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市場(chǎng)工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-10-29 03:06:14 工作計(jì)劃我要投稿

公司市場(chǎng)工作計(jì)劃推薦度：
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市場(chǎng)工作計(jì)劃

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)工作計(jì)劃

市場(chǎng)工作計(jì)劃1

　　1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

　　新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了必須的基矗

　　2、市場(chǎng)控制：

　　經(jīng)過(guò)公司的大力支持，關(guān)掉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展供給了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員供給了必須的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

　　3、費(fèi)用與貨款回收：

　　上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

　　20__不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，并且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在x以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新x年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂x年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“x的市場(chǎng)占有率，x、x、x、x以及x的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示x行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的'業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化，給每一位與x及x有全面的、清晰的、有必須深度的了解，對(duì)x的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)x年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接

　　待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

　　3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作職責(zé)性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。進(jìn)取做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成x年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場(chǎng)工作計(jì)劃2

　　今年上半年共銷(xiāo)售LL：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。

　　20xx年x-x月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。下半年工作計(jì)劃：

　　1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

　　新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗

　　2、市場(chǎng)控制：

　　通過(guò)公司的.大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

　　3、費(fèi)用與貨款回收：

　　20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

市場(chǎng)工作計(jì)劃3

　　一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

　　1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

　　2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

　　7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

　　8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

　　12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

　　作為一名剛剛步入銷(xiāo)售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷(xiāo)售方面的知識(shí)和技巧，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷(xiāo)售方面，自己都還存在很大的知識(shí)缺陷：

　　(1)對(duì)本公司的各類(lèi)產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外，要能自己熟練使用，并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類(lèi)產(chǎn)品的'量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì)，不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

　　(2)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)和技巧，從接聽(tīng)電話開(kāi)始，接到客戶(hù)來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問(wèn)題詢(xún)問(wèn)清楚并詳細(xì)記錄下來(lái)，盡可能多的向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)有關(guān)信息，以方便為客戶(hù)更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。

　　(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提出的任何問(wèn)題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶(hù)滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)不了解，但是有句話說(shuō)的好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)量?jī)x方面，那么我就會(huì)一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒(méi)有終端的，雖然有的人說(shuō)錢(qián)財(cái)生不帶來(lái)死不帶去，要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反，財(cái)富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻，就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力，銷(xiāo)售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶(hù)。

　　工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難，唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和渴望，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。

市場(chǎng)工作計(jì)劃4

　　為加強(qiáng)全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞深入貫徹落實(shí)十八大精神，文化執(zhí)法培訓(xùn)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，分級(jí)分類(lèi)，面向基層，注重實(shí)效，針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行，重點(diǎn)圍繞文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)，為加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，提升監(jiān)管執(zhí)法水平，促進(jìn)文化發(fā)展繁榮夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn)，全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力，加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍思想和作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好”的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。開(kāi)展執(zhí)法技能培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┓煞ㄒ�(guī)。重點(diǎn)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版（版權(quán)）等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。

　�。ǘI(yè)務(wù)知識(shí)。重點(diǎn)是文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)執(zhí)法的`典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄈ┢渌c當(dāng)前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施

　　縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，分別在7月份和10月份舉辦培訓(xùn)班。

　　五、幾點(diǎn)要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，確保學(xué)時(shí)。要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平，必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置，全面落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)，全面統(tǒng)籌，確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)不打折扣。

　�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，確保實(shí)效。從執(zhí)法工作實(shí)際出發(fā)，將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全過(guò)程，不僅要保證每期培訓(xùn)的人員和時(shí)間，而且要確保培訓(xùn)的實(shí)效和質(zhì)量。

　�。ㄈ﹪�(yán)格紀(jì)律，全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，杜絕無(wú)故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓(xùn)工作的時(shí)間，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

市場(chǎng)工作計(jì)劃5

　　1 制定20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃：

　　科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

　　2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：

　　認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

　　4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

　　市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

　�。�1）行政人事部：

　　行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的`建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　�。�2）研發(fā)部生產(chǎn)部：

　　研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO— 20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。

　�。�3）市場(chǎng)留守、物流部：

　　直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

市場(chǎng)工作計(jì)劃6

　　一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀

　　我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。

　　醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車(chē)套?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。

　　市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

　　二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

　　1、調(diào)查市場(chǎng)、市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

　�、�、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

　�、凇⒓皶r(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)工作。

　　2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

　　3、客服工作。

　　規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益�？蛻�(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)職能部的能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的、統(tǒng)計(jì)能力。

　　年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

　　年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

　�、�、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成

　　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

　　工作考核：按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。

　　2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

　　工作性質(zhì)

