人力資源部工作總結15篇【優(yōu)秀】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的人力資源部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
人力資源部工作總結1
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的某某年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施，5—7月份人力資源部在三個職能部門〔財務行政部人力資源部〕進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步到達了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
1、部門kpi指標考核〔tp〕：
部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到局部數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的局部工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了珍貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2、崗位工作目標考核〔ip〕：
各個部門在公司總目標分解的根底上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與方案管理，所這局部考核是根本有效的。
3、員工工作能力評估〔cp〕：
職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度〔如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面〕多角度〔上司、下屬、內(nèi)部客戶〕進行的；職能部員工的考核也是多維度的〔工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我開展能力〕，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一局部的考核是有效的。
4、員工工作態(tài)度評價〔at〕：
員工的'工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要表達在員工對工作的投入程度上，這局部的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這局部考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決方法：
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比方有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構；經(jīng)過科學的職位描述與評價
的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比方部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的根底上提出工作改良點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改良的作用，從本次考核試行來看，局部考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，局部員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十清楚顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題那么是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決方法如下：
1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
2、通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比方：最近的的培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤。只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整到達考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正到達鼓勵員工不斷改良績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
1、工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，
2、工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向開展〔5—7月〕。
〔1〕9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
〔2〕10—12月〔三個月為一個考核周期〕將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤〔確保在下年年初實現(xiàn)〕。
〔3〕下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
人力資源部工作總結2
大一上就這么過去了，回想起來，生活上，學習上，有太多太多值得回憶和反思和自豪的事情。
HR就是其中一個大大大項目。由于以前沒有絲毫的工作經(jīng)驗，到人力去面試也完全是抱著打醬油的態(tài)度，只是想為自己積累點經(jīng)驗而已，可是沒想到，我竟然被錄取了。比其他多一點不同的是，我比別人多了那十分鐘的面試。十分鐘，幾位師兄師姐問了我一些問題，我記得的一點是，他們說，經(jīng)過這幾輪面試，確實看到我成熟了不少，我自己也有明顯的感覺，可能成長就是這樣的吧。剛部門沒幾天，就到了我的生日，讓我十分驚喜的是過來十二點，部門幾乎所有的同學來發(fā)短信來祝我生日快樂，第一次收到短信轟炸，十分感動，那天晚上還買了個蛋糕給我和傅悅慶生，真的好感動好感動。好了，說說工作上的事情。
確實，人力的工作比較繁瑣，雖然我不是個很有耐心的人，但是也沒對這個事情感到煩人過，每次每次，只是想盡力做好自己份內(nèi)的事，也沒有積極的去表現(xiàn)說要去承擔其他的事，所有可能在部門里面，我是一個小角色吧，中規(guī)中矩，平平凡凡。從開學初的表演，真的覺得我們這一屆干事真沒啥文藝細胞，不過經(jīng)過大家一起努力終于把表演弄好了，上一次上臺表演是很久很久之前的事了，所有還是有點緊張，排練挺辛苦，那時正撞上宣傳部的工作也很多，所以那陣子真的好累好累，雖然在排練過程中有些人的'意見還不是很統(tǒng)一，但終究有人做出讓步才能順利進行，有些想法有些事情還是會被和諧，這世界就這樣吧。
這個學期比較大的一件工作可能就是更新學校各個社團通訊錄了，確實十分十分的繁瑣，但是看到大家都滿懷熱情地去做，耐心的去做，很受激勵，雖然有些會長確實對人實在是愛理不理，導致很多事情都不能及時完成，今年也算是在大家的共同努力之下把這件事情中規(guī)中矩的做完了，事情證明，中規(guī)中矩做事是最容易的，但是就是一直在說的形式古板，沒有創(chuàng)新，唉，創(chuàng)新何等艱難，創(chuàng)新痛苦模仿快樂這是真理在這個世界上是這樣的，雖然很難，但是我覺得部門的每一個人都會認真地去想要怎么讓人力品牌活動的現(xiàn)場氣氛活躍起來，怎樣來提高我們的工作效率，怎樣讓我們繁瑣的工作簡化一些，我是曾經(jīng)認真的想過，我覺得有一個“活寶”來活躍現(xiàn)場是必須的，還有一個大家可能都想到的問題就是加一些小游戲，但是我看過一些活動，其實也沒能增加多少氣氛，而且也談不上創(chuàng)新，我覺得倒是可以改成戶外的活動，比如說那個會長聘任大會，可以讓他們通過各個協(xié)會的特點來交接，比如說足協(xié)，把足球元素加入到交接儀式上，至于具體怎么做可以讓他們協(xié)會的人先想好，畢竟他們了解的多。不管怎么樣，我都會盡自己最大努力來把人力的工作做好。
