年度總結(jié)工作計劃15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的年度總結(jié)工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年度總結(jié)工作計劃1
本人 自6月底進入公司擔(dān)任文案策劃以來，在逐步熟悉公司環(huán)境和業(yè)務(wù)項目后，能較快融入工作氛圍，從撰寫公司新聞、編輯項目可行性報告、整理會議紀要到負責(zé)會務(wù)攝影、與網(wǎng)站后臺公司聯(lián)絡(luò)、開通公司微信等工作，我都全力保證較高的執(zhí)行力，追求工作完成得高效和出色，盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事安心。
從本職工作來看，負責(zé)公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎(chǔ)和重點。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的與文字有關(guān)的工作，大到撰寫可行性報告、公司新聞，小到會議紀要整理、為注冊公司起名，我都力求站在“編輯”這個專業(yè)崗位上做到更專業(yè)、更精細，希望能為領(lǐng)導(dǎo)下一步工作的后續(xù)開展提供幫助，打下基礎(chǔ)。
除文案工作外，作為企劃部的一員，我力求做到與部門同事默契配合。其實，“企劃”這兩個商業(yè)味濃郁的字眼對于我來說是陌生的。對此，我在網(wǎng)上搜索企劃部門的工作職責(zé)后，首先從公司網(wǎng)站上傳文字內(nèi)容為主開始試圖能逐步達到作為一名企劃人員應(yīng)有的專業(yè)性。在領(lǐng)導(dǎo)的及時點撥下，我開始注意收集公司每天的業(yè)務(wù)信息，第一時間撰寫公司新聞上傳網(wǎng)站，及時整理更新板塊文字，并把從人事部拿到的招聘信息及時發(fā)布在公司網(wǎng)站上。此外，還盡力與網(wǎng)站合作公司（中企動力）的人員進行有效溝通，及時更新網(wǎng)站后臺版面。
在試用期的短短一個月里，我深深體會到了每個崗位的專業(yè)性以及每位同事對待各自工作的那份專注。朱經(jīng)理對待行政人事工作的敬
業(yè)和一絲不茍和張經(jīng)理開發(fā)項目時的大局觀和做事周詳?shù)哪欠萆钏际鞈]都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)；周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業(yè)性也讓我心生敬佩。在他們身上看到的這些閃光點尤為耀眼，值得我好好學(xué)習(xí)。同時，領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和與同事們在工作之外的融洽相處都讓我感覺到了這個大家庭的和諧氛圍。
對過去的工作做一番回顧，不足之處卻也歷歷在目。做事時的局限性很強，顯得較為按部就班，不能跳出編輯看編輯，雖有執(zhí)行力，但缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，工作時站的高度不夠，大局意識不強，尤其在企劃工作的專業(yè)性上較為薄弱。工作時不夠仔細，仍缺乏主動性等等。
知恥近乎勇。找到不足，才能彌補不足。也許短短一個月的試用期還未能更好地展現(xiàn)我個人的工作能力，也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透，但請相信，在達億康未來的日子里，我將繼續(xù)以達億康為榮，不斷加強學(xué)習(xí)，以“更專心、更專業(yè)、更專注”的態(tài)度對待每一次領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，注重團隊合作精神，開拓自身的創(chuàng)新能力，向同事們看齊，讓達億康也能以我為榮，謝謝！
工作計劃年度總結(jié)2 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年一晃而逝�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎m有不足，但整體工作完成的較好。半年以來，企劃部堅持不懈把自己的本職工作放在首要位置，按時完成市場營銷、策劃、營業(yè)區(qū)域裝飾布置、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙編輯、度假村宣傳資料設(shè)計以及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動等相關(guān)工作。 半年來，企劃部在活動執(zhí)行過程中不斷成長著，工作效率及質(zhì)量有較大提高；在與其他部門協(xié)作時及時溝通交流，以最大的熱誠和付出來完成每一項任務(wù)，爭取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀，以下為企劃部半年來的工作總結(jié)：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
1。 做好每一個月、每一個季度的活動促銷制定工作
每一個月的活動方案基本上實現(xiàn)了針對市場，貼近顧客需求，做到了有的放矢。
2。 廣告的制作與發(fā)布
廣告制作與投入一直以來都是企劃部工作的重點。龍灣廣告投入的形式主要有報刊雜志、路牌公交廣告、短信群發(fā)等方式。半年來，篩選掉了一部分廣告效果不明顯的媒體，完成了對相關(guān)景區(qū)廣告畫面更換，以配合整體夏季營銷，加強了戶外廣告投放的力度。同時增加了以微博為主的網(wǎng)絡(luò)新型媒體。
3。 配合客服部門做好相關(guān)會議接待工作
日常工作中，我們需要配合客服部門做好會議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列制作事宜，在其它部門的通力配合與協(xié)助下，完美地完成接待任務(wù)。
4。 完成了中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進星子的節(jié)目錄制。
20xx年六月艷陽高照，秀美的龍灣溫泉廣場上卻只見人頭攢動，笑聲不斷。6月15日上午，中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進星子龍灣。企劃部在其他部門的配合下，順利完成了節(jié)目錄制。
5。 出版發(fā)行《龍灣之聲》報刊2期。
《龍灣之聲》作為對內(nèi)發(fā)行的刊物，對宣楊龍灣企業(yè)文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報刊品質(zhì)的原則下，發(fā)動通訊員及各方力量，成功發(fā)行了2期《龍灣之聲》。
6。 設(shè)計印刷一系列宣傳資料
�、冽垶硿厝N售手冊（大16K銷售手冊包括了龍灣溫泉所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細了解龍灣的資料）；
�、邶垶硿厝募拘麄髡垌摚ㄒ运{色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點產(chǎn)品呈現(xiàn)，并能帶給一點清爽的夏威夷體驗。）；
7。 各類優(yōu)惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優(yōu)惠券、會員卡設(shè)計制做。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1。缺乏專業(yè)知識的培養(yǎng)與自我提升
目前企劃部人員包括我自己，對專業(yè)知識人的掌握程度沒有達到專業(yè)人員水平，雖通過培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)針對企劃部進行自我提高的培養(yǎng)，但提高的速度沒有達到公司的期望，作為企劃經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。
2。缺乏有效的溝通力
按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，有時同市場部及各部門缺乏有效溝通，以及更深度的`合作和配合。我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進，加強與其他部門的團結(jié)協(xié)作，將我村形象打造成九江市乃至全國一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強，以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來奠基公司品牌的金字招牌。
3。企業(yè)文化宣傳不深入
近年來公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。
4。在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善，網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?jīng)]有有效起到宣傳我村文化的作用。
三、20xx年下半年工作計劃
1。按時完成下半年的各節(jié)假日促銷活動，已提前做好倫敦奧運會期間的活動方案。緊緊圍繞市場訴求開展一些列廣告宣傳和促銷活動。
2。加強同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場部及相關(guān)部門合作。為市場一線人員提供更周到的服務(wù)，更準(zhǔn)確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。
3。 按照年初的廣告投放計劃，結(jié)合我村實際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。
4。加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準(zhǔn)確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1。 新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2。 重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3。建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
5。企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。
最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。
年度總結(jié)工作計劃2
20xx年以來，市政園林處在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，圍繞建設(shè)生態(tài)優(yōu)美的國際旅游度假目的地和“朝圣島”、“生態(tài)島”、“度假島”這一目標(biāo)，結(jié)合島開發(fā)建設(shè)的實際情況，本著因地制宜、適地適樹的原則、改良土壤、引進新品種、綠化工程化建設(shè)、加強綠地養(yǎng)護等措施，推進全島綠化、美化工作。園林綠化工作取得了階段性的成果，為完成我區(qū)20xx年經(jīng)濟工作發(fā)揮了部門應(yīng)有的作用。
一、20xx年綠化進展情況
全島共有防護林面積527.095公頃，園林綠地面積達133.2625公頃，綠地率46.018%，人均園林綠地面積34.170平方米。20xx共計招標(biāo)引進苗木種植140多萬株，新增園林綠化面積約35000平方米，改造和補植綠地面積約8萬平方米。
主要完成了以下幾項工作：
（一）公園景區(qū)建設(shè)
1、鵝尾山公園： 占地面積582172畝，對鵝尾山景區(qū)進行提示改造，建設(shè)停車場、擋墻、管理房、廁所、廣場等公共設(shè)施，并對原有的綠化進行提示改造。20xx年完成部分施工，如燈塔、中央廣場主樓建設(shè)、入口廣場綠化等。
2、紅樹林公園：占地約400畝，建設(shè)園路、觀景平臺等。目前入口綠化已完工。
3、西環(huán)景觀工程：對西環(huán)路周邊山體進行綠化提升改造，建設(shè)園路、管理房等基礎(chǔ)設(shè)施配套。該項目還在前進建設(shè)中。
4、生態(tài)植物園：一期規(guī)劃面積1200畝，建設(shè)一座集海島特色植物、生態(tài)科普教育、濱海旅游景觀、專業(yè)性種質(zhì)資源保護于一身的海島植物生態(tài)示范園。20xx年綠化任務(wù)已完成。
