（合集）實(shí)用的工作計(jì)劃8篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
為了鞏固我校近幾年語文教學(xué)所取得的成果，并在新的學(xué)期取得更大成績，為給全體語文教師提供更廣闊的教學(xué)舞臺(tái)充分發(fā)揮他們的教學(xué)能力，使學(xué)生在和諧、愉快的氣氛下學(xué)習(xí)語文知識(shí)，根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處對(duì)語文教學(xué)有關(guān)指示，再結(jié)合我語文組工作實(shí)際，特制定本計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校語文教研組本著以教師為主體，以問題為動(dòng)力，以課題為載體，以新的課改理念為導(dǎo)向，繼續(xù)以深化課堂和教學(xué)改革為主題，以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以各年級(jí)備課組為依托，充分發(fā)揮教研組，研究、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，努力提高語文課堂教學(xué)效率，扎實(shí)有效開展語文學(xué)科教學(xué)研究，重點(diǎn)探討作文教學(xué)模式與方法，培養(yǎng)學(xué)生寫作的能力。
二、工作目標(biāo)
1、營造快樂課堂教學(xué)，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、體驗(yàn)語文學(xué)習(xí)的快樂。
2、全體老師爭優(yōu)秀示范教師，推出2名優(yōu)秀示范教師，1名師專家老師，打造蘆外小學(xué)語文品牌。
3、創(chuàng)低年級(jí)特色課堂教學(xué)，1-2年級(jí)學(xué)生識(shí)字量達(dá)20xx字以上;中高年級(jí)繼續(xù)抓好新課堂，搞高閱讀量，一學(xué)期閱讀達(dá)20000字，每日一記，每周累計(jì)寫作1000字。4、按時(shí)高質(zhì)量的完成學(xué)校規(guī)定的各種常規(guī)工作。
5、創(chuàng)建“優(yōu)秀教研組”，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)科組教學(xué)研究，提高學(xué)科組教學(xué)研究能力，積極參加各種活動(dòng)，爭取好成績，爭當(dāng)優(yōu)秀教研組。
三、工作要求及措施
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)行課改方案，繼續(xù)深化我校小學(xué)語文課堂改革
我校的小學(xué)語文課程改革已經(jīng)進(jìn)入第二年。一年來，我校課程改革取得了可喜成績。讓課程改革更加深入，我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決課程改革中出現(xiàn)的'新問題，具體看語文教學(xué)是不是體現(xiàn)了語文的本質(zhì)與規(guī)律，在新學(xué)期里，我們要做到備課要精心，上課要認(rèn)真。
(1)1-3年級(jí)創(chuàng)特色教學(xué)，繼續(xù)進(jìn)行趣味教學(xué)，強(qiáng)化直映識(shí)字教學(xué)。4-6年級(jí)以新課堂為主線，探討作文教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生表達(dá)能力。
(2)舉辦每周一次的“課改”研討，對(duì)教學(xué)中涌現(xiàn)出的好教師，好教法及時(shí)交流推廣。切實(shí)做好每一次教研組的教研活動(dòng)，做到活動(dòng)前有中心議題，活動(dòng)中有記錄，活動(dòng)后有分析，并及時(shí)發(fā)在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。
(3)開展三月份新年亮相課“作文教學(xué)”、四月份-五月份問“研討課或開放課”的研究，打造一批“精品課”，為五月份的教學(xué)開放日作好準(zhǔn)備，把自主教學(xué)新課堂推向萍鄉(xiāng)，讓語文教學(xué)走過浮躁，走出困惑，跳出誤區(qū)，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，理出清新樸實(shí)的面貌。
2、加強(qiáng)教研組常規(guī)管理，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型教研組”。
加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，通過各種形式對(duì)教學(xué)計(jì)劃、備課、課堂教學(xué)、復(fù)習(xí)考試，質(zhì)量分析等各個(gè)環(huán)節(jié)全程關(guān)注。
(1)各教師認(rèn)真擬定好教學(xué)計(jì)劃和輔導(dǎo)學(xué)生的計(jì)劃。在教學(xué)中，要特別重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好習(xí)慣培養(yǎng)，做好輔優(yōu)補(bǔ)差的工作。。
(2)備課要充分，目標(biāo)要明確;上課要認(rèn)真，方法要靈活;作業(yè)布置要突出重點(diǎn)，講求效果，有收必改，有練必評(píng)，有錯(cuò)必糾;
(3)、挖掘教材的精髓，努力追求課堂教學(xué)的新境界。
