工作的總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的工作的總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作的總結(jié)1
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，按照醫(yī)院感染管理委員會(huì)的工作職責(zé)和年初工作計(jì)劃，在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全院職工的通力合作，開(kāi)展了一列的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
1、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)院感染管理工作，由分管院長(zhǎng)直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理委員會(huì)主任，并將此項(xiàng)工作列入議事日程，納入綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容和全年工作計(jì)劃中。認(rèn)真做到了預(yù)防和控制醫(yī)院感染三級(jí)管理，使預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理工作進(jìn)入規(guī)范化管理。
2、根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理和衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，醫(yī)院感染委員會(huì)制定了預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各項(xiàng)規(guī)章制度下發(fā)各科，各感染小組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施。
3、根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫(yī)院感染管理的其它有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，年初制定了《醫(yī)院感染管理委員會(huì)預(yù)防和控制醫(yī)院感染xx工作計(jì)劃》，并以文件的形式下發(fā)全院各醫(yī)院感染管理小組。各醫(yī)院感染管理小組則結(jié)合科室情況，制定了各科室管理小組工作計(jì)劃，并對(duì)一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，各科室配有質(zhì)控管理人員，因此，我院醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)能始終有序的良性運(yùn)行，發(fā)揮了積極的作用。
4、醫(yī)院感染管理委員會(huì)根據(jù)工作需要及時(shí)召開(kāi)不定期會(huì)議，通報(bào)存在的主要問(wèn)題，積極查找隱患，及時(shí)制定并落實(shí)改進(jìn)措施。全年共召開(kāi)會(huì)議10次，每次會(huì)議主題明確，內(nèi)容充實(shí)，具體，及時(shí)，記錄完整，體現(xiàn)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)在認(rèn)真履行職能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作中發(fā)揮了重要作用。
5、醫(yī)院各感染管理小組組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》等內(nèi)容的知識(shí)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作職能，各項(xiàng)管理規(guī)范到位，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng)，提出改進(jìn)工作的具體措施：
1、制定我院醫(yī)院感染綜合監(jiān)測(cè)方法，由醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員堅(jiān)持對(duì)每日出院病歷檢查，做好感染病例的個(gè)案登記和統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)提出院科兩級(jí)醫(yī)院感染重點(diǎn)，及時(shí)反饋到各感染管理小組，全年共出簡(jiǎn)報(bào)4期，使醫(yī)院感染管理工作能保持連續(xù)，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，責(zé)任落實(shí)，防范有效的特點(diǎn)。
2、為保證我院各科消毒工作質(zhì)量，醫(yī)院感染管理委員會(huì)切實(shí)加強(qiáng)了全院消毒工作管理，全院各科建立了消毒管理制度，所進(jìn)行的各項(xiàng)消毒工作分別如實(shí)登記在醫(yī)院感染管理委員會(huì)制定發(fā)放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫(yī)療用品毀形消毒情況”四種專(zhuān)項(xiàng)登記本上。各科記錄完整、及時(shí)、真實(shí)。醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員經(jīng)常深入科室檢查消毒管理情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒工作中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。確保了消毒質(zhì)量，減少了發(fā)生醫(yī)院感染的隱患。
3、全院嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作，各科注射一律執(zhí)行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律采用高壓蒸汽滅菌。
4、堅(jiān)持做好各科預(yù)防性終末消毒。加強(qiáng)了重點(diǎn)區(qū)域如手術(shù)室、產(chǎn)嬰室、ICU病房、供應(yīng)室、血庫(kù)等區(qū)域的消毒管理，強(qiáng)化了發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診、隔離病房等的消毒隔離工作，有效地扼制了醫(yī)院交叉感染的傳播。
5、嚴(yán)格執(zhí)行輸血工作“三統(tǒng)一”規(guī)定。
6、加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品管理，要求五證齊全，從查驗(yàn)證件、進(jìn)貨、貯存、發(fā)放、使用、回收等均規(guī)范化管理，用后立刻毀形消毒由供應(yīng)室統(tǒng)一回收，核數(shù)實(shí)發(fā)，做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫(yī)療用品的安全使用。
7、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理：（1）、制定了醫(yī)療廢物收集、回收、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，各科的醫(yī)療廢物由各科收集，專(zhuān)人每天下科回收，并做好登記工作，及時(shí)進(jìn)行焚燒處理。（2）、加強(qiáng)了一次性輸血袋回收管理工作，科室使用后填寫(xiě)回收單，專(zhuān)人下科收集，并雙方簽字，防�？泼吭逻M(jìn)行查對(duì)，嚴(yán)防了血袋外流。（3）、重視醫(yī)院污水、污物的排放處理工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)全院污水、污物的消毒處理工作，由環(huán)保部門(mén)監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)排放。搞好了各種醫(yī)療廢物的管理，最大限度地控制了由于該類(lèi)工作不善帶來(lái)的.醫(yī)院感染隱患。
8、加強(qiáng)了全院清潔衛(wèi)生管理：根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境概念和管理標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院感染管理委員會(huì)配合其它相關(guān)部門(mén)，擬定了清潔衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、獎(jiǎng)懲制度。每月由醫(yī)院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛(wèi)生檢查。對(duì)檢查情況進(jìn)行考核評(píng)分，與清潔工工資掛鉤。重視院區(qū)內(nèi)的除“四害”工作，常年備有消殺藥劑，尤其在滋生繁殖季節(jié)，常抓不懈。做到垃圾日產(chǎn)日清，生活垃圾與醫(yī)用垃圾盡可能分裝處理，傳染病人的分泌物、排泄物，醫(yī)院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區(qū)污水等均進(jìn)行無(wú)害化處理。病室堅(jiān)持濕式掃床、掃地。無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)、廁所衛(wèi)生用具分開(kāi)使用，使用后清潔、消毒。最大限度地控制由于該類(lèi)工作缺陷帶來(lái)的醫(yī)院感染隱患。
9、為了確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、減少由于醫(yī)院感染引發(fā)的醫(yī)療糾紛，醫(yī)院感染管理委員會(huì)積極配合各科查找醫(yī)院感染隱患。如個(gè)別科室廢棄物品處理不規(guī)范；部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染管理認(rèn)識(shí)不足，雙向防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)及不合理使用抗生素等。通過(guò)認(rèn)真查找，及時(shí)提出改進(jìn)防范的措施，對(duì)消除醫(yī)院感染隱患，有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生起到有力作用。
三、加強(qiáng)傳染病管理：
1、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作：