人力資源部工作總結3
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、培訓等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作。人力資源管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同簽訂為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制�，F(xiàn)將本年度工作總結及述職如下，請領導評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置
按照公司度管理機構設置，圓滿完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現(xiàn)有銷售部（包括商務部、法務部、投標室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車、司機、料場）、設備部、技術部（包括機械、電氣）、質(zhì)檢部、財務部、供應部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機班）、售后服務部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠區(qū)相關機構。公司現(xiàn)有人員262人（包括東廠區(qū)7人）。具體情況如下：銷售部29人、生產(chǎn)部34人、設備部24人、技術部31人、質(zhì)檢部24人、財務部14人、供應部23人、綜合管理部24人、售后服務部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠區(qū)7人。并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領導下，公司從1月1日至12月31日共收到應聘簡歷2500多份，其中應聘管理人員1300多份，應聘車間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財務部2人，銷售部7人，技術部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務部2人，綜合管理部4人，設備部22人，供應部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。
2、采取二級管理考核辦法，做好各部門人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取二級考評管理辦法（自評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后經(jīng)所在部室領導匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法，即實習期考評、試用期考評、轉(zhuǎn)正考評。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)勞動合同法自1月1日實施以來，公司根據(jù)現(xiàn)有情況對在職員工及時補簽了勞動合同，共補簽勞動合同237份。對生產(chǎn)、技術、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。
4、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
1、自今年以來公司繼續(xù)加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣，干與不干一個樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
2、嚴格考勤審查，規(guī)范加班制度
根據(jù)公司情況我部門下發(fā)《08年考勤管理制度》，嚴格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅持沒月張貼公布，予以監(jiān)督使考勤程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的.上繳及理賠工作
（1）、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。公司現(xiàn)參保52人，其中停保5人。
�。�2）、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。
三、教育培訓工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務技術水平
�。�1）、做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。
（2）、協(xié)同生產(chǎn)部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。
�。�3）、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
�。�4）、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
四、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著起重形勢緊張的嚴峻考驗，人力資源也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓程序需進一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進一步增強；第二、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。八、明年打算：
1、制定各部室招聘需求調(diào)查，人力資源部據(jù)此制定下年度管理人員和車間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會招聘，重點參加省內(nèi)外重點學校及對口學校的專場招聘的大型人才交流會。并制定人力資源管理招聘補充規(guī)定進一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。
2、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制。
3、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作，特別是車間一線員工的培訓，使公司員工技術素質(zhì)有明顯提高。
4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。
5、繼續(xù)積極主動配合其他部室把工作做好。
在新的一年里，人力資源部將會在公司總體目標的指導下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開拓進取、與時俱進、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
