實(shí)用的年度工作計(jì)劃模板八篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫�?jì)劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　ｘｘ年8月初,我通過(guò)公司的競(jìng)聘上崗，擔(dān)任公司辦公室文秘（試用期三個(gè)月）。作辦公室文秘我的主要工作包含：一般性公文的擬定、公文的來(lái)文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理、文件檔案管理、及其總經(jīng)辦的保潔。半年來(lái)，在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下，在同事們的支持、幫助和配合下，使我的文秘工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作任務(wù)基本能保質(zhì)保量地完成。

　　為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的'，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1．服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2．領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3．執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。 但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各部門常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　二、個(gè)人基本情況

　　我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。

　　來(lái)到這里的第一天，我的上司胡主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在大眾保安公司實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。 辦公室文秘一職，對(duì)我而言并不陌生，它是我熟悉的工作，多年的秘書(shū)工作多少也讓我累積了些經(jīng)驗(yàn)，所以我相信假以時(shí)日我定能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之 情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

　　1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）協(xié)助行政總監(jiān)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　�。�2）做好各類信件的收發(fā)工作。

　　（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

　　（4）協(xié)助行政總監(jiān)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作.

　�。�7）協(xié)助行政總監(jiān)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

　�。�8）做好證照管理工作。

　�。�9）及時(shí)做好公司的宣傳報(bào)道工作。

　�。�10）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成總經(jīng)理和行政總監(jiān)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

　�。�2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　�。�3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　（4）協(xié)助辦公室主任完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　�。�1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　�。�3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。 我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為大眾保安公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

　　4．其他工作

　�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

　�。�2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作。辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、售后總體目標(biāo)、

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　�。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程就是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　�。ㄋ模┲�重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其就是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其就是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、

　　1、人員定編。

　　2、產(chǎn)值計(jì)劃

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

　　1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、

　　3、基盤客戶數(shù)1500人。

　　4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、

　　5、車輛返修率低于2%、

　　6、開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、

　　8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到 x萬(wàn)。

　　10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　�。ǘ�）管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開(kāi)展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　�。ㄈ�）產(chǎn)值分配：

　　3、各項(xiàng)改善措施。

　�。ㄒ唬┣芭_(tái)改善計(jì)劃、

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別就是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

　　4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　5、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

　　6、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

　�。ǘ�）、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

　　保險(xiǎn)理賠就是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

　　30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但就是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)�；�本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均 萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬(wàn)左右。

　　⑵多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

　�、侵鲃�(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。

　�、韧ㄟ^(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍�(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

　�、�、強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

　�、�、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三、客服改善計(jì)劃：

　　1) 忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

　　2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

　　3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

　　4) 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　健康教育是學(xué)校工作的重要組成部分，為增強(qiáng)我校廣大師生健康衛(wèi)生意識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量，根據(jù)市教科局和相關(guān)部門的工作要求，特制定本計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持政治思想性、科學(xué)性、群眾性、藝術(shù)性的健康教育基本原則，通過(guò)多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開(kāi)展健康教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會(huì)和全民族健康的行為和習(xí)慣，普及衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，不斷提高全體師生的衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保健能力，從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的目的。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，保證學(xué)生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生正確的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。注意飲食衛(wèi)生，吃好早餐，一日三餐，定時(shí)定量，不偏食，讓學(xué)生知道暴飲暴食的危害。

　　3、圍繞重點(diǎn)疾病防治，進(jìn)一步建立、健全健康教育網(wǎng)絡(luò)，廣泛開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)。滿足師生不斷的自我保健需求的'健康教育體系，提高維護(hù)健康的意識(shí)，掌握維護(hù)健康的知識(shí)、技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式，促進(jìn)師生健康水平不斷提高。

　　三、建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)

　　為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

　　組 長(zhǎng)：趙雍

　　副組長(zhǎng)：李樹(shù)

　　組 員：李躍 陳英 部門負(fù)責(zé)人及各校（園）長(zhǎng)

