【精品】年度工作計(jì)劃范文合集八篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期教研室將緊緊圍繞林校長提出的：繼續(xù)堅(jiān)持“立足多元、讓每位學(xué)生享受適合自己的教育”的辦學(xué)理念，以“精細(xì)化管理”為切入點(diǎn)，以“促進(jìn)教師成長”為著力點(diǎn)，以推進(jìn)“聚力文化、給力課程、張力課堂、魅力教師、活力學(xué)生、助力評(píng)價(jià)”之“六力”建設(shè)為突破。這一總體思路。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精心謀劃，確立明晰的工作思路與工作重點(diǎn)，推動(dòng)教研工作上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，根據(jù)我校在這一學(xué)年的總體安排，教研室將認(rèn)真落實(shí)學(xué)校本學(xué)期工作重點(diǎn)，積極為一線教學(xué)尤其是中、高考備戰(zhàn)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　二、思路與重點(diǎn)

　　思路：

　　以教研組（備課組）、骨干教師品牌建設(shè)為推動(dòng)力，把教研組建設(shè)放在重要的位置上，開展教研組長競選活動(dòng)，并實(shí)施備課組長、教研組長的量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大教師立足課堂主陣地，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范作用。有計(jì)劃地組織教師進(jìn)行教師基本功演練活動(dòng)，提高課堂教學(xué)實(shí)踐能力，本學(xué)期要繼續(xù)做好崗位大練兵活動(dòng)，舉辦“同題異構(gòu)課堂教學(xué)暨骨干教師展示課”“新教師（新任畢業(yè)班教師）匯報(bào)課”等活動(dòng)。加強(qiáng)課題的過程管理，扎實(shí)做好學(xué)�！笆�二五”有關(guān)課題的研究工作，以科研促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，以科研促進(jìn)教師成長，組織教師在“文化建設(shè)”“課程建設(shè)”“張力課堂”“評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型”“微型教研”等方面開展專項(xiàng)研究，確立研究課題，把教育科研“親近老師、走進(jìn)課堂”落到實(shí)處。力求課題方向與當(dāng)前教育改革的熱點(diǎn)緊密聯(lián)系，與我校的教育教學(xué)實(shí)踐緊密聯(lián)系，以保證課題研究過程和研究結(jié)果的實(shí)效性。

　　重點(diǎn)：

　　1、做好教科研的常規(guī)管理，加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，實(shí)施量化考核制度。

　　2、本學(xué)期組織一次以“張力課堂”為主題的縣級(jí)公開周活動(dòng)。組織一次新教師（新任畢業(yè)班教師）匯報(bào)課的校級(jí)公開周活動(dòng)。

　　3、組織40歲以下的青年教師進(jìn)行一次校級(jí)“把握學(xué)科能力競賽”活動(dòng)。

　　4、組織課件制作評(píng)比活動(dòng)，提升教師現(xiàn)代教育技術(shù)能力，充分利用我校先進(jìn)的多媒體教學(xué)資源。

　　三、目標(biāo)與措施

　�。ㄒ唬┙萄薪M管理

　　進(jìn)一步發(fā)揮教研組的職能作用，使教研組成為學(xué)校教學(xué)研究與改革、教師成長與發(fā)展的`陣地。

　　1、教研組長是整個(gè)教研組建設(shè)的靈魂人物，學(xué)校將更加重視教研組長的選拔，采用組內(nèi)成員公開競聘，學(xué)校組織考核任用。9月下旬舉行“教研組長在哪里”的競聘活動(dòng)，學(xué)年末實(shí)施備課組長、教研組長的量化考核制度。

　　2、加強(qiáng)教研組工作的過程管理，落實(shí)每周一次的組內(nèi)教研，使教研組的常規(guī)工作與活動(dòng)組織有序、高效。教研室將繼續(xù)組織人員抽查，及時(shí)反饋出勤情況，并組織行政人員參與教研的全過程。