人力資源部工作總結4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx工作已xx個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx高新人才網(wǎng)）、人才市場（xx區(qū)人才市場、xx省人才市場、xx人才市場）、校園招聘（xx大學、xx科技大學、xx學院、xx學院、xx學校）、中介公司（xx公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理。
�。�1）材料定期及時整理、確保材料完善。
�。�2）了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統(tǒng)計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是xx年xx入離職人員統(tǒng)計：
xx年以來入職xx人，離職xx人，xx年底比xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能。工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求。晉升機制不夠明確！
四、培訓方面
1、培訓工作分析。
�。�1）及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。
（2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力。
�。�3）為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內(nèi)容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯(lián)系xx區(qū)工會和xx市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓！
2、培訓效果評估。
（1）通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
�。�2）通過內(nèi)部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。
（3）通過外部培訓，豐富培訓內(nèi)容，是培訓多樣化。
3、培訓匯總。
xx年公司內(nèi)部培訓進行xx場，包括新員工入職培訓xx場、技術培訓xx場、崗位培訓xx場、職場培訓xx場。公司外部免費培訓進行xx場，包括xx市經(jīng)濟管理培訓中心xx場、xx是xx協(xié)會xx場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會xx場、xx區(qū)xx培訓中心xx場。通過培訓評估，大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的`一致好評！
五、社會統(tǒng)籌保險方面
�。�1）已給新進員工及時辦理社保。
�。�2）離職人員辦理停保。
�。�3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移。
�。�4）辦理員工工傷的認定、理賠。
�。�5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。
�。�6）辦理檔案轉(zhuǎn)移。
�。�7）辦理員工戶口遷移。
六、存在不足以及改進措施
綜上所述xx年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、xx年工作展望
1、人力資源招聘。
�。�1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
（2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
（3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓。
�。�1）完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。
�。�2）培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。
（3）及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。
（4）培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。
人力資源部工作總結5
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其工作總結如下：
一、人事管理
徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
�、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
人員招聘。
�、�、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
嚴肅勞動紀律。
�、拧⒓訌娍记诠芾�，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
�、�、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的'通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
公司總務工作，做好后勤保障。
公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
公司各種表格管理。
完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
�、拧⒓哟蠛笄诜⻊占氨O(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
�、伞栏駡�(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、省栏褶k公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、�、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
人力資源部工作總結6
眼看就又過完了一個工作年度，總感覺這個節(jié)點來的太過突然了，當其他同事都在為年終獎而感到興奮時，我還在一如既往的忙著收拾自己這一攤子事情。盡管這一年充實又讓人不舍，可是時光是不會跟任何人網(wǎng)開一面的，沒有做好的事情，已經(jīng)無法挽回了，好在我還年輕，在接下來的工作當中我還有機會把自己分內(nèi)的事干的更出色，在此我把一年的工作進行總結：
1、工作內(nèi)容
別看我的工作年限比較短，可是我對工作有著很高的熱情，正因為我喜歡我的'工作，我每天都能提前到辦公室里做準備。這樣我一天里可以拿來工作的時間就更多了，而且有些我不明白或者有疑問的地方可以提前研究明白，那么接下來的工作進展就會順暢多了。我不僅將員工資料整理核實到位，而且還負責為單位發(fā)現(xiàn)人才，工作期間不僅鍛煉了我的能力還提升了我的眼界。
2、自我成長
剛開始我資歷比較低而且又沒有積累下太多的經(jīng)驗，以至于我每天都離不開同事的提點，才能勉強吧自己的活給干完。然而我的自尊心要比別人更強，所以我自己在暗地里使勁，不光是在學比較有專業(yè)性的東西，還總是主動向前輩請教經(jīng)驗。同時我也沒有放松對自己覺悟的要求，先是讓自己做一個符合規(guī)范的員工，然后在不斷的學習中提升內(nèi)涵和能力。
3、不足和展望
工作里最讓我頭疼的就是沒有拿得出手的成績，同時經(jīng)驗也沒有別人豐富，那么以后我就要在自己的位置上干出點成就來，將我們工作的流程給掌握精熟。增強自己的業(yè)務能力，主動要求做重要的工作，把自己實際的工作能力給提升上去，另外還要培養(yǎng)全局眼光，爭取得到上級認可。