（1）、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作，清潔環(huán)境，提高群眾防治意識(shí)，切斷傳播途徑。
（2）、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)并對(duì)全院職工分期進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）、根據(jù)非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求，繼續(xù)設(shè)立發(fā)熱門(mén)診：
制定了發(fā)熱門(mén)診管理制度、首診負(fù)責(zé)制、工作流程、工作人員自身防護(hù)制度、非典型肺炎病人住院護(hù)送程序等。加強(qiáng)了發(fā)熱門(mén)診的消毒隔離工作，準(zhǔn)備了各種消毒藥械和防護(hù)物品，經(jīng)常下科督促、檢查、指導(dǎo)工作。
2、各科組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《傳染病防治法》，醫(yī)院感染管理委員會(huì)重視醫(yī)院內(nèi)傳染病的管理工作，除經(jīng)常到傳染科、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉門(mén)診檢查消毒隔離工作外還積極敦促相關(guān)科室認(rèn)真做好傳染病的疫情報(bào)告，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)。
3、認(rèn)真做好結(jié)核病人的歸口管理工作,填寫(xiě)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診單達(dá)100%。
4、每月定期對(duì)門(mén)診醫(yī)生的門(mén)診日志進(jìn)行檢查，杜絕了傳染病的漏報(bào)。全年全院共診治傳染病人352例,疫情報(bào)告352例,疫情報(bào)告率、及時(shí)率、報(bào)告準(zhǔn)確率均為100%。針對(duì)各類(lèi)傳染病的流行季節(jié)，適時(shí)采取相應(yīng)有效的防范措施，有效杜絕我院院區(qū)內(nèi)傳染病流行。
四、大力普及醫(yī)院感染知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全院職工醫(yī)院感染規(guī)范等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技能提高和培訓(xùn)。
1、繼續(xù)組織全院職工以感染管理小組為單位學(xué)習(xí)《四川省預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的規(guī)定》、《傳染病防治法》及實(shí)施辦法、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》等法規(guī)及我院有關(guān)制度等。
2、科室派員參加市疾控中心組織的突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病管理、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理等培訓(xùn)4次。
3、組織傳染病防治專(zhuān)業(yè)組人員學(xué)習(xí)傳染性非典性肺炎及人感染高致病性禽流感防治知識(shí)培訓(xùn)2次。
4、組織食堂職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)防飲食不潔造成的疾病流行。
5、組織全院清潔工學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的知識(shí)，消毒隔離及清潔衛(wèi)生知識(shí)。指導(dǎo)他們消毒隔離的方法，使全院清潔工能掌握醫(yī)院特定環(huán)境下的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真履行職責(zé)，從搞好清潔衛(wèi)生的角度去有效防范醫(yī)院感染的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，搞好相關(guān)監(jiān)測(cè)，為醫(yī)院感染控制提供科學(xué)依據(jù)。
1、由醫(yī)院感染管理辦公室人員對(duì)我院醫(yī)院感染情況堅(jiān)持了長(zhǎng)期連續(xù)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和登記工作。全年共檢查出院病歷7219份，其中入院48小時(shí)以后的出院病歷6010份，共發(fā)生醫(yī)院感染73例，其醫(yī)院感染率為1.2%，主要為呼吸道感染居首，其次為皮膚、胃腸道、泌尿道、術(shù)后傷口、口腔感染；符合我國(guó)醫(yī)院感染發(fā)生的一般規(guī)律。進(jìn)行了漏報(bào)調(diào)查，全年共漏報(bào)5例，漏報(bào)率為6.8%。全年共做無(wú)菌切口手術(shù)1131例，甲級(jí)愈合1131例，其無(wú)菌切口甲級(jí)愈合率100%。通過(guò)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解了我院醫(yī)院感染的發(fā)病情況、多發(fā)部位、多發(fā)科室、高危因素、影響因素等情況，并提出針對(duì)性意見(jiàn)或改進(jìn)措施反饋給各感染管理小組，有效地促進(jìn)了我院感染管理工作的進(jìn)行。
2、醫(yī)院感染管理辦公室與檢驗(yàn)科配合，承擔(dān)了對(duì)全院消毒工作質(zhì)量的監(jiān)測(cè)工作。全年對(duì)全院各臨床科室使用中的消毒劑，無(wú)菌物品，物表，醫(yī)務(wù)人員的手，重點(diǎn)科室的空氣等進(jìn)行每月1次抽樣監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)10次，采樣500件，合格494件，合格率為98.8%。在監(jiān)測(cè)過(guò)程中，有針對(duì)性地將監(jiān)測(cè)重點(diǎn)放到使用頻繁的消毒劑和易忽視的薄弱環(huán)節(jié)上，對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向醫(yī)院感染委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并與相關(guān)科室聯(lián)系，提出整改措施，以確保消毒質(zhì)量。
3、全年接受縣防疫站對(duì)我院消毒情況監(jiān)測(cè)2次，共采樣77件，合格77件，合格率100%。
4、認(rèn)真做好了供應(yīng)室消毒滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)。高壓蒸汽滅菌器每鍋滅菌效果均放置標(biāo)準(zhǔn)包，滅菌消毒過(guò)程進(jìn)行了工藝監(jiān)測(cè)，鍋鍋記錄，每月按要求進(jìn)行了生物監(jiān)測(cè)，均為合格。醫(yī)院感染管理辦公室對(duì)供應(yīng)室消毒情況每月監(jiān)測(cè)1次，并隨時(shí)了解檢查滅菌物品與供應(yīng)室的洗滌，處理過(guò)程，滅菌包大小，鍋內(nèi)放置數(shù)量及操作程序是否規(guī)范、符合要求。對(duì)臨床醫(yī)療的消毒工作缺陷及時(shí)反饋回供應(yīng)室予以糾正。今年隨機(jī)抽查的無(wú)菌物品，滅菌合格率達(dá)100%。
六、存在問(wèn)題:
1、醫(yī)院感染管理工作部分醫(yī)務(wù)人員重視不夠，醫(yī)院感染診斷還有一部分醫(yī)生不能作出正確診斷,臨床個(gè)別醫(yī)生還存在濫用抗菌素的現(xiàn)象，我們應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督力度，使合理應(yīng)用抗生素不只是落實(shí)在口頭上，而要落實(shí)在行動(dòng)上。
2、本科同志在下科檢查工作中,對(duì)存在的問(wèn)題監(jiān)督力度不夠，今后經(jīng)常深入科室,真抓實(shí)干,切實(shí)為臨床和病人服務(wù)。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染專(zhuān)職人員和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
工作的總結(jié)2
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年、在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的.第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便、一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作、一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份、合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作、后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作、至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理、收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事、報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期、對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
工作的總結(jié)3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己寵愛(ài)的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種驚奇和忐忑，由于畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)頭了這一年的生活。今日回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨， 而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在閑聊。我(表情有點(diǎn)不開(kāi)心而興奮)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的緣由是什么，然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，假如店長(zhǎng)不在，沒(méi)有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí)，這種狀況就沒(méi)有發(fā)生了。