　　四、主要工作措施

　　（一）加強(qiáng)心理健康教育

　　1、以課堂為主渠道，將心理健康教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中。同時(shí)開(kāi)發(fā)校本課程，開(kāi)設(shè)心理健康課就心理知識(shí)傳授而言，主要實(shí)質(zhì)是根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和心理實(shí)際需要，適當(dāng)介紹與心理健康發(fā)展密切相關(guān)的常識(shí)、自我進(jìn)行心理訓(xùn)練的方法和自我心理保健的知識(shí)。這種課上傳授的不是心理科學(xué)的系統(tǒng)知識(shí)體系，而是將有關(guān)心理科學(xué)的理論和技術(shù)化為學(xué)生自我教育的理論和自我心理訓(xùn)練的可操作的方法，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)、把握自己的心理更自覺(jué)的維護(hù)和增進(jìn)自己的心理健康。

　　2、專題的心理講座

　　各校（園）結(jié)合學(xué)校的教育主題以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際情況，進(jìn)行定期和不定期的專題心理講座，傳授心理學(xué)知識(shí)和心理調(diào)試的方法的運(yùn)用，增進(jìn)學(xué)生對(duì)自我心理健康的關(guān)注，促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，教育學(xué)生不僅要成材而且要成人。

　　3、開(kāi)展心理咨詢和心理輔導(dǎo)

　　各校（園）要通過(guò)觀察，幫助學(xué)生建立心理檔案，這不僅有助于班主任地班級(jí)管理工作以及各科教師根據(jù)學(xué)生地心理特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，還有助于家長(zhǎng)的家庭教育。為學(xué)生提供一個(gè)化解心理疑惑和解決心理問(wèn)題的場(chǎng)所，要鼓勵(lì)學(xué)生有問(wèn)題和困惑的要向心理老師請(qǐng)求幫助，要知道“走進(jìn)‘心理咨詢’不是一種見(jiàn)不得人的事情，而是一件快樂(lè)的事情，也是一種難得的享受”

　　（二）加強(qiáng)生理健康教育

　　1、加大力度做好宣傳工作

　　及時(shí)把上級(jí)對(duì)健康教育工作要求及文件精神向全體師生傳達(dá)，做到人人皆知；動(dòng)員全體師生積極參與三創(chuàng)工作宣傳欄、黑板報(bào)、健康教育專欄的資料收集，利用各種宣傳方式對(duì)廣大老百姓進(jìn)行三創(chuàng)工作重要意義的宣傳以及健康知識(shí)的教育。

　　2、開(kāi)展衛(wèi)生創(chuàng)建與檢查評(píng)比活動(dòng)

　　各校（園）要認(rèn)真開(kāi)展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，組織人員每天對(duì)各班級(jí)的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、評(píng)比，做到天天檢查、周周評(píng)比、公示，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，做好總結(jié)材料。

　　3、持續(xù)加強(qiáng)健康教育工作

　　各校要利用“世界衛(wèi)生日”、“世界無(wú)煙日”、“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”等時(shí)機(jī)，組織開(kāi)展不同專題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳衛(wèi)生創(chuàng)建及衛(wèi)生防病常識(shí)和保健知識(shí)等，提高廣大師生的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。組織好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，掀起愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作深入民心、家喻戶曉。

　　4、加強(qiáng)控?zé)熜麄骰顒?dòng)。

　　積極開(kāi)展控?zé)熜麄�，充分利用黑板�?bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害宣傳。積極開(kāi)展無(wú)煙家庭、無(wú)煙學(xué)校創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，張貼禁煙標(biāo)志。

　　5、加強(qiáng)對(duì)重大傳染病防治知識(shí)的教育活動(dòng)。

　　各校要積極開(kāi)展狂犬病、麻疹、流感、甲肝、乙腦、瘧疾等疾病的健康宣傳。特別是對(duì)一年級(jí)新生入學(xué)的預(yù)防接種教育，深入開(kāi)展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。發(fā)現(xiàn)任何疾病疫情及時(shí)上報(bào)。