人力資源部工作總結7
告別了2xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平
凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進各類專業(yè)技術人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本
要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內(nèi)容督促其強化學習。
三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和xx市人事局、xx市衛(wèi)生局局、xx區(qū)人事局、xx區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的'員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護師5人、護士2余人，為3—7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由xx市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效
率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結8
管理就是幫助企業(yè)解決問題。如何從常規(guī)的事務性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場業(yè)務，助推企業(yè)高效運營發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理，是擺在我們部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務和首要課題。
凡事預則立，不預則廢。根據(jù)今年年初簽訂的辦公室“20xx年度目標責任書”要求，人力資源部將今年的工作重心放在以下五個方面：
1、公司結構與人員優(yōu)化;
2、公司培訓體系的建設
4、績效考核方案;
5、企業(yè)文化建設。以上五項工作既有具體的時間考量，同時又需要常抓不懈。
眼下已進入7月上旬，時間過半，任務必須過半。縱觀今年上半年人力資源部開展的各項工作，雖通過公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關的工作事務能大體按既定的時間節(jié)點完成。
一、本部門上半年工作總結：
(一)招聘管理：
通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數(shù)403人。
(二)人力資源規(guī)劃：
今年3月，完成了對公司組織架構及部門人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過評審，對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調(diào)整、裁撤。
(三)績效考核：
今年1月，制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓和實施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓管理：
今年3月份，制定了公司20xx年度的培訓實施方案(附“培訓計劃表”)，并經(jīng)過評審、修訂和細化，付諸實施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓活動，參加培訓的員工人數(shù)達1127人次。
在實施培訓計劃的同時，逐漸建立起公司內(nèi)部講師團隊(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達100%，實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關規(guī)定予以經(jīng)濟補償，避免法律風險。
2、做好跨部門人員的溝通工作，重點了解新員工的`工作表現(xiàn)及對公司管理的意見或建議，并向公司領導反饋。
(七)企業(yè)文化建設：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務文化規(guī)劃及實施方案的編制，待評審通過后即組織全員關于“提升服務質(zhì)量”的培訓，指導實施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2、根據(jù)各事業(yè)部門業(yè)務需要及人才儲備建設，組織實施了相關事業(yè)部的主管級人員競聘，共有15名事業(yè)部的一線員工入選。
(九)其他：
較好地完成了公司領導交辦的其他工作任務。
二、本部門下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
適時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，除認真做好常規(guī)性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監(jiān)、電商部總監(jiān)、副總監(jiān)級人員等，同時配合做好開發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理：
自行開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進步需要的培訓課程，同時做好對公司內(nèi)部講師團隊成員的培訓，不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績效考核：
根據(jù)公司領導指示，將公司的財務指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中，進一步加強考核的針對性、科學性。
(四)企業(yè)文化建設：
20xx年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動)，不斷提升全員的服務意識和服務質(zhì)量。
三、存在問題及改進措施等：
1、本部門基礎崗位員工的業(yè)務知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：
解決方案：(1)開展部門內(nèi)訓活動，通過交叉培訓、自學等方式，讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業(yè)知識和技能，增強未來工作輪崗的適應性;(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務和指導。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務需求：
解決方案：(1)與公司領導及用人部門負責人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業(yè)務，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案： OA管理員應對開發(fā)、運營公司的組織架構、職責審批權限、基本的業(yè)務流程要熟悉，同時加強自身專業(yè)知識的學習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。
人力資源部工作總結9
目前已經(jīng)進入7月上旬，時間過半，任務肯定過半�？v觀今年上半年人力資源部開展的工作，雖然公司每個月都實行目標計劃管理，但保證了各項相關工作事務都能按照既定的時間節(jié)點基本完成。
一、本部門上半年工作總結：
(一)招聘管理：
