旅游網(wǎng)站策劃書（匯編15篇）

　　時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的旅游網(wǎng)站策劃書，歡迎大家分享。

旅游網(wǎng)站策劃書1

　　一、建站前的市場分析

　　隨著社會生活的不斷提高，人們在對生活的滿足感不只存在于物質(zhì)生活上了，越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一，信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段。信息消費始于信息需求，信息需求是引發(fā)信息消費的原動力，是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也，但是現(xiàn)在很多時候還不能滿足顧客需要的。

　　同時現(xiàn)在很多有足夠金錢能力的人，都會去鄉(xiāng)下買房子，居住，只是因為鄉(xiāng)村的空氣好，所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)，及所有設(shè)施一體化，不僅能夠使游客開心的游玩，而且也能夠帶動該市的經(jīng)濟發(fā)展。

　　建站前首先應(yīng)調(diào)查好許多問題：

　　1、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。

　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

　　二、網(wǎng)站目標定位

　　網(wǎng)站名稱：蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)

　　網(wǎng)站客戶：全國各地的游客

　　網(wǎng)站欄目：首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食

　　網(wǎng)站功能：給游客提供一個旅游的天堂，讓游客都能夠開心的游玩，而且?guī)�動當�(shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展

　　盈利模式：通過對在景點門票和一些其他服務(wù)類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售

　　網(wǎng)站特色：集吃、喝、玩、樂、行于一體，而且有淳樸的`鄉(xiāng)間風(fēng)情。

　　三、網(wǎng)站內(nèi)容及形式規(guī)劃

　　該網(wǎng)站以蘇州本土的美麗景點為依托，把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國游客面前，讓他們可以在游玩的同時，認識到并且注意到蘇州的美，而且網(wǎng)站也更多的介紹蘇州的景點，食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網(wǎng)站總體格調(diào)呈溫馨的顏色，給參觀網(wǎng)站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調(diào)，網(wǎng)站也設(shè)置了標語“歡迎您的到來”，顯示了我們網(wǎng)站的誠意。

　　1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

　　一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

　　2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

　　如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

　　3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。

　　如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。

　　4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。

　　如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

　　四、網(wǎng)站運營計劃

　　運營目標：讓到來的顧客都可以找到自己所需的，讓網(wǎng)站在短期內(nèi)盈利，并且可以不斷擴大。

　　運營措施：通過打廣告，發(fā)傳單等方式來提高網(wǎng)站的知名度，并在剛開始階段，提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者。

　　五、費用預(yù)算

　　1、企業(yè)剛建站時所用的費用；

　　2、宣傳網(wǎng)站所需投入的廣告宣傳費；

　　3、職工的工資等

　　六、網(wǎng)站維護

　　1、對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。

　　2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

　　3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

　　4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

　　5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。

　　七、網(wǎng)站測試

　　在網(wǎng)站發(fā)布前，對網(wǎng)站進行測試：

　　1、測試文字、圖片是否有錯誤

　　2、鏈接是否有問題；

　　3、對數(shù)據(jù)庫和程序的測試

　　八、網(wǎng)站發(fā)布和推廣

　　網(wǎng)站建立好后，開始對網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，并且大力推廣。

旅游網(wǎng)站策劃書2

　　一、網(wǎng)站建立策劃簡介

　　"旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺"的目的是網(wǎng)站營業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。

　　"旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺"成都網(wǎng)頁設(shè)計是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運營商建立ASP運營需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了簡直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用，包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設(shè)定、運營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)中，使運營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。

　　二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容

　　處理方案集成了簡直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運營功用，成都網(wǎng)絡(luò)公司將運營商綜合在線營業(yè)治理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)。

　　運營商綜合在線成都網(wǎng)站制作營業(yè)治理系統(tǒng)

　　網(wǎng)站運營商可以經(jīng)過綜合營業(yè)治理系統(tǒng)，拉薩網(wǎng)站建設(shè)對運營商在線效勞門戶網(wǎng)站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運營商可以在復(fù)雜的營業(yè)處置進程中對首要進程和營業(yè)對象進行明晰、流利的節(jié)制和治理。

