課時的學習，效果還是令人滿意的。
在本月上旬到大沙頭手機市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老板交流過，有望可以在店鋪里面安排一兩個員工駐點，因為賣場的老板互相之間都有生意來往，打算采用以點帶面的戰(zhàn)術開發(fā)賣場的潛在客戶。
在本月中下旬，在羅經理的帶領下拜訪了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個銀行，希望在這兩個券商相對少的區(qū)域開發(fā)幾家有實力的網點，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對該地區(qū)環(huán)境相對陌生，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經失去了先機，暫時只能擱置開發(fā)區(qū)的網點開發(fā)。**區(qū)科學城的銀行網點相對來說更有優(yōu)勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務時間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業(yè)，開發(fā)一個客戶就可以得到更多的客戶。
由于要接送劉總到**營業(yè)部負責公司合規(guī)考核的原因，我了解到**營業(yè)部正跟當?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕兀覀�人認為這是一個非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿技術學院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。
有待改善的問題：
工作前期準備不足，導致錯失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的`工作中會向這個方向改善。
工作經驗不足，與學校方面的合作規(guī)劃落實時間比較慢，還好得到**營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會更用心去記錄，多向同事請教。
下月工作展望：
以員工營銷方向和營銷網點為工作重心，盡量多開發(fā)網點，了解員工的實際需要，提供后續(xù)培訓以及技術支持，讓新員工盡早適應公司環(huán)境，投入工作。
以上為本人4月份工作總結。
員工新人工作總結4
三個月的時間就像是飛馳的列車，前一秒還覺得有很漫長的一段日子，但轉眼間竟已經全都結束了!回過頭來看這段時間來的成績，作為一名試用期的新人，我在這段時間的工作情況自然說的不得有多好。但是，為了能讓自己更加適應這份工作，我在三個月的時間里努力的強化了自己，通過各種方式學習了很多的技巧，這些都使我在工作中進展飛快!
如今，三個月的時間就像是一次壓縮的學習階段，盡管只有三個月，但我卻在這段時間里學到了太多的工作知識，大大的提升了個人的能力和素質�，F(xiàn)對這三個月的情況總結如下：
一、培訓的情況
在試用期的培訓上，我積極的配合領導的教導，對這些未曾接觸過的.工作和知識進行大量的學習和的鍛煉。因為是xx職業(yè)，所以在知識的儲備上也有一定的要求。為此，我及時在回家的時候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外，我還在鍛煉中努力的發(fā)現(xiàn)錯誤，對自己不足的地方加強管理，做好記錄，并積極的想前輩請教。
在這段培訓中，盡管才幾周的時間，但我已經基本上掌握了工作的基礎知識，只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時間里，我也一直在補足自己疑惑和不足。
二、工作的情況
在這幾個月的工作中，因為經驗不足以及自身能力的問題，我一直都小心翼翼的面對每一份工作，對待每一次的各種任務，無不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下，竟還是犯下了不少的錯誤!
首先，最大的問題，效率太低!因為在工作中太過謹慎，大大的降低了工作的效率!這也使得我在工作中總是完成的特別慢，好在現(xiàn)在做的都是簡單工作，沒有影響到其他的工作進度。
其次，太過嚴謹反而死板。在工作中因為太在意是否按照要求完成，面對不同的工作的時候我總是難以下判斷，但其實仔細的想想，這也不過是原來的工作稍微改了一點而已，但我卻被攔住難以下手!這實在是不應該!
但經過這三個月的不斷的訓練，我在工作方面已經有了很大的改善。盡管還做不到又快又好，但也有了很大的成長。相信只要繼續(xù)努力下去，不用多久，我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色!