　　一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

　　另一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。

　　如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的.服務(wù)能力。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有計(jì)劃的多次拜訪。

　　第三季度市場(chǎng)部的主要工作為區(qū)域市場(chǎng)重塑、空白市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、部分市場(chǎng)整頓、各專(zhuān)賣(mài)店整體形象、人員整體素質(zhì)提升、區(qū)域市場(chǎng)品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、市場(chǎng)占有率提升，提高經(jīng)銷(xiāo)商用心度、忠誠(chéng)度，為第四季度銷(xiāo)售旺季的工作開(kāi)展做好前期準(zhǔn)備工作。具體工作安排如下：

　　1.區(qū)域市場(chǎng)重塑：將周邊區(qū)域市場(chǎng)劃分為A、B、C、D四類(lèi)，分清工作重點(diǎn)和工作方向：

　�。�1）、A類(lèi)市場(chǎng)：重點(diǎn)支持，使我司“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形成強(qiáng)勢(shì)品牌，銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率位于前三甲之列。

　�。�2）、B類(lèi)市場(chǎng)：次重點(diǎn)支持，工作重點(diǎn)主要為扶持和激活，加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，促使其向A類(lèi)市場(chǎng)靠攏，提高“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。

　�。�3）、C類(lèi)市場(chǎng)：老經(jīng)銷(xiāo)商以整頓為主，新經(jīng)銷(xiāo)商以扶持為主；部分處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)的無(wú)效市場(chǎng)，給予一定時(shí)間進(jìn)行整改，如整改不見(jiàn)成效則進(jìn)行取締，重新發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商。使每個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)入良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　（4）、D類(lèi)市場(chǎng)：主要為空白區(qū)域，這類(lèi)市場(chǎng)很多地區(qū)處于偏遠(yuǎn)地區(qū)，由于市場(chǎng)狀況不好，有些地區(qū)可暫不考慮開(kāi)發(fā)，只考慮好一點(diǎn)的市場(chǎng)，如長(zhǎng)壽、黔江。區(qū)域市場(chǎng)劃分情況詳見(jiàn)《周邊市場(chǎng)分類(lèi)》。

　　2.專(zhuān)賣(mài)店整體形象提升：新裝修店面一律按的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行裝修，門(mén)市導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員、安裝工人統(tǒng)一工作服、工作牌，提升專(zhuān)賣(mài)店整體形象，店面要求整潔、規(guī)范、品牌形象統(tǒng)一。

　　3.人員整體水平及素質(zhì)提升：不定期走訪周邊市場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及其人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識(shí)、技巧等培訓(xùn)，提升經(jīng)銷(xiāo)商及其下屬人員的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和市場(chǎng)運(yùn)作能力，提高整體戰(zhàn)斗能力。

　　4.區(qū)域市場(chǎng)品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、市場(chǎng)占有率提升：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，不定期地在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場(chǎng)推廣或開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；和經(jīng)銷(xiāo)商一起進(jìn)行柏高品牌宣傳，提升柏高品牌在當(dāng)?shù)刂龋惶岣呓?jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些品牌活動(dòng)，提升柏高品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度，加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣和整體運(yùn)作，提高柏高品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率。

　　5.提高經(jīng)銷(xiāo)高用心度、忠誠(chéng)度：由于前期各種原因，現(xiàn)周邊經(jīng)銷(xiāo)商工作用心度和忠誠(chéng)度下降，經(jīng)銷(xiāo)柏高產(chǎn)品無(wú)，從而大大影響了市場(chǎng)銷(xiāo)售，故我部將進(jìn)一步加大和經(jīng)銷(xiāo)商的深入溝通和交流，找出問(wèn)題所在，并逐一處理，提高他們的用心度、忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售，把經(jīng)營(yíng)重心放到柏高上來(lái)。

　　總之，只要我們對(duì)市場(chǎng)多進(jìn)行深入了解，工作有計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)有把握，多和經(jīng)銷(xiāo)商溝通、交流，多收集聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，多關(guān)心他們、給他們出謀劃策，并加大對(duì)他們的支持和扶持力度，我司柏高產(chǎn)品在周邊市場(chǎng)銷(xiāo)售量將會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階，在周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也將立于不敗之地。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在××市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

　　1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限就是一個(gè)明顯的例子。

　　3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三．市場(chǎng)

　　現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

　　在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四．xx年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

　　3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

市場(chǎng)工作計(jì)劃7

　　為了拓展市場(chǎng)，提高駱駝飼料市場(chǎng)占有率，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署，擬將20xx年市場(chǎng)規(guī)劃如下

