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老員工帶新人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的老員工帶新人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
老員工帶新人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)年按照學(xué)校布置進行老帶新結(jié)對子計劃，本人指導(dǎo)的是同組的xxx老師。經(jīng)過一學(xué)期的共同努力，大家在各方面有了較大提高，總結(jié)如下：
一、基本實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
社會對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的，如何快速進入教師角色，適應(yīng)日常教學(xué)生活，是成為一名合格高中數(shù)學(xué)教師的關(guān)鍵。在這一學(xué)期的時間里，我以其自身實際行動作表率。通過他擔(dān)任班主任工作，處理班級事務(wù)，與家長和同學(xué)們溝通、向其他老教師請教解決問題的方法，不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧，使自己真正進入教師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑，切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大，更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作：
首先，規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn)，教案內(nèi)容要詳實，而且實用。針對她教案書寫提出一定的改進意見，嚴(yán)格規(guī)范了教案的編寫。
其次，認真鉆研業(yè)務(wù)，研究教法。通過自己的授課內(nèi)容的給了他一些具體的意見，提供了很多考試相關(guān)信息，如查閱考試資料的網(wǎng)址。針對講課中存在的不足，提出意見，如課程理論性強，可以加強上機實踐，培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間，觀摩田老師的課，并認真做好聽課筆記，課后共同研討。從整個教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的`講解等各方面進行了深入學(xué)習(xí)，將許多好的方法引入了課堂，收效較好。
同時，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個學(xué)期，期初計劃基本實現(xiàn)，通過開展“以老帶新”工作，使大家較快進入教師角色，并適應(yīng)了我校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏，避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中，我要一如既往的與其他教師共同學(xué)習(xí)、共同進步，不斷完善自己，鍛煉自己，幫助別人，使我校的教師得到更好的發(fā)展，這樣才能更好地服務(wù)于我校教育、教學(xué)工作。
老員工帶新人工作總結(jié)2
這一年的時間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團結(jié)合作之下，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
20xx年時我廠豐收的一年，在這一年里，我們廠的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高，喜報頻傳。隨之，車間生產(chǎn)任務(wù)也不斷加大，設(shè)備有限，人員緊缺，能不能按期完成生產(chǎn)任務(wù)，大家心里都沒有底！ 廠領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，多次開會研究對策。我作為一名老員工，我主動請求分派任務(wù)，擔(dān)當(dāng)起保生產(chǎn)、保安全、保質(zhì)量的生產(chǎn)重任。并積極投入到工作當(dāng)中，為生產(chǎn)任務(wù)的完成貢獻出自己最大的力量。
去年年初，生產(chǎn)任務(wù)緊張，新來的員工不熟悉工藝，生產(chǎn)進度趕不上去，我心里很是著急。我在做好自己崗位工作的同時，主動幫助他們，給他們講解工藝流程，把我多年積累的經(jīng)驗傳授給他們，讓他們能夠更快的適應(yīng)，提高工作效率，從而保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 9月份，廠里接到10臺修井機的訂單后，我又主動請纓，擔(dān)負起了付車架和上下井架的.生產(chǎn)工作。雖然我們組人員少，但是我有個顆愛拼的新，愛拼才會贏！我主動加班，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)、保量做好產(chǎn)品。在我跟同事們共同努力下，3個月后4套產(chǎn)品順利下線。
一年的工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是綜合知識和思想認識還不夠豐富，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神，主動找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，
在繁重的工作中磨練意志，增長自身的工作能力。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽工藝文件以及工作相關(guān)資料。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和技能學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作水平，深入學(xué)習(xí)同事們優(yōu)良的工作作風(fēng)，激勵我、鼓舞我，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年各項工作！
