[薦]員工工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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員工工作總結(jié)1
20xx年上半年，我擔(dān)任公司部門的工作負(fù)責(zé)人，共同帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗，為公司的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作期間，我們積極履行職責(zé)，努力攻克各種難題，在工作中取得了一些成績(jī)�，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下工作，并反思一下自己的不足之處。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在上半年，我們制定了以下的工作目標(biāo)和任務(wù)：
1、完成產(chǎn)品的升級(jí)改造，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、整合部門內(nèi)的資源，完成市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
3、開展員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
二、工作進(jìn)展和完成情況
1、產(chǎn)品升級(jí)改造：
我們?cè)诎肽陜?nèi)完成了對(duì)產(chǎn)品的升級(jí)改造，新增了部分功能，并且提高了產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。經(jīng)過用戶測(cè)試，得到了用戶的一致好評(píng)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：
我們整合了部門內(nèi)的資源，并編制了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。通過多個(gè)渠道的宣傳，我們成功地拉到了一批新的客戶，并維護(hù)了老客戶的.忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)銷售的快速增長(zhǎng)。
3、員工培訓(xùn)：
我們開展了多個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，包括軟件應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面，提高員工的綜合素質(zhì)并且縮短了學(xué)習(xí)曲線。
三、工作難點(diǎn)及問題
在工作期間，我們遇到了一些困難和問題：
1、產(chǎn)品測(cè)試周期較長(zhǎng)，影響了上線時(shí)間。
2、市場(chǎng)銷售存在進(jìn)貨難題，影響了產(chǎn)品的流通率。
3、部分員工存在技能瓶頸，需加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
以上問題影響了我們的工作效率和計(jì)劃進(jìn)度，是我們今后需要努力解決的難點(diǎn)。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作期間，我們盡最大努力提高了工作質(zhì)量，并及時(shí)完成了各種任務(wù)。但是，由于時(shí)間緊迫，任務(wù)量大，往往會(huì)產(chǎn)生一定的壓力。在這種情況下，我們需要更好地規(guī)劃時(shí)間，合理安排工作，提高獨(dú)立思考能力和解決問題的能力，以減輕工作壓力。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、工作必須有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
2、合理利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，讓團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮最大的潛力。
3、不斷提高綜合素質(zhì)，盡可能多地了解各行各業(yè)的情況。
4、遇到問題要及時(shí)解決，不耽誤工作。
六、工作規(guī)劃和展望
根據(jù)我對(duì)工作的總結(jié)和反思，我的下一步計(jì)劃是：
1、制定更加詳細(xì)的計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的時(shí)間和任務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提高員工的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)溝通和協(xié)作，加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，提高協(xié)作效率。
4、持續(xù)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
總之，我的工作總結(jié)主要包括工作目標(biāo)和任務(wù)，工作進(jìn)展和完成情況，工作難點(diǎn)及問題，工作質(zhì)量和壓力，工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作規(guī)劃和展望。在下半年我將繼續(xù)努力，使得團(tuán)隊(duì)的工作更加規(guī)范和高效，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
員工工作總結(jié)2
自本人擔(dān)任眼鏡驗(yàn)光員及眼鏡定配工職業(yè)技能鑒定考評(píng)員以來，積極配合培訓(xùn)站進(jìn)行眼鏡驗(yàn)光員及眼鏡定配工的培訓(xùn)鑒定工作，過去三年來，共考評(píng)高級(jí)驗(yàn)光員三期，培訓(xùn)鑒定高級(jí)驗(yàn)光員158人，考評(píng)高級(jí)定配工兩期，中級(jí)定配工一期，共培訓(xùn)鑒定高級(jí)眼鏡定配工193人，中級(jí)眼鏡定配工108人，培訓(xùn)鑒定合格率達(dá)到95％以上。
職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定過程是衡量一個(gè)勞動(dòng)者是否符合國(guó)家規(guī)定的技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格的一種特殊考核形式，它對(duì)高職院校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)的對(duì)接，對(duì)于促進(jìn)就業(yè)及學(xué)校本身與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系起著積極的推進(jìn)作用。從一般意義上說，職業(yè)技能鑒定是指按照某一職業(yè)和要求，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)證的活動(dòng)。職業(yè)技能鑒定工作是職業(yè)技能開發(fā)和勞動(dòng)管理工作的重要組成部分。實(shí)行職業(yè)技能鑒定，推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度，具有多方面的重要的意義，概括起來有以下幾點(diǎn)。
首先，為技能人才培養(yǎng)開辟?gòu)V闊道路實(shí)行職業(yè)技能鑒定，不僅可以改變和克服教育培訓(xùn)中出現(xiàn)的單純注重理論、輕視操作，注重知識(shí)、輕視技能，注重學(xué)歷文憑、輕視工作經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)向，更重要的是，對(duì)于解決我國(guó)人力資源結(jié)構(gòu)不合理，中間層次技術(shù)技能型人才嚴(yán)重短缺的問題有重要作用。
