工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)1
去年10月份，我正式走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開(kāi)頭了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是在校應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很生疏，公司讓我們的郁姐帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在郁姐的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本設(shè)計(jì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶交接模式進(jìn)行了了解，并主動(dòng)參加相關(guān)工作，留意把書(shū)本上學(xué)到的設(shè)計(jì)理論學(xué)問(wèn)以及自己在設(shè)計(jì)方面學(xué)到的相關(guān)學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證高校所學(xué)的確有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，幫助同事完成部門(mén)工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。我心里明白我要以良好的工作看法以及較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)、制作工作以及客戶溝通有了深層次的感性與理性的熟悉。
在公司我主要的工作任務(wù)是設(shè)計(jì)空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各個(gè)部分的詳情，還有參加了公司其他廣告類(lèi)設(shè)計(jì)case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的'空間皮膚設(shè)計(jì)和嬉戲界面設(shè)計(jì)都是是公司的重要內(nèi)容。由于缺乏閱歷，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了許多彎路，給同事的工作帶來(lái)了許多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批判我，而是讓我連續(xù)仔細(xì)的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
自走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開(kāi)頭我本著主動(dòng)肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，主動(dòng)主動(dòng)的參加公司各項(xiàng)工作，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成果良好。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)空間皮膚設(shè)計(jì)的進(jìn)展有了大致的了解，也預(yù)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好預(yù)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀看和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我始終以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活。
工作總結(jié)2
做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門(mén)，客服專(zhuān)員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專(zhuān)員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那幺他就不是一個(gè)合格的客服專(zhuān)員，因此作為客服專(zhuān)員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大！簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的`做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專(zhuān)業(yè)的客服專(zhuān)員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義！
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never toold to learn！為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員�？头䥺T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是，以的愛(ài)心去喜歡自己�！�
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
3、有目的地工作。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
工作總結(jié)3
近兩個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快�，F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；
�。�9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的'成功。
在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
工作總結(jié)4
大家晚上好，在擔(dān)任瓶中情愛(ài)心基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)這一年多的時(shí)間里，得到了前任會(huì)長(zhǎng)及其它本協(xié)會(huì)干部的認(rèn)真深切指導(dǎo)，得到同學(xué)及各位同學(xué)的支持和幫助，在協(xié)會(huì)工作中也取得了較好的成績(jī)。在此對(duì)全體會(huì)員努力與支持深表謝意。
首先，本瓶協(xié)是一個(gè)愛(ài)心社團(tuán)組織，協(xié)會(huì)每位成員在日常的生活、學(xué)習(xí)、工作中也有所標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)了瓶中情愛(ài)心基金會(huì)努力工作，艱苦拼搏的精神，積極聽(tīng)取他人意見(jiàn)，在生活、學(xué)習(xí)、工作中不斷完善自我，為協(xié)會(huì)的的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
關(guān)于協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，首先我們認(rèn)識(shí)到，不是為了開(kāi)展活動(dòng)而開(kāi)展活動(dòng)，而是要開(kāi)展一次要有開(kāi)一次活動(dòng)的意義。每位協(xié)會(huì)成員都大膽地提出好的開(kāi)展活動(dòng)方案，各部門(mén)都認(rèn)真商討活動(dòng)方案。并且牢記活動(dòng)的宗旨：集聚愛(ài)心，送出愛(ài)心！
本年度主要開(kāi)展了一下幾大活動(dòng)！
活動(dòng)一協(xié)會(huì)招新：關(guān)于本學(xué)年招募新協(xié)會(huì)成員，這是本協(xié)會(huì)一次較大的活動(dòng)，我們主要的招新對(duì)象還是大一新生，所以，在宣傳工作上，協(xié)會(huì)宣傳部下了大力氣，宣傳了本協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)及協(xié)會(huì)歷史情況。各位協(xié)會(huì)干部級(jí)干事積極招新，不辭辛苦，使我協(xié)會(huì)在本年度的招新工作中取得的'優(yōu)異的成績(jī)，也使本協(xié)會(huì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，20xx年共招募新會(huì)員51名�；顒�(dòng)二回收廢品愛(ài)心集結(jié)活動(dòng)活動(dòng)三協(xié)會(huì)以收集廢舊塑料瓶，為攀大在校大學(xué)生籌集愛(ài)心資
金和物品同時(shí)宣傳和推廣大學(xué)生思想道德教育，讓更多的大學(xué)生能夠關(guān)愛(ài)他們身邊的同學(xué)，基金會(huì)將開(kāi)展以回收廣大師生的廢舊飲料瓶為主的多種師生愛(ài)心活動(dòng)來(lái)籌集資金。同時(shí)，增強(qiáng)大眾環(huán)保意識(shí)，普環(huán)保知識(shí)；影響周?chē)瑢W(xué)、朋友及家人，愛(ài)護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)；拓展大學(xué)生綜合素質(zhì)，提高交際能力；促進(jìn)參與人員的交流，增強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部凝聚力。在兩次活動(dòng)中也取得的較好
