班長工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的班長工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
班長工作總結(jié)1
本班共十一名戰(zhàn)士，轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時間，在這半年時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項任務(wù)，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進行本班半年工作總結(jié)：
一。思想方面
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強理論學(xué)習(xí)，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進步，開闊了視野，拓寬了知識，堅定了政治立場。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高！首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo)，相互團結(jié)，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高；其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、聽從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務(wù)，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好保密工作；第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵、共同進步；第四存在的不足：理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，普遍存在僥幸心理，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合的得不夠緊密，沒有達到學(xué)以致用，理論修為沒有達到一個新的高度！
二。作風(fēng)紀(jì)律方面
全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己，不做違紀(jì)違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令，通過學(xué)習(xí)能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象！
三。工作方面
能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務(wù)，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風(fēng)；在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災(zāi)防范方面，保證了零事故、零案件的'發(fā)生！面對近期的任務(wù)——消防大比武，全班戰(zhàn)士能夠正確認(rèn)識，把集體榮譽放在首位，并做到積極參加消防訓(xùn)練，同甘共苦爭取取得好的成績！存在的不足：沒有經(jīng)常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設(shè)施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃！
以上是我對本班作出的20xx年上半年工作總結(jié)，不到位的地方請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
班長工作總結(jié)2
時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我在食堂工作已經(jīng)一年半了。
回首過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責(zé)任重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結(jié)如下。
首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認(rèn)識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)；個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的.一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好廚房工作。
總結(jié)這一年，在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
班長工作總結(jié)3
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，我會以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
這一學(xué)期來，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班級的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織大型活動的經(jīng)驗。半年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過了半年工作，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中。
回顧這個學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習(xí)，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結(jié)，班級也蒸蒸日上。
一、班級工作方面
1、班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二、學(xué)習(xí)方面
1、同學(xué)們出勤率較高，能做到少遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠及時地完成作業(yè)。
2、同學(xué)們學(xué)會利用學(xué)校圖書館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3、越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時最突出。
三、活動方面
1、半年的時間自己班里組織過拓展活動，很感謝生活委員、組織委員、團支書的協(xié)助，活動辦得算是很成功吧，增進同學(xué)們相互認(rèn)識，以及感情的培養(yǎng)，也增進了班級的凝聚力。
2、班級同學(xué)積極參加學(xué)校學(xué)生會組織的“廚藝大賽”和“寢室美化大賽”等活動。并在活動取得優(yōu)異成績，豐富了自己的課外生活，在一定程度上調(diào)動了廣大同學(xué)積極參與集體活動的積極性，充實了本班同學(xué)的校園生活，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。
3、在學(xué)校其它社團組織的活動，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗。