員工新人工作總結5
很開心自己能夠加入__公司，也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員，更是很意外自己能夠在這個公司這個崗位工作的如此的愉快，之所以會覺得意外，是因為行政工作對于我來說會感到非常的復雜和繁瑣，很多時候也是枯燥無聊的。但是時間很多時候都是趁著我們忙碌和愉快的時候就悄悄的溜走，我現(xiàn)在也已經到了自己的試用期工作的結尾了，所以在自己這個結束的時候，將自己的行政工作做出總結。
我從來到__公司開始，就協(xié)助公司的行政部主管完成公司的日常工作，我們公司的規(guī)模并不算很大，所以對于行政來說，就只有我們兩個人，我也就很榮幸的成為了主管的助理，也就是因為自己的努力和上進，我很快就熟悉了公司的行政工作，并且能夠獨立的完成公司的'一部分的行政工作了，也正是因為這樣，我才得已有機會幫助主管更好的分擔工作，也是因為這樣，我們才能夠為公司的行政工作做到完美與極致，每天不僅需要負責公司的其他工作成員的打卡和績效的工作，還需要對公司辦公室的一些內務進行處理，更需要將公司的辦公物資之類的處理好，我也從自己進入公司的第一天開始就清楚的知道了自己的工作性質，就是需要我們將公司的內部的工作處理好，以協(xié)助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時間的工作當中，我每天都有盡心盡力的為公司做事，也勵志要為公司的其他成員打造出一個良好的工作環(huán)境和辦公氛圍，我也有做到不遲到不早退，不違反公司和辦公室的任何紀律，在工作上和生活上，都盡自己最大的努力去幫助公司的成員，只要公司有需要，我也一定會做到隨叫隨到，也不會將自己的私人情緒帶到工作當中來，做到公私分明，也以公司的發(fā)展為己任。
現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經結束了，按照公司的規(guī)定，特此在這向公司提出轉正申請，我也決心如果能夠順利轉正，在以后的工作上面，一定更加的努力和上進，將公司的發(fā)展和自己的發(fā)展看的一樣的重要，并且堅定的相信因為自己的努力工作讓公司和辦公室成為所有公司成員的堅強的后盾，我自己也會從一點一滴的小事做起，更好的發(fā)展自己。
員工新人工作總結6
時光荏苒，我來已有將近四個月，作為一名新員工，非常感謝提供給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在的發(fā)展上一個臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。
下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
第一，在工作中由于經驗不足，在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。
第三，在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的`錯誤。
最后，請容許我對提一點點建議，僅代表個人意見
第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個人建議，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進一步考慮，還有可能為下一步業(yè)務的拓展提供基礎數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網絡時代，人們越來越傾向于借助網絡的力量，為了的長遠發(fā)展，建議制作一個的站，這樣有業(yè)務需求的客戶可能會通過網絡找到并和業(yè)務部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于的業(yè)務拓展。
盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得借助網絡的力量，網站在一定程度上會提高的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，為的發(fā)展作出更大的貢獻！
員工新人工作總結7
20xx年x月，我從X畢業(yè)簽約來到X工作。剛走上講臺，我沒有任何經驗，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。我的教學起點從模仿老教師開始。在聽課中，趙X老師嚴謹、精細、深入淺出的教學深深吸引了我，我決定拜趙老師為師，向他好好學習。學校一直重視對新老師的培養(yǎng)，為我拜師學藝搭建了平臺，于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙X老師為人謙遜，認真勤奮，學識淵博，教學經驗豐富，從教20多年來，多年上重點班的課，在教學理念、教學技術上有自己獨到的'見解。三年下來，我感覺我學到了很多東西，趙老師為我的成長付出了很多。
三年中，趙老師根據(jù)我存在的問題認真仔細的擬定了培訓計劃，并嚴格執(zhí)行。我經常向趙老師請教備課、上課時遇到的問題，每次趙老師都耐心為我講解，分享他的處理經驗，常常啟發(fā)我、鼓勵我。趙老師堅持每周聽我的課，指出優(yōu)點、批評不足，并且親自同課異構，把他的經驗手把手傳授給我。三年下來，在趙老師悉心指導下，我收獲頗豐。
趙老師三年來毫無保留的指導，讓我學到了很多。