老員工帶新人工作總結(jié)3
一、目的
根據(jù)目前的公司發(fā)展需求，生產(chǎn)車間最近會不斷的補充一批新員工，我們要做好對新員工的技術(shù)培訓(xùn)。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì)，否則企業(yè)難于立足于市場，不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳、幫、帶，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進步與傳承，企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒有企業(yè)的發(fā)展，員工就沒有利益可言。因此，公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此，結(jié)合本公司實際情況，特制定本管理辦法。
二、責(zé)任法則
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)的每一位師傅，都有帶教學(xué)徒的責(zé)任和義務(wù)，因此，帶、教學(xué)徒是其不可推卸的責(zé)任和神圣的.任務(wù)，拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學(xué)徒任務(wù)者或不認真履行帶教學(xué)徒的責(zé)任的，企業(yè)有權(quán)按規(guī)定給于處罰。
三、具體辦法
生產(chǎn)部具體負責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作，有權(quán)給師傅下達帶、教學(xué)徒的任務(wù)；一個師傅可以帶、教學(xué)徒一名至多名，具體帶多少，由生產(chǎn)部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺遵照有關(guān)規(guī)定，無條件的接受帶、教學(xué)徒的工作和任務(wù)。
四、師傅和學(xué)徒的資格、責(zé)任和要求
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1、技術(shù)過硬，在本車間、本機組技術(shù)操作上比較精通；
2、思想作風(fēng)過硬，為人和氣，肯于助人為樂，敢于嚴(yán)格要求，善于傳、幫、帶；
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1、首要是傳受技能，從基本知識、技能抓起，言傳身教；
2、幫思想，帶作風(fēng)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟；
3、嚴(yán)謹?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，對學(xué)徒要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練；
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1、按生產(chǎn)工人級別評定方案，評定為學(xué)徒工；
2、勤奮刻苦，認真實踐，不怕苦、累、臟；
3、能主動幫師傅分憂解難，幫師傅做一些力所能及的事務(wù)；
4、通過學(xué)習(xí)，達到技術(shù)進步快，思想有提高，作風(fēng)轉(zhuǎn)變好，安全無事故。
老員工帶新人工作總結(jié)4
教師是學(xué)校的人才資源，更是學(xué)校的寶貴財富。而青年教師是學(xué)校的未來和希望。但由于青年教師都是剛剛走上工作崗位，工作閱歷較淺，教學(xué)經(jīng)驗不足，往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養(yǎng)，才能成為可用之材。為了提高教學(xué)質(zhì)量，增強教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對新教師的培養(yǎng)，我校于20xx年9月制定了《老帶新培養(yǎng)方案》，由學(xué)校各年級各科經(jīng)驗型教師和剛畢業(yè)的年青教師搭對子，形成老帶新小組。
本學(xué)期，我繼續(xù)上學(xué)期的計劃，認真貫徹和執(zhí)行學(xué)校教務(wù)處的方案，結(jié)合本學(xué)科特色，盡心培養(yǎng)我所帶的`兩位青年教師婁娟和張梅，效果良好。
一、老帶新計劃并提出要求
為了把青年教師的培養(yǎng)工作真正做到實處，我為兩位教師制定了培養(yǎng)計劃，在計劃中，著重列出走專業(yè)發(fā)展之路的教師所應(yīng)具備的條件和素質(zhì)。并要求兩位老師能認真閱讀并就自身專業(yè)化發(fā)展，制定自己的詳細發(fā)展規(guī)劃。
二、本學(xué)期，青年教師成長情況
1．政治思想及職業(yè)道德修養(yǎng)方面
兩位老師能夠認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，積極參加我學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動；能夠做到愛崗敬業(yè)、為人師表。在個人工作和事業(yè)上，有追求、有理想，積極進取，腳踏實地，能夠按時完成上級交給的各項任務(wù)。
2．基本理論及專業(yè)知識方面
兩位年青教師都是畢業(yè)于西南大學(xué)的高材生，在基本理論及專業(yè)知識方面，很扎實。參加工作以來，她們一直都能夠嚴(yán)格要求自己，始終沒有放松學(xué)習(xí)。例如張梅老師刻苦努力學(xué)習(xí)，積極備考專業(yè)英語八級，而婁娟老師也認真努力，致力于攻讀教育碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)中。
3．工作業(yè)績方面
在教學(xué)方面，兩位老師授課得到老教師的好評。在各自年段中，班級成績均列前茅。20xx年7月，婁娟老師參加貴州省教育教學(xué)論文暨教學(xué)設(shè)計比賽，獲得省級一等獎。
綜上所述，以上一切標(biāo)志著年輕教師已經(jīng)成長起來，正在成為我校教學(xué)和科研方面的骨干力量。當(dāng)然，這也與學(xué)校的人才政策、各級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持是分不開的。今后，我們將一如既往，不驕不躁，繼續(xù)加倍努力，為創(chuàng)建卓越校作出更大的貢獻。