通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數(shù)403人。
(二)人力資源規(guī)劃：
今年3月，我們完成了公司組織架構和部門人員編制的重組，制定了公司今年人員優(yōu)化方案并通過審核，調(diào)整裁撤了物業(yè)部、物流部和部分事業(yè)部的超編人員。
(三)績效考核：
今年1月，制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓和實施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓管理：
今年3月份，制定了公司20xx年度的培訓實施方案，并經(jīng)過評審、修訂和細化，付諸實施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓活動，參加培訓的員工人數(shù)達1127人次。 在實施培訓計劃的同時，逐步在公司內(nèi)部建立講師團隊(經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達100%，實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。 今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關規(guī)定予以經(jīng)濟補償，避免法律風險。
2、做好跨部門溝通，重點了解新員工的表現(xiàn)和對公司管理的意見或建議，并反饋給公司領導。
(七)企業(yè)文化建設：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務文化規(guī)劃及實施方案的編制，待評審通過后即組織全員關于“提升服務質(zhì)量”的培訓，指導實施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2.根據(jù)各機構業(yè)務需求和人才庫建設情況，組織實施了相關事業(yè)部總監(jiān)競聘工作，共選拔了15名事業(yè)部一線員工。 (九)其他：
較好地完成了公司領導交辦的其他工作任務。
二、本部門下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，除常規(guī)招聘外，爭取在7月31日前為公司招聘廣告策劃總監(jiān)、電子商務部總監(jiān)、副總監(jiān)級別，同時配合開發(fā)公司部分崗位的招聘。
(二)培訓管理：
開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進步的培訓課程，做好公司內(nèi)部講師團隊成員的培訓工作，不斷豐富和完善公司年度培訓管理體系。
(三)績效考核：
根據(jù)公司領導指示，將公司的財務指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的'季度績效考核中，進一步加強考核的針對性、科學性。
(四)企業(yè)文化建設：
20xx年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動)，不斷提升全員的服務意識和服務質(zhì)量。
三、存在問題及改進措施等：
1、本部門基礎崗位員工的業(yè)務知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：
解決方案：
(1)開展部門內(nèi)訓活動，通過交叉培訓、自學等方式，讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業(yè)知識和技能，增強未來工作輪崗的適應性；
(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務和指導。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務需求：
解決方案：
(1)與公司領導及用人部門負責人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決；
(2)快速熟悉公司市場業(yè)務，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案：
OA管理員應對開發(fā)、運營公司的組織架構、職責審批權限、基本的業(yè)務流程要熟悉，同時加強自身專業(yè)知識的學習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。
人力資源部工作總結10
時間飛逝，黃金x月又近尾聲，我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓等基礎工作外，完成了以下幾項工作：
1、和業(yè)務經(jīng)理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的辦理，和溝通崗位晉升問題，跟催轉(zhuǎn)正事宜；同步加強高級投資經(jīng)理和風控總監(jiān)崗位的儲備工作，本月共電話預約面試15人，實際面試1人，現(xiàn)階段金融崗人才招聘難度較大，計劃1月份之前繼續(xù)求賢，春節(jié)前后大力儲備人才，結合公司崗位需求，增添新鮮血液；
2、統(tǒng)計xx月份工作總結中員工提出問題并上交，本月投資業(yè)務部員工未提交工作總結。工作總結是各部門員工對當月工作的一個概括性總結，反思個人需改進的地方，并反饋重要信息，提出工作建議，讓部門負責人更加清晰的了解個人的工作和想法，希望各部門負責人正確認識寫工作總結的意義并對下屬嚴格要求。
3、整理從公司成立以來業(yè)務經(jīng)理負責的業(yè)務情況，提交至李總做參考；
4、統(tǒng)計公司工資總額、個人收入總額、營銷費用總額，提交至李總；
5、跟催財務制度的'審核與公示，現(xiàn)已于x月17日公示在公司QQ群；
附：工作建議
一、請公司考慮減去x一過節(jié)費、提高部分過節(jié)費標準如下：（單位：xx元）
二、請公司考慮增加以下幾項員工福利，增強員工的歸屬感和凝聚力：
1、住房公積金：個人和公司各承擔應繳費用的一半，7月至6月工資基數(shù)為1240—10370元，公司和個人每月應繳費用為124—2488元，建議最低按社保最低工資基數(shù)元/月辦理公積金（即員工和個人每月各繳納166元）；
2、員工父母生日禮品：可統(tǒng)一在重陽節(jié)發(fā)放或者員工父母生日當月直接選擇禮品后快遞發(fā)出，建議禮品額度在300元（員工生日禮金200元），上下浮動不超過50元，禮品選擇如：足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達出公司與眾不同的福利政策理念，更能體現(xiàn)出公司踐行的孝道文化；
3、“六一兒童節(jié)”禮金：給已婚已育員工（限有14周歲以下獨生子女）發(fā)放200元禮金；
4、住院補助：員工或者員工夫妻雙方父母動手術或生病住院，公司前往探望，并給予探望金500元；
5、大病陪護假：員工父母因大病（保監(jiān)會規(guī)定的25種重大疾�。┏醮巫≡海o予員工陪護假15天（包含節(jié)假日），且陪護期間員工的薪資和福利照發(fā)。
6、喪事補助：員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往探望并給予補助金1000元。
以上是本月工作總結與計劃，請領導給予批評指正。
人力資源部工作總結11
20xx年是公司的xx年，也是xx年，在各部門緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為20xx年全年工作劃上了一個完美的句號�，F(xiàn)就20xx年人力資源工作總結及20xx年計劃擬定如下：
20xx年人力資源部工作總結：