其次關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō)話比較直接，時(shí)常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽視了別人的感受，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。 第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú) 在8月份開(kāi)頭有陳設(shè)小組陳設(shè)后，我始終埋頭去工作，而沒(méi)有把我所知道的`教給我的同事，導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)方案以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。
第四關(guān)：宏觀把握問(wèn)題的力氣。最終要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，確定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，假如錯(cuò)誤，該怎么來(lái)改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。 最終希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
工作的總結(jié)4
__年是十二五開(kāi)局之年，同時(shí)也是我縣創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范縣第一年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊密?chē)@創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范縣的總體要求，堅(jiān)持以軍民融合式發(fā)展，推動(dòng)國(guó)防，建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)良性互動(dòng)為原則，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的雙擁創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、履行雙擁職責(zé)情況。
我局結(jié)合交通工作實(shí)際，積極支持交通戰(zhàn)備公路建設(shè)。在年初定計(jì)劃的時(shí)候就優(yōu)先安排，充分考慮軍事需求，做好國(guó)防公路的修建和養(yǎng)護(hù)工作，確保全縣交通戰(zhàn)備工作暢通。做好軍運(yùn)工作，保障軍事運(yùn)輸暢通和任務(wù)完成。
要求各單位對(duì)本部門(mén)貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和落實(shí)雙擁政策的情況進(jìn)行一次全面檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度;四是深入開(kāi)展軍民共建文明車(chē)站、文明運(yùn)輸線活動(dòng)，對(duì)執(zhí)行緊急任務(wù)的部隊(duì)和軍人，憑部隊(duì)團(tuán)以上單位介紹信，提供交通便利;五是按規(guī)定對(duì)現(xiàn)役士兵、殘疾軍人乘坐車(chē)給予優(yōu)待，落實(shí)現(xiàn)役軍人憑有效證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車(chē)的有關(guān)規(guī)定。
二、抓好機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
擁軍，優(yōu)屬、擁政，愛(ài)民，是我黨我軍我國(guó)人民在長(zhǎng)期革命實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨和政府的一項(xiàng)重要工作。我局一直以來(lái)重視抓好機(jī)構(gòu)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)雙擁創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在全局上下形成密切配合，步調(diào)一致的工作局面。
作為成員單位，我局早就成立了國(guó)防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由局屬單位和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，公布了聯(lián)系電話，使雙擁辦切實(shí)肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障和督查指導(dǎo)的重要職能，建立起順暢、高效的協(xié)調(diào)機(jī)制，在軍地之間溝通與協(xié)作中發(fā)揮好橋梁紐帶作用。局屬單位也分別指定了專(zhuān)人為雙擁工作聯(lián)絡(luò)人員。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度情況。
我局主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下雙擁工作特點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量抓好基礎(chǔ)建設(shè)。一是抓好雙擁制度建設(shè)，確保了有關(guān)制度上墻;二是進(jìn)一步做好宣傳造勢(shì)工作，積極組織愛(ài)國(guó)主義教育，強(qiáng)化全民國(guó)防觀念和雙擁意識(shí);三是在春節(jié)、八一兩個(gè)重大節(jié)日期間，走訪在武的人民武裝部隊(duì)，并大張旗鼓地宣傳國(guó)防知識(shí)和雙擁政策法規(guī);四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問(wèn)，讓他們感受到黨和國(guó)家的'關(guān)懷。
四、雙擁工作思路
雙擁工作是新時(shí)期的一項(xiàng)重要工作，為切實(shí)加強(qiáng)擁軍，優(yōu)屬意識(shí)，做好擁軍，優(yōu)屬工作，保障優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益，根據(jù)上級(jí)雙擁工作的有關(guān)要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，制定__年雙擁工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)雙擁工作意識(shí)和政治責(zé)任感，為做好雙擁工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、積極幫退伍軍人解決實(shí)際困難，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的退伍軍人及其家屬的工作情況和生活情況進(jìn)行一次調(diào)查，舉行一次茶話會(huì)，幫助他們解決一些實(shí)際困難，切實(shí)增強(qiáng)軍民魚(yú)水之情，征求他們對(duì)于雙擁工作的意見(jiàn)和建議，努力提高雙擁工作水平。
三、召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，專(zhuān)題研究在現(xiàn)行的改制政策下，如何妥善安置退伍軍人及軍人家屬，解決他們的工作和生活的實(shí)際困難。
四、積極配合縣人武部做好征兵工作，對(duì)道路客運(yùn)公司所有車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行一次全面調(diào)查了解，選出技術(shù)性能優(yōu)的車(chē)輛，駕駛技術(shù)好的駕駛員運(yùn)送新兵，運(yùn)送新兵時(shí)，派人現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保新兵運(yùn)送的安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)的雙擁工作，幫助返隊(duì)和回鄉(xiāng)探親的現(xiàn)役軍人解決購(gòu)票難和乘車(chē)難的問(wèn)題，同時(shí)按照五有之上墻的要求，做好雙擁陣地建設(shè)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)全系統(tǒng)的雙擁工作。
六、發(fā)揮退伍軍人在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中的作用，結(jié)合縣人武部關(guān)于民兵整組工作要求，優(yōu)先考慮退伍軍人進(jìn)民兵連，并把文化高、能力強(qiáng)、年紀(jì)輕的退伍軍人擔(dān)任民兵預(yù)備役的重要職務(wù)。
七、定期走訪慰問(wèn)退伍軍人及軍人家屬，及時(shí)掌握退伍軍人及軍人家屬的流動(dòng)情況，并根據(jù)動(dòng)態(tài)及時(shí)完善退伍軍人及軍人家屬檔案，安排專(zhuān)人定期進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
工作的總結(jié)5
20xx年2月2日，我有幸成為xxx一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、xxx巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。
2、xxx增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、xxx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。
一、20年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
二、全年各項(xiàng)工作完成狀況
(一)工程質(zhì)量完成狀況
xxxx市政工程于20xx年8月份開(kāi)工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。
管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。
道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施資料，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目?
