關(guān)于物流工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候抽出時間寫寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的關(guān)于物流工作計劃,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于物流工作計劃1
重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營公司在物流園管委會和物流園總公司的幫助和支持下,各項工作正有序開展,重慶西部現(xiàn)代物流園資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責(zé)任公司半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,F(xiàn)將公司各項工作情況總結(jié)如下:
一、四面推進,工作漸入軌道
(一)綜合類
1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構(gòu)架,努力完善各項管理制度
公司管理辦法(行政類初稿)已經(jīng)制定,各部門職責(zé)職能(初稿)已擬訂;公司20xx年綜合部發(fā)展目標(biāo)及考核辦法已擬定;督辦管理辦法正在擬訂;結(jié)合公司各部門的工作計劃、發(fā)展目標(biāo),擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟發(fā)展計劃、發(fā)展目標(biāo);結(jié)合總公司的合同招投標(biāo)管理辦法,規(guī)范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營公司招投標(biāo)管理辦法。
2、逐步完成人力資源體系建設(shè),加強員工素質(zhì)教育
參照總公司行政辦公會通過的資產(chǎn)公司人員配置情況,著手資產(chǎn)公司各部門人員招聘工作,公司4個部門,到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度,初步完成人力資源管理體系建設(shè);根據(jù)總公司建設(shè)計劃,草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營公司相關(guān)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計劃,配置各種專業(yè)書籍,定期不定期開展各項相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí),提高公司人員的整體工作素質(zhì),提升工作效率。
3、全力推進后勤工作,完善辦公區(qū)域內(nèi)辦公基礎(chǔ)設(shè)施配置
建立健全公司所有物資的統(tǒng)一管理制度,做到出入庫統(tǒng)計清晰,完善食堂及工程車輛等基礎(chǔ)配置,如:辦公家具、辦公用品、空調(diào)等。建立公司會議室管理辦法,會議室出租辦法;并做好公司內(nèi)部其他管理辦法的制定,如:圖書管理、車輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對外招商類
1、配套區(qū)物業(yè)招商類
從20xx年3月25日至今,對配套區(qū)房屋面積及物業(yè)現(xiàn)狀進行了詳盡的落實,積極督促解決了簽約合同涉及工程問題;組織召開招商會三次,積極的對外推廣宣傳項目;接待與洽談客戶80余組,電話接訪逾200人次,簽約客戶三家,出租房屋面積1202.56㎡,實現(xiàn)租金入庫收入283622元。實現(xiàn)員工食堂5月18日試運營。
2、J分區(qū)剩余地塊招商
前期工作中,根據(jù)總公司的工作要求,牽頭剩余地塊的開發(fā)與招商工作,積極統(tǒng)籌各部門按總公司原計劃開展相關(guān)工作,并做了詳細方案上報總公司行政辦公會,同時儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區(qū)剩余地塊工作時,對招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶資料,積極支持其開展工作。
目前,根據(jù)總公司20xx年第十一次行政辦公會會議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區(qū)剩余地塊運營管理的最新決定,正在緊張有序的推進J分區(qū)剩余地塊工作。
3、工作創(chuàng)新
(1)管理與成本控制模式的創(chuàng)新
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,員工食堂招商過程中,采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創(chuàng)新,不僅為公司節(jié)約員工食堂投資約30萬元,并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營檔次,很好的貫徹了"創(chuàng)建管理型公司"的理念。
(2)租金價格實現(xiàn)提升
對原有規(guī)劃業(yè)態(tài)進行符合市場的調(diào)整,根據(jù)房屋位置、經(jīng)營業(yè)態(tài)等的不同,對租金價格實行差異化區(qū)別對待,成功實現(xiàn)了租金價格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)市政設(shè)施類
1、樹木移栽、管護方面
目前公司渝遂高速行道樹移栽工作,移栽小葉榕470株、重陽木13株、黃角樹160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹木共計1226株,成功搶栽土主鎮(zhèn)田壩村11社被盜樹木香樟44株、皂角樹1株,合計45株,初步統(tǒng)計為國家挽回經(jīng)濟損失26萬余元,工作總結(jié)《重慶西部現(xiàn)代物流園資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責(zé)任公司半年工作總結(jié)和下半年工作計劃》。管護中心站東線、北線、臨時配套區(qū)內(nèi)綠化總面積5萬平米。自4月份開始堅持對管護區(qū)域進行每周巡查及記錄,及時處理維護中所存在的問題。
2、殘值處理方面
資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來,接手總公司拆遷通知13份,完成13個單位的全面拆遷工作,拆遷面積28000平方米。完成農(nóng)房150戶拆遷工作,拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下:
(1)福興漿沙廠殘值設(shè)備(配件)搬遷完畢;旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司,松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區(qū)展創(chuàng)織布廠、重慶市沙坪壩區(qū)祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門窗制造等拆遷完畢,拆遷面積合計為11542平方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農(nóng)房15家。截至6月16日共計拆除農(nóng)房150戶。殘值處理工作全面鋪開,我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎(chǔ)上,全面完善程序,順利開展拆遷工作。
3、環(huán)境整治方面