一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構
為適應集團發(fā)展目標，隨著公司改革xxxxx落實，對集團組織架構調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括：
a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx。
b)、外省生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx各自獨立運營及管理。
c）、總公司職能部門：。
二、規(guī)范崗位職責，形成崗位描述表
在組織架構調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標準，便并部門人員工作崗位職責豐富化和擴大化。
三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進行人員簡精。
根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進行合并、人員簡精等進行定崗定員，具體情況如下：
a)、xxxxxxxx與交管部合并。
b)、對各部門崗位分析，結合工作情況，實行人員簡精，人數(shù)為xxxx人。
四、人員招聘
1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》，實施常規(guī)崗位筆試測試。
2、建立公司全方位招聘渠道：
①、開通網(wǎng)絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家：
全國性網(wǎng)站
區(qū)劃性網(wǎng)站
專業(yè)性網(wǎng)站
中華英才網(wǎng)
南方人才網(wǎng)
智通人才網(wǎng)
珠三角人才網(wǎng)
照明人才網(wǎng)
�、�、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。
�、邸⒓哟笮袠I(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。
�、�、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設點、設置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學校合作等渠道進行招聘。
3、招聘人數(shù)：
�、佟⑵蠊苋藛T：新招企管人數(shù)為xxx人（包括晉升）。
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
12
合計
人數(shù)
�、�、新增企管人員素質(zhì)及組成如下：
項目
素質(zhì)（學歷）
組成（或部門）
大專及以下
本科
碩士
技術類
管理及其它
銷售及財務
人數(shù)
比例
80.5%
18.5%
1%
10%
74.8%
15%
�、�、員工招聘情況：
月份
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
合計
人數(shù)
1
�、�、企管離職人數(shù)：
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
12
合計
辭職
1
37
44
49
33
6
自離
3
6
說明：辭職人數(shù)中包括因公司人員精簡需離職的人數(shù)。
�、�、員工離職人數(shù)：
分廠
x
合計
正常辭職
47
自動離職
自動離職人員指報名到車間上班超xxxxxxxxx
4、招聘成本及其它費用：
項目
介紹獎勵金
外出設點
網(wǎng)絡招聘
出差招聘
其它
合計
費用
說明：上述費用可能統(tǒng)計方法上與財務有出于,但人力資源成本基本控制在預算內(nèi)。
五、人員培訓及開發(fā)
①、建立制度性培訓體系，制定實施《培訓管理制度》、《儲干訓練制度》，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓體系。
�、�、參照20xx年培訓規(guī)劃進行實施，重點集中培訓項目有：儲備干部訓練、組長/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關鍵崗位訓練跟進相對較少。
③、內(nèi)部講師隊伍：建立有經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊，節(jié)約了培訓經(jīng)費。
�、堋M定了公司的培訓課程體系。如：儲干培訓課程、主任培訓課程、中高層培訓課程等。
�、�、企管培訓統(tǒng)計
月份
參訓總人次
培訓課時
平均在職企管人數(shù)
全員平均培訓課時
1月
571
33
654
28.81
3月
359
26
714
13.07
4月
533
31.5
803
20.91
5月
391
33
842
15.32
6月
256
22
861
6.54
7月
391
31
890
13.62
8月
299
16
8315.769月4312479612.9910月2754275615.2811月5602675219.36
�、�、儲備干部訓練（開發(fā)）
項目
舉辦批數(shù)
受訓人數(shù)
合格數(shù)
總課時數(shù)
備注
數(shù)據(jù)
第八期正在進行，未算在內(nèi)
�、�、新人入職訓練：
項目
舉辦期數(shù)
受訓人數(shù)
課時
備注
數(shù)據(jù)
安排月底進行，據(jù)人數(shù)安排班次
六、薪酬福利管理
①、制定實施《公司生產(chǎn)車間計件工資管理規(guī)定》，使車間計件工資做到有章可循。
�、�、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒完善，待xxx咨詢公司后續(xù)完善及執(zhí)行）。
�、�、員工福利有改善，公司統(tǒng)一租下員工村，改善住宿條件。
�、�、企管轉(zhuǎn)正人數(shù)347人、晉升人數(shù)140人，工資發(fā)放欠準時。
七、績效考評工作：
①、對試用期人員進行轉(zhuǎn)正考核，總共人數(shù)為347人。
�、凇⑼瓿�20xx年期中企管考評，年終企管正在進行中。
③、績效考核體系正在完善中，xxxx公司為主導的績效考核項目組，完成了公司各職能部門關鍵績效指標的設定，kpi考核項目進行試運作。
�、堋④囬g管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi考核相結合，合理評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
八、員工關系管理
�、�、新進人員100%簽訂勞動合同，并補充簽訂工資保密協(xié)議，并對檔案進行分類管理，定期整理離職人員檔案。
�、�、接待處理員工爭議xxxx余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度。
�、�、遵守《勞動法》基礎上，規(guī)避風險，勞資關系良好，無大的勞動糾紛，全年勞動糾紛次數(shù)xxx次。
九、考勤及紀律
1、修訂及實施《考勤及請假管理規(guī)定》，嚴肅考勤紀律。
2、違紀情況匯總
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
合計
遲到
2
曠工
2天
9天
2天
2天
10天
1天
4天
6天
3天
4天
6天
49天
十、分公司總結情況另進行
十一、20xx年遇到困難及問題
1.招聘方面：
①、20xx經(jīng)濟復活，珠三角及照明行業(yè)出現(xiàn)“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。