4、第一次班會上，全體同學(xué)參加，鄧?yán)蠋煆膶W(xué)習(xí)，生活，愛情觀，價值觀，安全等方面對我們大學(xué)生活進行了講解，隨后主持班會，選舉我們的班委，大家在公平公正的原則下投出自己的.一票，選出了他們認(rèn)為可以為大家做貢獻的七個班委。并定期召開班會，了解同學(xué)的動向以及解決同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活中的困難！班委會也不定時召開會議，為了班級活動順利開展和班級凝聚力的建設(shè)！
5、不少同學(xué)在班級活動和組織策劃方面做了不少貢獻。
四、思想方面
1、大多數(shù)同學(xué)積極向上、進取，努力學(xué)習(xí)。
2、大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo)，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3、大多數(shù)同學(xué)思想團結(jié)、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
4、班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請書。
五、班里的不足
1、有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3、個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，辦事拖拉，責(zé)任感不強，望得到進一步的改善。
4、有些同學(xué)對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
5、班級所辦的活動過少，也比較單一，下學(xué)期有待加強班級的活動開辦次數(shù)的增加和活動的質(zhì)量提高。（例如春游和班級晚會等）
六、個人感想
轉(zhuǎn)眼間，我們就一起走過了大學(xué)生涯的1/8，大家經(jīng)過這半學(xué)期的接觸和了解，已經(jīng)沒了當(dāng)初的陌生感，而且由于大家參加各種組織和社團，相信大家都結(jié)交到了新的朋友，為自己積累了更多的人脈。我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結(jié)，更加熱愛我們的集體。
在這個班呆了半年大家都學(xué)到了很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。大家在半年來相互支持、幫助與理解，所有班委都會一如既往的為了我們的班集體而努力，不會辜負(fù)大家和老師的期望。我們大家相信，有了所有人的相互理解、相互配合，交運（3）班一定可以達到一個新的高度！再次感謝大家對我這個學(xué)期工作的理解和支持！
班長工作總結(jié)4
自擔(dān)任這個工作也有些時間，從一個未知到如今的已知，不能說沒有任何懂得，間或是領(lǐng)悟。一方面，本人在班級中并不是每個方面都是優(yōu)秀的，很多有能力的人都屈居下面，所以必須在班級的每個方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競爭的意識，大家共同學(xué)習(xí)才會有更好的發(fā)展，要以自己的'言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。大學(xué)擔(dān)任負(fù)責(zé)人就是一個互相學(xué)習(xí)的過程，與同學(xué)互相學(xué)習(xí)的過程，相對于其他人而言，路子寬些罷了，永遠(yuǎn)都不存在‘官與不官’，要處理好同學(xué)關(guān)系，時刻把同學(xué)把班級利益放在第一位，多交流便是好的。第二方面，多做實事，讓班級成員知道你在不停地為大家服務(wù)，自己付出了實際行動，才會的到班級同學(xué)的認(rèn)同；以身作則，敢出頭，以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線；言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級發(fā)展路線上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時，要敢于堅持己見果斷行事。
除了以上外，班級團結(jié)也是重要的，團結(jié)是一個集體之所以成為一個集體的基礎(chǔ)，提高班級凝聚力，提高集體榮譽感認(rèn)同感，首先就要加強班委團結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個高效團結(jié)的班委才能夠帶動班級走得更高，給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實到具體的責(zé)任人，讓班委樂于積極聽從指揮，提高工作效率。通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，通知事情要簡明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時要懂得話語的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說，以免造成不良影響。
以上便是這段時間關(guān)于工作感想與思考，希望與讀者共勉。
班長工作總結(jié)5
每次寫總結(jié)的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚帆了。
在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。
10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務(wù)，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。
為了更好的促進工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報如下：
一、團隊管理工作。我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務(wù)會出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識，在每一個話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。
二、突發(fā)問題處理技巧。我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對組員間等問題都會表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時，現(xiàn)在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應(yīng)對，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。在做好團隊管理工作的同時，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數(shù)基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機遇的機會我——匯總?cè)_在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個月的在線營銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務(wù)部對于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報獎勵的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F(xiàn)在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統(tǒng)，我都會再次幫他們進行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的`獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。
