精細化管理工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的精細化管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
精細化管理工作總結1
為加強精細化管理，控制項目前期工作運行成本，根據總經理辦公會要求，我們先后咨詢政府發(fā)改、國土、經信等職能部門，查閱相關資料、核對合同賬目，編制完成了項目前期工作運營成本表，整理匯總了各部門職位說明書、崗位目標責任書和任職通知。通過這次活動，我們重新前期工作進行了反思和總結，對項目申報程序再次進行了梳理，工作思路更加清晰、辦事程序更加明確，感覺收獲很大。
一、提高認識，深刻領會開展精細化管理工作的重要意義
“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。精細化管理是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的內在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
經過學習，深刻了解到精細化管理不僅是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。精細化管理，體現(xiàn)在工作結果上，是把工作做好做精，精益求精，追求最佳、最優(yōu)；在工作方法上，要求統(tǒng)籌兼顧，節(jié)奏準確、節(jié)點準時；在工作制度上，要求把工作做細，管理做細，流程管細，對管理制度和流程的執(zhí)行與控制嚴格認真。
作為項目運行部，在工作中，必須深刻認識到精細化管理的重要意義，確實擺正自己的位置，不斷提高自身素質，時刻按照精細化的要求做好本職工作，這是確保精細化管理工作落實的第一步。
二、狠抓落實，在工作中貫徹精細化管理
凡事預則立。
磨刀不誤砍柴工。
前期工作做的越扎實越細致，后面的實施越有把握越順利。
�。ㄒ唬┳龊庙椖壳捌诠ぷ鬟\行成本分析
項目前期工作運行成本分析是在項目的開始前必須開展的一項工作，是項目立項的預算書，同時也是衡量項目管理績效、財務成本核算以及資金計劃的重要依據。
雖然時間緊，但項目前期工作運行成本分析是必須要做的，并且做的越詳細越真實越全面越準確越好。通過成本分析，可以了解項目工程當期的成本運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)項目運行中成本管理方面存在的問題，尋找發(fā)生問題的原因，并對這些原因進行仔細解析，從而制定相應的解決措施，對照實際找出項目成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地加強管理，不斷完善成本管理的方法和手段，為提高項目效益奠定基礎。
（二）查找工作中存在的問題
我們在編制成本要素表的過程中，我們認識到原來工作中還存在一些問題，比如說：
一是人員分工不明確，崗位職責不清晰。項目部成員沒有相對明確的分工，幾個人湊在一起，今天你干這個，明天我做那個，崗位職責不明確。
二是執(zhí)行力差，缺乏積極性和主動性。主要表現(xiàn)：沒有加班搞業(yè)務的習慣。等著上級安排工作，上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執(zhí)行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費；再就是等待外部的回復。我已與你聯(lián)系過了，靜待回音，什么時候回復不是我能決定的，延誤工作的責任應該由對方負責，我只能等。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避，總有原因可以找，就說情況不清楚。對其它相關工作不關心，沒興趣，多一事不如少一事；等待下級的匯報。任務雖已布置，但是沒有檢查，沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，瞞天過海沒有可信度，出了問題，責任往下級身上一推。
三是缺乏專業(yè)知識和工作經驗，工作效率不高。比如說炸藥庫和尾礦庫建設的問題，經歷了很多反復，耽誤了很多時間，一直是在摸索；黃金文化產業(yè)園項目，因為坐標出現(xiàn)偏差，導致重新申報；涌積水與邊坡綜合治理及防沙綠化生態(tài)農業(yè)項目，開始是承辦公司的變更，再加上項目合并，影響了工作效率；這些問題的出現(xiàn)，其實根本問題還是專業(yè)能力不足，缺少工作經驗。
四是團建建設不力，工作進展緩慢�，F(xiàn)象就是團隊是一盤散沙，你干你的'，我干我的，缺乏協(xié)調和溝通，沒有目標和使命感；缺少責任心和監(jiān)督考評制度。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要原因是負責人缺乏責任心和使命感，懶惰，自私造成的，這樣的后果就是出現(xiàn)了不學無術、溝通不暢、缺乏責任和擔當，履行職責沒有痕跡，作而無為等現(xiàn)象。造成的結果就是吃大鍋飯，績效考核指標，動力不足，積極性不高，辦事效率低下。
�。ㄈ┟鞔_辦事流程和操作步驟
我們承辦的六個項目，有的是已經備案，還沒有實施；有的已經備案并且前期做了很多工作；有的項目申報的時間很久，戰(zhàn)線很長，等等。各項目性質不同、投資規(guī)模也不一樣，在統(tǒng)計前期工作成本要素的過程中，做到了這樣幾點：
做精做細不是目的，做表也不是目的，把工作做好，優(yōu)質高效的完成項目目標，這才是我們的根本目的。要保證目標的完成，做精做細是基本保證。
一方面要把工作做細，細節(jié)決定成敗;每個項目雖然不同，但程序和步驟基本相似，都是備案、規(guī)劃、土地、建設、驗收這樣幾個程序，區(qū)別就在于能否把細節(jié)考慮周全，比如說：實施中遇到的問題，如何處理？
另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標。做細不是目的，做表也不是目的，做出精品，實現(xiàn)一流，多快好省，這是目標。
三、下步工作打算
開展精細化管理，貴在“精、細”二字。下步工作，突出在項目管理的各個層面和過程實現(xiàn)精細化，行政管理工作實現(xiàn)精細化，將精細化管理貫穿于每項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。
�。ㄒ唬┚幹普砺毼徽f明書
編制職位說明書，征求各部門意見，組織相關人員討論，統(tǒng)一思想，界定各部門的職責權限，把各個部門負責人的職責細分到各個崗位，結合業(yè)務流程，具體性描述崗位的工作權責�？朔扒徱幻妗薄⒙毼淮笸‘�、泛泛而談的問題。公司所需要的不僅僅是“職位說明書”，更需要的是能夠實實在在“指導”不同崗位的員工履行職責、開展工作的規(guī)范指引。
（二）落實目標責任書
緊密結合細化的權責提煉出合理的、量化的考核指標。建立以“3年戰(zhàn)略目標—2年經營規(guī)劃——年度經營計劃—年度績效考核體系”為主線的目標管理體系，將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解，直至可以進行量化考核的績效指標。公司的戰(zhàn)略思想最終通過年度績效考核體系落實到各個部門、各位員工身上。
通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結，使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關的信息，并提前對下一步的工作做出調整和安排。
（三）編輯整理各項管理制度
保證單位安全生產的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，建立健全各項管理制度和措施,為實現(xiàn)項目管理目標提供制度保證。結合公司調整組織架構和人事安排實際，編制行政管理規(guī)章制度。主要包括：安全生產、行政辦公、后勤管理、項目運營、績效考核等等，要有針對性和實際效果。
在做好細節(jié)的劃分和量化的同時，重點強調“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責，這是實施精細化管理的第一要務。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查，這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是精細化目標得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數據留存，這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查，一旦出現(xiàn)工作質量問題，將無法進行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續(xù)改進的基礎。
�。ㄋ模┳ズ脠F隊建設
團隊建設目的是要合理分工，協(xié)調配合，實現(xiàn)1+1大于2的效益。
一是多與大家溝通，積極了解所屬成員的思想動態(tài)，努力營造團隊對精細化管理的認同氛圍。要讓大家充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道，以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強企業(yè)市場競爭力。
二是激發(fā)每個項目成員的工作積極性和熱情。引導大家認清責任感。責任感是團隊文化最基本的要素，只有團隊中每個人員都有了這種責任感，能夠積極主動工作，才能夠談得上相互協(xié)作，以達到團隊所共同確定的目標。項目的發(fā)展和個人的發(fā)展是個有機的整體，兩者相互促進，需要讓項目成員感受到在做項目過程中個人技能的提高和個人成就感的增加。
三是勇于承擔責任，多從自身的角度出發(fā)去找原因，分析問題。因為很多問題的根源確實是項目負責人某方面工作沒有做好，導致了我們的項目成員不能夠很好的完成工作。項目負責人不僅要承擔了責任，還應該對問題做全面細致的分析，或制定相關規(guī)范，或當面單獨和項目成員溝通，以保證不再發(fā)生類似問題。
四是為項目成員樹立榜樣，把頭帶好，端正工作態(tài)度，保持工作激情，遵守規(guī)章制度，刻關注自己的言行，為項目成員樹立良好的榜樣，潛移默化的影響每個項目成員。
�。ㄎ澹┩七M精細化管理工作落實
一是轉變觀念。改變頭腦中存在的對精細化管理的錯誤認識，比如說不積極作為的態(tài)度。將管理視作藝術而非科學，對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣 ，工作中存在老好人的思想，不能做到精細化管理要求的制度化、格式化、程式化；再就是過度強調形式，過度量化，流程設計不合理。精細化管理的目的是優(yōu)質高效的完成任務，不能為了表格而表格，過于依賴數字來進行量化管理，那么就會從科學性走向另一個極端，導致效率反而降低。
二是轉變作風。改變已經習慣的粗放式管理方法，做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。
小事成就大事，細節(jié)成就完美
做大事的人都是先從小事做起的。凡事最怕二字：用心。只有真正的用心才能做好細節(jié)，細節(jié)決定成敗。領導都很喜歡有執(zhí)行力的員工。執(zhí)行力的強弱主要取決于兩個要素：一是個人能力，一是工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。很多時候我們不是沒有能力，而是態(tài)度不到位。收到一則通知，半天才回復或者干脆忘記回復。上頭交代給你一件事，想著反正還沒到，不急。但如果你能秒回“收到“，如果你能提前完成工作，會不會讓領導超出預期，給領導留下好印象？馬云說：“三流點子加一流執(zhí)行遠比一流點子加三流執(zhí)行更重要�！毖韵轮�， 點子雖好，但是強大的執(zhí)行力更重要。
職場中執(zhí)行力強的人往往能做到凡事有交代，事事有回音，件件有著落。這類人通常都有“今日事今日畢”的思維模式。良好的執(zhí)行力才能讓你的工作事半功倍。
培養(yǎng)核心競爭力
前面提到的學會拒絕，最好是建立在自己擁有核心競爭力的基礎上。鐵打的能力，流水的崗位。在日常工作中發(fā)現(xiàn)自己的專長，去刻意培養(yǎng)和練習，把工作做到不可替代。做到沒有人能比你更加勝任這個崗位。 有了核心競爭力，不用你拒絕別人，那些小事不會落到你頭上的。正如有句話所說，你未必非要創(chuàng)業(yè)才能成為企業(yè)家，因為隨著你能力的提升與品牌的擴張，你就是一家企業(yè)，而這家企業(yè)正在蒸蒸日上。有句話很火，就是“為什么你知道這么多大道理，卻還是過不好這一生？”。因為知道不等于做到，做到不等于做好。
三是加強學習。不斷加強學習，提高精細化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內行，減少工作失誤。
四強化責任。按照責、權、利相統(tǒng)一的原則，細化各種目標，層層簽訂生產、管理責任書，明確責任，推行管理目標責任制，通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位到個人，都權責清晰、責任明確。
精細化管理工作總結2
我們都知道一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用，而形成一個良好的班集體，需要我們班主任做大量深入細致的工作。這邊我先大概介紹下我的班級精細化管理：
一、競賽機制點燃希望的火焰
平時生活中無不滲透著競賽的思想，小到排隊伍、換座位、收本子、等競賽，大到學習習慣、行為習慣、值日等的競賽。有了班級競賽機制，不但班級氣氛更為活躍，而且班級中會呈現(xiàn)出你追我趕、奮發(fā)向上的精神面貌。
我的班級沒有明顯的競賽制度，但是每次班會課我都會無形中將每個小集體經行比較，比如，有一次在總結月考成績的時候我故意將每個學習小組的成績排名經行了比較，這個時候，小組內的同學就會互相提醒彼此的不足，并且在日后的學習生活中就會互相學習互相鼓勵，達到了一起進步的目的，使整個班級的學習風氣得到優(yōu)化。當然在我的數學課上我更是精心設計了競賽搶答的環(huán)節(jié)，目的都是激發(fā)同學們的上進心和學習熱情。
二、在班級事務的管理中，我大概做了以下幾項堅持：
1、堅持“人人有事做，事事有人做”的原則。班級的工作細化到連講臺都有專門的管理人員，而且班級的盆栽不僅有了專門的護理工作人員同時還了兩名護花保安來保護花能夠健康成長且不受調皮的學生破壞。由于我們班的衛(wèi)生區(qū)剛好是廁所，所以有時候我甚至任命了一些男廁所長和一些女廁所長。
2、堅持設置班委職位“多多益善“的點兵原則。為同學們提供跟多的鍛煉平臺，比如單純我數學這科的課代表我就設立了兩個到三個。這樣班主任和科任老師就能從各種繁瑣的雜事中解脫出來，而那些自信心不強的學生，因為有了自己的工作也變得自信了。同時學生在管理班級事務中培養(yǎng)了主人翁精神，這將大大減少學生違反校紀校規(guī)的概率，使班級運轉更加順利，真可謂是一舉多得。
3、堅持精細分工的原則。每位同學有明確的分工和精細的工作，最典型的分工就是“垃圾監(jiān)督”制，每個同學都有監(jiān)督其他同學是否仍垃圾的義務，特別是有責任監(jiān)督好自己同桌的各方面行為，這樣可以讓每位同學在監(jiān)督的過程中得到教育，這也是我們班環(huán)境衛(wèi)生一直保持得不錯的原因。
