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美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板，希望對(duì)大家有所幫助。
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板1
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、美容師的培訓(xùn)
美容師的培訓(xùn)是非常重要的準(zhǔn)備工作之一，培訓(xùn)類容也比較多，有美容手法的培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、美容項(xiàng)目流程的培訓(xùn)和美容儀器的培訓(xùn)等。
2、開業(yè)前的裝修、設(shè)備準(zhǔn)備
美容院開業(yè)之前，所有的裝修工作，美容院產(chǎn)品，美容院儀器等一些硬件設(shè)施都要準(zhǔn)備齊全，甚至小到美容院的宣傳海報(bào)、美容毛巾等都要預(yù)備齊全，做到有備無患。
二、開業(yè)前的宣傳
美容院開業(yè)之前的宣傳很重要，要為自己美容開業(yè)當(dāng)天積攢一定的人氣，爭(zhēng)取做到一炮打響。
美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式：
1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券，邀請(qǐng)函等，可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲞M(jìn)店有禮，進(jìn)店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。
2、一些高端美容會(huì)所，可以在一些當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊、雜志、電視、媒體上等刊登宣傳廣告。
3、可以利用自己所有的社會(huì)資源，親戚朋友，同學(xué)同事等，邀請(qǐng)他們前來捧場(chǎng)，并讓他們幫忙邀請(qǐng)更多的朋友前來。
4、利用網(wǎng)絡(luò)做好促銷，例如目前比較流行的團(tuán)購(gòu)，微信，行業(yè)媒體等，自己發(fā)布一些美容院開業(yè)的優(yōu)惠信息。
注：非硬性推銷，活動(dòng)的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。
三、邀請(qǐng)函的派發(fā)
1、時(shí)間
美容院可在開業(yè)前3～5天派出相關(guān)邀請(qǐng)函。
2、對(duì)象
美容院老板及其員工的親戚朋友；
附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶；
附近辦公樓的目標(biāo)客戶。
3、主題
考慮持續(xù)派發(fā)，以開業(yè)酬賓為主題。
四、開業(yè)時(shí)店面的.裝飾
開業(yè)時(shí)店面（內(nèi)）的裝飾很重要，好的裝飾不但可以烘托氣氛，還可以有一定的宣傳作用：
美容院開業(yè)時(shí)的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段，能夠起到烘托氣氛的作用，對(duì)集聚人氣，宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。
1、容院開業(yè)時(shí)，店外可以張貼海報(bào)或者放置易拉寶等，海報(bào)盡可能的大一點(diǎn)，顯眼一點(diǎn)，海報(bào)內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等，能夠讓顧客看一眼就心動(dòng)。
2、花籃、氣球，數(shù)量不宜太少，也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅，條幅懸掛在最顯眼的位置。
3、美容院的門口要鋪設(shè)紅地毯，讓顧客有一種貴賓的感覺。
4、搞一些文藝演出，請(qǐng)一些專業(yè)的演員團(tuán)前來表演節(jié)目，可請(qǐng)舞獅隊(duì)助興。
五、開業(yè)氛圍持續(xù)升溫
在美容院開業(yè)時(shí)，邀請(qǐng)的親朋好友不好聚集在一天都到，一天都到的話美容院太過擁擠，一下子接待不過來造成混亂的局面，最好是一個(gè)星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來，分批預(yù)約。
六、開業(yè)優(yōu)惠政策
美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動(dòng)人心，刺激人的消費(fèi)欲望和購(gòu)買欲望，這樣能夠快速的給美容院積累顧客，在已開業(yè)就能促成業(yè)績(jī)的開門紅，一些常見的美容院促銷政策有：
1、客送免費(fèi)護(hù)理，護(hù)理次數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定；
2、產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠；
3、一些小禮品，如鏡子、雨傘等，或者給顧客開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)因?yàn)榭梢詽M足人們的獵奇心理，是積累人氣的好辦法；
4、期間，三人同行一起消費(fèi)等金額，其中一人可以免費(fèi)；
5、期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次；
6、送一，如辦xxx面部月卡，送xxx眼部護(hù)理月卡。
七、開業(yè)注意事項(xiàng)
美容院開業(yè)還有很多細(xì)節(jié)需要注意，需要美容院老板考慮的東西也很多，很瑣碎。但是，事無巨細(xì)都要考慮周全，這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個(gè)員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物，確保各個(gè)人員都做到各司其職。
在開業(yè)期間，不要一味的追求業(yè)績(jī)，在開業(yè)初期，還是以打響知名度，積累顧客，收集顧客資料為首要目標(biāo)，同時(shí)還要做好處理各種意外和緊急情況的打算。
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板2
促銷活動(dòng)一：轉(zhuǎn)發(fā)微博、微信
