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機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書范文（精選13篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 1
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的.產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：XXX
聯(lián)系方式：XXX
(日期)20xx年5月9日
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 2
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、變壓器制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的'合格與優(yōu)質(zhì)。
3、變壓器出廠嚴(yán)格檢查運(yùn)行聲音、遠(yuǎn)方測(cè)控裝置、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期1年。
培訓(xùn)方案：
1、定期開培訓(xùn)班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶后解決問(wèn)題。
3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、變壓器調(diào)試不好不能離開、變壓器維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
北京通利華電電力工程有限公司
20xx年4月28日
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 3
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的'正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專線電話：xx，小時(shí)電話：xx
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù)，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 4
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的`工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的`情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 5
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、變壓器制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、變壓器出廠嚴(yán)格檢查運(yùn)行聲音、遠(yuǎn)方測(cè)控裝置、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的`售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期1年。
培訓(xùn)方案：
1、定期開培訓(xùn)班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶后解決問(wèn)題。
3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、變壓器調(diào)試不好不能離開、變壓器維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 6
本公司是從事空調(diào)凈化設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家，多年來(lái)，一直注重產(chǎn)品的技術(shù)革新和售后服務(wù)。92年初，公司成立了技術(shù)服務(wù)部，專門從事產(chǎn)品的技術(shù)、售前和售后服務(wù)等。
為保質(zhì)保量的為貴工程提供完善的售后服務(wù)，我公司作如下承諾：
1、我公司售后服務(wù)部備有充足的備品備件，有專職的售后服務(wù)人員，如貴方需要維修技術(shù)服務(wù)，服務(wù)人員會(huì)在最短的`時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
2、公司技術(shù)服務(wù)部有專職培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)對(duì)用戶免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，定期舉辦用戶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容為維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和故障處理技巧。培訓(xùn)方式為可到用戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)也可請(qǐng)用戶來(lái)我公司學(xué)習(xí)。
3、產(chǎn)品的保質(zhì)期為合同設(shè)備的`質(zhì)保期為初步驗(yàn)收證書簽發(fā)后12個(gè)月，或者最后一批交貨的設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)之后12個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而造成的設(shè)備損壞或不能正常工作，我方免費(fèi)維修更換零部件，甚至更換產(chǎn)品；質(zhì)保期后，我方將及時(shí)答復(fù)用戶的技術(shù)咨詢并長(zhǎng)期提供提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零部件，并保證在接到用戶通知后即到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，隨叫隨到。
4、在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，對(duì)非我方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，我方也提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的配件和維修服務(wù)，如屬設(shè)計(jì)制造缺陷引起的損壞，我方及時(shí)修理或更換。
5、公司對(duì)售后服務(wù)人員有嚴(yán)格的管理制度。服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由用戶在服務(wù)回單上填寫服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)結(jié)果、合理化建議和服務(wù)態(tài)度等三方面內(nèi)容，并由用戶簽字加蓋公章，服務(wù)人員憑回單方可結(jié)算費(fèi)用。
6、公司建立完善的用戶檔案，把用戶錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，每年對(duì)用戶回訪一次，了解產(chǎn)品使用情況和用戶的合理化建議，完善和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
7、如您需要我們的服務(wù)或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和售后服務(wù)不滿意，可撥打我公司服務(wù)熱線，我們將給您滿意的答復(fù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 7
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司在此做出如下承諾：
一：我方所提供的設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良，已通過(guò)出廠質(zhì)量檢驗(yàn)。我方對(duì)所提供的設(shè)備負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。.
二：金壇市億通電子產(chǎn)品驗(yàn)收：
(1)：在收到儀器，二十日內(nèi)，必須嚴(yán)格遵循說(shuō)明書中的要求，對(duì)儀器驗(yàn)收。
(2)：儀器因運(yùn)輸或者其它自然災(zāi)害造成的損壞，責(zé)任由廠家承擔(dān)。
(3)：提出異議的`時(shí)間為20天。
三：金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù)
(1)：售后服務(wù)的對(duì)象：廠家所提供的產(chǎn)品。
(2)：我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時(shí)間從驗(yàn)收簽字起起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律和法規(guī)對(duì)貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。
(3)：質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無(wú)償維修或更換，因解決故障所發(fā)生的所有費(fèi)用由廠家承擔(dān)。
(4)：產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，廠家在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
(5)：質(zhì)量保證期過(guò)后，廠家提供終身服務(wù)和維修配件，所發(fā)生的所有費(fèi)用按實(shí)際情況協(xié)商收取。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 8
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國(guó)家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的'售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：
1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xx，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xx，我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的`，保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。
4、對(duì)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 9