以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機遇，堅信勝利是會屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會讓自己邁向成功的階梯。
一、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。針對這一點，我經(jīng)常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。
二、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。。作為一個客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊。所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一�！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
很幸運的是，我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設(shè)。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長工作總結(jié)6
其實班長的工作很繁雜的，各個方面的都有~我就從主要的一些活動來講講吧~有雷同的我就不一一細(xì)講了，希望對吖朱有點幫助！
首先剛上任就是六月份的那次生日會了，準(zhǔn)備的不能是不很充分，但是結(jié)果還行，可是實施的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)：組織任何活動，必須在準(zhǔn)備過程中認(rèn)認(rèn)真真的把整個流程提前在腦子里預(yù)演一遍，而且最重要的并不是怎么把整個過程想好，而是要想每個環(huán)節(jié)需要準(zhǔn)備些什么東西，需要做些什么準(zhǔn)備；
然后便是植物學(xué)實習(xí)了，雖然并沒有明確說班長要做些什么，可是作為一班之長，還是要時刻把對這個班的責(zé)任放在心上，雖然說的好像有點官方化，可是對我來說挺真實的~
后來就是助學(xué)金的申請以及個人評優(yōu)，這個工作比較繁瑣，需要讓自己保持足夠的耐心去整理材料，因為這關(guān)系到的是班上同學(xué)的利益問題，所以絕對不能有任何疏漏，在這一塊，我犯了一個挺嚴(yán)重的錯誤，雖然出發(fā)點可能沒錯，但是對于個體造成的傷害卻并不是我能彌補的，所以這種關(guān)系到同學(xué)利益特別是金錢方面的工作一定要謹(jǐn)慎的去完成，絕對不能有任何的疏漏！
在開學(xué)伊始，我們也迎來的健湄、少波和陳涓三名新成員，所以我們籌劃了一次班會，希望可以拉近彼此之間的距離，但是班級同學(xué)之間的關(guān)系問題不是一次班會能解決的，這是一個長期的過程。要在平時的生活學(xué)習(xí)過程中多多關(guān)心班上其他同學(xué)，多交流~這一點也是我做的不足的地方，吖朱，你要加油哦��！由于115和金麗住的離我們比較遠(yuǎn)，所以要常常作為代表多去竄一下宿舍，當(dāng)然，3樓的就更應(yīng)該在平時的生活中多多串門，但是僅僅自己去串宿舍還是不夠的，因為你的目的是班級內(nèi)所有人能夠更加親密，所以最好能帶動大家走動宿舍，
院運會這種大型活動，重在鼓動同學(xué)們?nèi)⒓樱嚅L的責(zé)任是配合好體委，（和班委的合作也是很重要的一項必修課哦）調(diào)動班上同學(xué)的積極性，讓更多的人參與到其中來，這個時候不要什么工作都自己攬下來，班長并不需要什么事情都自己做的，這也是鍛煉各個班委的好時機，所以組織好前期的班委會以及安排好各個班委的工作是班長最應(yīng)該做好的事情~放心的把工作交給你的同伴，在適當(dāng)?shù)臅r候，以班長的.身份帶動一下同學(xué)們的積極性，協(xié)助一下班委~當(dāng)然整體的統(tǒng)籌工作還是要做好的~~
還有就是每學(xué)期最好組織一次班級的出游活動，可以的話最好的學(xué)期初把這件事情搞定~越拖到后面，沒空的人越多，不要苛求百分之百的參與率，保證一次活動有20多個就挺不錯了的！但是就像生日會一樣，前期工作還是要準(zhǔn)備好！有必要的話要先踩點，價錢必須要先在里有個底，這種活動也是考驗班委的重要時刻，盡量把工作安排給班委負(fù)責(zé)~班長鍛煉的機會挺多的，所以把握可以鍛煉班委的機會！
接下來就是男生節(jié)了，男生比較少，所以，(*^__^*)嘻嘻......但是最好能鼓動全班女生做點工作，不要單單就是幾個班委在做，最好能讓男生感覺到整個班的女生都在乎他們~~男生們，很sorry的說，我真的做的很不好~~所以，今年看你的了吖朱~~
女生節(jié)的話班長和團支書可以配合男生或者說協(xié)助權(quán)叔吧，畢竟他們面對的是人數(shù)是他們的5倍的女生，所以不要給予太大的難度要求，不要太理所當(dāng)然了，今年我就是太理所當(dāng)然了，沒有考慮太多男生的難處，給了曙聰挺大的難題的，很抱歉！所以說女生節(jié)既要讓女生感動幸福，又要兼顧男生的難處！
最后好像就是班級評優(yōu)吧~先前會有團支部評優(yōu)，其實團支部評優(yōu)的時候很多東西都和班級評優(yōu)差不多的，所以盡自己的能力幫助團支書過這一關(guān)，也是為自己的班級評優(yōu)打基礎(chǔ)��！這里最好是能和團支書一起做一份兩人都滿意的視頻展示作品，這樣的話就可以一樣兩用，不用班級評優(yōu)的時候再次讓那么多人帶來麻煩了，另外還有很重要的一點也是我們今年沒做好的一點，就是一定要提前做好準(zhǔn)備，把需要的材料收齊，這樣才能不慌不忙的應(yīng)對評優(yōu)，不至于把自己弄的那么累~
最后就是收尾工作了吧！好好總結(jié)經(jīng)驗傳給下一任班長~~
寫完這些之后我發(fā)現(xiàn)原來一年班長當(dāng)下來，我有那么多東西沒做好！o(︶︿︶)o唉....實在是在愧對大家的信任~希望今年的這一屆班委能比我做的好！也希望大家能好好配合班委們的工作！
今年能比較順利的完成班長工作，也很感謝大家的支持與配合，謝謝大家！
班長工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，擔(dān)任熱能1205班的班長已經(jīng)一學(xué)期了，對于上學(xué)期整體的工作狀況，在這做一個總結(jié)。
在舉辦活動方面，帶領(lǐng)全班同學(xué)參加了院里舉辦的各種活動，其中印象深刻的是合唱比賽。在精心準(zhǔn)備的三周內(nèi)，與同學(xué)們第一次有了積極的配合：歌曲的.選取、服裝的統(tǒng)一及每天排練時間、地點的安排。雖然最后成績不盡人意，但過程還是享受的。而且全班在經(jīng)過這一次活動后，互相了解更加深入，同學(xué)們也找到了班集體這個大家庭的感覺。