4、堅持責任輪擔原則。日本的大多數學校沒有所謂的班干部，只有各種的“擔當”，比如擦黑板擔當、圖書角擔當。所謂擔當就是“負責人”的意思，他們的各種“擔當”是定期輪換的。而在我的班級里同樣有類似的規(guī)定。比如值日生和值日班長都是一天輪一次的。我想每個學生都必須擁有班級主人翁的感覺。
5、堅持積極定期培養(yǎng)班委。班委隊伍是班級的管理的核心是班主任工作的得力助手，因此對于班委集體的培養(yǎng)和利用是非常重要和必要的。所以我對于每個班委的任務都做了特別的安排和交代，比如數學正課代表的職責就是收作業(yè)，數學副課代表的任務就是發(fā)作業(yè)，課代表助理就是課代表和老師的助手等等。條件允許的情況下堅持一周開一次班委培訓大會，讓每個班委分別做個工作總結和展望以及談談如何將班級管理得更加和諧健康等。
6、堅持“大事我來辦，小事你們看著辦”的原則。對于班級中比較棘手重要的事務，我特別支持多個班委共同來管理和負責，培養(yǎng)他們合作的.能力。另一方面也能夠很好的促進事務的順利開展，比如我們班的收入和支出問題，跟財務有關的問題理論上是應該由我們的生活委員來負責的，但是認為有必要多派一個人來經行監(jiān)督和協(xié)助工作，所以這時候我選擇了任命班長和生活委員共同管理班級財務。
7、堅持理解萬歲的原則。多和同學們溝通，多聽同學們的意見和建議。比如上周我就多選了一個男同學作為副生活委員，配合班長一切協(xié)助和監(jiān)督生活委員工作，當然主要是起來監(jiān)督作用，這是我分析廣大同學們的建議后作出的決定。
三、督導機制開動和諧的列車
正所謂“無規(guī)矩不成方圓”，在班級管理中，光靠學生的自覺肯定是不夠的，必須有一定的督導機制。老師的督導機制反映在其指導“班規(guī)班法”中。我班級的班級班規(guī)既有以下特點：
1、涉及的范圍很廣，有思想教育、有學習檢查、有紀律監(jiān)督、，內容涵蓋了學生德、智、體、美、勞及學生在校生活的各個方面。
2、是同學們和科任老師的智慧結晶。是我們的班級班規(guī)是在日常生活中不斷完善和發(fā)展起來的，雖然沒有明文的規(guī)定，但是彼此約定熟成。學生通過自主參與制訂班規(guī)班法，使學生的意志與愿望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發(fā)揮，又大大密切拉近了師生關系；同時由于學生有為自己的目標負責的傾向，所以它容易使學生對自己的行為產生巨大的自我約束能量，另一方面，這樣的班規(guī)同學們一旦觸犯了就等于是觸犯全體師生，所以再調皮的學生也不敢輕易對其發(fā)起挑戰(zhàn)的。真可謂一舉多得。
3、每個人是班級班規(guī)的制定者同時也是班級班規(guī)的實施者，在這樣的管理機制中“人人都是管理者，人人又都是被管理者”，管理因時而動，權力彼此制約，比如班長，在做衛(wèi)生的交作業(yè)的時候就是被管理者，只有在布置及檢查工作時才是管理者。這樣在班規(guī)的執(zhí)行過程中學生就會少掉許多的抵觸情緒。
4、觸犯班級班規(guī)的同學一般我都盡量交給相應的班委處理，只有較嚴重的事例才由我親自處理。這樣做不但可以減少我的工作量，而且警告犯錯的學生事情還可以挽回，再嚴重點得錯誤就是很難原諒的，這變相的給同學們敲了一個警鐘。最關鍵的是這樣做可以培養(yǎng)班干部的組織協(xié)調能力，增強班集體的分工機制。我在學生犯錯時要求他們以記敘文的形式闡明犯錯的過程及心里的活動歷程。通過這種方式改變了學生以往對“檢討書”3個字的恐懼，分析更是深刻入髓，特別是事后的反思讓學生有了一個思索的空間。我還在學生的文章后加以點評，一般是以發(fā)現(xiàn)亮點為主，這樣學生不但認識到了錯誤，還提高了寫作的能力，真是一舉兩得！
精細化管理工作總結3
根據西寧市教育系統(tǒng)精細化管理工作實施方案及全縣精細化管理動員大會的要求和精神，以實施教育教學工作精細化管理為重點，以提升辦學品位，提高教育質量為目標，積極構建精細化管理體系，制定科學的精細化管理目標，完善精細化管理過程，落實精細化管理措施，努力提升精細化管理效能，推動學校精細化管理工作穩(wěn)步、健康、和諧發(fā)展，實現(xiàn)學校管理制度化、規(guī)范化、人文化和特色化�，F(xiàn)將上本年工作匯報如下：
一、認真研究制定方案，對照細則自查改進，各階段有序推進。
我校在三月份（第一階段20xx年4月：制定方案、動員部署），召開多次會議，認真學習研究縣教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時召開教職工大會，傳達縣教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確干部和教師各自的責任、職責。（第二階段20xx年4月—6月：組織實施、整體推進）在開展調查研究，廣泛征求意見的基礎上，由校辦公室組織，各處室自查自定本處室精細化工作方案，匯總整理后制定了《下鮑學校精細化管理工作方案》，組織全校學習，明確目標、任務、意義和要求。分別修訂和完善校務管理、校園管理、安全管理、教學管理、總務管理等方面的專項實施意見和考評細則，召開專項會議，各室匯報工作進度及完成情況，要求各室自查、自評，對工作滯后、組織不力的各室通報批評，責令限期整改，以保障學校整體工作有序推進。
二、全面落實精細化管理，凸顯制度化、規(guī)范化、人文化、特色化。
學校依照精細化管理方案的細則，對學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的問題。在推行精細化管理的過程中從學校領導班子抓起，建立了校長為學校精細化管理第一責任人，各室主任帶頭的領導小組。要求領導成員要牢固樹立服務意識和奉獻意識，要帶著三講教育，在細字上做文章，在實字上下功夫。通過將管理責任明細化、具體化、建立科學機制，落實責任，變一人管理為大家管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬于自己的管理坐標，發(fā)揮每個成員的主人翁意識。各室樹立服務意識、公平意識，做到主動服務、優(yōu)質服務。對師生給我們工作提出的意見和建議，我們以改進工作為目的，以客觀、誠懇的態(tài)度對每一條意見都進行了認真討論和分析，并從自身查找問題，努力改進。盡量從教師和學生角度出發(fā)。制訂政策、發(fā)布方案時，從是否有利于教師發(fā)展和學生培養(yǎng)的角度來考慮。
加強對《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》的學習，強化教師的職業(yè)道德教育，明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，著力培養(yǎng)教師高尚的道德情操和奉獻精神。充分利用教師政治學習時間，加大法制宣傳教育的力度，增強教師的法制觀念，堅定教師依法執(zhí)教、依法管理，克服教育和管理上的盲目性和隨意性，堅持以德育人，以情感人。以愛心、責任心為主要內容，以創(chuàng)文明校風、樹師表形象為重點，加強行風建設，提高師德水平，并參加了xx普法考試。進行“師德標兵”評選活動，選出我校的師德標兵，并利用學校宣傳欄制作先進教師展板，宣傳師德標兵等身邊的典型，發(fā)揮榜樣的示范激勵作用。針對班主任教師是學校德育工作的主要執(zhí)行者這一實際，加強對班主任的培訓和經驗交流。
結合學校實際，制定了“集體備課，資源共享，彰顯個性，教學反思”的備課改革思路，使備課改革走過了一個“個人教案，集體備課，教案共享，獨立備課與典型備課”相結合，同時我們每學期都舉辦說課、備課、公開課展示，組織教師交流借鑒，使之每學期都有所改進，真正做到了常抓常新”。以教研組為單位開展教研活動是學校教研工作的需要和趨勢，為了充分發(fā)揮教研組在學校教學研究中的作用，學校確定各學科教研活動時間，教研組長相互交流展示本月的教研活動情況，同時對下次的工作進行計劃安排，通過交流各組長互相借鑒，共同提高，在評價上既重實效更看創(chuàng)新，促進了各教研組工作的順利有效開展。在教學中，有機滲透德育，探索新時期德育教育的新途徑。各科教師應根據自身的教學特點，自覺地、有意識地在課堂教學中滲透思想品德教育，真正重視未成年人思想道德建設工作，形成系列化、整體化的德育教育網絡。加強學校、家庭、社會的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家訪工作、開好了家長會議。重視對學困生和行為偏差學生的幫助教育，要求全體教師與其結對子，幫助他們克服各方面的困難。堅持發(fā)揮校園網平臺的作用，在校園里安裝了校訊通，更好的方便了家校溝通。
加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，培養(yǎng)文明禮儀好少年。為使全體學生形成主人翁意識，促進良好校園風氣的形成，我校在全校范圍繼續(xù)開展“文明服務崗”活動，并評選了下鮑學�！岸Y儀之星”，促進了學生的行為規(guī)范教育。加強學�；A建設，綠化、美化校園環(huán)境。開展校園專題教育活動，促學校特色化發(fā)展。開展“雷鋒精神代代傳”主題教育系列活動，結合“學雷鋒”、“做一個有道德的人”、“構建和諧社會”等內容，開展“書香進校園”讀書教育活動。組織開展了豐富多彩的讀書活動、經典誦讀活動，激發(fā)了學生愛國主義熱情，培養(yǎng)了學生良好讀書的習慣，提高了學生的讀書能力，而且使校園文化環(huán)境得以優(yōu)化，營造了和諧的書香校園。開展心理健康和安全自救系列教育活動。學校組織進行了健康教育系列講座活動。在安全方面：為切實做好學校的安全教育，努力創(chuàng)建平安校園，確保廣大師生的生命安全。培訓廣大師生在遇到地震火災等突發(fā)事件時的應變能力，我校進行安全疏散演習，并通過升旗儀式、班會等形式進行安全知識的學習宣傳。重視學生身體素質，開展別開生面的校園運動會。召開了春季運動會，檢驗了學生的身體素質，激發(fā)了學生的集體榮譽感。積極參加縣、片組織的各類活動。學校德育活動內容豐富，活動扎實，成效顯著。參加各級各類競賽頻頻獲獎，社會反響良好。無一起校園傷害事故及重大責任事故發(fā)生。
建立完善校園突發(fā)事件預警機制，落實各項應急措施。規(guī)范校園衛(wèi)生及食品安全管理，建立健全發(fā)生傳染病、食物中毒應急制度。學校通過聘請保安，加強門衛(wèi)值班，監(jiān)察學校安全管理。同時，學校每學年邀請公安部門同志為我校師生召開法制安全教育會，通過案例、現(xiàn)場指導剖析青少年犯罪緣由，解讀法律知識。進一步加強校園環(huán)境建設。學校進一步加強了校園環(huán)境文化的建設，精心布置好校園每一寸空間，充分利用好校園的'每一個角落，使校園內的一草一木、一磚一石都體現(xiàn)教育的引導和熏陶，從而營造出溫馨怡人、清潔靚麗的校園環(huán)境，營造出積極向上的學生學習氛圍，營造出催人奮進的教師工作氛圍，讓學校成為師生生活的花園、學習的樂園。進一步強化校園文化內涵建設。充分發(fā)揮廣大師生的積極性，主動參與性，激發(fā)教師的工作熱情，激發(fā)學生的學習熱情。
加強“三風”建設，學校特別加強了班風建設，以良好的班風帶動校風、學風的建設。班級以開展豐富多樣的主題班會、家長會、師生座談會、學法經驗交流等活動激勵學生團結集體、熱愛集體，特別是激勵一些后進生、性格孤僻的學生融入集體，樹立信心，大膽學習，敢于創(chuàng)新，做班級的主人。
精細化管理是一個漫長而復雜的過程，我們只是嘗試著去做，有好多不足之處，在以后的管理總結中仍需要不斷改進和完善。
1、繼續(xù)堅持強化宣傳動員。定期開展宣傳動員工作，組織師生學習領會精細化管理的實質，思考如何落實到教育教學工作的每個環(huán)節(jié)，開展討論，交流認識，形成共識，使其主動地參與到精細化管理工作中，理解支持實踐活動。
2、強化組織領導。建立健全分管領導機構，及時建立包抓制度，明確責任，強化措施，狠抓落實。創(chuàng)造性地開展工作，以積極進取、奮發(fā)有為、堅持不懈、持之以恒的精神，力促學校管理邁向精細化。
3、強化督查指導。進一步強化對學校校園管理工作的督查考核。制定具體辦法，統(tǒng)籌協(xié)調，整合力量，圍繞精細化管理積極開展督導檢查工作。
4、強化目標管理。結合學校實際，從落實精細化管理的要求出發(fā)，制定出思路清晰、內容具體、重點突出、目標明確、措施得力的精細化校園管理方案，切實增強管理效能。對校園管理工作扎實、成績突出的處室和個人，予以表彰；對工作不力落實不到位的處室、個人，將從嚴追究負責人的責任，確保學校校園精細化管理有質量、有水平、有成效。
精細化管理工作總結4
為了能適應新學期教育教學工作精細化的要求，使6（4）班具有"團結，活潑，嚴謹，求學"的班風，把學生培養(yǎng)成有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人，特對本學期班級精細化管理工作做以下總結：
一，班級基本情況
本班共有42名學生，其中有男生24人，女生18人。學生大多比較聽話懂事，有較強的上進心，但也有部分同學基礎非常薄弱，有自卑和厭學的情緒，極個別學生性格反叛，身上存在著劣根性。
二，本學期基本工作要點
班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期，中期，近期目標的結合，逐步實現(xiàn)目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想，學習，生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。
在學生中培養(yǎng)競爭意識，有"你追我趕"的比學風格；
1、通過各種方式，端正學生的學習動機和態(tài)度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。
2、指導本班學生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。
3、經常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學生情況，做好協(xié)調工作。面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間；
4、關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以，轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要；
5、對成績好，表現(xiàn)好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步；
6、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。
7、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
8、健全班委會，明確分工，提高學生的'管理能力。
班委干部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養(yǎng)。
第一，幫助班委干部樹立威信；
第二，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法；