為了迎接xx年感恩節(jié)，美容院可發(fā)起微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動(dòng)，打響感恩節(jié)促銷的第一炮。活動(dòng)內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動(dòng)期間，只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并轉(zhuǎn)發(fā)5個(gè)好友，即可有機(jī)會(huì)獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時(shí)活動(dòng)結(jié)束后的第二天該美容院會(huì)將獲獎(jiǎng)名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時(shí)，一定要站在顧客的立場(chǎng)出發(fā)，認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍，確保整個(gè)促銷活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。
促銷活動(dòng)二：打折促銷
在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情，比如請(qǐng)父母吃飯，請(qǐng)同事看場(chǎng)電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的`回饋呢？不妨來個(gè)折扣優(yōu)惠。在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠；一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫(kù)存積壓量，還提高了營(yíng)業(yè)額。
促銷活動(dòng)三：溫馨晚餐
父母不僅賜予我們的生命，還不辭辛勞的撫養(yǎng)我們，所以感恩節(jié)最要感謝的人就是我們的父母。如何在感恩節(jié)犒勞我們的父母呢？是請(qǐng)他們享受一頓溫馨的晚餐？還是送他們一套高檔的美容護(hù)膚品？或是用一束鮮花代表我們的感激之情？
美容院可以策劃一個(gè)活動(dòng)，就是想要在感恩節(jié)為父母做以上三件事的話，來美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項(xiàng)貼心的項(xiàng)目；其次，專業(yè)的技術(shù)，一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意，同時(shí)也能略表達(dá)我們對(duì)父母的感恩。
促銷活動(dòng)四：真情搖獎(jiǎng)，感恩大禮
為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任，美容院可以在感恩節(jié)活動(dòng)當(dāng)天推出一些回饋活動(dòng)，例如，只要進(jìn)店前20的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置10個(gè)，分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場(chǎng)抽完獎(jiǎng)立馬兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
促銷活動(dòng)五：小細(xì)節(jié)打動(dòng)人心
1、致xx顧客一封感恩信，通過內(nèi)部宣傳手段表達(dá)美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會(huì)及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月28日當(dāng)天，美容院門外舉辦感恩簽名大行動(dòng)，顧客可在百米長(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福，此長(zhǎng)卷在樓外長(zhǎng)廊上展出。
3、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購(gòu)物贈(zèng)送特制感恩卡等氛圍的營(yíng)造、渲染感恩的濃烈氛圍。
4、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲；迎賓詞以感恩概念為主。
5、廣告宣傳：廣告宣傳一定要主題鮮明，具有很強(qiáng)的吸引力。只有把廣告做好了，才能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物！
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板3
一、風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量
“缺少規(guī)劃，認(rèn)識(shí)不深刻，只圖眼前利益”是當(dāng)前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進(jìn)一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經(jīng)營(yíng)”作為一種新穎的經(jīng)營(yíng)模式，在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售，極大方便了顧客，深受當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的喜愛，可以說“連鎖經(jīng)營(yíng)”模式在當(dāng)時(shí)占盡了優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，消費(fèi)者選擇的余地越來越寬，消費(fèi)者的要求也越來越高，即使連鎖經(jīng)營(yíng)下的美容院也面臨著極大的生存壓力！
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的呼聲日益高漲，消費(fèi)者的取舍標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果，那些裝修得體，設(shè)施完備，服務(wù)質(zhì)量好，讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費(fèi)者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務(wù)質(zhì)量不好，則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問題？首先必須放開眼光，樹立正確的投資心態(tài)，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、投資計(jì)劃。