第二，促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展職業(yè)資格證書逐步成為勞動(dòng)者求職和企業(yè)用人的依據(jù)，成為勞動(dòng)者和企業(yè)之間簽訂勞動(dòng)合同的依據(jù)。
第三，加強(qiáng)政府管理和服務(wù)職能推行職業(yè)資格證書有利于加強(qiáng)政府對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控管理，同時(shí)為提高全社會(huì)勞動(dòng)者的素質(zhì)提供服務(wù)。
第四，提高企業(yè)管理水平和效益職業(yè)資格證書真正的生命力就在于它能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，從整體上提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而得到企業(yè)的歡迎和支持。
第五，提高勞動(dòng)者的能力和地位由于職業(yè)資格證書能夠引導(dǎo)勞動(dòng)進(jìn)進(jìn)一步注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，注重提高自身的人力資本投資，從而提高勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高勞動(dòng)者的社會(huì)地位。
在職業(yè)技能鑒定過程中，要確保鑒定質(zhì)量，應(yīng)從報(bào)名開始，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。首先，要求學(xué)員必須按“管理規(guī)程”填好申報(bào)表，我所負(fù)責(zé)把好第一關(guān)，然后市鑒定站對(duì)照“管理規(guī)程”逐一審查，特別要把握好報(bào)考條件與申報(bào)等級(jí)是否符合“管理規(guī)程”要求這一關(guān)，把好資格認(rèn)定關(guān)。其次，在考試考評(píng)中我們嚴(yán)格遵照職業(yè)鑒定中心制定的.《評(píng)分辦法》、《考評(píng)工作守則》、《考場(chǎng)規(guī)則》等。
理論考試單人單桌、技能考試隨機(jī)抽簽。第三，在執(zhí)行程序過程中。為了此項(xiàng)工作操作規(guī)范易行，我們制定了一個(gè)鑒定程序。一是，每次考核考評(píng)前都要召集考評(píng)小組的成員開會(huì)，
(1)推薦考評(píng)小組長(zhǎng)；
(2)統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一尺度。
二是考核考評(píng)時(shí)，
(1)請(qǐng)考評(píng)點(diǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)和鑒定所負(fù)責(zé)人宣講國(guó)家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的方針政策，宣傳開展職業(yè)技能鑒定工作的重要性、可行性；
(2)當(dāng)眾宣布考場(chǎng)紀(jì)律和考生須知；
(3)審查驗(yàn)證學(xué)員準(zhǔn)考證。
(4)鑒定工作完后立即形成總結(jié)材料。通過這些措施，我們可以從根本上保證本培訓(xùn)站驗(yàn)光員及定配工的培訓(xùn)鑒定質(zhì)量。多年來，培訓(xùn)鑒定工作穩(wěn)步進(jìn)行，但也存在一些問題，考評(píng)員的培訓(xùn)不能定期進(jìn)行，考評(píng)員異地使用機(jī)會(huì)少，不利于考評(píng)員工作技能的提高；培訓(xùn)鑒定設(shè)備稍顯緊張。最后，我提出自己的一些建議：
1.加大考評(píng)員的培訓(xùn)力度，創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高考評(píng)員的使用率今后，希望學(xué)校培訓(xùn)站進(jìn)一步加大對(duì)考評(píng)員的培訓(xùn)，除定期組織考評(píng)員學(xué)習(xí)技能鑒定的政策法規(guī)等理論、參加相關(guān)技能鑒定指導(dǎo)中心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還將組織考評(píng)員進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)和考核，以進(jìn)一步提高考評(píng)員的業(yè)務(wù)技能；同時(shí)，積極和市技能鑒定指導(dǎo)中心聯(lián)系，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)外派考評(píng)員異地參加考評(píng)工作，通過實(shí)踐通過考評(píng)員的水平。
2.更新及增加鑒定設(shè)備，提高鑒定質(zhì)量
眼鏡驗(yàn)光員及定配工職業(yè)鑒定主要依托學(xué)校眼視光實(shí)驗(yàn)中心，隨著每年報(bào)名培訓(xùn)鑒定人數(shù)的增加，實(shí)驗(yàn)中心設(shè)備稍顯緊張，今后將申請(qǐng)資金逐步添置儀器設(shè)備，提高鑒定質(zhì)量。
員工工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，它就要跨過一年的門檻，在會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)處理方面盡到了應(yīng)有的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，20_年度個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)化管理嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)管理制度控制費(fèi)用，如車費(fèi)、差旅費(fèi)、商務(wù)招待費(fèi)等。根據(jù)不同崗位提供固定補(bǔ)貼。在填寫費(fèi)用憑證時(shí)，檢查發(fā)票是否完整有效，其他費(fèi)用是否合理，并按類別對(duì)各部門進(jìn)行核算，為下一年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)各部門的各項(xiàng)費(fèi)用核算奠定基礎(chǔ)。我們可以更清楚地了解每個(gè)部門發(fā)生的每項(xiàng)費(fèi)用。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范會(huì)計(jì)憑證的編制，嚴(yán)格核對(duì)原始憑證的合理性，賬目是否與事實(shí)相符。加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，使公司上傳、下發(fā)的每一份文件都能逐個(gè)裝訂成冊(cè)備查。按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成各項(xiàng)工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)每月完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。
3、熱愛、奉獻(xiàn)和扎實(shí)的工作在這個(gè)崗位上，我能顧全大局，服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索總結(jié)方法，提高業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)合作，迅速適應(yīng)新工作，熟悉報(bào)銷業(yè)務(wù)，和全體同志一起做好財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)所有分行的報(bào)銷。