　　6、各校（園）必須開(kāi)設(shè)健康教育課，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。前臺(tái)的工作雖然沒(méi)有業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司的發(fā)展有那么多直接的貢獻(xiàn)，但既然公司設(shè)立了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)們肯定認(rèn)為有存在的必要。

　　通過(guò)思考，我認(rèn)為，無(wú)論哪個(gè)崗位，無(wú)論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺(tái)工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。

　　因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是他們對(duì)公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開(kāi)始的，良好的開(kāi)端是成功的一半。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。

　　第二，努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是接待客人，為客戶答疑解惑。所以，做好這份工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

　　第三，加強(qiáng)禮儀知識(shí)的.學(xué)習(xí)。做好服務(wù)，光有良好的判斷力是不夠的，還要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)禮儀和公關(guān)。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話語(yǔ)氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問(wèn)題等。

　　第四，加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個(gè)部門沒(méi)有人，會(huì)提醒打電話的人，可能有人的時(shí)候簡(jiǎn)單說(shuō)明，或者在自己能力范圍內(nèi)簡(jiǎn)單回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。

　　五、努力營(yíng)造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持公司門面的良好形象，不僅要注重自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有一種賞心悅目的感覺(jué)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).

　　年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的'知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　為維護(hù)我鄉(xiāng)政治穩(wěn)定、社會(huì)安定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為全鄉(xiāng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，充分發(fā)揮綜合治理的作用，現(xiàn)將20xx年綜合治理工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)黨委書(shū)記為工作第一責(zé)任人，其余黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，從明確責(zé)任，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，與各責(zé)任單位簽訂工作責(zé)任書(shū)，從組織上保證這項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。

　　二、工作開(kāi)展情況

　　1 、與各責(zé)任單位簽訂工作責(zé)任書(shū)，從組織上保證這項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。

　　2 、大調(diào)解工作有序開(kāi)展。由黨委副書(shū)記出任大調(diào)解中心主任，組織開(kāi)展大調(diào)解工作，并落實(shí)了相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)；建立健全“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)；同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)矛盾隱患、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解等各項(xiàng)工作。把矛盾糾紛排查工作作為第一環(huán)節(jié)，堅(jiān)持每月召開(kāi)1 次矛盾糾紛排查會(huì)，各村級(jí)組織每月15 、25 日向鄉(xiāng)綜治辦上報(bào)矛盾糾紛排查情況，由鄉(xiāng)綜治辦將排查的矛盾糾紛建立臺(tái)帳，明確科級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)，包案責(zé)任單位及穩(wěn)控責(zé)任人，并督促各村及時(shí)化解矛盾糾紛。

　　3 、制訂、完善各種維穩(wěn)預(yù)案。對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件及個(gè)案都分別制訂穩(wěn)控應(yīng)急處理預(yù)案，尤其是在敏感時(shí)期、特殊時(shí)期，對(duì)涉軍、代課教師、企業(yè)改制、纏訪戶等重點(diǎn)人全部落實(shí)了“一盯一”防控措施。通過(guò)分析矛盾糾紛，并及時(shí)制訂相關(guān)預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)事件能及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案。

　　4 、堅(jiān)持信息上報(bào)和值班制度。平常時(shí)間發(fā)現(xiàn)有重大涉穩(wěn)隱患及時(shí)上報(bào)，在特殊敏感時(shí)期落實(shí)“零報(bào)告”制度。

　　5、突出重點(diǎn)整治，預(yù)防在先，堅(jiān)持做好管控巡防工作，確保重點(diǎn)人員不失控，重點(diǎn)場(chǎng)所秩序井然。組建了1 支全鄉(xiāng)工作人員組成的維穩(wěn)應(yīng)急處突隊(duì)伍，完善應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)籌備齊全應(yīng)急物資，落實(shí)維穩(wěn)安保經(jīng)費(fèi)，做到�？顚Ｓ�，隨時(shí)做好處理突發(fā)性事件的準(zhǔn)備工作。

