【精華】工作計(jì)劃模板合集七篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧！以下是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、年上半年工作總結(jié)
年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開(kāi)拓勘測(cè)設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）、經(jīng)營(yíng)收入情況
年上半年，1~6月分，設(shè)計(jì)所共承接各類(lèi)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng)，目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%，設(shè)計(jì)所經(jīng)營(yíng)總收入為160萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了18%，其中設(shè)計(jì)收入是139萬(wàn)元，測(cè)量收入是22萬(wàn)。
（二）、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的'初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
3、千庫(kù)保安工程
在千庫(kù)保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫(kù)保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國(guó)家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
（三）、自身制度的建立和完善
年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在年上半年購(gòu)置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象。
二、年下半年工作計(jì)劃
（一）、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
2、水庫(kù)保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項(xiàng)目均以開(kāi)始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
（二）、自身制度的建立和完善
年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光消逝，新學(xué)期即將開(kāi)始，太陽(yáng)能學(xué)院紀(jì)檢部又迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。在上學(xué)年，紀(jì)檢部在上級(jí)的關(guān)心和廣大學(xué)生的合作支持下順利完成本職工作，取得廣大師生的一致贊同。本年度開(kāi)始，紀(jì)檢部在各位老師的領(lǐng)導(dǎo)和新一屆學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班予的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始新的工作，作為學(xué)生會(huì)的重要部門(mén)之一，紀(jì)檢部將承前啟后，致力加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院的管理和正常的運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。 紀(jì)檢擬定以下工作計(jì)劃：
一、招才納賢，補(bǔ)充紀(jì)檢部的后備力量。
與以往常不同的是紀(jì)檢部在新學(xué)期兼顧課堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作，紀(jì)檢部將從公開(kāi)招聘的形式招一批學(xué)習(xí)優(yōu)良，擁有較強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
二、嚴(yán)格規(guī)范，努力完成本職工作。
與以往不同，紀(jì)檢部負(fù)責(zé)綜合評(píng)測(cè)，大型活動(dòng)的考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的'天職，綜合評(píng)測(cè)是體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)的有效有段，各類(lèi)大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，陶冶大學(xué)生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動(dòng)的秩序強(qiáng)化綜合評(píng)測(cè)的公平和合理性的價(jià)值突出，責(zé)任相對(duì)較大。因?yàn)楸燃訌?qiáng)組織管理，落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工處、老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，落實(shí)責(zé)任，公平公正。全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
紀(jì)檢部隨著公作的需要，人員相對(duì)較多，名司其職，為了工作順利有序。本年度要求工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時(shí)，召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提
高工作效率，提出工作上的困難和問(wèn)題，并找出解決的方案。在學(xué)期結(jié)束之前寫(xiě)一份工作心得，主要內(nèi)容是對(duì)紀(jì)檢部工作的看法、意見(jiàn)或建議，以供后期借鑒和矯正。
四、配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作，做好老師的得力助手。
太陽(yáng)能學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體，紀(jì)檢部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)及其它部門(mén)的溝通和工作，在各類(lèi)大型活動(dòng)中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)生服務(wù)，為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
