實用的工作計劃（集合9篇）

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，為此需要好好地寫一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　一、進一步加強管理，制度規(guī)范。

　　進一步完善管理制度，保證按照制度執(zhí)行，管好、用好軟硬件資源，使學(xué)�，F(xiàn)有的設(shè)備發(fā)揮最大的效益。如，管理人員職責(zé)，學(xué)生上機制度；在設(shè)備使用管理方面，有微機使用記錄，機房管理記錄，設(shè)備維護記錄等，記錄要及時、詳細。

　　二、進一步完善管理制度

　　1．進入本室，要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生，不得帶零食、玩具、塑料袋等與上機無關(guān)的物品進入微機室。

　　2．穿好鞋套方可進入機房，鞋套要保持清潔，無鞋套者不準(zhǔn)入內(nèi)。

　　3．進入機房后要對號入座，不準(zhǔn)隨便換位。

　　4．進入微機室，要保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　5．禁止自帶軟件進入本室，更不得私自將自帶軟件拷入使用，如有違反者，除沒收物品外還應(yīng)停止上機并認(rèn)真檢討。

　　6．愛護室內(nèi)各種設(shè)備，使用前檢查有無異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向老師報告；要按照老師要求進行操作，凡屬違章操作，損壞設(shè)備者，除批評教育外，按原價賠償。

　　7．注意用電安全，各種機器設(shè)備電源接插件，不準(zhǔn)隨便移動。若出現(xiàn)故障，立即關(guān)閉電源，停止使用，由老師處理，嚴(yán)禁硬性操作和私自拆修。

　　8．使用完畢，正確關(guān)閉電源，認(rèn)真填寫上機記錄。

　　9．下課后及時離開本室，不得在機房內(nèi)或樓道內(nèi)大聲喧嘩。

　　10．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本室設(shè)備一律不外借。

　　三、進一步加強技術(shù)維修體系，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　1、使用設(shè)備時發(fā)現(xiàn)問題管理員要及時檢查故障，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，若還不能解決，則與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決。

　　2、管理員要不斷學(xué)習(xí)，具有較強的保養(yǎng)設(shè)備的能力、處理設(shè)備故障的能力，充分保障各設(shè)備的正常使用。

　　四、工作目標(biāo)

　　1.切實加強信息技術(shù)課教師的教研教學(xué)工作，將“培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和探究效果”作為我們課堂教學(xué)的探索目標(biāo)，力爭從初一開始給學(xué)生培養(yǎng)良好的上機和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2.要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，必須有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以我將盡職盡責(zé)，經(jīng)常打掃微機室，保持微機室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，使學(xué)生在一個“綠色環(huán)�！钡沫h(huán)境里接受知識，同時保證微機的正常使用，無故障產(chǎn)生。

　　3．為了做好微機室管理工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期將重點以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為小組長，使每個班在上課時都能分好組，每個組都能相互幫助，形成良好風(fēng)氣，使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀，增強主人翁精神，提高學(xué)生民族主義意識，樹立集體觀念，維持微機室一個綠色環(huán)保環(huán)境的意識，培養(yǎng)學(xué)生的'責(zé)任感、義務(wù)感，及主人翁意識。在學(xué)習(xí)時，要求學(xué)生嚴(yán)守微機室規(guī)章制度，按老師要求進行正確操作，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之初便養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　3.保持計算機室整潔，自己做清潔，延長防靜電地板及各類設(shè)備的使用壽命；及時維護設(shè)備，保證每一臺計算機正常工作。

　　在新的學(xué)年中，我將加強自身的學(xué)習(xí)，努力盡到一個優(yōu)秀管理員的職責(zé)，使微機室管理工作更上一個臺階。

工作計劃 篇2

　　為配合公司20xx年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了20xx年度工作計劃。

　　一、完善公司及部門組織架構(gòu)

　　公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此，人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用。年度只是作局部微調(diào)，三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。

　　二、完善職位分析

　　1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　2.具體實施計劃：

　　(1)在正在執(zhí)行的'職位分析基礎(chǔ)上，行政人事部將于5月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

　　(2)計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作，同時人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　三、人員招聘配置計劃

　　1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證生產(chǎn)計劃正常運行及人員合理流動的需求。人事部在人力招募與配置工作中，要盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

　　2.招聘渠道：近年面對招聘困難以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧采用人才市場;適當(dāng)考慮大型人才招聘會，及高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。

　　3.具體實施計劃：

　　(1)20xx年上半年，根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會。

　　(2) 長期堅持網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。

　　(3)招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。

　　四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃

　　1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。

　　2.具體實施計劃：

　　(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃。

　　(2)根據(jù)20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃按時完成對員工的培訓(xùn)，并作好記錄。

　　(3)按10人一個批次，對新員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要包括專業(yè)知識、安全教育、廠規(guī)廠訓(xùn)、管理體系以及企業(yè)文化。

　　(3)建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，由行政人事部主導(dǎo)，各部門負責(zé)人參與。

　　(4)積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。

　　(5)行政人事部將在20xx年3月前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計劃并上報批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

　　五、薪資管理與員工福利計劃

　　1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

　　2.具體實施計劃：

　　(1) 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

　　(2)力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等水平及以上，保持薪酬的競爭性，以利于我們招攬優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

　　(3)對現(xiàn)行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

　　(4) 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

　　六、完善修訂規(guī)章制度

　　1.總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責(zé)體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務(wù)制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

　　2.具體實施方案：

　　(1)由人事部于3月前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。

　　(2)根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于4前落實到相關(guān)部門予以編寫。

　　(3)行政人事部負責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。

工作計劃 篇3

　　忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、

　　總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)>口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、 改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的'，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

工作計劃工作計劃09-28

[經(jīng)典]工作計劃08-29

工作計劃（經(jīng)典）09-24

(經(jīng)典)工作計劃09-18

工作計劃07-14

工作計劃07-14

工作計劃07-09

工作計劃12-05

工作計劃（經(jīng)典）02-15

（經(jīng)典）工作計劃09-17