老員工帶新人工作總結(jié)5
作為公司的一名老員工，我深知帶新員工的重要性。在這個過程中，我不僅有機會向新員工傳授我的工作經(jīng)驗，同時也面臨了新的挑戰(zhàn)。通過這段時間的努力，我感到自己在帶新員工方面有了很大的進步，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
一、經(jīng)驗傳承
作為一名老員工，我深知公司文化、工作流程、業(yè)務(wù)知識的重要性。在帶新員工的過程中，我盡可能地將這些經(jīng)驗傳承給新員工。我會將自己在工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)與新員工分享，讓他們盡快熟悉公司的工作環(huán)境和工作流程。同時，我也會鼓勵新員工多向身邊的同事請教，發(fā)揮團隊合作精神，共同提高。
二、培養(yǎng)新員工的'自信心和責(zé)任心
在帶新員工的過程中，我發(fā)現(xiàn)新員工往往缺乏自信和責(zé)任心。為了幫助他們克服這些問題，我盡可能地給予新員工充分的信任和鼓勵，讓他們感受到自己的價值和重要性。同時，我也會向新員工強調(diào)工作的重要性和責(zé)任感，讓他們明白自己的工作對公司的影響和意義。通過這種方式，新員工的自信心和責(zé)任心得到了很大的提高，工作也更加積極主動。
三、因材施教，制定個性化的
每個新員工都有自己的特點和優(yōu)勢，也有自己的不足之處。因此，在帶新員工的過程中，我盡可能地了解每個新員工的特點和需求，因材施教，制定個性化的培訓(xùn)計劃。我會根據(jù)新員工的特長和興趣安排相應(yīng)的任務(wù)，讓他們能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也讓他們能夠快速成長。對于新員工的不足之處，我也會給予針對性的指導(dǎo)和幫助，讓他們盡快改進和提高。
四、營造良好的工作氛圍，鼓勵團隊合作
在帶新員工的過程中，我意識到良好的工作氛圍對團隊成員的成長至關(guān)重要。因此，我會努力營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，讓新員工感受到團隊的溫暖和支持。同時，我也會鼓勵新員工多與身邊的同事交流和溝通，共同解決問題和困難。通過團隊合作的方式，新員工能夠更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作內(nèi)容，同時也能夠更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。
五、反饋與調(diào)整
在帶新員工的過程中，我會定期與新員工進行溝通交流，了解他們的工作情況和遇到的問題。同時，我也會根據(jù)新員工的反饋和團隊的整體表現(xiàn)，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。如果發(fā)現(xiàn)新員工在某些方面存在困難或不足之處，我會給予更多的指導(dǎo)和幫助，讓他們盡快改進和提高。如果發(fā)現(xiàn)團隊的整體表現(xiàn)不夠理想，我也會及時調(diào)整工作策略和方法，以提高團隊的工作效率和質(zhì)量。
老員工帶新人工作總結(jié)6
20xx年x月，我從X畢業(yè)簽約來到X工作。剛走上講臺，我沒有任何經(jīng)驗，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。我的教學(xué)起點從模仿老教師開始。在聽課中，趙X老師嚴(yán)謹、精細、深入淺出的教學(xué)深深吸引了我，我決定拜趙老師為師，向他好好學(xué)習(xí)。學(xué)校一直重視對新老師的培養(yǎng)，為我拜師學(xué)藝搭建了平臺，于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙X老師為人謙遜，認真勤奮，學(xué)識淵博，教學(xué)經(jīng)驗豐富，從教20多年來，多年上重點班的課，在教學(xué)理念、教學(xué)技術(shù)上有自己獨到的見解。三年下來，我感覺我學(xué)到了很多東西，趙老師為我的成長付出了很多。
三年中，趙老師根據(jù)我存在的問題認真仔細的擬定了培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。我經(jīng)常向趙老師請教備課、上課時遇到的問題，每次趙老師都耐心為我講解，分享他的處理經(jīng)驗，常常啟發(fā)我、鼓勵我。趙老師堅持每周聽我的課，指出優(yōu)點、批評不足，并且親自同課異構(gòu)，把他的經(jīng)驗手把手傳授給我。三年下來，在趙老師悉心指導(dǎo)下，我收獲頗豐。
趙老師三年來毫無保留的指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多。
首先，我學(xué)會了站穩(wěn)講臺。第一年我主要學(xué)習(xí)高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)和高考考試大綱，清楚自己該教給學(xué)生什么，以及怎樣教給學(xué)生。我努力熟悉高中語文教學(xué)知識體系、能力結(jié)構(gòu)和教材內(nèi)容，了解各階段教學(xué)重點和語文課堂教學(xué)基本規(guī)律，了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺真正站穩(wěn)站好。
其次，我學(xué)習(xí)了趙老師及語文組老教師乃至全國語文教育名家的教學(xué)經(jīng)驗。教學(xué)經(jīng)驗需要時間的積淀，而模仿也是一條捷徑。通過各種形式的.聽課，我熟練掌握了高中語文學(xué)科的教育教學(xué)方法，可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象靈活運用多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段，逐步提高教學(xué)效率。
最后，我順利完成首屆高三高考教學(xué)任務(wù)。在趙老師的幫助下，我順利升上高三，從事教學(xué)。高三一年我重點研究考綱和高考題，明確高考考什么和怎么考，掌握高考備考的知識板塊和能力結(jié)構(gòu)，熟悉高三總復(fù)習(xí)的一般規(guī)律，掌握了高三