首先，我學會了站穩(wěn)講臺。第一年我主要學習高中語文課程標準和高考考試大綱，清楚自己該教給學生什么，以及怎樣教給學生。我努力熟悉高中語文教學知識體系、能力結構和教材內容，了解各階段教學重點和語文課堂教學基本規(guī)律，了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺真正站穩(wěn)站好。
其次，我學習了趙老師及語文組老教師乃至全國語文教育名家的教學經驗。教學經驗需要時間的積淀，而模仿也是一條捷徑。通過各種形式的聽課，我熟練掌握了高中語文學科的教育教學方法，可以根據(jù)不同教學內容、教學對象靈活運用多樣的教學方法和教學手段，逐步提高教學效率。
最后，我順利完成首屆高三高考教學任務。在趙老師的幫助下，我順利升上高三，從事教學。高三一年我重點研究考綱和高考題，明確高考考什么和怎么考，掌握高考備考的知識板塊和能力結構，熟悉高三總復習的一般規(guī)律，掌握了高三
語文教學的綜合性。通過努力，我順利完成了高三復習工作。
在三年中，曾沮喪過，也激動過，汗水見證了一名新教師的成長路。有付出就有收獲。20xx年，我被評為學�！皟�(yōu)秀教師”；20xx年，我參加青年教師教學大賽獲二等獎；20xx年，我順利晉升中學一級職稱；20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級及組建后班級文化引領研究”獲市級一等獎；20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語文高考取得優(yōu)異成績。
成績已是過去，從頭開始，努力拼搏。感謝三年來，趙老師的辛勤指導。感謝各級領導對我的關心和幫助。
員工新人工作總結8
20xx年，人事處認真貫徹上級文件及會議精神，切實履行人事處工作職責，按照年度工作計劃，根據(jù)學院的工作部署，在院領導的正確領導下，在部門、系（部）的支持、關心下，以健全規(guī)范、高效的人力資源開發(fā)、利用機制為主要目標，以提高人才培養(yǎng)質量、辦學水平為中心，按照“制度建設科學化、機制改革高效化、隊伍建設全員化、人事管理規(guī)范化”的基本要求，積極推進人事分配制度改革，著力加強制度、師資等方面的建設，努力開創(chuàng)人事工作規(guī)范化、制度化、高效化的新局面。
一、堅持科學化，著力進行規(guī)章制度體系建設
在調研、征求意見的基礎上，組織起草、修訂了《人事管理基本規(guī)定》、《缺編費發(fā)放管理實施辦法》、《崗位設置與聘用管理實施辦法》、《管理崗位設置與聘用管理實施細則》、《教師崗位設置與聘用管理實施細則》、《其他專業(yè)技術崗位設置與聘用管理實施細則》、《工勤崗位設置與聘用管理實施細則》、《部門（系部）考核實施辦法》、《工作人員考核實施辦法》、《教師進修規(guī)定》、《教師素質限期達標工程管理實施辦法》、《名師培養(yǎng)工程管理實施辦法》、《專業(yè)帶頭人引進管理辦法》、《專業(yè)技術拔尖人才選拔管理辦法》、《校外專業(yè)教師隊伍建設管理實施辦法》、《干部人事檔案管理規(guī)定》等19個規(guī)章制度，為推進以人事分配制度為重點的規(guī)章制度體系建設奠定了一定的基礎。
二、突出高效化，大力推進人事分配機制改革
在協(xié)助院領導進行了編制和院內機構設置申報工作的基礎上，結合制度建設，就人事分配機制改革開展了較為廣泛、深入的調查研究和聽取意見工作，并提出一些改革的建議和措施，如：
1、提出了校內人員流動的3點基本原則：
�、僮鹬夭块T（系部）愿望，但學院整體利益第一，部門（系部）服從學院整體安排；
�、谙蚓o缺崗位流動，向與個人素質更適合的崗位流動；
�、奂骖檪�人愿望，但學院、部門（系部）的集體利益優(yōu)先于個人利益（當集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時）。
2、進一步規(guī)范了校外人員引進的基本程序和有關運作方法。如：在《人事管理基本規(guī)定》中，明確：
①對擬進編或擬實行人事代理的教師的試講工作由教務處具體組織實施，由教務處處長（或分管教學的處長）擔任主考官，具體實施按《xxxx學院教師管理工作實施細則》執(zhí)行（否則，教務處將難以履行“全院教學管理”、“審定教師名單”、“教師教學質量評價”等職責）。
�、谶M編人員、人事代理人員的面試結果由人事處匯總（擬進編或擬實行人事代理的教師的試講結果由教務處匯總，并附評委的原始評價意見事先報人事處），報請學院批準后，由人事處辦理相關手續(xù)。合同制（臨時）人員和勞務人員的面試結果由用人部門匯總，報請分管院領導批準后，報人事處備案，由人事處會同用人部門辦理有關手續(xù)。
3、為了強化二級管理，激發(fā)教職工工作的積極性，更好地發(fā)揮好系（部）及職能部門的自主管理功能，不斷完善院內收入分配機制并保持其連續(xù)性，結合年終考核、分配核算及我院即將開展的崗位設置工作，遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平；綜合平衡、平穩(wěn)過渡；二級考核、二級分配”的原則，就全院人員缺編費及相關補貼費發(fā)放管理分別起草了《20xx年度缺編費及相關補貼費發(fā)放管理試行辦法》、《xxxx學院缺編費發(fā)放管理實施辦法》，從有利于學院人力、財力資源的有效開發(fā)、高效利用及統(tǒng)籌安排的角度出發(fā)，提出了一些具體的改革建議和措施：
①按照崗位設置的結構比例要求，依據(jù)全院總缺編費額度，提出了系部與黨政工團部門兩大塊在總缺編費額度中所占的比例，把缺編補貼費的分配自主權進一步下放到部門，改變了以往系部、部門在缺編補貼費分配核算中的兩種不同體系（系部是二級分配、部門是按職級進行的一級分配），有利于全院缺編管理統(tǒng)籌化構想的實施；
