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    物業(yè)工程工作計(jì)劃

    時(shí)間:2025-08-30 08:41:23 工作計(jì)劃 我要投稿

    物業(yè)工程工作計(jì)劃

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)工程工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃

    物業(yè)工程工作計(jì)劃1

      1.1電梯開啟與關(guān)閉確保電梯正常開啟、關(guān)閉,無任何因此而造成的安全事件

      1、物業(yè)客梯24小時(shí)開啟

      2、每天早上營(yíng)業(yè)前10分鐘開啟商業(yè)廣場(chǎng)扶梯

      3、每日閉店后10分鐘內(nèi)關(guān)閉商業(yè)廣場(chǎng)各扶梯

      1.2電梯運(yùn)行巡查確保電梯不帶故障、安全運(yùn)行

      1、每周對(duì)直梯機(jī)房巡視1次(室內(nèi)溫度、衛(wèi)生、屏內(nèi)各電器動(dòng)作情況,曳引機(jī)運(yùn)行情況)。

      2、每日巡視電梯運(yùn)行狀態(tài)3次(轎廂運(yùn)行狀況,聲響、平穩(wěn)性、平層精度等)。

      3、每月查看直梯底坑1次。

      1.3電梯維保、檢修確保電梯不帶故障、安全運(yùn)行

      1、外包單位每半個(gè)月進(jìn)行1次維保,相鄰兩次維保不少于15天,電梯維修技工必須現(xiàn)場(chǎng)跟蹤;

      2、維修保養(yǎng)人員在對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)、檢修時(shí),應(yīng)先在各層廳門前掛上“電梯保養(yǎng)、檢修”告示牌;

      3、檢修完成后搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。

      1.4電梯緊急故障處理確保電梯緊急故障處理時(shí)措施得當(dāng),無任何再生性安全事件發(fā)生

      1、電梯技工發(fā)現(xiàn)緊急故障須立即通知工程領(lǐng)班,同時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理;

      2、工程領(lǐng)班立即通知維保單位進(jìn)行檢查。

      2、給排水系統(tǒng)確保給水系統(tǒng)不帶故障、運(yùn)行正常,滿足客戶使用功能

      1、每天對(duì)水泵、水泵變頻控制柜、水箱的水位巡視1次。

      2、每日對(duì)浮球閥檢查1次。

      3、每月抄錄水表數(shù)據(jù)時(shí),對(duì)主要的管道及閥門進(jìn)行檢查。

      4、對(duì)上述檢查形成記錄。

      2.2給水系統(tǒng)維保、檢修確保給水系統(tǒng)不帶故障、運(yùn)行正常,滿足客戶使用功能

      1、每周對(duì)水泵房衛(wèi)生清潔1次。

      2、每年對(duì)電機(jī)軸承加油1次。

      3、給水系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),由工程領(lǐng)班組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)查看故障情況、制定維修計(jì)劃并組織維修。

      2.3排水系統(tǒng)巡查確保排水系統(tǒng)正常,避免因無法排水而造成次生災(zāi)害發(fā)生(漏水、損壞電梯等)

      1、每天對(duì)污水泵、污水坑巡視1次。

      2、特殊天氣(暴雨、臺(tái)風(fēng))時(shí)每小時(shí)對(duì)地下室出口排水情況進(jìn)行檢查。

      3、查看現(xiàn)場(chǎng)的巡查記錄。

      2.4排水系統(tǒng)維保、檢修確保排水系統(tǒng)正常,避免因無法排水而造成次生災(zāi)害發(fā)生(漏水、損壞電梯等)

      1、每季度對(duì)止回閥進(jìn)行檢查并清理周圍雜物;

      2、排水系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),由工程領(lǐng)班組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)查看故障情況、制定維修計(jì)劃并組織維修。

      2.5雨排系統(tǒng)巡查確保雨排系統(tǒng)正常,避免因積水造成滲漏影響業(yè)戶及用電安全

      1、每天對(duì)屋面雨排口巡視檢查1次。

      2、特殊天氣時(shí)每小時(shí)對(duì)天面雨排排水情況檢查。

      2.6雨排系統(tǒng)維保確保雨排系統(tǒng)正常,避免因積水造成滲漏影響業(yè)戶及用電安全

      1、每月對(duì)天面雨排口清理雜物1次。

      2、每次大雨過后須對(duì)天面雨排口清理

      3、供配電系統(tǒng)

      3.1供配電系統(tǒng)巡查確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行

      1、每隔4小時(shí)(8:30—18:00)抄錄各變電所高壓、低壓運(yùn)行數(shù)據(jù)在《高低壓變配電運(yùn)行巡查記錄表》上。

      3、特殊情況下,每小時(shí)巡視各配電房1次。

      4、工程領(lǐng)班每天對(duì)前日運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

      5、每月末日對(duì)所轄區(qū)域的各個(gè)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行抄錄。