成績(jī)，
“愛(ài)護(hù)生活家園,提高環(huán)保意識(shí)”校園環(huán)保活動(dòng)
協(xié)會(huì)本著從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，倡綠色生活，節(jié)約資源，減少污染，回收資源，綠色消費(fèi)，保護(hù)環(huán)境，讓我們攜起手來(lái)，一同關(guān)注我們的家園，地球的綠色貢獻(xiàn)自己的力量大的宗旨、本次活動(dòng)中也取得了較好的成績(jī)：
1、增強(qiáng)大學(xué)生環(huán)保意識(shí)，普及環(huán)保知識(shí)
2、影響周?chē)瑢W(xué)、朋友及家人，愛(ài)護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)
3、清理校園垃圾，讓校園更加亮麗
4、愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，讓校園更加蔥郁
5、拓展大學(xué)生綜合素質(zhì)，提高交際能力
6、迎合學(xué)校社團(tuán)文化節(jié)的開(kāi)展
7、促進(jìn)參與人員的交流，增強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部凝聚力活動(dòng)四愛(ài)心包裹贈(zèng)送活動(dòng)
為體現(xiàn)協(xié)會(huì)愛(ài)心宗旨，在20xx元旦來(lái)臨之際，協(xié)會(huì)會(huì)議決定拿出部分會(huì)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一批愛(ài)心包裹，在這次活動(dòng)中我們購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果和洗衣粉，洗衣皂，深受同學(xué)們喜愛(ài)，協(xié)會(huì)的影響也逐日增大。
在日常工作事務(wù)中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，能解決的協(xié)會(huì)一定自己解決，不能解決的希望得到院系領(lǐng)導(dǎo)老師和院系社管委的竭力幫助，相信在協(xié)會(huì)成員的努力和院系有力的幫助下，我協(xié)會(huì)一定能取得驕人的成績(jī)。也愿本協(xié)會(huì)在來(lái)年的發(fā)展更上一層樓！謝謝！
工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年就將過(guò)去！回顧這一年，調(diào)度工作經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，雖然取得了一些可喜的成績(jī)，但也留下了令人遺憾的不足！
調(diào)度室的工作是，在一定的管理范圍內(nèi)用適當(dāng)?shù)姆椒�，�?duì)廠里的人、材、物等資源以及勞動(dòng)手段等生產(chǎn)要素進(jìn)行合理組織、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)。作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到超前謀劃、提前控制。遵循質(zhì)量?jī)?yōu)行，安全第一，按計(jì)劃組織生產(chǎn)，充分發(fā)揮各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)能力，有計(jì)劃的完成生產(chǎn)任務(wù)。在安排一項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的'情況，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。
抓好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度工作，確保生產(chǎn)的順暢有序進(jìn)行。20xx年初，廠部對(duì)調(diào)度室管理工作及方法作了進(jìn)一步的的改進(jìn)和更新。除繼續(xù)采用《日生產(chǎn)計(jì)劃大日?qǐng)?bào)》來(lái)指導(dǎo)、組織生產(chǎn)車(chē)間各機(jī)組的生產(chǎn)外，又采用了日生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)來(lái)回顧一天的生產(chǎn)及質(zhì)量、安全工作，有效地調(diào)控了生產(chǎn)按計(jì)劃，工作達(dá)目的。在新制度、新方法的運(yùn)用中，改變了以前生產(chǎn)工序較混亂的局面，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行，雖收到了一定的成效，但也從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。如：日生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)本身還不夠完善，生產(chǎn)工序中一些小的細(xì)節(jié)易被忽視；生產(chǎn)工序繁雜，細(xì)節(jié)眾多，不易控制；調(diào)度人員執(zhí)行力度不夠，計(jì)劃、組織、跟蹤、檢查工作不到位；橫向縱向溝通不暢等等原因，導(dǎo)致總體效果仍未達(dá)到預(yù)期的目的，收效不大。
20xx年度，廠部在全廠實(shí)行了績(jī)效管理，調(diào)度室也把幾個(gè)重要生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行了分解，包括產(chǎn)量、生產(chǎn)計(jì)劃兌現(xiàn)率、恒拉速指標(biāo)、脫硫率、RH過(guò)鋼率，鋼鐵料消耗、電耗、檢修時(shí)間等。在剛剛過(guò)去的一年，我們班有個(gè)月績(jī)效指標(biāo)在四班中名列第一，其中產(chǎn)量到20xx年12月23日凌晨分廠提前完成了年產(chǎn)500萬(wàn)噸，我們班有5個(gè)月班班產(chǎn)第一，共計(jì)完成了127萬(wàn)2千余噸，在四班中排名第一。其余各項(xiàng)指標(biāo)也大多名列前茅。按照廠部績(jī)效分?jǐn)?shù)高，得到獎(jiǎng)金就高的標(biāo)準(zhǔn)，我們班每個(gè)月獎(jiǎng)金都比其他班組獎(jiǎng)金高，我也切實(shí)地得到了很多實(shí)惠。
本年度，分廠在全廠還實(shí)行了工序服從制度，設(shè)備為生產(chǎn)服務(wù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)，加強(qiáng)了每道工序之間的聯(lián)系力度。各個(gè)作業(yè)區(qū)之間加強(qiáng)溝通聯(lián)系，本著內(nèi)部消化，自我了結(jié)的方針來(lái)開(kāi)展工作，在原來(lái)的基礎(chǔ)上將生產(chǎn)工序責(zé)任細(xì)化，這樣就避免了“吃大鍋飯”你推我讓?zhuān)?zé)任不明確等各種弊端。采取了這一措施，使整個(gè)橫大班每個(gè)人都責(zé)任明確，充分的發(fā)揮了個(gè)人的積極性！
回顧一年來(lái)的工作，調(diào)度工作雖有一些可喜的成績(jī)，也有許多及待解決的問(wèn)題。
1、調(diào)度人員必須熟練掌握生產(chǎn)流程和產(chǎn)品加工工藝要求。
2、必須把標(biāo)準(zhǔn)化管理及管理規(guī)定、考核辦法熟記于心，并做到能靈活運(yùn)用。
3、勤下現(xiàn)場(chǎng)，并帶著問(wèn)題、目的進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，力爭(zhēng)及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的異常狀況，爭(zhēng)取第一時(shí)間掌握第一手信息資料。
�。�、公正公平，加強(qiáng)執(zhí)行力度，執(zhí)法必嚴(yán)。
�。怠⑸朴谒伎紗�(wèn)題，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
�。丁⒉灰蜓嘏f，不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新。
�。�、處理問(wèn)題應(yīng)主次分明、合情合理。
�。浮⑶谇趬▔ㄗ鍪�，踏踏實(shí)實(shí)做人。只有不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，不斷的總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己，才能更好的工作。
一年來(lái)，甲班調(diào)度室為完成20xx年煉鋼廠整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量?jī)?yōu)化為目標(biāo)，不斷完善管理機(jī)制，落實(shí)責(zé)任管理，并結(jié)合市場(chǎng)需求和各生產(chǎn)機(jī)組的實(shí)際情況，認(rèn)真組織，精心安排，合理指揮生產(chǎn)組織。并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各車(chē)間、室的積極配合下，在調(diào)度室全體成員的共同努力下，圓滿完成了分廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)!