　　署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)

　　融入了營業(yè)供給鏈的概念，可對多級其余署理商進行治理，可對多級其余用戶成員進行治理，表現(xiàn)了WITS以運營商為效勞中間的設(shè)計理念。

　　署理商可借助運營商供應(yīng)的營業(yè)治理系統(tǒng)，展開ASP效勞的署理營業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺營業(yè)治理系統(tǒng)，對運營商在線效勞門戶網(wǎng)站供應(yīng)的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。

　　購物式在線效勞門戶

　　支撐兩種購物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。

　　運營系統(tǒng)治理

　　完成包羅平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的治理和監(jiān)控;完成平臺系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺功能數(shù)據(jù)的準時采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運營商供應(yīng)一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準時主動采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級治理平臺。

　　自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)，即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的'網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機的用戶或多級機構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請求、樹立和維護。

　　在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅行企業(yè)抵消費者(B2C)之間的在線生意形式，B2C電子商務(wù)具有進步前輩齊備的網(wǎng)上購物功用和強壯的后臺治理功用，商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營業(yè)平臺�？梢灾�足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。

　　企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅行企業(yè)自力運用的電子郵局系統(tǒng)。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發(fā)、集中備份等治理時，可思索樹立一個電子郵局�？身б馇懈羁臻g，把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件，不需裝備高級系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。

　　游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　首要完成游覽社會員的產(chǎn)物信息發(fā)布，以供應(yīng)給其他同業(yè)會員、酒店會員和大眾查詢信息，進步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟便當?shù)牡亟有畔�，特別將地接信息獨自分隔，供應(yīng)地接單項效勞的信息。

　　酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊，首要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護，酒店信息檢索。

　　音訊發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中，精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報性質(zhì)的電子刊物，經(jīng)過Maillist路子發(fā)放給會員。

　　三、網(wǎng)站建立策劃特點

　　一致客戶門戶系統(tǒng)

　　復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺

　　多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計

　　靈敏的署理營業(yè)系統(tǒng)

　　一致的多級用戶治理

　　靈敏的人物節(jié)制

　　強壯的平安機制

　　集中式的系統(tǒng)治理

　　健壯的后臺支撐系統(tǒng)

　　附錄:旅行行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)處理方案

　　旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業(yè)員進行全方位的營業(yè)促進、支撐，可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價錢、扣頭、收費、發(fā)賣政策進行靈敏、一致的治理。

　　功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應(yīng)、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，知足企業(yè)發(fā)賣主動化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時機的需求。

　　"旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功用包羅:

　　預(yù)定卡治理系統(tǒng)

　　會員消費治理系統(tǒng)

　　酒店房態(tài)治理系統(tǒng)

　　預(yù)訂營業(yè)治理系統(tǒng)

　　財政結(jié)算治理系統(tǒng)

　　署理貿(mào)易務(wù)治理系統(tǒng)

　　代收代付治理系統(tǒng)

　　銀行卡付出治理系統(tǒng)

　　多方法預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))

　　互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

　　系統(tǒng)及其運營治理

　　系統(tǒng)的中心效果:沒有一個完美的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定營業(yè)簡直不成能超越5000，不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理，不成能實時精確的跟酒店結(jié)算，呈現(xiàn)較高的營業(yè)跑單狀況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個中心，相似于銀行營業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。

旅游網(wǎng)站策劃書3

　　一、網(wǎng)站建立策劃簡介

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”的目的是網(wǎng)站營業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”成都網(wǎng)頁設(shè)計是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運營商建立ASP運營需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了簡直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用，包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設(shè)定、運營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)中，使運營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。

　　二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容

　　處理方案集成了簡直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運營功用，成都網(wǎng)絡(luò)公司將運營商綜合在線營業(yè)治理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)。

　　1、運營商綜合在線成都網(wǎng)站制作營業(yè)治理系統(tǒng)