　　2、遴選骨干教師開設(shè)示范課，發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，催生更多骨干教師和名牌教師的產(chǎn)生。各教研組期初工作計(jì)劃上至少要安排2-3名學(xué)科帶頭人、骨干教師帶頭展示示范課。第八周組織一次以“張力課堂”為主題的縣級(jí)公開周活動(dòng)。

　　3、多方位運(yùn)作和推廣“翁火枝名師工作室”，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)各個(gè)教研組教研質(zhì)量的提升。重點(diǎn)建設(shè)一到兩個(gè)教研組，力爭在全縣范圍內(nèi)有較高知名度。

　　4、積極推選中青年教師參加教學(xué)能手的比賽，做好各梯隊(duì)教師的健康成長。第五周組織一次新教師（新任畢業(yè)班教師）匯報(bào)課的校級(jí)公開周活動(dòng)。大力加強(qiáng)中青年教師的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第十二周組織40歲以下的青年教師進(jìn)行一次校級(jí)“把握學(xué)科能力競賽”活動(dòng)。

　　5、因?yàn)榻鼉赡旮黜?xiàng)教師技能競賽出現(xiàn)一些新動(dòng)向，比如說題、實(shí)驗(yàn)技能、說課、小課題研究等。因此鼓勵(lì)各教研組開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教研活動(dòng)。

　　6、學(xué)年末開展優(yōu)秀教研組考核匯報(bào)會(huì)活動(dòng)。由教研組提出申報(bào)，教研組長匯報(bào)一年來教研組開展的工作、所取得的成績、青年教師的培養(yǎng)情況（傳幫帶）、學(xué)科帶頭人、骨干教師的示范作用等，學(xué)校組成考核小組進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)秀教研組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、繼續(xù)辦好《濤聲》，豐富內(nèi)容，讓《濤聲》成為我校教師展示教研才華的舞臺(tái)和交流思想的平臺(tái)，并把我校喜訊、成果同兄弟學(xué)校交流，并以此為渠道向上級(jí)部門匯報(bào)。

　　（六）教學(xué)常規(guī)管理

　　1、進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)工作檢查制度。學(xué)科教研組對(duì)各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查，督促、并做好記載；教研室、教務(wù)處將不定期進(jìn)行抽查，對(duì)常規(guī)工作不到位的按照有關(guān)規(guī)定處理并在教師例會(huì)上給予通報(bào)批評(píng)。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)推門聽課制度和聽課統(tǒng)計(jì)制度。要求每人每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，做到“凡聽必評(píng)”，及時(shí)與上課教師交換意見。

　　3、開展以“工欲善其事，必先利其器”為文化引領(lǐng)的教師讀書工程活動(dòng)。通過讀書學(xué)習(xí)的方式，進(jìn)一步喚醒教師省察的智慧和探究的勇氣，促進(jìn)在個(gè)人專業(yè)發(fā)展中內(nèi)力的積淀。并于期末上交讀書筆記，字?jǐn)?shù)不少于一萬字。

　　4、配合教務(wù)處做好研究性學(xué)習(xí)及選修課的開展。

　　5、配合好上級(jí)相關(guān)部門做好校際、片區(qū)教研活動(dòng)及各級(jí)各類的比賽活動(dòng)。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　今年以來，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

　　一、公司總的工作目標(biāo)是：

　　1.鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實(shí)現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸。

　　2.產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上。

　　3.鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長30%，爭取實(shí)現(xiàn)58000噸。

　　4.銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。

　　5.利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。

　　6.稅費(fèi)：完成400萬元。

　　7.應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

　　8.安全指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　二、為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作。

　　公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的.政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

　　2.強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

　　(1)強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

　　(2)重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

　　(3)強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

　　(4)加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。

　　(5)建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的措施，有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式，主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門，進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強(qiáng)。

　　3.弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

　　20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。

　　(1)通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

　　(2)作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;

　　(3)大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵(lì)自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

