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信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀1
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當(dāng)滿意的,忙碌而充實,現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下,深化金融改革,強化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,完成了各項任務(wù)指標(biāo),資金營運合理,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。
急農(nóng)民之所急
春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點。及時向信用聯(lián)社調(diào)劑元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),共累計發(fā)放貸款元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款xx元,支持農(nóng)戶x戶,支持面達以上,基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題,起到了積極的推動作用。
重視安全保衛(wèi)工作,加強內(nèi)控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進步,思想觀念上有了明顯提高,紀(jì)律上有了明顯增強,勤政廉潔,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
塑造良好的公眾形象
我社肩負著服務(wù)一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的三農(nóng)工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1、健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。
2、規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3、改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。
4、對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出以智啟人,以情感人,以貸助人的服務(wù)理念。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)可以看出,已基本上完成了工作任務(wù),取得了較好的'成績。明年的工作重點是:
1、搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;
2、是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀2
一、上半年主要工作回顧
。ㄒ唬┖侠砼渲萌肆Y源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展
一是調(diào)整分社主任隊伍,增強整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學(xué)生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素質(zhì)化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展,特別是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)民貸款難、煩的問題,進一步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
。ǘ┝可碛喿鲇行У男麄鞣桨,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街擺點相結(jié)合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,交流經(jīng)驗,傳達支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元;顒咏Y(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
。ㄈ┲匾曋虚g業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
。ㄋ模┮栽鰬魯U面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的`農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報,推進增戶擴面工作。
。ㄎ澹(nèi)強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進行排名,以文件形式下發(fā),增強員工緊迫感,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
。ㄒ唬┤﹂_展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
。ǘ┳龊脙(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ取R月(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實行多個擔(dān)保人制度,進一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實到網(wǎng)點,并下達員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務(wù)進行引導(dǎo),保持電費業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務(wù)。
四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀3
一、以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀(jì)律上有了明顯增強,人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標(biāo)語,宣傳新業(yè)務(wù);加強柜臺服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的`員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任,促進區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益,取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度,不良貸款逐年下降。
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀4
20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,在一年的工作中,農(nóng)村信用社全體員工在上級指示下,在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下,農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結(jié)果!
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制工作時間緊的客觀形勢,堅持以為動力,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結(jié)合xx信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農(nóng)服務(wù),力清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社步伐,做到了業(yè)務(wù)兩手抓,兩不誤,兩促進,今年縣級聯(lián)社工作進展順利,業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,20xx年全縣信用社實現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制運行情況及特點:
1、體制工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學(xué)的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗,集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務(wù),全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網(wǎng)點人員,全力打造精品網(wǎng)點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實到xx5個網(wǎng)點,3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府門西側(cè)的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的'3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強,網(wǎng)點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注重思想引導(dǎo),確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,全轄可能會出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新情況,認為只有高起點定位,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路,為此,我們引導(dǎo)全轄進行五個觀念轉(zhuǎn)變,確立五項工作目標(biāo)。即,金融服務(wù)要從“喜戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變,把履行宗旨,優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點,提高支農(nóng)水平,充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉(zhuǎn)變,把多攬資金擴經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點,夯實信用社的發(fā)展后勁;經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變,集合整體資源,實施集體化經(jīng)營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點,保持良好的發(fā)展態(tài)勢;人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱向講實用,看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機制,把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點,走人才興業(yè)之路;內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體,授權(quán)負責(zé)的。方向轉(zhuǎn)變,把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導(dǎo),使全轄統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了完成今年各項工作任務(wù)的信心。
在20xx年的工作中,我們農(nóng)村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎(chǔ)上,在年初制定的工作計劃指示下,農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā),這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下一年的工作一定會更好!