本學(xué)期，我校語文教研組利用本校每周的教研活動(dòng)和集體備課時(shí)間，加強(qiáng)各年級(jí)備課組的管理，完善集體備課制度，建設(shè)好語文學(xué)科資源，為教學(xué)提供有效的資源共享，由備課組制定分組備課，其他教師進(jìn)行修改補(bǔ)充，制定電子教案。
(4)充分利用集體備課，努力追求課堂教學(xué)的新境界，挖掘教材的精髓，集思廣義，進(jìn)行教研活動(dòng)，把課文吃透、吃準(zhǔn)、吃精。使課堂變成充滿生命力的課堂，充滿人文關(guān)懷的課堂，充滿問題探索的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學(xué)智慧的課堂。
(5)每人每周聽課不少于2節(jié)，同時(shí)做好聽課記錄及聽后反思
(6)養(yǎng)成多看書，看好書的習(xí)慣，多參加校內(nèi)外的專題講座、教材培訓(xùn)、教學(xué)交流和觀摩等活動(dòng)
(7)、抓好學(xué)生的書寫工整，提出練字要求：
a、1~2年級(jí)鉛筆字，3~6年級(jí)白板字鋼筆字b、具體練字時(shí)間：晚自習(xí)是語文和數(shù)學(xué)課前的晚讀時(shí)間。c、教研組、備課組可組織練字活動(dòng)比賽促使這項(xiàng)工作的進(jìn)行。
3、掀起我�！皹酚谧x課外書，樂于寫作，樂于寫規(guī)范字”新的高潮。
4、強(qiáng)化青年教師專業(yè)水平，使教師教學(xué)素養(yǎng)的全面提升。
近幾年，我校青年教師進(jìn)步迅速，通過上學(xué)期的青年教師優(yōu)質(zhì)課大獎(jiǎng)賽，我校選拔出一批教學(xué)能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，能熟練駕馭教材的中青年教師，發(fā)揮這些教師的引領(lǐng)與輻射作用。
(1)把優(yōu)秀課堂教學(xué)、優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在我校教師中推廣。
(2)及時(shí)把優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)，典型案例、優(yōu)秀教學(xué)隨筆、教學(xué)故事上傳教研網(wǎng)上，讓更多的教師提出寶貴的意見，使他們的教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階。
5、積極參加教研室組織的教研活動(dòng)。組織學(xué)生參加各種作文競賽，積極向報(bào)刊投稿。完成學(xué)校發(fā)布給外網(wǎng)的作文任務(wù)。
6、各備課組精心組織“每月一次”語文活動(dòng)。
四、作業(yè)檢查要求。
1、四五六年級(jí)檢查：
1)、語文練習(xí)冊(全批全改)
2)、課堂作文(有眉批，有教師點(diǎn)評(píng)，教師評(píng)價(jià)等級(jí))
3
)、導(dǎo)學(xué)稿(有對(duì)子互改，教師有檢查，有學(xué)生糾錯(cuò)訂正)。
4)、每周一篇周記或者學(xué)生日記。(有老師檢查記錄)
2、二、三年級(jí)檢查：
1)、語文練習(xí)冊(全批全改)
2)、課堂作文(有眉批，有教師點(diǎn)評(píng)，教師評(píng)價(jià)等級(jí))
3)、生字抄寫。(全批全改)
3、一年級(jí)檢查：
1)、語文練習(xí)冊(全批全改)
2)、生字抄寫以及造句本。(全批全改)
五、各月活動(dòng)安排：
三月
1、集體備課。
2、研討課安排
3、新年亮相課：作文教學(xué)探討安排
4、教學(xué)常規(guī)檢查
四月
1、繼續(xù)開展作文教學(xué)探討，安排探討課的開展。
2、語文活動(dòng)。
(1)、一、二年級(jí)寫字比賽。(2)、三、四年級(jí)鋼筆字比賽。(3)、五、六年級(jí)作文競賽。
3、教學(xué)常規(guī)檢查
4、總結(jié)通報(bào)上月業(yè)務(wù)檢查情況
五月
1、評(píng)選優(yōu)秀教師2名和名師1名。
2、檢查學(xué)生作業(yè)。
3、進(jìn)行期中考試。
4、各年級(jí)小結(jié)期中測試情況，明確后半學(xué)期的目標(biāo)
5、語文活動(dòng)
(1)、一、二年級(jí)朗誦比賽。(2)、三、四年級(jí)趣味語文競賽。(3)、五、六年級(jí)手抄報(bào)比賽。
6、教學(xué)常規(guī)檢查與上報(bào)。
六月
1、檢查學(xué)生作業(yè)本和教師教案。
2、各年級(jí)制訂期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。
3、組織1--6年級(jí)期末測試。
4、教研組工作總結(jié)。
5、教師收集有關(guān)資料及教學(xué)心得，并上交論文或案例。
6、復(fù)習(xí)課展示。進(jìn)行全面復(fù)習(xí)。
7、期末復(fù)習(xí)考試。
工作計(jì)劃 篇2
酒店工作在我們安排線已經(jīng)走上了正軌，但是工作卻需要相應(yīng)的公祖安排來完成，畢竟我不能光靠著過去的工作來做好第二季的工作。
一、加大后備人才招聘工作
人才是一個(gè)公司的發(fā)展根本，也是不能少的重要一環(huán)，無論做什么都離不開人才，因?yàn)闆]有人才就代表著沒有活力，畢竟我們要事情就是維護(hù)酒店的活力給酒店重新注入到新的血液，所以為了讓我們酒店重獲新生，我會(huì)對(duì)我們酒店的每個(gè)人都要一個(gè)安排，才退不合格的人才找到更多杰出優(yōu)秀的人，為我們酒店來工作，為了避免出現(xiàn)無人可用的尷尬境地我們會(huì)提前做好人才的后備儲(chǔ)存工作，要保證我們的酒店有足夠多的人效力。不管有多少人離開都要在最短的時(shí)間里補(bǔ)齊空缺。