結(jié)合沙坪壩區(qū)開展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動契機,公司全面開展中心站東線、北線、臨時配套區(qū)環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查,截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米,沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續(xù)進行,并隨之開展路燈等其他方面的工作。
(四)物業(yè)管理類
物業(yè)管理工作全面推進,主要對臨時配套區(qū)物業(yè)進行管理工作;對臨時配套區(qū)內(nèi)部水、電、氣、訊等進行交接工作;完成臨時配套區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話等正常通訊工作;協(xié)調(diào)食堂裝修相關(guān)工作;完成臨時配套區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作;完成配套區(qū)停車場完善工作,完成配套區(qū)1號樓空調(diào)安裝工作;臨時配套區(qū)綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前,"安置房一期"物業(yè)管理公開招標(biāo)等相關(guān)工作已啟動。
二、公司目前需要解決一些問題
(一)前期建設(shè)中出現(xiàn)的工程遺留問題,希望可以在總公司的支持下盡快解決。
(二)公司在管理中,缺乏執(zhí)法權(quán),導(dǎo)致整治違法違規(guī)行為比較吃力。
(三)總公司交辦的工作任務(wù),希望可盡快制度化執(zhí)行。
20xx年下半年工作計劃
一、指導(dǎo)思想
以《重慶西部現(xiàn)代物流園開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司20xx年重點項目工作計劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導(dǎo)依據(jù),結(jié)合資產(chǎn)經(jīng)營公司資產(chǎn)接管現(xiàn)實和管理的實際情況,本著對國有資產(chǎn)負責(zé),并堅持國有資產(chǎn)收益最大化的管理理念,制定本工作計劃。
二、20xx年度經(jīng)營目標(biāo)
(一)經(jīng)營指標(biāo)及考核指標(biāo)
1、收入總額:574.95萬元
(1)房屋出租收益:49.13萬元
(2)廣告位經(jīng)營收益、空余地塊出租:74萬元(不確定)
(3)殘值處置收入:59.83萬元
(4)市政設(shè)施清潔及管理維護收入:105.65萬元
(5)綠化設(shè)施維護收入:101.93萬元
(6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理:108.68萬元
(7)利息收入:20.9萬元
(8)管理費用收入(總公司補10%)計算:54.83萬元
2、支出總額:548.18萬元
(1)人力成本支出:96.26萬元
(2)管理費用支出:87.69萬元
(3)市場開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施支出:36.6萬元
(4)市政設(shè)施清潔維護支出:98.73萬元
(5)綠化養(yǎng)護維護、樹木移植費用支出:92.65萬元
(6)殘值處理支出:36.2萬元
(7)物業(yè)管理支出:100.15萬元
3、利潤總額:56.66萬元
(二)發(fā)展指標(biāo)
1、經(jīng)營性資產(chǎn)出租率:70%以上
2、殘值拆移面積:約6099畝
3、物業(yè)管理面積達:約17萬平方米
三、社會效益、環(huán)境效益重要意義
(一)解決勞動力就業(yè)等問題,創(chuàng)造良好社會效益
20xx年資產(chǎn)經(jīng)營公司各項工作開展,預(yù)計將解決涉及市政、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動力就業(yè)問題,社會效益明顯。
(二)提升物流園"軟實力",創(chuàng)造良好環(huán)境效益
資產(chǎn)經(jīng)營公司管理工作的開展將對中心站東線、北線、跨線橋的市政設(shè)施、道路管護及綜合整治起到重要的保障作用,并可隨時協(xié)助或主導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生和安全檢查工作。為中心站、臨時配套區(qū)的'發(fā)展,營造出"干凈、整潔、秩序"的園區(qū)環(huán)境,提升了物流園區(qū)的"軟實力",確保園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展順利進行。
資產(chǎn)經(jīng)營公司20xx年管護中心站東線、北線2.1萬平米及臨時配套區(qū)2.65萬平米的綠化面積。美化了園區(qū)環(huán)境,同時增強了園區(qū)招商的綜合競爭實力,確保園區(qū)"綠色銀行"健康發(fā)展,做到環(huán)境效益與經(jīng)濟效益兼得,真正打造出"綠色園區(qū)"的特色品牌。
公司預(yù)計移栽樹木20xx余株,搶救性移栽樹木若干,成功為國家挽回經(jīng)濟損失上百萬元,且將建立"苗木基地",充實"綠色銀行",通過養(yǎng)護移栽樹木,為總公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供部分綠化配套,最大限度的支持總公司建設(shè)的成本控制,同時做到國有資產(chǎn)的保值增值。
(三)公司的健康發(fā)展,將產(chǎn)生重要意義
20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝,公司將克服一切困難,按時完成殘值拆移工作,保障物流園總公司各項建設(shè)工作的順利實施。
20xx年公司對共計約30萬平米物業(yè)進行管理,其中對臨時配套服務(wù)區(qū)建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進行管理,確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔,為安置房社區(qū)創(chuàng)造安居環(huán)境。
關(guān)于物流工作計劃2
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,要成立貨運信息物流部。為進一步加強貨運管理,找出突破口,加快發(fā)展貨源信息,并形成規(guī)模效應(yīng),現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強貨運管理
培育新時期的貨運物流市場體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運交易市場網(wǎng)絡(luò),為貨主和車主提供公平、公正的貨運交易場所,引導(dǎo)貨運經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織,進行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運輸?shù)慕M織化程度。引導(dǎo)貨運企業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)變,勇于探索,大膽實踐,推進物流業(yè)的發(fā)展。加強組織協(xié)調(diào),積極開辟綠色通道。