第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；
第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿—論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
9、針對特殊學生，開展特殊教育
�。�1）、排出學困生名單，建立特殊學生檔案。
（2）、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。
三，具體措施
1、充分利用班會，學習雷鋒活動，清明節(jié)緬懷烈士活動向學生進行思想教育。
2、發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級。
一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作，如"學習委員負責指導總結科代表的工作""衛(wèi)生委員負責指導督促值日組長的工作"等。
3、營造向上氛圍
根據初一年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
�。�1）制定班級公約、班規(guī)。
（2）布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
�。�3）讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
�。�4）、抓住每一次考試，及時進行總結，指導，鼓勵。
�。�5）抓好期末復習，迎接期末考試。
�。�6）通過爭流動紅旗，加強班級的凝聚力和榮譽感。
4、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
以上計劃從制定之日起執(zhí)行！
精細化管理工作總結5
作為申能集團旗下首個燃機項目，臨港燃機已經投入運營近四年。在電力供應形勢日益嚴峻的情況下，臨港燃機為上海地區(qū)的電力調峰問題做出了巨大貢獻。同時，它也為節(jié)能降耗和治理霧霾減排工程提供了大量清潔綠色能源。臨港燃機項目的運行部門作為其中的重要組成部分，在申能集團以及各發(fā)電單位中表現(xiàn)突出。他們通過強化培訓、精細化管理和注重安全提升經濟效益的先進意識，取得了長足的進步，實現(xiàn)了安全經濟運行。
一、夯實基礎培訓、苦練內功，強化培訓。
1、強化培訓的由來。
為了確保運行部能夠順利開展工作，并且保持安全和經濟運營的持續(xù)性，我們從臨港項目創(chuàng)立之初就開始了強化培訓計劃。這個培訓計劃貫穿了整個調試周期，并且在投運之后仍然延續(xù)下去。為了達到這個目標，我們組織了專門的團隊來協(xié)調人力資源，并且集中解決各種問題。我們通過基礎培訓、跨專業(yè)培訓以及班組、專業(yè)和值長的聯(lián)考，層層篩選人選，并制定了滾動學習計劃。此外，我們還采取了獎懲制度來激勵員工積極學習。最終，我們成功實現(xiàn)了四班兩倒、一值長兩主值四副值的最基本人員配置，并且順利完成了新機組的調試工作。
2、強化培訓的發(fā)展。
隨著#1機組正式投入商業(yè)運營，運行部注入了新的科技創(chuàng)新項目和新鮮血液。然而，在不斷改革和市場競爭的過程中，我們敏銳地意識到培訓工作存在一些不足之處，例如員工數量總體偏少，對高崗位人員的儲備也相對不足。為了彌補這些不足，我們在四班兩倒的基礎上做出了調整。我們要求每月每個員工放棄一天休息，全體員工進廠參加由運行部組織的學習班。在學習班中，我們學習各類快報和規(guī)章制度，并由專工結合科技創(chuàng)新和系統(tǒng)變動進行安全和技術類的專題培訓。我們將寶貴的經驗與實踐融入到安全生產和運行節(jié)能工作中，從而建立起了一套行之有效的培訓體系。這得益于公司的大力支持，使得運行人員的優(yōu)良品質和運行技術的優(yōu)勢得以傳承。
3、強化培訓的層次。
運營部的強化培訓主要分為三個層級和四個領域。在層級方面，我們?yōu)閱T工提供了新員工培訓、員工輪崗培訓和員工晉升培訓這三個層次。而在領域方面，我們提供了個人培訓、班組培訓、專業(yè)培訓和部門培訓這四個領域。這樣的設置旨在幫助員工全面提升自己的能力和技能，并為其在職業(yè)發(fā)展的不同階段提供相應的培訓支持。
�。�1）三線概念：泛指新老員工培訓的三條線路。
新員工培訓：完成三級安全教育后的新員工在獨立當班之前，首先要接受崗前培訓、跟班學習、輔機及值班方式入門培訓，其次是巡操崗位培訓當班，經考試合格后上崗，作為新員工。
員工輪崗培訓：員工輪崗培訓即意味著#1-4機組主值、副值的位置互換，強化員工對不同機組與運行設備管理的兼容性，實現(xiàn)真正意義上的全能值班。
員工晉級培訓：在完成巡操崗位培訓的基礎上，所有的運行員工最終都將成長為副值、主值甚至是機組長，將自己能力強化的同時也將承擔起相應的責任，運行部提供了一個讓員工完整實現(xiàn)人身價值的廣闊舞臺。
�。�2）四個層面：泛指員工培訓等級的四個層面。
個人培訓：員工自發(fā)學習高崗位，本職崗位學習完成后向班組申請班組培訓。
班組培訓：各值根據本值員工實際情況制訂有針對性的培訓計劃，并負責相關考核。
專業(yè)培訓：完成班組培訓后，應將符合考試資格的員工安排參加專業(yè)進階培訓和相關考核，并進行集中的理論培訓。對于機組大修或設備重大更新后，專業(yè)人員會重新組織培訓，所有運行值班員需要通過考試合格后才能上崗值班。
部門培訓：為了提升部門員工的綜合素質，我們組織了部門培訓。培訓中，由運行部的副經理、值長組組長以及各專業(yè)工程師擔任考官，他們將對值長和主值進行聯(lián)合考核。這樣可以確保他們在業(yè)務管理等方面的能力能夠滿足安全生產的需求，同時也能夠確保一線員工能夠得到最優(yōu)秀的領導者的指導。
20xx年，運行部充分利用學習班時間開展各級運行人員操作技能和安全管理培訓，4月份組織了20xx年新進大學生的巡操崗位口試與筆試和20xx年新進員工的跟班學習、5月份組織運行人員進行了《三種人》資格年考、6月下旬組織了《安規(guī)》年考和電氣監(jiān)護權考試、10月份組織了學習值長、主值的資格考試，運行部通過強化培訓工作有效地提高了運行各值的整體反事故能力與員工的綜合操作能力，涌現(xiàn)了一大批技術全面、一專多能的生產骨干，實現(xiàn)了主、副值崗位向下兼容、相互兼容、對應崗位無差別互換等幾大指標，為臨港燃機的發(fā)展與改造儲備了大量高端運行人才。同時運行部仍在定期進行有針對性的現(xiàn)場考問、反事故演習、技術問答、事故預想等現(xiàn)場培訓活動，對不經常使用和難度較大的技能、專業(yè)知識的弱點、運行經驗教訓等進行重復培訓，廣泛開展反事故演習、模擬事故環(huán)境以提高運行班組的'反事故能力、員工處理故障的水平，使廣大值班人員基本上做到了“精一、會二、懂三”的全能要求。
二、以精細化管理為本，努力提高運行工作水平。
運行部的精細化管理根據公司“創(chuàng)新務實、穩(wěn)中求精”的企業(yè)精神，堅持“四化”，即“例行工作程序化，運行操作規(guī)范化，指標控制精細化，崗位工作全能化”的要求，運行管理工作長期堅持“有設備就要有人管、有人管就要有責任，有責任就要規(guī)范”。集中體現(xiàn)在縝密的計劃、細致的操作、周全的措施、嚴格的管理等運行工作的四個要點上。
1、縝密的計劃。
運行部在公司的正確領導下，在團結、實干、進步的運行精神鼓勵下，每年年底前制訂縝密詳細的 工作計劃 ，確定年工作定位，并在第二年嚴格根據該計劃展開全部運行工作，以重點工作為抓手，始終圍繞安全生產、經濟節(jié)能、運行管理、技術培訓、迎峰度夏、文明生產、班組建設等核心工作，制訂各特殊季節(jié)運行技術措施，確保4×400MW機組安全、經濟、可調。
2、細致的操作。
運行部每年召開工作會、每月召開值長會，每周召開管理人員碰頭會，對各專業(yè)及班組工作情況進行了分析講評，提出生產管理的具體要求，落實相關措施，同時運行部還與值長們簽訂了班組管理責任協(xié)定，旨在夯實班組基礎管理、完善班組臺帳等細致操作、獎懲掛鉤，抓好運行工作的八個質量：，即運行分析、運行操作、運行巡檢、運行監(jiān)盤、運行調節(jié)、運行交接班、運行執(zhí)行制度、運行技術培訓，調動值長的工作積極性，發(fā)揮各層面管理職能，以細致操作確保安全生產及各項工作任務的完成。
3、周全的措施。
運行部為配合檢修做好每年4×400MW機組的大小修工作，在重要操作與節(jié)假日操作前，組織專業(yè)認真分析運行狀況，列出了設備缺陷，克服人手少、工作任務重的困難。
4、嚴格的管理。
在4×400MW機組的實際運行管理過程中，運行部著重于“嚴格”二字，在積極開展業(yè)績評估工作的同時理順各層面責任，根據自身實際情況修訂生產管理方面的補充措施及規(guī)定，在生產實際中尋找運行可控科學規(guī)律，有效完善了生產過程管理，提高了運行部的管理水平與運行管理人員的綜合素質。
三、立足安全運行，不斷提升機組經濟效益。
運行部近幾年來始終來立足于安全生產、努力提升經濟效益，為綜合業(yè)績責任目標的完成作貢獻。
1、立足安全生產。
�。�1）樹立先進的安全理念：安全經濟運行“安全是運行最大的經濟效益“安全是運行的生命線“等至理名言多次出現(xiàn)在運行部的宣傳資料與安全規(guī)程中”完整體現(xiàn)了運行部對公司，任何事故都是可以避免的“這一安全理念的理解”運行部結合臨港燃機設備多、分布廣、設備維護管理難度大等特點，制訂了部門安全目標及保證措施，嚴格執(zhí)行，五大“紀律”以。安康杯“競賽活動為契機開展了全部門范圍內的防誤操作教育和”無違章班組“活動”全體運行員工年初與部門簽訂安全承諾書，嚴格執(zhí)行兩票三制，完善標準工作程序，規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行標準、兩票填寫和措施制定工作，重點抓好工作票、操作票執(zhí)行的動態(tài)管理工作，實行全過程跟蹤、全過程管理。
（2）提高安全全過程的意識：運行部充分重視吸取規(guī)程使用人員的反饋意見、兄弟單位的經驗教訓，通過組織全體運行員工加強學習、舉一反三，提高了自己的安全意識、增強了安全生產的責任感。、結合十八屆四中全會、亞信峰會、抗戰(zhàn)勝利xx周年閱兵與迎峰度夏（冬）等各項保電工作的要求，運行部制訂了專項整治計劃，組織專人對4×400MW機組所屬主輔設備、系統(tǒng)進行了全面檢查。組織開展迎峰度夏（冬）前事故演習4次，通過制定演習計劃、認真履行演習過程，分析消化演習成果，運行人員進一步提高了應對緊急情況的能力，為機組安全運行提高了安全系數。
運行專業(yè)不定期進行交接班抽問，每年進行一次規(guī)程與安規(guī)考試，使每位員工熟悉規(guī)程及修改部分，使運行值班人員充分了解設備技術改造后的性能、操作方法和對運行的影響，確保了操作的正確性；加強日常與異常情況安全受控工作，對員工正常情況要做到的工作，異常情況下要做的工作多作了明確規(guī)定，確保了機組安全運行；運行部監(jiān)護操作分級管理表”詳細規(guī)定了各項操作的監(jiān)護到位人員，保證了各項重大、特殊操作任務的圓滿完成，運行人員嚴格執(zhí)行交接班制度；
2、努力提升經濟效益。
�。�1）為了確保安全和經濟運行，我們制定了詳細的競賽規(guī)則和考核方法。在機組能力允許的情況下，我們將經濟指標逐級分解、層層落實，并進行競賽和嚴格考核，以實現(xiàn)每月和每季度的生產指標。20xx年，我們面臨著晝夜電量峰谷差大、機組頻繁啟停、平均負荷率偏低、外部氣價上漲等不利因素，但我們積極應對這些困難，挖掘潛力降低能耗。我們結合“安康杯”競賽要求，以“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針為基礎，加強安全生產、經濟指標可控和在控管理。我們深入開展“無違章班組”和科技創(chuàng)新活動，嚴格執(zhí)行兩票三制，全面推廣安全風險管理，細化設備管理，并進行深入的隱患排查。同時，我們不斷提高設備的穩(wěn)定經濟運行水平，確保了20xx年高峰、節(jié)假日的供電工作和機組檢修工作的順利進行。
（2）在確保安全的前提下，我們致力于勤聯(lián)系、勤分析和勤調整，以提高運行效率。專業(yè)組和值長根據電力市場考核細則，制定了機組啟停和備用計劃，并及時調整系統(tǒng)運行方式。我們積極與市調進行溝通，合理安排機組啟停和設備檢修工作，有效提高了機組的可用系數。20xx年，機組全年的可用系數達到了xx%，全年無非計劃停運，供電氣耗為xxx/度，綜合廠用電率為xx%，發(fā)電廠用電率為xx%。運行部出色完成了春季安全大檢查和"安全生產月"等活動中的隱患排查和設備分析工作。我們配合進行了xx次機組檢修，包括#1機組的x級檢修、#2機組的x級檢修、#3機組的x級檢修和#4機組的x級檢修。在公司和部門領導的指導下，經過專業(yè)精心的安排，運行部設備管理部的密切配合，我們成功地進行了循泵、給泵變頻和輔汽運行方式調整的試驗，并順利投入運行。
�。�3）經濟效益。
為了應對日益嚴峻的節(jié)能環(huán)保要求，我們運行部一直在積極配合各項措施，以穩(wěn)定管網安全和實現(xiàn)氣電雙調為首要目標。同時，我們還致力于優(yōu)化聯(lián)合循環(huán)協(xié)調控制系統(tǒng)、動態(tài)控制燃燒參數、優(yōu)化機組備用方式、改善運行方式以及進行輔助系統(tǒng)技改等方面的工作。通過不斷努力，我們積極探索各種節(jié)能減排的措施，并不斷提高自身核心競爭力。為了確保經濟效益的提升，我們將經濟指標分解到運行各項值量化考核中。我們采取了一系列科技創(chuàng)新節(jié)能工作，例如循泵、給泵改變頻、增設海水循環(huán)泵、優(yōu)化循環(huán)水系統(tǒng)經濟調整、改進鍋爐疏水系統(tǒng)捉漏、定期清洗凝汽器、調整燃燒方式以及改善輔汽運行方式等。這些工作取得了顯著的經濟效益，而且未發(fā)生任何人員責任性的不經濟運行情況。
運行部堅信，在各級領導的高度重視和支持下，在公司正確的領導下，以及職能部門的指導幫助和檢修部門的大力配合下，我們運行部門將繼續(xù)堅守自身的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們將進一步加強培訓，提升管理水平，展現(xiàn)出更加出色的業(yè)績。未來，我們將繼續(xù)為全市人民提供優(yōu)質服務，為臨港燃機在安全生產和經濟效益方面不斷提升，并為公司實現(xiàn)全年綜合業(yè)績目標作出更大的貢獻。
精細化管理工作總結6
一個良好的班集體對每個同學的健康進展有著巨大的訓練作用，而形成一個良好的班集體，需要我們班主任做大量深入到到細致的工作。
一、細化班務制度