所有我們酒店會(huì)每兩個(gè)月就會(huì)進(jìn)行一次人才招聘選擇，從中挑選出合格偌大的人才，要的就是能夠給我們舔磚加瓦的人，所以對(duì)于這些人才的選擇和審核上面是非常嚴(yán)格的，并且對(duì)于每個(gè)進(jìn)入酒店的新人都要做一個(gè)簡單的心理培訓(xùn)，至少是能夠?yàn)槲覀兙频旯ぷ魅暌陨喜判�，入股招聘的人員只干了幾個(gè)月，而我們酒店卻免費(fèi)培訓(xùn)了他們最后人才流失，沒有得到任何收獲這將給我們的工作帶來很大的影響，畢竟我們不同與其他部門，人才這一塊必須要掌握牢靠。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)
一個(gè)人的素質(zhì)能夠看出一個(gè)企業(yè)的精神，酒店的每一個(gè)服務(wù)生都代表著我們酒店的精氣神，要讓他們把精氣神完美的展現(xiàn)出啦需要加強(qiáng)培訓(xùn)，禮貌禮儀的培訓(xùn)，用真誠有趣的培訓(xùn)，讓我們的服務(wù)生用高質(zhì)量的服務(wù)征服客戶，畢竟客戶達(dá)到了我們的要求，我們才能夠得到大家的'認(rèn)可，如果沒有滿足客戶就不能成為一個(gè)優(yōu)秀的酒店。對(duì)于我們酒店的服務(wù)人員我們酒店就會(huì)加大交流培訓(xùn)，加大工作愛拍，畢竟讓他們從談吐和穿著各方面都要做到優(yōu)秀高雅才是做好的所以選擇這樣的培訓(xùn)必須立即進(jìn)行，從他們的穿著，和交流方面重點(diǎn)下手。
三、加大管理力度
集體的力量很大，但是一個(gè)發(fā)揮不出集體力量的酒店是會(huì)衰敗的，所以為了保證我們酒店能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)需要的不只是單單做好工作任務(wù)，還要考察每個(gè)人對(duì)酒店的貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)多的得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不愿意為酒店貢獻(xiàn)卻一直站在酒店崗位上尸位素餐的人就是辭退，嚴(yán)格高壓管制讓更多的人知道努力工作會(huì)得到認(rèn)可，偷懶會(huì)得到打擊，酒店不是慈善機(jī)構(gòu)而是一個(gè)激烈的競爭場，讓拼搏的人走的更遠(yuǎn)，讓懶惰的人跌入深淵。
工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間總是在不經(jīng)意間匆匆溜走，轉(zhuǎn)瞬即逝。在這個(gè)月里，外聯(lián)部將以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善本部門組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召，根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃，積極開展工作，爭取在本月有新的突破。特制定工作計(jì)劃如下：
第一：保障系內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地，物品以及服裝等后勤需要。此項(xiàng)工作作為本部的常規(guī)工作。
第二：發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我校，把我校的特色工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的。
第三：我們部門要尋求潛在的`贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們系搞好學(xué)生工作，打出品牌，樹立在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
第五：要緊跟學(xué)院的步伐，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，從社會(huì)上引入一些信息知識(shí)，例如請(qǐng)外界專家來我院開座談會(huì)等，讓同學(xué)們有一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提高我院學(xué)生素質(zhì)，使我院的教學(xué)工作更上新臺(tái)階。
第六：建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
第七：制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后，亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。以上是我們對(duì)外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地憑借好部門的常規(guī)工作。以開拓分明新的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
工作計(jì)劃 篇4
依據(jù) “改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門工作總體思路，突出抓好奧運(yùn)期間信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)行安全，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)以下幾方面的工作：