積極倡導(dǎo)合同運輸,加強貨物運算的使用與管理,搞好貨源公開、車輛調(diào)度、運費結(jié)算等一系列服務(wù),促進貨運物流市場發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務(wù)平臺上的物流信息網(wǎng)絡(luò)加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立信息網(wǎng)絡(luò)體系,進行微機聯(lián)網(wǎng),,實現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,構(gòu)建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運行模式,開展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進入數(shù)據(jù)庫,以便進行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲存所有數(shù)據(jù),對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶在這一平臺上互動式地經(jīng)營,實現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應(yīng)。通過組織與供應(yīng)商和客戶之間達成采購、制造、市場營銷、配送等活動的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶最優(yōu)的服務(wù),并使供應(yīng)鏈上的所有合作者獲得更多的利潤,能有效壓縮庫存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,節(jié)約大量倉儲、配送費用。
三、加強貨運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
創(chuàng)建物流品牌效應(yīng)加強貨運交易市場的.建設(shè),把貨運交易市場建設(shè)成貨物集散場地,配套和服務(wù)性設(shè)施齊全,成為集吃、住、玩、運費結(jié)算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設(shè)施。大力改善車型結(jié)構(gòu),調(diào)整運力,提高運輸效率,走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會松散的個體經(jīng)營業(yè)戶到貨運信息物流部掛靠經(jīng)營,聯(lián)合本地區(qū)貨運企業(yè),走集團化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應(yīng),占領(lǐng)市場份額。
四、抓好人才培訓(xùn)
加強隊伍建設(shè)抓好思想政治學(xué)習(xí),教育干部職工增強改革意識、市場意識和發(fā)展意識,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。重點加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行上崗培訓(xùn),并形成崗前培訓(xùn)制度化,學(xué)習(xí)貨運物流有關(guān)法規(guī)知識及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵機制,實行目標(biāo)管理,把競爭和風(fēng)險機制引入目標(biāo)管理,和每個人的經(jīng)濟利益、工作崗位直接掛鉤,實施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實現(xiàn)貨運信息物流部各項工作更好更快發(fā)展。
關(guān)于物流工作計劃3
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的'進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
關(guān)于物流工作計劃4
今年以來,我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好,作用發(fā)揮好,社會形象好”的目標(biāo)和“以人為本、內(nèi)強素質(zhì);創(chuàng)新務(wù)實,外樹形象”的工作思路,秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,注重公司品牌建設(shè),堅持特色經(jīng)營,不斷改革創(chuàng)新,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作,順利的完成了上半年的各項經(jīng)營管理工作。對促進公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來,我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,外樹形象,內(nèi)創(chuàng)價值,不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,切實加強物流管理,搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數(shù)。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育,不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,并制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值,外樹形象的服務(wù)管理重點,建立健全各項服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),每月按時召開工作例會,對服務(wù)質(zhì)量進行量化考核,總結(jié)服務(wù)工作,查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識,提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實維護了公司對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。
二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理!扒竽局L者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門的.配合下,今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性,增強了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中,我們根據(jù)實際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,主要負責(zé)對所有貨物進行全程跟蹤,確保到貨的及時性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實實物負責(zé)制,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式,建立物流數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)的分析,完善物流的各項服務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)了科學(xué)化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定,如理賠時間的節(jié)點等,使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題,需要進一步加以完善和改進。
下半年,我部決心百尺竿頭更進一步,發(fā)揚成績,克服困難。以更加飽滿的工作熱情,以更加奮發(fā)有為的工作精神,努力開拓進取,創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項經(jīng)營工作順暢。為公司全年營銷任務(wù)的順利完成再立新功!