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀5
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營業(yè)部負責(zé)人周歲,是一支年富力強,朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設(shè)三組對外營業(yè)柜臺,實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù),先進的設(shè)施,高素質(zhì)的人員,科學(xué)的管理,充滿青春氣息的氛圍,領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷壗鹑诓块T,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調(diào)動青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。改善服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)態(tài)度,切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo),并制定了相應(yīng)的工作計劃,由營業(yè)部負責(zé)人和聯(lián)社團支部指導(dǎo)實施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務(wù)績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在團支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求投身到這次活動中來;同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務(wù)社會的根本點來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的'工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展,還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣,可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負責(zé)人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風(fēng),對去年的工作從新進行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并召開動員大會。為了迎接這個活動,團支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春,我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關(guān)心進度,關(guān)心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
二、提高素質(zhì),學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職,服務(wù)社會的根本所在,它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進性教育”專項學(xué)習(xí)活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會,其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結(jié)經(jīng)驗材料。近幾年來,利用職務(wù)之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預(yù)防,防患未然,增強青年員工的防腐拒變能力,認真開展法制宣傳教育,組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件,選擇有教育意義的案件進行剖析學(xué)習(xí),對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻精神,積極鼓勵青年員工在崗深造,自學(xué)成才。青年中,員工有1%達到大中專以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務(wù)技術(shù),爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工,做到分工不分家、團結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達標(biāo)活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達1%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強內(nèi)部管理,建立激烈,約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件,結(jié)算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳,上門公關(guān),上門收款,上門放貸,優(yōu)質(zhì),誠實信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆,金額千多元,調(diào)換大小票幣金額萬余元,加強臨柜宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡(luò)感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了客戶的贊譽,和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農(nóng)村信用社,面對的是廣大的農(nóng)村客戶,業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農(nóng)”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴”字,體現(xiàn)一個“儉”字。
注重一個“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中,我們時刻關(guān)心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù),送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關(guān),贏得他們的信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字,就是要立足服務(wù)宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道,積極幫助農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)民進行多種經(jīng)營!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”,這是我的工作準(zhǔn)則,也是我的服務(wù)宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了3余家重災(zāi)戶,預(yù)計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災(zāi)民手中,引導(dǎo)他們把眼光看遠些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當(dāng)年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責(zé)權(quán),對數(shù)額較大的貸款,堅決進行評估,集體討論,計劃放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元,當(dāng)時我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,我們主動與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上,我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我:嚴格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進行一次全面的政治思想教育、團結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標(biāo)任務(wù),并實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理,經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查,對財會人員嚴格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴格控制費用開支,做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度,確定限額使用,嚴禁超標(biāo)。