一、信息網(wǎng)方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，確保信息網(wǎng)的安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作，加強(qiáng)長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，著力推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)運(yùn)維基礎(chǔ)管理工作。
4、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作。
5、進(jìn)一步做好郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路、設(shè)備的布局設(shè)計(jì)，根據(jù)需要擬訂計(jì)劃，組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過程中設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。
8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系，并結(jié)合部門kpi指標(biāo)要求，完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行，各項(xiàng)技術(shù)和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、郵運(yùn)網(wǎng)方面：
1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運(yùn)網(wǎng)路組織，繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區(qū)投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性，達(dá)到全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率的目的。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機(jī)制。
5、深化和擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)施“三化”改革，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實(shí)現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學(xué)精細(xì)轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作，修改完善“三化”實(shí)施方案，并強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和綜合管理水平。
三、車輛方面：
1、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范車輛使用，做好車輛管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化，制訂符合我局實(shí)際的郵政車輛管理制度、考核辦法，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料，提高車輛的管理水平。
2、繼續(xù)開展車輛檢查工作，做到制度化，經(jīng)�；μ岣哕囕v的完好率。
3、加強(qiáng)郵政車輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行、維護(hù)、消耗、新舊程度等情況的'分析，及時(shí)掌握車輛的動(dòng)態(tài)，以提高車輛管理的科學(xué)性。
四、其他工作
1、加強(qiáng)對(duì)基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營等情況，幫助分析、解決提出的實(shí)際問題，促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、完成對(duì)全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位08年度的考核工作。
3、編制 年部門工作計(jì)劃，制訂相關(guān)預(yù)算工作。
4、做好郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行、速遞一體化運(yùn)行過程中的支撐工作。
5、加強(qiáng)奧運(yùn)期間，信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)和車輛性能安全運(yùn)行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強(qiáng)對(duì)縣局的對(duì)應(yīng)管理。
7、完成局交辦的其他工作。
工作計(jì)劃 篇5
20xxx年工作計(jì)劃
第一部分 前言
20xxx年是萬達(dá)發(fā)展的第二年。周浦店寫字樓物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹萬達(dá)“安全”“服務(wù)”“品質(zhì)”的企業(yè)理念,遵循"一切為業(yè)主服務(wù)"的原則精神,根據(jù)寫字樓日常工作的實(shí)際情況,逐步理順完善各項(xiàng)管理制度,使寫字樓物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分。