五、培養(yǎng)干部接班人，使紀(jì)檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)人，我們將對(duì)本部門(mén)的副部長(zhǎng)、委員進(jìn)行培養(yǎng)、發(fā)掘新的有能力但負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作。
20xx年3月1日
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以新的課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材、高考內(nèi)容要求為依據(jù)，努力適應(yīng)新高考的要求，以提高學(xué)生素質(zhì)為目的，充分發(fā)揮和挖掘地理學(xué)科的潛在教育機(jī)制（如德育因素、環(huán)保教育），加強(qiáng)教學(xué)研究，改進(jìn)教學(xué)方法，提高地理課的整體教學(xué)質(zhì)量，完滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
二、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真圍繞學(xué)校全面工作尤其是德育工作目標(biāo)，寓思想教育于知識(shí)傳授之中，充分發(fā)揮地理課的德育功能，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義“四有”建設(shè)新人
2、以培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)為根本任務(wù)，啟發(fā)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、方法和能力，加強(qiáng)教研組、備課組的'教學(xué)研究，全面提高課堂教學(xué)的科學(xué)性、思想性、趣味性和效益性
3、及時(shí)總結(jié)素質(zhì)教育課題研究成果，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文及組織學(xué)生開(kāi)展地理小論文的寫(xiě)作、地理野外觀察實(shí)踐活動(dòng)。
4、全面提高各年級(jí)地理教育教學(xué)質(zhì)量，高一打好地理基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的地理學(xué)習(xí)興趣；高二重點(diǎn)是方法能力培養(yǎng)，高三重點(diǎn)是面向高考
三、工作措施
1、面對(duì)教育改革的新發(fā)展，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每周組織開(kāi)展教育理論和教育思想的研究和討論，豐富學(xué)科知識(shí)，努力轉(zhuǎn)變教育看念，以適應(yīng)教育改革發(fā)展的大潮
2、堅(jiān)持集體備課制度，同年級(jí)同科教師要互相學(xué)習(xí)，相互借鑒，統(tǒng)一備課、練習(xí)、資料和考試，特別是對(duì)一些教法、疑難問(wèn)題要加強(qiáng)研究，做到統(tǒng)一熟悉，統(tǒng)一傳授
3、積極開(kāi)展教研活動(dòng)，形成良好的教研風(fēng)氣，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，
四、教學(xué)科研工作
1、本年度計(jì)劃開(kāi)展的教育科研活動(dòng)
2.堅(jiān)持在組內(nèi)教師出公開(kāi)課。
3加強(qiáng)地理前沿信息的收集，關(guān)注地理的風(fēng)土人情、地理專(zhuān)題等材料。
總之，在今年的研究工作中，本科研組成員信心十足，爭(zhēng)取在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，各指導(dǎo)組成員的悉心指導(dǎo)下，相信我教研組的教科研工作能有更大突破，達(dá)到真正科研興校興組的目的。
工作計(jì)劃 篇4
在大家的努力之下，咱們物業(yè)的管理工作是做的越來(lái)越好了，這樣讓我沾了一點(diǎn)點(diǎn)光，至少我的安保工作變得沒(méi)有那么困難了，而且工作的時(shí)候也得到了更多業(yè)主的支持，可越是這樣我就越感覺(jué)到了自己身上的壓力，畢竟現(xiàn)在的社會(huì)要求是越來(lái)越高了，大家都希望自己能在一個(gè)安全有保障的環(huán)境里工作、生活，所以我雖然只是咱們xx物業(yè)公司的一名小保安，但是我也得好好地規(guī)劃一下日后的工作才行。
想要把安保工作開(kāi)展好的前提就是把全年的工作規(guī)劃給安排好，當(dāng)然了這也不是我的主要任務(wù)，畢竟我上面會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排這些事情，我只需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的指示開(kāi)展工作就足夠了。在大多數(shù)人的`眼里，保安似乎并不是一個(gè)美差事，畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧，這也就導(dǎo)致了我們這些保安其實(shí)很少有提升自己的機(jī)會(huì)，所以我想要加強(qiáng)個(gè)人能力的話還得主動(dòng)地去學(xué)才行。所以，在接下來(lái)的物業(yè)安保工作中，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次培訓(xùn)活動(dòng)，既然學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少那么我就要好好地去把握好，通過(guò)專(zhuān)家們的指導(dǎo)來(lái)提升自己的見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也借此增強(qiáng)自己的安全消防意識(shí)。
安保工作對(duì)于我們來(lái)言的確是有點(diǎn)悠閑的，雖然我們安保部已經(jīng)安排了每天的輪班執(zhí)勤，但是在大多數(shù)的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有太多事情要做的，所以我必須要趁著空余的時(shí)間來(lái)提升一下自己，例如在工作的時(shí)候多多和業(yè)主們交流，了解一些業(yè)主們的訴求，只要我和業(yè)主們?cè)絹?lái)越熟絡(luò)了，那么開(kāi)展一些工作的時(shí)候自然也就會(huì)簡(jiǎn)單不少，除此之外，我會(huì)在空閑之際多多去觀看一些與消防安全、反恐反暴有關(guān)系的書(shū)籍，借此來(lái)提升自己對(duì)危險(xiǎn)事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大事件，但是我們可不能因此而放松了對(duì)安全隱患的警惕，一旦出現(xiàn)了什么問(wèn)題我們不僅要及時(shí)處理，還得把問(wèn)題給處理到位才行，這就要求我們擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)才能做到了。