在聯(lián)歡聚會方面，開學(xué)后的一個月，在班主任的倡議下，我們班與一些研究生學(xué)長進行了聯(lián)歡，來慶祝中秋節(jié)和國慶節(jié)。整個活動物品的購買是由研究生學(xué)長主辦的，而我則組織了一些活動，帶動整個活動氛圍，展現(xiàn)出了同學(xué)們多才多藝的一面。同時，一些學(xué)長暢談了一些學(xué)習(xí)心得與經(jīng)驗。此次活動是比較成功的，達到了預(yù)期的目的。
在主題班會方面，自己組織了2次班會。在會上，總結(jié)班級前段時間的表現(xiàn)，肯定好的、找出不足，以及班上近期任務(wù)的分配。最重要的是班級文化的建設(shè)，一個班級要有自己的特色文化，這項工作是長期的，由核心能量團結(jié)到一起的才有真正的戰(zhàn)斗力。在班級建設(shè)上，這一學(xué)期執(zhí)行力度相應(yīng)加長。
在班委內(nèi)部中，自己也積極調(diào)動他們，開過幾次班委會議，明確任務(wù)以及做好榜樣，帶動學(xué)習(xí)熱情，也起到了相當(dāng)不錯的效果。同時強調(diào)宿舍學(xué)風(fēng)的建設(shè)，做到“幾個宿舍好，一個班級強”。
在學(xué)風(fēng)建設(shè)中，自己多和學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)交流，以及宿舍長也進行過一些溝通、了解，整體學(xué)風(fēng)不錯，但學(xué)風(fēng)還不夠濃。學(xué)習(xí)對于班級來說是根本，在這一方面，我自己應(yīng)該再反思一下上學(xué)期，爭取做好這一學(xué)期。
擔(dān)任班長期間，不知有多少個中午沒有睡午覺，但我覺得這一切都值，因為我是熱五的班長，我無怨無悔。經(jīng)過上一學(xué)期，自己的能力有了提高，這一學(xué)期會更加得心應(yīng)手。
有為才有任，有位才有威！
我的熱五，我的班！加油！
班長工作總結(jié)8
近三個多月的大一生活雖然是短暫的，但卻是難以忘懷的，是難以讓人用三言兩語就能說清楚的。依稀還記得學(xué)期初軍訓(xùn)那段陽光溢滿臉上的日子，回首過往。以一個學(xué)生的身份可以這么總結(jié)：新鮮的充實。以一個班的班長的身份可以這么總結(jié)：繁忙的充實。
對于管理方面：
我一直這么認(rèn)為我們班的凝聚力是足夠的，考勤和衛(wèi)生方面也是做的優(yōu)秀的。我們制定了相關(guān)的制度。例如，每周班會的班委報告，值日生的獎懲制度。每周班會都會總結(jié)上周的不足，并且解決這些不足，對于這一做法我是覺得是不錯的，剛開始時主要班委班長，團支書帶頭，然后每個班委輪流。有滔滔不絕，有三言兩語，但都是找到了班級的漏洞，也及時的去解決這些漏洞。
關(guān)于考勤，在學(xué)期之初我們班的考勤有很大的問題。雖然曠課的人沒有，但是遲到的現(xiàn)象偶爾有，大多數(shù)的人踩鈴進教室。之后我制定了規(guī)定：每個班委必須早到五分鐘。由我做起，班級的踩鈴現(xiàn)象已經(jīng)消失。每個寢室都基本有班委，班委帶動整個寢室，之后帶動這個班級，不僅這一現(xiàn)象的.消失，同時也增加了班級凝聚力。我認(rèn)為這一規(guī)定是我這將近100天來做的最好的規(guī)定。也改掉了我晚起的問題。
關(guān)于班風(fēng)，在學(xué)期之初由于我們班絕大多數(shù)的人都是調(diào)配的，所以大家的學(xué)習(xí)興趣不是濃厚，多數(shù)只是對于大學(xué)的新鮮感，但是在經(jīng)過班會的介紹和老師的幫助之后漸漸冒出一些頂芽，開始產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的氛圍，雖不濃厚但也在慢慢濃郁。班級里沒有特別吵鬧的同學(xué)。對于一些不積極，不向上的同學(xué)，我也開展了一場關(guān)于“正能量”的班會。并且取得了不錯的效果。
對于班級建設(shè)方面：
我一直都保留著班級活動的照片等相關(guān)內(nèi)容，并且進行整理。并且想在明年申請十佳班級。對于班級的文化建設(shè)我們還是做的相當(dāng)不錯的。雖然有時候我一個男孩子對于設(shè)計什么不在行，但是我們班成立小組，對于班級美化，對于黑板報建設(shè)，對于班會的安排，都進行了很好的規(guī)劃。因此我認(rèn)為，對于班級的建設(shè)我們應(yīng)該是OK的，并且我們有能力去競爭明年的十佳班級，我會更努力的。
對于今后：
大學(xué)是我最后的學(xué)生時代，我想抓住最后的機會，好好的讓自己磨一磨，把鋒利的棱角磨平一些，把為人處世做的更圓滑一些，所以我競選了班長。并且我很想做好這一工作，這對我是一個挑戰(zhàn)，也是對我的一種承認(rèn)，也是對我的一種考核。一個班長拿出去，總會對于這個班進行評頭點足，所以我會讓自己優(yōu)秀的同時，帶動整個班級一起優(yōu)秀。
最后，100來天的工作只是開始，之后的日子，可以看到我在工作中更優(yōu)秀的模樣。
班長工作總結(jié)9
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，我會以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
回顧這個學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習(xí)，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結(jié)，班級也蒸蒸日上。
在本學(xué)期工作中我總結(jié)了以下幾點：
一、班級工作方面
1.班級氣氛和諧融洽，班委會成員工作比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進。
2.班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。
3.班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二、學(xué)習(xí)方面
1.同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成老師以及班委交付的任務(wù)。
2.越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時最為突出。
3.由于學(xué)分制度的實行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級管理有了很大的改善。
三、班里的不足
有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想。
2.一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3.個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進一步的改善。
4.班級里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結(jié)。
5.有些同學(xué)對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
四、個人感想
大家來自山東各地組成我們現(xiàn)在的`班集體，大家經(jīng)過一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結(jié)，更加熱愛我們的集體。
做了一年多的班長我學(xué)到很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家！
班長工作總結(jié)10