第二部分 主要數(shù)據(jù)
一、20xxx年寫字樓物業(yè)管理費(fèi)收繳率（截止xxx月7日）
20xxx年第一季度收繳率97.39%，第二季度收繳率98.30%，第三季度94.33%，第四季度91.47%，全年已到達(dá)95.89%。
第三部分 20xxx年工作中的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn)及存在的問題
客服工作（徐�。�
(一) 工作中的創(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn) 房屋管理
房屋管理、質(zhì)量維修是物業(yè)管理的重要內(nèi)容,由于房屋施工質(zhì)量及裝修等多方面工程
遺留問題，使得部分業(yè)主對(duì)我們的工作意見很大,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱的情況。
為此,在施工維修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1) 由物業(yè)處安排工程人員對(duì)施工方完成的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和復(fù)檢，對(duì)不合格的問題
點(diǎn)記錄存檔，與項(xiàng)目公司積極溝通，督促施工方進(jìn)行整改。
2) 客服人員對(duì)業(yè)主的質(zhì)量報(bào)修做好記錄，及時(shí)同業(yè)主溝通，對(duì)每一戶的維修工作
都安排客服人員做好上門監(jiān)督，整改房屋工作完成后聯(lián)系業(yè)主前來復(fù)檢將鑰匙收回并進(jìn)行電話回訪，從而使業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的工作予以肯定。
客戶服務(wù)工作
客戶服務(wù)工作是物業(yè)管理中的窗口,寫字樓內(nèi)的業(yè)主在第一時(shí)間都是同客服人員先行接觸，為此要求每位客服人員做好現(xiàn)場的接待工作，接聽電話注注意禮儀禮貌，針對(duì)業(yè)主提出的各類問題認(rèn)真的給予答復(fù)，對(duì)業(yè)主的投訴也做好記錄及時(shí)反映到相關(guān)部門，積極為業(yè)主解決各類問題。
1) 專門針對(duì)二次裝修的需要，對(duì)專人進(jìn)行二裝知識(shí)培訓(xùn)，使其對(duì)工作內(nèi)容更專業(yè)化，
順利完成了前期的二裝任務(wù)。
2) 針對(duì)20xx年物業(yè)費(fèi)的欠收情況，我部于20xxx年將收繳率從20xx年底的95%提
高至99.45%。
3) 所有客服人員擔(dān)負(fù)起寫字樓公共區(qū)域的環(huán)境、消防及安全防范的巡查工作，同安
防及工程人員互相配合，確保寫字樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4)
5) 日常工作中各樓內(nèi)客服人員加強(qiáng)對(duì)寫字樓內(nèi)業(yè)主、租客的信息建立，做到一戶一
檔，利用信息對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳，確保寫字樓經(jīng)營收支的平穩(wěn)。 6) 全年累計(jì)完成接待客戶6000多人，上門走訪客戶5000多次,完成二次裝修辦理25
起。
7) 及時(shí)解決樓宇內(nèi)突發(fā)事件共計(jì)25起，得到業(yè)主一致好評(píng)。
(二)工作存在的主要問題
第一, 管理人員整體業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。 第二, 需要做好同業(yè)主、維保單位及項(xiàng)目公司的'溝通工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問題,在20xxx年工作中,我們吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)
技能與管理水平,把工作做到更好。
工程工作（賀鳴武）
�。ㄒ唬┕ぷ髦械膭�(chuàng)新點(diǎn)、亮點(diǎn) 1、節(jié)能降耗
響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，做好節(jié)能降耗措施，我部采取了各種方式努力將能耗降到最低。消防通道照明燈全部換裝4W（LED）吸頂燈；A、B、C、D電梯廳安裝定時(shí)開關(guān)，控制照明時(shí)間；對(duì)公共區(qū)域走道照明燈開啟密集度采取手動(dòng)開閉合理調(diào)整，每月節(jié)約用電9000W左右。
2、遺留問題的整改
針對(duì)寫字樓遺留問題較多的時(shí)間情況，在我部與裝修施工單位努力下完成單元整改共計(jì)314套，經(jīng)驗(yàn)收合格交付業(yè)主。聯(lián)系項(xiàng)目公司補(bǔ)辦前期未作的驗(yàn)收交接手續(xù)，對(duì)公共區(qū)域多項(xiàng)遺留問題與項(xiàng)目公司積極溝通并協(xié)調(diào)解決： （1）D、E棟屋面欄桿進(jìn)行了焊接加固油漆； （2）ABC棟樓頂女兒墻改鋁塑板外罩； （3）電梯井地坑防水修補(bǔ)； （4）屋面漏水修補(bǔ)完成； （5）ABC棟門鈴對(duì)講已整改完成；
�。�6）D棟消防通道及電梯廳窗框周邊填膠密封 （7）室外步行街墻面噴砂修補(bǔ)；
（8）ABC棟外墻保溫板接縫重新割除打膠、做有機(jī)硅濃縮液防水層； （9）D棟強(qiáng)弱電間及管弄井孔洞封堵；