      6、每月對(duì)對(duì)各樓層的強(qiáng)電井進(jìn)行抽查。

      3.2供配電運(yùn)行操作操作規(guī)范、正確,確保操作人員安全及設(shè)備設(shè)施安全

      1、運(yùn)行人員獲得工程領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后,10KV配電室倒閘操作按《TLPM—CI—GC16高壓操作制度》進(jìn)行。

      2、對(duì)停電回路開關(guān)及時(shí)懸掛“禁止合閘”警示牌。

      3、低壓操作按照《TLPM—CI—GC17低壓操作制度》

      3.3供配電系統(tǒng)維保(高壓柜)確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行

      1、每月對(duì)電柜外觀清潔1次。

      2、每半年對(duì)直流屏緊固除塵1次。

      3、每年對(duì)配電柜停電檢查,并進(jìn)行除塵、緊固1次。

      4、每年對(duì)配電柜進(jìn)行高壓試驗(yàn)1次。

      3.4供配電系統(tǒng)維保(低壓柜)確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行

      1、每月對(duì)配電柜外觀清潔1次。

      2、每年對(duì)低壓配電室停電檢查,并進(jìn)行除塵、緊固1次。

      3.5供配電系統(tǒng)維保(干式變壓器)確保供配電設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行

      1、每月對(duì)變壓器外觀清潔1次。

      2、每年對(duì)變壓器停電檢查,并進(jìn)行除塵、緊固保養(yǎng)1次。

      3、每年對(duì)變壓器進(jìn)行直流電阻試驗(yàn)、耐壓絕緣試驗(yàn)1次。

      3.6供配電系統(tǒng)檢修確保檢修順利進(jìn)行、及時(shí)完成,保障供配電的功能正常

      1、供電系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),由工程領(lǐng)班組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)查看故障情況;

      2、由工程領(lǐng)班編制維修計(jì)劃并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批

      3、維修人員將檢修內(nèi)容、范圍告知運(yùn)行人員。

      4、運(yùn)行人員在值班記錄表中填寫故障情況。

      5、維修人員、運(yùn)行人員作好相應(yīng)的安全保護(hù)措施并進(jìn)行維修。

      3.7供配電緊急故障處理確保緊急故障處理有序,保證人身及設(shè)備安全

      1、發(fā)現(xiàn)緊急故障時(shí),立即切斷故障電源

      2、運(yùn)行人員通知工程領(lǐng)班級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理;

      3、啟動(dòng)備用電源;

      4、相關(guān)記錄填寫于《值班記錄表》;

      5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

      6、作好必要的隔離;

      7、由工程領(lǐng)班與客服組、安管組溝通,并告知受影響業(yè)戶。

      4、弱電系統(tǒng)

      4.1停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)確保系統(tǒng)功能正常

      1、工程技術(shù)員每天對(duì)系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)進(jìn)行巡視1次;

      2、每天用干布擦拭卡機(jī)、道閘1次(保潔員完成);

      3、每月測(cè)試1次卡機(jī)、道閘的機(jī)械性能;

      4、每季度對(duì)道閘進(jìn)行加油保養(yǎng)。

      4.2監(jiān)控系統(tǒng)確保監(jiān)控系統(tǒng)正常,發(fā)揮安全監(jiān)控作用

      1、每月1次監(jiān)控系統(tǒng)測(cè)試。

      2、發(fā)現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)維修。

      4.3閉路監(jiān)控系統(tǒng)確保閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常,發(fā)揮安全監(jiān)控作用

      1、每日對(duì)攝像頭進(jìn)行檢查工作;

      2、每月對(duì)硬盤錄像機(jī)、降溫風(fēng)扇等進(jìn)行除塵清潔1次;

      3、每半年對(duì)各弱電井內(nèi)控制箱進(jìn)行緊固、清潔1次;

      4、每季度擦拭攝像頭防塵罩1次,并檢查室外攝像系統(tǒng)的防風(fēng)、防雨、防塵罩的密封性;

      5、填寫相關(guān)記錄。

      4.4門禁對(duì)講系統(tǒng)規(guī)范門禁對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)管理,確?梢晫(duì)講系統(tǒng)的保持正常的使用功能

      1、每年對(duì)接線端子及音頻、視頻線路進(jìn)行檢查、維修,以便確認(rèn)端子無松動(dòng),接觸良好,各導(dǎo)線完好無破損;

      2、每季度查看主機(jī)面板按鍵是否無阻滯,通斷良好;

      3、每季度主機(jī)選呼是否音質(zhì)清楚、無雜音,畫面清晰;

      4、每季度修改密碼一次。

      4.5背景音樂系統(tǒng)確保背景音樂系統(tǒng)正常,發(fā)揮特殊時(shí)期的`使用功能

      1、每月對(duì)共放機(jī)進(jìn)行調(diào)試1次;

      2、每月對(duì)終端的音箱進(jìn)行抽檢1次;

      3、每季對(duì)機(jī)柜內(nèi)進(jìn)行除塵清潔1次。

      4、填寫相關(guān)記錄。

      5、房屋建筑及附屬物管理

      5.1建筑本體巡查、檢修保證建筑物本體的完好率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,確保房屋建筑本體100%完好率