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等有關(guān)法律法規(guī)要求，為了認(rèn)真履行安全生產(chǎn)義務(wù)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，防止和減少事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障特種設(shè)備使用單位的利益，確保社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)作出如下承諾：
1、特種設(shè)備使用單位法人代表為本單位的第一安全責(zé)任人，對(duì)本單位特種設(shè)備安全全面負(fù)責(zé)。建立健全特種設(shè)備安全管理制度和各崗位安全責(zé)任制度，落實(shí)各級(jí)責(zé)任人員。
2、本單位所使用的特種設(shè)備須按要求辦理使用登記證，確保合法使用。停用或報(bào)廢特種設(shè)備按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
3、不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)申請(qǐng)。
4、按相關(guān)要求自行或者委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)，保證特種作業(yè)人員具備必要的特種設(shè)備安全作業(yè)知識(shí)，并保證本單位特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗。
5、對(duì)在用特種設(shè)備的`安全附件（安全閥、壓力表等）、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及附屬儀器表按要求進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，并作出記錄。
6、建立特種設(shè)備臺(tái)賬，按要求逐臺(tái)建立安全技術(shù)檔案，并制定特種設(shè)備事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
7、保證使用的特種設(shè)備都由取得許可的持證單位安裝、維修，電梯使用單位由取得許可的持證單位進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 10
為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素，貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,我公司特作如下承諾：
一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則;
二、制定施工安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定;
三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書;
四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志;
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品合格證書，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;
六、確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員(包括農(nóng)民工)參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的'應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用;依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi);
七、按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施;
八、我公司愿意自覺(jué)接受業(yè)主、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督;
九、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)一切責(zé)任。
承諾人：
日期：
機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)承諾書 11
對(duì)于設(shè)備的售后工作，我公司承諾如下：
1.儀器儀表有限公司產(chǎn)品三包期一般為一年(特殊要求進(jìn)行具體商議)。
2.儀器儀表有限公司每年不定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪，檢測(cè)儀器的`使用情況，并對(duì)不能正常使用的'儀器進(jìn)行維修。
3.用戶服務(wù)信息反饋到公司，儀器儀表有限公司在兩日內(nèi)給用戶答復(fù)，并在用戶指定的時(shí)間派人到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
4.產(chǎn)品中易損件(不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下)，由廠家提供易損件供用戶更換。
5.在三包期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下用戶將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或我公司進(jìn)行維修或更換。
6.我公司每年適時(shí)舉辦用戶學(xué)習(xí)班，為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn)，對(duì)中標(biāo)離心機(jī)用戶實(shí)行專期培訓(xùn)。
7.三包期外，產(chǎn)品返公司進(jìn)行維修或派員到用戶進(jìn)行維修。
承諾人：
日期：
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根據(jù)滿城縣教育局“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”和“一崗雙責(zé)制度”的要求，我作為學(xué)校的一名食堂工作人員，保證：對(duì)所承擔(dān)的工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《義務(wù)教育法》等法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定和工作要求，積極參與學(xué)校“法人代表生產(chǎn)承諾”活動(dòng)，扎實(shí)做好食堂的安全工作，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故，并鄭重承諾如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高自身對(duì)法治的認(rèn)識(shí)，做到依法辦事。
2、食堂的設(shè)備和用具，符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。
3、冰箱、冰柜等電器應(yīng)定期除霜，但杜絕用金屬利器敲擊硬刮制冷管上的`冰層，注意清除散熱孔周圍的異物，使其有良好的通風(fēng)散熱，除霜或清理積水后應(yīng)及時(shí)將排污孔堵上，以免影響制冷效果。
4、壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，一定要專人精心使用，嚴(yán)格按照要求操作，身體任何部位不得接觸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位。
5、對(duì)壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，必須切斷電源，對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)磨損部位應(yīng)定期加入潤(rùn)滑油，內(nèi)膽部位應(yīng)在每次使用后及時(shí)清除面垢。在操作中應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)微，嚴(yán)防金屬異物混入設(shè)備。
6、設(shè)備開關(guān)上必須有明確的標(biāo)志，在使用過(guò)程中嚴(yán)禁私自啟動(dòng)非本崗位操作設(shè)備。
7、餐具消毒由專人負(fù)責(zé)，餐具每餐后都進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
8、每天及時(shí)定期清洗灶具、墻壁、工作臺(tái)地面。對(duì)于油煙管道和外殼內(nèi)外部要采取定期清洗的方式，清除油煙污垢，做到每季度至少一次。廚房?jī)?nèi)、電氣線路，尤其是插座、開關(guān)等，積聚油污過(guò)多就應(yīng)該及時(shí)更換。
9、每日下班前必須仔細(xì)檢查，門窗是否關(guān)好，爐火是否封好，電器設(shè)備是否切斷電源，防火、防盜工作必須落實(shí)到位后方可離開。
10、食堂內(nèi)配備一定數(shù)量的`滅火器材，以用來(lái)?yè)錅缬湾伝馂?zāi)等。
11、遵守食堂設(shè)備安全操作規(guī)定并嚴(yán)格按要求執(zhí)行，人為操作不當(dāng)所引起的安全事故，后果自負(fù)。
如違反以上承諾，接受上級(jí)相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)及行政處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：
日期：
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特種設(shè)備是具有較大危險(xiǎn)性的生產(chǎn)設(shè)備，作為特種設(shè)備安全使用操作人員，搞好特種設(shè)備正常使用本職工作是我義不容辭的'責(zé)任。依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《山西省安全生產(chǎn)條例》等法規(guī)規(guī)定，我作為一名操作人員，特作出以下承諾：
1、上崗前，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，考核合格，并持有操作證才準(zhǔn)予操作；
2、 嚴(yán)格遵守《特種設(shè)備作業(yè)操作規(guī)程》，嚴(yán)禁違章操作；
3 、做好特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并認(rèn)真填寫相關(guān)記錄報(bào)告；
4、做好現(xiàn)場(chǎng)工作，保持環(huán)境衛(wèi)生；
5、做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，存在不安全因素及時(shí)報(bào)告。
接受車間主任和廣大職工的監(jiān)督，如有違反，自愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和接受相關(guān)處罰。
承諾人：
日期：
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