（二）道路及廣場綠化
主要推進工程有：對2.3公里崇福路建設(shè)人行道、綠化；對2.1公里環(huán)島西路進行提升改造并對兩邊綠化；對3公里環(huán)島東路進行提升改造并對兩邊綠化；對0.4公里如意路進行提升改造，并進行綠化；對約0.5公里北環(huán)路進行提升改造及宮下、文甲碼頭景觀提升。
（三）苗圃及綠道建設(shè)
推進場地平整、臨時道路建設(shè)、水管鋪設(shè)、填土等方面西亭苗圃建設(shè)工作，建設(shè)成現(xiàn)代化苗圃。建設(shè)媽祖文化長廊，從碼頭至祖廟，全長2公里，目前完成部分施工。大道中段6公里綠化提升和大道北段段1.2公里綠化提升已完成。環(huán)島路自行車道建設(shè)中。
（四）單位庭院及片區(qū)綠化、屋頂及垂直綠化
主要完成下山片區(qū)、宮下沙片區(qū)、牛頭尾片區(qū)整治提升，全島村莊綠化，牛頭尾、三佛山等山體整治綠化以及各中小校、駐島單位庭院、各村莊休憩園等上百個綠化工程。
（五）重要節(jié)點綠化彩化
主要完成了車渡碼頭綠化、生態(tài)停車場綠化、客運碼頭綠化、湄嶼公園、朝圣路綠化，宮下節(jié)點景觀工程、媽祖廟景區(qū)綠化、湄嶼潮音景區(qū)綠化，蓮池花壇節(jié)點景觀綠化、新舊管委會沿路景化綠化。節(jié)點綠化主要種植各種大花喬木和花灌木，努力創(chuàng)造一個五彩繽紛，四季有花的環(huán)境。其中碼頭、湄嶼公園、各花壇還通過種植草花增加彩化艷化程度，草花經(jīng)常更換，做到四季鮮艷。
（六）全島綠化補植及養(yǎng)護
定期對全島枯死樹木進行清理，及時補植，尤其是在“蘇迪羅”和“杜鵑”來襲后，主要補植黃金榕、月季、龍柏球、雞冠刺桐、美人樹、香樟、鴨掌木等。在管護上，堅持“綠化與景觀并重，建設(shè)與管護齊抓”的指導(dǎo)思想，促進景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。通過植物生長特性及美化效果開展對相應(yīng)樹種實行施肥、澆灌、修剪整形、除蟲打藥、清除雜物等養(yǎng)護管理。
（七）菊花展及綠化養(yǎng)護外包事宜
第五屆福建省菊花展覽莆田展區(qū)于11月4日開放。根據(jù)市菊花展工作布置安排，我區(qū)積極推進菊花展各項準(zhǔn)備工作，于4月18日在市發(fā)展服務(wù)中心掛標(biāo)，4月27日完成招標(biāo)，中標(biāo)單位福建省莆生建設(shè)有限公司，中標(biāo)價26.15萬元。為更好更有效地綠化島，將島園林綠化養(yǎng)護的部分工程進行外包。工程最高限價為：1)、綠地養(yǎng)護最高限價為14元/㎡年；2)、行道樹胸徑20cm以內(nèi)(含20cm)養(yǎng)護最高限價為57.64元/株年；3)、行道樹胸徑21~35cm以內(nèi)養(yǎng)護最高限價為113.16元/株年；4)、行道樹胸徑35cm（含35cm）以上養(yǎng)護最高限價為178.12元/株年。20xx年11月10日開標(biāo)，20xx年11月10日評標(biāo)完成。根據(jù)評標(biāo)報告，確定XX市盛景市政園林工程有限公司為中標(biāo)人，中標(biāo)價1281624元，承包期三年。
二、綠化采取主要措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，確保綠化。黨工委、管委會十分重視綠化工作，將園林綠化工作作為一項全局性工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，擺上了改善度假區(qū)生態(tài)環(huán)境和旅游環(huán)境的戰(zhàn)略高度來組織實施，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。為推動綠化工作的順利開展，黨工委、管委會還相應(yīng)地建立兩項制度。一是實行單位主要領(lǐng)導(dǎo)任期綠化目標(biāo)管理責(zé)任制。將具體綠化項目全部分解落實到相關(guān)單位，與各責(zé)任單位簽訂了責(zé)任狀，規(guī)定項目完成期限和具體成效要求，把城鄉(xiāng)綠化建設(shè)情況作為各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子考核的內(nèi)容之一。二是實行綠化項目掛鉤制度。黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓綠化，分別掛鉤若干個綠化項目，加大對各項目的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督促、指導(dǎo)力度，促進了綠化工作順利開展。
2、機制創(chuàng)新，推進綠化。為保證綠化景觀效果和苗木質(zhì)量，島綠化工程實行苗木甲購甲供，抽調(diào)了建設(shè)交通局、計財局、市政園林處等有關(guān)人員成立苗木甲購小組和苗木驗收小組，專門負苗木采購和苗木進島的驗收工作。綠化種植所需苗木由各建設(shè)單位報甲購小組匯總，，制定具體采購方案。由苗木甲控小組進行市場詢價采購，采購苗木運回建設(shè)工地后，由采購小組進行驗收，驗收合格后交付施工單位。兩個小組成員完成分開，各司其職，互相監(jiān)督，共同把好苗木質(zhì)量關(guān)。
3、突出主題，重點綠化。主要做法如下：一是“四旁”綠化加快推進。按照《島生態(tài)示范村創(chuàng)建活動方案》，充分發(fā)動群眾，在房前屋后、水旁、村旁、路旁進行綠化，在湖石果周邊及水塘等空地進行綠化，栽種樟樹、榕樹、桉樹、降香黃檀等樹種。二是單位綠化持續(xù)推進。按照《島創(chuàng)建“園林式”、“花園式”單位活動方案》，充分引導(dǎo)管委會機關(guān)、鎮(zhèn)政府和中小學(xué)校、邊防、交警等區(qū)直、駐島單位庭院自主綠化，涌現(xiàn)了一批“園林式”、“花園式”單位。三是綠化補植全面鋪開。每年都組織一次全區(qū)性義務(wù)植樹活動，使各義務(wù)植樹點充滿綠色。推進項目周邊空地、北環(huán)濱海段、交叉路口等部位新增綠地建設(shè)，有效增加綠量。四是重點地段提升品質(zhì)。突出景區(qū)特色，在媽祖祖廟景區(qū)、鵝尾景區(qū)、湄嶼潮音景區(qū)、湄嶼公園套種觀賞性。注重提升品位，對兩邊碼頭、大道兩側(cè)、東環(huán)路等重要節(jié)點進行綠化改造提升，提升整體景觀水平。
4、因地制宜，精心綠化。島綠化條件較差，風(fēng)、旱、砂、堿等不利因素的'影響較大。我們主要從兩個環(huán)節(jié)來突破制約，因地制宜地確保綠化成效。一是選好樹種，適地適樹。根據(jù)不同的地質(zhì)條件，篩選不同的樹種。在山上風(fēng)口地帶，選用容器苗帶土種植，栽種黑松、濕地松、相思樹、金合歡等樹種；在海邊砂質(zhì)地帶，選用適宜鹽堿地生長的海濱旋花、苦檻藍、草海桐；在祖廟景區(qū)，選栽榕樹、夾竹桃、菩堤樹等，從園林綠化的角度營造祖廟文化的氛圍；在其他景區(qū)景點，選用觀賞性較強的植物，如中東海棗、木棉、刺桐、高山榕等；在大道兩旁，采取了多層次綠化的方式，從內(nèi)到外依次種植地被物、花灌木、喬木、夾竹桃、防護林等；在營造更新防護林上，主要選擇木麻黃、相思樹、黑松等耐旱耐瘠的樹種；在西海岸灘涂，選用秋茄等紅樹林進行綠化，500多畝灘涂防護林極大地改善了海岸生態(tài)環(huán)境；在道路兩旁、單位庭院和公園，主要采取喬、灌、花、草相組合的綠化方式，使園林綠化能夠體現(xiàn)景觀特色、襯托建筑風(fēng)格、營造優(yōu)美環(huán)境。二是改良土壤，改地適樹。第一是“選”，即選擇土壤，四月份前，選用適應(yīng)的土壤進行綠化填土，如先后清理湖石果、蓮花塘等地的淤泥，用于祖廟景區(qū)的綠化填土。第二是“換”，即更換土壤，清理綠化地上不適合栽樹種花的土壤，換上適宜綠化的新土。第三是“炸”，即炸石填土，如在大道高朱路段以及鵝尾神石園、湄嶼公園景區(qū)等炸石挖坑，填土綠化。第四是“圍”，即圍地填土，對島北部區(qū)路基較窄的地方，采用路沿石進行圈地綠化，對鵝尾山、祖廟山上一些坡度較大的地方則用雜石堆埂，確保土壤不被雨水沖刷而流失。第五是“砌”，即砌坡增地，如在東環(huán)路砌坡、砌花池，在湄嶼公園修建擋土墻等，既增加了綠化面積，又增加了土層厚度，有利于涵養(yǎng)綠地基礎(chǔ)，保證了花草樹木的健康成長。第六是“護”，即種植防護林或構(gòu)筑景墻，為綠地營造人工避風(fēng)環(huán)境。第七是“肥”，即施肥、追肥，保證樹木的正常生長、開會。第八是“治”，即及時防治病蟲害，使植物健康生長。
三、存在的主要問題
1、宮下沙、牛頭尾村莊綠化因部門協(xié)調(diào)不順無法綠化。
2、新建西亭苗圃進度較慢，主要是勘察魚設(shè)計協(xié)調(diào)不好，影響到苗木進島時間。
3、工人年齡較大，熟練技術(shù)工人少，導(dǎo)致養(yǎng)護水平低。
4、島上環(huán)境惡劣，降水量少，現(xiàn)有的三部灑水車無法滿足管護的需水量。
5、園林景觀專業(yè)人才較少，特別是缺乏設(shè)計方面的人才。
6、綠化品種還比較單調(diào)，需進一步加強引種馴化工作。
四、20xx年工作計劃
1、對鵝尾山公園、生態(tài)植物園、大道中段、大道北段等幾項大型跨年度工程進行續(xù)建。
2、對紅樹林公園、媽祖文化長廊、西環(huán)景觀、崇福路綠化、北環(huán)沿岸綠化、宮下集散廣場、西亭苗圃等工程因設(shè)計變更、景觀石未進場、市政工程未完工、前期建設(shè)等多種緣由而未能完成的工程進行綠化設(shè)計建設(shè)。
3、加快推進檢疫御災(zāi)項目，確保20xx年通過驗收，圓滿收官。
年度總結(jié)工作計劃3
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；
2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到
人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
�。�1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
�。�3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的`現(xiàn)象。
�。�4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；
2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整；
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
張立
20xx年1月13日
年度總結(jié)工作計劃4
XX年，26歲，離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時間。XX年，依然是孤獨的一年，貧困潦倒的一年，做事風(fēng)格柔弱的一年，擼啊擼的一年。
XX年1月4日，沒有得到可以珍愛一生一世的愛情，2月14日，也沒有手捧玫瑰，殷勤得獻給某個心儀的女孩，等到3月19日一個毫無紀念意義的日子里，第一次送給女孩一大束玫瑰，結(jié)果短暫的交往無疾而終；8月8日再次看到戀情的希望，8月15日工作大的變化，再次壓力重重，始終還是單身。12月24日平安夜，又開始給小姑娘發(fā)曖昧短信。這一周晚上很多時間都和我爸在一起，心里感覺挺好。
工作進度
經(jīng)過XX年4個月漫長的寒冬，今年前半年更多的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就，月工資雖然也不高，但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅，凡事勤奮，終能夠獲得報酬。
開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商，都令我感到有一定的交往難度。其實三月和四月兩個月，雖然也拿到了一些績效，其實從本質(zhì)上說，算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我。給自己設(shè)定的目標(biāo)自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益，要讓我自己獲得工作中的成就感，當(dāng)我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實力的時候，做事肯定也會更有底氣。