　　6 、健全治安防控體系，加強(qiáng)夜巡力度，大力加強(qiáng)安保工作。各個(gè)敏感時(shí)期，堅(jiān)持每晚都有夜巡隊(duì)巡視1 至2 次，同時(shí)在全鄉(xiāng)部署開(kāi)展“平安五網(wǎng)”建設(shè)，提高我鄉(xiāng)科技防范的能力，保障群眾的`生活、財(cái)產(chǎn)安全，確保全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定。

　　三、普法工作

　　“七五”普法，利用杜林大集進(jìn)行兩次普法宣傳，發(fā)放人民調(diào)解法、物權(quán)法、社區(qū)矯正需知等宣傳資料，保留影像資料。

　　四、社區(qū)矯正工作

　　嚴(yán)格遵照矯正制度執(zhí)行，接到人民法院庭前調(diào)解函起，利用3-7個(gè)工作日入村進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。在管理上，我們將每月的10日定為社會(huì)矯正集中學(xué)習(xí)、勞動(dòng)日，對(duì)所監(jiān)管的罪犯進(jìn)行民法、刑法及日常行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)行一定的社區(qū)公益勞動(dòng)，對(duì)不按時(shí)參加勞動(dòng)學(xué)習(xí)的罪犯，進(jìn)行警告處理，假釋犯兩次警告，建議收監(jiān)，緩刑犯三次警告建議收監(jiān)。確保20xx年我鄉(xiāng)矯正人員重新犯罪率為零。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即逝，我們滿載收獲，滿載歡喜。迎來(lái)新的一年，紀(jì)律監(jiān)察部會(huì)謹(jǐn)記本部門的職責(zé)，始終本著公平、公正、公開(kāi)的原則，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí)地做好團(tuán)學(xué)干部考核工作，同時(shí)密切配合學(xué)院團(tuán)委各個(gè)部門的工作，積極營(yíng)造健康、和諧的團(tuán)學(xué)干部工作氛圍，并在學(xué)院里起到一定的表率作用。以期在新的一年中，紀(jì)律監(jiān)察部能更好的完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)具體計(jì)劃如下：

　　一、統(tǒng)計(jì)成績(jī)掛科情況

　　二月中旬，我們將對(duì)各部門干部干事第一學(xué)期成績(jī)有無(wú)掛科情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并按照干部、干事考核制度，掛科1科即取消推優(yōu)資格，掛科2科及以上，無(wú)條件退出團(tuán)學(xué)組織。

　　二、推優(yōu)系列工作

　　三月，我們主要負(fù)責(zé)協(xié)助組織部完成推優(yōu)系列工作：推優(yōu)入黨、推薦上黨校、推薦上政研社。同時(shí)，我們部門需負(fù)責(zé)團(tuán)委推優(yōu)的評(píng)選工作，并為其他組織推優(yōu)提供干部、干事日常工作、學(xué)習(xí)的.考核情況。

　　三、五四表彰

　　四月，我們主要負(fù)責(zé)五四表彰等一系列活動(dòng)的考勤等工作

　　四、提副部長(zhǎng)、團(tuán)校及暑期社會(huì)實(shí)踐

　　五月份開(kāi)始第一批提副部長(zhǎng)的相關(guān)工作。在提副結(jié)束后，第十四期團(tuán)校開(kāi)班，紀(jì)律監(jiān)察部主要承擔(dān)考勤、入場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、學(xué)員培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)等工作。在五月下旬，部門將協(xié)助實(shí)踐創(chuàng)業(yè)部進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐相關(guān)的籌備工作

　　六、暑期前工作安排

　　六、七月份在即將放假期間，做好部門交接工作。

　　七、迎新、招新工作

　　九月份將面對(duì)迎新、招新的工作。在迎新過(guò)程中，積極參與，為新生提供幫助;在招新中，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)不同的選拔方式選拔出具有能力且品德修養(yǎng)好的新成員，為本部門注入了新的力量和活力。