xx河堤治理工程于20xx年xx月xx日開(kāi)工典禮之后，由于地處xx村、xx東、xx西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一向不到位，致使工程至x月x日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
(二)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
xxxx段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際狀況，透過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達(dá)了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
(三)安全管理
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過(guò)程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：
1.加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。
透過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的`三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
2.加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。
加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。
3.施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。
整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(四)材料、降本和人工費(fèi)的管理
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(五)全年工作存在的不足
1.工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。
但也存在著不足。為建立優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上到達(dá)了業(yè)主的要求。
但是與合同工期(xxxx段)及其它標(biāo)段(xxxx)進(jìn)行比較，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
三、20xx下半年工作計(jì)劃
在下半年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1.繼續(xù)抓好xx段和xx項(xiàng)目管理工作：xx段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。
xx工程20xx年工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重。思考到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，務(wù)必進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。
所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。
3.進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。
只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析，找出不足，制定對(duì)策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改善，構(gòu)成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
4.及時(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了下半年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而能夠?yàn)楣镜男б孀龀龈玫呢暙I(xiàn)。
工作的總結(jié)6
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
1、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
項(xiàng)目生產(chǎn)包裝一期低溫合計(jì)二期接收計(jì)劃產(chǎn)量出勤勞效上周勞效比上周增加勞效
2、能耗指標(biāo)完成情況：
1）電耗用情況：
8月份電單耗
8月1-9日電項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)量電用量8月10-18日電電用量8月1-18日電電用量噸單耗產(chǎn)量噸單耗產(chǎn)量噸單耗產(chǎn)量7月電用量噸單耗7月電用量噸單耗7月電用量噸單耗耗用量對(duì)比耗用量對(duì)比與7月對(duì)比耗用量對(duì)比噸單耗對(duì)比噸單耗對(duì)比噸單耗對(duì)比8月份與7月份對(duì)比8月份與7月份對(duì)比從上表可知，8月份總體電單耗比7月份降低97.52度，即相比7月節(jié)約用電64.36元/噸，1-18日共計(jì)節(jié)約用電26145元。其中1-9日高溫用電較高的原因是有3天生產(chǎn)福利產(chǎn)品產(chǎn)能不高，10噸/天，空調(diào)用電較高；10-18日低溫車(chē)間用電噸耗較高的原因是內(nèi)包工序開(kāi)機(jī)兩個(gè)班，其中一個(gè)班因人員問(wèn)題只能開(kāi)一臺(tái)設(shè)備，造成勞效低工作時(shí)間長(zhǎng)。因此，以后的生產(chǎn)安排方面，原則上要以集中生產(chǎn)優(yōu)先。
2）蒸汽耗用情況：
8月份汽單耗
8月1-9日蒸汽項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)項(xiàng)目高溫低溫合計(jì)產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)量蒸汽用量噸單耗8月10-18日蒸汽蒸汽用量噸單耗8月1-18日蒸汽蒸汽用量噸單耗產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)量7月7月7月8月份與7月份對(duì)比噸單耗對(duì)比噸單耗對(duì)比噸單耗對(duì)比蒸汽用量噸單耗耗用量對(duì)比8月份與7月份對(duì)比蒸汽用量噸單耗耗用量對(duì)比8月份與7月份對(duì)比蒸汽用量噸單耗耗用量對(duì)比由上表可以看出，8月份總體蒸汽單耗比7月份低0.055噸，即相比7月節(jié)約蒸汽11元/噸，1-18日總體節(jié)約用汽4459元。其中，1-9日高溫車(chē)間蒸汽耗用較高的主要原因是，在高溫車(chē)間停產(chǎn)及限產(chǎn)期間，低溫車(chē)間殺菌豬蹄所致；而低溫車(chē)間蒸汽高的原因則是內(nèi)包裝生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)造成殺菌時(shí)間延長(zhǎng)，進(jìn)而造成蒸汽好用增多。
二、本周主要工作總結(jié)
1、大規(guī)格填充機(jī)已改造調(diào)試成功，本周主要對(duì)新改造的填充機(jī)進(jìn)行打磨除銹刷漆處理完畢。
2、跟蹤調(diào)試高溫車(chē)間成本分析報(bào)表。
三、下周主要工作計(jì)劃：
1、對(duì)QS認(rèn)證列出的整改項(xiàng)進(jìn)行跟蹤整改。
2、對(duì)冷庫(kù)使用規(guī)范，增設(shè)節(jié)能設(shè)施，建立節(jié)能方案，預(yù)計(jì)節(jié)約用電3200度，年節(jié)約用電2.5萬(wàn)元。
3、及時(shí)跟蹤解決中秋旺季紙箱和商標(biāo)的.短缺問(wèn)題，確保旺季供應(yīng)。
4、利用山東xx的雞源，協(xié)助供應(yīng)尋找、開(kāi)發(fā)雞碎肉客戶(hù)，與研發(fā)部門(mén)共同制定降成本方案。
工作的總結(jié)7
本學(xué)期少先隊(duì)工作，堅(jiān)持以人為本，尊重少年兒童的主體地位，發(fā)揮少先隊(duì)組織教育和少年兒童自我教育的作用。以?xún)蓚�(gè)60年為契機(jī)，以實(shí)施未成年思想道德建設(shè)工程為重點(diǎn)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，權(quán)力抓落實(shí)，不斷增強(qiáng)少先隊(duì)組織的吸引力和凝聚力，推動(dòng)少先隊(duì)工作實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、 踏實(shí)抓好少先隊(duì)常規(guī)工作，規(guī)范管理，促進(jìn)自身建設(shè)上新臺(tái)階。
1、大隊(duì)委競(jìng)選。通過(guò)制定競(jìng)選方案，舉行大隊(duì)委競(jìng)選活動(dòng)，組建新一屆大隊(duì)委，讓大隊(duì)委在大隊(duì)部的活動(dòng)中、在常規(guī)的學(xué)校糾察中、在本中隊(duì)的活動(dòng)中，鍛煉其領(lǐng)導(dǎo)和組織的能力，更好地為全體隊(duì)員服務(wù)。
2、健全制度，加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。建立、健全文明班級(jí)評(píng)比制度，使大隊(duì)工作更加制度化、規(guī)范化，做到活動(dòng)有安排，過(guò)程有記載，最后有評(píng)比，通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播站、圖書(shū)室的形式深化紅領(lǐng)巾讀書(shū)讀報(bào)活動(dòng)。做好班級(jí)文化建設(shè)，并進(jìn)行評(píng)比。其中，各班在根據(jù)自身班級(jí)特點(diǎn)，能較合理地對(duì)班級(jí)進(jìn)行布置建設(shè)，班級(jí)文化建設(shè)起到一定的效果。
3、校國(guó)旗班的創(chuàng)建。對(duì)國(guó)旗班成員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求國(guó)旗班堅(jiān)持每天輪流升、降旗。升降旗時(shí)少先隊(duì)員行隊(duì)禮，非少先隊(duì)員行注目禮。將愛(ài)國(guó)行動(dòng)滲透到師生的每日常規(guī)中。
二、強(qiáng)化隊(duì)員思想道德教育，增強(qiáng)少年兒童的愛(ài)國(guó)思想、民族精神。
學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過(guò)多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、建隊(duì)日等有利契機(jī)，通過(guò)舉行大、中隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國(guó)旗下的講話，培養(yǎng)他們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，樹(shù)立起建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
1、9月10日教師節(jié)活動(dòng)。學(xué)校以中隊(duì)為單位，開(kāi)展了以慶祝教師節(jié)為主題的中隊(duì)課，隊(duì)員們?cè)谥嘘?duì)活動(dòng)中，通過(guò)朗誦、老師我想對(duì)您說(shuō)、贈(zèng)送自制賀卡表達(dá)了對(duì)老師辛勤勞動(dòng)的感謝。