工作總結(jié)6
我們科于20xx年2月設(shè)立。20xx年是我院繁忙的一年，除了開(kāi)展日常工作外還擔(dān)負(fù)著認(rèn)證、認(rèn)可、擴(kuò)項(xiàng)等任務(wù)。面對(duì)由此帶來(lái)的繁重后勤保障工作，我們科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，全體人員盡職盡責(zé)、開(kāi)動(dòng)腦筋、克難奮進(jìn)，按照預(yù)定的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了全年目標(biāo)責(zé)任任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、采購(gòu)及時(shí)，服務(wù)到位，為全院工作提供物資保障
1、認(rèn)真做好標(biāo)準(zhǔn)品征訂、發(fā)放、管理工作，做好試劑試藥供給、保管工作。對(duì)特殊標(biāo)準(zhǔn)品和試劑試藥的采購(gòu)供應(yīng)，特別是食品擴(kuò)項(xiàng)所帶來(lái)的時(shí)間緊且繁重而陌生的品種，我們采取急事急辦，特事特辦，一切為檢驗(yàn)工作需要出發(fā)，千方百計(jì)按時(shí)完成采購(gòu)工作，保障了檢驗(yàn)工作的正常開(kāi)展；做好實(shí)驗(yàn)室用氣換氣工作，及時(shí)到位，為檢驗(yàn)工作提供了有力的物資保障。
2、由我科室牽頭，會(huì)同財(cái)務(wù)科對(duì)倉(cāng)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)品庫(kù)房進(jìn)行全面盤(pán)存，品種分別達(dá)446個(gè)和480個(gè)。通過(guò)盤(pán)存賬賬相符、賬物相符，并以此為契機(jī)，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)材料、標(biāo)準(zhǔn)品、培養(yǎng)基等建立了電子信息目錄，以便管理和查找。
3、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的收辦人員，統(tǒng)一接收各科室的各項(xiàng)采購(gòu)、維修申請(qǐng)，簡(jiǎn)化辦事程序，為科室提供方便快捷的`服務(wù)。
4、每月或每季度進(jìn)行物資成本核算，并將核算結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)科室，讓業(yè)務(wù)科室對(duì)本科室的領(lǐng)用物資情況和成本做到心中有數(shù)，為控制成本提供信息，此舉實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)科室多年提出的想法。
5、在對(duì)各科室申購(gòu)和維修情況的反饋方面作了一些工作和嘗試，得到科室的稱(chēng)贊。不定期統(tǒng)計(jì)整理采購(gòu)、維修辦理情況，并將未能及時(shí)辦理完畢事項(xiàng)的內(nèi)容、原因以口頭或書(shū)面方式向相關(guān)科室反饋，并盡快加以解決。
6、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序，組織院監(jiān)審、財(cái)務(wù)部門(mén)按要求進(jìn)行了大宗采購(gòu)和改造工程價(jià)格談判25次，明顯降低了支出。
7、會(huì)同財(cái)務(wù)科制定印發(fā)《政府采購(gòu)管理實(shí)施辦法》，對(duì)政府采購(gòu)范圍、方式、實(shí)施、時(shí)間等作出說(shuō)明，使大家對(duì)政府采購(gòu)的有關(guān)條款加深認(rèn)識(shí)和理解。
二、注重調(diào)研，規(guī)范程序，合理配置儀器裝備
為全面了解我所各業(yè)務(wù)科室目前急需和隨發(fā)展所需的儀器設(shè)備情況，將有限資金合理配置，給所領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)，我科有關(guān)負(fù)責(zé)人在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于4月29～30日深入各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行了調(diào)研，形成《關(guān)于各業(yè)務(wù)科室設(shè)備設(shè)施需求情況的調(diào)研報(bào)告》，為我院購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備掌握第一手資料。此后，我科室人員又?jǐn)?shù)次下科室進(jìn)行調(diào)研，了解儀器需求，據(jù)此分清儀器購(gòu)買(mǎi)的輕重緩急，使儀器設(shè)備能合理性購(gòu)置。
在儀器設(shè)備的購(gòu)置過(guò)程中，我們加強(qiáng)與省政府采購(gòu)、招標(biāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，努力爭(zhēng)取他們的支持。在儀器設(shè)備采購(gòu)中，組織有關(guān)人員按照項(xiàng)目集體決策，參與技術(shù)參數(shù)、品牌型號(hào)的討論定稿。
三、配備專(zhuān)人，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理
配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作，對(duì)本年購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)按規(guī)定進(jìn)行逐項(xiàng)登記，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬；對(duì)20xx年以前部分固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理；結(jié)合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，對(duì)現(xiàn)有儀器設(shè)備進(jìn)行貼牌；擬于年底進(jìn)行一般設(shè)備和辦公設(shè)備清理登記工作；為規(guī)范固定資產(chǎn)的管理，已起草《固定資產(chǎn)管理辦法（試行）》，現(xiàn)正在進(jìn)行修改完善。
四、維修及時(shí)，保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1、在每個(gè)工作日檢查并記錄供水、制水設(shè)備的運(yùn)行狀況，每周一次檢查電梯、增壓泵、通風(fēng)、冷庫(kù)、凈化系統(tǒng)等設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不定期到科室了解設(shè)備設(shè)施的使用情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，迅速實(shí)施維修。
2、通過(guò)詢價(jià)、合同談判，組織對(duì)動(dòng)物房、藥包材進(jìn)行改造，兩個(gè)項(xiàng)目均在進(jìn)行中；實(shí)驗(yàn)樓頂層設(shè)備防護(hù)項(xiàng)目已完成競(jìng)爭(zhēng)性談判等前期工作，預(yù)計(jì)年底可完成該項(xiàng)目的施工。