　　(4)做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　本學(xué)期我將擔(dān)任預(yù)備（5）班《數(shù)學(xué)》和《拼音》教學(xué)工作。為了教學(xué)工作更順利的進(jìn)行，特對(duì)《數(shù)學(xué)》和《拼音》制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。

　　一、《數(shù)學(xué)》教學(xué)計(jì)劃

　　1.學(xué)生基本情況分析

　　在過去的半年里，孩子們基本掌握了對(duì)數(shù)字的理解，并能準(zhǔn)確的進(jìn)行10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，能看圖提出一些簡單的數(shù)學(xué)問題。對(duì)數(shù)學(xué)活動(dòng)有了一定的興趣愛好，這為他們今后的學(xué)習(xí)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2.教學(xué)要求

　　（1）培養(yǎng)孩子對(duì)周圍的事物有一定的空間想象能力。

　�。�2）認(rèn)識(shí)簡單的幾何圖形，將體和形、數(shù)結(jié)合起來認(rèn)識(shí)并引導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)三者之間的聯(lián)系，通過實(shí)物展示和提問、講解等方法充分激發(fā)兒童的想象活動(dòng)。

　�。�3）教幼兒學(xué)習(xí)簡單的測量方法，并認(rèn)識(shí)時(shí)鐘和日歷等生活常用數(shù)學(xué)知識(shí)。

　�。�4）能理解數(shù)字的意義并能準(zhǔn)確的進(jìn)行20以內(nèi)加減運(yùn)算。

　�。�5）認(rèn)識(shí)錢幣以及錢幣單位的簡單換算。

　　3.相應(yīng)的組織與實(shí)施措施。

　　教學(xué)活動(dòng)與幼兒的日常生活緊密結(jié)合起來，并通過游戲的方法培養(yǎng)和保護(hù)幼兒對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，并創(chuàng)造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運(yùn)用其掌握的數(shù)學(xué)知識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)事物的能力。

　　二、《拼音》教學(xué)計(jì)劃

　　1.學(xué)生基本情況分析

　　在過去的半年里，孩子們基本掌握了6個(gè)單韻母，23個(gè)聲母及其學(xué)習(xí)復(fù)韻母相結(jié)合的拼讀，個(gè)別整體認(rèn)讀音節(jié)，也能進(jìn)行簡單的組合拼讀，為以后幼兒學(xué)習(xí)拼音技巧，用韻母帶調(diào)的拼音方法，不數(shù)調(diào)，一口讀出等奠定了基礎(chǔ)

　　2.教學(xué)要求

　�。�1）了解拼音在生活中的用途，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)拼音的興趣。

　　（2）繼續(xù)養(yǎng)成良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣，能主動(dòng)地按時(shí)完成課內(nèi)外作業(yè)。

　�。�3）幫助幼兒養(yǎng)成良好的書寫姿勢，為幼兒升入一年級(jí)做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。

　　（4）這一學(xué)期幼兒主要掌握九個(gè)復(fù)韻母，五個(gè)前鼻韻母和四個(gè)后鼻韻母拼、讀、寫的方法。

　�。�5）通過游戲活動(dòng)能正確書寫和拼讀音節(jié)，字母之間不混淆。

　　3.相應(yīng)的組織與實(shí)施措施。

　�。�1）為了使幼兒所學(xué)拼音知識(shí)，能夠?yàn)槿胄�學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。首先，根據(jù)漢語拼音的教學(xué)規(guī)律，并且遵循幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)以及幼兒的個(gè)體差異，以集體教學(xué)活動(dòng)為主，采用小組活動(dòng)，個(gè)別活動(dòng)相結(jié)合的組織形式。在教學(xué)活動(dòng)中，以圖為主，以讀為主，幫助幼兒及時(shí)進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，把重點(diǎn)，難點(diǎn)穿插于一日活動(dòng)，使幼兒的語言聽辯能力逐步提高。