三月一次巨大的挑戰(zhàn)，一次重大的失敗，臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨，幾經(jīng)談判，客戶江蘇宏大已經(jīng)達成了較強的用貨意向，直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了，客戶撕毀了供貨合同。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風(fēng)險的強烈意識導(dǎo)致了客戶的極大不滿，而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同，而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同，由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達成最終交易，導(dǎo)致最終簽單的.失敗。
撕毀合同的經(jīng)歷，發(fā)生在第一次談單子，而且可能會是一個可觀的銷售量，不禁令人連連嘆息，以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心，要不是三月有相對新來同事更高的績效提成，我想那時放棄的可能性會更大一些。
五月成單兩個，金額都比較小，加上經(jīng)銷商貨量，整體上還將就。
六月份，計劃小宇宙爆發(fā)的時候了，六月慢慢地?zé)崃似饋�，跑業(yè)務(wù)的熱情也沒有減少，直奔高收入，可是遺憾的是，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了，扼腕嘆息！
七月份，不太起眼的兩個小訂單。下午天氣炎熱，盡量待在家里面休息，利用早上的好時光認真跑業(yè)務(wù)。
八月份的天氣已經(jīng)達到灼熱的程度了，八月十日，一個月過去了十天，還沒有拿到訂單。領(lǐng)導(dǎo)打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日，果然還是到了天然氣管道銷售部。
所謂凡事變則通，通則可能無往而不利。然而，燃氣管道銷售部的工作進度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說，似乎顯得有點無法充實，突然覺得空虛的感覺。八月十五日到十月中旬這段時間，想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的，總之時常都是很難受的，很糾結(jié)的，總是希望咬咬牙挺過去，挺到每個月的25日，怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想，每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月、十一月沒有任何績效工資。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r的低收入一樣。
十月銷售了一次貨，結(jié)果沒有拿到pvc管道部門的績效提成，只是因為十一月國慶節(jié)賣貨的時候沒有聯(lián)系公司。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入。
年初的設(shè)想確實是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)水平，努力發(fā)揮自己工作的隨和、勤奮等優(yōu)勢，在水電材料行業(yè)努力奮斗，獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練，這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細心，更加標(biāo)準(zhǔn)化，更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事。
年度總結(jié)工作計劃5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年3月自己有幸加入了xxx這個大家庭，負責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關(guān)。
第一關(guān)，批量大貨關(guān)
作為一個普普通通的merchandiser，首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個對隊伍每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責(zé)人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防，方可消意外之變；有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。
第二關(guān)：處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān)，宏觀把握問題的能力
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的`同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
年度總結(jié)工作計劃6
上學(xué)期工作轉(zhuǎn)瞬即逝，這學(xué)期工作的開展，既忙碌又充實讓人迅速的成長和學(xué)習(xí)。過程中，有許多經(jīng)驗需要向前輩教師學(xué)習(xí)，以便更好地跟上學(xué)校的日常工作節(jié)奏，下面將從以下幾個方面對下學(xué)期的工作進行計劃。
教學(xué)工作要細致扎實，環(huán)環(huán)相扣。每一堂課都提前備好ppt，制作好精美適合班級情況的課件，充分利用優(yōu)學(xué)通和網(wǎng)絡(luò)資源，有篩選有甄別地進行備課。教學(xué)中，鼓勵他們用自己喜歡的方式識字�？梢圆捎枚喾N方式加強同學(xué)間的交流與合作，進行小組合作學(xué)習(xí)，當(dāng)小老師，等等。課堂上涉及的問題要貼合實際，既要有想象討論的空間，又要與課本內(nèi)容緊密結(jié)合，提高班級學(xué)生上課的積極性，提高課堂效率。要重視朗讀，學(xué)生讀正確、流利的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生讀出感情課后做好補差工作，針對薄弱環(huán)節(jié)各個擊破。利用上課時間，進行指導(dǎo)，從培養(yǎng)學(xué)生檢查意識開始，不僅知道檢查的重要性，更能把檢查作為自己的一種自覺行為。日常練習(xí)冊的批注，做到及時詳細。 班主任工作要認真仔細。與學(xué)生友好相處，以真誠待學(xué)生換來的必定是學(xué)生的熱愛。班主任的言語中要充滿鼓勵和熱情，通過飽滿的熱情去感染學(xué)生。讓學(xué)生做各項工作都積極向上，爭著搶著去做這項工作。衛(wèi)生問題，采取時時打掃不留死角的方式，以生帶生，通過小組長，小干部，帶動學(xué)生去勞動。日常站路隊，也通過小干部，讓孩子們做到快、靜、齊，多與學(xué)生交流思想感情，深入了解他們的內(nèi)心做到師生同心協(xié)力。
豐富學(xué)生課外閱讀和學(xué)校生活。班級內(nèi)有大部分學(xué)生都有午托，中午同學(xué)們在校天氣也暖和了�？梢詭ьI(lǐng)他們做些安全，利于班級團結(jié)和他們身體健康的'游戲和活動。也可以動手制作小美工。或者一周設(shè)定一個美術(shù)主題，還可以播放簡短的教育小視頻小短片，給孩子們看�；蛘咦x一些兒童文學(xué)名著，陶冶學(xué)生的情感，教會學(xué)生些許道理，盡力去豐富孩子們的學(xué)校生活。
與學(xué)校的工作接軌充滿工作的動力與熱情，提高工作效率。在一名教師擔(dān)任多種角。色的校園生活中必須有條理的工作分清主次有條不紊，以更大的熱情更認真的態(tài)度投入到下學(xué)期的工作中。
年度總結(jié)工作計劃7
各位員工：
過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內(nèi)能源緊缺，國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內(nèi)部改制，人事調(diào)動頻繁，面對內(nèi)憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調(diào)控，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服煤、電價格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項規(guī)章制度，注重教育培訓(xùn)，加強設(shè)備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎扎實實開展各項工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產(chǎn)POY等*****多噸，銷售產(chǎn)品*****余噸，實現(xiàn)銷售收入*****的驕人成績，公司也獲得了*********等殊榮，現(xiàn)將公司20xx年度的主要工作總結(jié)如下：
一、04年主要成績
20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質(zhì)量體系認證，并且借助ISO9001～20xx的認證工作，制定并完善了生產(chǎn)各崗位的操作規(guī)程及管理制度，使每個生產(chǎn)崗位都有規(guī)程，下半年又制定了相應(yīng)的績效考核制度，加強跟蹤反饋，從定計劃目標(biāo)、工作實施、跟蹤考核、發(fā)現(xiàn)問題及時整改、再到計劃實施，形成一個螺旋向上的良性循環(huán)過程，使企業(yè)不斷穩(wěn)步前進。
第一、抓生產(chǎn)
1、20xx年全年共計生產(chǎn)DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級以上率90.10%，廢絲率（包括C級小筒）6.77%，從后半年對生產(chǎn)各部門進行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設(shè)備的維修保養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)、質(zhì)量掛鉤等，人人有質(zhì)量意識、產(chǎn)量意識、消耗意識，使得公司總體生產(chǎn)狀況呈逐漸上升趨勢；
2、加彈車間通過車間領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動、人員操作和技能上的生疏，以及設(shè)備上的故障，產(chǎn)品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個百分點，A級以上率提高了1.56個百分點，產(chǎn)量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設(shè)備突發(fā)停機率減少，使得加彈車間的產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高；
3、紡絲車間加強全員設(shè)備培訓(xùn)教育，加強設(shè)備的檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，與公用工程車間協(xié)調(diào)解決，全年根據(jù)年初下發(fā)的《紡絲車間質(zhì)量目標(biāo)管理計劃》，生產(chǎn)計劃完成率≥96%，設(shè)備完好率≥90%，產(chǎn)品的一次性交驗合格率≥98.5%，AA、A級以上率≥91.5%，全年車間實現(xiàn)了31個品種的POY總產(chǎn)量693.8噸，24個品種的HOY總產(chǎn)量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；
4、公用工程車間對公司的設(shè)備進行了全方位的改造、完善、維護，為公司的生產(chǎn)提供了強有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務(wù)，TMT卷繞頭改造，計量泵的改造，計量泵變頻和加彈機變頻拖動改造，空調(diào)機組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕了計量泵軸上下竄動而造成的細絲的現(xiàn)象，同時為公司節(jié)約了電耗，生產(chǎn)上消化了電費漲價而增加的成本；