精細化管理不僅是一種管理方法和管理手段，更是一種管理策略和管理思想。班級中的常規(guī)工作比較瑣碎，管理不當，則會雜亂無章，班級看起來就處于無序混亂狀態(tài)，形同一盤散沙。細化管理，無序的，雜亂的也就變得有序了，變得有章可循了。在七（6）平常的班級管理中，我對同學提出的每一點要求，都是具體的，讓他們能聽得懂，能學得會、做得到的。抓好同學的紀律和衛(wèi)生是很重要的，只有紀律衛(wèi)生抓好了，才能夠有效地促進同學學習。比如，對于衛(wèi)生，我們師生共同制定了衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生標準（包括地面、走廊、墻壁等）課桌擺放標準、學習用具擺放標準、衛(wèi)生工具擺放標準、個人衛(wèi)生標準，各種標準做到量化細化，將衛(wèi)生工作包干細化到人，做到事事有人做，人人有事做。具體到人還不算完，應當讓每個人明確自己所負責的衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標準是1 / 11什么，怎樣合理支配時間完成等等。每個人依據自己自主競爭或支配到的勞動崗位履行自己的職責。這樣做，既體現(xiàn)了同學在班集體中的主人翁地位，又增加了同學的競爭意識和責任感。
二、細化情感相互溝通
1、在精細化管理中，班級無小事。此時，就需要班主任老師和同學準時的“心理相互溝通”，老師對同學懷有真誠的感情，敬重同學，關懷、愛惜同學，從她的角度，幫她分析問題，解決問題。這樣，同學才會“親其師，信其道”，自覺快樂地接受老師的教育。（例：杭、馬）人性化是訓練的核心，對同學訓練更應當考慮人性化的因素。另外，我們更應當去多多關注那些簡潔犯錯誤的孩子。當同學違反紀律時，我們的內心確定特殊生氣。但我們假如能站在同學的角度去思索問題的話，那我們確定會原諒他―－個不當心犯錯的孩子。
失誤人人會有，關鍵是看我們如何去對待它，當我們發(fā)覺孩子犯了錯誤以后，我們是“一棍子打死”，把他們批判得抬不起頭來，還是把這次錯誤看作是師生間相互溝通的一次機會。對同學有一顆愛心，還包括對孩子要有一顆寬容心。要擅長包涵他們的一次次失誤，把失誤看成是一個個美麗的錯誤。我們要和時常犯錯的孩子站在同一條戰(zhàn)線上，與他們共同和馬虎、失誤作斗爭，讓他們認為正確而不懷疑老師與2 / 11他們在一起。有時還可以替他們向班里的班委求情，請他們從寬處理。假如僅僅由于同學的一個小小的失誤而把他看扁了是得不償失的，作為班主任，作為孩子的大伴侶，我們要站在育人、教孩子學會做人這樣的高度去看待問題。對于這些同學的訓練，我們必需付出更多的的急躁、關懷和愛心。作為班主任，要擅長接近這些孩子，想方設法走近他們的內心，了解他們的需要，知道他們的困難，確定不能卑視他們，忽視他們的存在。對于他們，重要的不是在短期內提高成果或力氣，而是要樹立他們不斷要求進步的自信，燃起他們要求進步的.欲望，從而激發(fā)他們的追逐理想人生的信念。
2、在班級管理工作中，家庭是一個不行忽視的群體。訓練教學工作的開展也離不開家長的理解與支持。家長對孩子學習與表現(xiàn)有知情權，假如他們對自己孩子的在校狀況一無所知，就無法做好協(xié)作訓練工作。因此，我總要想方設法把治班思想以及班級的努力方向讓家長知道，這樣才能使得家庭訓練和學校訓練做到同步。
校信通和家校本是我與家長相互溝通工作和溝通情感的平臺。例如考試前動員同學復習要先動員家長，讓家長知道考試的狀況，便于家長在家做好孩子的督促指導工作�？荚嚭鬁蕰r告知家長孩子的進步與退步狀況，便于家長做好孩子的考后訓練工作，關懷孩子制定后期的學習方案，鼓舞孩子找到緣由，奮起直追。家庭和班主任雙方的力氣確定要比3 / 11單方的力氣大一些。
在每次的小長假之前都要特地通知家長，告知放假時間、作業(yè)要求、平安要求以及假日度假和交友的要求，都向家長做一一交代。讓家長體會到學校的人文關懷，同時也協(xié)作學校做好孩子的訓練工作。班級有重要活動時也要讓家長知道，爭得家長的理解、支持與協(xié)作，從而確保了班級管理的實效性。
精細化管理工作總結7
根據《公司精細化管理提升活動20xx年度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路，結合車間生產運行的實際，為進一步完善車間管理和考核機制，充分調動全體職工的工作積極性，優(yōu)化操作，精細管理，完成公司年度生產經營指標和任務，現(xiàn)將我車間精細化管理實施情況總結如下：
一、安全管理
圍繞安全建設，全力抓好車間安全環(huán)保工作，每月組織全車間職工對現(xiàn)場存在的安全隱患進行排查上報，每周車間組織進行自檢自查，先后查出整改不符合項100多項，完成了萃取現(xiàn)場4處鋼梯平臺的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設施的設計與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設施的完善等工作，保證車間安全生產。在安全制度方面，將原有安全操作規(guī)程進行了更新、上報、組織學習，并根據現(xiàn)場新工藝新修訂上報操作規(guī)程一項。
二、成本管理
1、加強定限額材料的使用，嚴格控制和優(yōu)化各崗位操作，合理降低各項定限額材料費用。
1）將浸出蒸汽加熱改為先開蒸汽加熱至指定溫度85℃，再減少蒸汽供入量進行保溫，從而降低蒸汽消耗。
2）要求配酸崗位嚴格計算加酸加水量，控制萃取各類洗酸的終點酸濃度，車間加大對配酸情況的抽查力度，減少酸的消耗。
3）增加循環(huán)水的利用，將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水，有效降低水的消耗。
4）結合車間實際對分析計劃進行調整，減少分析頻次和部分分析元素，降低化驗分析費。
2、合理降低項修理及大修費用
1）加強設備維護，保證設備正常運行，減少故障頻次，延長使用壽命。
2）切實加強維修隊伍的管理，檢修項目能自修盡量自修，減少外委費用的發(fā)生。
3）確實需要外委進行檢修的施工項目，加強檢修項目的管理。一是精心協(xié)調組織外委人員進行檢修，保證及時有效完成檢修項目。二是做好檢修施工原始記錄，嚴格現(xiàn)場簽證，避免簽證失誤，出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費用。三是檢修質量嚴格把關，避免重復檢修費用發(fā)生。四是嚴格控制備品備件消耗，做好修舊利廢工作。
三、工藝技術管理
1、積極開展崗位操作技能水平競賽活動，提高鈷實收率、直收率。
1）摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件，提高鐵渣洗滌效果，降低鐵渣含鈷，提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2）抓好化學除鐵指標控制，降低P204萃取料液中鐵含量，達到降低洗鐵酸的消耗，提高全系統(tǒng)鈷實收率。
3）在保證氯化鈷液指標合格的前提下，精細P507萃取箱運行條件，降低硫酸鎳溶液中的鈷濃度，提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平，減少硫酸鎳溶液產出體積，提高全系統(tǒng)鈷實收率。
2、樹立精細化操作標桿崗位，通過評比，將化學除雜崗位作為視點，各崗位相互比照，尋找差距，不斷提高精細操作水平。
3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術水平，完善調整生產組織結構，實現(xiàn)提升產能、提升產品品質的目標。
1）根據原料情況，及時調整生產，做好浸出工作，提高金屬的實收率、直收率，加快浸出渣中有價金屬的變現(xiàn)速度，降低原料成本。
2）穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產。一是穩(wěn)定生產系統(tǒng)中金屬指標的合格，從而保證外付氯化鈷溶液指標合格，完成計劃生產任務；二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗，完成計劃加工費指標；三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。
3）優(yōu)化交換樹脂除雜工藝，增加深度除去雜質金屬的`種類，即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質金屬的陰離子交換樹脂設備，進一步提高溶液品質。
四、設備管理工作
1、強化監(jiān)督管理職能，加大設備檢查與考核力度
設備管理人員必須明確工作職責，扎實工作，經常深入現(xiàn)場，及時掌握設備的運行狀況，做好現(xiàn)場監(jiān)督、指導服務。在堅持每季度的設備大檢查工作的情況下，加大不定期的設備檢查頻次，對檢查出的問題和隱患認真落實和整改，并下發(fā)檢查通報，確保設備在良好的狀態(tài)下可靠運行，杜絕重大設備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術人員對特種設備及配電室等進行專項檢查。
2、加強和完善設備基礎工作
加強設備技術資料檔案管理，認真填寫了設備運行記錄和檢修記錄，進一步充實設備檔案，為生產經營活動提供可靠的基礎資料。認真整理設備圖紙、資料、檔案，要補齊工作中消耗的圖紙資料。
3、完善設備管理的各種規(guī)章制度
貫徹執(zhí)行兩級公司有關設備管理方面的各項規(guī)章制度，結合車間實際分解制定各項制度的執(zhí)行細則，進一步完善《設備操作規(guī)程》、《設備維護保養(yǎng)規(guī)程》，充分體現(xiàn)科學性、針對性和實效性。
4、加強設備維護保養(yǎng)工作，提高設備現(xiàn)場文明程度
以全員設備管理“5S”管理活動和無泄漏工作為契機，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進一步加強設備維護保養(yǎng)，消除設備隱患，減少設備故障，提高設備可開率。加強設備現(xiàn)場管理不放松，設備現(xiàn)場應做到標準化、程序化、規(guī)范化。加強設備現(xiàn)場管理和考核，使職工自覺地維護好自己所操作的設備，使設備整潔，現(xiàn)場規(guī)范。加強設備潤滑管理,杜絕和減少設備設施跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、抓設備檢修工作，提高設備技術狀況
強化設備點檢定修制度，重點設備按標準全部開展點檢工作。對制約生產的重點設備、關鍵設備加大檢修力度，科學合理地安排設備大修理計劃。每月25日前根據設備日常點檢反映及運行情況，合理制定月末平衡檢修計劃，并組織實施。要成立檢修指揮機構，落實檢修項目、檢修時間、檢修項目負責人、安全負責人等，做好檢修前備件、材料的組織，保證檢修項目按質、按量、按期完成。加強設備大修預、決算管理，嚴格控制檢修費用。
6、大力開展小改小革活動，不斷引用新技術和新設備
對現(xiàn)場故障頻繁的設備，進行革新改造，改善設備性能。首先要對現(xiàn)有陳舊落后的設備進行更新、改造，引進先進設備；第二要在設備維修中，采用新技術、新工藝、新方法、新材料、新工具；第三要不斷采用先進可靠的設備診斷技術與監(jiān)測工具。專業(yè)工程技術人員要緊緊圍繞設備運行、設備安全、設備檢修、潤滑等制約生產的關鍵環(huán)節(jié)，集思廣益，開展攻關，通過開展設備自主管理活動、技術攻關等形式解決制約生產的實際問題。
五、能源管理工作
1、進一步完善節(jié)能管理體系
要進一步完善車間、班組二級節(jié)能管理體系，要層層確定管理責任人，層層落實管理責任，要形成縱向到底、橫向到邊的管理格局，要做到節(jié)能工作有組織、有制度、有評價、有考核，進而實現(xiàn)信息快、反應靈、責任清、獎罰明、處處能耗有人管。
2、落實節(jié)能目標責任制
對公司下達的能源消耗計劃指標要嚴格按照目標責任制考核。層層落實責任，要做到目標層層明確、責任層層清晰、措施層層到位，并制定切實可行的指標考核體系及節(jié)獎超罰的管理辦法。
3、加強能源計量管理和能源統(tǒng)計管理
配備合理的能源計量器具，動力用電及一般用電必須安裝峰谷分時計量，用水、用電也要逐步完善計量措施。建立規(guī)范的能源計量器具檔案和能源計量器具臺帳。進一步建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳并對主要工序及設備的耗能原始記錄和統(tǒng)計臺帳深入細化。每月對所消耗的水、電、蒸汽等各項能源進行科學、有效的分析評價。
4、全面落實各項節(jié)能降耗措施
1）水耗：
2）電耗：
3）汽耗：
5、加強節(jié)能宣傳教育工作
一是要結合車間實際，通過集中學習、經驗交流、合理化建議等各種形式，開展有針對性、形式豐富的節(jié)能宣傳教育活動，強化全體員工的節(jié)能意識和責任感；二是要繼續(xù)加強對能源管理人員和主要耗能設備操作人員的技能培訓，提高現(xiàn)場節(jié)能技術操作和管理水平。
6、繼續(xù)強化節(jié)能監(jiān)察工作
按照能源管理制度要求，加強能源使用管理和檢查力度，重點檢查基礎管理工作和現(xiàn)場“跑、冒、滴、漏”及違章用能，對查出的問題按管理制度要求進行嚴格考核。
精細化管理工作總結8
具體來講，精細化管理作為科學的管理方法，基本原則為精準、細、嚴，結合制定的各項制度與標準，貫徹風險控制，對企業(yè)各個管理單元科學組織，保證能夠高效協(xié)同運行，擴大運行效益，增強企業(yè)綜合競爭力。
一、精細化管理的實施背景
經過不斷的發(fā)展，物探企業(yè)在較大程度上擴大了生產規(guī)模，提升了經濟總量與經營收入，內部市場、國內外部市場以及國際市場格局基本形成，企業(yè)總量擴張的階段性目標基本上實現(xiàn)。但是，需要清晰認識到，總量擴張的基礎上，成本費用出現(xiàn)了較快的增長速度，制約到經濟效益的提升；雖然增加了收入，但是經營難度卻在不斷加大。針對現(xiàn)階段實際情況，物探企業(yè)明確了經濟效益為核心的經營理念；積極貫徹實施精細化管理，促使經濟運行質量、整體經濟效益不斷提升。企業(yè)做大需要通過總量擴張來實現(xiàn)，而只有通過總量規(guī)模型轉變?yōu)橐?guī)模效益型，方可以提升經濟效益。
二、精細化管理實施的意義
通過精細化管理的實施，能夠有效應對金融危機與國際石油石化市場波動�，F(xiàn)階段，世界金融形勢總體上趨于穩(wěn)定，但是依然存在著諸多的不確定不穩(wěn)定因素，全球經濟復蘇依然需要較長的過程。針對這種情況，為了對國際金融危機帶來的.沖擊和石油石化市場的波動有效應對，需要精細開展所有業(yè)務，借助于精細化管理，促使發(fā)展質量、效益得到不斷提高。
只有堅持精細化管理，方可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。油田物探企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標要想實現(xiàn)，需要對發(fā)展方式切實轉變，穩(wěn)定、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展；而現(xiàn)階段最為主要的工作為加強管理，有機貫徹與實施精細化管理。此外，管理現(xiàn)代化的推進實施，基礎內容也為精細化管理，通過精細化管理的全面加強，可以對企業(yè)管理升級起到促進作用，提升管理現(xiàn)代化程度和經濟效益，促進石油物探企業(yè)獲得健康穩(wěn)定進步。
三、油田物探企業(yè)精細化管理的實施要求
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要對規(guī)章制度管理的歸口部門有機明確，結合實際情況，對制度管理機構科學完善；大力制定和修訂制度體系，對現(xiàn)有企業(yè)的各項規(guī)章制度科學清理，且在企業(yè)發(fā)展計劃中加入制度制定與修訂等方面的內容，在體系文件中加入管理性制度文件的內容，健全與完善精細化管理實施過程中的各類規(guī)章、標準與流程。