投資是什么？投資是為了更好地賺錢、更長(zhǎng)久地賺錢、賺更多的錢。當(dāng)前有部分美容院沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對(duì)美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測(cè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新，未來五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成，甚至?xí)�，這意味著未來五年內(nèi)的專業(yè)美容市場(chǎng)將更加廣闊。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的全面放開，中國(guó)每年將有數(shù)百家的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)，因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門歇業(yè)，取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只會(huì)使大量的顧客流向較高層次的美容機(jī)構(gòu)，使這些少數(shù)的美容機(jī)構(gòu)日進(jìn)斗金，財(cái)源滾滾。
我們是要做未來市場(chǎng)財(cái)富的擁有者，還是做未來市場(chǎng)的旁觀者，關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自影響投資決心的一個(gè)重要原因是：過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實(shí)只需要制定一個(gè)持續(xù)投資計(jì)劃，如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲(chǔ)備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標(biāo)分化成多個(gè)階段性目標(biāo)，就可以將主觀的心理障礙分化于無形，輕松實(shí)現(xiàn)愉快投資。
二、投資，應(yīng)投向何處
1、硬件的建設(shè)
美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施，是顧客對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)判的第一直覺感受，也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要，它往往影響著顧客對(duì)美容院其它各項(xiàng)因素的評(píng)判，進(jìn)而影響顧客對(duì)美容院整體印象的評(píng)判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛，就會(huì)認(rèn)為飯店的菜也不會(huì)衛(wèi)生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費(fèi)環(huán)境對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響作用。同樣的道理，過于簡(jiǎn)陋、破舊的裝修環(huán)境，再加上沒有專業(yè)儀器的.支撐，一定會(huì)讓顧客對(duì)美容院技術(shù)的專業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可能性產(chǎn)生懷疑，從而就會(huì)在主觀上對(duì)該美容院作出一個(gè)不好的評(píng)價(jià)。
相反，同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品，不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境，就會(huì)給顧客留下截然不同的美好印象。有相當(dāng)一部分美容院由于起步較早，裝修與設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時(shí)下的要求，嚴(yán)重滯后于后起的效仿者。先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無優(yōu)勢(shì)可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是x店內(nèi)的煤球爐，xxx致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進(jìn)了店內(nèi)，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的余地，一定會(huì)棄你而去，另?xiàng)贾Γ?/p>
當(dāng)然，我們也并非年年要裝修，月月要改善。當(dāng)?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時(shí)，就用我們的投資儲(chǔ)蓄基金，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，使之達(dá)到一個(gè)更高的層次！當(dāng)然我們還要不間斷地進(jìn)行我們的投資基金儲(chǔ)備計(jì)劃，以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來進(jìn)行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！
軟件的完善即是對(duì)管理技能、美容技術(shù)、專業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
美容院的管理主要是指對(duì)美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運(yùn)作的先決條件。在現(xiàn)實(shí)中有部分美容院，因?yàn)楣芾碇R(shí)欠缺，無法進(jìn)行較全面的管理，或者是管與理不分，認(rèn)為管理就是看管住大家賣力干活，完全忽略了在人事和財(cái)務(wù)管理方面“理”的功能，導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財(cái)物浪費(fèi)、人員流失嚴(yán)重。
管理是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)的過程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學(xué)習(xí)與研究，找出適合自己的管理方法。