　　一、維護(hù)老市場(chǎng)

　　扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝，20xx年恢復(fù)市場(chǎng)以來(lái)，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量可達(dá)200噸，鑒于目前的現(xiàn)狀本人對(duì)該漁場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪，其他養(yǎng)殖戶(hù)使用的飼料分別為荊門(mén)宏星、荊門(mén)五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，20xx年力爭(zhēng)銷(xiāo)量遞增50%，達(dá)到300噸。主要方法和措施：

　　1、與養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)接落實(shí)，加大接觸力度，進(jìn)行溝通座談，加深印象。

　　2、加大品牌宣傳力度，介紹周邊用戶(hù)效果，講述實(shí)政案例。

　　3、力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持，吸引客戶(hù)加盟公司。

　　4、年前落實(shí)養(yǎng)殖戶(hù)打款資金，把政策宣傳到位。

　　二、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)尋找新客戶(hù)

　　公安北湖漁場(chǎng)養(yǎng)殖水面近5000余畝，品牌多銷(xiāo)量大，但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng)。為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，本人工作重點(diǎn)從10月份開(kāi)始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn)：

　　1、拜訪客戶(hù)，摸清市場(chǎng)容量，品牌銷(xiāo)量。

　　2、掌握客戶(hù)基本資料及養(yǎng)殖戶(hù)的基本資料。

　　3、工作上遇到新問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行溝通，盡快落實(shí)得到解決。

　　4、確定意向性客戶(hù)作為20xx年新客戶(hù)的'突破口，最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，力爭(zhēng)銷(xiāo)量達(dá)到50—100噸。

　　三、銷(xiāo)量來(lái)源與增長(zhǎng)點(diǎn)

　　1、扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有銷(xiāo)量200噸，20xx年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶(hù)8—10戶(hù)，增量100噸，合計(jì)300噸。

　　2、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)新客戶(hù)一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶(hù)一個(gè)，銷(xiāo)量達(dá)到50—100噸。

　　3、20xx年銷(xiāo)售總量400噸，力爭(zhēng)比20xx年翻番。

市場(chǎng)工作計(jì)劃8

　　一、目標(biāo)

　　全面完成收入任務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)份額提升目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)雙80指標(biāo)。

　　年末寬帶競(jìng)爭(zhēng)3萬(wàn)戶(hù)，F(xiàn)TTH占比達(dá)到80%，寬帶累計(jì)凈增份額55%以上，寬帶收入保有率達(dá)到96%以上。移動(dòng)份額突破15%生死線，凈增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以?xún)?nèi)，4G出帳占比年末超越80%；移動(dòng)銷(xiāo)售移動(dòng)日均銷(xiāo)量沖刺700，其中融合銷(xiāo)售占比不低于30%。存量收入保有85%以上，流量收入達(dá)到11963萬(wàn)元，占收比25.38%，戶(hù)均流量達(dá)到1910M。

　　二、總體思路

　　（一）主要工作

　　1.貫穿2條主線：收入份額、市場(chǎng)份額。

　　2.凸顯2個(gè)品牌：天翼寬帶100M，天翼4G+100M。

　　3.堅(jiān)持3個(gè)導(dǎo)向：寬帶依托光網(wǎng)改造，保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)”，主流套餐堅(jiān)持“全業(yè)務(wù)”和“雙4G”導(dǎo)向；移動(dòng)全面導(dǎo)向4G，中高端用戶(hù)聚焦樂(lè)享4G系列合約，低端入門(mén)用戶(hù)以4G飛young套餐19元為主流銷(xiāo)售品；流量堅(jiān)持源頭輔導(dǎo)、流量產(chǎn)品的推廣及流量規(guī)模的提升。