�、谠谙挡�、部門工作安全運轉的前提下，將加班費、外聘人員費（此費用的包干可一步試行到位）分別一步、逐步地分年度包干到系部、部門的缺編費總額中（運作方式可采取“年初包干、年中微調、年終核算”），從而促進系部、部門高效、合理地利用校內外人力資源，進而在新的層面上進一步樹立當家作主的主人翁思想，并有利于全院績效管理高效化構想的實施；
�、劢Y合崗位設置，并考慮到學院系部、部門人員數(shù)量、質量形成的歷史、現(xiàn)實等諸多因素，明確提出了系部、部門應有編制數(shù)、控制編制數(shù)、核算編制數(shù)、實有編制數(shù)及其與缺編補貼費之間的關系，進一步明確了系部、部門在此方面的責、權、利之間的關系，為激發(fā)系部、部門高效、規(guī)范地開展工作奠定了重要基礎，且有利于全院人力資源預算管理可控化構想的實施。
三、注重全員化，盡力加大強伍建設工作力度
1、組織教師參加了職稱英語考試，上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計算機考試，組織12教師報名參加了思政和管理基礎課程培訓；組織229名專業(yè)技術人員參加了繼續(xù)教育第三輪公修課培訓考試；向系（部）、各部門印發(fā)了填報“20xx年度系（部）、部門人員進修計劃表”的通知。
2、上、下半年分兩次組織34名教師申報高校教師資格認證，上半年申報的30人全部取得高校教師資格（下半年4名教師的申報材料剛上報）。
3、參與推薦省“333”、市“226”培養(yǎng)對象的工作，顧繪老師被確定為xxxx省“333高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年科學技術帶頭人（通委人才[xxxx]4號）及南通市“226高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才（通委人才[xxxx]5號）。組織“226”培養(yǎng)對象進行了中期總結。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”資助項目——《紫外變異提高雨生紅球藻蝦青素含量及其提取工藝研究》項目于20xx年9月27日牽頭組織了項目驗收；新申報了邵元健老師的一項6大人才高峰資助項目。
5、推薦并獲準全國訪問學者、省內訪問學者各1人；組織申報出國進修5人、“雙師”進修3人，組織了校內“雙師進修”和“科研進修”計劃的制定和申報；
6、組織進行了4名教授、8名副教授和26名講師、實驗師的申報材料的審核與評議、評審和上報工作，共有3名教師獲得教授任職資格、5名教師獲得副教授任職資格、25名教師獲得講師任職資格；審核上報了其他系列3名副高、3名中級申報材料；對兩名副高申報人遇到的障礙，在不違反原則的前提下，為申報人進行了充分的'解釋和說明；組織進行了三級教授的申報工作；將蘇職稱[xxxx]15號文轉發(fā)給系（部）、有關部門，并要求將此文件精神傳達到系（部）、部門的所有相關人員。
7、向市人事局起草了14名碩士研究生的進編報告（通農院[xxxx]53號），多次與人事局有關部門商談14人進編的問題。向市人事局報送了20xx年春季公開招聘人才的計劃。
8、組織填報了省高校教師高評委及學科評議組成員基本信息表及其數(shù)據(jù)庫等信息、資料。
9、按照素質領先的要求，從德、勤、能等方面切實加強處室管理干部自身建設，使處室管理干部做到：
�、僬J真貫徹中央、教育部及省廳有關文件精神，嚴格執(zhí)行學校規(guī)章制度，落實安全、綜治工作及反腐倡廉責任制，保持管理和服務工作的安全性和純潔性；
�、趫猿帧肮芾砼c服務并重，在管理中服務”的理念，努力增強工作的計劃能力、協(xié)調能力、應變能力，切實提高管理水平和服務水平；
③加強與職能部門、系（部）及教職工的聯(lián)系，做好服務與溝通工作，及時了解并切實、認真解決有關問題，積極、認真協(xié)同有關部門完成相關工作。
四、強調規(guī)范化，努力促進常規(guī)工作安全運行
1、根據(jù)上級有關部門的部署，進行了全院人員基礎信息的整理填報；調整了在職教職工名冊。
2、對晉升職務職稱人員的工資津貼進行了調整（共60人），開展了年度薪級工資的部分調整工作（暫調整了259人），辦結2人工資轉移或重新認定，調整了離休人員的津貼標準。
3、完成了20xx年及20xx年1—6月份全院人員工資收入統(tǒng)計報表、有關師資年度統(tǒng)計報表、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作報表、績效報表、教授信息報表、人事統(tǒng)計報表、預算報表及其它相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理上報工作。
4、完成了月度考勤統(tǒng)計及月度津貼表的制作，對工作人員的年度考核、缺編費及年終津貼等的發(fā)放作出了有關安排；完成了探親費報支的審核及部分在職教職工的慰問工作。
5、更新了離退休人員的信息；組織離退休人員于4月15日回�；顒樱垖W院領導介紹了學院建設發(fā)展的情況，聽取了老同志對學校建設發(fā)展的建議和意見；于11月30日組織43位老同志去木瀆參觀；及時為退休人員報支老年大學學費；對一位退休職工進行了80歲生日慰問；完成了離休干部完全護理費填報審批工作；妥善處理了范仲胡老師世后事宜。
6、辦理了校內人員調動的有關手續(xù)，提出了寒假前校內人員調動的初步方案。
7、完成了有關人事、工資、分配等方面的來信來訪工作。
8、完成了院領導交辦的其他有關工作。
由于本部門操作性的具體事務多、人手少，加上一人常年請假，工作進度受到影響，勞資、人事檔案等工作未能按照原定時序進行，力爭在新的一年里有較大的改進。