　　網(wǎng)站運營商可以經(jīng)過綜合營業(yè)治理系統(tǒng)，拉薩網(wǎng)站建設(shè)對運營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運營商可以在復(fù)雜的營業(yè)處置進程中對首要進程和營業(yè)對象進行明晰、流利的節(jié)制和治理。

　　2、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)

　　融入了營業(yè)供給鏈的概念，可對多級其余署理商進行治理，可對多級其余用戶成員進行治理，表現(xiàn)了WITS以運營商為效勞中間的設(shè)計理念。

　　署理商可借助運營商供應(yīng)的營業(yè)治理系統(tǒng)，展開ASP效勞的署理營業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺營業(yè)治理系統(tǒng)，對運營商在線效勞站供應(yīng)的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。

　　3、購物式在線效勞門戶

　　支撐兩種購物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。

　　4、運營系統(tǒng)治理

　　完成包羅平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的治理和監(jiān)控;完成平臺系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺功能數(shù)據(jù)的準時采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運營商供應(yīng)一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的'準時主動采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級治理平臺。

　　5、自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)，即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機的用戶或多級機構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請求、樹立和維護。

　　6、在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅行企業(yè)抵消費者(B2C之間的在線生意形式，B2C電子商務(wù)具有進步前輩齊備的網(wǎng)上購物功用和強壯的后臺治理功用，商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營業(yè)平臺。可以知足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。

　　7、企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅行企業(yè)自力運用的電子郵局系統(tǒng)。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發(fā)、集中備份等治理時，可思索樹立一個電子郵局�？身б馇懈羁臻g，把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件，不需裝備高級系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。

　　8、游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　首要完成游覽社會員的產(chǎn)物信息發(fā)布，以供應(yīng)給其他同業(yè)會員、酒店會員和大眾查詢信息，進步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟便當?shù)牡亟有畔�，特別將地接信息獨自分隔，供應(yīng)地接單項效勞的信息。

　　9、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊，首要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護，酒店信息檢索。

　　10、音訊發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中，精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報性質(zhì)的電子刊物，經(jīng)過Maillist路子發(fā)放給會員。

　　旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業(yè)員進行全方位的營業(yè)促進、支撐，可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價錢、扣頭、收費、發(fā)賣政策進行靈敏、一致的治理。

　　功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應(yīng)、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等，知足企業(yè)發(fā)賣主動化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時機的需求。

　　系統(tǒng)的中心效果:沒有一個完美的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定營業(yè)簡直不成能超越5000，不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理，不成能實時精確的跟酒店結(jié)算，呈現(xiàn)較高的營業(yè)跑單狀況(NoShow。所以預(yù)定系統(tǒng)是個中心，相似于銀行營業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。

旅游網(wǎng)站策劃書4

　　一、策劃摘要

　　全球經(jīng)濟正在進入信息化時代，數(shù)字經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟正在逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的主流。電子商務(wù)作為21世紀的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式，將給世界各國經(jīng)濟帶來巨大的變革，并成為經(jīng)濟增長動力核心的增長點。結(jié)合了電子商務(wù)的旅游業(yè)將給傳統(tǒng)的旅游模式帶來不一樣的體驗和格局變化。

　　寶雞為炎帝故里，距今五千多年前中華始祖炎帝生于姜水之岸。為周秦王朝發(fā)祥地，西周王朝始于此。為青銅器之鄉(xiāng)，出土了陳倉石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盤、虢季子白盤、胡簋、折觥、墻盤等國寶重器。為佛骨圣地，圣地法門寺供奉著佛骨舍利。為民間工藝美術(shù)之鄉(xiāng)，西府社火臉譜、鳳翔年畫、剪紙、刺繡、泥塑展示著美麗樸實的中國工藝品。位于關(guān)中西部，嘉陵江源。為隴海、寶成、寶中鐵路交匯點，歐亞大陸橋節(jié)點城市。所以建設(shè)一個寶雞的旅游網(wǎng)站一定會有很大的意義和很好的發(fā)展。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著中國經(jīng)濟和人均收入持續(xù)增長，中國旅游業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。目前網(wǎng)絡(luò)旅游與傳統(tǒng)旅游品牌旅游市場中已經(jīng)開始互相滲透，而網(wǎng)絡(luò)旅游拼接自身信息資源的優(yōu)勢，對于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然后在陜西省寶雞市，網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期，寶雞市的網(wǎng)絡(luò)旅游市場份額還只占整個市場的一小部分。