在實(shí)際工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，實(shí)事求是，認(rèn)真審計(jì)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。審核原始憑證時(shí)，敢于指出原始憑證不真實(shí)、不符合規(guī)定、違法的，堅(jiān)決拒絕報(bào)銷；對(duì)記錄不準(zhǔn)確、不完整的`原始憑證予以退回，并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過認(rèn)真檢查和監(jiān)督，確保會(huì)計(jì)憑證程序完整、規(guī)范、合法，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性，有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和監(jiān)督的作用。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的水平。
員工工作總結(jié)4
忙碌的20xx20年過去了，充滿希望xx年已經(jīng)到來了�；仡櫾诠竟ぷ鞯囊荒�，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助和合作下，我熱愛工作，履行職責(zé)，更好地完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容
半年后，我對(duì)跟蹤員的概念有了一定的了解。近幾個(gè)月來，我一直處于學(xué)習(xí)狀態(tài)。除了準(zhǔn)確外，我還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)格式的`統(tǒng)一和整體結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單，我們只是在向客戶列表學(xué)習(xí)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同時(shí)慢慢做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。然后發(fā)現(xiàn)跟單過程有一定的模式可循。有了過程指導(dǎo)，我可以更有序地完成跟單工作。主要工作是跟單學(xué)習(xí)。
二、工作中存在的問題
1.細(xì)心：或者我工作中的缺點(diǎn)，很容易忽略一些細(xì)節(jié)，變得更加關(guān)注細(xì)節(jié)，考慮問題的全面性，也將是我未來工作的重點(diǎn)。
2、缺乏主動(dòng)性：雖然跟蹤過程相對(duì)熟悉，與工廠和委托代理溝通，但由于時(shí)間安排把握不好，不清楚何時(shí)詢問更合適，使工作安排顯得被動(dòng)。但我相信，經(jīng)過長(zhǎng)期的磨合，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的了解可以改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn)。
3、變革能力不足：在過去六個(gè)月的工作中也出現(xiàn)了一些緊急情況，工廠不能按時(shí)完成，船舶公司不能按時(shí)發(fā)貨，或者由于自己的錯(cuò)誤，后續(xù)事件不能按時(shí)完成。當(dāng)面對(duì)這些緊急情況時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下，安全解決。
員工工作總結(jié)5
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們，各位員干部們：
新學(xué)年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下，在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來，我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下，努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可，現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
1、作為我們宿管會(huì)這一塊，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊，不像團(tuán)以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作，我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦，宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng)，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常副主任不斷的給家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動(dòng)態(tài)，有利于宿管會(huì)在今后開展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神，不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤，不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個(gè)人思想問題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極努力創(chuàng)新
1、在工作中，難免會(huì)遇到這樣那樣的問題，有時(shí)還會(huì)得罪人，受到學(xué)生的'威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作，有理可說，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì)成立以來，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長(zhǎng)開例會(huì)，每?jī)芍苋w成員開例會(huì)，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時(shí)解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到&;“人人有事干、事事有人干&;”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
3、注重實(shí)踐工作，在工作中，我毛寓宿管會(huì)不斷與基地宿管會(huì)進(jìn)行工作交流，同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會(huì)的管理模式與工作計(jì)劃。同時(shí)，我毛寓宿管會(huì)還不斷向?qū)W生會(huì)與團(tuán)干部進(jìn)行工作交流，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會(huì)的工作質(zhì)量，讓家拓展視野，增長(zhǎng)才干，達(dá)到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準(zhǔn)備
4、經(jīng)過一個(gè)多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化，利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng)，通過這樣的活動(dòng)，增強(qiáng)集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
同時(shí)，在縮管會(huì)成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對(duì)一些問題的認(rèn)識(shí)不夠明確，經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì)在成立以來的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。
員工工作總結(jié)6
一、企業(yè)概況