1語文教學(xué)的綜合性。通過努力，我順利完成了高三復(fù)習(xí)工作。
在三年中，曾沮喪過，也激動過，汗水見證了一名新教師的成長路。有付出就有收獲。20xx年，我被評為學(xué)�！皟�(yōu)秀教師”；20xx年，我參加青年教師教學(xué)大賽獲二等獎；20xx年，我順利晉升中學(xué)一級職稱；20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級及組建后班級文化引領(lǐng)研究”獲市級一等獎；20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語文高考取得優(yōu)異成績。
成績已是過去，從頭開始，努力拼搏。感謝三年來，趙老師的辛勤指導(dǎo)。感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助。
老員工帶新人工作總結(jié)7
一、代理店長制
1、代理店長每月給予500元崗位津貼，暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，上班時間為全天班。每月休息4天。
2、店長負責(zé)店務(wù)管理，包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象、員工儀容儀表等。
二、老員工帶新員工管理規(guī)定
1、新員工入職后，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來傳授知識和指導(dǎo)銷售。
2、新員工工資標(biāo)準(zhǔn)：底薪1000元+績效（200—500）
3、新員工入職第一個月為見習(xí)期，由老員工帶新員工，無保底任務(wù)，業(yè)績歸老員工。上班時間：上午9：00—12：00；下午2：30—7：30。
第一個月休息4天，休息時間由店長根據(jù)店內(nèi)實際情況安排。
4、新員工第二個月可提出轉(zhuǎn)正申請，合格后享受正常提成，保底任務(wù)為50%。轉(zhuǎn)正后獨立銷售，上班時間為上下午倒班。
員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，至少干滿15個工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長負責(zé)，分為筆試和模擬銷售。試卷及模式銷售考評記錄送交公司人力資源部存檔。
5、新員工入職第三個月，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%，正常提成。
6、新員工入職前三個月，未完成規(guī)定的任務(wù)，無提成，老員工無獎勵；新員工完成保底任務(wù)的.80%，獎勵老員工100元，新員工完成保底任務(wù)100%以上，老員工獎勵200元。
7、新員工入職三個月內(nèi)，不了解公司的規(guī)章制度、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰，老員工一同處罰。
8、新員工入職，須自行辦理健康證，否則不予上崗。公司于下一年度報銷本年度辦理健康證費用。
9、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計算。
老員工帶新人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)年根據(jù)學(xué)校布置進行老帶新結(jié)對子。
計劃，本人指導(dǎo)的是同組的xxx老師。經(jīng)過一學(xué)期的共同努力，大家在各方面有了較大提高，總結(jié)如下：
一、基本實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
社會對老師綜合素質(zhì)的要求是全面的，如何快速進入老師角色，適應(yīng)日常教學(xué)生活，是成為一名合格高中數(shù)學(xué)老師的關(guān)鍵。在這一學(xué)期的時間里，我以其自身實際行動作表率。通過他擔(dān)任班主任工作，處理班級事務(wù)，與家長和同學(xué)們溝通、向其他老老師請教解決問題的方法，不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧，使自己真正進入老師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑，切身體會到老師職業(yè)的光榮和偉大，更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀老師的信心。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是老師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作：
首先，規(guī)范教案的書寫。教案是老師備課過程和講課思路的體現(xiàn)，教案內(nèi)容要詳實，而且實用。針對她教案書寫提出一定的改進意見，嚴(yán)格規(guī)范了教案的編寫。
其次，仔細鉆研業(yè)務(wù)，討論教法。通過自己的授課內(nèi)容的給了他一些具體的意見，提供了很多考試相關(guān)信息，如查閱考試資料的網(wǎng)址。針對講課中存在的不足，提出意見，如課程理論性強，可以加強上機實踐，培育同學(xué)們的學(xué)習(xí)愛好。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間，觀摩田老師的課，并仔細做好聽課筆記，課后共同研討。從整個教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的'講解等各方面進行了深化學(xué)習(xí)，將許多好的方法引入了課堂，收效較好。
同時，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個學(xué)期，期初計劃基本實現(xiàn)，通過開展"以老帶新'工作，使大家較快進入老師角色，并適應(yīng)了我校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏，避開了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中，我要一如既往的與其他老師共同學(xué)習(xí)、共同進步，不斷完善自己，鍛煉自己，幫助別人，使我校的老師得到更好的進展，這樣才能更好地服務(wù)于我校教育、教學(xué)工作。
老員工帶新人工作總結(jié)9
