電商活動(dòng)策劃書

　　時(shí)間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn)，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？以下是小編精心整理的電商活動(dòng)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商活動(dòng)策劃書1

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進(jìn)行促銷。

　　2、免費(fèi)禮物滿就送。

　　3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。

　　4、加價(jià)購。

　　5、滿就減。

　　6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的上風(fēng)，也有自身的缺點(diǎn)。

　　二、促銷的目的：

　　利用雙十一客戶流量大的上風(fēng)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三、促銷前工作：

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，假設(shè)經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對咱們的好評，假設(shè)碰到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白消耗掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

　　顧客確定了，才能選擇適宜的促銷方法。

　　四、活動(dòng)促銷方案介紹

　　1、免費(fèi)禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額（10）即送免費(fèi)禮物一個(gè)（國徽一枚）。

　　2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。

　　積分換購商品。十元為一分。這對老的忠有用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。假設(shè)你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購置以及介紹新客戶來店購置，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)穩(wěn)固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！

　　3、折扣大打折。

　　但凡在雙十一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要消除這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

　　這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，假設(shè)你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估量也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的`價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

　　4、加價(jià)購。

　　消費(fèi)者在購置特定的商品根底上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品；例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

　　5、滿就減

　　凡在雙十一期間購置我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

　　6、買就贈(zèng)。

　　雙十一凡在我店鋪購置指定商品即贈(zèng)超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

　　7、抽獎(jiǎng)。

　　抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在雙十一期間但凡在我店鋪購置過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲！再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息；二是多建友情鏈接，非但凡那些掃瞄量非凡大的店鋪，很多人在進(jìn)行掃瞄的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索要害字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價(jià)。

電商活動(dòng)策劃書2

　　一、活動(dòng)背景

　　在雙十一活動(dòng)前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)方案

　　預(yù)熱：時(shí)間是11月1日至11月10日

　�。�1）線上

　　通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，電商客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　�。�2）線下

　　設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào)，購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。

　　定做T—桖衫打線下移動(dòng)廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

　　正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23：59

　　圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

　　接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。

　　三、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保打印機(jī)和相關(guān)材料（電子面單這類）；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）

　　倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準(zhǔn)備

　　（1）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%— 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%—95%去完成，如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨

　　（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　　（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　�。�4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

　　五、人員準(zhǔn)備

　�。�1）對可能出現(xiàn)的`雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

　�。�3）制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷*和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制，輪流在接待室休息。

　�。�4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

　�。�5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算

　　六、物料準(zhǔn)備

　　（1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

　�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

　�。�3）如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

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