　　4.做好1個(gè)支撐：網(wǎng)格倒三角體系支撐。

　　（二）工作措施

　　1．移動(dòng)發(fā)展：一是重點(diǎn)加強(qiáng)新售4G終端老用戶(hù)4G匹配率提升導(dǎo)向通報(bào)和考核，從終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上引導(dǎo)用戶(hù)換4G。加快老用戶(hù)換4G進(jìn)程，協(xié)同存流量中心進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)客戶(hù)，不同場(chǎng)景采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方法重點(diǎn)提升。二是數(shù)據(jù)處理集中化，盡最大可能減少各經(jīng)營(yíng)單位的報(bào)送量，便于其將更多的精力用于銷(xiāo)售工作；三是問(wèn)管理要效益，徹底清查過(guò)度優(yōu)惠、重復(fù)優(yōu)惠等導(dǎo)致收入跑、冒、滴、漏及移動(dòng)出帳、有效等關(guān)鍵指標(biāo)不能快速提升各類(lèi)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2．光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動(dòng)，突破農(nóng)村網(wǎng)格，加快全光網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全光網(wǎng)格90%改造目標(biāo)。一是攻堅(jiān)克難，清單管理，逐個(gè)突破TOP網(wǎng)格。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部配合，采用清單管理方式，列出TOP攻堅(jiān)基礎(chǔ)網(wǎng)格，制定計(jì)劃，倒排時(shí)間，逐個(gè)攻克，全力加快城市難點(diǎn)網(wǎng)格光網(wǎng)建設(shè)與農(nóng)村光網(wǎng)整村推進(jìn)；二是加大民資引入，支撐全光網(wǎng)建設(shè)。對(duì)民資引入各流程進(jìn)行梳理，對(duì)民資引入各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行再培訓(xùn)，按月召開(kāi)民資引入招商會(huì)，定點(diǎn)召開(kāi)民資引入現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面啟動(dòng)農(nóng)村及城市民資引入，加快全光網(wǎng)建設(shè)。

　　3．寬帶發(fā)展。掛圖作戰(zhàn)，整區(qū)遷轉(zhuǎn)，新裝與遷轉(zhuǎn)并重，全面推進(jìn)光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一是強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，要求三級(jí)網(wǎng)格以支局為單位開(kāi)展H用戶(hù)發(fā)展認(rèn)購(gòu)；二是緊跟光改網(wǎng)格開(kāi)展掛圖作戰(zhàn)，新裝與遷轉(zhuǎn)并重，全市范圍內(nèi)集中開(kāi)展光網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，市公司按周對(duì)光網(wǎng)小區(qū)推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、通報(bào)；三是整村推進(jìn)，促進(jìn)農(nóng)村區(qū)域光網(wǎng)用戶(hù)的發(fā)展；四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展，迅速提升寬帶市場(chǎng)份額。

　　4．流量經(jīng)營(yíng)。全面導(dǎo)向4G流量經(jīng)營(yíng)，建立流量經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系，以“集約化運(yùn)營(yíng)，正向激勵(lì)”為手段，開(kāi)展多元化、多方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如“升4G送10G省內(nèi)流量”、“升值換卡”、“輔導(dǎo)員微信群紅包大派送”等活動(dòng)，提升戶(hù)均流量及ARPU值。

　　5．存量經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)客戶(hù)維系工作，提升客戶(hù)感知，有效控制客戶(hù)離網(wǎng)率，促進(jìn)客戶(hù)保有。做好中高端用戶(hù)拆機(jī)通報(bào)，對(duì)拆機(jī)用戶(hù)，未通知屬地維系經(jīng)理進(jìn)行挽留的單位、部室加強(qiáng)考核工作，避免再次發(fā)生；做好欠費(fèi)回收以及降級(jí)用戶(hù)的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶(hù)保有率；積極承接好省市公司所下達(dá)工作，做好存量經(jīng)營(yíng)保有工作，加強(qiáng)維系人員延伸培訓(xùn)，提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應(yīng)變能力；關(guān)注合約到期續(xù)約成本版指標(biāo)，目標(biāo)提升至20%。

　　6．農(nóng)村市場(chǎng)：持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)整村推進(jìn)與移動(dòng)規(guī)模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機(jī)，以寬帶電視為差異化手段，以融合發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)、4G同步規(guī)模發(fā)展，支撐公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。

　　7.渠道運(yùn)營(yíng)：重點(diǎn)鎖定商圈店、社區(qū)店開(kāi)展渠道建設(shè)，有效帶動(dòng)移動(dòng)、寬帶規(guī)模發(fā)展；在渠道運(yùn)營(yíng)方面：一是持續(xù)做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作，利用助銷(xiāo)員及開(kāi)放渠道相關(guān)政策搶卡槽；二是做好自營(yíng)廳及專(zhuān)營(yíng)店等精品渠道管理，打造標(biāo)桿，帶動(dòng)銷(xiāo)量提升；三是緊抓各類(lèi)新機(jī)上市契機(jī)，通過(guò)終端訂貨會(huì)等做好終端上柜、宣傳等工作，終端引領(lǐng)帶動(dòng)銷(xiāo)量提升，力爭(zhēng)完成年初下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)。

　　持續(xù)加強(qiáng)電子渠道的接應(yīng)與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號(hào)活動(dòng)，加強(qiáng)線上宣傳，提升線上業(yè)務(wù)辦理量，逐步擴(kuò)大電渠的影響與效果。