（二）做好基層建設
將創(chuàng)先爭優(yōu)等活動積極開展下去，大力建設優(yōu)秀班組，對班組教育培訓、基礎管理、作風文化建設等工作有機強化，將示范隊（站）、標桿隊（站）等打造出來。將基層建設管理體系落實下去，深入開展基層基礎工作，對崗位責任制度體系有機完善，對崗位工作標準進行明確，對基層工作流程有機規(guī)范，結合制度要求，科學管理基層基礎資料，促使基層基礎水平得到提升。
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將企業(yè)內部培訓資源充分利用起來，深入開展員工培訓教育，提升全體人員的綜合素質。要大力建設員工隊伍，對隊伍結構、機關人員配置等合理優(yōu)化，對一二線人員比例合理優(yōu)化和協(xié)調，促使企業(yè)結構性矛盾得到逐步緩解。健全考核機制與薪酬分配機制，體現(xiàn)公平性原則。通過動態(tài)激勵約束機制的構建，將員工積極性與主動性充分激發(fā)出來，增強企業(yè)的向心力。
四、物探企業(yè)精細化管理的實施內容
（一）創(chuàng)新觀念，增強精細管理理念
要創(chuàng)新觀念，提升精細管理的戰(zhàn)略地位。首先統(tǒng)一生產與經營，避免過多的投入，出現(xiàn)對生產速度過度追求，經營成本遭到忽視的局面。其次統(tǒng)一安全與經營，對安全生產與經濟效益之間的關系正確認識與科學處理，充分利用現(xiàn)有的 HSE 管理模式，細化安全管理方法；充分認識到經濟效益的提升，離不開安全生產的實施，兩者具有互相協(xié)調和促進的作用。有機統(tǒng)一技術質量和經濟效益，既要將工程技術服務良好的提供給甲方，同時將技術質量成本因素充分納入考慮范圍，有機平衡兩者的關系。
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依據審慎原則，對企業(yè)總體收支預算科學制定；構建全過程的成本預算管理體系，有機納入企業(yè)生產經營過程中產生的所有成本費用。對預算管理組織體系有機構建和完善，其發(fā)揮載體作用，保證可以順利實施成本預算管理工作。其中，有關職能部門需要充分發(fā)揮職能作用，對預算目標、預算程序等合理確定；成本控制依據成本預算目標開展，在制定過程中，需要有機貫徹導向性原則，充分考慮企業(yè)的總體經營目標，促使企業(yè)管理得到有機強化；結合實際情況，制定恰當的預算目標，同時貫徹超前性原則，能夠服務于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。重視成本過程控制，在實際生產經營過程中，需要隨時對比實際成本與目標成本，將其存在的差異及時找出來，分析原因，采取針對性的修正措施，從而順利實現(xiàn)目標。在企業(yè)成本中，非常重要的一個組成部分為勘探項目成本，要結合實際情況，對施工方案合理確定，改變以往大部隊勘探的作業(yè)模式，充分發(fā)揮效益導向作用，合理優(yōu)化施工安排組織，促使勘探生產效率得到提升，成本消耗得到減少，繼而提升經濟效益。此外，要對市場分析與勘探項目經濟論證工作有機完善；技術部門在對施工設計方案編制的同時，相關部門需要分析項目的盈虧，預測不同方案的費用支出及盈虧情況，合理選擇施工方案。積極運用先進科學技術，研制先進設備裝置，提升物探生產效率；做好成本管理事后控制工作，對比發(fā)生成本與預算目標，結合存在的問題，及時采取相應的控制措施，降低成本。
精細化管理工作總結9
一、精細化管理指導思想
通過堅持以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念，通過提升干部職工工作效率，強化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達到精、準、細、實。通過細化、量化、標準化、流程化、規(guī)范化，把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規(guī)范，實現(xiàn)工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開展我局精細化管理工作，經研究決定，成立精細化管理工作領導小組，組成人員如下：
組長：副組長：副組長：成員：
四、精細化管理具體實施內容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責，并結合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占20%，崗位部分占80%。共性部分的考核指標由局考核小組統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一標準；崗位部分的考核標準由各科室自己擬定，考核小組審核確定。
（一）共性部分工作任務包括：
1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度；
2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務學習任務；
3、遵守首問責任制、否定報備制度；
4、及時撰寫和報送信息；
5、按時參加集體活動；
6、團結同志，做好工作配合；
7、按規(guī)定做好安全工作；
8、維護集體衛(wèi)生；
9、節(jié)約辦公用品；
10、如期完成工作，工作有創(chuàng)新。
�。ǘ┕ぷ魅蝿张c考核分值為：
1、無遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象（3分）；
2、如期完成政治、業(yè)務學習任務（2分）；
3、首問責任制等“六項制度”落實，無投訴（2分）；
4、每月至少報送一篇信息（2分）；
5、按時參加集體活動（2分）；
6、團結他人，無鬧無原則糾紛現(xiàn)象，工作配合好（2分）；
7、做好防火、防盜、防泄密等工作，無安全事故（2分）；
8、值班無脫崗、誤崗（1分）；
9、主動維護衛(wèi)生，辦公室干凈整潔有序（1分）；
10、節(jié)約辦公用品，無冒領、浪費辦公用品及水、電現(xiàn)象（1分）；
11、工作無拖延和失誤，每季度至少提1條合理化建議（2分）。
�。ㄈ┛己朔椒ǎ汗残苑矫婵偡种禐�20分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進行考核，季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據出現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進行考核，季度和年終匯總。
五、實施步驟
立足本職，切實明確實施精細化管理的具體要求實施精細化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強化管理，精益求精，切實提高服務水平。
第一階段：動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組，切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習，充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉變工作作風，加強效能建設等文件精神，認真貫徹落實上級關于考核管理知識，強化考核意識，樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則，充分發(fā)揚民主，廣泛征求和吸納各方面的意見、建議，增強可操作性，避免形式主義。
第二階段：完善制度階段
制度是管理的基礎，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實現(xiàn)管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際，對各崗位工作制度進行認真梳理，進一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認真分析總結制度運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時補充修訂。
第三階段：組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實考核管理；同時，結合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。按照考核管理的標準和規(guī)范，立即整改，實現(xiàn)由點到線、由線到面，全面提高工作效能。
實行季評年定的.方式，每季度考核一次，由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎，根據分數排名，作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落后的集體或個人，由分管領導進行誡勉談話，提出整改方案，由督查室抓落實，促整改。
第四階段：總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上，根據發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善制度，總結提高。針對考核管理執(zhí)行過程中的問題，科學分析、有效整改，不斷強化責任意識，強化過錯責任追究制，形成一套持續(xù)改進，并不斷創(chuàng)新完善的精細化管理考核管理工作制度體系，確保制度執(zhí)行有力，政令暢通。
精細化管理工作總結10
xx中能源井礦集團xx礦業(yè)有限公司三季度精細化管理工作總結根據集團公司《關于全面推行企業(yè)精細化管理工作的安排意見》文件精神,為進一步深化公司精細化管理工作, 全面提升企業(yè)管理水平，我公司深入開展了全面推行精細化管理工作。公司各單位按照要求積極落實，扎實工作，將精細化管理工作向縱深進一步推進，為公司的發(fā)展提供了有力保障，現(xiàn)將我公司三季度精細化管理實施情況總結如下。
一、完善制度、細化管理，全面構建精細化管理體系根據集團公司精細化管理工作有關要求
首先我們結合公司實際制定了《xx礦業(yè)全面精細化管理工作實施方案》及《全面精細化管理分專業(yè)實施方案及驗收標準》，對全面精細化管理制定了行動綱領，明確了任務，落實了責任，從而保證了精細化管理按時保質完成。二是按要求20個單位制定了本部門精細化實施方案，并制定了保證措施，從而保證了精細化管理落到實處。三是進一步建立和完善了八大管理體系建設，目前八大管理體系已初步建成并運行。四是突出重點開展精細化管理工作，通過對各單位摸底調查，共整理出70項關鍵業(yè)務，針對關鍵業(yè)務，明確了崗位，制定了標準流程，明確了風險點，制
定了防風險措施。四是分專業(yè)精細化管理已安排布置，正在按計劃進行。
二、多措并舉、深入實施，全面推進精細化管理工作
（一）加強組織領導。成立了精細化管理領導小組及專業(yè)小組，負責整個活動的發(fā)動、組織、協(xié)調、監(jiān)督及考核工作，黃董事長親自抓，從而保證了工作落實。
�。ǘ┲贫ü芾砑殑t。公司各職能部門確定了70項關鍵業(yè)務，并逐項對其認真分析，查找制約發(fā)展生產的薄弱環(huán)節(jié)及風險點，梳理了工作流程，制出了應對措施。
�。ㄈ┬纬晒芾碇贫取９酒蠊懿繉娟P鍵業(yè)務，關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)進行了整理并形成制度，督促檢查各單位按制度認真貫徹執(zhí)行。
（四）制定考核標準。根據集團公司精細化管理安排意見，公司制定了13項專業(yè)精細化管理實施方案及考核驗收標準，為了保證工作落到實處，強化各項工作督導和落實，我公司對其按專業(yè)進行了分工，明確了組織機構，對照驗收考核標準，逐項排查整理并對該項工作納入月度考核。
三、群策群力、齊抓共管，細化管理工作取得新成效
（一）管理制度更加全面。我們以科學發(fā)展觀為指導，堅持“管理與生產并舉”的原則，通過以人為本的精細化管理，抓好了公司“精細化管理”活動的落實，進一步完善了各工種崗
位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準，實現(xiàn)量化考核，做到了“五個凡事”，全面提高了崗位作業(yè)水平。公司各部室、各班組職責界定明確、費用劃分清晰，將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行了融會貫通，不斷完善了各部門、工序之間的協(xié)作關系，調整了內部考核辦法，提升了內部管理水平。
�。ǘ┟禾繝I銷更加順暢。由于近幾個月精煤市場疲軟，煤礦企業(yè)經營面臨前所未有的壓力。
公司銷售部不斷改進和完善了購煤、配煤工作體系。針對煤價將在一個時期內低位運行的實際情況，銷售部轉變經營觀念，將精煤經營放大到對內通過創(chuàng)新管理流程和方法，實現(xiàn)精細化配煤，并根據下游客戶實際運行指標，來選擇最佳的配煤參數，最大限度的降低成本，從而實現(xiàn)配煤管理的效益最大化。公司三季度銷售商品煤量32萬噸，超計劃完成9萬噸；
物流煤量28萬噸，超計劃完成9萬噸；
營業(yè)收入1.9億元，超計劃收入0.4億元。銷售部結合精煤客戶反饋的精煤指標情況和煤場存煤指標結構，及時調整配煤方案，在保證精煤客戶平穩(wěn)運行的前提下，穩(wěn)定精煤指標，盡量多配經濟煤種，有效地實現(xiàn)了控制精煤成本和確保精煤銷售的穩(wěn)定，為公司的發(fā)展貢獻了力量。
（三）全面預算更加有效。在財務管理上，公司實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要或不急需的開支，銷售費用修理費同期比去年結余1萬元,辦公費用同比結余10.05萬元,運輸費結余9.41萬元，會議費結余8.75萬元。
�。ㄋ模┪镔Y管控更加合理。公司供應部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及計劃采購閉合管理實施細則，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫存，庫存去年同期為112萬元，今年為83萬元，同比結余29萬元。在材料費用上，材料使用精細化考核制度。供應部制定了廢舊物資處理、以舊換新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定額管理制度、材料消耗閉合管理實施細則等，內部通知及文件傳遞一律使用OA辦公系統(tǒng)，做到“無紙化辦公”，杜絕材料的丟失和浪費。
四、存在的問題
（一）工作開展不均衡。一方面體現(xiàn)在單位之間的不均衡，少數單位管理的主動性不足，認識不到位，管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面，各項業(yè)務之間開展的不平衡，一些新開展業(yè)務的基礎管理相對薄弱。
�。ǘ┲贫葓�(zhí)行不到位。這里面既有員工缺乏培訓，對工作要求和標準不熟悉的原因，也有日常的檢查監(jiān)督不嚴等原因。