5、質(zhì)管部對ISO9001～20xx的認證、運行及11月份的監(jiān)督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的通過與運行，使公司的質(zhì)量管理工作上了一個新臺階，增強了市場競爭力。去年質(zhì)管部也對如何提高勞動效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量方面下了不少功夫，對成品倉庫實行編號管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規(guī)范產(chǎn)品堆放，并且實行了二道判色工序，減少了質(zhì)檢的誤判率，提高了產(chǎn)品的一致性，并協(xié)調(diào)了相關(guān)部門對于產(chǎn)品成本驗收的四項工序，使公司生產(chǎn)流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協(xié)作和監(jiān)督，完善了公司的生產(chǎn)管理；
6、在過去的一年中，生產(chǎn)部門還加強了對新產(chǎn)品的開發(fā)力，在生產(chǎn)各部門的配合下，先后開發(fā)了******細絲DTY，同時還有17dtex6f黑色DTY等，并且對**** DTY進行工藝改進，使公司價差較大的二個品種質(zhì)量得到了進一步提升，年底還對具有國內(nèi)最高水準(zhǔn)的吸濕排汗功能性纖維進行了試驗發(fā)展，增加了公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高新科技產(chǎn)品支提高市場的核心競爭力，提高市場份額；
第二、抓銷售
1、04年整個銷售工作平穩(wěn)運行，銷售部加強業(yè)務(wù)員隊伍的'管理的同時，通過考核、培訓(xùn)、引導(dǎo)、交流等，增強了業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和積極性，使整個銷售工作充滿生機和活力；
2、推行了諸多舉措，嚴格對帳制度，實行計劃指導(dǎo)，加強合同、協(xié)議的管理，開展客戶的資信調(diào)查，實施訂單把關(guān)等政策，減少商業(yè)風(fēng)險；并密切關(guān)注市場行情，注意信息的收集反饋，為生產(chǎn)提供依據(jù)；
3、全年基本做到產(chǎn)銷平衡，使公司的生產(chǎn)得以正常發(fā)揮效能。對業(yè)務(wù)員明確任務(wù)，分解落實，下達指標(biāo)，供在鞏固老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)，04年共開發(fā)新客戶30余家，年銷售數(shù)量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；
4、加強了對應(yīng)收款的控制，現(xiàn)應(yīng)收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠遠小于03年應(yīng)收款數(shù)值。
第三、抓成本
1、供應(yīng)在改制前由于生產(chǎn)與供應(yīng)不能得到很好的協(xié)調(diào)，致使生產(chǎn)性物資的采購庫存量缺少科學(xué)性，改制時光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺了《生產(chǎn)性物資采購制度》，加強了物資采購流程、合理庫存、采購的計劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對供應(yīng)商進行了甄選，做到“同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)”，加強了對倉庫庫存量的盤點，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強了合同管理，降低采購成本，嚴格檢驗入庫程序，并引進監(jiān)督機制，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題；
2、在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌集資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預(yù)算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預(yù)算，有計劃，確保資金平衡；三是加強了各部門備用金的管理；
3、生產(chǎn)上加強成本核算，通過各種規(guī)范化制度的出臺及公用工程車間的努力，提高了設(shè)備的運行穩(wěn)定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產(chǎn)成本。
第四、抓安全
安全是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了三個到位：
1、安全生產(chǎn)責(zé)任到位，根據(jù)“創(chuàng)安”工作計劃，層層落實，健全公司、車間、班組三級安全網(wǎng)，安全目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對在安全上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時對消防設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了義務(wù)消防隊，并專門組織了演練，04年公司被評為***市級“治安安全單位”、***市“創(chuàng)安”先進單位；
2、安全意識貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點，，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規(guī)程，不斷完善安全監(jiān)督約束機制，把安全責(zé)任制落到實處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程；
3、職工安全生產(chǎn)教育、車隊的安全行駛教育基本到位，加強了安全教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，新交法一出臺立即組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
第五、抓制度
1、轉(zhuǎn)制后，為適應(yīng)公司管理規(guī)范化的發(fā)展需要，公司先后修訂、完善了績效考核制度、生產(chǎn)性物資采購制度、非生產(chǎn)性物資采購制度、招用工規(guī)定、員工日常行為規(guī)范、車輛管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、廢品處理規(guī)定、安全保衛(wèi)制度、員工宿舍管理辦法等16種規(guī)章制度，并且加強了對制度的培訓(xùn)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規(guī)范人，使工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有準(zhǔn)則；
2、加大了對人的管理，企業(yè)的興旺離不開員工的共同努力，因此對人的管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴格招用工程序，規(guī)范招工手續(xù)，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對此作出了嚴肅處理；其次在用人問題上把好三關(guān)，即進人關(guān)、使用關(guān)、留用關(guān)，人員招聘時要用人部門和人力資源部共同把關(guān)，并且新進員工必須有公司規(guī)章制度及崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，做到未經(jīng)培訓(xùn)不予上崗，確保人員素質(zhì)；最后做到教育經(jīng)�；窘M織與車間部門自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，提高員工專業(yè)技術(shù)水平與遵章守紀的自覺性，增強了員工的主人翁意識，在結(jié)合日常行為規(guī)范教育向公司提合理化建議的活動中，廣大員工獻計獻策，為公司的發(fā)展提出了自己中肯的意見，該次活動共收集到有價值的建議80余條，公司也對此作了表障；
3、加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工八小時外的生活，在給員工提供球場、浴室、電視房等文體生活場所的同時，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業(yè)余文化生活，活躍了氣氛，也增強了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊；
4、搞好了食堂、保安、車隊及公司的基建、維修與非生產(chǎn)性物資管理的后勤保障工作。
�。�1）食堂工作年初時相對較亂，轉(zhuǎn)制后，公司采用制度約束與民主監(jiān)督結(jié)合的方式，改變以往服務(wù)意識不強、內(nèi)部搞小團體主義、財務(wù)管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現(xiàn)在食堂在員工吃好的基礎(chǔ)上已經(jīng)扭虧為贏；
（2）車隊也主要強化了服務(wù)意識，做好日常保養(yǎng)，在新交法出臺后及時跟進，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據(jù)統(tǒng)計駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業(yè)務(wù)的正常開展；
�。�3）保安班在正規(guī)廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時，也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度，對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控，下半年來，各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；
�。�4）在公司的基建、維修及非生產(chǎn)性物資的管理方面，主要在節(jié)約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時性的維修工作。
�。�5）在設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的管理上，根據(jù)部門需求，按照公司相關(guān)制度對辦公用品進行了集中采購和用時發(fā)放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實加強公司辦公設(shè)施、設(shè)備的管理、維護，實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)和公司網(wǎng)站，并在公司網(wǎng)站上加強了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產(chǎn)品方面作了一定的貢獻，為公司的信息化建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績，這些成績的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產(chǎn)一線的操作工、輔助工、保全工、質(zhì)檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。
二、存在問題
公司在取得成績的同時，我們也應(yīng)該正視自己的不足。
1、管理不夠精細，致使質(zhì)量問題時有發(fā)生。55/14、7824LT的細絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現(xiàn)的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現(xiàn)因工藝員工作失誤導(dǎo)致細絲而當(dāng)班的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)了也沒及時反饋，下一班質(zhì)檢班人在上班時發(fā)現(xiàn)了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經(jīng)濟損失。為此，如何避免發(fā)生類似問題、如何減少問題的出現(xiàn)，我們必須從技術(shù)上、管理上做精做細，以保證產(chǎn)品的均一性、穩(wěn)定性，減少內(nèi)在瑕疵，減少因員工責(zé)任心不強而造成的損失。