�。�10）寫字樓與裙樓之間收縮縫防水卷材修補(bǔ)并做金屬罩保護(hù)。
（xxx）BCDE棟樓頂變頻泵控制柜做不銹鋼防水外罩，鐵扶梯加長，人孔做金屬防水蓋； （xxx）室外步行街3號(hào)門口地面積水嚴(yán)重、地磚重新鋪設(shè)； （13）ABC空調(diào)機(jī)位做防水完成823戶。
3、工程部日常管理工作
隨著寫字樓入住率的升高、公共設(shè)施進(jìn)入正常運(yùn)行。日常報(bào)修也日漸增多，包括裝修遺留的整改，公共區(qū)域的日常維修等，累計(jì)接報(bào)修2872起，其中工程部修理2558起，施工隊(duì)維修近314起。
完成每月用戶單元電表讀數(shù)的抄錄，一周一次的公共區(qū)域及各機(jī)房的巡檢、室外步行街商鋪安全用電檢查，供水系統(tǒng)的日檢、室外街商鋪電表讀數(shù)的抄錄日檢等。 （1）完成每季度xxx8個(gè)樓面強(qiáng)弱電井的維保工作； （2）完成376只用戶電箱的維保檢查工作； （3）完成電氣設(shè)備熱成像測溫檢查工作； （4）完成28戶二裝巡檢管控工作； （5）完成DE棟電梯機(jī)房空調(diào)安裝； （6）完成ADE棟強(qiáng)弱電間照明整改；
�。�7）不定期對(duì)用戶電表突擊檢查，是否存在竊電行為； （8）完成ABCDE棟消防通道吸頂燈罩加固工作。
4、寫字樓及室外步行街有償服務(wù)
周浦萬達(dá)廣場塔樓為全裝修房，裝修遺留問題由各承包施工方免費(fèi)維保，工程部面對(duì)業(yè)主的日常報(bào)修涉及裝修質(zhì)量問題的均是無償維修的。這便造成寫字樓工程部有償服務(wù)數(shù)量較少、金額不大，共計(jì)完成62起，收費(fèi)金額為2243.5元。
(二)工作存在的主要問題
在過去的一年里，寫字樓工程部xxx名員工尅盡職守，努力完成管控整改項(xiàng)目及維修工作。但在一些部門配合及施工方協(xié)調(diào)方面有待繼續(xù)加強(qiáng)，綜合技能需進(jìn)一步提高。寫字樓工程將在接下來的一年里要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)水品，更好地為業(yè)主服務(wù)。
第四部分 20xxx年工作思路和重點(diǎn)
客服工作（徐俊）
根據(jù)寫字樓20xxx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂寫字樓20xxx年的工作計(jì)
劃。
20xxx年，是寫字樓提升服務(wù)質(zhì)量至為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將從大批次維修入住完成到正常營運(yùn)的轉(zhuǎn)變。因此，20xxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的正常開展方面來。為能夠順利的達(dá)到運(yùn)營需要，特制訂以下工作計(jì)劃。
一、抓服務(wù)、重安全。保證全年不發(fā)生安全事故。從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核督促外包安防隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)住戶消防安全知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序，統(tǒng)一各項(xiàng)資料整理歸檔和日常管理。開展便民工作,提高住戶滿意度，以制度規(guī)范日常工作管理,完善樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、提高服務(wù)水平，全力抓好寫字樓物業(yè)施工整改工作，確保業(yè)主滿意。此為上半年度的工作重心。
四、開展多種經(jīng)營服務(wù)，以中介服務(wù)為重點(diǎn)，制定員工激勵(lì)計(jì)劃，增加多種經(jīng)營收入。 五、做好各種費(fèi)用的收繳。合理編制預(yù)算，量入為出，爭取資源利用最大化。 六、做好寫字樓客服技能培訓(xùn)及物業(yè)相關(guān)政策的培訓(xùn)工作，確保日常工作的正常運(yùn)行。開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。
工程工作（賀鳴武）
一、ABCDE棟裝修遺留問題的整改。寫字樓交房將近2年，維保期即將過期，遺留問題將繼續(xù)跟進(jìn)整改。
二、計(jì)劃對(duì)ABCDE棟公共區(qū)域電梯廳及走道油漆污染部位進(jìn)行整修，ABC棟地下一層電梯廳墻面進(jìn)行改造。
三、完善ABCDE棟及室外步行街日常巡檢管理工作。做好每日供水系統(tǒng)巡檢、室外步行街每日的抄表統(tǒng)計(jì)、每周一次公共區(qū)域巡檢、每季度一次的各機(jī)房的維保與清潔，對(duì)巡查出的缺陷及損壞進(jìn)行修復(fù)。每周進(jìn)行室外步行街商鋪安全用電檢查。不定期對(duì)單元電表突擊檢查是否有竊電行為。
四、完善ABCDE棟及室外步行街日常報(bào)修工作。在做好跟進(jìn)裝修遺留問題整改的同時(shí)完成各類日常業(yè)主報(bào)修及公共區(qū)域的報(bào)修。
五、對(duì)第三方整改完成項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤觀察效果，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)聯(lián)系施工方維保。 六、對(duì)室外步行街餐飲商鋪環(huán)保設(shè)備缺失進(jìn)行全面整改，確保下水總管暢通，設(shè)備層屋面無重大污染。