�、凇⒘羧藱C制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工自離人數(shù)為xxxxx人。
�、�、校企合作不理想，供需失調(diào)，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無競爭優(yōu)勢情況，合作困難或合作一次無再合作機會。
�、�、20xx年百位精英招聘工作基本到位，因戰(zhàn)略及發(fā)展調(diào)整，對部分中高管及技術人員進行業(yè)績評估，不適合予精簡，過程困難，結果還行。
2．薪酬福利
①、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300——1500元，有時需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。
�、�、企管人員無完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，給工作帶來了負面影響，還造成人員流失。
3、績效考核
�、�、公司已組建kpi考核小組，進度待提高。后續(xù)公司績效考核以客觀數(shù)據(jù)為主kpi業(yè)績考核與行為層面為主360度管理能力考核相結合形式進行。
�、�、基本形成以客觀數(shù)據(jù)為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒試行，導致缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新與改善熱情（職能部門12月試進行中）。
�、�、半年度考核宣導工作不到位，考核結果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒與調(diào)薪相結合，重視度不夠。
4、培訓方面
�、�、人力資源對各單位自行組織的在職培訓情況跟進不到位，未對部門定期作匯總上交。
�、凇⑴嘤柲康男浴⑨槍π圆幻鞔_，培訓課程設置欠缺合理性，未做充分的培訓需求調(diào)查與分析。
③、培訓后有的對學員進行筆試等考核，形式單一，未寫培訓心得報告等考核，未堅持開展培訓效果評估。
�、�、訓練缺乏動力或壓力，培訓與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵機制未掛鉤。
5．人事信息系統(tǒng)原始落后
人事信息系統(tǒng)不適應現(xiàn)有發(fā)展，人員統(tǒng)計分析等功能無法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。
20xx年人力資源部工作計劃：
人力資源swot分析
內(nèi)
部
戰(zhàn)
略
因
素
優(yōu)勢(s)
1、公司行業(yè)內(nèi)本地區(qū)為領跑者之一，具有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定
2、擁有一批專業(yè)素質(zhì)高營銷管理隊伍，營銷模式及網(wǎng)絡完善。
3、雙贏政策實施，并承包運作，提高管理人員工作積極性及責任心。
4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。
劣勢(w)
1、公司屬勞動密集型企業(yè)，勞動力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。
2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。
3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。
4、基層管理人員管理能力待提升。
外部戰(zhàn)略因素
機會(o)
國家政策利好,節(jié)能減排,推動
xxxx行業(yè)人才競爭格局的形成，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。
xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。
公司允許適時引入外部管理咨詢公司（如xxx）。
威脅(t)
1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。
2、操作工的供求關系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導致操作工的`議價能力提高，工人工薪提高。
3、內(nèi)地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標。
4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴大對人力資源管理構成巨大壓力。
20xx年主要工作計劃：
20xx年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進行，做好員工及企管隊伍發(fā)展及穩(wěn)定工作。
一、招聘：開拓招聘渠道，快速補充人員。
1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。
2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡、現(xiàn)場招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內(nèi)部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關系，降低公司招聘成本。及時補充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。
3、員工招聘渠道組合:內(nèi)部推薦、中介合作、設點為主要，內(nèi)部推人力市場招聘、校企合作、靈活就業(yè)等為輔。
4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設立獎勵辦法，做到儲備任務，滿足公司需求（細則另定）。
5．開發(fā)及設立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢的地方或有影響地區(qū)，尋找人才中介合作或當?shù)卦O點合作招聘。
6、開發(fā)與內(nèi)地貧困地區(qū)基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農(nóng)村深入合作形成勞務關系，特別要花點費用與中專學校建立起合作關系。
7、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升。
二、育人，加強隊伍建設
具體參照《20xx年度培訓規(guī)劃方案》進行。公司在全年的培訓工作中，將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練、集中讀書談心得和外訓等形式進行。
三、做好關鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。
�、�、人員儲備計劃及接班人計劃，基礎管理人員從儲備干部中予提升，但關鍵管理或技術人才，要求各部門長、廠長、總經(jīng)理列出計劃，有針對性、有目標的對在職的，有潛力的人員進行培訓，擬定相應提升培訓課程體系，完善人才梯隊建設。
②、關鍵崗位人才儲備需求
以公司目標為依據(jù)，對關鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關鍵崗位人才儲備。
�、邸⑼ㄟ^輪崗鍛煉及接班人計劃等多種方式，提升儲備關鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對分級后備人才庫進行動態(tài)管理，打造一支高度認同企業(yè)文化的人才梯隊。
四、建立標準化的、統(tǒng)一的職等