　　8．客戶(hù)服務(wù)：以客戶(hù)為中心，通過(guò)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、觸點(diǎn)服務(wù)感知提升、強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施，提升客戶(hù)滿意度，助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展；以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)，持續(xù)抓好服務(wù)基本面，積極做好三項(xiàng)服務(wù)工作即集約投訴處理、即時(shí)滿意度測(cè)評(píng)、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)手段。

　　9.政企行業(yè)。一是繼續(xù)做好行業(yè)市場(chǎng)的.規(guī)模發(fā)展工作，通過(guò)行業(yè)應(yīng)用、信息化差異優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展；二是加強(qiáng)存量經(jīng)營(yíng)工作，改善用戶(hù)及收入效果；三是持續(xù)加強(qiáng)校園市場(chǎng)的攔截營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)學(xué)后的持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)推廣，逐步擴(kuò)大規(guī)模，穩(wěn)步增長(zhǎng)；四是加強(qiáng)ICT2.0的拓展，下班年實(shí)現(xiàn)ICT2.0項(xiàng)目的大突破。

　　10.劃小承包。一是繼續(xù)穩(wěn)步執(zhí)行支局月度收入確認(rèn)工作，夯實(shí)承包基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)網(wǎng)格的管理和審批，杜絕數(shù)據(jù)隨意變化，引起收入無(wú)理由異常波動(dòng)；三是加強(qiáng)對(duì)支局?jǐn)?shù)據(jù)的分析、指導(dǎo)與支撐，對(duì)落后的支局重點(diǎn)進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)和提升；四是加強(qiáng)倒三角支撐服務(wù)工作，按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。

　　11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)稽核通報(bào)及分析，加大違規(guī)、差錯(cuò)的考核，加強(qiáng)用戶(hù)分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過(guò)業(yè)務(wù)管理規(guī)范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展，實(shí)現(xiàn)增量增收。

　　20xx年上半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡管取得了一些成效，如移動(dòng)規(guī)模發(fā)展及渠道運(yùn)營(yíng)能力都顯著提升；但是光網(wǎng)建設(shè)及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢，移動(dòng)4G發(fā)展滯后、寬帶保有差等問(wèn)題依然突出。下半年市場(chǎng)部將正視困難，認(rèn)真分析現(xiàn)狀，積極規(guī)劃市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)，緊盯各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)年底圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。

市場(chǎng)工作計(jì)劃9

　　根據(jù)市商務(wù)會(huì)議及有關(guān)文件指導(dǎo)精神，結(jié)全我市實(shí)際情況，市商務(wù)局在市委市府的關(guān)心指導(dǎo)下，市場(chǎng)監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進(jìn)和完善市場(chǎng)規(guī)范管理工作，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

　　一、深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)工作

　　進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān)；積極推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者信用等級(jí)評(píng)定工作制度；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管防范機(jī)制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項(xiàng)舉措”的工作落實(shí)力度，

　　二、繼續(xù)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作

　　抓好節(jié)日期間市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

　　加強(qiáng)豬肉市場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)亮證亮照和掛牌經(jīng)營(yíng)制度。全面推進(jìn)“場(chǎng)廠掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場(chǎng)打擊力度。

　　強(qiáng)化糧食市場(chǎng)監(jiān)管：依法審核糧食收購(gòu)主體資格。加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)行為的監(jiān)督管理，堅(jiān)決打擊囤積居奇、欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場(chǎng)秩序的.違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣(mài)陳化糧的不法行為。

　　三、認(rèn)真做好市場(chǎng)巡查工作

　　繼續(xù)實(shí)行“三查一督辦”制度，狠抓市場(chǎng)巡查制度落實(shí)工作。繼續(xù)推行市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好商務(wù)系統(tǒng)《市場(chǎng)監(jiān)管》中的“市場(chǎng)巡查”、“市場(chǎng)備案登記”的錄入工作。

　　四、繼續(xù)強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用

　　督促市場(chǎng)開(kāi)辦者建立健全市場(chǎng)安全責(zé)任制度，完善市場(chǎng)消防安全設(shè)施，配合公安消防等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)安全檢查，督促市場(chǎng)主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。

　　五、積極開(kāi)展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)

　　以創(chuàng)建為載體，利用多種形式，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地遵守有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序和凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做到依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)自律管理，自覺(jué)履行第一責(zé)任人的責(zé)任.