　　（2）教師應(yīng)與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)了解孩子在園與家里的學(xué)習(xí)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，要求家長每日督促，檢查孩子的作業(yè)，拼音要多讀，多寫，對(duì)孩子不懂的和沒有完全掌握的知識(shí)，能夠及時(shí)的反饋給教師。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、市場分析

　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套，較20xx年度增長11.4%。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的`集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

　　1、銷售業(yè)績

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

　　根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

年度工作計(jì)劃 篇5

　　1、 幼兒園要求各班 教師利用宣傳欄向家長、幼兒服務(wù)承諾，使 教師的工作受到家長嚴(yán)格的監(jiān)督，以良好的師德形象服務(wù)于家長、幼兒，以良好的榜樣做出表率，辦出家長滿意的放心園。

　　2、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，購買和訂閱幼教雜志刊物，學(xué)會(huì)收集信息資料，了解幼兒教育的'現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，在“與時(shí)俱進(jìn)”的思想指引下，用專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作。

　　3、重視在教育實(shí)踐中促進(jìn)教師專業(yè)化成長的方式與策略的研究，繼續(xù)借助一課三研形式，以老帶新，在教研活動(dòng)中開展探討、觀摩、對(duì)話等多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)踐進(jìn)行反思總結(jié)，開展研究性、探討性、常規(guī)性教育實(shí)踐活動(dòng)，促使不同能力的教師都有所提高。

　　4、有計(jì)劃地培養(yǎng)青年教師，給她們壓擔(dān)子，鍛煉能力，挖掘潛力，使她們盡快成長起來，成為園內(nèi)的骨干教師。

　�。�1）、開展“一幫一”師徒結(jié)對(duì)幫教、“教改之星”、師德之星、勤奮之星評(píng)比活動(dòng)。

　�。�2）、針對(duì)教學(xué)難題，觀摩優(yōu)秀教師的示范課。

　�。�3）、多聽青年教師的隨堂課，多具體指導(dǎo)。

　　（4）、自學(xué)《綱要》等理論和優(yōu)秀教案，養(yǎng)成作讀書筆記和收集資料的習(xí)慣，定時(shí)檢查和交流分享。 （5）、提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要求在別人的研討中積極發(fā)言和鍛煉自己，回來后進(jìn)行總結(jié)歸納，向大家作書面和口頭的匯報(bào)，或者再現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場。

　　5、結(jié)合黨支部活動(dòng)，充分運(yùn)用黨、政、工會(huì)的合力，凝聚人心，塑造精良教師群體，構(gòu)筑二幼團(tuán)體精神。以“誠心、熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心、用心”來溫暖關(guān)懷每一位幼兒，使他們感受到大家庭的溫暖。、

年度工作計(jì)劃 篇6

　　“一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候，我們和孩子們一起又迎來了新的學(xué)期。這是幼兒們?cè)趯W(xué)前班的最后一個(gè)學(xué)期，也是入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)期。本學(xué)期，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，針對(duì)上學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

　　一、班級(jí)情況分析

　　本學(xué)期本班幼兒49名，舊生44名，新生5名。經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí)，本班的幼兒總的來看：在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了較大的進(jìn)步。其次在自律方面有所提高，全體幼兒的出勤率達(dá)到百分之九十九。但是由于幼兒的能力發(fā)展水平不平衡普遍還存在一些問題：

　　1、幼兒常規(guī)時(shí)好時(shí)壞，良好的常規(guī)尚未形成。

　　2、幼兒的創(chuàng)造力，想象力還不夠，表現(xiàn)方法，手段單一。

　　3、幼兒傾聽習(xí)慣較差，特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強(qiáng)。( 散文網(wǎng)： )

　　4、個(gè)別幼兒內(nèi)向，膽量小在自我保護(hù)較弱。

　　鑒于以上不足，本學(xué)期，我們?cè)诎延變喝雽W(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練，以及幼兒良好行為品德的訓(xùn)練。將學(xué)前的準(zhǔn)備工作和班級(jí)特色教學(xué)、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