　　由此可見，寶雞在旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅�網(wǎng)絡(luò)營銷在漢中旅游市場大有可能。

　　2、可行性分析

　　近年來，過人生活品質(zhì)提高，漸漸重視休閑生活，旅游變成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性，其成為我們尋求旅游信息的最佳利器，根據(jù)交通部觀光局的統(tǒng)計資料顯示參與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有3700個大大小小的網(wǎng)站，當今社會已經(jīng)步入了一個全新的信息時代，人類的每個活動都和信息緊密聯(lián)系在一起，小至個人的衣食住行，大及各個組織單位之間的商務(wù)貿(mào)易，甚至國際間的交流合作都依于信息的發(fā)布于傳播。旅游電子商務(wù)只要是以美麗的。風(fēng)景吸引更多的旅游者，我們可以通過針對旅游企業(yè)的特色，量身地址面向廣大顧客，內(nèi)容豐富，功能強大的專業(yè)網(wǎng)站，讓瀏覽者更方便透徹的了解這個旅游企業(yè)，吸引更多旅游者，達到它的最終目的。

　　隨著國內(nèi)大型旅游網(wǎng)站的蜂擁而起，各大投資上漸漸將目光方向了旅游電子商務(wù)這個平臺，狼多肉少在如此強大的競爭對手面前，新網(wǎng)站生存是個迫待解決的問題，但門戶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站至今薄弱，存在很大的生存空間，只要堅定門戶電子商務(wù)理念，堅持用戶第一，網(wǎng)站有很大的盈利可能性。

　　旅游電子商務(wù)有相當現(xiàn)實的贏利點。它既有b2b（網(wǎng)站對交通、住宿、景點等企業(yè)），也有b2c（網(wǎng)站對游客）。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更緊密的發(fā)展，通過市場經(jīng)濟會形成非�？尚械囊�(guī)則，為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用，使得經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)得以同步發(fā)展。

　　3、競爭對手分析

　　我們的競爭對手主要是目前寶雞實力雄厚的旅游網(wǎng)站，但是據(jù)調(diào)查，很多網(wǎng)站只介紹關(guān)于寶雞旅游景點的，還有很多不足的地方，并不能滿足所有游客的需求：

　　（1）價格定位過高。

　　（2）旅游商品缺乏特色，沒有創(chuàng)意。

　�。�3）在資源開發(fā)上只側(cè)重自然旅游自愿，而忽視人文旅游資源；在人文旅游資源中，偏重于歷史遺跡。所有我要開發(fā)的漢中旅游網(wǎng)站，既要借鑒這些網(wǎng)站的有點，又要完善他們的不足，使我的網(wǎng)站不斷發(fā)展。

　　4、風(fēng)險分析

　　(1)運營成本風(fēng)險

　　應(yīng)對方案：盡量降低或避免推廣中投入的資金，將推廣所需資金用到實際有用的地方，盡量使用年輕又培養(yǎng)價值的項目維護工作人員，減輕項目維護人員的成本。

　�。�2）競爭對手風(fēng)險

　　應(yīng)對方案：以誠信為本，不斷提高自身產(chǎn)品價值，真正做到以用戶為重點的用戶體驗是服務(wù)。

　　（3）國家政策風(fēng)險

　　應(yīng)對方案：積極響應(yīng)國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的政策法規(guī)，堅決打造綠色網(wǎng)站。