3、為加強(qiáng)全所設(shè)備設(shè)施維修管理工作，提高設(shè)備設(shè)施的使用效率和使用年限，充分發(fā)揮其在檢驗(yàn)檢測(cè)工作中的作用，《設(shè)備設(shè)施維修管理規(guī)定（試行）》已完成起草工作，現(xiàn)正在進(jìn)行修改完善。
五、積極參與實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定和認(rèn)可工作，認(rèn)真執(zhí)行新版體系文件
1、將《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》中與我科室工作相關(guān)的章節(jié)打印后發(fā)放給科室每位成員，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
2、按要求，建立供應(yīng)商檔案，填報(bào)《在用供應(yīng)商登記表》，現(xiàn)已登記25家供應(yīng)商；提出本年度監(jiān)督工作計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)16項(xiàng)內(nèi)容逐一認(rèn)真進(jìn)行檢查。
3、多次向質(zhì)�？铺岢鲂薷囊庖�(jiàn)，先后提交《設(shè)備供應(yīng)科關(guān)于設(shè)施和環(huán)境控制的建議》、《我所實(shí)驗(yàn)環(huán)境和條件的現(xiàn)狀報(bào)告》、《儀器、設(shè)備資源情況報(bào)告》等書(shū)面材料。
4、起草《易制毒化學(xué)品管理制度》，已交質(zhì)�？萍{入質(zhì)量體系，并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購(gòu)資質(zhì)手續(xù)。
六、加強(qiáng)規(guī)范化管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，搞好廉政建設(shè)工作
在充分了解情況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理定崗定責(zé)，規(guī)范化管理，并有效實(shí)行采購(gòu)、保管、記賬分人進(jìn)行，改變了原來(lái)不合理的狀況；根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合中心工作和重大活動(dòng)，組織工作人員參加政治理論學(xué)習(xí)；在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)中，全科室人員積極參加有關(guān)活動(dòng)，觀看反腐倡廉宣傳教育展板，參觀反腐倡廉教育基地，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，其中有1名同志獲得二等獎(jiǎng)，1名同志獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在日常工作中，端正工作態(tài)度，注意工作方法，提高工作效率，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，日前無(wú)不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。
七、圓滿承辦了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
一是成立伊始，就承擔(dān)了揭牌儀式的宣傳資料、會(huì)場(chǎng)布置、花卉裝飾等多項(xiàng)任務(wù)。二是十一前，我科室再次承擔(dān)了歌詠比賽定作服裝、獎(jiǎng)牌、購(gòu)置音響、花卉裝飾等數(shù)項(xiàng)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，科室人員加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了以上兩項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。三是派員全程參與實(shí)驗(yàn)室改造的審計(jì)工作，負(fù)責(zé)與審計(jì)方、項(xiàng)目管理方、施工方及我院的聯(lián)系與溝通，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。四是圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
一年來(lái)，全科室的工作取得了一些實(shí)績(jī)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和科室的肯定，但是，與高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一些差距。在主觀方面，主要是責(zé)任心、服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)，需克服畏難情緒，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，提高工作水平。在客觀方面，一是科室人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理，嚴(yán)重制約了科室的進(jìn)一步發(fā)展，急需引進(jìn)年輕、懂業(yè)務(wù)的同志；二是財(cái)政審批程序復(fù)雜，付款進(jìn)度滯后，影響科室的工作效率，需加強(qiáng)與政府采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)科的溝通與協(xié)調(diào)，加快審批和付款速度。在今后的工作中，我科室要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，把重點(diǎn)放在提高全體工作人員執(zhí)行能力的建設(shè)上，進(jìn)一步明確工作的職能和責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，各司其職，各負(fù)其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹(shù)立良好形象，高質(zhì)量高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作總結(jié)7
三個(gè)月很快就過(guò)去了。在這三個(gè)月里，在x同事的共同努力下，我在湖北市場(chǎng)取得了更好的效果。在此期間，我個(gè)人進(jìn)一步提高了我的思想理解。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、道德素質(zhì)培養(yǎng)職業(yè)道德。能夠通過(guò)市場(chǎng)、客戶、團(tuán)隊(duì)相互學(xué)習(xí)銷(xiāo)售實(shí)踐，遵守公司原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，積極學(xué)習(xí)與客戶交談技能和突破方法，工作態(tài)度正確，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。去年6月畢業(yè)于廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，現(xiàn)承擔(dān)x銷(xiāo)售工作，主要到各店尋找客戶。銷(xiāo)售工作瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，問(wèn)同事，堅(jiān)持相互學(xué)習(xí)的態(tài)度。探索自己的技能和方法，在短時(shí)間內(nèi)熟悉銷(xiāo)售工作，明確工作程序和方向，提高工作能力，成為具體工作中明確的.工作思路，能夠順利開(kāi)展工作，熟練完成基本工作。