1、企業(yè)基本情景
xx有限公司成立于19年3月，位于工業(yè)區(qū)，占地面積畝，公司職工總?cè)藬?shù)約人，其中管理人員約人。公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系列產(chǎn)品，年產(chǎn)值約億元。公司為機(jī)械制造業(yè)企業(yè)，于20xx年經(jīng)過了iso9001-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證。公司主要加工手段為金屬切削加工和金屬熱處理，其他加工手段為焊接、電鍍和涂
漆。主要能源消耗品種為電力、油料及少量的可燃?xì)狻?/p>
2、企業(yè)用能管理概況
公司設(shè)立能源管理委員會(huì)，主任由一名副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由相關(guān)部門經(jīng)理及各分廠分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)等組成，辦公室設(shè)在生產(chǎn)部。實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過崗位職責(zé)制及能耗定額管理等形式，將能源使用管理制度落實(shí)到基層并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)日常節(jié)能管理工作，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)能源統(tǒng)計(jì)分析，人力資源部負(fù)責(zé)節(jié)能教育培訓(xùn)，能源管理委員會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)節(jié)能工作職責(zé)制實(shí)施情景進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、企業(yè)節(jié)能目標(biāo)
公司節(jié)能目標(biāo)為噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
二、節(jié)能工作組織和領(lǐng)導(dǎo)情景
1、企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組組成情景
公司設(shè)立能源管理委員會(huì)，主任由一名副總經(jīng)理擔(dān)任，辦公室設(shè)在生產(chǎn)部，成員由相關(guān)部門經(jīng)理及各分廠分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)組成。實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過崗位職責(zé)制及能耗定額管理等形式，將能源使用管理制度化，落實(shí)到人并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。
2、企業(yè)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署節(jié)能工作情景
由公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組部署節(jié)能工作，20xx年請(qǐng)市節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)中心對(duì)我司進(jìn)行節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))，并根據(jù)《節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))綜合報(bào)告》的提議，進(jìn)行制度、管理、培訓(xùn)等方面的工作。20xx年以來，在新廠區(qū)規(guī)劃的實(shí)施中，工業(yè)用水的'循環(huán)利用、生產(chǎn)工藝和技術(shù)的采納、新生產(chǎn)線和新設(shè)備的選型、工業(yè)照明的布局，都將節(jié)能減排作為必須研究和規(guī)劃的工作。
三、節(jié)能目標(biāo)完成情景
1、年度節(jié)能量完成情景
20xx年度總產(chǎn)值為萬元，耗能噸標(biāo)準(zhǔn)煤，單位產(chǎn)值能耗為噸標(biāo)煤萬元，總產(chǎn)值節(jié)能量為噸標(biāo)煤。完成年度計(jì)劃的%。主要措施為更新可控硅整流器臺(tái)，清洗機(jī)臺(tái)，空壓機(jī)臺(tái)以及耗能工序的外協(xié)加工等。
20xx年已實(shí)施完成熱處理連續(xù)爐項(xiàng)目，陸續(xù)完成進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)數(shù)控設(shè)備臺(tái)。在盡量采取安排滿負(fù)荷生產(chǎn)或相對(duì)集中生產(chǎn)、避峰填谷用電等手段的情景下，爭(zhēng)取完成20xx年度的節(jié)能目標(biāo)。
2.產(chǎn)品節(jié)能量計(jì)算單位
節(jié)能量以單位產(chǎn)品為計(jì)量單位，其中的配套部件，以“百根”為計(jì)量單位，機(jī)械設(shè)備以“臺(tái)”為計(jì)量單位。
耗能品種中，電能計(jì)量單位為:萬kwh，油料計(jì)量單位為:噸，燃?xì)庥?jì)量單位為噸。
四、節(jié)能目標(biāo)分解和落實(shí)情景
1、企業(yè)節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)基本情景
節(jié)能目標(biāo)的分解，主要針系列產(chǎn)品的生產(chǎn)單位及xx公司，并以萬元產(chǎn)值耗能量進(jìn)行工效考核。
2、企業(yè)開展節(jié)能目標(biāo)考評(píng)情景
廠部制定《節(jié)儉能源職責(zé)書》和《考核方案》，分廠將節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
3、企業(yè)開展節(jié)能獎(jiǎng)懲情景
考核結(jié)果在單位月度和年度工資總額中兌現(xiàn)，節(jié)能效果顯著的團(tuán)體和個(gè)人將研究在年終參照技改成果給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
五、節(jié)能技術(shù)提高和技改實(shí)施情景
1、企業(yè)主要產(chǎn)品單耗變動(dòng)情景
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)21%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)4%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
xx產(chǎn)品:20xx年單位產(chǎn)品綜合能耗噸標(biāo)準(zhǔn)煤。20xx年比20xx年增產(chǎn)31。8%，單位產(chǎn)品綜合能耗下降噸標(biāo)準(zhǔn)煤;
2、企業(yè)開展節(jié)能技改情景
20xx年:更新變壓器臺(tái)套，更新電鍍生產(chǎn)線可控硅整流器臺(tái)，淘汰耗能舊爐窯，更新熱處理淬火機(jī)臺(tái)、調(diào)質(zhì)生產(chǎn)線臺(tái)套。
20xx年:逐步淘汰深井式熱處理爐和鹽浴爐，調(diào)整部分零件的熱處理工藝，更新淬火機(jī)，實(shí)施全纖維結(jié)構(gòu)回火爐項(xiàng)目。更新進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)數(shù)控車臺(tái)，磨擦焊設(shè)備臺(tái)。
在技改規(guī)劃工作方面，公司規(guī)劃三個(gè)節(jié)能項(xiàng)目:分別為:型變壓器;節(jié)能型變頻多聯(lián)空調(diào)系統(tǒng);節(jié)電效果好的燈具。預(yù)計(jì)總節(jié)能量:kwh(合噸標(biāo)準(zhǔn)煤)。