在公司及各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，身為機電班長的我緊圍繞著“以設(shè)備保運轉(zhuǎn)，以設(shè)備保安全”的中心思想展開機電維護工作，搞好設(shè)備的用，管，養(yǎng)，修工作。以下是今年的工作總結(jié)
一、根據(jù)管理制度展開工作方針
針對設(shè)備部剛剛制定的管理制度，繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結(jié)合，但設(shè)備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現(xiàn)有的維修技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任即將投入的各類設(shè)備的檢修，不光要自身充電提高維修技術(shù)，并且要改變現(xiàn)有檢修體制，朝著日常保養(yǎng)經(jīng)�；�，使設(shè)備真正實現(xiàn)“設(shè)備保運轉(zhuǎn)，設(shè)備保安全”的中心思想。在我班的`積極配合下，廠家人員順利地完成各設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)工作，并經(jīng)過驗收全部合格，現(xiàn)已投入到生產(chǎn)之中，為了保障各種設(shè)備的安全運行，采取全面檢查和重點設(shè)備重點檢查相結(jié)合的方法，主要檢查設(shè)備的性能，安全裝置，潤滑情況等。
二、工作中存在的問題
主要生產(chǎn)設(shè)備的停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。初選車間分級機與清洗車間清洗機流水線上的某一主要生產(chǎn)設(shè)備故障后會使生產(chǎn)線全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預(yù)防性維修，定期維修；確保在生產(chǎn)中不會因故障而造成停機處理而影響當(dāng)天，當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)。但對有些故障停機后再維修而不會給生產(chǎn)造成損失的設(shè)備，采用事后維修方式進行處理。
三、機電工作中的建議
通過日常和定期檢查，狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷等方法切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)；根據(jù)日常巡檢情況針對設(shè)備技術(shù)狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類別，編制設(shè)備預(yù)防性維修計劃，修前要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，盡可能的利用生產(chǎn)間隙時間，適時的進行維修。維修中積極采用新技術(shù)，新材料和現(xiàn)代管理方法，以保證維修質(zhì)量，縮短停歇時間和降低維修費用。建立設(shè)備使用培訓(xùn)制度，通過理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)，定期開展設(shè)備使用演練使職工懂得原理，學(xué)會要領(lǐng)，熟練操作。
未來的設(shè)備部將逐步脫離機械為主體，而是步入一個以微控操作為主體的時代，這就給維修人員提出了一個新的課題，維修者不能再局限于簡單的機械修理，而是要維修知識全面化；因此公司需要考慮給這些維修人員及時充電，保證設(shè)備日后的故障維修。
班長工作總結(jié)11
總結(jié)人：xx
所屬單位：物業(yè)管理處
所屬部門：安保部
任職崗位：消防主管
第一部分：工作綜述
20xx年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預(yù)期的工作計劃完成。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次，在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）內(nèi)部管理：
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
�。ǘ﹥�(nèi)保管理：
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實施3班2運轉(zhuǎn)，綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
�。ㄈ┫拦芾恚�
1、培訓(xùn)工作：
管理處新員工入職培訓(xùn)3次，部門員工消防知識培訓(xùn)2次，為億法半導(dǎo)體客戶提
供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次，消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：
14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。
�。ㄋ模┸噲龉芾恚�
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次，車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的'行人出入通
道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件
的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發(fā)事件處理：
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。
車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。
外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題：
車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù)，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
第四部分：對公司及管理處的意見和建議
班長工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又快接近尾聲了。從步入大學(xué)校門到現(xiàn)在�；仡櫩偨Y(jié)這一年的工作，感覺自己在工作能力，其他各方面上在逐漸地進步。非常高興自己成為了會計系11級投資一班班的班長。自己總嘗試著盡自己最大的努力爭取做到優(yōu)秀！
回顧總結(jié)本學(xué)期的工作，將從工作、活動、會議、其余等四方面講述：
一、工作
1、組織協(xié)調(diào)各班委的工作，每周定期或不定期召開班委會議本學(xué)期前段時間定期召開會議，后段時間不定期召開。主要為總結(jié)近段時間的事情以及存在的問題和安排未來兩周的工作及應(yīng)注意的事項。
2、組織召開班會本學(xué)期組織全班同學(xué)開了班會，包括一次主題班會。⑴、班會主要是針對班級日常生活中存在的問題及班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班級活動⑵、策劃并協(xié)助召開主題班會xxx我的未來我做主
3、制作20xx—20xx年掛科成績統(tǒng)計表上交輔導(dǎo)員
4、通知并組織貧困生建檔，完善自己的網(wǎng)上信息資料