在過(guò)去的三個(gè)月里，我本著做得更好的目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成以下工作：協(xié)助x經(jīng)理做好x辦公室，主要找到辦公室，招聘新員工，培訓(xùn)新員工，安撫新員工情緒，為辦公室工作順利和部門(mén)工作部署，除了做好工作，我還積極與其他同事做好工作，讓x經(jīng)理能夠充分遵循盧總的思路方針。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確的對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司的銷(xiāo)售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有假期，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，周末繼續(xù)做好銷(xiāo)售工作，盡可能高效地完成任務(wù)，避免減少工作中的錯(cuò)誤。
4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前，制定個(gè)人工作計(jì)劃，及時(shí)完成各項(xiàng)工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)，要求自己以100%的熱情完成工作。然而，由于我沒(méi)有這樣的工作經(jīng)驗(yàn)，在完成任務(wù)的過(guò)程中有很多錯(cuò)誤和不足，但我也會(huì)努力避免這樣的事情。在這里，我為自己的缺點(diǎn)深感歉意，只能在未來(lái)的工作過(guò)程中更好地完成。同時(shí)，我在工作中學(xué)到了很多東西，鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為x和部門(mén)的工作做出了微薄的力量。
總結(jié)三個(gè)月的工作，雖然有一定的進(jìn)步和成就，但在某些方面仍然存在不足。例如，創(chuàng)造性的工作想法并不多，個(gè)工作還不夠完美，我將在未來(lái)的工作中得到改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，減少錯(cuò)誤，努力使思想意識(shí)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為x的發(fā)展做出越來(lái)越多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)8
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室相互支持下，通過(guò)努力工作為企業(yè)做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，也有不足的一面，現(xiàn)將20xx年機(jī)械設(shè)備日常管理工作、做如下匯報(bào)：
一、基礎(chǔ)工作管理
1、完善機(jī)械設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)、人員落實(shí)到位、分工明確。
2、完善規(guī)章制度，《建立機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定》《各項(xiàng)機(jī)械、機(jī)具獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》《工具室、焊條烘干室、休息室管理規(guī)定》
3、建立了設(shè)備管理臺(tái)賬及設(shè)備卡片及設(shè)備檔案管理、資料及時(shí)準(zhǔn)確。
4、強(qiáng)化班組建設(shè)提高小型工機(jī)具使用與管理，20xx年我們小型工機(jī)具配備率已達(dá)到60%以上，20xx年將根據(jù)施工實(shí)際情況繼續(xù)完善工機(jī)具配備使配備率達(dá)到100%。
4、建立了小型機(jī)具出入庫(kù)管理臺(tái)賬及機(jī)械設(shè)備分部管理臺(tái)賬……
5、按時(shí)上報(bào)機(jī)械設(shè)備修理計(jì)劃，固定資產(chǎn)臨時(shí)設(shè)施分布管理臺(tái)賬，月份機(jī)動(dòng)管理報(bào)表，月份巡檢記錄及自備公務(wù)車(chē)輛補(bǔ)貼臺(tái)賬。
6、每月按時(shí)調(diào)整設(shè)備技術(shù)檔案管理臺(tái)賬。
7、按公司要求報(bào)季度設(shè)備配備計(jì)劃及年度上報(bào)機(jī)械設(shè)備配備計(jì)劃。
8、每月按時(shí)參加機(jī)動(dòng)系統(tǒng)例會(huì)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。
二、機(jī)械、機(jī)具管理
1、我著重抓好設(shè)備使用和定期的維護(hù)保養(yǎng)等兩方面工作，加強(qiáng)后勤保障供應(yīng)工作，從而降低修理成本。
2、不定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行完好標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一標(biāo)牌進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)丟失及時(shí)補(bǔ)上。
3、不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、機(jī)具進(jìn)行巡回檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督處整改，提高機(jī)械利用率，完好率。以下是現(xiàn)場(chǎng)檢查圖片：
4、積極協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)所急需要的一些特殊機(jī)械、機(jī)具及索具等。
5、積極配合工段在施工前所需要機(jī)械、機(jī)具配備工作。
6、對(duì)即將結(jié)束的工號(hào)積極組織人員協(xié)調(diào)退庫(kù)等工作。
三、設(shè)備出入庫(kù)的管理
1、設(shè)備出庫(kù)時(shí)必須保持完好狀態(tài)標(biāo)識(shí)齊全出庫(kù)。
2、使用工段必須按計(jì)劃量到倉(cāng)庫(kù)有專(zhuān)人簽字領(lǐng)取。
3、要求工段在搬運(yùn)設(shè)備過(guò)程中要確保人員與設(shè)備安
4、設(shè)備入庫(kù)時(shí)要先進(jìn)行檢查驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好情況20xx年機(jī)械設(shè)備管理工作總結(jié)20xx年機(jī)械設(shè)備管理工作總結(jié)。
5、統(tǒng)計(jì)入庫(kù)設(shè)備需求計(jì)劃、報(bào)主管經(jīng)理審批后方可實(shí)施。
四、維修管理