六、節(jié)能法律法規(guī)執(zhí)行情景
1、企業(yè)貫徹執(zhí)行節(jié)能法律法規(guī)規(guī)章及政策情景
企業(yè)貫徹國(guó)家節(jié)能法律法規(guī)規(guī)章及政策，遵照市政府節(jié)能辦的工作安排，設(shè)立節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和崗位，派員參加相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)，按時(shí)供給年度能源利用狀況報(bào)告。
2、按時(shí)向市政府節(jié)能辦報(bào)送《重點(diǎn)用能單位20xx年度能源利用狀況報(bào)告》。
七、企業(yè)節(jié)能工作情景及差距
企業(yè)能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)節(jié)儉能源法》及等法律法規(guī)和工作要求，設(shè)立能源管理委員會(huì)，實(shí)行公司-分廠-班組三級(jí)管理，明確節(jié)能工作崗位的任務(wù)和職責(zé)，經(jīng)過明確節(jié)能職責(zé)及能耗節(jié)儉管理等形式，將能源使用管理進(jìn)行落實(shí)并納入經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核。能源管理委員會(huì)經(jīng)過年終經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核，根據(jù)被考核部門節(jié)能工作業(yè)績(jī)情景進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
企業(yè)能夠根據(jù)市人民政府節(jié)能辦工作安排，參加相關(guān)工作會(huì)議、理解節(jié)能工作培訓(xùn)，按時(shí)報(bào)出《年度能源利用狀況報(bào)告》。
企業(yè)能夠根據(jù)節(jié)能工作要求，于20xx年9月約請(qǐng)市節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)中心對(duì)公司進(jìn)行節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))，并由該中心出具《節(jié)能監(jiān)察(監(jiān)測(cè))綜合報(bào)告》。該報(bào)告在闡述公司節(jié)能工作情景的同時(shí)，對(duì)公司節(jié)能管理工作目前存在的問題和提議，提出了中肯的意見。該報(bào)告的評(píng)價(jià)及提議，對(duì)公司今后的節(jié)能管理工作起到進(jìn)取的推動(dòng)作用。經(jīng)用能負(fù)荷的調(diào)整和技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施，變壓器功率因素得到提升。
但企業(yè)在下列幾個(gè)方面還存在較大差距:
節(jié)能管理組織和職能有待提高，對(duì)廣大職工的節(jié)能宣傳教育和培訓(xùn)工作做得不夠，職工節(jié)能意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
節(jié)能指標(biāo)不夠明確，節(jié)能指標(biāo)的層層分解不夠落實(shí)。
節(jié)能統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作較差，原始數(shù)據(jù)不全、不夠細(xì)化。
八、整改措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)于《中華人民共和國(guó)節(jié)儉能源法》、《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》等相關(guān)文件精神的宣傳教育，加強(qiáng)節(jié)能培訓(xùn)工作，逐步提高企業(yè)職工的節(jié)能意識(shí)。
2、建立健全組織管理和適合本單位特點(diǎn)的節(jié)能管理制度，明確節(jié)能職責(zé)和具體節(jié)能指標(biāo)，層層分解，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3、明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層單位的用能數(shù)據(jù)采集和管理。
4、管生產(chǎn)必須管節(jié)能，進(jìn)一步明確各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的節(jié)能指標(biāo)和職責(zé)，加快老設(shè)備、耗能設(shè)備的淘汰更新。
5、在新生產(chǎn)線和新設(shè)備的選擇洽購(gòu)過程中，優(yōu)先選用節(jié)能技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能效果顯著，能夠?qū)崿F(xiàn)減排或少污染、零污染的裝備。
員工工作總結(jié)7
三個(gè)月前，我來到公司工作，試用期滿3個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，我現(xiàn)在申請(qǐng)成為公司的正式員工。
作為一名剛工作一年多的畢業(yè)生，我第一次來到公司，擔(dān)心如何與人共存，如何做好工作；但公司寬松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化使我很快完成了從普通員工向高效員工的轉(zhuǎn)變。
在試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)和工作。我以前從未接觸過這個(gè)部門的業(yè)務(wù)，與我的專業(yè)知識(shí)有很大的不同；但在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，鼓舞人心，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂；專業(yè)和非專業(yè)問題謙虛地咨詢同事，不斷提高自己，希望盡快獨(dú)立，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，當(dāng)我第一次進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不可避免地會(huì)糾正一些小錯(cuò)誤；但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，更全面地思考各種問題，以防止類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作中錯(cuò)誤的提醒和糾正。
三個(gè)月后，我能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)的各種信息。當(dāng)然，我仍然有很多缺點(diǎn)。處理問題的經(jīng)驗(yàn)需要提高，團(tuán)隊(duì)合作的潛力需要進(jìn)一步增強(qiáng)，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以提高我的.業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作。在過去的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多，感受到了很多；看到公司的快速發(fā)展，我深感自豪和自豪，更迫切地希望作為一名正式員工在那里工作，實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，反映我的生活價(jià)值，與公司一起成長(zhǎng)。
在此，我申請(qǐng)成為正式員工，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
員工工作總結(jié)8