　　（4）內(nèi)容版權(quán)風(fēng)險

　　應(yīng)對方案：每一個網(wǎng)站內(nèi)容編輯在上崗前進行相關(guān)方面探究。

　　三、網(wǎng)站定位

　　1、區(qū)域性：讓網(wǎng)站成為寶雞市旅游的首要瀏覽網(wǎng)站門戶。

　　2、范圍：即成旅游新聞發(fā)布管理，網(wǎng)站內(nèi)容管理，旅游線路制定系統(tǒng)管理，預(yù)定管理，廣告發(fā)布管理，旅游提示，友情鏈接，會員注冊管理，訂單管理，留言信息管理系統(tǒng)。

　　四、建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能定位

　　1、目的

　　向世界介紹寶雞，讓國內(nèi)外更多游客認識寶雞，了解寶雞。把暴擊的網(wǎng)絡(luò)旅游推上高峰。

　　2、服務(wù)功能

　　網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導(dǎo)航。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。另外還提供在線咨詢平臺，為各地的旅客解決各種信息和問題。

　　五、網(wǎng)站規(guī)劃

　　1、品牌展示模塊

　　（1）旅游信息發(fā)布系統(tǒng)

　　寶雞景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布，可自定義分類級別設(shè)置，支持文本、圖片、動視頻等多種表現(xiàn)方式，各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站或頁面，前臺發(fā)布十分簡易，并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式。

　�。�2）景區(qū)經(jīng)典展示系統(tǒng)

　　按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內(nèi)各經(jīng)典的特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等。景點的戰(zhàn)士不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片同步互動，為游客提供最便捷的'瀏覽操作。

　�。�3）景點導(dǎo)航展示系統(tǒng)

　　以全景式動畫的表現(xiàn)手法，直接而生動的向游客展示整個景區(qū)的地理位置、景點分布，讓游客對整個景區(qū)的經(jīng)典形成全面的了解。

　�。�4）詩詞游記管理系統(tǒng)

　　許多名山大川、名勝古跡等旅游勝地往往都和許多詩詞歌賦、游記散文聯(lián)系在一起，文學(xué)的印跡要比影像資料更傳神，恒久。

　　2、在線服務(wù)模塊

　�。�1）交通信息查詢系統(tǒng)

　　本系統(tǒng)可依據(jù)客戶提供的當?shù)亟煌ㄐ畔①Y料及時維護、更新，而飛機、列車、汽車的出行，通過與船也服務(wù)機構(gòu)合作，可以實現(xiàn)實時預(yù)訂和在線購買。

　　（2）自駕車游演示系統(tǒng)

　　以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細節(jié)事項等，為自駕車游客的出行提供快捷準確的交通信息。

　�。�3）天氣預(yù)報查詢系統(tǒng)

　　本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供并自動更新。

　　3、在線交流模塊

　　主要是開放給客戶們交流的平臺，可以發(fā)表旅游見聞，讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實時性、互動性。也可以根據(jù)顧客的意見與建議加以改進。

　　六、盈利模式

　　1、品牌合作

　　2、網(wǎng)絡(luò)廣告

　　3、機票購買與速遞

　　4、酒店預(yù)訂

　　5、預(yù)定租車傭金

　　6、景區(qū)票務(wù)規(guī)定與速遞

　　7、短信預(yù)定線路信息

　　七、網(wǎng)站推廣

　　1、線上推廣

　　（1）在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊。

　　（2）在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖表廣告鏈接。

　�。�3）與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎中。

　　（4）通過電子郵件、刊物以及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引客戶及旅游群體。

　　2、線下推廣

　�。�1）通過發(fā)傳單或張貼海報的方式宣傳推廣

　�。�2）在旅游信息報刊、雜志上發(fā)布廣告。

　　八、網(wǎng)站技術(shù)