一個月時間已過，各行各業(yè)都在進行月總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)為六大要素：
一、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
二、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
三、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂.
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的`衣食父母”.
五、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識.
六、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣.生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“xx酒店世界”感受到不一般的快樂。
老員工帶新人工作總結(jié)10
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的進展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深化到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通溝通，并在此過程中不斷的總結(jié)閱歷，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通溝通，并在此過程中不斷的總結(jié)閱歷，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的進展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
今天在空間里向各位作xx年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進入尾聲了，當(dāng)我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我經(jīng)常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前，領(lǐng)導(dǎo)將線長這負重擔(dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向xx年關(guān)懷和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作xx年度述職報告，請予審議。
通過一年來，自己參加的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會"引客入境'。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
2、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的.干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的樂觀性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
xx年即將遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力：
1、蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的進展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的進展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
2、提高
公司的進展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的進展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
3、發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動樂觀的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，同時給予我的工作重擔(dān)，讓我在xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在"真誠、善意、精致、完美'這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，信任你們的明天會更加美妙！
老員工帶新人工作總結(jié)11
近來精鑄件加工部根據(jù)職位空缺采取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式，招聘了一批新員工為加工部注入了新鮮血液，實現(xiàn)了人力資源的合理調(diào)配。有色現(xiàn)場分部更是開展老員工帶動新員工一對一幫扶的“以老帶新”活動。
優(yōu)秀老員工根據(jù)自己的生產(chǎn)經(jīng)驗結(jié)合新員工的工作能力和工作狀態(tài)，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃。對新員工進行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并嚴(yán)格要求新員工快速熟悉生產(chǎn)操作流程。老員工與新員工一對一幫扶，對于現(xiàn)場生產(chǎn)問題進行及時解答，同時鼓勵大家在公平公正的.基礎(chǔ)上展開積極討論和真誠的溝通。最后在月底進行技能評比和綜合考評，對于成績優(yōu)秀的學(xué)員或者幫扶小組進行合理獎勵，形成良好的競爭氛圍。
“以老帶新”活動一方面使老員工夯實了技能知識，另一方面為新員工創(chuàng)造了一個主動求教的機會。同時發(fā)揮黨員模范帶頭作用，發(fā)揚企業(yè)樂于傳承、勇于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造互相學(xué)習(xí)的文化氛圍為“質(zhì)量效益提升年”活動提供精神動力和人力資源。
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