　　六.繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管

　　按照市局市管目標(biāo)考核規(guī)定，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評(píng)定程序，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)準(zhǔn)確把握每項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)一步加強(qiáng)商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管工作。

市場(chǎng)工作計(jì)劃10

　　針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

　　一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

　　今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

　　(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置

　　依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，以區(qū)域?yàn)閱挝�，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，地理位置，市場(chǎng)狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策，逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng)，具體劃分如下:

　　1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂(lè)山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

　　2、川東南區(qū)域:包括資陽(yáng)市(簡(jiǎn)陽(yáng)市、安岳縣、樂(lè)至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長(zhǎng)寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

　　3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營(yíng)山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達(dá)州市(萬(wàn)源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開(kāi)江縣、大竹縣);

　　4、川北區(qū)域:包括德陽(yáng)市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市、鹽亭縣、三臺(tái)縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

　　5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場(chǎng)潛力的縣。

　　開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市，先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商，從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

　　每個(gè)區(qū)域內(nèi)，除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外，還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員，行成“開(kāi)發(fā)-維護(hù)-開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行，這樣既能保證給客戶(hù)良好的'售后服務(wù)，樹(shù)立良好的品牌形象，又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展，維持市場(chǎng)穩(wěn)定，及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題，并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。

　　(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略

　　滲透價(jià)格策略，其目的在滲透市場(chǎng)，以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間，達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:

　　1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略，從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系，以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì);

　　2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4-4.5折，市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右，避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng);

　　3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表，保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。

　　(三)、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護(hù)

　　經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則:

　　要有事業(yè)心，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度，不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。

　　經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下:

　　1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案

　　在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求，才能有針對(duì)性的提供服務(wù);

　　2、客情溝通

　　將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對(duì)合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;

　　3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，分銷(xiāo)渠道的建立，解決銷(xiāo)路問(wèn)題

　　渠道銷(xiāo)售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道以外，幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立，從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持，解決銷(xiāo)路問(wèn)題;

　　4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障

　　按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式，本著和經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對(duì)的保證，遵守承諾，在同一市場(chǎng)中，總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家，零售經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商;對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商，或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤(rùn)分成;

　　5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理

　　在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題，公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要第一時(shí)間出現(xiàn)在市場(chǎng)上，給經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因，按照原則處理;

　　6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷(xiāo)商管理

　　公司提供對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓(xùn)，使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議，增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。

　　(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)

　　水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家，對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略，公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做，具體如下:

　　1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍

　　目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有許多同行，根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道，水工的幫助很大，但是沒(méi)有形成有效的管理，忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊(duì)伍，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護(hù)辦法，增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度;

　　2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員

　　以經(jīng)銷(xiāo)商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對(duì)終端客戶(hù)的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

　　3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

　　水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對(duì)于比較忠實(shí)的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據(jù)水工對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù);

　　4、組織水工會(huì)議

　　以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議，可以進(jìn)行技術(shù)交流，意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

　　六、廣告宣傳和品牌形象的建立

　　(一)廣告宣傳

　　廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者，其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個(gè)市場(chǎng)上，以各種形式將管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者，具體實(shí)施如下:

　　1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;

　　2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注管業(yè);

　　3、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)管業(yè)的相關(guān)信息;

　　為提升xx品牌形象的影響力，根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外大型廣告牌、路燈廣告等。

　　廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。

　　(二)、品牌形象樹(shù)立

　　管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況，應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷(xiāo)商著手，在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過(guò)程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”，在市場(chǎng)中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹(shù)立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應(yīng)。

　　七、銷(xiāo)售任務(wù)

　　在市場(chǎng)開(kāi)拓期，按計(jì)劃實(shí)施，有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展，建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷(xiāo)量，根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷(xiāo)售情況，制定以下渠道銷(xiāo)售工作任務(wù):

　　1、渠道建設(shè)進(jìn)展:一個(gè)月開(kāi)發(fā)3家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商;

　　2、根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)月銷(xiāo)量10萬(wàn)的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售渠道總銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn);

市場(chǎng)工作計(jì)劃11

　　xx年已經(jīng)開(kāi)始，我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，力取在xx年干出漂亮的成績(jī)。

　　一、自我認(rèn)識(shí)。

做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問(wèn)題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。

　　二、心態(tài)修煉。

做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心；面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心；面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

　　三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō)：“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來(lái)不是很舒服，所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問(wèn)題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了，成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

　　四、奪取市場(chǎng)。

做到“切入實(shí)際，找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng)，我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略，改變現(xiàn)有促銷(xiāo)手段，通過(guò)對(duì)店址，門(mén)面，裝潢，圖像效果，背景音樂(lè)，公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。