2、生產(chǎn)效率未能達到預(yù)期目標(biāo)，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產(chǎn)效率方面取得了較好的成績，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設(shè)備到備件，從培訓(xùn)到效果等一系列工作為重點，從基礎(chǔ)工作抓起，以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
3、對倍捻廠的關(guān)心、指導(dǎo)和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個利益增長點，今年要加大對倍捻廠的關(guān)注力度，首先從規(guī)章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規(guī)程和管理制度，重視督促檢查，提高品質(zhì)、提高效率。
4、因違反操作規(guī)程而引起的生產(chǎn)事故和質(zhì)量事故還時有發(fā)生，年初又發(fā)生了1#線螺桿起火造成停產(chǎn)的事件，因此安全生產(chǎn)應(yīng)引起大家高度重視，平時要做好突發(fā)性事故的處理能力，提高自我防護能力，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。具體表現(xiàn)在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時緊時松的現(xiàn)象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時，放松了對員工勞動紀律、行為規(guī)范的檢查；二是各部門通力協(xié)作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個別部門、個別員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性不夠，違紀違規(guī)事件時有發(fā)生。
6、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合不夠，表現(xiàn)在有時公司下發(fā)的規(guī)定等到部門后難以得到很好的貫徹落實，信息共亨方面工作還做得不夠。
7、銷售對新市場、新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā)能力不強，使新上的生產(chǎn)線沒能發(fā)揮有效作用，庫存數(shù)量過大，結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，另外還應(yīng)繼續(xù)加強對應(yīng)收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。
8、質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在04年的工作中履行了質(zhì)檢的工作，而未盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，下一步在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
9、車間的現(xiàn)場管理相對比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現(xiàn)了較多的問題，我們的一線管理人員應(yīng)把“5S”培訓(xùn)與現(xiàn)場管理有機結(jié)合起來，力爭現(xiàn)場管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實行起來。
10、員工隊伍不夠穩(wěn)定，員工的整體素質(zhì)及后勤服務(wù)水平等都有待于進一步提高。
三、05年工作展望
過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩(wěn)定的一年，而20xx年將是公司在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展、求創(chuàng)新、求突破的一年，公司將加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強科技創(chuàng)新方面的投入，提高產(chǎn)品科技含量，提高產(chǎn)能水平，提高綜合競爭力，加強企業(yè)文化建設(shè)，加強公司宣傳，提升品牌形象，提高企業(yè)文化內(nèi)涵，提升行業(yè)地位，在04年的工作基礎(chǔ)上，加強出口創(chuàng)匯，力爭在05年達到銷售**個億，行業(yè)排名進入全國***宏偉藍圖。
1、20xx年生產(chǎn)部將繼續(xù)按照ISO9001～20xx的質(zhì)量體系要求，制訂年度培訓(xùn)計劃，嚴格履行質(zhì)量管理體系，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理，實時跟蹤反饋，在提質(zhì)量、降消耗、降成本、提高產(chǎn)能水平上下功夫，DTY AA級等級率爭取達到88%，A級以上等級率達97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。
2、銷售要在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向外擴張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購份額，提高我公司在客戶中的供應(yīng)商地位，做好技術(shù)合作和交流，有選擇性地加強對重要客戶、行業(yè)地位高、信譽好的企業(yè)、知名度高的企業(yè)的銷售力度，要發(fā)展對外資企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，爭取部分產(chǎn)品出口，以提高公司的行業(yè)地位和經(jīng)濟利益，繼續(xù)加強應(yīng)收款的催收，到年底爭取完成銷售量***噸，實現(xiàn)銷售收入**個億的宏偉目標(biāo)。
3、加強基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資，公司將在現(xiàn)有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產(chǎn)品批號的穩(wěn)定性，做專做強，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費，并對原有的卷繞頭進行更換，全部換成進口設(shè)備，以增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。公司將再投資***余萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進生產(chǎn)設(shè)備，在做專做強的基礎(chǔ)上再做博，以滿足市場不同的產(chǎn)品需求。
4、我們公司從創(chuàng)建起三年內(nèi)建設(shè)成為市級規(guī)模企業(yè)， **品牌被評為**市名牌、**市紡織行業(yè)最具成長型優(yōu)秀企業(yè)，今年公司加強了新產(chǎn)品的開發(fā)，以科技含量高、性價比高的功能性纖維為重點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力，提升行業(yè)地位和企業(yè)內(nèi)涵，以科技提升企業(yè)形象，具有國際水準(zhǔn)、國內(nèi)首創(chuàng)的***預(yù)計將在二月份投入試生產(chǎn)，該產(chǎn)品的上市將使我們公司成為國內(nèi)錦綸行業(yè)的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會得到再一次提升。
5、加強對倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長點的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設(shè)備改造工作，05年將進一步納入公司的日常統(tǒng)一管理當(dāng)中。
6、公司將繼續(xù)深化正規(guī)化管理，完善各種后勤保障，加強制度建設(shè)，做好培訓(xùn)教育，加強對外宣傳力度，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績，但在取得了成績的同時，也受到了許多質(zhì)疑和批評，對此我們都能認真對待，對照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因為這些批評和質(zhì)疑使我們更加務(wù)實，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊伍。希望全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創(chuàng)新的更好的業(yè)績，相信我們，05年會更好。
年度總結(jié)工作計劃8
××鄉(xiāng)20xx年的教育教學(xué)工作，在各級黨委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的關(guān)心支持下，通過我鄉(xiāng)全體教職工的通力協(xié)作、努力工作下順利結(jié)束，為了更好地總結(jié)前一年的工作，為下一年的工作開好頭，起好步，特總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
全鄉(xiāng)有學(xué)校16所，其中：完小2所，村中心校7所，兩師一校1所，一師一校教學(xué)點6個，辦有6個學(xué)生食堂。有44個教學(xué)班級，其中復(fù)式班10個，有教職工76人，其中：專任教師56人，工勤人員2人，報帳員1人，代課教師6人，炊事員11人。今年年初在校學(xué)生756人(其中有寄宿生454人)，入學(xué)率為100%。上年度在校學(xué)生829人。
二、學(xué)年所開展工作
1、“兩基”鞏固提高工作
“兩基”工作雖然通過驗收，但由于我鄉(xiāng)人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項棘手工作。
(1)統(tǒng)一思想，提高認識。學(xué)年初，組織全體教職工會議，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和各級會議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)各學(xué)校實際查找存在的困難和問題，針對性地開展工作，使全體教師進一步認識“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。
(2)明確目標(biāo)，抓好控輟保學(xué)工作。控輟保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標(biāo)，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉(xiāng)各學(xué)校緊緊圍繞兩個硬性指標(biāo)全面開展工作，使全鄉(xiāng)入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標(biāo)內(nèi)。
(3)創(chuàng)造條件，積極開辦掃盲鞏固提高班和掃除剩余文盲工作。20xx年12月全鄉(xiāng)共開辦鞏固提高班3個，發(fā)放課本傈文版100本，漢文版40本，掃除剩余文盲25人。
(4)認真貫徹落實高原農(nóng)牧民子女學(xué)生生活補助政策和提高公用經(jīng)費使用辦法，努力改善辦學(xué)條件和學(xué)生生活條件，使學(xué)生就學(xué)衣食無憂，為學(xué)校的入學(xué)、鞏固工作提供有力保障。
總之，在縣主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)教職工的通力協(xié)作下，我鄉(xiāng)“兩基”鞏固提高工作取得了較大的`成效，為20xx年“國檢”打下堅實的基礎(chǔ)。
2、思想政治工作和德育工作