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術(shù)骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的,不管是我們的技術(shù)力量,還是政治理論力量,青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團員的業(yè)余生活,如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點負責(zé)人,通過一年的工作,其實績直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎(chǔ)。每月一次對各網(wǎng)點進行“五好”信用社考評,考評結(jié)果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求,即“設(shè)施規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務(wù)獻血一次,凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué),捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設(shè)施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時不時小范圍內(nèi)舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會上不良風(fēng)氣對廣大青年團員的侵蝕,又提高了青年團員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強愛國主義教育,加強廉政教育,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔(dān)子任重而道遠。只有上下同心,不懈努力,才能更高標(biāo)準(zhǔn),更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力,嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴謹,認真,負責(zé)的工作態(tài)度,將我們的營業(yè)部建設(shè)成譽滿東安的精品網(wǎng)點
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀6
XX,是中共中央關(guān)于加快信用社改革的重要一年,也是我市信用合作工作整體發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來,在銀監(jiān)分局的大力支持和監(jiān)管下,在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體信合員工認真學(xué)習(xí)、實踐黨的十六屆四中全會精神和深入貫徹中央X號文件精神,緊緊圍繞當(dāng)?shù)卣P(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟工作的整體部署,以“一手抓管理、一手抓發(fā)展”為指導(dǎo)思想,狠抓稽核監(jiān)察隊伍建設(shè),制定和完善了稽核制度;以支持“三農(nóng)”為中心;以我市信用聯(lián)社確定的“四個五”奮斗目標(biāo)為突破口;以經(jīng)營效益為出發(fā)點;以強化內(nèi)部管理和狠抓落實為手段,認真開展民主監(jiān)督工作,有效履行了行業(yè)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的監(jiān)督職能,加大稽核督導(dǎo)力度,加大跟蹤檢查力度,加大處罰力度,重點放在“落實”二字上,由以前事后監(jiān)督變?yōu)槭虑盎,將存在問題扼殺在萌芽狀態(tài),從而有力的保障了我市農(nóng)村信用社全年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)過全體員工的不懈努力,取得了存款穩(wěn)步增長,貸款收放兩旺,實力增加,效益提高,經(jīng)營成果取得建社以來最好政績的新局面,為我市農(nóng)村信用社“二次”創(chuàng)業(yè)夯實了基礎(chǔ),F(xiàn)將一年來的稽核工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
xxx農(nóng)村信用社設(shè)有總稽核一人,稽核經(jīng)理X人,專職稽核員四人,兼職稽核員x人。全轄設(shè)有獨立核算信用社(部)x個,信用分社x個,共x個營業(yè)網(wǎng)點,共有員工xx人。截止xx年末,各項存款xx萬元,比上年增加xx萬元;各項貸款xx萬元,比上年增長xx萬元,其中不良貸款xx萬元,占比為xx%,存貸比例x%;股本金余額x萬元,比上年增加x萬元,盈余總額xx萬元,實現(xiàn)凈利潤xx萬元。
二、稽核工作概況
xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部根據(jù)省聯(lián)社《XX稽核工作要點》及全省農(nóng)村信用社工作會議精神,結(jié)合我市實際情況,先后對我市x個信用社(部),x個分社共計x個營業(yè)網(wǎng)點進行了最少X次,最多X次的全面序時稽核和X次全方位的時時跟蹤檢查,稽核面達xX%。為了確;藱z查質(zhì)量高,定性準(zhǔn)確,側(cè)重點突出,在每次稽核工作進行前都要結(jié)合各信用(部)、分社,確定必查項,重點項,明確責(zé)任,合理分工,從而確保每次稽核檢查工作高效、及時、準(zhǔn)確地進行。我們在進行序時、常規(guī)稽核的同時,根據(jù)聯(lián)社要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展普遍存在的問題及時組織開展專項稽核。今年共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專項稽核X次,共稽核x個新系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點,新系統(tǒng)網(wǎng)點稽核面達xX%;進行衛(wèi)生檢查專項稽核X次,共查x個營業(yè)網(wǎng)點,稽核面達xX%;進行規(guī)范化服務(wù)專項檢查X次;對我市農(nóng)村信用兩個經(jīng)濟實體(誠信金店和銀鑫典當(dāng)行),進行專項稽核X次,根據(jù)省聯(lián)社安排,協(xié)同資產(chǎn)負債部對全轄信用社進行“冒名”貸款專項稽核X次。通過一年稽核檢查,共發(fā)出《稽核報告書》x份,《糾正通知書》x份,《整改通知書》x份,《離任報告書》x份,《待崗?fù)ㄖ獣稾份,《貸款催收通知書》x份,《清收貸款通知書》x份;為了規(guī)范信貸操作,xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部組織編寫了《xxx農(nóng)村信用社信貸文本》,共發(fā)出《xxx農(nóng)村信用社信貸文本》x份。通過一年稽核檢查,共處理違規(guī)、違紀(jì)人員xX人,罰款xxX元,其中:通報批評x人,行政警告X人,行政降級X人,行政記大過X人,交流信用社主任X人,免信用社副主任X人。查出了部分信用社(部)、分社在業(yè)務(wù)經(jīng)營,財務(wù)費用、信貸、傳票帳務(wù)、內(nèi)控建設(shè)等方面存在的問題,我們通過說服教育、經(jīng)濟處罰、召開現(xiàn)場會議、行政處罰等方式加大了稽核處罰力度,堵塞了漏洞,糾正了各種違規(guī)、違紀(jì)和不良行為的錯誤作法,規(guī)范了各營業(yè)機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作,解決了業(yè)務(wù)操作中的.實際困難,提高了依法經(jīng)營意識,增強了管理制約機制,從而為xxx聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、稽核工作具體內(nèi)容
、濉⒅攸c搞好常規(guī)稽核工作
xx年度會計決算常規(guī)稽核。為了確保xx年度會計決算真實、準(zhǔn)確,聯(lián)社稽核、業(yè)務(wù)人員對所轄各網(wǎng)點進行了全面、細致的檢查,重點是對年終決算是否核對準(zhǔn)確、是否有虛假收入或以貸收息,有無下甩費用,貸款形態(tài)是否真實,并進行相應(yīng)科目的帳務(wù)調(diào)整。通過檢查發(fā)現(xiàn)了X個社少提應(yīng)付未付利息xx元;X個社多提應(yīng)付未付利息xx元;X個社加提應(yīng)付未付利息xxx.x元;X個社各項提留基礎(chǔ)數(shù)錯誤。對以上問題已按照聯(lián)社決算文件要求作了糾正和帳務(wù)處理。
xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核兌現(xiàn)常規(guī)稽核。經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制的考核采取“百分計計酬”的辦法,主要對我市農(nóng)村信用社經(jīng)營目標(biāo)完成的真實性及考核情況的合規(guī)性進行檢查。經(jīng)考核我市農(nóng)村信用社xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制各項指標(biāo)均真實、準(zhǔn)確,無超比例兌現(xiàn)工資現(xiàn)象。其中考核得x分以上的社x個,占比x%,得x-x分的社X個,占比為x%,x-x分的社X個,占比為X%。