　　二、班級(jí)日常工作

　　1、本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng)，并及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn)，為下一步的'活動(dòng)提供依據(jù)。主題的展示、活動(dòng)設(shè)計(jì)、材料調(diào)整要適合學(xué)前班

　　幼兒的特點(diǎn)，更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位，培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。

　　2、配合組上開展音樂、體育學(xué)科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質(zhì)入手，提高活動(dòng)組織的藝術(shù)性，通過與同事間的互相學(xué)習(xí)與反思，我們將使這兩門學(xué)科在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。

　　3、在活動(dòng)區(qū)組織設(shè)置中積極向其他幼兒園區(qū)學(xué)習(xí)，做到符合學(xué)前班幼兒的年齡特征，根據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平及時(shí)更換區(qū)域工作材料，做到與主題相結(jié)合。

　　4、在顯現(xiàn)班級(jí)教育教學(xué)特色的同時(shí)，做好各項(xiàng)常規(guī)工作及大型活動(dòng)：新學(xué)期新操排練與評(píng)比;音樂、體育學(xué)科的觀摩及評(píng)比;“三.八婦女節(jié)”的親子活動(dòng);組織班級(jí)幼兒參加小學(xué)部組織的運(yùn)動(dòng)會(huì);積極準(zhǔn)備五一活動(dòng)、故事展示會(huì);做好慶“六.一”演出工作。

　　三、衛(wèi)生保健工作

　　1、做好衛(wèi)生消毒工作，防止傳染病流行。

　　2、對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，掌握一些基本的安全常識(shí)，避免出現(xiàn)安全事故。

　　3、做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別體

　　弱易病的幼兒的照顧。

　　四、本期教育教學(xué)目標(biāo)與要求

　　語言：

　　1、主動(dòng)、樂意、禮貌地與人交談，能根據(jù)語言交際環(huán)境的變化，調(diào)整自己說話的內(nèi)容。

　　2、能認(rèn)真、有禮貌地傾聽別人說話，掌握并理解其說話的內(nèi)容。

　　3、能用比較連貫、規(guī)范的語言清楚地表達(dá)自己想說的事。

　　4、喜歡欣賞不同形式的兒童文學(xué)作品，初步學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)作品，歸納作品的主要內(nèi)容。能根據(jù)教師提供的條件編構(gòu)故事，仿編散文、詩歌。能有表情地朗誦詩歌，復(fù)述故事。

　　5、對(duì)閱讀和書寫有濃厚的興趣，能專注地閱讀，會(huì)獨(dú)立講述書中故事，積極學(xué)習(xí)常見文字。堅(jiān)持在日常生活中說普通話，做到發(fā)音和聲調(diào)基本正確。

　　健科社：

　　1、會(huì)正確使用各種餐具，能為自己、他人、集體做一些力所能及的事，保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，進(jìn)一步養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，有一定的生活自理能力。

　　2、知道不同事物含有人體需要的各種營養(yǎng)素，能科學(xué)地進(jìn)行合理配餐，喜歡吃粗糧。能積極、主動(dòng)地參加各種體育活動(dòng)，在活動(dòng)中保持快樂、積極向上的情緒，能與同伴玩各種游戲，增強(qiáng)合作意識(shí)，培養(yǎng)競爭意識(shí)。

　　3、增強(qiáng)愛祖國的情感，對(duì)親人、對(duì)他人的關(guān)愛之情，對(duì)勞動(dòng)人民的尊敬與 愛戴之情。適應(yīng)集體生活，有合作意識(shí)，懂得謙讓。

　　4、主動(dòng)關(guān)心周圍環(huán)境的變化，進(jìn)行有益的探索活動(dòng)，能充分體驗(yàn)到探索和發(fā)現(xiàn)的樂趣，形成較強(qiáng)的求知欲望。關(guān)注身邊常見的科學(xué)現(xiàn)象，感受科學(xué)技術(shù)給生活帶來的便利，萌發(fā)熱愛科學(xué)的情感。