七、對(duì)設(shè)備銹蝕部位重新油漆。
八、強(qiáng)化二次裝修管控。做到每日兩次必檢，查出違規(guī)施工等問題，跟進(jìn)整改結(jié)果，做好竣工驗(yàn)收等工作。以餐飲商鋪廚房防水為重中之重。
工作計(jì)劃 篇6
一 、工作職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)好軟件測試工程師與測試員之間的工作關(guān)系
2、對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先評(píng)級(jí)，合理分配人力資源。
二 、目的：
更好的協(xié)助軟件測試工程師，按時(shí)甚至?xí)r提前完成測試項(xiàng)目。
三、工作計(jì)劃
一、協(xié)助測試員的導(dǎo)師，幫助剛?cè)肼毜臏y試員進(jìn)行工作環(huán)境和工作內(nèi)容，工作規(guī)范，規(guī)章制度的熟悉。
二、幫助剛?cè)肼毜臏y試員把測試時(shí)必須用的耳機(jī)， USB線，下載線，T卡，充電器，SIM卡，備齊。
三、分配測試項(xiàng)目
1、測試員分配測試項(xiàng)目的.原則
�。�1）按照項(xiàng)目的優(yōu)先等級(jí)進(jìn)行分配
�。�2）按照測試能力進(jìn)行分配
�。�3）按照對(duì)不同平臺(tái)的熟悉程度進(jìn)行分配
2、測試工程師提交協(xié)助測試項(xiàng)目的原則
�。�1）以書面形式，提前一天，特殊情況可提前半天，提交協(xié)助測試申請(qǐng)。內(nèi)容包括：現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的個(gè)數(shù)，協(xié)助測試項(xiàng)目的進(jìn)度安排，預(yù)計(jì)占用測試員的天數(shù)。
�。�2）以口頭或者是書面的形式，告知測試項(xiàng)目的修改內(nèi)容和測試重點(diǎn)。
�。�3）原則上測試員手上都有項(xiàng)目的話，將不在接手新項(xiàng)目，重點(diǎn)緊急項(xiàng)目可例外。
四、測試員的日常管理
1、與測試員進(jìn)行交流與溝通，對(duì)工作中遇到的問題與困難能幫助解決的盡量幫助解決，自己不能解決的請(qǐng)教他人與于幫助解決。
2、監(jiān)督測試員的日常工作，對(duì)工作中的錯(cuò)誤與于指正。
3、每周提交周工作總結(jié)表（見附件），每月提交月工作總結(jié)表。
原則上：周工作總結(jié)表，每周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。
月工作總結(jié)表以前三周工作總結(jié)表為基礎(chǔ)填寫，每月第四周，周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。
工作計(jì)劃 篇7
一、活動(dòng)目標(biāo)：
舞蹈興趣小組是學(xué)生非常樂于參與的一個(gè)興趣小組，活動(dòng)內(nèi)容與教育性和藝術(shù)性相結(jié)合，適合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，它有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)舞蹈的興趣，培養(yǎng)孩子們正確的形體姿態(tài)和良好的氣質(zhì)，增強(qiáng)集體意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的樂感，小學(xué)舞蹈社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃�；顒�(dòng)面向部分學(xué)生，有組織，有計(jì)劃的進(jìn)行，堅(jiān)持自愿參加和普及提高的原則，讓學(xué)生在唱唱、跳跳、動(dòng)動(dòng)中去感受音樂，理解音樂和表現(xiàn)音樂。啟迪學(xué)生的智慧，陶冶學(xué)生的情操，使學(xué)生的身心得到健康的發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，教師通過有趣的基訓(xùn)，使學(xué)生腿的開度和腰有一定的控制能力，壓腿、踢腿、下腰等內(nèi)容順利完成。
2、當(dāng)學(xué)生在地面完成軟度開度的訓(xùn)練以后，可以進(jìn)行把上規(guī)范而且簡化的芭蕾訓(xùn)練，使孩子們的形體、姿態(tài)、腿線條、腰腿的軟度、力度和控制進(jìn)一步提高。
3、通過組合的練習(xí)，使學(xué)生加深基本功訓(xùn)練的系統(tǒng)性，更好的服務(wù)于平日的舞蹈之中。
4、手、頭頸、胯、胸肩、腰、腿等地面部分的練習(xí)：坐姿、勾繃腳、腿的外開、肩和頭部的練習(xí)、后背挺直的'練習(xí)、伸腿練習(xí)、壓腿練習(xí)、胯膝屈伸、踢腿組合、背肌和腰肌的練習(xí)、腹肌的練習(xí)。腿的練習(xí)：前壓腿、旁壓腿、吸腿、壓胯。身體協(xié)調(diào)訓(xùn)練：腰組合、頭肩組合、手臂動(dòng)作配合、步伐訓(xùn)練。
5、舞蹈訓(xùn)練，這是使孩子們掌握、熟悉、提高表演能力和技巧的重要部分，這個(gè)訓(xùn)練主要解決形體、中心、控制和呼吸，因?yàn)橹挥姓莆者@些才能完成舞蹈的表演�；顒�(dòng)后重點(diǎn)排練六一節(jié)目。
三、活動(dòng)時(shí)間：每周六上午。
四、活動(dòng)對(duì)象：一、二、三、四年級(jí)部分學(xué)生。