㈡、積極開展序時稽核,定期監(jiān)控各社經(jīng)營情況。
序時稽核是稽核檢查中定期性對信用社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況檢查的有效方法,有計劃地搞好序時稽核有力于堵塞經(jīng)營中存在漏洞,將存在的問題及時進行糾正和處理。一年來,我市聯(lián)社稽核監(jiān)察部,通過對全轄所有營業(yè)網(wǎng)點會計、出納基本制度執(zhí)行情況、結(jié)算業(yè)務(wù)合規(guī)性、有價證券管理、重要空白憑證管理、現(xiàn)金管理和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的合規(guī)性操作等方面進行了多達X次的序時稽核和X次跟蹤檢查,共檢查信用社庫存xX次,共查現(xiàn)金xx萬元;檢查重要空白憑證xX次,共查x萬份;檢查抵(質(zhì))押物品x次,累計xX萬元;檢查計算機備份盤x次,計xX張;檢查計算機各類打印資料x次,計xx份;檢查結(jié)算業(yè)務(wù)xX次;檢查各種登記簿xx本;現(xiàn)場稽核傳票xx本。
、纭⒏鶕(jù)我社實際情況,及時開展專項稽核
根據(jù)我市農(nóng)村信用社實際情況和普遍存在的問題,及時進行研究、部署,開展專項稽核。一年來,稽核監(jiān)察部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專項稽核X次;城區(qū)規(guī)范化服務(wù)專項檢查X次;“冒名”貸款專項稽核X次;進行專項稽核X次,檢查情況如下:
⑴、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專項檢查方面
為了進一步加強我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的監(jiān)督和檢查,稽核監(jiān)察部對全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報表進行了全面、細致的稽核檢查,仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過大,錯帳沖正無會計主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng)中無摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無主管柜員簽字;計算機報表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時核對工作不扎實和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強、收息時存在少收、多收利息現(xiàn)象,對此,聯(lián)社稽核監(jiān)察部及時下發(fā)《關(guān)于認真核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件,責(zé)成各社對上述情況進行自查、上報。
、啤⑿l(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項檢查方面
為了加強我市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù),增強員工品牌意識,打造精品網(wǎng)點,提高服務(wù)質(zhì)量,我社從基本的環(huán)境衛(wèi)生入手,對全轄x個營業(yè)網(wǎng)點進行衛(wèi)生專項稽核,共發(fā)出“最清結(jié)”x份、“清潔”x份、“不清潔”X份;對城區(qū)信用社規(guī)范化服務(wù)進行突擊檢查,共檢查x個營業(yè)網(wǎng)點,稽核面達x%,共處罰違規(guī)人員x人,經(jīng)濟罰款計xX元。
、恰f(xié)同相關(guān)部門進行“冒名”貸款專項檢查
經(jīng)過認真部署、合理安排,我社及時組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進行了一次詳細專項檢查,通過認真核對、匯總和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)我市x個信用社存在冒名貸款,共計xX戶,xX筆,金額xxxX元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機構(gòu)分散,人員較多,經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內(nèi)控制度的認識特別是在防范和化解風(fēng)險上的認識不到位,粗放型經(jīng)營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內(nèi)控制度形同虛設(shè),只圖眼前的經(jīng)營利益,而忽視了長遠意義上的社會效益,從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
帶來便捷的結(jié)算渠道的同時,也給新系統(tǒng)下稽核檢查工作帶來了新的問題和要求。如:沒有行之有效的與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相匹配的“稽核檢查、風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”,使得在所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“集中”處理下,稽核人員無法直接從系統(tǒng)得到相應(yīng)的稽核項目,從而使存在風(fēng)險不能在第一時間得到發(fā)現(xiàn)和解決,管理部門不能應(yīng)用發(fā)達的計算機網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控。
沒有很好的將非現(xiàn)場稽核與現(xiàn)場稽核有機結(jié)合,來構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因,一是由于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對“稽核、監(jiān)督、檢查”等方面存在“真空”狀態(tài),新系統(tǒng)下對稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,導(dǎo)致非現(xiàn)場稽核無法進行的現(xiàn)象存在。二是非現(xiàn)場稽核的技術(shù)支持不夠,全省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)仍未建立功能齊全、實用性較強的非現(xiàn)場稽核監(jiān)控系統(tǒng)。而手工和半手工操作,不能對浩繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)進行快捷處理,形成時效性強的監(jiān)督管理信息。
由于聯(lián)社對各部室的分工不同,稽核與其他職能部門缺乏協(xié)作,造成抓經(jīng)營和抓管理“兩張皮”現(xiàn)象,使得在內(nèi)部控制上各個防范主體不能有效聯(lián)動。
總之,一年來,我市聯(lián)社稽核工作在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依照上級主管部門的安排及部署,做了大量的工作,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù),充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用,但與上級要求尚有差距。今后,我們必須加強學(xué)習(xí),不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力,加大稽核、監(jiān)察執(zhí)法力度,切實維護各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,為我市信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步健康推進保駕護航。
以上報告妥否,請指正。
信用社的工作總結(jié)優(yōu)秀7
時光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn),初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。走進xx,北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、思想?yún)R報專題現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個金融機構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務(wù),以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
做為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的.流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
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