（三）目標管理和責任落實體系不夠深入。抓落實的手段比較單一，缺少配套措施，還沒有把目標管理、工作督辦、經營業(yè)績考核、信息化辦公等多種方式綜合起來，系統(tǒng)性不夠。
針對上述問題，各專業(yè)、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作任務的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內，通過深化實施精細化管理，提升公司管理水平。
四、四季度工作安排工作思路：制定精細化管理目標，完善精細化管理過程，落實精細化管理措施，注重精細化管理結果。
工作目標：進一步深化管理內涵，全面提升綜合管理水平，確保全年安全生產目標的實現(xiàn)，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
重點工作：四季度重點逐漸完善精細化管理八大體系，尤其是對關鍵業(yè)務、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)的跟蹤管控，分項考核的.業(yè)務要對照考核標準逐項排查，對精細化管理工作中存在的問題及時進行分析處理，嚴格考核機制，在實施過程中不斷進行評估、完善，形成一套完整的閉環(huán)式工作流程，確保工作取得實效。重點抓好關鍵業(yè)務落實，抓好各專業(yè)精細化管理，按照制度，工作流程，崗位責任，抓好落實，確保取得實效。
工作措施：一是繼續(xù)加大精細化管理理念宣傳力度，使精細化管理理念深入人心。二是抓好各項措施落實，確保取得實效，三是抓好精細化管理總結工作，使精細化管理形成一種文化，一種習慣，成為推動企業(yè)發(fā)展助推劑。四是加強精細化管理考核，對不能按要求完成或效果不顯著者嚴格考核。
細節(jié)決定成敗，在目前激烈的市場競爭中，效益的好壞在很大程度上都由細節(jié)決定。所以，繼續(xù)抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務，也是我們管理工作根本要求，四季度我們將按照實施方案要求抓好各項工作落實，使xx礦業(yè)公司精細化水平有一個新的質的飛躍，促進公司健康發(fā)展。
精細化管理工作總結11
4月在我隊精細化管理工作中，我隊嚴格按照精細化管理工作的要求，根據精細化管理文件，評出了各星級員工及優(yōu)秀員工和試用員工，并根據實際情況，并結合自身條件，找出本隊開展精細化管理工作以來，所存在的缺點和問題。借鑒和吸取兄弟單位精細化管理工作的先進經驗，對我隊的精細化管理工作重新布置，使我隊的精細化管理工作取得良好的'成績。
隊長作為我隊精細化管理工作的第一責任人，親自抓各項工作的實施和落實。在進班會及隊里其它會議上，及時傳達礦精細化辦公室對精細化管理工作的有關文件精神，教育職工積極響應我礦“以嚴治礦、精細管理、科學決策、跨越發(fā)展”的工作總體要求，及“忠誠敬業(yè)、誠信服從”的工作理念。使每一位職工都能從思想上，認識到開展精細化管理工作的重要性，領會到精細化管理工作，對我們各項工作的積極推動作用。隊里制定了嚴格的規(guī)章制度，把職工每月的員工行為規(guī)范得分情況與工資緊密掛鉤，對職工嚴格要求，嚴格管理，全隊掀起了爭當優(yōu)秀員工、品牌員工的良好氛圍，職工素質和技術水平明顯提高，每位職工都能自覺做到加強理論學習，提高個人素質，全隊職工的精神面貌發(fā)生了很大的變化，為我隊各項工作順利開展奠定了堅實的基礎。
在以后的工作中，我們一定會要再接再厲，嚴格按照精細化管理條理要求自己，吸取精華、棄之糟粕，使我隊的精細化管理工作再上一個新的臺階。為我礦的跨越發(fā)展和精細化管理工作，向更深、更高階段推進做出貢獻。
精細化管理工作總結12
20xx年以來，街道黨工委、辦事處的直接領導下，在上級部門的大力支持下，在相關部門的密切配合下，為改善轄區(qū)城市環(huán)境，提升城市形象，以城市精細化管理為中心開展了一系列工作，順利完成了上半年的各項目標任務�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、 日常工作方面
�。ㄒ唬┤尕瀼芈鋵崱�20xx年城市精細化管理工作實施方案》精神，制定全年工作規(guī)劃和措施。2月街道召開保潔系統(tǒng)20xx年度目標責任分解會，會上總結上一年度重點工作，包括上級通報獎懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績，并對今年城市精細化管理、治污減霾等重點工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂于奉獻，保障轄區(qū)人民群眾有一個干凈整潔的生活居住環(huán)境；同時，巡查員簽訂了20xx年度目標責任書，對20xx年各中隊所承擔的目標任務進行了分解安排；3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細化管理工作，與實現(xiàn)系統(tǒng)內部簽到、人員調配、問題整改全面信息化管理的保潔系統(tǒng) 信息管理平臺共同實現(xiàn)內外“雙平臺”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細化”微信的公眾號每天分類推送街道與精細化管理相關信息，并通過平臺對市民反映問題的整改情況予以及時回復。市民可就城市管理中的占道經營、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道； 4月結合愛國衛(wèi)生月，開展城中村集中整治提升活動； 6月采取在工地自動沖水設備前放置提示牌3塊，，結合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒并要求施工方出現(xiàn)問題及時整改；
（二）細化城市精細化管理工作。根據上級文件精神，結合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《20xx年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細化管理重點工作，做到任務到科室，對口交辦；印發(fā)了《關于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》，將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。
�。ㄈ┘訌娧膊榇胧┝Χ�，提高工作效率。結合治污減霾工作，對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況，每日進行2次巡查，對檢查到的`問題形成交辦單發(fā)送至相關科室進行整改，截至目前交辦問題84項，已整改問題80項；每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查；對占道現(xiàn)象，進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放；對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查，對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次；落實繞城高速長效管理，調配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執(zhí)法和巡防隊員24小時輪流蹲點執(zhí)法，加強該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度，避免回潮反復。
二、 重點工作
（一）轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進。每月定期開展占道經營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動，對門前三包未落實到位的商戶進行整改，對占道經營進行清理，亂貼亂掛進行拆除，對不規(guī)范的門頭進行限期整改，未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動，累計出動人員300余人次、整治27處；6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動，拆除4塊違規(guī)廣告牌，整改1處不規(guī)范廣告牌；針對建筑垃圾不規(guī)范的問題，截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人，其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導，該亂倒者被稱為20xx年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
�。ǘ┹爡^(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動，針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次，平整建筑垃圾12600立方，清運生活垃圾120立方；對3處建筑垃圾堆進行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽網11200平米；在覆蓋黃土的同時，出動保潔員46人次，撒種草籽（三葉草）500公斤，7800平米；聯(lián)合高速集團，扎建安全隔離網65延米；結合三環(huán)綠化帶建設，完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補植工作；聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對3處非法加水點，2處占道修車點進行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時房屋3座。
二是進行4次集中大沖洗活動，其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗，累計組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計投入人力1200余人次，機械130余臺次，清運生活垃圾370車，平整建筑垃圾4700立方，清理野廣告300余處；進行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動，組織保潔員100余名，累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段（點）”活動。
�。ㄈ┹爡^(qū)公共設施方面迅速加強。街道為6個社區(qū)設置了一站式便民辦公服務大廳， 8個社區(qū)設置了群眾健身器材，其中4個室外、4個室內；更換維修果皮箱19個，為樓閣臺村安裝果皮箱35個；目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設置情況摸底工作，應編門牌號數157個；更換井蓋1個。
�。ㄋ模┚毣芾硇畔⑵脚_管理機制進一步完善。目前街道微信的公眾號關注數量已超過410人，48項群眾反映的問題得到了徹底整改。
�。ㄎ澹┙ㄖさ毓芾磉M一步加強。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書，實行了工地環(huán)境污染防治風險金制度，。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書，并逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位，標準高，安置地工地基本達標的效果。
三、獲得成效及存在問題
街道開展城市精細化管理工作以來，在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足：由于轄區(qū)城中村數量多，外來人口的增加和村級經費人員配備不足的原因，造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現(xiàn)象，而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加，非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，鄉(xiāng)屬道路，村與村之間的道路兩側普遍都有傾倒現(xiàn)象。因為傾倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒有承擔經費的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進行整治。
隨著城市精細化管理工作的深入開展，街道將繼續(xù)下功夫、想辦法、找出路、抓落實，搞好轄區(qū)的大環(huán)境和城中村
精細化管理工作總結13
自全區(qū)實施城市精細化管理以來，根據城管委領導的要求和工作安排，城管辦積極協(xié)調各城管責任單位，按照城市精細化管理的目標要求，緊緊圍繞“環(huán)衛(wèi)保潔精質化、園林綠化精品化、供熱監(jiān)管規(guī)范化、城市交通有序化、商貿市場整潔化、市容市貌美觀化、管理服務人性化、監(jiān)督考核標準化”的“八化”目標，全面加強城市管理工作，有效提升了城區(qū)的市容環(huán)境面貌。
一、開展城市精細化管理工作取得的主要成效
�。ㄒ唬┏枪荏w制改革取得根本性突破
自20xx年城市精細化管理工作實施以來，區(qū)委、區(qū)政府先后出臺了《肅州區(qū)城市精細化管理實施辦法》和《關于進一步深化街道社區(qū)體制改革的意見》。20xx年，將酒泉市城市管理行政執(zhí)法局下劃肅州區(qū)管理，將市房管局物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)，并成立了“肅州區(qū)物業(yè)管理中心”，強化了城市管理執(zhí)法職能。城市管理職能進一步明確，設立了城市管理委員會，建立了城市管理聯(lián)席會議機制，每周城管辦召開一次周例會，每月城管委召開一次月例會。按照重心下移和屬地管理的原則，城市管理委員會主要負責對各部門、各社區(qū)城市管理工作的指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查。進一步明確了部門、街道社區(qū)城市管理職能，合理劃分了社區(qū)及相關職能部門在城市管理工作中的職責權限。全區(qū)實行了城市市容環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責任制，進一步增強了轄區(qū)城市管理工作責任感和社會單位、市民參與城市管理工作的積極性。初步建立了以區(qū)為核心、部門為重點、社區(qū)為基礎、全民參與、分級負責的城市管理新體制。
（二）環(huán)衛(wèi)設施建設水平不斷提高
五年期間購置清掃垃圾收集作業(yè)車530輛，大型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛22輛,新建一類公廁8座，將17座一般化公廁改建成了一類水沖公廁,購置安裝更換果皮箱1000個,新建城市生活垃圾處理廠一座，新建醫(yī)療廢物集中處置中心一座，醫(yī)療廢物得到無害化處理。