　　十月中旬將對(duì)新干事進(jìn)行培訓(xùn)，使他們更好的了解本部門，更好地融入到本部門的工作中。

　　八、團(tuán)校、換屆及大型活動(dòng)考核

　　十月下旬，第十五期團(tuán)校開(kāi)班，紀(jì)律監(jiān)察部主要承擔(dān)考勤、入場(chǎng)引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、學(xué)員培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)等工作。

　　十一月份做好部長(zhǎng)換屆工作，及主席團(tuán)競(jìng)選大會(huì)、團(tuán)委組織的講座、暑期社會(huì)實(shí)踐表彰等大型活動(dòng)會(huì)場(chǎng)安排和考勤紀(jì)律工作，保證部門工作的正常運(yùn)行。

　　九、部門日常工作

　　做好部門日常工作：辦公室周衛(wèi)生、早上衛(wèi)生檢查，每周四各組織清除牛皮癬考核，安排辦公室值班表及值班情況統(tǒng)計(jì)，干部每?jī)芍芤淮蔚墓ぷ髁炕�考核�?/p>

年度工作計(jì)劃 篇8

　　一、 工作思路

　　以教研室教科研工作計(jì)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)區(qū)總體工作安排，以課程改革為核心，模式化教學(xué)為途徑，提高課堂教學(xué)效率；以學(xué)課標(biāo)研教材為基礎(chǔ)，“三說(shuō)一繪制”為抓手，提高教師教學(xué)基本功；狠抓常規(guī)教學(xué)管理，切實(shí)執(zhí)行教學(xué)常規(guī)；加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮教導(dǎo)處職能作用，提高教導(dǎo)處執(zhí)行力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、 工作重點(diǎn)

　�。ㄒ唬� 加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程管理的實(shí)效性，突出教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和指導(dǎo)，注重檢查學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的養(yǎng)成教育（預(yù)習(xí)的習(xí)慣、作業(yè)的習(xí)慣、書(shū)寫的習(xí)慣、讀書(shū)習(xí)慣等）。

　�。ǘ�） 加強(qiáng)教與研的結(jié)合。

　　1、 深入開(kāi)展學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀教材活動(dòng)。

　　2、 “三說(shuō)一繪制”融入到日常教學(xué)工作中。

　　3、 按照“三個(gè)水平層次”的教研要求，以“問(wèn)題討論”為手段進(jìn)行教學(xué)研究。

　　4、 語(yǔ)文學(xué)科開(kāi)展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個(gè)性化教學(xué)”研究實(shí)驗(yàn)。

　　5、 “讀標(biāo)準(zhǔn)音、寫規(guī)范字”活動(dòng)落實(shí)到課堂教學(xué)中，落

　　實(shí)到學(xué)習(xí)生活中。

　　6、 加強(qiáng)村小幼教點(diǎn)和中心幼兒園管理。

　　（三） 加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效率。

　　堅(jiān)持汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。

　�。ㄋ模� 以賽促教，以賽促研，以賽促學(xué)，搭建教師成長(zhǎng)平

　　臺(tái)，師生展示平臺(tái)。

　�。ㄎ澹� 加強(qiáng)教導(dǎo)處職能作用，提高執(zhí)行力。

　　三、 具體措施和要求

　�。ㄒ唬� 常規(guī)教學(xué)管理

　　在教學(xué)管理過(guò)程中，教導(dǎo)處做到管理思路清晰，重點(diǎn)明確，檢查、反饋、指導(dǎo)及時(shí)到位，保證教學(xué)工作的高效運(yùn)行。

　　1、教學(xué)設(shè)計(jì)。認(rèn)真開(kāi)展“三說(shuō)”活動(dòng)，具體要求如下

　�。�1）按年段，每學(xué)科安排一名教師對(duì)本學(xué)期所教內(nèi)容進(jìn)行“三說(shuō)”，另一位教師對(duì)本冊(cè)教材第一單元進(jìn)行“三說(shuō)”，“三說(shuō)”后進(jìn)行學(xué)科研討。以后每一單元開(kāi)課前在本學(xué)科進(jìn)行一次“三說(shuō)”。