　　5、學(xué)會(huì)在探索過程中選用安全、適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q生活中的簡單問題，發(fā)展對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力，為形成科學(xué)的思維方式打下基礎(chǔ)。養(yǎng)成好問、主動(dòng)探索的習(xí)慣和開朗、勇敢、細(xì)心、樂于合作的心理品質(zhì)。

　　音樂：

　　1、引導(dǎo)幼兒在理解歌曲內(nèi)容的基礎(chǔ)上，充分感受歌曲的情緒，并能根據(jù)自己的感受選擇使用不同的速度、力度和變化演唱歌曲。

　　2、學(xué)習(xí)按音樂節(jié)奏準(zhǔn)確地做簡單的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作與舞蹈動(dòng)作，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用已經(jīng)掌握的動(dòng)作、知識(shí)和技能表現(xiàn)自己所感受的音樂形象，在快樂的韻律活動(dòng)中充分表達(dá)自己的情感。

　　3、學(xué)習(xí)幾種打擊樂器的基本演奏方法，在集體活動(dòng)中隨熟悉的歌、樂曲有節(jié)奏地演奏，看指揮開始和停止演奏，體驗(yàn)演奏樂器的快樂。

　　4、學(xué)習(xí)感受風(fēng)格鮮明、結(jié)構(gòu)短小的歌曲和有標(biāo)題的器樂曲的同時(shí)，進(jìn)行創(chuàng)造性的表達(dá)，體驗(yàn)比較典型的民族音樂、勞動(dòng)音樂的不同情趣。

　　體育：

　　1、發(fā)展幼兒走、跑、跳躍、投擲、平衡、鉆爬等基本動(dòng)作，了解相關(guān)的知識(shí)，掌握動(dòng)作技能技巧，使動(dòng)作靈敏協(xié)調(diào)，增強(qiáng)體質(zhì)。

　　2、知道各類體育活動(dòng)器械的玩法和要求，并能熟練運(yùn)用球、繩、圈、積木、盒子等器械及廢舊材料進(jìn)行創(chuàng)造性游戲。

　　3、能夠在愉快的活動(dòng)中，聽口令進(jìn)行各種隊(duì)列隊(duì)形變換和表演各種基本體操，培養(yǎng)感受美、表現(xiàn)美的能力，促進(jìn)身體機(jī)能的發(fā)展。

　　4、鼓勵(lì)幼兒堅(jiān)持鍛煉，培養(yǎng)其機(jī)智、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、遵守紀(jì)律等優(yōu)良品質(zhì)和活潑開朗的性格。

　　5、在體育活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)，合作精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，勇于克服困難，體驗(yàn)成功的樂趣。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　1、積極參與《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》意見征求工作

　　20xx年2月28日，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》開始了為期一個(gè)月的意見征求工作，這是我國教育界的大事，更事關(guān)我國職業(yè)教育下一步的改革與發(fā)展走向。為了調(diào)動(dòng)職教集團(tuán)校企成員單位積極參與意見征求工作，集團(tuán)將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》積極建言獻(xiàn)策，并將這些意見收集、分類、整理歸納后上報(bào)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室，為制定符合中國國情和時(shí)代要求的教育規(guī)劃綱要特別是職業(yè)教育發(fā)展的政策制定做出貢獻(xiàn)。

　　2、繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作

　　集團(tuán)網(wǎng)站是集團(tuán)成員間信息交流的重要平臺(tái)，在長期準(zhǔn)備和精心策劃下，集團(tuán)網(wǎng)站已建立并正式運(yùn)行，而且也初步建立了網(wǎng)站信息員網(wǎng)絡(luò)，信息定期更新，為集團(tuán)成員間的信息交流提供了一個(gè)有效平臺(tái)。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)站的工作效率，要繼續(xù)做好集團(tuán)網(wǎng)站的維護(hù)與信息更新工作，各成員單位要積極配合，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供本單位的相關(guān)信息，并及時(shí)報(bào)給秘書處。已指定專（兼）職信息員的成員單位做好督促工作，積極與秘書處聯(lián)系溝通，未指定專（兼）職信息員的成員單位要盡快落實(shí)。信息員有變動(dòng)者應(yīng)及時(shí)報(bào)秘書處，秘書處在此基礎(chǔ)上繼續(xù)做好集團(tuán)通訊錄的更新與分發(fā)工作。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)秘書處的服務(wù)職能，提高工作效能