20xx年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績(jī)?cè)�，為順利完成投�?biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份，接收、處理來文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，通過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的`操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)9
萬事開頭難，難的時(shí)段已經(jīng)過去，新的學(xué)期開始了，因?yàn)橛猩弦粚W(xué)期的工作經(jīng)歷，這學(xué)期我作為班主任的信心明顯增加。上一學(xué)期的摸索，不論是站在講臺(tái)講課，還是坐在辦公室里辦公，都是寶貴的經(jīng)歷，因此又多了些自信。但是要做一個(gè)好老師，一個(gè)好班主任，這畢竟不是一朝一夕就可以練成的.，它不僅是一項(xiàng)技術(shù)，更是一門藝術(shù)!面對(duì)新的學(xué)期，基于對(duì)班級(jí)和學(xué)生的認(rèn)識(shí)，我也有新的計(jì)劃，來幫助我做得更好。
一、班級(jí)情況分析
從上學(xué)期的各方面情況來看，我班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上，學(xué)生思維活躍，全班同學(xué)互相幫助共同進(jìn)步。同時(shí)，班干部的工作能力有很大提高，協(xié)作能力也得到加強(qiáng)。本班大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作，最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo)
1.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣——學(xué)會(huì)欣賞、鼓勵(lì)，感恩。
2.鞏固良好班風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“助人為樂”的班風(fēng);完善班級(jí)管理制度，養(yǎng)成自律自覺的習(xí)慣;凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。
3.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，積極參加學(xué)�；顒�(dòng)。提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處，建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施
(一)思想教育
1.每周一總結(jié)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌。
1.每周一總結(jié)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌，強(qiáng)調(diào)儀容儀表和規(guī)章制度的教育，努力改正學(xué)生的不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)情況，做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，不定期與學(xué)生談心。
4.適時(shí)開展青春期心理專題會(huì)。
5.建立班級(jí)“圖書角”，使學(xué)生可以在課余時(shí)間閱讀課外書，豐富課余生活，提高文化水平，增長(zhǎng)見識(shí)。
(二)常規(guī)工作
1.適當(dāng)調(diào)整班干部組織，每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù)，培養(yǎng)工作能力。
2.每半個(gè)月?lián)Q一次座位。
3..作好班級(jí)美化布置工作，營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁，充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地，做到每月一換。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1.加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系，抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。
2.做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，開展形式多樣的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。
4.加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理。
員工工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
xx年9月22日我懷著無比激動(dòng)進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里，我在__學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理，為此我做一下xx的工作總結(jié)和xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對(duì)我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的'錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
�。�2）在對(duì)于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
�。�3）工作不夠細(xì)心。
3、工作計(jì)劃：
針對(duì)xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好：
�。�1）加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
�。�3）對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知：
自xx年xx月xx日至今短短3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀，教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。
還記得在年會(huì)上的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會(huì)結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng)，有種想哭的沖動(dòng)，謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會(huì)上的講話，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無一不在證明__是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅(jiān)信進(jìn)入x是一個(gè)正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時(shí)間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，也特別感謝部門同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對(duì)我的支持。在xx年我會(huì)更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們__的明天會(huì)更加美好！謝謝大家！
員工工作總結(jié)11