      1、每周對(duì)區(qū)域內(nèi)道路地磚、外廣場(chǎng)地磚、地下停車場(chǎng)地面、樓棟內(nèi)區(qū)域的轉(zhuǎn)、踢腳線、門、燈光等巡查1次。

      3、每季度綜合維修技工對(duì)建筑附屬物、商鋪門、出入口、道路側(cè)石、停車位、燈桿進(jìn)行1次檢查。

      2、每半年綜合維修技工對(duì)門、窗、外墻面、屋頂女兒墻、屋頂隔熱層/防水層、屋頂排水溝、屋頂通風(fēng)口進(jìn)行1次全面檢查。

      3、每年度綜合維修技工對(duì)樓層地面、踢腳線、踏步、臺(tái)階、樓梯扶手進(jìn)行1次全面檢查。

      4、每次檢查形成檢查記錄。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃2

      20xx年*******工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo),逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況,對(duì)設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的常見故障處理方法的培訓(xùn),這樣有利于將來加快處理故障的`時(shí)間。主要計(jì)劃安排見附表:

      20xx年工作計(jì)劃表

      一、變壓器

      A外部檢查:

      1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象;

      2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,并無裂紋及放電現(xiàn)象;

      3.檢查緊固件、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹、腐蝕;

      4.檢查電纜和母線有無異常;

      5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器、溫控探頭及信號(hào)線是否正常; 6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

      7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求:要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),并由相關(guān)的證書。

      B 根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。

      C清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生

      D維護(hù)結(jié)束填寫維護(hù)記錄表并保存

      E附表:變壓器維護(hù)記錄表

      變壓器維護(hù)記錄表

      二、配電柜

      A :年檢項(xiàng)目

      保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開關(guān)、接線端子上的灰塵);緊固松動(dòng)部件、接線端子;檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號(hào)、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動(dòng)合閘開關(guān)功能是否正常。

      B: 配電柜、控制柜維護(hù)記錄表

    物業(yè)工程工作計(jì)劃3

      20xx年對(duì)工程部來說是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年,也提出了更高的要求。為配合各項(xiàng)目物業(yè)管理中心完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。結(jié)合工程部的實(shí)際情況,重點(diǎn)著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在各項(xiàng)目工程部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為完成各項(xiàng)目中心的收費(fèi)目標(biāo)做好后勤保障工作?偛抗こ滩繉(duì)各項(xiàng)目中心工程部提出如下安排與要求和計(jì)劃:

      一、安全管理

      1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針;必須堅(jiān)持設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提高安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,特別是消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備的管理、確保重大事故零發(fā)生。

      2、明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

      4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件、特別是在裝飾裝修過程中對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的有效管控。

      二、工作安排與計(jì)劃

      1、加強(qiáng)工程部維修人員的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在溝通方式和維修質(zhì)量上,更需要提高?偛抗こ滩繉⒍ㄆ陂_展對(duì)各項(xiàng)目工程維修服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量和維修對(duì)象進(jìn)行跟蹤拜訪。對(duì)項(xiàng)目工程人員的維修服務(wù)、文明禮貌、技能技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,考核結(jié)果與工資掛鉤,憑能力上崗、以達(dá)到提高各項(xiàng)目部門工程人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

      2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間關(guān)系發(fā)展的良好溝通的.紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,有據(jù)可依、制度規(guī)范化工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,才能保證各項(xiàng)目工程部門工作的良性開展。

      3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有樓宇的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常使用,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域,工程部要按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)具體規(guī)劃落實(shí)到個(gè)人。

      4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)和技術(shù)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論和技能學(xué)習(xí)和考核,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

      5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),制定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程細(xì)分化。

      三、做好能源控制管理

      能耗成本占公司日常成本的比例很大,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

      1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

      2、制定必要的規(guī)章制度

      3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和各崗位用電進(jìn)行崗位考核、路燈、電梯用電、地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的用電進(jìn)行改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

      4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

      5、按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)處理更換配件,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。

      四、預(yù)防性維修

      1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

      2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

      3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

      五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

      為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的項(xiàng)目,由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

      六、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作:

      1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

      2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

      3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各項(xiàng)目的防護(hù)欄,廣告牌、防盜鐵門和路燈桿等進(jìn)行除銹刷漆。

      4、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各項(xiàng)目道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行維修翻新處理。

      5、做到維修材料廢舊利用,能修復(fù)的盡量修復(fù),以節(jié)約為主。

      6、材料的申請(qǐng)和領(lǐng)用做到規(guī)范化,制度化,落實(shí)到位化,考核化。

      七、對(duì)新樓盤的前期介入:

      1、做好人員安排和前期介入的準(zhǔn)備工作。

      2、做好前期樓盤的交接工作,主要是對(duì)主體結(jié)構(gòu),設(shè)施設(shè)備,所有的圖紙及資料等。

      3、對(duì)前期介入發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商匯報(bào),并要求開發(fā)商及時(shí)整改。4,對(duì)達(dá)不到要求的項(xiàng)目絕不簽字接收,合格后再簽字接收。