2、建隊(duì)節(jié)入隊(duì)儀式。對(duì)一年級(jí)小同學(xué)進(jìn)行十知三會(huì)入隊(duì)前教育，并在建隊(duì)日舉行隆重的入隊(duì)儀式，少先隊(duì)的隊(duì)伍正在壯大。
3、60年國(guó)慶活動(dòng)。少先隊(duì)大隊(duì)部通過(guò)大、中隊(duì)活動(dòng)，激發(fā)全體隊(duì)員的愛(ài)國(guó)熱情，讓隊(duì)員們用行動(dòng)報(bào)效祖國(guó)。20xx年正值建國(guó)60年，在這隆重、喜慶的節(jié)日里，少先隊(duì)大隊(duì)部在紅色的十月里，首先發(fā)起了愛(ài)國(guó)歌曲大家唱，班班有歌聲的倡導(dǎo)活動(dòng)，全校宣起了學(xué)唱紅歌的熱潮，其中還開(kāi)展以愛(ài)國(guó)為主題的讀書(shū)活動(dòng)、 祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)的主題征文比賽。各中隊(duì)舉行了以建國(guó)60周年為主題的班隊(duì)會(huì)，學(xué)校開(kāi)展慶祝建國(guó)60周年童聲頌祖國(guó)主題大隊(duì)活動(dòng)，各中隊(duì)精心準(zhǔn)備節(jié)目，作為送給祖國(guó)的.禮物，將愛(ài)國(guó)熱情推向高潮。
三、通過(guò)孝敬教育、感恩教育、雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)，促進(jìn)少先隊(duì)員健康成長(zhǎng)
1、繼續(xù)開(kāi)展孝敬教育道德實(shí)踐活動(dòng)。孝敬教育作為學(xué)生思想道德教育的切入口和著力點(diǎn)，少先隊(duì)通過(guò)廣播站、黑板報(bào)等營(yíng)造氛圍，并開(kāi)展校級(jí)孝親愛(ài)老為主題的大隊(duì)小品表演賽，選送六年級(jí)的小品《奶奶，我是你的眼睛》參加教育辦比賽，榮獲街道二等獎(jiǎng)。
2、開(kāi)展感恩故事會(huì)。11月第四個(gè)星期是感恩節(jié)，少先隊(duì)大隊(duì)部五個(gè)一開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，各中隊(duì)組織隊(duì)員開(kāi)展感恩親人，感恩同伴，感恩社會(huì)系列中隊(duì)活動(dòng)，推選班級(jí)最感人、最值得推廣的感恩故事，參加12月的校級(jí)我感動(dòng)，我成長(zhǎng)主題感恩故事會(huì)。少先隊(duì)通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展如上等孝敬教育的大、中隊(duì)活動(dòng)，切實(shí)將感恩的種子播到每一位少先隊(duì)員的心靈，通過(guò)凈化孩子們的心靈，讓他們更懂得孝敬父母，感恩身邊的所有人，并將感恩化為點(diǎn)滴的行動(dòng)。
3、積極拓展雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)。學(xué)期初，各中隊(duì)根據(jù)本中隊(duì)特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校特色教育，制定了本中隊(duì)的雛鷹爭(zhēng)章計(jì)劃，必修章23枚，特色章包括武術(shù)章、科技章。在一月，六個(gè)中隊(duì)開(kāi)展了雛鷹爭(zhēng)章現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中考章、爭(zhēng)章，好不熱鬧。中隊(duì)輔導(dǎo)員還對(duì)本學(xué)期的雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)做了有針對(duì)性的總結(jié)，讓少先隊(duì)員在爭(zhēng)章中得到發(fā)展，取得進(jìn)步，收獲自信。
四、通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)和以科技為特色的活動(dòng)，豐富學(xué)生的課外生活，提升學(xué)生的技能。
如，開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)及省級(jí)求知計(jì)劃，啟動(dòng)圖書(shū)閱覽人人參與活動(dòng)：本學(xué)期學(xué)校的圖書(shū)室一直在完善健全中，學(xué)校藏書(shū)近一萬(wàn)冊(cè)，學(xué)校還為每一位學(xué)生配備了借書(shū)卡，方便學(xué)生借閱。學(xué)校的圖書(shū)室環(huán)境優(yōu)美、整潔，為學(xué)生提供了良好的讀書(shū)環(huán)境。
五、以武術(shù)為學(xué)校辦學(xué)特色，開(kāi)展武術(shù)課程，舉行校級(jí)武術(shù)操比賽，啟動(dòng)第三屆冬季陽(yáng)光體育活動(dòng)，強(qiáng)健學(xué)生體魄。
1、特色武術(shù)。學(xué)校將武術(shù)劃入日常教學(xué)規(guī)程，請(qǐng)專(zhuān)職的武術(shù)老師執(zhí)教，設(shè)計(jì)適合一至六年級(jí)的武術(shù)操，三年多來(lái)，學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)了一至兩套的武術(shù)操。此外，我校的武術(shù)提高班成員，參加全國(guó)小學(xué)生武術(shù)比賽或街道的武術(shù)表演，都獲得了名次，贏得了領(lǐng)導(dǎo)老師們的贊賞，晉江電視臺(tái)，也對(duì)我校的武術(shù)特色進(jìn)行過(guò)相關(guān)的采訪、報(bào)道。
2、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)校繼續(xù)在四六年級(jí)啟動(dòng)第三屆陽(yáng)光體育活動(dòng)，要求每位學(xué)生每天早上要堅(jiān)持在操場(chǎng)跑步，并做好記錄，持之以恒。通過(guò)陽(yáng)光體育活動(dòng)，學(xué)生的身體素質(zhì)增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)也更帶勁了。
一個(gè)學(xué)校要形成最佳的育人環(huán)境，必須有良好的校風(fēng)。少先隊(duì)工作正是良好校風(fēng)的原動(dòng)力。通過(guò)本學(xué)期的少先隊(duì)工作回顧、總結(jié)，我們收獲進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到不足，比如，雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)應(yīng)該怎樣開(kāi)展，才能更加真正地，讓全體少先隊(duì)員都能得到自身需要的發(fā)展、進(jìn)步。要將校紅領(lǐng)巾廣播站開(kāi)辦地更加順利、紅火，讓隊(duì)員在各方面得到更好的鍛煉等。
作為少先隊(duì)的組織者和建設(shè)者，我們會(huì)更努力地抓好學(xué)生的思想工作，創(chuàng)建一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃、有明確奮斗目標(biāo)的良好集體，讓每一名隊(duì)員逐步成長(zhǎng)為有用之才！
工作的總結(jié)8
我于xx月xx日至今將滿(mǎn)xx個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職xx個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)。
一、人事方面
明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT，展開(kāi)全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲 克知識(shí)的培訓(xùn)。
3、考勤及績(jī)效考核
整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理;績(jī)效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績(jī)效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
(1)拓展招聘，積極收集合適的。剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有xxxx網(wǎng)及xxxx網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了xxxx網(wǎng)，xxxx網(wǎng)綜合評(píng)審決定增加需付費(fèi)的xxxx網(wǎng)和免費(fèi)的xxxx網(wǎng)。由于公司急招的都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡(jiǎn)歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門(mén)溝通，主動(dòng)查找合適的簡(jiǎn)歷并及時(shí)收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)xxxx，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒(méi)有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種，包括運(yùn)用企業(yè)xxxx空間進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及形象宣傳。通過(guò)努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來(lái)面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來(lái)自動(dòng))。入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員)缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
(1)xx月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
(2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
(3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí)。
(4)與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來(lái)，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問(wèn)題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：
1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題(座機(jī)無(wú)法打出、空調(diào)無(wú)法使用、打印機(jī)無(wú)法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過(guò)慢等等)，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)辦公用品。
3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的`會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員。