5、關(guān)于獎學(xué)金評定負(fù)責(zé)組織成立班組測評小組，嚴(yán)格、公平、公正地評估，協(xié)助輔導(dǎo)員
6、關(guān)于助學(xué)金、勵志獎學(xué)金的`評定下達通知關(guān)于助學(xué)金、勵志獎學(xué)金評定的相關(guān)事宜，組織同學(xué)們填好相關(guān)信息，并統(tǒng)計整理資料。
7、通知同學(xué)們辦理火車優(yōu)惠券補辦及充值等相關(guān)事宜
二、活動
1、農(nóng)家樂旨在加強班級凝聚力，增進同學(xué)間的交流
2、主題班會xxx我的未來我做主旨在幫助同學(xué)們了解自己專業(yè)的動態(tài)及相關(guān)信息以及提供一個給同學(xué)們自我展示的舞臺。
3、院運動會鼓勵同學(xué)們積極參與，并組織同學(xué)們觀看
三、會議積極準(zhǔn)時參加會議，并及時傳達會議精神
1、加強同輔導(dǎo)員的聯(lián)系，加強班級的日常管理
2、會計系主席團學(xué)生會全體會議
3、
10、11級會計系會議
4、會計系教學(xué)管理會議，反映教學(xué)中亟待解決的問題
四、其余
1、及時向輔導(dǎo)員、學(xué)院反映各種情況
2、及時全面?zhèn)鬟_學(xué)院各項政策，認(rèn)真完成各項工作
3、加強同任課老師的聯(lián)系，協(xié)助維護課堂紀(jì)律
4、鼓勵同學(xué)們參加學(xué)院的活動，參加院系的選舉，以上是我對自己本學(xué)期的工作總結(jié)，作為一名班長，工作中還存在很多需要要改進的地方。我會竭誠為班級服務(wù)，我始終相信沒有最好，只有更好！在以后的工作中，我會改進工作中的不足之處，繼續(xù)抓好本班各項工作，提高學(xué)生素質(zhì)，努力塑造一個勤學(xué)、團結(jié)、文明的班集體。
班長工作總結(jié)13
通過現(xiàn)場實踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話，使得我們對于現(xiàn)場的工作有了更加透徹的理解，雖然通過在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我對于專業(yè)的知識有了基本的了解。
1時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我為期三個月的現(xiàn)場實習(xí)即將結(jié)束了，回想起實習(xí)這段時間的所得所失所感所觸，可以說是感慨萬千，我也相信這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷一定會讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的！在實習(xí)的這段期間我在庫車車間運轉(zhuǎn)學(xué)的連接員進行了詳細(xì)的實踐學(xué)習(xí)，通過車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的'殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，并結(jié)合書本里的理論知識和規(guī)章上的各種制度，使我學(xué)到了不少東西，同時也產(chǎn)生了諸多感觸。在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。
有句話說“實踐讓人做的更實”，通過這段時間的實習(xí)，我對于連接員工種有了更加深入的認(rèn)識，下面就是我這段時間的實習(xí)。一、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實際、鍛煉動手實做通過現(xiàn)場實踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話，使得我們對于現(xiàn)場的工作有了更加透徹的理解，雖然通過在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我對于專業(yè)的知識有了基本的了解，但是來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)場的實踐和培訓(xùn)的知識還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
按照計劃，我首先是在車間里《學(xué)習(xí)勞動人身安全》在學(xué)習(xí)前主任把我們叫到辦公室里幾個學(xué)員給我們講了很多關(guān)于調(diào)車的注意事項當(dāng)時。
班長工作總結(jié)14
大學(xué)第一學(xué)期結(jié)束。作為班長，我的工作是協(xié)調(diào)班委，管理班級的日常事務(wù)，幫助學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上實現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，努力創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，爭取一個優(yōu)秀的班級。回顧半年來，我?guī)ьI(lǐng)10301班班委在楊老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，在班委和學(xué)生的大力配合下，積極開展班級建設(shè)。根據(jù)本班學(xué)生的特點和實際需要，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時注重學(xué)習(xí)。同時，也取得了必要的成績，但也存在許多不足�？偨Y(jié)如下：
本學(xué)期班級事務(wù)總結(jié)：
9月：成立軍事訓(xùn)練和班級委員會。召開第一次班會。對本學(xué)期的相關(guān)要求和安排做一個初步的計劃，并對積極建立學(xué)風(fēng)和學(xué)風(fēng)做出相關(guān)的要求和指示。
10月：從不同方面，通過不同形式，熟悉班內(nèi)學(xué)生，加深相互了解，進一步強化班風(fēng)學(xué)風(fēng)，積極動員學(xué)生參與院系層面的各項活動。
11月：參加電信節(jié)。組織學(xué)生進行期中總結(jié)，分層次反映和研究現(xiàn)狀，認(rèn)真對待每一步。參加學(xué)校運動會。組織學(xué)生出去秋游和野餐。
12月：“電信節(jié)閉幕式”。課堂晚餐。每個科目進入期末復(fù)習(xí)。本學(xué)期班級管理事務(wù)總結(jié)。
1月：本學(xué)年的期末考試。
任職半年后，我從班級和學(xué)生的角度大致了解了每個學(xué)生的性格和習(xí)慣，能夠妥善處理好與絕大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系，也能夠得到絕大多數(shù)學(xué)生的信任和認(rèn)可。對于這個班來說，雖然才半年，但也有必要的感受。班上的學(xué)生仍然相對團結(jié)，大多數(shù)人支持這項工作。班風(fēng)和學(xué)風(fēng)都不錯，但有時難免會出現(xiàn)一些意想不到的情況。我相信，只有我們愿意支付費用并擁有必要的`開發(fā)方法，創(chuàng)建“優(yōu)秀班級”才是可行的。
在過去的六個月里，無論在學(xué)習(xí)、工作、生活和個人行為方面的必要得失，相關(guān)反思和總結(jié)：
學(xué)習(xí)：
損失：一是學(xué)習(xí)督導(dǎo)不及時，課堂學(xué)習(xí)作風(fēng)不嚴(yán)。
