工作計劃3篇

　　時間一晃而過，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編幫大家整理的工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精

　　神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標：

　　人員當月流動率小于

　　人員培訓覆蓋率達到

　　人員招聘到崗率達到

　　員工生活滿意度達到

　　⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

　�、踩耸滦姓�部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

　�、吃谔岣吖芾硪�求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚�組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，原創(chuàng)：(www.ff70.com)人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　�、敌姓�方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

　　強調(diào)團隊的有效運作和服務流程；

　　強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；

　　強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于％；

　　服務綜合及時率不低于％；

　　業(yè)務技能培訓％；

　　小區(qū)綠化完好率不低于％；

　　綠化覆蓋率不低于％；

　　管理費收費率一期逐步達到％；

　　二期收費率達到％；

　　生活垃圾日清率為％；

　　工作重點：

　　根據(jù)對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

　�。�1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　�。�2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

　　（3）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務。

　�。�4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀

　　由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　�。�5）加強社區(qū)文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

　�。�6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

　　三、工程維修

　　四、保安部

　　保安部針對××年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿意度；

　　無因管理責任事故率；

　　新員工崗前培訓率；

　　不合格項整改率；

　　員工流動率≤（不包括非正常流動率）；

　　突發(fā)事件快速反應率為；非正常投訴率低于。

　�、弊龊谩栋偃瞻踩珶o事故評比活動》方案的實施（××年月日至××年月日），

　　并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　⒉做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。

　�、潮０膊繉⒂谠路蓍_展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

　　⒋做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

　�、滇槍σ�、二期消防設備設施的`分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　�、蹲龊萌藛T的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為，其它占比例為（保安學校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

　　⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

　　五、會所經(jīng)營

　　×年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

　　工作目標

　　力爭半年創(chuàng)收萬元；

　　六、財務管理

　　圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部年上半年工作計劃如下：

　　工作目標：

　　服務滿意度；

　　控制虧損在萬元以內(nèi)；

　　建立君華物業(yè)成本庫；

　　⒈物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度結(jié)合物業(yè)財務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

　�、藏撠煿�司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關(guān)的建議力爭控制半年虧損額在萬以內(nèi)。

　　⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

　�、簇撠煾鞣N款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關(guān)。

　　⒌完成年的年終財務總結(jié)，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。

　　在××年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務水平，服務素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在××年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　本學期，學校將緊緊圍繞區(qū)教體局工作的總體目標，以建構(gòu)數(shù)字化網(wǎng)絡，打造信息化校園為主旨，力爭實現(xiàn)自選工作出特色，常規(guī)工作出亮點，重點工作出成績的目標，開創(chuàng)學校信息化建設的新局面。

　　二、重點工作：

　　1、加強因暑期加固教學樓而重新安裝校園廣播、校園監(jiān)控、學校局域網(wǎng)等設備的建設、使用、管理工作。因加固教學樓，原先的所有設備都拆卸了，我們將抓緊有關(guān)線路的整修和建設，并且努力使之盡快完好投入使用。

　　2、加強教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓工作，提高教師應用水平與能力。利用網(wǎng)絡平臺進行教育教學工作，能在日常工作中充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)提高自己的工作效率與工作質(zhì)量。

　　3、積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，提升現(xiàn)代教育技術(shù)科研理論。加強全體教師的教科研意識，同時不斷提高教師的科研素質(zhì)，運用先進的科研思想指導教師做好信息技術(shù)與本學科的有機整合工作。

　　4、加強學校資源庫的建設工作。搞好每學期電子教案與案例的收集、自制課件的評比工作，做好現(xiàn)代遠程教育資源的接收與整理工作，不斷積累校本資源，做好學校視頻、課件資源庫的開發(fā)、應用、管理。使我校的信息化校園建設更具特色。

　　三、具體措施

　　信息化校園的核心目標是充分利用信息技術(shù)，建立多層次、創(chuàng)新型、開放式的校園，提高辦學的質(zhì)量和效益。本學期，學校計劃從以下幾個方面開展工作：

　�。ㄒ唬┮酝晟频脑O施保障建設。

　　整修和重建教育信息化基礎設施，加強電教設施的更新，添置部分功能教室的多媒體設備，實現(xiàn)電子白板進入課堂。

　�。ǘ�）以培訓促提高，爭取自選工作出特色。

　　開展教師電教技能培訓活動。發(fā)掘教師的力量，重點進行網(wǎng)絡安全設置培訓、個人博客建立培訓、flash制作培訓、電子白板使用培訓。同時做好二級培訓，即培養(yǎng)學生電教管理員協(xié)助教師做好網(wǎng)絡維護工作。

　　采取走出去、請進來的方式，學習先進地區(qū)的'經(jīng)驗。擬赴上海華師大學習考察數(shù)字化校園建設、教學平臺應用等理念和做法，提高學校信息化工作的層次。

　�。ㄈ�）以應用促發(fā)展，實現(xiàn)常規(guī)工作出亮點。

　　本學期，學校將以建構(gòu)數(shù)字化網(wǎng)絡，打造信息化校園為主旨，全面提升信息化的應用水平。

　　1、開展信息技術(shù)與課程整合的研究，提高教師信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代教育技術(shù)能力。35歲以下教師每人開設一節(jié)信息技術(shù)在學科教學中的應用課，并且反思信息技術(shù)與學科整合的成效。