員工新人工作總結9
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在結束多年的求學生涯后，走出校園，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進入xx工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業(yè)畢業(yè)的學生，進入xx工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結：
一、崗前培訓
在校園時，半導體生產知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授；進入xx工作，一套完整的半導體生產線呈此刻我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有機會切身實際地接觸到半導體生產，有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道，xx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在xx學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練，團結協(xié)作，共克難關完成了一項又一項艱難的任務，使我們這個來自于不同部門的.新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協(xié)調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習，每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關，在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質、金屬層去除，真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將校園學習的微電子專業(yè)知識與實際生產結合起來，開拓進取，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工新人工作總結10
時間過的飛快，轉眼從x月x日加入公司已經有了三個月的時間，作為一名即將轉正的xx崗位試用期員工，在這段時間里，我通過在工作上的學習和體會，認識到這份工作的基本以及部門團隊中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動，并期望能繼續(xù)在公司中發(fā)展進步下去。
回顧這三個月，雖然時間不長，但我的改變確實十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結：
一、思想方面
作為一名公司的新人，在近期的里，我對公司也加深了許多了解，并學習了公司的文化和理念，了解了工作的思想。通過在思想上的認識，我也進一步加強了自身的管理、要求，以及工作的熱情。
對我而言，經過工作的體會。我也越發(fā)認識到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力并不高，但我也期望能在工作中通過自己的熱情和奮斗，積極的為公司做出一些貢獻和成績。
二、工作情況
在工作上，我一直嚴謹?shù)穆爮念I導的指揮，對于自己處理的任務，也能認真遵守公司和崗位的規(guī)定，認真處理好。對于自己不懂的地方能及時提問，保證工作的準確性。
這三個月來，我一直努力保證自己工作的進步和提高。在空閑中也能向領導和前輩請教，并學習更多的工作技巧和知識。
工作外，我也一直在加強自己的自學。通過各種方式了解工作的'技巧和知識，轉眼專業(yè)方法，提高個人能力。這對我的工作也帶來了很多幫助。
三、學習進步
經過在實習階段的工作和努力，我的工作能力也有了極大的進步和提升。尤其是幾項基礎的工作。回憶剛開始實習的時候，我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂，但如今，在領導和各位的幫助后，我通過積極的自我鍛煉和反思，改進了自己在工作中許多的雜亂問題，嚴謹了工作中的重點，提高了工作的表現(xiàn)。
如今，我已經能出色完成這些任務，并還在不斷學習新的知識，掌握更復雜的技能。雖然這段時間的工作中，我僅僅還只是一名試用期的員工，但我相信如今我在工作上的表現(xiàn)已經不輸給其他前輩。我期望能加入這里，并跟隨著領導的指點，不斷的前進，努力，為自己，為公司加油！
員工新人工作總結11
彈指一揮間__年在繁忙而充實的氛圍中即將過去，我是今年九月份因工作需要調入紀檢信訪辦公室這個團結而光榮的團體，伏案回眸，在短短的幾個月里，經過領導的關心和同事們的熱心幫忙以及自我的努力下，本人在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)將有關情景匯報如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質和工作水平