技術(shù)不熟練，專業(yè)深度不夠，是當(dāng)前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素，一位優(yōu)秀的美容師，不僅要技術(shù)嫻熟，而且絕對(duì)要具備專業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。
因此，各美容院在對(duì)美容師的專業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度，打造美容院在未來殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)取勝，以服務(wù)取勝，從而從根本上保證美容院財(cái)源不斷！
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專業(yè)形象，除了要硬件、管理和專業(yè)技術(shù)的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個(gè)不可忽視的重要因素。
要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺(tái)、桌椅等潔凈如新，店內(nèi)物品擺放要井然有序，美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味，決不可給顧客一種臟亂的感覺。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，工作時(shí)不可濃妝艷抹，統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn)，美容師個(gè)人要保持服裝潔凈，不留長(zhǎng)指甲，無體味及口腔異味，做好個(gè)人衛(wèi)生。美容師在進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)要提前清潔雙手，并配帶口罩。
美容師在接待顧客時(shí)對(duì)任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時(shí)需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事！
美容院的形象建設(shè)中另一項(xiàng)不可忽視的工作是：促銷宣傳活動(dòng)，有部分美容院對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視，認(rèn)為宣傳活動(dòng)無益于美容院的各項(xiàng)工作，故數(shù)年間也不曾開展過一次宣傳活動(dòng)。其實(shí)，各種公益、宣傳活動(dòng)，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外，還可穩(wěn)定老顧客。實(shí)踐證明，美容院在宣傳過程中除了擴(kuò)大知名度外，還可達(dá)到穩(wěn)定客源、拓展市場(chǎng)的目的！因此各美容院應(yīng)重視并切實(shí)做好宣傳工作！
現(xiàn)在，中國(guó)的美容市場(chǎng)正處在一個(gè)變革的緊要關(guān)頭，各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上，不斷前進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)日后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，才能在以后更加廣闊的市場(chǎng)中，賺取更多的財(cái)富。隨著以后市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，變革的難度與要求也會(huì)越來越高，所以，我們要從現(xiàn)在開始，立即著手進(jìn)行改變，才會(huì)在較輕的壓力下成為未來市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者！
成功營(yíng)銷——化妝品成功營(yíng)銷的十大鐵律
年關(guān)將至，化妝品行業(yè)各路諸侯皆無不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子，無論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷商都顯得非常緊張，但是據(jù)筆者看來這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張，而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好，不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告，白浪費(fèi)人民幣之外，筆者看來一點(diǎn)效果都沒有。這些諸侯簡(jiǎn)直頭腦之發(fā)昏，甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡(jiǎn)直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品，降到了還不到十元錢一支，大家說這種促銷是好是壞，我看是一分錢賺不了絕對(duì)還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品，突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢，給你使用，你會(huì)相信嗎？而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛美的漂亮女士，你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎？這只是第一種現(xiàn)象；再給大家舉第二個(gè)例子，前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請(qǐng)去參加一個(gè)團(tuán)聚，這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚，所謂的不同是指，并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類的，而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋，真是既衛(wèi)生又熱鬧！