思想政治工作和德育工作是學(xué)校的靈魂和統(tǒng)帥，全體教師認真貫徹黨的教育方針，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，以“八條禁令”和中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范為宗旨，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，全身心地投入到學(xué)校各項工作中。一年來，全鄉(xiāng)教職工思想穩(wěn)定，工作積極主動，從未出現(xiàn)違規(guī)違紀的不良傾向。
各學(xué)校以德育為首，從學(xué)校實際出發(fā)，抓學(xué)校常規(guī)管理，抓學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，積極開展文明班級活動，緊緊抓住“六一”、“七一”、“國慶”“建隊節(jié)”“元旦”等重大節(jié)日為契機，深入開展“三愛”、“四有”和“”教育，學(xué)校德育工作做到有計劃、有過程、有總結(jié)，檔案規(guī)范齊全。一年來，學(xué)校校容校貌、校風(fēng)校紀有了較大的改觀。
3、教育教學(xué)工作
教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是辦好學(xué)校的目標(biāo)。一年來，全鄉(xiāng)各學(xué)校正確認識普及與提高的關(guān)系，在抓好“兩基”工作的同時，把辦學(xué)的著眼點放在提高教育教學(xué)質(zhì)量上，各學(xué)校注重教研教改工作，教師注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，教學(xué)面向全體學(xué)生。一年來，先后開展了教師說課競賽、論文競賽等活動，教師參賽率達95%。各教師積極參加綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認真完成培訓(xùn)任務(wù)，參培率達100%。鄉(xiāng)內(nèi)還開展了小學(xué)生寫字競賽和作文競賽活動，組織兩次畢業(yè)班模擬測試。通過以上活動的開展，我鄉(xiāng)教師的整體素質(zhì)有了較大的提高。
4、教師隊伍建設(shè)
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展，教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)起著關(guān)鍵性的作用。幾年來，教師隊伍建設(shè)方面主要抓以下兩個方面：
年度總結(jié)工作計劃9
今年以來，我縣農(nóng)村綜合改革工作在縣委、縣政府和財政局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，綜改辦緊緊圍繞深入推進農(nóng)村綜合改革這一目標(biāo)任務(wù)，突出重點、精心謀劃、認真組織、進一步規(guī)范完善，深入推進綜改工作的配套改革，積極學(xué)習(xí)調(diào)研，創(chuàng)新工作思路，嚴格按照上級有關(guān)文件精神，采取切實有效措施，取得了一定的成效�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、一事一議財政獎補工作
根據(jù)“關(guān)于申報20xx年度村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補項目的通知”精神，經(jīng)過上半年的精心組織，布置，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所大力配合，全縣已完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)213個村的項目申報和部門審批工作，申報項目223個，已批項目213個。項目內(nèi)容大都是道路修建、農(nóng)田水利、公共環(huán)衛(wèi)（綠化）等和農(nóng)民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的村級公益事業(yè)。20xx年全縣村級公益事業(yè)“一事一議”財政獎補統(tǒng)計總投入資金3569.17萬元，實施項目213個，其中道路建設(shè)75個，農(nóng)田水利建設(shè)50個，公共環(huán)衛(wèi)（綠化）建設(shè)88個，大部分項目已基本完工。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實部門責(zé)任
為確保一事一議財政獎補工作規(guī)范有序，層層成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：縣政府成立了以縣委副書記、縣長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)各部門精兵強將專門負責(zé)此項工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組；各村成立了以村支書為組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。20xx年6月28日，我縣召開了一事一議財政獎補工作專題會議，提出建立健全“三三五”機制，進一步做好一事一議財政獎補工作，做到好布置、安排好、行動好。
一是在一事一議項目村的選擇上實行“三個優(yōu)先”。即上年未安排一事一議財政獎補項目的村優(yōu)先，新農(nóng)村建設(shè)示范村優(yōu)先，20xx年一事一議財政獎補項目考核獲一、二、三等獎的村優(yōu)先。
二是在具體項目安排上突出“三個重點”。即突出水利設(shè)施項目，突出村內(nèi)綠化項目，莽山旅游專線和城鎮(zhèn)周邊的村突出環(huán)衛(wèi)設(shè)施項目。
三是在實施程序上做到“五個嚴格”。一要嚴格把握范圍。20xx年我縣進一步保持一事一議財政獎補覆蓋面，計劃實施獎補項目210個，約占全縣行政村的60%。擇優(yōu)確定重點項目，提高獎補額度，爭取每個重點項目獎補10到15萬元，做到既能解決村里的當(dāng)務(wù)之急，又符合民心民意。二要嚴格操作程序。把握項目擬定、初審、審批、公示、民主議事、籌資籌勞審批、實施、驗收、決算和申請獎補等10個環(huán)節(jié)，做到程序到位，資料完備，既讓群眾滿意，又讓上級放心。三要嚴格資金管理。上級撥付的獎補資金、村集體投入、村民或社會捐資等所有用于一事一議項目建設(shè)的資金，必須統(tǒng)一納入當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）財政所設(shè)立的村帳鄉(xiāng)代管賬戶，�？顚Ｓ�，實行報賬制管理。一事一議項目建設(shè)支出報賬必須按程序辦理，項目村民主理財小組人員必須在有關(guān)憑證上簽字。四要嚴格業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大對鄉(xiāng)村兩級一事一議財政獎補工作人員的培訓(xùn)力度，確保準(zhǔn)確掌握政策，提高工作水平。五要嚴格落實管護責(zé)任。按照“誰建設(shè)，誰受益，誰所有，誰管護”的原則，明確村級公益設(shè)施的所有權(quán)，嚴格落實管護責(zé)任主體，積極探索后期管護方式，提高項目的使用效益。
（二）突出建設(shè)重點，搞好集中連村建設(shè)
20xx年全省在各地挑選30個左右的縣市進行一事一議財政獎補集中連村建設(shè)試點工作。我縣抓住這一契機積極組織水利、交通等相關(guān)部門人員，經(jīng)過實地調(diào)查，制定出了詳細的規(guī)劃設(shè)計方案，上報省廳后，得到了上級的充分肯定。由于去年底才開工，20xx年9月集中連村水利建設(shè)及村容已全部合格完工。
�。ㄈ﹪栏癯绦�，堅持公示
一是充分發(fā)揮“村民監(jiān)督小組”的作用，凡是通過一事一議形式籌資籌勞建設(shè)的農(nóng)村公益項目，由3—5名受益群眾代表配合村民監(jiān)督小組成員，對工程進展、工程質(zhì)量進行監(jiān)督。二是嚴格執(zhí)行一事一議項目預(yù)算、決算和審計監(jiān)督制度，防止和杜絕在使用過程中超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)和挪用的現(xiàn)象發(fā)生。三是加強對村級籌資籌勞的監(jiān)督，對違規(guī)使用一事一議資金的單位和責(zé)任人實行責(zé)任追究，規(guī)范了村干部行為，防范和避免了村干部在執(zhí)行和落實一事一議制度上的個人隨意性和獨斷性。四是強化監(jiān)管、嚴格公示制度。認真落實公示制度，實行陽光操作、規(guī)范運行，凡經(jīng)過一事一議形成的建設(shè)項目都要在村交通要道、群眾居住集中的地方，定期將項目建設(shè)情況進行財務(wù)公示、進度公示、籌資花名冊公示、會議記錄公示等。
目前我縣一事一議財政獎補項目建設(shè)正按照計劃有序推進。從我縣開展一事一議財政獎補工作以來，群眾參與熱情空前高漲、發(fā)展態(tài)勢良好、取得了初步成效，得到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎和擁護。
二、化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作情況
為進一步鞏固農(nóng)村稅費改革成果，維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，促進農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，縣財政局根據(jù)《XXX省XXX辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省財政廳等單位關(guān)于開展化解鄉(xiāng)村干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作意見的通知》和XXXX精神，從三方面積極推進全縣清理化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作，截止20xx年3月30日我縣鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)經(jīng)審計認定為178.86萬元。已爭取上級化債資金933萬元，目前已到位資金606萬元。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴肅紀律。清理化解鄉(xiāng)村墊稅債務(wù)工作實行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，要求部門密切配合，明確任務(wù)，落實責(zé)任，精心組織實施。要堅持先清理再化解的原則，加強調(diào)查研究，及時解決化債過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保清理化解鄉(xiāng)村墊稅債務(wù)工作的順利推進。
二是制定方案，建立機制。為確保償債資金的.規(guī)范、安全和有效，要求各鄉(xiāng)村根據(jù)實際，制定鄉(xiāng)清理化解兩稅債務(wù)工作實施方案，建立起事前、事中、事后相結(jié)合，日常檢查和專項檢查相結(jié)合的全方位監(jiān)督體系和制約機制。
三是加強監(jiān)督，動態(tài)監(jiān)控。根據(jù)清理化解其他公益性鄉(xiāng)村債務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，對全縣清理化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)稅債務(wù)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，對弄虛作假、虛報套取化債補助資金的行為，除追回化債補助資金外，將按照有關(guān)規(guī)定追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
三、村級組織運轉(zhuǎn)保障情況
為了落實湘財綜改的文件精神和進一步掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級組織運轉(zhuǎn)情況，按時做好宜章縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費保障季報表上傳到市局，做到及時準(zhǔn)確。四、主要問題
一事一議財政獎補這項工作在我縣實施已有五年，五年來工作進展順利成效顯著，但也暴露出諸多問題。
一是村干部存在畏難情緒。由于在前些年農(nóng)村一事一議工作不規(guī)范、議事不嚴謹?shù)葐栴}，議事效果不佳，部分老百姓不理解。致使村民籌勞時，難度較大。