其次，他們很少關(guān)心學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀況和一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)情況。
第三，大學(xué)學(xué)習(xí)的觀點和態(tài)度不夠正確和明確。他們總是認(rèn)為及格是長生不老的，這導(dǎo)致平時學(xué)習(xí)不多，導(dǎo)致考試前死記硬背，影響個人表現(xiàn)和班級的整體平均分?jǐn)?shù)。
工作：
損失：一是班級管理有點欠缺，班級凝聚力和團結(jié)度不夠。
其次，事情有點慢。
第三，工作事務(wù)和班級動態(tài)的交流很少。
首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。
其次，盡你所能讓別人更方便、更有益。
生活：
損失：首先，個人生活習(xí)慣、生活、工作和休息不太規(guī)律，而且有變得懶惰的傾向。
其次，班級生活管理不到位。
獲取：首先，更加關(guān)注學(xué)生的生活和動態(tài)下落。
其次，要有良好的人生追求和目標(biāo)。
就個人行為而言
有人說一個人成功的15%取決于他的專業(yè)知識，85%來自做事。在過去的六個月里，由于職位關(guān)系，我接觸了更多的人，而不是同一個人，在不同的事情上學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗，增加了必要的責(zé)任感和常識。
班長工作總結(jié)15
一、前言
懷著對大學(xué)生活的憧憬，我們闊別故鄉(xiāng)，卻偶然相遇在一個名為西工的大家庭中。相遇是一種快樂，更是一種緣分，我們共同構(gòu)建了一個新的大家庭——經(jīng)管120501班，一同踏上了我們?nèi)松牧硪欢吻髮W(xué)之路。
秋收冬藏，半個學(xué)期過去了，我們收獲了許多，也儲藏了許多。過去的一個學(xué)期里，我們在輔導(dǎo)員曾老師、張老師的帶領(lǐng)下，積極完成了學(xué)院下達的各項任務(wù)，在努力提高同學(xué)們的思想覺悟和品德素質(zhì)的同時，認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，并開展了一系列的文體活動，豐富了同學(xué)們的課余生活。只為讓大家擁有更多的歡樂，把美好的瞬間定格在我們共同的家。現(xiàn)將班級工作匯報如下：
二、工作具體情況
(一)班風(fēng)學(xué)風(fēng)
一個班級如果沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿�。一方面，通過平時的班級活動來促進同學(xué)們互相之間的了解和增進同學(xué)們之間的交流，同時積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項比賽和活動，讓同學(xué)們對我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感。在學(xué)風(fēng)上，本班絕大多數(shù)同學(xué)能認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息，保證每堂課的出勤率。這樣就逐漸形成了"嚴(yán)肅活潑，文明守紀(jì)，務(wù)實高效，開拓創(chuàng)新"的班風(fēng)和我們自己的文明公約：
(1)求學(xué)，不時冷時熱，要持之以恒
(2)言行，不浮躁輕妄，要穩(wěn)重踏實
(3)律己，不放縱茍且，要防微杜漸
(4)待人，不狹隘爭斗，要豁達利他
(5)遇挫，不自暴自棄，要自強不息
(6)受榮，不驕傲自滿，要謙虛謹(jǐn)慎
(7)受誨，不掩飾逃避，要改過加勉
(8)任職，不徇私懶散，要盡責(zé)為公
(二)班級活動與會議
本學(xué)期，我們班組織參加了很多活動與會議，下面進行展示：
1、第一次班會上，全體同學(xué)參加，張老師從學(xué)習(xí)，生活，愛情觀，價值觀，安全等方面對我們大學(xué)生活進行了講解，隨后主持班會，選舉我們的班委，大家在公平公正的原則下投出自己的一票，選出了他們認(rèn)為可以為大家做貢獻的九個班委，隨后定出了班歌，會議在班歌中結(jié)束。
活動留念：
2、黨輔會上，兩名黨員輔導(dǎo)員對共產(chǎn)黨的知識進行簡單講解，并對入黨申請書的格式進行了講解并要求我們每個人寫一份入黨申請書，端正對黨的態(tài)度，體現(xiàn)班級積極向上的`態(tài)度，隨后兩名輔導(dǎo)員與班委進行商討如何促進班級積極向上，并提出寶貴意見。最后對大家提出有關(guān)黨和入黨申請書的問題進行了解答。
3、第二次班會上，我們就前期工作進行了總結(jié)，向大家匯報了班級所完成的工作以及正在進行的工作，還有前期工作中出現(xiàn)的各項問題，隨后倡議大家對班委工作和班級目前出現(xiàn)的問題提出了建議和意見。最后對大家在后期工作中提出要求，要認(rèn)真配合班委工作，提醒大家認(rèn)真對待和活動與學(xué)習(xí)，在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下多參與各項活動，提高個人素質(zhì)與能力。
4、班委會上，我們就班委的分工進行了詳細(xì)安排，就班委在工作中的失誤進行反
省與討論，找出解決方案。并對班委提出要求，班委應(yīng)該各司其職，認(rèn)真完成好下發(fā)的各項任務(wù)。最后并對后期工作進行安排。把工作落實到人。一人主負(fù)責(zé)，其余人協(xié)助，所有人共同配合。
活動留念：
5、班主任見面會上，老師在百忙之中參加了我們的班會，由于老師之前做了手術(shù)，所以見面會開得較晚一些，會上同學(xué)們對老師進行了慰問與關(guān)心，之后老師對大家的學(xué)習(xí)、生活進行了了解，并對同學(xué)們所提出的問題作了相應(yīng)解答，尤其是高數(shù)的學(xué)習(xí)方法進行了詳細(xì)的介紹。隨后對于本專業(yè)的發(fā)展前景與就業(yè)形勢進行了簡單介紹。會議在討論中結(jié)束，同學(xué)們受益匪淺。
活動留念：
6、我們的第一次活動是"我愛西工"，全體同學(xué)參加，我們以旅行團的形式參觀了我們學(xué)校校史館、兵器館和圖書館，并進入圖書館觀看了書籍，感受在圖書館中學(xué)習(xí)的氛圍，使大家對我們學(xué)校有了初步的了解，也對我校的學(xué)習(xí)情況有了了解。。活動留念：
7、我們舉辦了第一屆電影節(jié)，觀看了"超級禮物"，主人公的精神感動著我們每一個人從一個無所事事的花花公子，隨意使用信用卡，隨心所欲，任意妄為。到后來學(xué)會堅持，學(xué)會忍受，再后來學(xué)會關(guān)心別人，最后學(xué)會了博愛。最終以自立、自強、自信、博愛的形象出現(xiàn)在大家面前，每一種精神與能力都感染著我們。電影結(jié)束后大家感受頗深，都從中得到了自己想要的東西。
活動留念：
8、我們舉辦了寢室文化節(jié)，大家接到通知后，各個宿舍認(rèn)真準(zhǔn)備著節(jié)目，緊張而有序的排練著�；顒娱_始前大家忙碌而有序的準(zhǔn)備著，而后所有人一起幫忙進行會場布置，各人有各人的任務(wù)，所有人各司其職，會場很快就布置得溫馨有趣了。活動開始時輔導(dǎo)員張老師參加我們的活動。活動中宿舍進行節(jié)目表演，展現(xiàn)各宿舍獨特風(fēng)采。唱歌、跳舞、小品、話劇、各種風(fēng)采展現(xiàn)將活動推向高潮，而后從中穿插小游戲，為我們的活動增加更多的樂趣�；顒又�，后勤小組認(rèn)真無私的為大家服務(wù)著，舞臺布置，道具準(zhǔn)備，給節(jié)目順利進行提供了保障。節(jié)目最后大家照相留念�；顒咏Y(jié)束后，我們又很快將會場恢復(fù)原樣。最后文藝委員組織召開活動總結(jié)會，所有班委參加，對本次活動從開始的策劃、宣傳、準(zhǔn)備、到活動期間的現(xiàn)場秩序與現(xiàn)場緊急情況的應(yīng)對進行了總結(jié)與分析，找出工作中的不足，提出問題并解決。