�。ㄈ┳フ危腥莪h(huán)境秩序明顯改善
1．城市環(huán)衛(wèi)保潔質量明顯提升。嚴格按照《肅州區(qū)城市精細化管理實施辦法》目標要求，積極探索推進城市精細化管理工作的著力點和突破點，全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府調整街道社區(qū)管理職能，理順城市環(huán)衛(wèi)管理體制的精神，將環(huán)衛(wèi)管理重心下移，由原來環(huán)衛(wèi)局一家承擔城區(qū)550萬平方米清掃保潔任務，劃分為由環(huán)衛(wèi)局和社區(qū)共同管理，加之去今以來城區(qū)新增面積和新納入城市管理的城郊結合部區(qū)域，目前城區(qū)共有清掃保潔面積694萬平方米，其中：環(huán)衛(wèi)局承擔城區(qū)主干道、公共廣場，共338.5萬平方米的清掃保潔、垃圾收集和整個城區(qū)的垃圾清運工作，占總清掃保潔面積的48.8%；16個社區(qū)承擔城區(qū)背街小巷、居民樓院，共233萬平方米的清掃保潔和垃圾收集工作，占總清掃保潔面積的33.5%。，城郊六鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔新納入的清掃保潔面積122萬平方米，占總清掃保潔面積的17.7%，管理體制的調整，進一步明確了責任地段，使清掃保潔區(qū)域實現(xiàn)了無死角、無縫隙保潔。嚴格落實清掃保潔“五無四凈”、垃圾收集隨有隨清作業(yè)標準，全力推行了“垃圾落地15分鐘內保潔”作業(yè)管理方式，加強了城區(qū)道路、公共廣場、背街小巷和住宅小區(qū)的清掃保潔管理，加大了對城中村及城鄉(xiāng)結合部的衛(wèi)生整治力度，做到全覆蓋、無死角，使城區(qū)清掃保潔率達到98%以上，生活垃圾無害化處理率達到90%。加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設，逐步提高工資待遇，實行“定崗位、定責任、定標準、定報酬”責任制。積極爭取上級支持，三年內環(huán)衛(wèi)職工的月工資由430元調整為760元，初步解決了環(huán)衛(wèi)工人工資偏低的現(xiàn)狀，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)工作人員隊伍，充分調動了環(huán)衛(wèi)職工的工作積極性，確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。
2．城市綠化美化水平不斷提高。堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設計求精、管理求嚴”的思路，大力開展綠化工作，以城市集中大綠地建設、城市綠化隔離帶建設、重點道路綠化帶建設、綠化養(yǎng)護等重點工作為突破口，我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點、線、極性，確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。
2．城市綠化美化水平不斷提高。堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設計求精、管理求嚴”的思路，大力開展綠化工作，以城市集中大綠地建設、城市綠化隔離帶建設、重點道路綠化帶建設、綠化養(yǎng)護等重點工作為突破口，我區(qū)城市園林綠地系統(tǒng)已具有一定規(guī)模。全區(qū)已基本形成點、線、面、帶、環(huán)相結合的網狀綠化體系，城區(qū)綠化覆蓋率由20xx年的31%提高到38%，綠地率由26.6%提高到33.6%，人均公共綠地由5.6平方米增長到9.4平方米。建成了環(huán)城生態(tài)防護林網、北大河景觀帶、匯豐苑、梧桐園、濱河路花卉園、酒泉高新技術工業(yè)園區(qū)等一批城市精品和大型綠化工程。目前，全區(qū)210個庭院綠化小區(qū)、單位，已有175個達標。20xx年我區(qū)被省政府命名為“甘肅省園林城市(縣城)”稱號。去年政府投入資金30萬元，購置高空作業(yè)車1輛，剪草機、綠籬修剪，有力提升了我區(qū)綠化管機、油鋸各10臺，園林設計專用電腦1臺理水平。在做好綠化建設工作的同時，堅持建管并重的原則，進一步加強了城區(qū)樹木管護和樹穴及綠地環(huán)境衛(wèi)生管理工作，實行分片、分段、包抓責任制，定期對城區(qū)各公共綠地和街巷行道樹穴環(huán)境衛(wèi)生進行清理，使城市綠化、美化水平進一步提高。
3．城市市容市貌顯著改善
對出租車、公交車進行了換型升級，規(guī)范了營運車輛車體車貌。對人力三輪車實行了城區(qū)主要街道禁止通行和部分街道限時通行管理，有效治理了三輪車在城區(qū)亂穿亂行行為。開展了城市非機動車輛管理試點，在部分重點路段劃定停車區(qū)域，安裝了停車欄。積極探索加強馬路市場管理的措施辦法，對部分馬路市場劃分了經營區(qū)域，搬遷了月亮灣馬路菜市場，明確了攤販保潔責任，加大執(zhí)法檢查力度，市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌逐步改善。建立了執(zhí)法、工商、衛(wèi)生、社區(qū)等部門聯(lián)合檢查制度，每兩周對門前三包責任制落實情況進行檢查，并與城區(qū)單位、商業(yè)門店簽訂門前三包責任書5000余份。環(huán)保局針對城區(qū)洗車房亂排污水、占道洗車等行為進行了整治。商務局加強了商貿市場管理，督促業(yè)主建立健全管理辦法，配備完善公共設施，強化市場秩序管理和環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進商貿市場管理進一步規(guī)范。組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警以及相關社區(qū)等部門，開展了以市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包為重點的“四項專項”集中整治活動，加大野廣告和門頭牌匾的治理，確定了21條嚴管街道，全面整治各類亂栓亂掛、亂拉亂建、亂張亂貼、占道經營等影響市容美觀的行為，美化了城市環(huán)境，為廣大市民營造了安靜、祥和的工作生活環(huán)境。
4．推行了城管人員進社區(qū)。按照區(qū)委、區(qū)政府“加強城市管理、推行城管進社區(qū)”的要求，從20xx年7月份開始，執(zhí)法局先后向6個中心社區(qū)派駐城管人員6批66人次，并將執(zhí)法局的60名城管協(xié)管員，全部下劃社區(qū)，充實了社區(qū)城市管理力量。執(zhí)法人員進駐社區(qū)后，帶領社區(qū)城管人員共同履行城市管理職責，加強市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、馬路市場的監(jiān)管，積極發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，指導社區(qū)開展執(zhí)法工作，進一步整合了城管力量，強化了社區(qū)城市管理隊伍。發(fā)揮專業(yè)執(zhí)法人員的職能優(yōu)勢，積極與社區(qū)協(xié)調配合，破解了社區(qū)管理流動攤點、落實門前三包責任制難等問題，做到了城管執(zhí)法人員、職責、水平“三進”社區(qū)，社區(qū)管理城市管理水平效果明顯。為了強化社區(qū)管理城市的職能，充分發(fā)揮社區(qū)作為城市管理基層組織的作用，明確了社區(qū)城市管理的6項職能，即：環(huán)境衛(wèi)生整治、樓院小區(qū)管理、門前“三包”責任制落實、市容市貌整治、亂搭亂建整治和臨時交易點管理。培訓社區(qū)城管執(zhí)法人員63名，配發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法服裝。實行了下沉管理重心，實行人定車巡，嘗試聯(lián)合執(zhí)法，推行嚴管重罰的扁平化管理模式，基本形成了政府主要領導牽頭，城管辦統(tǒng)一協(xié)調，相關部門共同參與，集中整治與日常管理相結合，部門執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相統(tǒng)一，全社會共同參與城市管理的良好氛圍。
5．城市物業(yè)管理逐步規(guī)范。物業(yè)管理職能移交肅州區(qū)管理以后，20xx年5月組建了城市物業(yè)管理中心，在全面了解掌握全區(qū)物業(yè)企業(yè)基本情況的基礎上，針對物業(yè)管理職能移交后物業(yè)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，先后制定完善了《肅州區(qū)城市物業(yè)工作管理考核辦法》、《肅州區(qū)物業(yè)服務規(guī)范標準》、《肅州區(qū)物業(yè)專項維修資金審批使用程序》、《業(yè)主大會和業(yè)主委員會規(guī)范文本》等管理制度。緊緊圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、園林綠化、市場秩序和物業(yè)矛盾糾紛調處等市民關心的熱點難點問題開展了物業(yè)專項整治活動，有效地改善了各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境面貌，規(guī)范了物業(yè)企業(yè)的服務行為。指導各社區(qū)完成了轄區(qū)內自管小區(qū)和散居樓院的業(yè)主委員會換屆和組建工作，建立業(yè)主委員會505個，全區(qū)散居樓院和居民住宅樓實現(xiàn)了有效管理。考察引用并試點推廣的城市小區(qū)隱形生活垃圾收集桶示范項目，在新城區(qū)明珠家園建成投入使用，發(fā)揮了良好的示范效應，使城市物業(yè)管理工作逐步規(guī)范。
（四）抓監(jiān)督，城市精細化管理長效機制初步形成
城管辦做為城市精細化管理的監(jiān)督、考核、協(xié)調部門，認真履行工作職責。嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌“日檢查、周評比、月通報”制度，即：城管辦公室督查人員每天對各社區(qū)和相關部門的城市管理工作情況進行監(jiān)督檢查；每周組織社區(qū)辦、執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)局、園林局、物業(yè)管理中心、20個社區(qū)和泉湖鄉(xiāng)、西峰鄉(xiāng)、果園鄉(xiāng)、西洞鎮(zhèn)等城市管理相關部門，開展環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌檢查評比排名，并將評比排名結果在電視上進行公布；城管委員會每月召開一次城管例會，通報督查情況，研究解決城市管理工作中存在的具體問題，安排部署城市管理各項工作。堅持開好“兩個會”（即：城管周例會和月例會），至目前共組織召開城管月例會45場次、周例會184場次，編印《城管快訊》145期，每期都上報市政府分管領導、區(qū)級四大班子主要領導和分管領導，下發(fā)各城管單位。實行督辦工作制度，對城市管理中存在的突出問題，及時下發(fā)督辦通知，限期辦理，做到了件件有著落、事事有交待，較好地落實了城管委交辦的各項工作任務。按照城管委領導要求，組織執(zhí)法、公安、工商、交通、交警、衛(wèi)生等城管單位開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、物業(yè)管理、門前三包等集中整治活動。協(xié)調完成了城管執(zhí)法人員進社區(qū)工作，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府加強城市管理決定的落實。協(xié)調市建設局、路燈管理處，對城區(qū)部分路段損壞不亮的路燈，進行了維修更換。編印了《酒泉市肅州區(qū)城市精細化管理制度匯編》，制定出臺了《城市管理監(jiān)督考核辦法》等制度辦法，下發(fā)各城管責任單位執(zhí)行，有效促進了城市精細化管理向制度化、規(guī)范化方向邁進。
二、存在的問題
一是在城市管理上資金投入與建設規(guī)模不相匹配。隨著城市建設的不斷擴大，城區(qū)面積每年以165萬㎡的速度擴大，清掃保潔、園林綠化管護面積也隨之增加，但城區(qū)清掃保潔經費和園林管護經費一直沒有增加，僅去年以來城區(qū)新建路段3條，拓寬人行道17條，共新增清掃保潔面積21.93萬㎡，年需清掃保潔經費42萬元，加之城郊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入城市精細化管理后，清掃保潔面積增加122.2萬㎡，年需清掃保潔和設施配置經費共計228萬元，以上經費均未落實到位，影響了城市管理水平。
二是公共綠地管理缺乏有效的監(jiān)管手段。近年來，隨著城市的規(guī)劃建設，庭院綠地率建設由市規(guī)劃部門規(guī)劃審批、綠化費用由市規(guī)劃部門收取，但沒有嚴格控制綠化達標率，致使部分開發(fā)商為了綠地達標，以小區(qū)外人行道為異地綠化補償，將院內綠化轉移到門前院后形成的路側綠地，但園林部門沒有有效的.監(jiān)管手段和管護經費，致使城區(qū)82處、7.3萬㎡路側公共綠地無法管護。
三是城市管理力量嚴重不足。隨著城郊6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生納入城市精細化管理，園林綠化、清掃保潔、綜合執(zhí)法、城管監(jiān)察范圍急劇擴大，現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化、社區(qū)等工作人員已不能滿足城市發(fā)展和管理的需要，影響了城市精細化管理的質量和效果。
四是城市管理的長效機制還沒有建立起來。主要是環(huán)衛(wèi)管理網絡還未真正覆蓋到位，城區(qū)主次干道與背街小巷的環(huán)衛(wèi)管理分離，導致城市環(huán)衛(wèi)管理“縱不能到底、橫難以到邊”。一些城中村街巷、住宅小區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理由于缺乏人員和經費保障，環(huán)境衛(wèi)生依然較差。
三、20xx年工作打算
20xx年，城市精細化管理工作將按照城市管理職權調整的要求，進一步創(chuàng)新管理思維，健全完善長效機制,全力推進城市精細化管理，重點抓好三個方面的工作：