      最后:我希望各項(xiàng)目工程部通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司工程人員的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司的任務(wù)指標(biāo)的完成努力,為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。以上安排和要求如有不妥之處,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指出,本人一定虛心接受并加以改正。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃4

      為完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著利于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

      一、物業(yè)工程部臨時(shí)用工招聘工作結(jié)束后,擬計(jì)劃對(duì)新招聘維修工進(jìn)行技能培訓(xùn)和各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)。

      二、裙樓扶梯梯級(jí)鏈條的維修更換

      新華發(fā)行大廈裙樓6臺(tái)扶梯自20xx年使用至今已12年,在日常巡視中發(fā)現(xiàn),1層—2層北電梯(下行電梯)、2層—3層北電梯(下行電梯)在運(yùn)行到底端梯級(jí)翻轉(zhuǎn)時(shí)電梯抖動(dòng)較厲害,易造成梯級(jí)卡克、急停等重大安全隱患。經(jīng)維修人員排查確認(rèn)為梯級(jí)大鏈條使用多年、磨損較為嚴(yán)重,鏈條整體長(zhǎng)度拉伸過長(zhǎng),鏈條通過齒輪時(shí)間隙過大,造成梯級(jí)下垂抖動(dòng),為保證電梯安全運(yùn)行,擬計(jì)劃對(duì)兩臺(tái)扶梯梯級(jí)鏈條進(jìn)行更換:

      三、大廈排水管線的檢修

      加強(qiáng)大廈地下二層污水泵、管線的維護(hù)保養(yǎng)工作,濟(jì)南市8月份進(jìn)入雨季,力保汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每次降雨前后及過程中對(duì)主要排水口、管井進(jìn)行檢查;

      四、加強(qiáng)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢

      為了保證公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,特制訂設(shè)施設(shè)備每周巡檢,對(duì)存在安全隱患的`設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù),將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);

      五、夏季制冷結(jié)束后,為保證大廈A、B兩座樓的冬季正常供暖,立即對(duì)冬季供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在中央空調(diào)夏季制冷、冬季供暖間歇期擬計(jì)劃對(duì)每間辦公室空氣濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。

      六、做好全年水、電、暖的查抄、統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)工作,做好各租賃單位夏季制冷費(fèi)、冬季采暖費(fèi)的收取工作;

      七、電梯維保合同的續(xù)簽工作。

      按照往年的電梯維保合同到期前一個(gè)月,按集團(tuán)要求市場(chǎng)詢價(jià)方式,確定一家電梯維保單位簽訂《電梯維保合同》。

      八、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性的工作任務(wù)。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃5

      一、主要工作項(xiàng)目:

      1、基礎(chǔ)管理

      2、運(yùn)行管理

      3、維修管理

      4、安全管理

      二、主要職能:

      1.項(xiàng)目前期介入和查驗(yàn)接收

      2.房屋維修維護(hù)和裝修

      3.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)

      4.內(nèi)部管理(檔案管理、計(jì)劃管理、資金使用等)

      三、工作范圍:

      1、負(fù)責(zé)公司工程部各類管理制度、管理規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書的制定與執(zhí)行。

      2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理和安全防范工作。

      3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、弱電、消防、安防等)的管理運(yùn)行、維修等;

      4、對(duì)各項(xiàng)目工程部進(jìn)行垂直管理,開展日常工作檢查、監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)工作。

      5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的`合同評(píng)審;

      6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制評(píng)審;

      7、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;

      8、負(fù)責(zé)監(jiān)督審核各項(xiàng)目工程部相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行情況,各項(xiàng)資料收集收集工作。

      9、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檔案、能源消耗等各類報(bào)表的監(jiān)督審核和收集工作。

      10、協(xié)助各項(xiàng)目處理各類突發(fā)事件、客戶投訴等工作。

      11、負(fù)責(zé)建立工程部培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)各項(xiàng)目工程部員工掌握必須的專業(yè)技術(shù)和技能。

      12、對(duì)各項(xiàng)目工程部開展品質(zhì)檢查、績(jī)效考核等工作;

      13、協(xié)助公司綜合部做好各項(xiàng)目采購管理。所需要的物料、工具、配件等物品

      14、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的前期介入管理、項(xiàng)目前期籌備、項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

      15、協(xié)助總經(jīng)理分管龍城廣場(chǎng)日常管理工作,提高服務(wù)品質(zhì)。

      16、負(fù)責(zé)分管與置業(yè)公司、集團(tuán)后勤、xxx的業(yè)務(wù)溝通、日常工作對(duì)接、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)工作。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃6

      新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在家的助下工作中有新的進(jìn)步。

      一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)

      在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的'標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸!必瀼芈鋵(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

      二、工作中的學(xué)習(xí)要求

      1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,膽實(shí)踐。

      2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。

      3、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。

      三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手

      1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所助。維修監(jiān)管督促工作移交給廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

      2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

      四、具體工作措施

      1、勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫完整。

      2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光。

      3、做好各部門的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)曲沒有什么,相信吃虧是福。

      4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。

      以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計(jì)較,從處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃7