二是村民議事不易召集。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映，當(dāng)前，農(nóng)村外出務(wù)工人員較多，造成在召開村民會議或村民代表會議時，參會人員比例難以達到標(biāo)準(zhǔn)。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間工作開展不平衡。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在著主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)有套取資金苗頭。
四是存在急功近利行為。從項目的申報和審批的結(jié)果來看，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村想實施投資大、受益人口多的工程，但項目投資額遠遠超過農(nóng)民籌資籌勞和各級財政補貼資金總額，申報的項目不切實際。
五、20xx年工作計劃
針對以上存在的情況，按照序時進度，下一步主要加強做好以下幾個方面的工作：
一是進一步加大宣傳力度。一事一議財政獎補工作才剛剛起步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手要切實把此項工作擺到議事日程，要進行再宣傳，再發(fā)動，做到家喻戶曉，人人皆知，大力推動此項工作。
二是積極組織項目實施。根據(jù)已經(jīng)審批的一事一議財政獎補項目，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快組織項目實施。
三是規(guī)范資金和票據(jù)管理。做到各級財政獎補資金專戶管理、單獨核算，不得用于一事一議項目以外的其他事項。
四是嚴明工作紀律�？h、鄉(xiāng)兩級建立健全一事一議財政獎補檔案。全面公開一事一議財政獎補政策、實施辦法、資金管理、辦事程序和服務(wù)承諾等，讓村民對一事一議建設(shè)項目進一步全程監(jiān)督和管理。
五是強化督查、及時總結(jié)。定期或不定期組織有關(guān)部門對各村項目實施和監(jiān)管情況進行監(jiān)督檢查，建立一事一議財政獎補工作報告制度，及時掌握項目實施和工作開展情況。
六是檔案資料歸檔及時。綜改辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所都已明確專人及時對相關(guān)資料分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整理、分類、裝訂、歸檔，確保各種資料的規(guī)范性、有效性和長期性。
年度總結(jié)工作計劃10
一是推動經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。重點在“調(diào)”字上做，圍繞市場需求，積極調(diào)整種養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu);繼續(xù)做好與兵團第七師x團融合發(fā)展各項工作，依托其優(yōu)勢，推動農(nóng)業(yè)發(fā)展上水平。加快賽力克提牧場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高位推動旅游項目區(qū)建設(shè)，形成經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。將旅游業(yè)作為xx鎮(zhèn)(場)打破經(jīng)濟瓶頸的突破口，將精品旅游和大眾旅游相結(jié)合，上完善旅游風(fēng)景區(qū)民族特色牧家樂和爭取建設(shè)特色旅游小鎮(zhèn)，下完成xx徒步大道前期綠化工作，上下共同打造旅游新平臺，逐步實現(xiàn)旅游業(yè)作為我鎮(zhèn)未的主要經(jīng)濟增長點。繼續(xù)堅持土地流轉(zhuǎn)整合，解放農(nóng)村勞動力，鼓勵和促進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，作為解決我鎮(zhèn)實現(xiàn)農(nóng)牧民增收致富問題的根本措施，同時完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)牧民提供創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和服務(wù)。
二是持續(xù)加強和改善民生。抓好鎮(zhèn)區(qū)供排水、18000畝以色列滴管、三條防洪溝修建加固等重點項目推進，爭取早日建成。加快推進村級廣場建設(shè)，努力促成賽力克提牧場滑雪場、賽馬場等體活動場所建設(shè)。加大就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的解決力度;積極落實教育、醫(yī)療、化、社會保障等基本公共服務(wù)水平，多方協(xié)調(diào)跑辦項目資金，加大群眾需求相適應(yīng)的服務(wù)項目建設(shè)和措施力度，將資金向改善民生方面傾斜。強化整合扶貧資，探索符合實際的造血式扶貧路子的力度。
三是全面從嚴加強黨的建設(shè)。加大投入力度，確保今年底全面完成村級陣地“+2”工程建設(shè)任務(wù)。健全村隊干部報酬正常增長機制，充分調(diào)動和激發(fā)干部的工作積極性，將更多時間和精力投入到如何提高黨員發(fā)展質(zhì)量，健全完善“兩棲”人員管理服務(wù)長效機制上，努力把基層黨組織打造成堅強戰(zhàn)斗堡壘。充分發(fā)揮帶頭示范作用。深入研究新形勢下黨建工作，創(chuàng)新舉措，多謀劃有效的硬招實招。既做好“規(guī)定動作”，又多方結(jié)合xx鎮(zhèn)實際多出亮點特色的.“自選動作”，加強平時的了解和督促檢查;調(diào)整一些年齡偏大的黨支部書記、讓能力強的年輕干部挑起重擔(dān)，發(fā)揮先鋒模范作用。加大黨員干部宗旨意識和服務(wù)意識提升工程的建設(shè)，切實關(guān)心群眾的困難和問題，從感情上入手，緊密聯(lián)系群眾，在群眾中樹立良好口碑不好。狠抓服務(wù)能力建設(shè)，廣泛征求服務(wù)群眾的意見建議，拓寬思路、拓展渠道，對群眾反映的問題拿出有效可行的解決辦法。推進村級集體經(jīng)濟發(fā)展走向新常態(tài)，尤其是針對一些集體經(jīng)濟薄弱的牧業(yè)隊，加大為群眾辦實事好事的資金跑辦。
四是強化黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。加大廉政化教育力度，組織開展形式多樣的專題教育活動，筑牢思想防線。強化責(zé)任落實，把壓力層層傳導(dǎo)到基層。嚴抓“三項治理”，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)，以零容忍的態(tài)度，嚴肅查處損害群眾切身利益的違規(guī)違紀問題。
年度總結(jié)工作計劃11
20xx學(xué)年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認真開展教學(xué)、教科研工作。要以促進教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)和思路
1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
三、具體工作措施和要求
�。ㄒ唬┘訌姾屯晟瞥Ｒ�(guī)教研活動
1．教研活動要有針對性，在認真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
2．做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，促進廣大教師在教學(xué)實踐中去反思自己的`教學(xué)行為，在實踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識。
（二）穩(wěn)步推進專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展
1.制訂優(yōu)秀教案評選標(biāo)準(zhǔn)；
2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
4.起草設(shè)計三賽方案；
5.制訂說課比賽方案、評價體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專業(yè)群建設(shè)項目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項目。
四、成果及收獲
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點課題研究先進單位；
2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
3. 課題：名師培養(yǎng)體系研究——20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點課題研究成果一等獎；
20xx年工作打算
以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點圍繞推進教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度總結(jié)工作計劃12
xx電商商會將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內(nèi)功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進到新的高度。20xx年電商商會工作主要有以下六個項目：
一、積極發(fā)展會員，嚴把入會門檻。
20xx年嚴把入會門檻，將會員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結(jié)會員資格，發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標(biāo)：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數(shù)60家。
二、擴大活動頻次，提升會員眼界。
20xx年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參觀旅游，經(jīng)貿(mào)考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。
數(shù)字目標(biāo)：
1、組織培訓(xùn)類課程4次；
2、組織參觀學(xué)習(xí)4次；
3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次；
4、組織會員旅游1次；
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次；
三、商會項目運營，為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業(yè)洽談，爭取更多的'資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。
數(shù)字目標(biāo)：20xx年完成項目考察、風(fēng)控評估、方案確定與項目前期準(zhǔn)備工作。
四、加強金融服務(wù)，加強財務(wù)管理。
商會金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機構(gòu)擴大聯(lián)系，為會員提供借貸金融服務(wù)，同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著20xx年各項工作開展，財務(wù)資金使用率逐漸增加，商會將財務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務(wù)專業(yè)能力。
數(shù)字目標(biāo)：深入合作銀行2家，財務(wù)工作規(guī)范化開展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現(xiàn)，20xx年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。
20xx年將開展慈善資助學(xué)活動，由商會組織部負責(zé)實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關(guān)制度流程。
數(shù)字目標(biāo)：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