4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。
三、財(cái)務(wù)相關(guān)
1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。
2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄xxxx和xxxx回答問(wèn)題。
2、為方便快速處理客戶(hù)咨詢(xún)，積極編輯快捷回復(fù)。
3、處理HM2購(gòu)買(mǎi)重置等相關(guān)問(wèn)題及其他軟件問(wèn)題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送。
4、學(xué)習(xí)訂單的處理，積極打包書(shū)籍并及時(shí)讓快遞上門(mén)取件。
以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿(mǎn)熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
工作的總結(jié)9
1、檢查
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃，不漏檢，大量檢查。
2、巡檢
檢查是一項(xiàng)細(xì)致的工作。 “細(xì)節(jié)決定成敗”，在檢查過(guò)程中，產(chǎn)品在放行前必須按照產(chǎn)品流通控制程序進(jìn)行相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行下一道工序負(fù)責(zé)下一道工序，下一道工序重新驗(yàn)證系統(tǒng)，完成下一道工序的檢查。
3、不尋常的反饋
在生產(chǎn)中往往由于設(shè)備或人員的原因，會(huì)有各種例外，個(gè)別部件損壞小，成批部件損壞大，不正常的，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)，及時(shí)處理問(wèn)題。
4、態(tài)度決定一切
仔細(xì)地工作。不要老是出錯(cuò)。如果有必要，檢查你的結(jié)果，以確保您的工作是萬(wàn)無(wú)一失的。除了我們的工作，我們還應(yīng)該總結(jié)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，提高我們的工作效率，總結(jié)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、存在的問(wèn)題
有時(shí)粗心大意的工作會(huì)導(dǎo)致粗心大意的工作，從而導(dǎo)致不必要的麻煩。我會(huì)以嚴(yán)格的工作態(tài)度認(rèn)真地完成我的工作
進(jìn)一步加強(qiáng)元器件檢測(cè)的'系統(tǒng)性和科學(xué)性，提高綜合分析和解決問(wèn)題的能力
在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高各組成部分的檢測(cè)能力。
6、工作計(jì)劃
今后的工作應(yīng)該向其他同事學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法提高自己的素質(zhì)，提高自己的整體素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的需要。我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
工作的總結(jié)10
這一次部門(mén)的招新進(jìn)行得還算順利，雖說(shuō)出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題或某些突發(fā)狀況，但最終也圓滿(mǎn)結(jié)束了。
從這次招新中，我收獲了不少東西。主要是第一次作為面試官，感觸良多。這不禁讓我想起之前自己作為面試者的情景，心情差不多一樣的緊張，但坐在那里的感覺(jué)卻相差甚遠(yuǎn)。
我同亮東是掃樓的負(fù)責(zé)人，我覺(jué)得我倆在配合方面做得挺好，什么事都有事先溝通，不存在工作進(jìn)度不一的情況。還有值得肯定的`是，作為面試官，我很公平公正地對(duì)待了每一位面試者，毫無(wú)私心。再者，對(duì)于即將成為我們?nèi)肆Φ囊粏T的面試者，我都反復(fù)認(rèn)真地考慮過(guò)。
但我一直在懷疑自己的積極性，因?yàn)槲易龅氖抡娴氖乔缚蓴?shù)。雖說(shuō)是和亮東一同負(fù)責(zé)掃樓的事，但大部分是亮東在忙。而且看著芷清他們，我不得不反思了。
工作的總結(jié)11
一、以德為本，為病人提供誠(chéng)信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù)醫(yī)生在社會(huì)中擔(dān)負(fù)維護(hù)人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)要精益求精
醫(yī)生要有醫(yī)德，可光有醫(yī)德是救不了病人，必須有高超的醫(yī)術(shù)。一個(gè)好醫(yī)師，必須具備兩個(gè)基本素質(zhì)，也就是對(duì)醫(yī)術(shù)的精和病人的誠(chéng)，只有具備“精”和“誠(chéng)”兩個(gè)素質(zhì)，才能成為“大醫(yī)”，才能成為“仁者”。
三、加強(qiáng)溝通，注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽(tīng)病人的訴求，洞察的病人的心理和需要，幫助病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的'信心。
有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒(méi)有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。
培訓(xùn)效果：全院職工認(rèn)真培訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面規(guī)范自身：
一是大家都本著以人為本，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，服務(wù)病人的原則，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的思想，提高服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，以細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，用微笑塑造形象，努力營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二是大家都積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，帶動(dòng)整體素質(zhì)提高。從而提高我院的醫(yī)療、科研以及學(xué)術(shù)水平。
三是廣大醫(yī)生們努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高素質(zhì)，樹(shù)立高尚的醫(yī)德，提高技術(shù)，加強(qiáng)溝通，講究技巧，努力營(yíng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。為醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，為棗莊人民的健康多做貢獻(xiàn)。
工作的總結(jié)12
迎來(lái)玉兔喜悅之時(shí)，回首X年工總行制定的“X服務(wù)價(jià)值年”和“創(chuàng)建客戶(hù)最滿(mǎn)意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為X年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶(hù)之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)贏得客戶(hù)遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶(hù)，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
X年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī)：在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū)，目前還執(zhí)著與理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉寫(xiě)理財(cái)專(zhuān)業(yè)文章。今年工行站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專(zhuān)業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懂得了很多理財(cái)知識(shí)，對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
X年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念：我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶(hù)銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻?hù)買(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō)：我不是賣(mài)產(chǎn)品，而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶(hù)之后幫助客戶(hù)找到適合的.理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶(hù)雙方皆大歡喜的工作。
X年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶(hù)中有理財(cái)金卡客戶(hù)數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶(hù)，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力X年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以?xún)?nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
X年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn)，工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。X年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶(hù)理財(cái)金客戶(hù)，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶(hù)數(shù)量達(dá)到410多戶(hù)，截止年底客戶(hù)星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶(hù)，六星71戶(hù)，明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶(hù)群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶(hù)素質(zhì)提高勤奮工作。
祝你新年快樂(lè)!