說實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕，住的是電梯公寓，我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價(jià)值是幾百元一盒，具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格，我當(dāng)時(shí)看了就直笑，我對(duì)那個(gè)同學(xué)說，你信不信這家公司一定要完蛋，他問我為何？我說，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋！
基于種種情況，我感到很憂慮，而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下，竟然還有這樣無聊的、無知的公司，為了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，民生的危機(jī)，筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒，到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，關(guān)鍵是營(yíng)銷！”足以見得，營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大，那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢？因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè)，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問題！筆者總結(jié)為以下幾大法則：
第一、功效是基礎(chǔ)，核心是概念
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效，今日不談我們主要談營(yíng)銷，而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風(fēng)，即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣，但是大家跟風(fēng)也可以，你也要跟的有水平啊，別人說自己產(chǎn)品是原生態(tài)的，你還也在鬧原生態(tài)的你就沒有多少水平了，營(yíng)銷行業(yè)本生就是智慧的較量，你就應(yīng)該想出比此更有說服力的概念來，哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>
第二、聚焦客戶，定向制作
所謂的“聚焦客戶群體定向制作臺(tái)詞”，意義在于你首先必須明確這種的消費(fèi)群體是那些，在明確了這些消費(fèi)群體之中，你必須清楚他們的消費(fèi)水平以及文化程度等等，譬如：這款美白的產(chǎn)品的定位是中等消費(fèi)人群，而且是城市中等工薪階層，他們的文化程度是初中至本科，那么你就可以把廣告制作的稍微有點(diǎn)內(nèi)涵；而假如是農(nóng)村的婦女，大字不識(shí)幾個(gè)，你還把廣告制作的如同抽象畫一樣，還弄幾段文言文，你覺得你的產(chǎn)品可以賣的動(dòng)嗎？
第三、了解客戶，生活為先
史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已，但是有人在問他是怎樣成功營(yíng)銷的，他卻說他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了，他不僅了解了他們的需求，我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價(jià)格是幾萬塊錢一盒，我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們?cè)诿鞔_了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后，我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格，其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤，認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無其力了！
當(dāng)然，也不能太便宜，假如我賣給你一個(gè)藥他確實(shí)能醫(yī)治癌癥，但是只要一塊錢，我估計(jì)你一定會(huì)說，冉文樂這個(gè)瘋子簡(jiǎn)直又在忽悠人了，但是我就是拿著真正的相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定證書，你也一定不會(huì)相信是吧？
第四、因品而議，渠道為王
上次在《中國(guó)化妝品營(yíng)銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國(guó)化妝品大致的品類分化，以及相對(duì)應(yīng)而適合的渠道，今天就不重復(fù)！
第五、試點(diǎn)營(yíng)銷，及時(shí)完善
我們知道做任何事情，為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底，我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)道理是小的時(shí)候才開始上學(xué)的時(shí)候就知道的，所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來試銷一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
第六、高空作戰(zhàn)，地面配合
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨，要不然干脆就按照市場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)間來安排，這個(gè)城市我們還沒有能力以及時(shí)間來跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告，一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它，絕對(duì)比你盲目的擴(kuò)張好的多！
第七、軟文公關(guān)，不行也行
這個(gè)是我以前一直做客戶時(shí)候所提供的這一個(gè)措施，自我覺得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò)，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵，否則就自找苦吃。
第八、增強(qiáng)靠山，豐富后臺(tái)