1、按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。待修機(jī)具統(tǒng)一擺放，并對(duì)機(jī)具定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況檢查，認(rèn)真做好維護(hù)及保養(yǎng)記錄。
2、庫(kù)存機(jī)具也要作到不定期進(jìn)行檢查、確保庫(kù)存機(jī)械，機(jī)具完好無(wú)損。對(duì)損壞嚴(yán)重的砂輪、導(dǎo)鏈等小型機(jī)具由專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行拆裝整合，保留可用的零部件，為公司節(jié)約成本。
3、對(duì)損壞設(shè)備、機(jī)具統(tǒng)一粘貼損壞標(biāo)識(shí)，并集中擺放。由維修人員進(jìn)行初步鑒定損壞原因及部件，進(jìn)行更換調(diào)試，以確保施工生產(chǎn)的需要。
4、維修的原則是，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)態(tài)度充分利舊利庫(kù)勤儉持家，降低成本。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題及整改措施
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中存在焊機(jī)棚陳舊電源配置不符合要求經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，將三棟焊機(jī)棚內(nèi)電源按要求從新配備。
六、明年工作打算
1、繼續(xù)完善機(jī)械，機(jī)具管理規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰制度。
2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械，機(jī)具監(jiān)督，檢查，做到不定期巡檢抽檢等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理制，確保設(shè)備完好率和利用率。
4、加強(qiáng)機(jī)械，機(jī)具維修管理力度，做到維護(hù)，保養(yǎng)及時(shí)準(zhǔn)確。
5、建立有效的機(jī)制，制定出維修配備計(jì)劃，按規(guī)定嚴(yán)格遵守審批程序。
20xx年機(jī)械設(shè)備管理工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，我公司設(shè)備管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備行業(yè)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度，及時(shí)反饋各種信息，全心全意地為企業(yè)服務(wù)，在轉(zhuǎn)變思想觀念、理順、健全機(jī)械設(shè)備管理機(jī)制，細(xì)化全過(guò)程管理程序、全面排查清除隱患、解決歷史遺留問(wèn)題等方面做了一定工作，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
機(jī)械管理是項(xiàng)目生產(chǎn)管理中一項(xiàng)重要的工作。如何進(jìn)一步規(guī)范管理，提升效率，創(chuàng)造效益，就首先需要進(jìn)行管理思維的革新。結(jié)合"木桶理論"的三方面進(jìn)行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔大�。蛔詈笏�受桶底大小的制約。在20xx年的機(jī)械管理工作中，我們把這三點(diǎn)結(jié)合到工作實(shí)踐中，第一點(diǎn)就是讓我們重視各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)性，各部門(mén)之間相對(duì)薄弱的部分，各工種之間相對(duì)弱的工種，各工種內(nèi)相對(duì)弱的個(gè)人。從而找出弱點(diǎn)所在加以強(qiáng)化，提高效率。另外還要重新認(rèn)識(shí)長(zhǎng)板的新內(nèi)涵，長(zhǎng)板的作用并不是為了突出自己，而是用自己的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。第二點(diǎn)是讓我們加強(qiáng)各項(xiàng)目、各部門(mén)、各工種，各工種內(nèi)相對(duì)較弱的個(gè)人之間的`相互聯(lián)系。只有將他們緊密結(jié)合起來(lái)，使他們變成一個(gè)統(tǒng)一的整體20xx年機(jī)械設(shè)備管理工作總結(jié)工作總結(jié)。一個(gè)漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長(zhǎng)。第三點(diǎn)提出了我們的范圍，各類(lèi)機(jī)械所能進(jìn)行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值
想進(jìn)一步擴(kuò)大我們的底基，就要增加新的設(shè)備，更要堅(jiān)持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。另外一方面就是在機(jī)械之外尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。我公司目前主要有兩個(gè)項(xiàng)目在施工，所用機(jī)械設(shè)備主要有拌合船、起重船、浮吊、振樁錘、履帶吊、汽車(chē)吊、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、發(fā)電機(jī)、箱式變壓器、砼攪拌站、砼拖泵、砼運(yùn)輸車(chē)等。
戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。針對(duì)橋梁施工機(jī)械種類(lèi)多、技術(shù)狀況復(fù)雜、管理難度大等特點(diǎn)，在結(jié)合“木桶理論”完善管理思路的同時(shí)，我公司設(shè)備管理人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)采取一系列管理措施提高機(jī)械設(shè)備管理水平。現(xiàn)就20xx年我公司機(jī)械管理工作進(jìn)行的具體情況總結(jié)
工作總結(jié)9
重點(diǎn)工作：
1.只寫(xiě)事情的結(jié)果，以及后續(xù)工作，不描寫(xiě)過(guò)程;
2.用數(shù)字說(shuō)話，一定要寫(xiě)完成的百分比和絕對(duì)數(shù)值，例如：上周收入完成50萬(wàn)，完成計(jì)劃的130%。
3.無(wú)論結(jié)果是成功或者失敗都需要總結(jié)，不要避重就輕;
4.包括重要的日常工作。
5.不超過(guò)5件重點(diǎn)工作。
關(guān)鍵項(xiàng)目：
1.正在進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)展，如xx項(xiàng)目進(jìn)展正常/提前完成第幾階段/第幾階段延后;
2.進(jìn)展正常和提前的項(xiàng)目不需要詳細(xì)說(shuō)明，延后的'需要給出原因和后續(xù)改善辦法。
3.完成的項(xiàng)目：全部子階段都完成的項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理、完成時(shí)間、與計(jì)劃相比情況按時(shí)/提前/延后?