　�。�1）由于成本原因，可以先租用虛擬主機。

　�。�2）采用windows xp操作系統(tǒng)，簡單方便。

　�。�3）采取個性化開發(fā)，建設(shè)一個別具風(fēng)格的網(wǎng)站模塊。

　　（4）旋轉(zhuǎn)asp、isp動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。

　　九、網(wǎng)站測試與維護

　　（1）查看網(wǎng)站內(nèi)容是否錯誤。查看網(wǎng)站鏈接以及網(wǎng)站是否能正常瀏覽和使用，各個板塊測試是否正常。

　�。�2）服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件的維護，保證服務(wù)器不中斷，制定相應(yīng)時間。

　　（3）數(shù)據(jù)庫維護，客戶數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定與保護對網(wǎng)站發(fā)展很重要，實時更新數(shù)據(jù)庫資料，更新技術(shù)。

旅游網(wǎng)站策劃書5

　　三亞旅游網(wǎng)站策劃書

　　一、市場分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著中國經(jīng)濟和人均收入持續(xù)增長，中國旅游行業(yè)未來幾年有望繼續(xù)保持較高的增長速度。2014年中國在線旅游市場的預(yù)定規(guī)模達到將近(來自好范 文網(wǎng)28億，相比07年增長了22%。目前網(wǎng)絡(luò)旅游與傳統(tǒng)旅游品牌在線上以及線下旅游市場中已經(jīng)開始相互滲透，而網(wǎng)絡(luò)旅游憑借自身信息資源的優(yōu)勢對于傳統(tǒng)旅行社的沖擊是顯而易見的。然而，在中國，網(wǎng)絡(luò)旅游的模式還處于發(fā)展期，我國網(wǎng)絡(luò)旅游在2014年的市場份額還未占到整體市場的10%。根據(jù)cnn的數(shù)據(jù)預(yù)測，到2014年全球旅游網(wǎng)上交易將超過1250億美元，將占所有電子商務(wù)交易的半壁江山。2014年，中國旅游市場規(guī)模達到7700億元，但同期網(wǎng)上旅游年交易額才40億元至50億元人民幣，僅占整個旅游市場規(guī)模的1%。由此可見，中國在線旅游市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅�網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)旅游業(yè)市場大有可能。

　　2、競爭對手分析

　　我們的競爭對手主要是目前國內(nèi)實力較雄厚的旅游網(wǎng)站，比如說攜程、e龍旅行網(wǎng)。他們的信息都比較齊全，技術(shù)也較為全面。其中以攜程為例。 攜程模式

　　攜程的盈利主要由“酒店預(yù)訂+機票預(yù)訂+旅游產(chǎn)品+商旅業(yè)務(wù)+車輛租賃”五大贏利點構(gòu)成，依靠龐大的注冊會員數(shù)量向供應(yīng)商索取更低的價格，其思路是發(fā)行會員卡—收購向供應(yīng)商索取回傭—保持價格優(yōu)勢，服務(wù)質(zhì)量吸引會員—向供應(yīng)商索取更低的回傭，保持不斷盈利—融資整合傳統(tǒng)資源，提供更多服務(wù)。 具體而言，攜程一邊是通過大量發(fā)行會員卡發(fā)展起來的客戶群體，另一邊則是通過融資對傳統(tǒng)行業(yè)的收購整合，建立了酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的數(shù)據(jù)庫，向酒店、航空公司索取更低的折扣�？堪l(fā)放會員卡吸納目標商務(wù)客戶，后臺依賴龐大的電話呼叫中心為會員作預(yù)定服務(wù)，通過合作的方式進行營銷，引進制造業(yè)質(zhì)量管理理念來控制服務(wù)質(zhì)量。攜程模式既簡單又堪稱典范。 但是根據(jù)市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)競爭對手還存在很多不足之處：

　　第一：價格定位過高。

　　第二：旅游商品缺乏特色，沒有創(chuàng)意。

　　第三：在資源開發(fā)上只側(cè)重自然旅游資源，而忽視人文旅游資源；在人文旅游資源中，側(cè)重于歷史遺跡。

　　二、網(wǎng)站功能定位

　　1、地區(qū)性：讓網(wǎng)站成為海南省旅游的首要瀏覽網(wǎng)站。

　　2、權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作，定格網(wǎng)站的行業(yè)權(quán)威性。