工作的總結(jié)13
上半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在上半年里，在公司及生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)下完成了各項(xiàng)工作，完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙過(guò)半任務(wù)。但是在生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)過(guò)這樣那樣的問(wèn)題，為了更好的完成下半年任務(wù)，將問(wèn)題分析如下：
葉片問(wèn)題突出，對(duì)于轉(zhuǎn)子裝配周期影響，同時(shí)容易引起連鎖反應(yīng)，對(duì)于場(chǎng)地、鉗工人手、設(shè)備都有一定的影響。解決措施：與上序車(chē)間溝通，同時(shí)需要設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)處等部門(mén)配合解決。
工業(yè)汽輪機(jī)的生產(chǎn)，機(jī)組配套的012汽缸的汽封上蓋及前箱到料晚，幾乎是臺(tái)臺(tái)料況滯后，導(dǎo)致幾乎當(dāng)月盤(pán)車(chē)周期非常緊張，一般都是拖到下個(gè)月盤(pán)車(chē)，對(duì)當(dāng)月盤(pán)車(chē)指標(biāo)影響很大，分廠也多次反應(yīng)，但是涉及到外協(xié)等很多部門(mén)，問(wèn)題一直沒(méi)有解決。解決措施：與上序車(chē)間溝通，提前要料，同時(shí)生產(chǎn)處給予關(guān)注。
設(shè)備問(wèn)題：在上半年的生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備維修對(duì)于生產(chǎn)影響巨大，數(shù)控200鏜床，計(jì)劃是春節(jié)前恢復(fù)使用，實(shí)際上滯后一個(gè)月才使用，數(shù)控6.3米立車(chē)上半年累計(jì)機(jī)修34天，數(shù)控轉(zhuǎn)子車(chē)、258鉆、160鉆床、T180AB鏜床、60N1臥車(chē)等機(jī)修的機(jī)修，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的.完成是有影響的。解決措施：勤保養(yǎng)，一旦需要機(jī)修，行動(dòng)要迅速，盡量在短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用。更重要是生產(chǎn)上要靈活安排，原則是不能耽誤生產(chǎn)的完成。
料況的原因、質(zhì)量問(wèn)題的原因，引起生產(chǎn)的完成，特別是質(zhì)量原因?qū)ιa(chǎn)的完成很關(guān)鍵，像186044、126055的低壓隔板套由于缺肉量大，返上序補(bǔ)焊回火，周期很長(zhǎng)，一些部套的裂紋等，隔板料硬，無(wú)法加工，返上序回火等，另外，到料晚對(duì)生產(chǎn)的沖擊也很大。解決措施：對(duì)于料因，要有提前量，要預(yù)警，要及時(shí)找上序催要，同時(shí)通報(bào)生產(chǎn)處協(xié)調(diào)。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，常規(guī)質(zhì)量問(wèn)題，要提前組織加工。
上半年一分廠承擔(dān)了311008/311009/3120xx機(jī)組的加工。重點(diǎn)工程部套的加工，由于質(zhì)量問(wèn)題多，協(xié)調(diào)解決部門(mén)特殊，周期緊張、加工難度大，對(duì)于設(shè)備安排沖突（與民品）的時(shí)候非常多，這對(duì)于正常的設(shè)備排產(chǎn)，設(shè)備的協(xié)調(diào)有一定的影響，特別是3120xx機(jī)組，由于首次加工，對(duì)于設(shè)備安排、設(shè)備周期、問(wèn)題處理，生產(chǎn)秩序的預(yù)安排有巨大的影響，像XY081.3.012Z先后兩次上數(shù)控龍門(mén)銑共計(jì)16天。上半年重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)問(wèn)題很突出。
臨時(shí)增加任務(wù)，像187048/187049的037Z隔板套，107017/018的彈性密封，臨時(shí)增加的改造任務(wù)等等。這對(duì)于生產(chǎn)安排有一定的沖擊。
雖然生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)這樣那樣問(wèn)題，甚至很多問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)的沖擊很大，但是上半年生產(chǎn)任務(wù)在公司、生產(chǎn)處及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，順利的完成雙過(guò)半。但是對(duì)于下半年的生產(chǎn)任務(wù)，特別是9/10/11月份的生產(chǎn)任務(wù)還是比較大的，很難完成，需要料況一定要及時(shí)提前供給，同時(shí)上述問(wèn)題也要解決。
工作的總結(jié)14
二Oxx年我隊(duì)在攪拌廠及項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞項(xiàng)目工程“施工、管理、質(zhì)量”的中心任務(wù)，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況，全面提高本隊(duì)所施工的工程質(zhì)量、工程管理和工作效益。截止二Oxx年底，通過(guò)全隊(duì)職工的辛苦努力，安全、順利的完成了項(xiàng)目經(jīng)理部及攪拌廠下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、取得的經(jīng)驗(yàn)和啟示
通過(guò)一年來(lái)我們隊(duì)在內(nèi)蒙赤通項(xiàng)目、河南長(zhǎng)封項(xiàng)目、河南南陽(yáng)項(xiàng)目的施工，給了我們以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和啟示：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，合理配置各崗位人員是完成任務(wù)的前提
項(xiàng)目工作任務(wù)下來(lái)后，攪拌廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)和指導(dǎo)本隊(duì)的工作，我隊(duì)在接到任務(wù)后，積極配合，安排和落實(shí)工作任務(wù)，我們合理配置在項(xiàng)目上本隊(duì)的崗位人員，進(jìn)一步完善本隊(duì)攪拌站人員的配置。通過(guò)這些舉措，我隊(duì)各項(xiàng)工作得以有條不紊地進(jìn)行著，隊(duì)內(nèi)職工的責(zé)任感增強(qiáng)了，工作作風(fēng)和工作效率得到了進(jìn)一步的提高，為我隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
（二）精心組織，科學(xué)安排，早準(zhǔn)備，早動(dòng)手，是完成攪拌砼任務(wù)的保證。
實(shí)現(xiàn)攪拌砼任務(wù)，必須落實(shí)到各項(xiàng)目的砼拌和站，而砼拌和站能否順利工作，關(guān)鍵又在于砼拌和站的前期工作是否到位。因此，前期工作的質(zhì)量決定了攪拌站工作能否持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，能否確保攪拌砼質(zhì)量。實(shí)踐證明，我隊(duì)在河南南陽(yáng)項(xiàng)目、赤通項(xiàng)目的前期工作，我們做的好，在項(xiàng)目開(kāi)工前就抓好了攪拌站的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)工作，使項(xiàng)目得以按計(jì)劃開(kāi)工，為最終完成項(xiàng)目上的'各項(xiàng)攪拌砼任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。
（三）、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
二Oxx年我隊(duì)攪拌站混凝土施工的工作宗旨是：以攪拌站管理為中心，抓好混凝土施工質(zhì)量工作。為此我們學(xué)習(xí)、借鑒其他攪拌站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好攪拌站的運(yùn)行，進(jìn)一步健全本隊(duì)攪拌站的各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好以攪拌站為中心的商品砼質(zhì)量工作是我隊(duì)二Oxx年工作的重點(diǎn)，為此我隊(duì)既要抓好攪拌站的正常施工，又要積極抓好給橋涵等構(gòu)造物提供合格商品砼的工作，積極采用合格原材料，提高本隊(duì)職工的個(gè)人素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。20xx年我隊(duì)還新增一批年輕的臨時(shí)工，他們的工作熱情很高，但職業(yè)技能相對(duì)薄弱，為最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高鍛煉自己，經(jīng)過(guò)這一年在項(xiàng)目上的鍛煉和培養(yǎng)，有一些已經(jīng)成長(zhǎng)為我隊(duì)的骨干力量，為加快本隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定了人力基礎(chǔ)。
（四）、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是我們生產(chǎn)施工企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本隊(duì)始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓職工安全教育入手，培訓(xùn)職工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大安全檢查力度，查處出安全隱患，即時(shí)處理，對(duì)攪拌站的設(shè)備、電路進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善等措施。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，20xx年來(lái)未發(fā)生安全事故。