　�。�2）數(shù)學(xué)學(xué)科蒙授和漢授一同進(jìn)行；漢授語(yǔ)文平行班內(nèi)開(kāi)展；蒙授語(yǔ)文和漢語(yǔ)文全冊(cè)和第一單元“三說(shuō)”與黃花塔拉學(xué)區(qū)中心校一同進(jìn)行，第二單元起學(xué)科內(nèi)開(kāi)展；英語(yǔ)學(xué)科內(nèi)開(kāi)展。

　�。�3）“三說(shuō)”活動(dòng)重點(diǎn)放在“說(shuō)”的內(nèi)容上，但40歲以下教師必須制作課件。

　�。�4）將學(xué)期備課、單元備課、課時(shí)備課與“三說(shuō)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，完成學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的整體設(shè)計(jì)安排，具體設(shè)計(jì)出學(xué)期總課時(shí)數(shù)，單元課時(shí)數(shù)、新授課課時(shí)數(shù)、活動(dòng)課課時(shí)數(shù)、復(fù)習(xí)課時(shí)數(shù)、訓(xùn)練課時(shí)數(shù)、檢測(cè)課時(shí)數(shù)等。

　�。�5）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)學(xué)初分學(xué)科參加“三說(shuō)”活動(dòng)，平時(shí)新單元三說(shuō)前向教導(dǎo)處提前報(bào)告，相關(guān)人員參與活動(dòng)。

　　2、課程開(kāi)設(shè)。

　　（1）每個(gè)教師，每科開(kāi)設(shè)不少于兩次活動(dòng)課，要有詳實(shí)的教案和活動(dòng)記錄。開(kāi)設(shè)具體時(shí)間要計(jì)劃在個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃中（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)安排在9月和11月各一次；英語(yǔ)、社品、科學(xué)、體育、美術(shù)、音樂(lè)安排在10月和12月份），教導(dǎo)處統(tǒng)計(jì)后分學(xué)科參加課外活動(dòng)。

　�。�2）語(yǔ)文學(xué)科的寫字課作為地方課程安排，不占語(yǔ)文課時(shí)，專任寫字教師要利用活動(dòng)室展板每周選一個(gè)年段展覽學(xué)生寫字。

　　（3）作文課作為自治區(qū)課程來(lái)開(kāi)設(shè)，每周一節(jié)，不占語(yǔ)文課時(shí)，語(yǔ)文教師充分利用圖書(shū)角和閱覽室組織學(xué)生閱讀或上室外生態(tài)課，把活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)、生活帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生在體驗(yàn)、經(jīng)歷、感悟中學(xué)習(xí)。

　�。�4）把足球和心理健康作為我校校本課程來(lái)開(kāi)設(shè)。任課教師要自行研發(fā)教材，統(tǒng)一印刷發(fā)放。（每周開(kāi)設(shè)一個(gè)年段）。

　　3、質(zhì)量分析。

　　在開(kāi)學(xué)教職工大會(huì)上教導(dǎo)處要做六年級(jí)質(zhì)量分析，利用第一周按學(xué)科閱讀教研室教研員做的六年級(jí)學(xué)科質(zhì)量分析材料，了解考試命題、存在主要問(wèn)題及建議。第二周周五召開(kāi)其它年段質(zhì)量分析會(huì)，教導(dǎo)處準(zhǔn)備高質(zhì)量的質(zhì)量分析報(bào)告，認(rèn)真細(xì)致剖析教學(xué)差距和原因。會(huì)議結(jié)束前任課教師再書(shū)面歸納幾條提高措施。

　　4、教學(xué)檢查。

　　教學(xué)檢查方式為聽(tīng)課、課堂評(píng)價(jià)、查看資料。檢查小組每月末專題立會(huì)一次研究月教學(xué)情況，并形成書(shū)面反饋指導(dǎo)意見(jiàn)，召開(kāi)全體教師會(huì)議反饋給教師。