通過上半年生產(chǎn)安全工作中的努力，大大增強(qiáng)了工廠全員安全意識(shí)，不斷促進(jìn)和完善安全生產(chǎn)制度。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益大提高的好成績(jī)。扎扎實(shí)實(shí)把抓安全生產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)處。以下是上半年的工作總結(jié)。
一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司在這次活動(dòng)中，在原有的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員基礎(chǔ)上補(bǔ)充生產(chǎn)一線各車間負(fù)責(zé)人組成安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，各車間班組設(shè)立安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員共5人，形成自下而上的安絡(luò)組織。我們?cè)趶S區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅標(biāo)語；進(jìn)入活動(dòng)期，公司先后出黑板報(bào)三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時(shí)通過組織宣傳工作，極大地強(qiáng)化了全員安全意識(shí)。
二、進(jìn)行全面的安全大檢查
公司全體領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設(shè)備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設(shè)施、上墻制度及安全責(zé)任制的分層落實(shí)等等，對(duì)大檢查中只要覺得是安全隱患問題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負(fù)責(zé)，有的是現(xiàn)場(chǎng)檢查，就地指定專人及時(shí)整改，活動(dòng)期間，整改和清理有關(guān)不安全隱患二十余處，如配電房警示標(biāo)志，車間化學(xué)藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時(shí)整改，并達(dá)到安全生產(chǎn)要求；制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。
后來再次對(duì)公司安全生產(chǎn)進(jìn)行了大檢查，并驗(yàn)收了有關(guān)隱患的整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設(shè)備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的.制度上墻率100%，推動(dòng)了公司安全生產(chǎn)工作深入開展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。
三、提高全員安全意識(shí)和戰(zhàn)斗力
安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識(shí)，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行�！鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。
公司將以上半年生產(chǎn)安全工作的成就作為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
員工工作總結(jié)12
作為一名資質(zhì)顧問，在過去的一年里，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇文章中，我將概述我的工作總結(jié)，分享我在工作中遇到的挑戰(zhàn)和收獲。
從事資質(zhì)顧問工作，我們的主要職責(zé)是幫助客戶獲取各種資質(zhì)認(rèn)證，如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等。我所在的公司專注于汽車行業(yè)的質(zhì)量管理，并擁有一支專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，包括我在內(nèi)。我們的顧客主要來自于汽車生產(chǎn)企業(yè)及其供應(yīng)商。
我的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1.咨詢服務(wù)
當(dāng)客戶來找我們諮詢時(shí)，我們首先了解他們的需求，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況提出合理的建議和方案。我們需要了解他們的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的管理體系和問題。在此基礎(chǔ)上，我們制定可行的計(jì)劃，幫助他們建立和完善質(zhì)量管理體系。
2.策劃與審核工作
當(dāng)我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議后，我們會(huì)安排所需的證書審核、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等工作。我需要制定審核計(jì)劃、審核指導(dǎo)方針、審核表格等，并與客戶的相關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3.培訓(xùn)服務(wù)
我們會(huì)舉辦一些培訓(xùn)課程，幫助客戶了解ISO標(biāo)準(zhǔn)、具體操作方法和流程，掌握質(zhì)量管理的理念和技能。在培訓(xùn)中，我需要做好教材和資料的準(zhǔn)備工作，并在培訓(xùn)過程中解答學(xué)員的問題。
4.維護(hù)客戶關(guān)系
我們需要與客戶保持良好的溝通與合作，及時(shí)處理客戶提出的問題與需求。我需要回答客戶的疑問，解決客戶所遇到的問題，尋找更加有效的解決方案。
在過去的一年里，我遇到了很多的'挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。其中最大的挑戰(zhàn)是時(shí)間壓力。有時(shí)我需要同時(shí)處理多個(gè)客戶的工作，這需要我在緊張的時(shí)間內(nèi)高效地完成。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，我學(xué)會(huì)了優(yōu)先安排工作、合理規(guī)劃時(shí)間表，也給自己留下一些余地來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變化。
另一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是客戶在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過程中遇到的問題。有時(shí)他們遇到困難，需要我們提供幫助和解決方案。我們的團(tuán)隊(duì)需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，以應(yīng)對(duì)不同的情況。同時(shí)，我們也需要與客戶緊密合作，了解他們的需求并提供適當(dāng)?shù)膸椭徒ㄗh。
在過去的一年里，我也收獲了很多。我提高了自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力和技能。我之前從未接觸過汽車行業(yè)，通過此次工作也加深了對(duì)于汽車質(zhì)量管理的理解和認(rèn)識(shí)。另外，我也認(rèn)識(shí)了很多有才華的人，他們的工作能力和工作熱情激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)。