　　五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)的5s，就是微笑（smile）、迅速（speed）、誠(chéng)懇（sincerity）、靈巧（smart）、研究（study）。5s的具體內(nèi)容

　　1、微笑（smile）、

　　微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的.心，才有可能發(fā)出出自?xún)?nèi)心的真正的微笑。

　　2、迅速（speed）

　　迅速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等；②“演出”上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠(chéng)懇（sincerity）

　　誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧客一定能體會(huì)得到。

　　4、靈巧（smart）

　　靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來(lái)接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以?xún)?yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴(lài)。

　　5、研究（study）

　　研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷(xiāo)售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中堅(jiān)持5s原則，不但使顧客感到滿意，而且且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原則的三贏作用（客戶(hù)、自己、企業(yè)）。

　　5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶(hù)的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

　　六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量，最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué)，而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。

　　新年新氣象，龍年或許更是一個(gè)豐收年，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的計(jì)劃，緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。

市場(chǎng)工作計(jì)劃12

　　20××年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

　　一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況

　　市場(chǎng)部20××年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

　　截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè)，魯山、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)，20××年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀，截止12月31日，20××全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái)，在20××年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高，包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開(kāi)業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái)。

　　二、市場(chǎng)部主要工作回顧20××年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

　　1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總

　　一季度

　　一月：迎新春，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎，這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

　　二月：汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中，客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象。

　　三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況，得知本次活動(dòng)有明顯效果，來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加，活動(dòng)以來(lái)截止今天，銷(xiāo)量20臺(tái)（含汝州一臺(tái)），訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范，來(lái)店批次總63，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動(dòng)效果還比較理想。

　　三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn)，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷(xiāo)量，完成任務(wù)目標(biāo)。

　　三月：鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度，鋒范為主推車(chē)型，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣息，以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案，吸引針對(duì)用戶(hù)群、達(dá)到銷(xiāo)售效果。

　　二季度

　　四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮，借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力，開(kāi)展“購(gòu)雅閣，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加，對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力、活動(dòng)期間，雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái)、

　　四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車(chē)展的不足，在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售結(jié)果、

　　五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái)，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報(bào)名度非常低，望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行、

　　五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的.銷(xiāo)售。

　　六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案，使大家在娛樂(lè)，和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē)，達(dá)到很好的銷(xiāo)量。

　　三季度

　　七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē)，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

　　九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì)，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。積極消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率。

　　四季度

　　十月：鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

　　十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車(chē)———歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

　　十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán)，并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì)，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購(gòu)車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià)，讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià)，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　　十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē)，而是一次真正的回饋活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖，也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

　　2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

　�。�1）市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì)，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng)，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。

　�。�2）通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

　　3、廣告宣傳活動(dòng)

　　市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái)，平頂山晚報(bào)，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

　　4、市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

　　為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。

　　三、工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn)，分析，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

　　2、工作職責(zé)不明確，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自己就去做什么，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。

　　四、主要應(yīng)對(duì)措施

　　1、加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通

　　市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)，和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的去實(shí)施。

　　2、組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

　　市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。

　　五、20××年工作計(jì)劃

　　1、20××年二網(wǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)

　　2、市場(chǎng)規(guī)劃

　　希望給予市場(chǎng)部配備，市場(chǎng)專(zhuān)員兩名、大客戶(hù)專(zhuān)員1名。以完成20××年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固：

　　1）維系現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的保有二級(jí)市場(chǎng)：已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區(qū)（魯山；魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；并開(kāi)發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）。

　　2）開(kāi)發(fā)集團(tuán)大客戶(hù)：舞鋼市（中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團(tuán)、市姚孟電廠、市平高集團(tuán)及市政府汽車(chē)采購(gòu)科。

　　3）開(kāi)發(fā)政府采購(gòu)單位：市內(nèi)四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財(cái)政局、寶豐縣財(cái)政局、舞鋼市財(cái)政局、葉縣財(cái)政局。

　　回顧20××年，對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀。

　　市場(chǎng)部

20××年1月9日

市場(chǎng)工作計(jì)劃13

　　最近，通過(guò)公司技術(shù)部人員及市場(chǎng)工作人員為期兩天的培訓(xùn)，及本人對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的收集，現(xiàn)已對(duì)公司的實(shí)力背景、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有所了解，因本人初涉教育行業(yè)，之前對(duì)動(dòng)畫(huà)有一點(diǎn)了解，但也非常的局限，通過(guò)今天的會(huì)議，我已對(duì)公司現(xiàn)在的人員崗位劃分及具體職責(zé)有所知曉，我本人接下來(lái)將在市場(chǎng)部工作，很榮幸進(jìn)入這個(gè)部門(mén)，因之前，我一直從事行政工作，對(duì)市場(chǎng)工作未從有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是前所未有的挑戰(zhàn)，我很感謝公司給我這次從零做起的機(jī)會(huì)，以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)因本人對(duì)行業(yè)的了解深潛動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　第一部分：自我素質(zhì)要求