      物業(yè)工程主管工作:

      1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

      2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;

      3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;

      4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;

      5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審;

      6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;

      7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)行、維修等;

      8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;

      9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;

      10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

      物業(yè)工程部年度計(jì)劃;

      一:人員安排,

      二:工作計(jì)劃:

      三:做好能源控制管理

      四:預(yù)防性維修:

      五:健全設(shè)備設(shè)施檔案,做好維修工作記錄:

      六:設(shè)備設(shè)施記劃維保工作:

      七:做好員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作。

      物業(yè)經(jīng)理——工程主管——領(lǐng)班(強(qiáng)電弱電空調(diào)給排水)

      物業(yè)工作以保養(yǎng)為主,維修為輔)

      強(qiáng)電(倒班 4人 日常 2人)

      弱電(3人)

      空調(diào)(4人2人翻班)

      給排水(3人 含萬能工1人)

      工程主管:在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)問題的處理,配合做好管理

      職責(zé)一: 負(fù)責(zé)大廈質(zhì)量處理

      參與交支付前工程驗(yàn)收

      負(fù)責(zé)與施工單位就質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題的溝通

      負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)保期的施工返修工作

      職責(zé)二:負(fù)責(zé)與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費(fèi)用的結(jié)算

      根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)測(cè)算維費(fèi)用,報(bào)上級(jí)審核

      負(fù)責(zé)與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費(fèi)用的結(jié)算

      負(fù)責(zé)工程質(zhì)保期到期時(shí)的檢查

      職責(zé)三:負(fù)責(zé)處理,安裝,維修,保修等工作中出現(xiàn)問題

      指導(dǎo)編制年度保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)指令性任務(wù)

      根據(jù)保養(yǎng)度劃,監(jiān)督和督促各服務(wù)中心對(duì)日常保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)情況制定或?qū)彶楦鞴しN操作程序及機(jī)房規(guī)章制度

      負(fù)責(zé)改造項(xiàng)目的實(shí)施,控制成本

      監(jiān)督維修人員按標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,并要求維修人員填寫維保記錄按規(guī)定存檔

      主動(dòng)與各部門溝通,及時(shí)處理各部門提出的設(shè)備,設(shè)施維修保養(yǎng)部題審定備用品備件采購申請(qǐng)

      職責(zé)四:負(fù)責(zé)落實(shí)各類工程培訓(xùn)

      負(fù)責(zé)部門技術(shù)考核,提出員工升降意見

      負(fù)責(zé)制定公司各類工程培訓(xùn)度計(jì)劃

      按計(jì)劃落實(shí)對(duì)各服務(wù)中心工程人員的技能培訓(xùn)

      職能五:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

      對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào):各職能部門物業(yè)服務(wù)中心各組

      對(duì)外協(xié)調(diào):各施工單位,工程外包單位

      工作經(jīng)驗(yàn):五年以上管理經(jīng)驗(yàn)

      技能:具備物業(yè)工程維修能力,各類設(shè)備維修能力

      具備土木建筑工程方面的知識(shí)

      強(qiáng)電技工

      負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備的日常操作,巡查,維修,和預(yù)防防性保養(yǎng)工作,所轄設(shè)備的安全保養(yǎng)及場(chǎng)所保養(yǎng)工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定

      職責(zé)一:服從工作安排,負(fù)責(zé)高低壓供配電及其它強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,日常定時(shí)操作巡查維修工作

      參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修管理規(guī)定及程序安排和跟進(jìn)對(duì)裝修施工巡查,督促隱蔽工程核查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題

      按維護(hù)保計(jì)劃及電氣規(guī)范和安全操作規(guī)程執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作及時(shí)快速有效完成當(dāng)班維修單,凡未能在當(dāng)班內(nèi)完成的維修單必須同時(shí)在工作日志中注明原因,明確交班,并向領(lǐng)班報(bào)告

      按質(zhì)保量完成各項(xiàng)操作,巡查,維護(hù)保養(yǎng)等工作的記錄表冊(cè)填寫的填寫工作

      嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,按交接班管理規(guī)定,作做好遺留工作和公用工具等清點(diǎn)交接,凡交接不清者將追究交接者的`責(zé)任

      職責(zé)二:負(fù)責(zé)強(qiáng)電工程技術(shù)資料,設(shè)備說明書,維護(hù)和維修記錄的收集,整理,及薦檔工作

      職責(zé)三:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

      技能要顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng).