再過(guò)不久，聽(tīng)說(shuō)咱們物業(yè)會(huì)專(zhuān)門(mén)舉辦幾場(chǎng)演習(xí)來(lái)提升大家的應(yīng)變能力，到時(shí)候我一定積極地投身到演習(xí)之中，爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)一些有用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。安保工作不是靠一個(gè)人就能做好的，所以我要緊緊地跟隨著領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照物業(yè)的制度辦事，爭(zhēng)取讓更多的業(yè)主為咱們的安保工作點(diǎn)贊！
工作計(jì)劃 篇5
推進(jìn)全國(guó)生態(tài)縣創(chuàng)建第二階段工作，搞好創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任制，做好年度考核工作。修訂完善創(chuàng)建規(guī)劃，根據(jù)生態(tài)縣建設(shè)的總體目標(biāo)任務(wù)，對(duì)生態(tài)規(guī)劃進(jìn)行修訂完善，提高創(chuàng)建規(guī)劃的操作性和實(shí)踐性，確保創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)構(gòu)不散、工作不斷、力度不減。大力開(kāi)展系列創(chuàng)綠活動(dòng)，想方設(shè)法籌措資金，堅(jiān)持以獎(jiǎng)代補(bǔ)，調(diào)動(dòng)基層單位系列創(chuàng)綠的積極性，確保完成年度創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，為生態(tài)縣建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作如下：
一、 日常工作
1、將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，黨委、政府要認(rèn)真 實(shí)行環(huán)境與發(fā)展綜合決策，縣委常委會(huì)聽(tīng)取創(chuàng)建工作匯報(bào)，政府常務(wù)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，確保生態(tài)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
2、通過(guò)媒體輿論宣傳和社會(huì)廣告宣傳牌宣傳，加強(qiáng)創(chuàng)建工作氛圍，開(kāi)展六·五環(huán)境宣傳日活動(dòng)，帶動(dòng)群眾參與生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng)。
3、按照市生態(tài)辦的要求，每月上報(bào)2篇生態(tài)建設(shè)相關(guān)信息，全年編發(fā)中方縣環(huán)保簡(jiǎn)報(bào)12期。
4、完成創(chuàng)建辦交辦的其他工作任務(wù)。
二、系列創(chuàng)綠
1、完成省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)，市級(jí)生態(tài)村27個(gè)。
2、完成市級(jí)綠色學(xué)校2所，市級(jí)綠色社區(qū)2個(gè)，市級(jí)綠色機(jī)關(guān)3個(gè)，市級(jí)綠色醫(yī)院3家。
3、完成無(wú)公害基地認(rèn)定3000畝，無(wú)公害食品認(rèn)證2個(gè)，綠色食品認(rèn)證1個(gè)。
4、完成市政府三邊綠化的.工作任務(wù)。
三、實(shí)施項(xiàng)目
1、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范建設(shè)，確保綠色食品大米生產(chǎn)加工5000噸。
2、農(nóng)業(yè)面源污染控制工程，確保全縣推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)面積20萬(wàn)畝，抓好1個(gè)農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)示范村建設(shè)，作物專(zhuān)業(yè)防治面積2萬(wàn)畝。
3、中方縣銅灣電站評(píng)區(qū)大水面開(kāi)發(fā)及水產(chǎn)健康養(yǎng)殖項(xiàng)目，確保發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)1000箱，面積1萬(wàn)平方米，水產(chǎn)品產(chǎn)量xx萬(wàn)公斤。
4、完成康龍自然保護(hù)區(qū)申報(bào)，通過(guò)國(guó)家的評(píng)審，升為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。
中方縣環(huán)境保護(hù)局 20xx年2月13日
工作計(jì)劃 篇6
一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理。
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話，隨時(shí)向主管了解新員工的`工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
1、加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
工作計(jì)劃 篇7
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
�。┘訌�(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的'收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
17、根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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