　　5、繼續(xù)執(zhí)行聽(tīng)評(píng)課制

　　教學(xué)管理人員分階段確定聽(tīng)課重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，在聽(tīng)評(píng)課時(shí)作為重點(diǎn)交流的.問(wèn)題，解決教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題。并做到當(dāng)天聽(tīng)，當(dāng)天評(píng)。

　　6、嚴(yán)打假案。

　　一是上網(wǎng)下載或參考教案直接抄襲。二是一人撰寫其它人直接抄襲。三是不按教學(xué)模式書(shū)寫的缺程序、缺環(huán)節(jié)、缺重難點(diǎn)落實(shí)過(guò)程設(shè)計(jì)的教案。

　　7、蒙授語(yǔ)文課落實(shí)“讀標(biāo)準(zhǔn)音、寫規(guī)范字”活動(dòng)。

　　每節(jié)課安排聽(tīng)寫內(nèi)容作為一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)抓；加強(qiáng)蒙授任課教師課堂用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化；把學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)音誦讀、會(huì)話作為長(zhǎng)遠(yuǎn)要求來(lái)抓。

　　8、加強(qiáng)村小幼教點(diǎn)和中心幼兒園的課程管理，杜絕小學(xué)化教學(xué)。努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)幼兒園。

　　9、結(jié)課與復(fù)習(xí)。本學(xué)期一至六年級(jí)結(jié)課不早于12月20日，各年級(jí)在結(jié)課前一周要制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃。

　　10、教學(xué)管理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，學(xué)期不少于一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)講座。

　�。ǘ�）教學(xué)教研

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)研讀教材，找準(zhǔn)課標(biāo)在教材的落腳點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)與新課標(biāo)要求的關(guān)聯(lián)，真正落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，要明確“保底不封頂”的價(jià)值取向。

　　2、按照教研室提出來(lái)的教科研三個(gè)水平層次要求，即“問(wèn)題討論”“專題總結(jié)”“課題研究”的三個(gè)層次，我校根據(jù)師資實(shí)際水平，選擇“問(wèn)題討論”為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)研究。問(wèn)題討論以學(xué)科為單位進(jìn)行問(wèn)題、問(wèn)題串研究，設(shè)立問(wèn)題單，闡明問(wèn)題背景、來(lái)源，記錄問(wèn)題討論過(guò)程，總結(jié)問(wèn)題解決方法，得出問(wèn)題答案。“問(wèn)題討論”每月初按學(xué)科集中討論確立共性問(wèn)題，月末總結(jié)得出答案。教學(xué)管理人員分學(xué)科參與討論研究。

　　3、四年段作為實(shí)驗(yàn)班，語(yǔ)文學(xué)科開(kāi)展“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個(gè)性化教學(xué)”研究實(shí)驗(yàn)。教導(dǎo)處和任課教師共同起草實(shí)驗(yàn)方案，學(xué)期內(nèi)至少選擇四個(gè)單元進(jìn)行“單元教學(xué)內(nèi)容重組，個(gè)性化教學(xué)”試驗(yàn)。

　　4、利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展曬課活動(dòng)。

　　5、積極參加“區(qū)域教研聯(lián)盟”活動(dòng)，認(rèn)真完成要求承擔(dān)的活動(dòng)任務(wù)。

　�。ㄈ�）課堂教學(xué)改革

　　進(jìn)一步研究深化“有效教學(xué)”和“實(shí)效課堂”，汲取“三五二”有效教學(xué)模式的理念和學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)建我校課堂教學(xué)形式。開(kāi)學(xué)初由教導(dǎo)處做“三五二”教學(xué)模式介紹，讓青年教師重溫“三五二”教學(xué)模式理念和學(xué)習(xí)策略，并安排專人介紹推出我校學(xué)科教學(xué)形式。

　　語(yǔ)文學(xué)科：

　　識(shí)字教學(xué)流程：“讀文識(shí)字→句中識(shí)字→詞中辨別→單字識(shí)

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