      1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

      2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

      3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

      4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻

      5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

      6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

      7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備

      8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”

      9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律

      10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

      11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

    物業(yè)工程工作計(jì)劃8

      為了保證小區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行良好,保證業(yè)戶的正常使用,根具設(shè)備情況及運(yùn)行要求,特制定設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)劃,及特種設(shè)備、設(shè)施的檢測(cè)計(jì)劃

      一、生活給水泵:

      1、每天當(dāng)班人員應(yīng)進(jìn)行巡視,觀查設(shè)備的運(yùn)行狀況,并認(rèn)真填寫巡查表,巡查內(nèi)容包括:聽聲音、聞氣味、看壓力、是否漏水等。有問題及時(shí)由專業(yè)人員修理。

      2、保證對(duì)運(yùn)行水泵每月加油一次。

      3、根據(jù)水泵的運(yùn)行狀態(tài),值班人員可以進(jìn)行倒泵,如果有盤根漏現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)處理。

      4、機(jī)房每周五打掃衛(wèi)生。

      5、值班人員要作好詳細(xì)記錄。

      二、生活水箱:

      11月份對(duì)生活水箱進(jìn)行清洗消毒,并由國(guó)家有關(guān)部門進(jìn)行了水質(zhì)檢驗(yàn)。

      三、消防水泵:

      每年加油一次,每半月進(jìn)行一次手動(dòng)盤車。

      四、污水泵:

      每日巡查時(shí),注意觀察電源情況,開關(guān)放在自動(dòng)位置。水房打掃衛(wèi)生時(shí)觀察手動(dòng)、自動(dòng)是否正常,如有問題進(jìn)行記錄,并處理。

      五、排水系統(tǒng)]:

      1、雨水管線在雨季之前的.六月份進(jìn)行一次全面的清掏,防止雨季排水不暢。

      2、污水管線認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并通知維保公司,8月份重新簽定維保協(xié)議

      六、采暖系統(tǒng):

      8月——9月份對(duì)供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,包括截門的保養(yǎng)、放氣閥檢查,壓力表、溫度計(jì)是否需要更換。

      七、電梯維護(hù):

      8月份總結(jié)維保情況,簽定維保協(xié)議,11月份報(bào)技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)。對(duì)電梯運(yùn)行狀每日巡檢。

      八、機(jī)戒車庫:

      元月免費(fèi)維保到期與維保單位簽定維保協(xié)議。

      九、閉雷系統(tǒng):

      在雨季之前,五、六月份聯(lián)系國(guó)家有關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

      十、測(cè)量設(shè)備:

      11月份對(duì)特殊計(jì)量設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)國(guó)家有特殊要求的按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

      十一、配電設(shè)施:

      值班人員每天進(jìn)行巡檢,觀察其運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并認(rèn)真填寫值班記錄。以上為20xx年度設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃,根據(jù)工作的需要和設(shè)備的運(yùn)行狀況可作合理的調(diào)整。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃9

      20xx年是物業(yè)公司穩(wěn)固發(fā)展提升服務(wù)關(guān)鍵發(fā)一年,回顧過去的一年,物業(yè)公司全體員工,全體領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上,頑強(qiáng)拼搏,銳意進(jìn)取,時(shí)間短任務(wù)重的情況下,堅(jiān)決的完成了任務(wù)。新的一年即將開始,我工程部對(duì)20xx年工作方向及工作內(nèi)容做出如下規(guī)劃。

      一、工作重點(diǎn)

      1、規(guī)范派單任務(wù)流程,規(guī)范設(shè)備房設(shè)備管理流程,管理制度。規(guī)范庫房管理制度,提出專人專管。

      2、盡快完善設(shè)備檔案,完善設(shè)備房門牌。

      3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定詳細(xì)保養(yǎng)計(jì)劃,并且實(shí)施落實(shí)。

      4、對(duì)南北商業(yè)樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統(tǒng)計(jì),每月匯總,根據(jù)實(shí)際情況開創(chuàng)節(jié)能降耗。

      二、日常工作

      1、提高服務(wù)水品,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格要求工程部工作人員尊章守紀(jì),進(jìn)一步提高業(yè)主對(duì)我部門的工作認(rèn)可。

      2、詳細(xì)劃分管理區(qū)域,做到任何事、任何物有人管有人問。

      3、研究制定維修報(bào)表,對(duì)工作人員業(yè)績(jī)有更詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。

      4、根據(jù)實(shí)際情況,借助現(xiàn)有免費(fèi)的手機(jī)軟件,有可能的開展互聯(lián)網(wǎng)+維修,提高工作效率,陸續(xù)進(jìn)入無紙化辦公。

      5、劃分管道工2人、電路電機(jī)2人、消防設(shè)施設(shè)備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的.基礎(chǔ)上,有方向的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。

      三、轉(zhuǎn)換思想、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

      1、對(duì)全體工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

      2、對(duì)于專項(xiàng)業(yè)務(wù),培訓(xùn)工作人員,搜集相關(guān)資料,購買專業(yè)書籍,區(qū)別培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

      3、若有條件,到相關(guān)企業(yè)交流學(xué)習(xí),對(duì)我部門工作現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比,好的保留,不足之處學(xué)習(xí)借鑒。

      4、轉(zhuǎn)變員工思想,培養(yǎng)自助學(xué)習(xí)能力,做到我想學(xué),我要學(xué)。面對(duì)困難我想戰(zhàn),我要戰(zhàn)。