4.每人每周同時(shí)進(jìn)行的關(guān)鍵項(xiàng)目不應(yīng)該超過(guò)5個(gè)。
5. xxx
新工作/項(xiàng)目：
1.包括新立項(xiàng)：項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理、完成時(shí)間
2.其他新工作xxx
本周工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作：
1.重要的日常工作。
2.不超過(guò)5件重點(diǎn)工作。
3. xx
4. xx
5. xx
關(guān)鍵項(xiàng)目：
1.正在進(jìn)行的項(xiàng)目，本周應(yīng)該完成的進(jìn)度
2.每人每周同時(shí)進(jìn)行的關(guān)鍵項(xiàng)目不應(yīng)該超過(guò)5個(gè)。
3. xx
4. xx
5. xx
新工作/項(xiàng)目：
1.包括新立項(xiàng)：項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理、完成時(shí)間
2.其他新工作xxx
工作總結(jié)10
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，以“醫(yī)療安全和質(zhì)量”為主題，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。定期開(kāi)展電梯應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效�；仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉�(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)科室建設(shè)
提高保衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)我科認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車(chē)輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。
二、建立健全了管理和責(zé)任制度
加強(qiáng)職工普法教育為切實(shí)做好今年的安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)整改措施。繼續(xù)實(shí)行治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的一原則，逐級(jí)與全院各個(gè)科的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《安全保衛(wèi)工作協(xié)議》，使目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人。形成了治安工作層層抓落實(shí)和獎(jiǎng)罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和安全防范的'警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。
三、加強(qiáng)防范措施
實(shí)行人防、技防、物防并舉保衛(wèi)科加強(qiáng)科室保衛(wèi)人員與全院工作人員應(yīng)急演練培訓(xùn)，提升全院應(yīng)急能力，同時(shí)加大對(duì)技防硬件設(shè)施建設(shè)投入，今年醫(yī)院新增室外監(jiān)控系統(tǒng)一套，重點(diǎn)部位安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，加強(qiáng)消防維保，全院形成了動(dòng)態(tài)的安保系統(tǒng)。按院長(zhǎng)辦公會(huì)的要求，制定重大節(jié)日、重大活動(dòng)預(yù)防意外突發(fā)事件的應(yīng)急方案。
較好地完成了節(jié)日的安全保衛(wèi)工作，并對(duì)各重點(diǎn)要害部位、院區(qū)加強(qiáng)巡查守護(hù)、晝夜值班巡查，確保各項(xiàng)活動(dòng)安全，使我院各節(jié)日安全和各項(xiàng)活動(dòng)得以順利圓滿完成。同時(shí)，加強(qiáng)與派出所及周邊的聯(lián)系，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕t(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)警民共建，齊抓醫(yī)院治安，收到了很好的效果。
四、規(guī)范迎評(píng)方案
積極做好二級(jí)甲等迎評(píng)準(zhǔn)備工作，為加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)建現(xiàn)代化二級(jí)甲等醫(yī)院。按照院務(wù)會(huì)創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院工作安排，全科統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，把迎評(píng)工作作為一切工作的中心來(lái)抓。依照醫(yī)院二級(jí)評(píng)審辦公室的要求，認(rèn)真細(xì)致的做好科室相關(guān)迎評(píng)資料準(zhǔn)備工作，做到缺什么就補(bǔ)什么，從問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)不足，從整改中提高標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過(guò)半年的緊張準(zhǔn)備，初步完成了本科室的準(zhǔn)備任務(wù)。我科將繼續(xù)精心準(zhǔn)備，細(xì)致工作，為順利通過(guò)三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審夯實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jī)，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在20xx年，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。
工作總結(jié)11
回顧20xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊(duì)伍逐漸壯大，管理機(jī)制不斷完善，市場(chǎng)開(kāi)拓積極開(kāi)展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專(zhuān)業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。
自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，個(gè)人對(duì)項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等有了更深刻的認(rèn)識(shí)，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專(zhuān)業(yè)技能得到較大提升。
結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作，不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度，逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解，對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展策略不斷有新的`認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升，可以更準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。
在半年的時(shí)間里，認(rèn)真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了 XXX規(guī)劃方案、XXX規(guī)劃方案、XXX規(guī)劃方案 等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面，參與完成XXX企業(yè)簡(jiǎn)介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡(jiǎn)介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制，定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識(shí)體系有待完善，專(zhuān)業(yè)技能有待提升，在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃方面的知識(shí)素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
2、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā)，在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等
方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
3、提升思想認(rèn)識(shí)，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取，提升認(rèn)識(shí)，不斷提高自身工作的自覺(jué)性，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
工作總結(jié)12
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的`
三、不足之處
1.對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
20xx年工作計(jì)劃:
1.銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，2.改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量，提高銷(xiāo)售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃，提出自己的促銷(xiāo)方案，，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶，積累會(huì)議信息
3.在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的銷(xiāo)售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對(duì)酒店的
最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
工作總結(jié)13