1.加強城郊結合部城市管理力量。進一步完善城市管理職能和運行機制，把城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌管理與城郊結合部管理結合起來，城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托新農村建設辦公室，將新農辦加掛集鎮(zhèn)管理辦公室的牌子，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責，組織力量，定期開展集中整治，將市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理作為一項常規(guī)工作，常抓不懈，城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調3—5人成立行政執(zhí)法中隊，由區(qū)城市管理行政執(zhí)法局負責業(yè)務指導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常管理，制定制度對城郊結合部納入城市管理的區(qū)域和路段的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、亂搭亂建進行長效管理。同時，將新納入的總寨鎮(zhèn)、銀達鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各確定1名城市管理工作分管領導和１名專職聯(lián)絡員，參加城管周例會，納入城管考核評比排名。
2.加強監(jiān)督管理，改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌。著力實施“凈”工程，進一步強化城區(qū)及城郊結合部清掃保潔作業(yè)時間、作業(yè)質量標準、作業(yè)任務的督促檢查與落實，全面清除衛(wèi)生死角，清理生活、建筑垃圾，時刻保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照條塊結合的原則，強化城區(qū)背街小巷、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，消除城區(qū)主街道同背街小巷環(huán)境衛(wèi)生面貌“兩張皮”的現(xiàn)象。全面落實城郊結合部納入城市管理的制度機制和保障措施，實行專人清掃、分層收集、集中清運、統(tǒng)一處理的日常管理機制，嚴格按照保潔路面標準，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生“五無四凈”目標，切實改變城郊結合部環(huán)境面貌，推進城鄉(xiāng)一體化進程。
3.不斷加大投入，配套完善基礎設施建設。建立健全城市管理資金多元化投入機制，多渠道籌集城市管理和基礎設施建設資金，把城市管理經費列入財政預算，形成以政府為主體、各類資本廣泛參與的資金投入機制。按照先急后緩、市場化運作的原則，加快城區(qū)停車場、集貿市場、垃圾轉運站等設施配套建設，切實解決馬路市場、城區(qū)停車難、垃圾清運等問題。加強城郊6鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施建設，按照城市精細化管理標準，建設垃圾中轉站，規(guī)范設置果皮箱、垃圾收容器，配備垃圾收集車等設施設備。
4.開展集中整治，切實改善市容環(huán)境面貌。著力實施城區(qū)路段精品街創(chuàng)建工程、濫廣告治理凈化工程等市容監(jiān)管“五大亮點工程”，不斷提高市容市貌水平。按照退路入室、清路治亂、用路有序、還路于民的思路，實施“暢”工程，繼續(xù)開展街巷環(huán)境綜合整治，在城區(qū)主要地段規(guī)劃建設便民集貿市場，引導沿街攤點“進廳入市”，切實解決占道經營和亂搭亂建等難點問題。在城區(qū)道路合理施劃停車位，在主要地段規(guī)劃建設停車場，切實解決城區(qū)機動車輛停放問題。鞏固提高“城中村”整治成果，深入開展制止違法建設專項整治活動，建立違法建設信息庫，加大分類制違、重點拆違力度，完善查處和制止違法建設行為工制機制，徹底遏制“城中村”亂搭亂建勢頭，切實改善“城中村”環(huán)境面貌。
5.健全完善制度，建立城市管理長效機制。健全完善數字化城市管理體系，加快建立“三網合一”數字化城管網絡平臺，形成全方位、高效率運行的城市管理模式，推進城市管理數字化、科學化和網絡化進程。嚴格落實“日檢查、周評比、月通報、年考核”管理考評機制和“三二一”、“十三一”日常巡查制度，落實城市扁平化管理措施，健全完善城管統(tǒng)籌監(jiān)察、執(zhí)法全力主抓、部門協(xié)同聯(lián)動、城管進社區(qū)、全民參與的大城管工作格局，不斷提升城市管理水平。積極探索城市管理綜合執(zhí)法信息化運作機制，建立綜合執(zhí)法與市民信息交流平臺，逐步形成依法管理、全面覆蓋、綜合執(zhí)法、一專多能、部門協(xié)作、上下聯(lián)動的城市管理執(zhí)法新體系。積極創(chuàng)造條件，綜合運用經濟、法律和宣傳教育等多種手段拓展城市管理的廣度和深度，做到城區(qū)與城鄉(xiāng)結合部、治標與治本、整治與疏導并舉，努力建立管理嚴格、規(guī)范有序、結構合理、開放透明、高效運行、人民群眾安居樂業(yè)的城市管理長效機制。
精細化管理工作總結14
開學的第一天，學校組織全體老師觀看了精細化管理的有關視頻。通過視頻的學習，我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選取。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)管理質量提升的戰(zhàn)略目標。
下面，我想談談自己學習后的體會，以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
細節(jié)決定成敗。這是我在看完之后最大的體會。關注細節(jié)，精準要求是提高效益的'必然措施和選取。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理職責，將管理職責具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細化管理在學校管理中十分適用，我覺得將之放入班級管理工作中也是十分適宜的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理，于是我將班級中需要同學們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個166班各司其職崗位安排。在安排表中，有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗將班上的工作細化，盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為我們歇馬中學的教學質量，做出不斷地努力。也期望這種精細化管理能讓我的班級管理不斷進步�？傊�，我們要追求精益求精，把勤勞體此刻細節(jié)上，把熱情體此刻細致上。
精細化管理工作總結15
20xx年，分公司立足精細管理和創(chuàng)新發(fā)展，以解決問題為落腳點，將活動精神作為推動分公司發(fā)展的有力措施，各項工作取得了長足發(fā)展。截止目前，收到上級文件11個，分公司發(fā)文29個，其中通知類15個，方案類5個，會議紀要類9個，同時，在公司網站刊發(fā)精細化管理信息稿件85篇。
一、精心策劃、嚴密部署，確�；顒佑行ч_展
一是加強組織領導，實現(xiàn)全員參與。著眼新形勢、新要求，建立健全組織機構，明確分工、落實職責，廣泛發(fā)動全體員工，形成上下貫通、全員參與的活動局面。二是制定實施細則，實現(xiàn)全面落實。按照上級工作思路，結合分公司管理新形勢，制定詳細的活動實施細則，明確了活動的重點和方向。三是落實四大體系建設，實現(xiàn)全過程控制。圍繞執(zhí)行力建設這一重心，通過分解目標、優(yōu)化細化考核體系、落實監(jiān)督檢查制度等措施，不斷落實完善目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系四大體系。
二、精細管理、開拓創(chuàng)新，各項管理工作取得顯著成效
（一）規(guī)章制度和業(yè)務流程落實成效顯著
回頭看看，總結提高，以制度評審為開端，組織開展制度、流程評審工作，截至目前，分公司有效制度70項，工作流程81項；開展以“強化制度培訓，提高執(zhí)行效率”為主題的制度培訓活動，組織全體員工進行了規(guī)章制度學習培訓及答卷活動，推進“回頭看”活動的穩(wěn)步開展。
�。ǘ⿲ｍ椈顒尤〉蔑@著成效
一是開展“自查自糾”及“查找問題創(chuàng)新增效”活動，將問題整改作為改進管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集團公司組織的片區(qū)交流會中，作為現(xiàn)場觀摩點，展示了分公司“查找問題創(chuàng)新增效”主題活動的8項成效成果，獲得了集團公司領導的一致好評。
二是全面落實公司組織開展的“查問題、找不足、促發(fā)展”活動，動員全員參與、扎實落實整改，創(chuàng)立運用“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—執(zhí)行措施—創(chuàng)新思路—成效驗證”五環(huán)執(zhí)行法，設計研發(fā)了ETC車道安全提示裝臵、吊籠式高桿燈改造等27項成果，在查找問題落實整改問題的基礎上，大力提升了管理效率和執(zhí)行能力。
�。ㄈ┳灾鲃�(chuàng)新實現(xiàn)新的'突破
深入開展管理創(chuàng)新工作。針對工作難題，創(chuàng)新工作方法，《防止大型貨車秤臺作弊提高通行費增收率》成果在集團公司合理化建議活動中榮獲“金點子”獎；《創(chuàng)新“閉環(huán)控制法”降低崗位風險》成果榮獲公司樣板展評一等獎；《改造變道布控車輛提高道路保暢效率》成果榮獲公司樣板展評三等獎。
持續(xù)開展群眾性質量管理創(chuàng)新活動。今年，分公司培育的QC成果中，《螺旋套筒式防撞活動護欄的研制》成果以交通部第一名的成績被推薦并獲得國優(yōu)成果，還有3項榮獲部優(yōu)，3項榮獲省優(yōu)。
積極推進自主創(chuàng)新工作。緣小求新，順便求成，小發(fā)明、小創(chuàng)造也是推進精細化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓勵創(chuàng)新力度，充分借助科技創(chuàng)新力量，自主研發(fā)、自主設計創(chuàng)新成果，收費監(jiān)控圖像稽核信息快速錄入法的發(fā)明，巧妙運用搜狗輸入法中“自定義短語”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低監(jiān)控員的工作量；魯通卡電子顯示屏的研制安裝，據濟南東ETC電子客服相關數據可知，安裝后，魯通卡銷售量上升了30%。這些成果的應用，在暢通保障、節(jié)能降耗、簡化流程、提高效率等方面發(fā)揮了顯著作用。
�。ㄋ模┻\營管理精細化水平取得進一步提升
1、立足暢通保障，實現(xiàn)路政服務人本化、高效化堅持將精細化管理深入融合到暢通保障服務中，構建“重要車隊保障應急預案”等保障制度，實施“一日工作流程”工作法，創(chuàng)新研發(fā)應急物資儲備倉庫等成果，扎實推進了暢通保障、應急救援服務體系的高效化。為做好國檢期間的暢通保障工作，提前進行車隊保障模擬演練和突發(fā)事件處臵演習，發(fā)揮全程監(jiān)控“路眼”作用，建立立體保障體系，國檢期間，分公司共出動路政人員200余人次，出動路政巡查車、清障車100余輛次，圓滿完成了保障任務。
2、立足國檢重心，實現(xiàn)養(yǎng)護服務規(guī)范化、精細化立足國檢，狠抓路容路貌綜合治理，加強日常維修保養(yǎng)科學化管理，全面提升所轄路橋通行質量及路域環(huán)境，國檢期間，補植苗木801株，調整護欄線形18KM，補齊柱帽8000個、欄式輪廓標1500個，累計刷漆4200平方米；推廣應用“螺旋套筒式防撞活動護欄”，有效緩解了封閉施工及處理應急事故時因中隔帶開啟困難造成的道路擁堵現(xiàn)象，有效提升了養(yǎng)護精細化管控水平。
3、立足微笑服務，實現(xiàn)收費服務標準化、品牌化立足微笑服務，一是以精細化管理標準完善微笑服務長效機制的建立，努力打造“永恒的微笑”服務品牌。今年，分公司被授予“濟南市微笑服務標兵單位”榮譽稱號，2名員工獲得“微笑服務先進個人”稱號；機場站被省國資委作為全省“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做齊魯創(chuàng)業(yè)先鋒”活動成果交流現(xiàn)場，濟南站被授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。二是開展專項活動，以活動促提升，以競賽促干勁，開展“查堵偷逃通行費業(yè)務競賽”活動、“警民聯(lián)合打擊偷逃通行費”活動，截止目前增收290萬元，治安拘留6人次；開展微笑服務互促共進工作，先后接待趵突泉管理處等單位參觀學習24次。
4、立足信息化平臺，實現(xiàn)信息服務真情化、效能化創(chuàng)新OBU使用宣傳卡、收費車道車牌識別與車到監(jiān)控一體化系統(tǒng)等成果，不僅創(chuàng)造快捷、高效的通行環(huán)境，也為公眾提供了便利。堅持“信息導出行，服務傳真情”的服務理念，打造永不疲倦的熱線服務“貼心知音”，及時、有效、準確發(fā)布各類路況信息，截止11月28日，接聽服務熱線4.59萬次，處理運營信息8253次，運營信息處理及時準確率100%。
5、立足“嚴、細、實”，實現(xiàn)安全控制過程化、規(guī)范化改善安全管理環(huán)境，從管控過程入手，創(chuàng)新重大危險源“閉環(huán)控制法”，從管結果變?yōu)楣芤蛩�，構建穩(wěn)步提高的危險源控制新模式，重大危險源較去年減少了4項；ETC車道電子安全提示裝臵、ETC車道逃費報警攔截裝臵的研發(fā)，降低了收費人員的人身安全，提高了作業(yè)安全系數。
6、立足服務特點，實現(xiàn)企業(yè)文化建設特色化、形象化以企業(yè)文化宣貫建設為引線，打造彰顯特色的文化成果，以機場站為示范站，更新服務意識，打造獨具特色的“一字”站區(qū)文化，以“六個一”標準推進微笑服務的品牌化，“承載第一的檢閱”成果作為典型經驗在公司范圍內被推廣。
三、求真務實，開拓進取，扎實做好下一步工作
下一步，分公司將積極構建精細化活動長效機制，推進活動成果的深化鞏固，鞏固“查問題、找不足、促發(fā)展”活動落實效果，將精細化管理理念作為各項管理工作的方向標，按照精益求精、持續(xù)改進的要求，發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，不斷穩(wěn)固取得的成效和創(chuàng)新成果。同時，牢固樹立落實意識、創(chuàng)新意識，發(fā)揮主觀能動性，積極發(fā)現(xiàn)管理運營中的薄弱點和欠缺環(huán)節(jié)，運用精細化管理手段，不斷精化、細化各項工作，持續(xù)打造“路暢橋通”路政服務品牌、“永恒的微笑”收費服務品牌、“暢安舒美”養(yǎng)護服務品牌、“信通燈亮”信息服務品牌，逐步實現(xiàn)運營管理的標準化、規(guī)范化、高效化。
我們將繼續(xù)保持穩(wěn)扎實干的工作作風，以精細化管理“嚴、細、實”的執(zhí)行理念為指導，推進分公司綜合管理水平再上新臺階！
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