      5、每人養(yǎng)成3-5個(gè)好的工作習(xí)慣。

      四、節(jié)能降耗

      1、結(jié)合消耗品的使用情況與維修報(bào)表進(jìn)行對(duì)比,加強(qiáng)損耗品管理。

      2、改進(jìn)地下車庫照明系統(tǒng),夜間路燈照明系統(tǒng),對(duì)于不必要照明設(shè)施拆除。

      3、改造樓宇-1層,-2層照明系統(tǒng)。由原來長(zhǎng)亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關(guān)。

      五、工作不足及困難

      偶遇我公司有閑置電腦一臺(tái),申請(qǐng)我部門使用,供下一步的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),資料整理使用。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃10

      7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個(gè)月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

      對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

      我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的'姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

      品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

      一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

      公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

      二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

      自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。

      三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

      公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃11

      即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

      一 安全管理

      1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

      2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

      4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

      二 工作計(jì)劃

      1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

      2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。

      3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)

      行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

      4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

      維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表

      5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

      三 做好能源控制管理

      能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的`有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

      1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

      2、制定必要的規(guī)章制度

      3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

      4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

      5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。

      四 預(yù)防性維修

      預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日

      常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

      五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

      為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

      六 設(shè)施設(shè)備維保工作:

      1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

      2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

      3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

      4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。

      我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃12

      第三季度,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級(jí)指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。

      一、三季度主要工作

      (一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

      按照上級(jí)公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。

      一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。

      二是基層深入開展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。

      三是組織三基工作專題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng),開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。

      四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。

      五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

      (二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平

      為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

      一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)!奥牎,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。

      二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。

      (三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行

      三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。

      一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。

      二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

      三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。

      四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

      (四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能

      三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

      一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。

      二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。

      三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。

      通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。

      (五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)

      三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

      一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)等工作,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。

      二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放;對(duì)開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。

      三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。

      二、存在的問題

      三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績(jī),但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      (一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)

      管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式。

      (二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

      工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績(jī)不大年年有”的思想。

      (三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足

      近年來,高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所

      面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。

      (四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

      當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)開發(fā)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢(shì)下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃13

      物業(yè)公司工程部有哪些應(yīng)注意的工作

      因?yàn)閯偨佑|的新事物沒有工作經(jīng)驗(yàn)

      其實(shí)除了基本得崗位職責(zé)以外,還要有很強(qiáng)得責(zé)任心,物業(yè)工程部工作計(jì)劃。真正的看重這份工作,想要做好。因?yàn)榭赡苣阋粋(gè)人就關(guān)系到幾十上百戶家庭。物業(yè)工作很繁瑣,工程更是如此,有時(shí)忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業(yè)人得責(zé)任心,來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個(gè)問題。

      應(yīng)該好好保養(yǎng)啊

      裝修和維修都是很重要的啊

      不用拉

      主要是電工方面的事,還有就是維修的事

      物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的'工作:1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審;6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)行、維修等;8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作

    物業(yè)工程工作計(jì)劃14

      在20xx年工作中,在人員長(zhǎng)期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

      一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

      在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

      二、20xx年工程部工作內(nèi)容

      日常管理

      1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對(duì)長(zhǎng)期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

      2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

      4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

      5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

      6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)解決。

      7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

      8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。

      9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

      計(jì)劃管理

      1、每月對(duì)倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。

      2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。

      3、每周召開一次工程例會(huì),解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計(jì)劃工作。

      培訓(xùn)管理

      1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

      2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

      3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

      4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

      通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。

      考核管理

      1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。

      2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。

      3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;

      團(tuán)隊(duì)合作

      1、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng),確保水,電,設(shè)備正常。

      2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。

      4、配合營(yíng)銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

      5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修。

      三、工作業(yè)績(jī)

      1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。

      2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

      3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

      5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

      6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。

      7、對(duì)五號(hào)樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

      8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。

      四、部門存在的問題及分析

      1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。

      2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。

      一、20xx年工程部的工作目標(biāo)

      1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

      2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。

      4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

      9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

      10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

      11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

      12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成

      13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

      14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

      15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

      16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。

      17、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

      二、工程部的困難和解決辦法

      1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

      2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)

      重影響了業(yè)戶車庫的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

      3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

      4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來,管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。

      物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(二)

      20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

      一安全管理

      1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

      2,明確責(zé)任,形成完善的制度。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

      4,加強(qiáng)外來裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。

      二工作計(jì)劃

      1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

      2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。13、加強(qiáng)設(shè)備的'監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

      4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

      維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。

      三做好能源控制管理

      能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

      四預(yù)防性維修

      預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部3

      各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

      五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

      為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

      六設(shè)施設(shè)備維保工作:

      1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。

      2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

      3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

      4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。

      我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

      物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(三)

      一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

      在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

      二、20xx年工程部工作內(nèi)容

      日常管理

      1、每天對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對(duì)長(zhǎng)期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

      2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

      4、落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

      5、落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

      6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)解決。

      7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

      8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。

      9、檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

      計(jì)劃管理

      1、每月對(duì)倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對(duì)所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。