9、我們舉辦了"揚帆起航"活動，活動開始前大家緊張而忙碌的準(zhǔn)備著，而后所有人一起幫忙進行會場布置�；顒娱_始時班主任李明老師參加我們的活動，首先，我們?yōu)榇蠹也シ帕宋覀冎八谢顒拥恼掌龀傻囊曨l，每一個細(xì)節(jié)都被我們所記錄在視頻中，溫馨、甜蜜又幸福。隨后我們就期中考試進行了總結(jié)與分析，對此次考試不理想的原因隨機選出代表進行了分析并提出自己的改進措施。而后向大家展示大學(xué)四年的課程安排，簡單向大家介紹了今后課程與現(xiàn)在所學(xué)的課程的相關(guān)性，大家結(jié)合課程安排討論后各自說出了自己的初步規(guī)劃。由班主任李明老師根據(jù)課程安排和大家各自的規(guī)劃向大家簡述了如何規(guī)劃大學(xué)四年的生活以及如何提高個人自身素質(zhì)和能力，使自己在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下，擁有更高的個人素質(zhì)和能力，增強社會實踐能力與社會適應(yīng)能力，積累更多寶貴經(jīng)驗，使大學(xué)生活充實而有意義。最后就大家對專業(yè)所提出的的疑問進行了詳細(xì)的解答。
10、最后我們舉辦了"期末總動員"活動。活動開始前大家緊張而忙碌的準(zhǔn)備著，而后所有人一起幫忙進行會場布置。本次活動邀請了我們的輔導(dǎo)員曾靈秀老師、張洺銘老師、大二的國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金的獲得者，以及大三的學(xué)姐和我們的黨員輔導(dǎo)
員，以及其他班級的部分慕名而來的同學(xué)�；顒娱_始時，我們?yōu)榇蠹覅R報了班級從開學(xué)到現(xiàn)在的所有工作，成果以及不足，和下學(xué)期的初步計劃。隨后有導(dǎo)員張老師對我們的班級工作進行了評價。表揚我們是一個團結(jié)的班、奮進的班。接著由黨員輔導(dǎo)員高昊學(xué)長、社團聯(lián)合會主席歐緒娟學(xué)姐、院科協(xié)副主席溫馥蓮學(xué)姐、大二的國家獎學(xué)金獲得者畢丹學(xué)姐、國家勵志獎學(xué)金的獲得者曹娟學(xué)姐、以及專業(yè)排名第一的苗苗學(xué)姐介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和復(fù)習(xí)計劃。用他們的經(jīng)驗告訴大家應(yīng)該如何復(fù)習(xí)，怎樣學(xué)習(xí)。最后有大家進行提問，各位學(xué)姐學(xué)長進行解答�；顒幼詈笪乃囄瘑T召開了活動總結(jié)會，所有班委參加，對本次活動從開始的策劃、宣傳、準(zhǔn)備、到活動期間的現(xiàn)場秩序與現(xiàn)場緊急情況的應(yīng)對進行了總結(jié)與分析，找出工作中的不足，提出問題并解決。
11、冬至?xí)r，我們與人力專業(yè)其他兩個班共同組織了包餃子活動。目的只為讓大家在離開家后還能感受到家的溫暖。也希望能通過此次活動讓三個班的同學(xué)更加的團結(jié)，更加的相處融洽。
12、最后在平安夜時，我們?nèi)齻�班再次聯(lián)誼，舉辦了"平安夜晚會"�；顒忧捌�，三個班的班委進行分工，我們班主要負(fù)責(zé)前期的策劃以及采購工作。分工明確后，大家開始進行準(zhǔn)備，活動策劃的修改、節(jié)目的收集整理、會場的布置創(chuàng)意、物品的采購，ppt的制作、各項工作都開展的盡然有序。晚會如期舉行，所有會場布置人員能很快的開始會場布置。晚會6:40開始，活動開始我們給大家每人分發(fā)蘋果，祝大家平安夜快樂。隨后為了和大家更好地相處，我們決定有求必應(yīng)，希望大家能夠放開玩。當(dāng)然大家肯定不會錯過這次機會。之后我們進行了"我愛記歌詞"的游戲，選出六組選手進行比賽，第一輪分別從簡單、一般、困難三個角度比賽。第二輪分別從影視金曲、流行音樂、經(jīng)典老歌、中國好聲音四個角度進行淘汰賽。最后剩余兩組選手隨機選題進行比賽。游戲最終決出冠軍、亞軍季軍隨后并頒發(fā)獎品。游戲期間會場氣氛十分活潑。最后我們進行了"心有靈犀"小游戲，考驗大家的默契和表現(xiàn)力。左后我們還是像往常一樣召開總結(jié)會，尋找本次活動中所產(chǎn)生的問題，提出改進意見。
三、班級工作經(jīng)驗(優(yōu)點)
班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，大家相互和諧相處，都能對班級的工作提出自己的意見和建議。我們從同學(xué)們提出的意見和建議當(dāng)中整理并選擇出可行性最高的又符合我班實際情況的提議進行討論，把它當(dāng)做下一期工作的指導(dǎo)。同學(xué)之間能互相幫助，互相促進。
雖然班委形成的較晚，在開學(xué)一個月后成立，但幾次的班委會議使得班委工作很快步入正軌，班干部分工明確，都能合格完成自己的職責(zé)，積極配合班長和團支書的工作。班務(wù)工作有所提高，同時班委會成員之間增添了不少默契。
四、班級工作不足之處
1、有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，上課遲到或曠課，對于某些課程不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多的精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真，成績自然也不很理想，當(dāng)然用手機看小說也屬于類似狀況。
3、個別班委成員總體表現(xiàn)不好，積極性不高，望得到進一步改善。
4、部分同學(xué)未能真正融入班級，不愿與同學(xué)交流，對一些集體活動表現(xiàn)出抵觸情緒，不愿參加。
五、改進措施：
1、班委，社長多督促同學(xué)們上課認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保同學(xué)們的到課率，從而確保成績的有效提高。
2、多與同學(xué)交流，了解同學(xué)們的想法，使他們更加融入班集體。
3、有效的舉辦各種活動，使同學(xué)們對班級有榮譽感，自豪感。
4、多從正面引導(dǎo)，用真實的人的優(yōu)秀實例去說服愛上網(wǎng)的同學(xué)，使他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
六、結(jié)語
轉(zhuǎn)眼間，我們就一起走過了大學(xué)生涯的1/8，大家經(jīng)過這半學(xué)期的接觸和了解，已經(jīng)沒了當(dāng)初的陌生感，而且由于大家參加各種組織和社團，相信大家都結(jié)交到了新的朋友，為自己積累了更多的人脈。我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結(jié)，更加熱愛我們的集體。
在這個班呆了半年大家都學(xué)到了很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。大家在半年來相互支持、幫助與理解，所有班委都會一如既往的為了我們的班集體而努力，不會辜負(fù)大家和老師的期望。我們大家相信，有了所有人的相互理解、相互配合，120501一定可以達到一個更高的高度。因為我們是"飛，同一班"。
最后，祝愿同學(xué)們在新的一年里創(chuàng)造出更加燦爛的輝煌。
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