由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解，為了更好的服務上訪人員，我從工作實際出發(fā)，堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識，樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別本事，時刻關注與紀檢信訪工作相關的動態(tài)和新聞報道，用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務知識和相關理論，主動向領導和同事請教、學習，使自身素質和工作本事得到進一步提高，用最短的時間進入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時間，有重點的學習了《中華人民共和國信訪條例》，《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律知識，不斷拓寬視野，改善知識結構，為做好紀檢信訪工作打下良好的理論基礎。
二、真誠接待，切實解決來訪群眾的實際問題
幾個月以來，我認真做好日常接待工作，耐心做好來訪人員的思想工作，穩(wěn)定上訪人員情緒，盡最大努力把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪，及時將受理的信訪案件轉給領導，讓領導批示。今年鎮(zhèn)紀委共接到區(qū)級信訪_件，鎮(zhèn)級信訪_件，在我負責期間，全鎮(zhèn)共接到便民電話_件，區(qū)轉件_件，均及時準確的給予回復。與此同時，還接待了很多業(yè)務外來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最終反饋辦理結果。有些上訪人員怨氣重，在接待中我認真做好記錄，并且熱心真誠的向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最終問題得到了妥善解決，群眾對此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無小事”，始終以愛心、耐心、誠心、熱心，傾聽群眾信訪反映的困難和問題。擔任信訪辦人員以來，共接待群眾來訪_起_人次，及時妥當?shù)奶幚砹巳罕姷?實際困難。
三、愛崗敬業(yè)，常保進取之志
剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由于紀委對撰寫文字材料要求很高，任務量也很大，而我本人并不擅長這方面，所以干起工作來效率很低，但我沒有放棄，我相信只要自我努力多一點就必須能夠勝任這份工作，所以我閱讀很多書籍，還經常向有經驗的同事請教，在自我的努力和同事們的幫忙下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結匯報_份，起草文件_篇，整理調查報告_篇，報送信息_篇。我認為成績只代表過去，未來還要看自我的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，新形勢下的信訪工作已經成為維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會的內在要求和基礎工作，所以我會更加努力，做一名合格的信訪工作人員。
20xx年的工作即將結束，總的來說自我在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改善的地方，追溯根源，主要是學習不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，這些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。我相信我會是一名稱職的信訪工作人員。
員工新人工作總結12
一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作：
一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規(guī)范化
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內容涉及行為規(guī)范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理，推進規(guī)范化建設
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
二、強化管理措施，嚴格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區(qū)域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的`實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
三、正視差距，努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20__年，我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
員工新人工作總結13
轉眼一個學期結束了，本學年按照學校布置進行老帶新結對子計劃，本人指導的是同組的xxx老師。經過一學期的共同努力，大家在各方面有了較大提高，總結如下：
一、基本實現(xiàn)角色轉換
社會對教師綜合素質的要求是全面的，如何快速進入教師角色，適應日常教學生活，是成為一名合格高中數(shù)學教師的關鍵。在這一學期的時間里，我以其自身實際行動作表率。通過他擔任班主任工作，處理班級事務，與家長和同學們溝通、向其他老教師請教解決問題的方法，不斷思索如何使師生關系更加融洽、和諧，使自己真正進入教師角色。通過三尺講臺向同學傳道、授業(yè)、解惑，切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大，更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二、教學業(yè)務能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學期主要圍繞教學各環(huán)節(jié)加強了學習和鍛煉。具體做了如下工作：