      2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計(jì)劃。

      3、每周召開一次工程例會(huì),解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計(jì)劃工作。

      培訓(xùn)管理

      1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;

      2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;

      3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;

      4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;

      通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。

      考核管理

      1、試用期考核:每位員工的試用期為1個(gè)月,每個(gè)月包括周考核和月考核,對(duì)達(dá)不到公司要求的員工,延長(zhǎng)其試用期直到合格為止。

      2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對(duì)考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。

      3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;

      團(tuán)隊(duì)合作

      1、配合營(yíng)銷部完成多次活動(dòng),確保水,電,設(shè)備正常。

      2、配合安保部的消防演習(xí)活動(dòng)。

      4、配合營(yíng)銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

      5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修。

      三、工作業(yè)績(jī)

      1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對(duì)整個(gè)給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請(qǐng)人員的費(fèi)用。

      2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

      3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對(duì)五號(hào)樓銀行的長(zhǎng)時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動(dòng),由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動(dòng),我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

      5、對(duì)整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

      6、對(duì)六號(hào)樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。

      7、對(duì)五號(hào)樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

      8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上,目前還缺少400個(gè)燈源,140個(gè)燈體。

      四、部門存在的問題及分析

      1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會(huì)認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。

      2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。

      五、20xx年工程部的工作目標(biāo)

      1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

      2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。

      4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

      9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

      10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

      11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

      12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成

      13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

      14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

      15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

      16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。

      17、加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

      二、工程部的困難和解決辦法

      1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

      2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)

      重影響了業(yè)戶車庫的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

      3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

      4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動(dòng)起來,

      物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(四)

      時(shí)光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作:

      一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。

      進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識(shí),培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

      二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

      通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場(chǎng),培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識(shí),使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,供員工查閱。

      三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

      進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎(jiǎng)懲。對(duì)員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

      四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。

      勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

      五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運(yùn)行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。

      加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎(jiǎng)懲力度,并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,激勵(lì)部門員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對(duì)比,對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī)。

      物業(yè)工程部的工作計(jì)劃(五)

      20xx年,XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:

      一、保安管理

      1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。

      2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

      3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。

      4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

      5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

      6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

      二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

      1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

      2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

      3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

      三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

      1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

      2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

      3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

      四、客服管理

      1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

      2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

      3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

      4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

      5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

      根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

      五、完善管理

      處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

      六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

      根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

      20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

    物業(yè)工程工作計(jì)劃15

      一、已完成的工作

      1、 完成公寓樓的改造工作。

      2、 完成臨時(shí)自行車、摩托車停放處的隔離。

      3、 為應(yīng)對(duì)大廈租戶增加,對(duì)大廈實(shí)行嚴(yán)格的人員出入與貨物進(jìn)出管理。

      4、 重新對(duì)常用服務(wù)電話進(jìn)行整理并致租戶。

      5、 為4F、11F租戶安裝配電線路,裝電表。

      6、 完成了月計(jì)量表的抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計(jì),設(shè)備帳單。

      7、修理了“投資廣場(chǎng)”霓虹燈。

      8、 進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭。

      9、 將寫字樓動(dòng)力電表及照明電表編號(hào)。

      10、 完成了設(shè)備檔案與運(yùn)行方案的編制、修訂。

      11、 安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。

      12、 完成消毒間配套設(shè)備的`安裝工作。

      13、 安裝8、9樓干手器、皂液盒等。

      14、 整改了高壓室,重新更換維修隊(duì)辦公地點(diǎn)。

      15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。

      16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運(yùn)擺放物品。

      17、 成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會(huì)”和“答謝員工家屬晚會(huì)”。

      18、 與7F租戶達(dá)成協(xié)議在每天4:00為其辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理。此項(xiàng)為我公司每月增加收入100元。

      19、 完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。

      20、 對(duì)部分花卉進(jìn)行了更換,對(duì)草坪進(jìn)行了維護(hù)。

      21、 對(duì)保潔員進(jìn)行了定崗定人。

      22、 對(duì)公寓樓地毯進(jìn)行了部分清洗。

      23、 對(duì)寫字樓電梯地毯進(jìn)行了整體維護(hù)。

      24、 對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

      25、 對(duì)公寓樓和寫字樓大堂玻璃進(jìn)行了刮洗。

      26、 對(duì)倉庫進(jìn)行了月盤點(diǎn)。

      27、 對(duì)工服進(jìn)行了統(tǒng)一更換。

      28、 對(duì)3F審批大廳辦公區(qū)域進(jìn)行打掃。

      29、 對(duì)1F、8F、9F的裝修衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督。

      30、 對(duì)電梯進(jìn)行清潔維護(hù)。

      31、 每日做到對(duì)設(shè)施的檢查工作。

      32、 撕掉部分小廣告標(biāo)示。

      33、 對(duì)寫字樓大堂地面進(jìn)行了起蠟拋光。

      34、 督促植物園丁對(duì)植物葉面和花缽的清理。

      二、未完成工作

      1、 監(jiān)控器的維修。

      2、 中央空調(diào)的末端調(diào)試。

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