　　秘書處是職教集團(tuán)的日常管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)，秘書處工作效能的高低也直接影響著職教集團(tuán)的工作效率的高低。為了進(jìn)一步提高職教集團(tuán)的工作效率，促進(jìn)集團(tuán)成員的深度合作，實(shí)現(xiàn)校企共享資源、共贏發(fā)展，要繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)秘書處的管理與服務(wù)職能，增加經(jīng)費(fèi)支持，提高服務(wù)意識(shí)與水平。

　　4、做好集團(tuán)的宣傳工作，擴(kuò)容成員，增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力

　　目前職教集團(tuán)共三十多個(gè)校企成員單位，已初具規(guī)模，并有了一定的影響力，但仍需做好集團(tuán)的對(duì)外宣傳工作，加大對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、社會(huì)媒體、其他兄弟職教集團(tuán)、各紡織服裝類職業(yè)院校和企業(yè)的宣傳工作。充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的平臺(tái)作用，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門聽到集團(tuán)的聲音，讓社會(huì)各界了解集團(tuán)的活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進(jìn)知名度高、發(fā)展良好的企業(yè)、院校和其他相關(guān)科研單位加盟，并及時(shí)聯(lián)系秘書處備案，做好集團(tuán)入會(huì)手續(xù)，以增強(qiáng)集團(tuán)的實(shí)力。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)成員間資源共享機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)

　　集團(tuán)成立以來，積極發(fā)揮集體力量，推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部資源共享，一向重視成員間的溝通交流。為了進(jìn)一步發(fā)揮校企各自資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享，集團(tuán)進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)師資、技術(shù)、學(xué)術(shù)交流機(jī)制，繼續(xù)通過教師互聘、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)研討會(huì)、科技發(fā)明成果展覽會(huì)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)等方式加強(qiáng)校企、校際間的合作，建立集團(tuán)資源共享機(jī)制。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制

　　目前集團(tuán)下設(shè)三個(gè)工作委員會(huì)和秘書處，也制定了集團(tuán)章程等管理規(guī)章，集團(tuán)整體運(yùn)行平穩(wěn)。但集團(tuán)還存在一定的問題，如個(gè)別成員長單位時(shí)間不積極參加集團(tuán)的活動(dòng)，不履行相應(yīng)義務(wù)。對(duì)此需進(jìn)一步的健全與完善，加強(qiáng)集團(tuán)的規(guī)章制度建設(shè)，制定成員退出機(jī)制，對(duì)長期不參加集團(tuán)活動(dòng)或不履行相應(yīng)義務(wù)達(dá)一定程度的成員單位實(shí)施強(qiáng)制退出，完善集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制，保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有章可循、有章必依。

　　7、繼續(xù)做好三個(gè)工作委員會(huì)的特色活動(dòng)

　　江蘇紡織服裝職教集團(tuán)下設(shè)教學(xué)管理工作委員會(huì)、產(chǎn)學(xué)研工作委員會(huì)和職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)工作委員會(huì)等三個(gè)工作委員會(huì)，三個(gè)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)三個(gè)不同領(lǐng)域的活動(dòng)，肩負(fù)的職責(zé)不同。20xx年三個(gè)工作委員會(huì)結(jié)合自己的活動(dòng)領(lǐng)域與職責(zé)開展了一系列的特色活動(dòng)，并取得了不錯(cuò)的成效。為了進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作，更好地發(fā)揮各自的職責(zé)，三個(gè)工作委員會(huì)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)，結(jié)合本年度工作計(jì)劃，繼續(xù)舉辦自身工作職責(zé)范圍內(nèi)的各種特色活動(dòng)。尤其要充分利用暑期有利時(shí)機(jī)，積極開展技能培訓(xùn)、課程改革研討、項(xiàng)目合作等活動(dòng)。