　　2、逐步推進電子白板在課堂教學中的應用。在培訓使用方法的基礎上，擬組織骨干教師在學校展示電子白板的使用效果。

　　3、學校將以課堂為中心，加強信息技術(shù)課堂的監(jiān)控，開展教學觀摩研討，加強教師之間的交流合作，解決實際問題。

　　4、充實上學期建立的班級網(wǎng)頁。

　�。ㄋ模┮愿傎惔偬嵘�，確保重點工作出成績。

　　本學期，學校擬舉行各項競賽及展示活動，激發(fā)教師學習電教技能熱情。同時通過選拔，推舉優(yōu)秀選手參加各級的評比、交流活動。

　　1、35歲以下教師搜集優(yōu)秀實用的flash課件，并擇優(yōu)在全校展示推廣。

　　2、組織青年教師信息技術(shù)與學科整合課件比賽。

　　3、組織教師打字比賽。

　　4、組織36年級學生打字比賽。

　�。ㄎ澹┮砸�(guī)范管理提高信息中心水平。

　　本學期，學校應用為立足點，繼續(xù)加大校園網(wǎng)建設力度，加速數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化的數(shù)字校園建設。重點要做好以下幾個方面：

　　1、加強學校網(wǎng)站管理小組的建設、完善和學校網(wǎng)站的維護。學校網(wǎng)站繼續(xù)按欄目落實責任到人，分欄專人負責，及時將學校的各種教育、教學信息上傳到網(wǎng)上，確保學校主頁的交互性、生動性、及時性和實用性。信息組加強校園網(wǎng)的安全防范，認真執(zhí)行校園網(wǎng)各項規(guī)章制度，做好網(wǎng)站的備份、防黑防毒等工作，保證校園網(wǎng)的暢通。

　　2、繼續(xù)加大力度開發(fā)和充實教學資源庫。將常用的教學光盤鏡像到計算機中，全體教師共建共享教學資源，不斷充實課件、備課資源庫，并能讓廣大教師方便地從校園網(wǎng)中獲取資源，服務于教學需要。

　　3、征集教育信息資源庫素材。發(fā)動全校教師共建共享教育資源，建設本校有特色的教育資源庫，達到人人享有、人人利用、人人貢獻的目標。

工作計劃 篇3

　　一、目的意義

　　為全面推進素質(zhì)教育，促進學生的全面發(fā)展和健康成長，規(guī)范學生課外文體活動的內(nèi)容和形式，確保學生每天一小時的體育活動時間，引導學生學習、掌握體育健康知識與技能，學習科學的鍛煉方法，增強體質(zhì)，錘煉意志，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和團隊精神，養(yǎng)成終身參加體育鍛煉的良好習慣，促進學生身心健康發(fā)展。積極創(chuàng)新課間體育活動形式和方法，與學校文藝活動相結(jié)合，陶冶學生情操，提高審美素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀的體育、藝術(shù)人才，特制定本活動計劃。

　　二、指導思想

　　以《國家學校文生實行基本標準》，全面推進《國家學生體質(zhì)健康標準實施辦法》的精神為指導，積極創(chuàng)造條件，開設形式多樣、生動活潑、健康向上的體育、藝術(shù)和各類興趣小組活動，全面推進素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展和健康成長。

　　三、實施原則

　　1、教育性、科學性、趣味性原則。課外文體活動要堅持育人的宗旨，遵循教育規(guī)律和小學生身心發(fā)展特點，寓學于樂，寓煉于樂。

　　2、全面性原則

　　課外文體活動的內(nèi)容與形式要豐富多彩，能滿足不同特長、不同興趣、不同層次學生的發(fā)展需要，促進小學生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和審美素質(zhì)的全面提高，并形成在普及與提高的基礎上良性發(fā)展的局面。

　　3、堅持自主自愿與積極引導相結(jié)合原則。在組織學生參加課外文體活動的過程中，教師的鼓勵、引導是必要的，同時要充分尊重學生的自我選擇權(quán)和自主活動權(quán)，在組織活動時要為學生營造一個自主討論、組織、操作、交流和評價的良好環(huán)境和氛圍。

　　4、堅持校內(nèi)校外相結(jié)合原則。應以校內(nèi)教育為主陣地，充分發(fā)揮校外教育的獨特功能，促進校內(nèi)校外教育的有機結(jié)合，密切配合家庭教育和社區(qū)教育，努力創(chuàng)建良好的課外教育環(huán)境。

　　5、堅持安全第一原則。在課外文體活動的組織與實施過程中，要加強安全教育，要制定出安全措施、應急措施和防范措施，避免和防止意外事故的發(fā)生。但也要防止以怕出事故為由不積極開展活動的傾向。

　　四、實施范圍:

　　全體學生。

　　五、工作內(nèi)容

　　1、進一步規(guī)范學生文體活動的.內(nèi)容和形式。對學生每天一小時和假日活動的文體活動加強領導，統(tǒng)籌安排，做到“五定”，即定計劃、定內(nèi)容、定時間、定場所、定指導教師。

　　2、推廣校內(nèi)班級間文體競賽活動。結(jié)合本校文藝、體育傳統(tǒng)項目在課余時間組織開展班級之間的棋類、歌詠、書畫等比賽。

　　3、積極在學生中推廣普及“二操”（眼保健操、學生廣播體操）。

　　4、加強文藝、體育傳統(tǒng)項目的建設。建立健全籃球、田徑隊等運動項目，注重體育傳統(tǒng)項目的建設，以促進民族文體活動的發(fā)展。

　　5、結(jié)合地方特點，發(fā)展特色項目。

　　六、活動形式

　　活動形式分為集體活動、分組活動。

　　集體活動是指全�；虿糠帜昙壍募�中鍛煉。其特點是規(guī)模大、人數(shù)多、地點集中，活動時間、內(nèi)容便于統(tǒng)一安排，能夠做到統(tǒng)一領導，督促檢查，相互促進。

　　分組活動是指以班級、興趣小組等為單位活動。分組活動規(guī)模小、人數(shù)少，地點可以分散，方式靈活，便于組織和區(qū)別不同情況，并能發(fā)揮文體骨干的作用。

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