　　1. 專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)

　　在自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面，應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，充分了解教育行業(yè)及動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基本情勢(shì)，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)變化，在學(xué)習(xí)和了解的工程中，應(yīng)該多讀、多看、多問(wèn)，多與其他同事交流，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到互相協(xié)作，為建立資源共享，成果共享的良好工作氛圍而努力。

　　2. 公司利益為先

　　凡事以公司利益為先，我們不得為私人利益，做有損公司名譽(yù)的事，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，應(yīng)自信大膽的講解和展現(xiàn)公司現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)。

　　3. 提高與外溝通能力

　　積極傾聽(tīng)他人的談話，談話時(shí)，應(yīng)注視著對(duì)方，保持注意力;對(duì)于談話內(nèi)容，確保沒(méi)

　　有漏下什么，因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上，解決這樣的問(wèn)題，可以嘗試提問(wèn)式的開(kāi)場(chǎng)白，吸引別人的注意力和思考。時(shí)刻注意把握自己的觀點(diǎn)，掌握好談話局面，才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。營(yíng)造積極和諧的談話氛圍，和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通，切勿情緒化。

　　4. 建立以動(dòng)畫(huà)為主，教育行業(yè)為輔的社交圈

　　5. 合作性合同的草擬與管理

　　因本人在學(xué)法律，現(xiàn)在已經(jīng)有多門(mén)通過(guò)，接下來(lái)，本人相信自己可以擔(dān)任草擬各種

　　合同文本，、合作意向書(shū)及市場(chǎng)分析報(bào)告、以及合同管理的相關(guān)工作。

　　第二部分：具體工作計(jì)劃

　　1. 吸收招生經(jīng)驗(yàn)，了解招生業(yè)務(wù)

　　一般情況下，各大院校每個(gè)年度的`招生工作在每年3月份就開(kāi)始做了，對(duì)于招生工作不太了解的我，第一步要做的就是盡快通過(guò)各種途徑吸收招生經(jīng)驗(yàn)，為起初的招生工作做準(zhǔn)備。

　　2. 學(xué)習(xí)與了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程及營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　3. 使用公司統(tǒng)一制定的宣傳冊(cè)或項(xiàng)目介紹資料

　　4. 做到理論與實(shí)際相結(jié)合

　　5. 統(tǒng)一收集含動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)學(xué)校招生辦的通訊信息

　　6. 細(xì)化篩選，進(jìn)行可行性合作分析

　　7. 逐一電話聯(lián)系及采用一切有效的溝通發(fā)方式進(jìn)行項(xiàng)目推廣

　　8. 對(duì)于合作希望較大的院校，著重制定可行性分析報(bào)告發(fā)給兩位老總，由兩位老總給予指定性意見(jiàn)。

　　9. 積極引導(dǎo)招辦老師或?qū)W生家長(zhǎng)到實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察。

市場(chǎng)工作計(jì)劃14

　　上�！痢翆�(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷(xiāo)部，并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設(shè)有銷(xiāo)售基地，銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國(guó)。

　　在采購(gòu)渠道上，公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來(lái)石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，采購(gòu)渠道可靠、穩(wěn)定，有保證，產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范要求.

　　在銷(xiāo)售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)合作，又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系，小客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長(zhǎng)，取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系，公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來(lái)越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷(xiāo)售訂單也會(huì)逐漸增加.

　　現(xiàn)在公司已形成規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，意旺公司在國(guó)內(nèi)都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加，意旺產(chǎn)品銷(xiāo)售在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為意旺公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，意旺公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此，意旺公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高意旺公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高意旺公司在中國(guó)的`知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

　　根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)億，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤:

　　1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

　　2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;

　　3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;

　　4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

　�、儇�(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)億,成本下降%

　�、谌肆︐Y源管理：根據(jù)公司要求，結(jié)合意旺公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　　公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),力求在20xx年度實(shí)現(xiàn)億的年銷(xiāo)售額。

　　最新評(píng)論唐明夢(mèng)發(fā)表于XX-02-17

　　一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較合理的人，是沒(méi)有多余時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)間安排(僅供參考)

　　1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)

　　我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

　　與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。