有鑒于職等無建立統(tǒng)一標準，結合集團各分公司職等情況，建立標準化、統(tǒng)一的職等。改變現(xiàn)有集團內(nèi)部的崗位價值的不平衡，保持企業(yè)正常運行，有利于薪酬體系完善，及出差報支平衡。
五、薪酬福利及績效考核的完善（留人）
①、完善績效考核體系和薪酬體系制定，通過勞動生產(chǎn)效率及經(jīng)營效率的提升來拉動員工薪酬福利水平的增長，提高勞資雙方的滿意度。
②、薪酬具公平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。
�、�、制定加薪管理辦法，對于試用期滿、晉升加薪已執(zhí)行，但對于年度調(diào)薪及特別加薪的，公司隨意性大，無可循規(guī)定，走程序，由人力資源部轉(zhuǎn)權限領導審批，改變現(xiàn)有每個部門都可xxxx簽字加薪，不利于薪酬管理。
�、�、具體薪酬體系和績效考核進行改進和提升，將另做方案（xxxx公司主導薪酬與績效考核體系落地后方可進行）。
六、外派人員考核
外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對于外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業(yè)績等。
七、分公司管理人力資源管理
�、�、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。
�、�、集中培訓分公司的辦公室主任及負責人力資源的文員，提升管理水平。
③、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規(guī)范。
八、人力資源體系建設及《員工手冊》修訂
�、佟⑷肆Y源控制程序已完成，20xx年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。
②、編寫新版《員工手冊》，通過《員工手冊》宣揚公司的企業(yè)文化。
九、20xx年人力資源部費用計劃：
項目
部門工資
招聘費用
水電費用
差旅費
辦公費
其它
合計
預估費用
說明:儲備干部補貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內(nèi),由公司支付。
結束語：
20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在集團領導帶領下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為集團再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
人力資源部工作總結12
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的`環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
關鍵字：工作計劃
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
人力資源部工作總結13
學生會各項工作接近尾聲，根據(jù)十一月份中門工作的實際狀況，十一月份工作總結:
一、常規(guī)工作
1、對內(nèi)部成員提出階段性的'要求，并根據(jù)個人的不同情況，對他們展開不同的主題教育，如電腦技術培訓、演講技能訓練、志愿活動安排。
2、明確并嚴申考勤制度，對負責考勤以及具體落實考勤的人員定期考察。
3、建立了完善的內(nèi)部請假制度，明確請假事項和請假范圍。
二、部門及配合其他部門工作
1、拔河比賽中我部響應全系號召，積極調(diào)動全系成員，踴躍參與，保證參賽人員名單，確保比賽有序進行使我系在此次比賽中取得了優(yōu)異成績。
2、在院運動會召開期間，我部配合體育部組織運動員參賽，安排彩旗隊工作，制作橫幅及懸掛橫幅，采集運動會照片，做好運動會總結等。
3、在“喜迎十八攝秋韻攝影大賽”中，前期我部主要負責總體籌劃，部門分工�；顒悠陂g負責參賽人員統(tǒng)計，將各種比賽信息及時通知參賽人員。從活動的項目構思，準備工作到活動正式進行我部積極工作，最后，活動在一片笑聲中進行,系學生會各個部門們在活動中增進了解,加強團結,使物理系真正成為一個大家庭。
XXX
20xx年XX月XX日
人力資源部工作總結14
20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的三創(chuàng)主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習，不斷開拓
在思想上，本部積極學習了"三個代表"重要思想，積極參加了xx組織的思想教育活動，并結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內(nèi)容;組織公司全體的員工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。以及組織公司新員工學習物業(yè)知識、企業(yè)文化。
二、考核工作方面
認真做好員工轉(zhuǎn)正的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部門、各服務中心的工作小結，了解掌握部門、各服務中心對員工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部門、各服務中心的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.定崗定編并簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，保證了公司內(nèi)部服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標準的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作。
4.制定實施《公司績效獎的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施服務項目逐步社會化中完成了xx工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作，由公司總經(jīng)理與各服務中心負責人簽訂《防火安全責任書》外，還與xx簽訂了防火安全責任書。組織實施了節(jié)假日的'安全值班和定期的安全檢查。專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司員工的社會養(yǎng)老保險年度調(diào)整、統(tǒng)籌審核工作，員工的社會養(yǎng)老保險金比上年度有所提高，做好員工醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在市召開的全關于企業(yè)文化宣傳會，并及時將會議精神和重要講話精神傳達到公司員工，以推進創(chuàng)新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作。一年來，收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會議記錄、會議紀要共x份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。
人力資源部工作總結15
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的.機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;
言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
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