總結(jié)起來，在我的工作經(jīng)歷中，我對(duì)于溝通能力、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信，這樣的經(jīng)歷會(huì)讓我在個(gè)人和職業(yè)上都得到很好的發(fā)展。今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我的技能，更好地完成我在公司的工作，為客戶提供更好的服務(wù)。
員工工作總結(jié)13
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了，這兩個(gè)月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個(gè)人來做，剛開始的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng)，通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比較滿意的�，F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、行政方面
1、 首先對(duì)公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號(hào)，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭(zhēng)取讓問題在我這兒消失。
2、 考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請(qǐng)假、調(diào)休員工的請(qǐng)假、調(diào)休單保存完好備查。爭(zhēng)取網(wǎng)月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、 公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、 接待來訪客人。
5、 每周會(huì)議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、 公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、 陳總、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、 公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，遇到會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、 參與xxxxxx文化廣場(chǎng)標(biāo)書制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會(huì)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會(huì)議室并參與會(huì)議，收獲頗多。
10、 其他臨時(shí)性工作。
二、人事方面：
1、 招聘工作。按照公司的和部門經(jīng)理的工作安排，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個(gè)月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺(tái)的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對(duì)此次招聘工作做了簡(jiǎn)單的分析。
2、 社保工作。之前對(duì)社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么可以解決，功夫不負(fù)有心人，我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)，我買了專門的實(shí)操手冊(cè)來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xxxxxx取回了存折并發(fā)到本人手中。新的社�；鶖�(shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個(gè)人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、 公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是ppt的學(xué)習(xí)，一是公司情況介紹，對(duì)這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的'進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會(huì)按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對(duì)客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時(shí)候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時(shí)，細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng)，通過這兩個(gè)月對(duì)公司的了解，公司在管理方面比較細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作，人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
建議：
1、 每個(gè)崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。
2、 每周例會(huì)上每個(gè)部門部門的情況，如本部門的、工作進(jìn)度及本部門需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng)。
3、 公司每個(gè)部門、每個(gè)部門堅(jiān)持使用PDCA循環(huán)法。
以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的之路邁出了重要的步伐，我與uk共發(fā)展。
員工工作總結(jié)14
xx年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：xx建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，xx建筑勞務(wù)有限公司，xx建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這是公司的精神和靈魂。
在營(yíng)銷知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。通過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的'知識(shí)，也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭。
員工工作總結(jié)15
時(shí)光流逝，又在xx開心的過了一年�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的。因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的'，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20xx年我想我會(huì)做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年12月份，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫�，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿xx在20xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。
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