人出名門有人捧，貨出品牌自然貴，這個(gè)道理大家可能都懂，一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí)，我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的，絕對(duì)不是隨便那個(gè)都能搞出來的，象韓國(guó)的卡麗品牌就說自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作，這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象，就如同你本來是個(gè)平民但是你就和領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了！
第九、另類路線，第一法則
無論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念，甚至品類時(shí)，我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則，就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè)，這件事情的第一，所以我們就盡量去創(chuàng)造第一，無論是功效還是概念或者品類，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的NO1，因?yàn)橹袊?guó)人始終認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
第十、事件跟上，沸點(diǎn)營(yíng)銷
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段，但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品，若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)！
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板4
一、美容院開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、美容師的培訓(xùn)
美容師的培訓(xùn)是非常重要的準(zhǔn)備工作之一，培訓(xùn)類容也比較多，有美容手法的培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、美容項(xiàng)目流程的培訓(xùn)和美容儀器的培訓(xùn)等。
2、美容院開業(yè)前的裝修，物品設(shè)施準(zhǔn)備工作
美容院開業(yè)之前，所有的裝修工作，美容院產(chǎn)品，美容院儀器等一些硬件設(shè)施都要準(zhǔn)備齊全，甚至小到美容院的宣傳海報(bào)、美容毛巾等都要預(yù)備齊全，做到有備無患。
二、做好美容院開業(yè)之前的宣傳
美容院開業(yè)之前的宣傳很重要，要為自己美容開業(yè)當(dāng)天積攢一定的人氣，爭(zhēng)取做到一炮打響。美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式：
1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券，邀請(qǐng)函等，可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲞M(jìn)店有禮，進(jìn)店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。
2、一些高端美容會(huì)所，可以在一些當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊雜志電視媒體上等刊登宣傳廣告。
3、可以利用自己所有的社會(huì)資源，親戚朋友，同學(xué)同事等，邀請(qǐng)他們前來捧場(chǎng)，并讓他們幫忙邀請(qǐng)更多的朋友前來。
4、利用網(wǎng)絡(luò)做好促銷，例如目前比較流行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，微博等，微信等，自己發(fā)布一些美容院開業(yè)的優(yōu)惠信息。
注：非硬性推銷，活動(dòng)的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。
三、有關(guān)邀請(qǐng)函的派發(fā)
1、時(shí)間
美容院可在開業(yè)前3～5天派出相關(guān)邀請(qǐng)函。
2、對(duì)象
�、倜廊菰豪习寮捌鋯T工的親戚朋友；
�、诟浇钚^(qū)的目標(biāo)客戶；
�、鄹浇k公樓的目標(biāo)客戶。
3、邀請(qǐng)函的主題
考慮持續(xù)派發(fā)，以開業(yè)酬賓為主題。
四、美容院開業(yè)時(shí)店面的裝飾
開業(yè)時(shí)店面（內(nèi)）的裝飾很重要，好的裝飾不但可以烘托氣氛，還可以有一定的宣傳作用：
美容院開業(yè)時(shí)的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段，能夠起到烘托氣氛的作用，對(duì)集聚人氣，宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。
1、在美容院開業(yè)時(shí)，店外可以張貼海報(bào)，海報(bào)盡可能的大一點(diǎn)，顯眼一點(diǎn)，海報(bào)內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等，能夠讓顧客看一眼就心動(dòng)。
2、擺放花籃、氣球，數(shù)量不宜太少，也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅，條幅懸掛在最顯眼的位置。
3、進(jìn)入美容院的門口要鋪設(shè)紅地毯，讓顧客有一種貴賓的感覺。
4、可以搞一些文藝演出，請(qǐng)一些專業(yè)的.演員團(tuán)前來表演節(jié)目，可請(qǐng)舞獅隊(duì)助興。
五、美容院開業(yè)期間內(nèi)要給開業(yè)氛圍持續(xù)升溫
在美容院開業(yè)時(shí)，邀請(qǐng)的親朋好友不好聚集在一天都到，一天都到的話美容院太過擁擠，一下子接待不過來造成混亂的局面，最好是一個(gè)星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來，分批預(yù)約。
六、美容院開業(yè)時(shí)可以設(shè)置一些優(yōu)惠政策
美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動(dòng)人心，刺激人的消費(fèi)欲望和購(gòu)買欲望，這樣能夠快速的給美容院積累顧客，在已開業(yè)就能促成業(yè)績(jī)的開門紅，一些常見的美容院促銷政策有：