二、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱項(xiàng)目上的砼工作任務(wù)很重，一些攪拌設(shè)備超負(fù)荷工作，有時(shí)只能免強(qiáng)支撐，部分?jǐn)嚢柙O(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，一到吹大風(fēng)，下大雨時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成線路漏電、短路、機(jī)器罷工等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái)，本隊(duì)堅(jiān)持以人為本，重抓職工隊(duì)伍建設(shè)，尤其是年輕職工的培養(yǎng)，但職工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本隊(duì)全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理水平、技術(shù)素質(zhì)與工程質(zhì)量要求還有一定差距。施工現(xiàn)場(chǎng)管理差，廢棄料亂丟亂放現(xiàn)象普遍，管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、本隊(duì)個(gè)別攪拌站與項(xiàng)目部的關(guān)系有時(shí)不太協(xié)調(diào)，出現(xiàn)過(guò)一些這樣和那樣的矛盾。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中予以解決。
二Oxx年工作計(jì)劃
1、攪拌站管理和施工生產(chǎn)是我們工作的中心，二Oxx年，我隊(duì)將繼續(xù)深化我隊(duì)管理施工的體制，提高攪拌站商品砼的質(zhì)量和攪拌站的效益。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我隊(duì)將努力做到管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變，以提高攪拌站的管理；攪拌站的發(fā)展模式由單純的生產(chǎn)幾種配比的商品砼向用戶(hù)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的各種配比的商品砼綜合發(fā)展轉(zhuǎn)變。不斷強(qiáng)化各攪拌站按照企業(yè)化、市場(chǎng)化的要求，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，加大本隊(duì)各攪拌站的管理力度。
2、工程建設(shè)、生產(chǎn)施工前期準(zhǔn)備工作做好。
在攪拌廠及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下，要及時(shí)做好攪拌站的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)工作，在施工即將開(kāi)始，我們要提前備好施工材料，以避免施工時(shí)遭遇材料供應(yīng)緊張而造成的不良影響，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
3、加大本隊(duì)各攪拌站的管理力度，繼續(xù)開(kāi)展攪拌站文明施工活動(dòng)。要加強(qiáng)與項(xiàng)目部聯(lián)系，積極依靠項(xiàng)目部及攪拌廠的支持。攪拌站要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，積極打開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新局面。對(duì)攪拌站機(jī)械設(shè)備日常保養(yǎng)工作要常抓不懈，不要有絲毫的放松，將使用與保養(yǎng)并重的思想貫徹到每個(gè)操作手頭腦中。在生產(chǎn)施工中充分搞活經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)策略，尋求最大的經(jīng)營(yíng)效益。
4、繼續(xù)搞好隊(duì)內(nèi)工作作風(fēng)，繼續(xù)深化用工、分配制度改革，營(yíng)造出人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境。
5、在文明建設(shè)方面，本隊(duì)要爭(zhēng)取文明中隊(duì)，我們要加強(qiáng)宣傳力度。要積極完成攪拌廠及項(xiàng)目部下達(dá)其它各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)緊抓不放。
在二Oxx年，我隊(duì)力爭(zhēng)在管理上求效益，在改革中求發(fā)展，為鞏固和推進(jìn)本隊(duì)管理和二Oxx年計(jì)劃的實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。展望二Oxx年，我隊(duì)全體職工要堅(jiān)決貫徹上級(jí)的決議和指令，大力宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)”的精神，提高全隊(duì)職工的責(zé)任心、上進(jìn)心，樹(shù)立起敢于戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和斗志，在新的一年里不斷取得更好的成績(jī)。
工作的總結(jié)15
一、綜述
本月工作的開(kāi)展是以公司制定的企劃方案為綱領(lǐng)，并結(jié)合各市場(chǎng)的具體情況，逐一展開(kāi)的。本月專(zhuān)題主題大致圍繞“四年來(lái)，為什么選擇本產(chǎn)品？”“眾多產(chǎn)品中為何選擇本產(chǎn)品？”來(lái)展開(kāi)的。本月患者語(yǔ)言方向大致為：某某產(chǎn)品，按療程用，治病就是徹底，不復(fù)發(fā)。金九星貼，生物配方。價(jià)格低廉，治病徹底。水蛭膠囊，獨(dú)含水蛭素，心腦同治，效果就是好。助康牌胃舒寧，醒脾護(hù)肝，胃腸同治。從胃腸病的病根入手，治愈胃腸疾病效果就是好。并適時(shí)結(jié)合春季話題，農(nóng)忙話題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言設(shè)計(jì)。
本月中，阜陽(yáng)片區(qū)的終端工作推進(jìn)較好。大部分市場(chǎng)都能按公司的要求及時(shí)完成終端包裝工作。宣傳畫(huà)張貼規(guī)格較高，質(zhì)量較好。
本月中，大部分市場(chǎng)工作狀態(tài)較好。經(jīng)理們工作較積極，落實(shí)精神較好。不過(guò)，由于下半月天氣的原因，紅星、王崗、九龍、程集、新集、寧老莊市場(chǎng)工作開(kāi)展較緩慢。突出表現(xiàn)在回放不到位，病例不足。
二、目前市場(chǎng)中存在的`問(wèn)題
1、病例回訪缺乏目的性，效率太低（例如王崗市場(chǎng)）�？膳牟±廊惠^少，牽強(qiáng)附會(huì)現(xiàn)象仍然存在。
2、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。在我們媒體較弱的市場(chǎng)，同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，排擠。給我們的市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了不小的阻力。在很大程度上打擊了市場(chǎng)人員的信心。
3、媒體停播。這是制約市場(chǎng)發(fā)展的最關(guān)鍵因素（九龍市場(chǎng)）。
4、市場(chǎng)人員“不作為”的現(xiàn)象普遍。遇到問(wèn)題盡找客觀原因，很少?gòu)淖陨戆l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題。只為失敗找借口，不為成功找方法。
三、本月專(zhuān)題拍攝情況
四月份阜陽(yáng)片區(qū)各市場(chǎng)所拍病例統(tǒng)計(jì)附后。
本月中，穎上市場(chǎng)拍攝出了典型身份（醫(yī)生 水桎），再訪（胃舒寧）各一部，棗莊市場(chǎng)拍攝出夫妻受益一部，伍明市場(chǎng)拍攝出典型身份（黨員 金九星），水蛭受益村各一部。
四、本月中所做的其他工作
1、三月二十八號(hào)參加了穎上市場(chǎng)，四月十號(hào)參加了來(lái)安市場(chǎng)的市場(chǎng)部例會(huì)。和該市場(chǎng)的一線員工近距離接觸，聽(tīng)取他們的心聲，協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。在和業(yè)務(wù)員接觸的過(guò)程中，很明顯地感受到他們對(duì)公司還是有信心的，只是在實(shí)際工作中還沒(méi)有找到更好地辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。工作缺乏方法，一味地蠻干，工作質(zhì)量跟不上，效率還很低。其次就是希望公司對(duì)他們多一些關(guān)心，少一些指責(zé)。多一些鼓勵(lì)，少一些處罰。再者他們更希望多了解一些更“專(zhuān)業(yè)性”的知識(shí)，比如如何把一個(gè)病例拍好，專(zhuān)題是什么意思，如何培養(yǎng)優(yōu)秀病例等等。這些東西光靠自己摸索是不行的，得需要一個(gè)引路人。從這點(diǎn)可以看出我們的業(yè)務(wù)員是追求進(jìn)步的人，是知道學(xué)習(xí)的人。
2、利用空閑時(shí)間在剪輯室里，幫助市場(chǎng)做出了三部產(chǎn)品的宏觀帶，以彌補(bǔ)市場(chǎng)病例的缺點(diǎn)。協(xié)助來(lái)安市場(chǎng)，伍明市場(chǎng)進(jìn)行病例剪輯，專(zhuān)題合成。
3、利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了“皖北地區(qū) 助康牌胃舒寧春季康復(fù)代表座談會(huì)”的素材以及合成后的專(zhuān)題。
春季是美好的，又是短暫的。我們應(yīng)該抓住這一年中難得的大好時(shí)機(jī)，積極工作，認(rèn)真完成公司安排的各項(xiàng)工作。勝不驕，敗不餒。以飽滿(mǎn)的熱情迎接金色五月的到來(lái)！
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