首先，規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn)，教案內容要詳實，而且實用。針對她教案書寫提出一定的改進意見，嚴格規(guī)范了教案的編寫。
其次，認真鉆研業(yè)務，研究教法。通過自己的`授課內容的給了他一些具體的意見，提供了很多考試相關信息，如查閱考試資料的網址。針對講課中存在的不足，提出意見，如課程理論性強，可以加強上機實踐，培養(yǎng)同學們的學習興趣。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間，觀摩田老師的課，并認真做好聽課筆記，課后共同研討。從整個教學環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進行了深入學習，將許多好的方法引入了課堂，收效較好。
同時，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構。嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
回顧過去的一個學期，期初計劃基本實現(xiàn)，通過開展“以老帶新”工作，使大家較快進入教師角色，并適應了我校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏，避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中，我要一如既往的與其他教師共同學習、共同進步，不斷完善自己，鍛煉自己，幫助別人，使我校的教師得到更好的發(fā)展，這樣才能更好地服務于我校教育、教學工作。
員工新人工作總結14
本人，于xx年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作，轉眼已經三個月了。這段時間里，在領導的關懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，使業(yè)主滿意�？偨Y如下：
一、勤奮學習，總結提高
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒;經�？偨Y自己的不足，學習別人的長處，提高自己的`業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務
剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為萬科團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊�(guī)矩�！敝魅舜笮�，不再勉強，稱贊我們萬科“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責�！边�有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
員工新人工作總結15
一、目的
根據(jù)目前的公司發(fā)展需求，生產車間最近會不斷的補充一批新員工，我們要做好對新員工的技術培訓。員工技術水平決定產品品質，否則企業(yè)難于立足于市場，不搞好新老工人之間技術上的傳、幫、帶，企業(yè)的生產技術就難于進步與傳承，企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒有企業(yè)的發(fā)展，員工就沒有利益可言。因此，公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此，結合本公司實際情況，特制定本管理辦法。
二、責任法則
根據(jù)國家有關規(guī)定，企業(yè)的每一位師傅，都有帶教學徒的責任和義務，因此，帶、教學徒是其不可推卸的責任和神圣的任務，拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學徒任務者或不認真履行帶教學徒的責任的，企業(yè)有權按規(guī)定給于處罰。
三、具體辦法
生產部具體負責師傅與學徒的學、教組織工作，有權給師傅下達帶、教學徒的任務；一個師傅可以帶、教學徒一名至多名，具體帶多少，由生產部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺遵照有關規(guī)定，無條件的接受帶、教學徒的工作和任務。
四、師傅和學徒的資格、責任和要求
（一）師傅的.基本條件
1、技術過硬，在本車間、本機組技術操作上比較精通；
2、思想作風過硬，為人和氣，肯于助人為樂，敢于嚴格要求，善于傳、幫、帶；
�。ǘ⿴煾档闹饕氊�
1、首要是傳受技能，從基本知識、技能抓起，言傳身教；
2、幫思想，帶作風，把優(yōu)良作風、職業(yè)道德、安全生產經驗傳給徒弟；
3、嚴謹?shù)慕虒W作風，對學徒要嚴格要求，嚴格訓練；
（三）徒弟的基本要求
1、按生產工人級別評定方案，評定為學徒工；
2、勤奮刻苦，認真實踐，不怕苦、累、臟；
3、能主動幫師傅分憂解難，幫師傅做一些力所能及的事務；
4、通過學習，達到技術進步快，思想有提高，作風轉變好，安全無事故。
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