1、給顧客送免費(fèi)護(hù)理，護(hù)理次數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定
2、購(gòu)買產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠；
3、贈(zèng)送一些小禮品，如鏡子、雨傘等，或者給顧客開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)因?yàn)榭梢詽M足人們的獵奇心理，是積累人氣的好辦法。
4、開業(yè)期間，三人同行一起消費(fèi)等金額，其中一人可以免費(fèi)；
5、開業(yè)期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次；
6、買一送一，如辦xxx面部月卡，送xxx眼部護(hù)理月卡。
七、美容院開業(yè)注意事項(xiàng)
美容院開業(yè)還有很多細(xì)節(jié)需要注意，需要美容院老板考慮的東西也很多，很瑣碎，但是，事無巨細(xì)都要考慮周全，這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個(gè)員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物，例如接待、前臺(tái)、做服務(wù)的美容師、做銷售的美容師等，都要做到各司其職，在開業(yè)期間，不要一味的追求業(yè)績(jī)，在美容院開業(yè)初期，還是以打響知名度，積累顧客，收集顧客資料為首要目標(biāo)，同時(shí)還要做好處理各種意外和緊急情況的打算，不要事到臨頭，亂了分寸。
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板5
其實(shí)每個(gè)行業(yè)中都存在淡旺季之分，這些都是避免不了的。只有在淡季來領(lǐng)之前做好準(zhǔn)備工作，才能避免在淡季中損失較大的利益。美容院一直都專注服務(wù)，只要抓好時(shí)機(jī)讓消費(fèi)者都知道你店內(nèi)在做活動(dòng)，就算是淡季也不會(huì)影響美容院的業(yè)績(jī)。
1、積分制度
積分制度在美容院中是最常見的一種促銷方法，美容院利用積分來促進(jìn)顧客消費(fèi)。當(dāng)積分達(dá)到一定的值后可以免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行折扣。當(dāng)美容院馬上面臨淡季時(shí)，我們可以讓店內(nèi)的會(huì)員進(jìn)行積分兌換。在促銷中在給顧客推薦新的產(chǎn)品，這樣便可以讓淡季中的'美容院加盟店顧客依然火爆。注：在淡季時(shí)向顧客推銷的產(chǎn)品要根據(jù)市場(chǎng)的熱門，確保是顧客所需求的。只有這樣才能說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
2、折扣促銷
沒有比折扣更吸引消費(fèi)者的了，當(dāng)美容院以折扣活動(dòng)為主題時(shí)，只要是愛美的女性都會(huì)走進(jìn)來瞧瞧。希望用最少的錢買到需要的產(chǎn)品，美容院淡季一般都在夏季，對(duì)于美容行業(yè)的人來說，夏季紫外線強(qiáng)對(duì)人體的皮膚有著較大的損傷，那么在折扣中，多以清潔、美白之類的產(chǎn)品，才能更好的刺激消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。
3、體驗(yàn)促銷
早在前幾年時(shí)，很多美容院為了吸引顧客，在市場(chǎng)上搞一些免費(fèi)體驗(yàn)的促銷，讓很多顧客走進(jìn)了套錢陷阱。如今在用免費(fèi)體驗(yàn)的促銷恐怕很難吸引到顧客了。那我們何不采用另一種促銷方法來打動(dòng)顧客呢。對(duì)于進(jìn)店的前十名顧客進(jìn)行產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，真顧客真實(shí)的感受到產(chǎn)品的療效，只要有一位購(gòu)買了。相信其他的顧客也會(huì)會(huì)吸引住。這樣的促銷既能打破彼此之間的不信任，還能為美容院節(jié)約不少的成本。
要想讓美容院加盟店遠(yuǎn)離淡季，就要懂得如何促銷如何推銷市場(chǎng)上暢銷的產(chǎn)品。只要能夠滿足顧客的需求，讓顧客覺得自己得到了最大的實(shí)惠。才不會(huì)讓美容院加盟店陷入沒有顧客的現(xiàn)狀。
美容院策劃與運(yùn)營(yíng)方案模板6
活動(dòng)目的：
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求：預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用（公司送出10套褻服、
活動(dòng)時(shí)間：（促銷時(shí)間：9月29日——10月5日、
活動(dòng)流程：
一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程：（18：30——21：00、
1、主持人公布晚會(huì)開始
2、美容師表演《感恩的心》
3、老板代表致感謝詞
4、頒獎(jiǎng)
a感謝20xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話（講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》、
6、褻服秀
7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
8、xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案
a、找托下定金
b、美容師游說顧客促成
9、公布促銷時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢
10、表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)
四、美容院須做的'工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司、
2、租會(huì)場(chǎng)（ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定、布置會(huì)場(chǎng)（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等、水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
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