教學(xué)計(jì)劃:在老師的組織下，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》舞蹈動(dòng)作。
工作計(jì)劃 篇8
一、 指導(dǎo)思想
本著講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、見實(shí)效的主導(dǎo)思想，通過配合校領(lǐng)導(dǎo)建立“五大管理機(jī)制”和實(shí)施“六大工程”，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，通過落實(shí)公平公正公開的原則，調(diào)整教職工工作心態(tài)，積極營造比學(xué)趕幫超的工作氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)三年工作目標(biāo)，創(chuàng)華明滿意的教育。
二、 現(xiàn)狀分析
我校共300人，其中在崗289人，長病休5人，借調(diào)2人。教師編制285人，工人編制8人。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部32人。我校編制304人，教師隊(duì)伍整體缺編4人。
三、 重點(diǎn)工作與措施
�。ㄒ唬﹨f(xié)助校行政抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)探索教師隊(duì)伍建設(shè)的新途徑和新方法。
**年工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃 學(xué)校辦公室年度工作計(jì)劃 **醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃
1、做好教師學(xué)歷進(jìn)修和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
教師培訓(xùn)是提高教師學(xué)歷層次，改善教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)教學(xué)能力，培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。
�。�1）認(rèn)真做好參加繼續(xù)教育教師的報(bào)名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，確保符合條件的教師全部參加培訓(xùn)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)100％準(zhǔn)確。
�。�2）繼續(xù)組織好我校教師的學(xué)歷教育，配合教務(wù)處組織好校本培訓(xùn)工作。
2、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。
3、匯總每月計(jì)劃，確保學(xué)校各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。
4、協(xié)助校行政組織開展好評(píng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)我校形成良好的競爭機(jī)制。
�。ǘ﹨f(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科，做好我校人事工作。
1、工資福利工作。
�。�1）完成調(diào)進(jìn)、調(diào)出、離退休人員的手續(xù)及工資增加與減退工作。
（2）及時(shí)填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。
2、退休工作。依據(jù)有關(guān)政策，按時(shí)上報(bào)退休教師材料。
3、做好檔案工作
（1）加強(qiáng)檔案的`管理，不斷促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
（2）各種材料及時(shí)歸檔，及時(shí)報(bào)送在職人員的入檔材料。
4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、報(bào)盤等工作。
**年工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃 學(xué)校辦公室年度工作計(jì)劃 **醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃
（三）做好人事處負(fù)責(zé)的其它工作。
1、做好宣傳工作。
�。�1）每次行政會(huì)及黨員會(huì)后，及時(shí)印發(fā)《華明學(xué)校簡報(bào)》。
�。�2）及時(shí)向教育局上報(bào)信息，每月不少于四篇。
2、認(rèn)真貫徹《華明學(xué)�？记谥贫取�，做好全校教職工考勤統(tǒng)計(jì)。按時(shí)完成月考核獎(jiǎng)和各種補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
3、做好文印工作。
4、做好文件收發(fā)、月工作計(jì)劃匯總工作。
5、組織好各種會(huì)議并作好記錄，做好會(huì)議服務(wù)工作。
6、配合教育學(xué)會(huì)和教研室，做好論文上報(bào)、證書發(fā)放和論文認(rèn)定工作。
7、完成了各項(xiàng)常規(guī)人事工作和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
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