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，體會(huì)到了廣告是有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍，在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的.運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué)。
這短暫的7天中，給我的感受和認(rèn)識(shí)是：
1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何事都要有耐心。
2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。
3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)14
民豐縣糧食局在縣委、縣政府、縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)和大力支持下，緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，深入開(kāi)展"法律六進(jìn)"實(shí)踐活動(dòng)，按照"五五"普法規(guī)劃要求，大力促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在全縣經(jīng)濟(jì)工作中有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展普法依法治理工作，取得了突出的成績(jī)，現(xiàn)將主要做法歸納如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化責(zé)任
"五五"普法啟動(dòng)以來(lái)，糧食局按照縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，始終堅(jiān)持把開(kāi)展"法律六進(jìn)"活動(dòng)納入經(jīng)濟(jì)工作的重要議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議研究部署，做到了普法宣傳教育整體有規(guī)劃、年度有安排，季度有檢查、年終有總結(jié)。以局和基層單位制定了普法年度法制宣傳教育計(jì)劃和"法律六進(jìn)"活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確普法目標(biāo)和普法任務(wù)，將法制宣傳教育納入經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在全局范圍內(nèi)實(shí)行普法依法治理責(zé)任制。成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了普法依法治理和"法律六進(jìn)"活動(dòng)的實(shí)施，
二、建章立制、完善機(jī)制、狠抓落實(shí)
糧食局從建章立制入手，建立健全了法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)建依法治理示范單位聯(lián)系點(diǎn)制度，中心組集體學(xué)習(xí)制度等。建立健全了普法對(duì)象花名冊(cè)、普法學(xué)習(xí)考勤冊(cè)、普法考試成績(jī)冊(cè)、學(xué)法用法考核登記冊(cè)、考試試卷、學(xué)法記錄本"四冊(cè)一卷一本"。"打鐵須得自身硬"，執(zhí)法就得懂法律。今年糧食局根據(jù)普法規(guī)劃和"法律六進(jìn)"活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合經(jīng)濟(jì)行業(yè)的實(shí)際，共舉辦了7期干部職工法律法規(guī)依法治理培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)《憲法》及及法律法規(guī)，并以法律宣傳月為契機(jī)，加大了經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律宣傳力度，加強(qiáng)了對(duì)我縣項(xiàng)目建設(shè)的.監(jiān)督、管理力度，建立健全了工作價(jià)值，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利進(jìn)行。
在開(kāi)展普法依法治理工作中，糧食局采取了"三個(gè)結(jié)合"有力措施，著力推進(jìn)"法律六進(jìn)"活動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí)。一是把經(jīng)常性法制宣傳教育同專(zhuān)題教育相結(jié)合。我局在廣大黨員和干部職工中組織開(kāi)展了"學(xué)法律我有責(zé)任，樹(shù)形象我有義務(wù)"的大討論，使全局上下思想統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一，利用討論會(huì)開(kāi)展行之有效的思想教育和法制教育活動(dòng)。二是發(fā)揮法制宣傳教育的預(yù)防功能把預(yù)防教育和重點(diǎn)幫教相結(jié)合，通過(guò)向青年職工提供法律咨詢服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)青年職工的法制觀念教育。三是把實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育目標(biāo)同開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)"三個(gè)結(jié)合"和各種活動(dòng)的開(kāi)展，把實(shí)現(xiàn)全局"法律六進(jìn)"和普法依法治理宣傳教育活動(dòng)目標(biāo)貫穿到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中，以"法律六進(jìn)"活動(dòng)為載體，推進(jìn)全系統(tǒng)普法依法治理工作，促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
工作總結(jié)15
年末的鐘聲已經(jīng)漸漸敲響，新年的腳步早已悄然臨近�；仡�20xx，激涌奮進(jìn)，收獲滿懷，個(gè)人在工作崗位上得到了取得了一些成績(jī)，也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，這對(duì)我以后工作的發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的意義，在此，對(duì)于工作中給予我?guī)椭⒅笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最誠(chéng)摯的感謝以及工作的祝福。
上半年，在從事柜員工作期間，深刻明白了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是銀行工作的立身根本。柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜員是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng)，感受到辦業(yè)務(wù)的溫馨，雖然平凡，但足以讓人自豪。
在柜員工作期間，我立足本職位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)，才能無(wú)悔奉獻(xiàn)的.青春。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我還積極尋求方式方法，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，沒(méi)有挑剔的客戶，只有還待完善的服務(wù)。在日常工作中，我努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)辦理方法，注重理論結(jié)合實(shí)際，熟練使用各項(xiàng)服務(wù)技能。我從細(xì)微的小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到高效、準(zhǔn)確、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少操心，給客戶提供及時(shí)、隨時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的多樣化服務(wù)。
青春是一曲活力的贊歌，躊躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦蚁敫腋�，活力四射，有太多的�?mèng)想和希望。而在我看來(lái)，青春的寶貴還應(yīng)該包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，有崇高的道德修養(yǎng)，有堅(jiān)定的意志，有一顆善于去幫助別人的心。在工作中，我積極幫助一些新入職員工，為他們提供一些力所能及的業(yè)務(wù)知識(shí)解答和執(zhí)行幫助，讓他們能更快地上崗，能更有效適應(yīng)銀行的工作方式，為團(tuán)隊(duì)的融合融洽盡一份責(zé)、出一份力。
下半年，由于組織業(yè)務(wù)上的需求，我調(diào)去做復(fù)核員工作，這是組織上對(duì)我以前工作的肯定，也是對(duì)自己工作能力上的一次考驗(yàn)。由于從事該類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)較少，面對(duì)突發(fā)事件的處理能力不強(qiáng)，在方法、細(xì)致度上把控力不夠，這些都是以后工作中亟待解決的。在以后的工作中，要不斷加強(qiáng)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)與老員工的溝通交流，努力自我完善，在完善復(fù)核工作的同時(shí)，也會(huì)積極探索從不同的角度、方式來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題。
接下來(lái)的一年，是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是提升個(gè)人發(fā)展、實(shí)踐個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期。以完善自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升業(yè)務(wù)辦理能力為依托，發(fā)揮自身在柜員工作的良好精神和業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，深入理解復(fù)核工作的方式方法，理論結(jié)合實(shí)際，多溝通、多交流、學(xué)長(zhǎng)處、長(zhǎng)知識(shí)、多動(dòng)手、勤操作，扎實(shí)工作，努力奮斗，為XX銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
回憶過(guò)去，意氣風(fēng)發(fā)，激情滿懷；展望未來(lái)，信心滿滿，繼往開(kāi)來(lái)，為XX銀行的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦，個(gè)人的發(fā)展也將揚(yáng)帆起航。
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