數(shù)字目標(biāo)：出版報紙2期，會員手冊1本。
七、拓寬服務(wù)資源，會長走訪制度。
20xx年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
xx商會20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設(shè)，進一步發(fā)揮商會的作用，增進團結(jié)，加強合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為xx區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
年度總結(jié)工作計劃13
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高，當(dāng)然還有很多的細節(jié)上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對貴賓服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓包廂的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，制造服務(wù)亮點，在服務(wù)品牌的.基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場，百分之二十的時間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機制。
XX年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，對衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關(guān)心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。
了解老員工思想動態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對落臺內(nèi)物品擺放更細。
根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變
同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設(shè)不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度總結(jié)工作計劃14
我中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)任務(wù)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并與實際應(yīng)用緊密結(jié)合，全面推進國土資源電子政務(wù)建設(shè)。取得了一定成績。下面，我將具體情況匯報如下：
一、工作開展情況。
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)工作開展情況。
20xx年，我中心已經(jīng)開展應(yīng)用業(yè)務(wù)有：公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產(chǎn)生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產(chǎn)開發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦，設(shè)置專人進行掃描及收件。
�。ǘ╅T戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
20xx年1月至12月，門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務(wù)信息426篇，調(diào)研文章31篇。優(yōu)化、完善網(wǎng)站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯(lián)三增七攻堅專欄、土地開發(fā)整理信息專欄。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機制。建立了信息發(fā)布二級審核制度以及信息發(fā)布責(zé)任和獎勵制度，并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發(fā)布情況進行了通報。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用。
穩(wěn)步開展“一張圖”建設(shè)和應(yīng)用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以“二調(diào)”數(shù)據(jù)成果應(yīng)用為基礎(chǔ)，逐步整合規(guī)劃、耕地保護、基準(zhǔn)地價、礦業(yè)權(quán)核查、基礎(chǔ)地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫，建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫，形成我縣國土資源數(shù)據(jù)中心。目前，已入庫的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、基本農(nóng)田保護數(shù)據(jù)庫、土地利用數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫已被廣泛的應(yīng)用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務(wù)工作。
二、工作計劃。
信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳20xx年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經(jīng)濟工作中的位置，盡職盡責(zé)保護國土資源，節(jié)約集約利用國土資源，盡心盡力維護群眾權(quán)益。認真學(xué)習(xí)國土資源部20xx年十項重點工作，結(jié)合我中心的`工作重點和實際情況，搞好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┮远{(diào)成果為基礎(chǔ)，進行各類基礎(chǔ)庫體建設(shè)，豐富電子政務(wù)內(nèi)涵，整合各類庫體，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用工作。
（二）推進電子政務(wù)進程。明確職責(zé)，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好技術(shù)支撐，保障業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┩晟崎T戶網(wǎng)站的建設(shè)。結(jié)合省廳對信息公開的要求，做好網(wǎng)站信息更新工作，落實信息公開責(zé)任，保障信息及時、全面發(fā)布。做好網(wǎng)站信息發(fā)布通報工作，按月通報各單位信息發(fā)布情況。嚴格落實信息發(fā)布審核制度。在網(wǎng)上建立虛擬辦事大廳，實現(xiàn)電子信訪、舉報查詢和國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報、受理、辦理、回復(fù)等功能。為社會提供統(tǒng)一、權(quán)威、完整的國土資源信息服務(wù)，和一站式國土資源業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，實現(xiàn)從電子政務(wù)窗口收文向門戶網(wǎng)站受理的轉(zhuǎn)變，全面提高國土資源管理的社會化服務(wù)能力。
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積極創(chuàng)造條件，加強、加快計算機信息安全、數(shù)據(jù)庫存儲備份、機房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。
�。ㄎ澹┓e極做好和其他業(yè)務(wù)股室的配合工作。
�。┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
年度總結(jié)工作計劃15
一、日常管理與技能培訓(xùn)，加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當(dāng)場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進與團組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會，提高業(yè)務(wù)水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5月份完成網(wǎng)評的`翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
過去的一年是市場跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(xx萬噸)最高的一年，在這一年當(dāng)中xxx全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作、努力工作，圓滿完成實任務(wù)。作為銷售處一員，下面對個人20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃做如下匯報：
四、20xx年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成，銷量任務(wù)需要加勁。
20xx年計劃完成銷量xx噸，實際完成銷量xx噸，回款xx萬元，完成銷售、回款雙100%目標(biāo)，但個人銷量比計劃銷量減少xx噸。
�、� x#x粒減少原因。市場銷量萎縮。
�、� …肥減少原因。春季xxxx市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少xx噸，秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場投放量減少xx噸。
個人不足：如果產(chǎn)量能保證，可以增加銷量xx噸，與實際所需銷量仍有xx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
�、砰_發(fā)情況。
鑒于xx地區(qū)銷量逐年萎縮，今年xx肥開發(fā)重點放在xx地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶。…肥開發(fā)重點放在x復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
�、凭S護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足：有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作，對外團結(jié)協(xié)作其它部門。
xx團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成xx內(nèi)任務(wù)的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)xx部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關(guān)系，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠，有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20xx年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況，對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
五、20xx年工作計劃
20xx年計劃生產(chǎn)xx萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì)。
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