關(guān)于物流工作計劃5
一. 人員安排
1. 根據(jù)庫房分類庫房分為:原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。
根據(jù)工作強度和工作時間需要
原材料庫設(shè)1人,負責(zé)日常事務(wù)。
成品庫設(shè)2人:2人負責(zé)日常事務(wù),不分主次。
包材庫設(shè)2人:2人負責(zé)日常事務(wù),不分主次。
另設(shè)2人負責(zé)協(xié)助庫管搞好庫房的日常搬運和清點,各庫房來回調(diào)度。
二.人員工作職責(zé)
1. 原材料庫管負責(zé)原材料的日常事務(wù)。包括庫房的布局、原材料的收貨入庫、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類別清晰,量大且常用物品設(shè)置垛位卡,小且散的物品上架存放并設(shè)置標(biāo)簽。對于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬、卡片、當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記明細帳,明細帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與事物與臺帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量;倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員.
2. 包材庫管負責(zé)包材庫的收發(fā)及日常事務(wù)。 包括庫房的布局、材料的收貨如庫、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對加班所用小并且散的物品必須整理出來,以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符。鑒于包材庫工作量大,要清點的'貨物多等原因,庫房設(shè)置2人協(xié)助庫管整理物品。根據(jù)工作需要可以在三個庫房間來回調(diào)度。
3. 成品庫管負責(zé)成品庫的日常事物。包括庫房的布局、成品的收貨入庫、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛(wèi)生。庫房的布局要科學(xué)合理,貨物碼放整齊,類別清晰,所有物品一律設(shè)置垛位卡,當(dāng)日下班之前對加班所用物品必須整理出來,以備晚上加班人員單獨工作。對于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺帳,臺帳必須工整清晰,每日下班前做收發(fā)存日報表,保證日報表與臺帳與實際庫存數(shù)量相符。
成品庫又分成品和產(chǎn)成品兩類,產(chǎn)成品出庫要開出庫單同時要與送貨員開的送貨單核對,并簽字定貨廠部根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格,結(jié)合銷售合同定貨量,計算原材料與包材的需求量。由采購部實施。
材料入庫
物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。 倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責(zé)處理。 對于購回的物品物料部負責(zé)將生產(chǎn)原材料和包裝材料分庫房存放。核對無誤后開具收貨單。收貨單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。生產(chǎn)原材料和包裝材收貨單一式三聯(lián),一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳,一?lián)交財務(wù),一聯(lián)交送貨人員。
材料出庫
a、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的
流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
b、成品發(fā)出必須由銷售部開具送貨單,倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨 , 并登記入帳。
c、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間、財務(wù)及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
d、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。領(lǐng)料單一式三聯(lián),一聯(lián)庫房記帳并留存?zhèn)洳,一?lián)交財務(wù),一聯(lián)交領(lǐng)物人。
成品入庫
車間生產(chǎn)的成品由包裝部負責(zé)交物料部庫房,并保證所交成品的單位名稱和規(guī)格無誤.庫房收到成品要認真核對(單位名稱.規(guī)格.數(shù)量)后放置到指定的位置。做到不亂放,不混淆,易出貨易清點,無差錯。核實后在交貨記錄上簽字確認。開入庫單并記成品帳或做明細記錄。每天下班前出當(dāng)天日報表。
庫房盤點
各庫房要經(jīng)常定期或不定期盤點,盤點要認真,按物品的規(guī)格,數(shù)量,名稱。做到不漏盤,不錯盤,并與帳本核對,對于帳實不符的要查明原因及時解決。對于不能解決的應(yīng)及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)并采取補救措施。
單據(jù)的交接
各庫房開具的收貨單和領(lǐng)料單,白聯(lián)庫房留存登記臺帳并保留以備查。黃聯(lián)交送貨人或領(lǐng)物人。紅聯(lián)每天下班前半小時交主管,主管于次日上班統(tǒng)一交財務(wù),并且與財務(wù)辦理單據(jù)交接手續(xù)。對于各庫房因特殊情況出具的白條應(yīng)上報主管并在主管處登記。
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