　　8、繼續(xù)舉辦紡織服裝類職業(yè)教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)

　　人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的標(biāo)尺，其標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)與否，直接影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。鑒于此，為了提高職教集團(tuán)各院校成員人才培養(yǎng)的質(zhì)量，集團(tuán)將繼續(xù)適時(shí)舉辦紡織服裝類職業(yè)教育各專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，邀請(qǐng)校企各成員單位的'學(xué)者、專家及一線技術(shù)人員共商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)大計(jì)，制定科學(xué)可行的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、繼續(xù)舉辦各類職業(yè)技能大賽

　　為了提高職教集團(tuán)院校單位的人才培養(yǎng)水平，更好地服務(wù)于企業(yè)成員的人才需求，需要通過舉辦職業(yè)技能大賽的形式提高大學(xué)生的技術(shù)技能和心理素質(zhì)，讓學(xué)生在大賽中發(fā)現(xiàn)不足、提高技術(shù)、磨練意志，使大學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、心理素質(zhì)好，能順利地走上工作崗位，更好地服務(wù)企業(yè)。為此，職教集團(tuán)將繼續(xù)積極舉辦各種技能大賽，并做好宣傳動(dòng)員工作，提高各成員單位的積極性與參與度。

　　10、開展職教集團(tuán)“西部行”活動(dòng)，增強(qiáng)集團(tuán)輻射力

　　輻射力是職教集團(tuán)運(yùn)行效率的一個(gè)重要指標(biāo)，增強(qiáng)集團(tuán)的輻射力既有利于發(fā)揮集團(tuán)的社會(huì)價(jià)值，也有利于提高集團(tuán)的社會(huì)影響力，將集團(tuán)辦大辦好。為了擴(kuò)大集團(tuán)的輻射能力，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，組織集團(tuán)成員單位走出江蘇，選派專家、學(xué)者及技術(shù)人員深入到中西部地區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研，與當(dāng)?shù)丶徔椃�裝類職教集團(tuán)和院校企業(yè)進(jìn)行校企合作、課程開發(fā)等方面的交流活動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題等。同時(shí)，邀請(qǐng)中西部較有特色的紡織服裝類院校與知名企業(yè)加入集團(tuán)，增強(qiáng)集團(tuán)的力量與輻射力。

　　11、定期召開集團(tuán)理事長會(huì)議

　　集團(tuán)的正常運(yùn)行離不開理事長、副理事長成員單位的大力支持，為了加強(qiáng)集團(tuán)成員單位（尤其是理事長、副理事長成員）的信息溝通與協(xié)調(diào)，集團(tuán)定期安排在年末召開一次理事長會(huì)議，會(huì)議主要內(nèi)容為報(bào)告集團(tuán)年度工作情況，總結(jié)集團(tuán)一年來的工作成績和存在的問題，并商討提出改進(jìn)措施，同時(shí)共同討論下一年度的工作計(jì)劃等。

　　12、舉辦“走進(jìn)企業(yè)”調(diào)研活動(dòng)

　　組織集團(tuán)內(nèi)有關(guān)學(xué)校走進(jìn)中小型企業(yè)，了解后金融危機(jī)時(shí)期企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、用工及人才需求狀況，研討人才培養(yǎng)模式、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)開發(fā)及校企深度合作等事宜。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

　　一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

　　隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的`重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

　　根據(jù)x年中支保費(fèi)收入x萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)x%，非車險(xiǎn)x%，人意險(xiǎn)x%。x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)x%，非車險(xiǎn)x%，人意險(xiǎn)x%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

　　總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

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