　　3、涵蓋范圍：集成旅游新聞發(fā)布管理，網(wǎng)站內(nèi)容管理，旅游路線定制系統(tǒng)管理，預(yù)定管理，廣告發(fā)布管理，旅游提示，友情鏈接，會員注冊管理，訂單管理，留言信息管理等諸多系統(tǒng)。

　　三、網(wǎng)站規(guī)劃

　　傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站大多是旅游信息咨詢平臺，即供人瀏覽查閱旅游信息，而我們網(wǎng)站強調(diào)是客戶服務(wù)和信息咨詢平臺，意指除了旅游信息本身，瀏覽者客戶與旅游網(wǎng)站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設(shè)內(nèi)容�？蛻舴�務(wù)和信息咨詢平臺除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外，還有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便于搜索、智能化的旅游知識庫、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服務(wù)、內(nèi)容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平臺具有整個預(yù)定流程暢通、預(yù)定手段多樣化、累積消費制的特性；作為營銷平臺具有線上收集客戶資料以及線上調(diào)查、一對一的廣告和產(chǎn)品、促銷實時的一對一網(wǎng)上營銷的功用。

　　網(wǎng)站特色：用戶可以在網(wǎng)站發(fā)布自制的旅游線路，由我們向旅行社提供信息并反饋。這樣雙向的信息交流互動，可以開拓更大的市場。

　　網(wǎng)站內(nèi)容：旅游電子商務(wù)簡介，服務(wù)內(nèi)容，聯(lián)系方式，會員注冊，訂單確認，信息保密措施，旅游幫助等。

　　服務(wù)內(nèi)容：普通在線，在線反饋，在線客戶咨詢等。

　　頁面板塊：根據(jù)旅游信息種類和涉及對象不同分類：旅游信息咨詢交流，旅游b2c預(yù)定，旅游b2b交易，旅游c2c信息交流板塊。形成旅行社和游客之間信息雙向平等，形成信息交換機制。

　　旅游信息建設(shè)：按照旅游信息的四級結(jié)構(gòu)來編輯，整理和表現(xiàn)信息，每個旅游要

　　素介紹都要分成四個級別，即為概況級、精選級、詳細級、補充級。 服務(wù)功能：旅游信息的匯集、傳播與交流；

　　旅游信息的檢索和導(dǎo)航；

　　旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、酒店、餐飲、汽車、旅游組

　　團等。

　　個性化定制服務(wù)：1、客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證 信息等。信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

　　2、旅游需求：如用戶旅游的消費價格區(qū)間，最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。

　　3、旅游費用： 在某個價格區(qū)間內(nèi)，可以推薦一系列的服務(wù)，旅游景點—機票—酒店—汽車—路線（自助游），或旅行社提供的路線（跟旅游團）

　　4、旅游日期：在某段時間內(nèi)

　　5、住宿酒店：價格區(qū)間—星級

　　6、機票預(yù)定：選擇 航空公司—目的地—價格—起飛時間

　　7、汽車租賃：選擇 車型—費用

　　這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會并對根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并隨時對這些信息進行修改和刪除。

　　四、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃

　　1、通過剔除和減少產(chǎn)業(yè)競爭所比拼的元素節(jié)省了成本，又通過增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素產(chǎn)品，提升了買方價值。隨著時間的延續(xù)，優(yōu)越的價值帶來高訪問量和訂單數(shù)量，使成本進一步降低。

　　2、適應(yīng)現(xiàn)實需求，挖掘潛在需求，刺激新興需求，創(chuàng)造新型需求。我們有理由相信，我們的網(wǎng)站將在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展，給廣大消費者提供更好的.產(chǎn)品和服務(wù)，從而使我們擺脫因準備旅游所帶來的煩惱，共同進入方便及有效的生活。

　　五、網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站推廣分為線上推廣和線下推廣

　　線下推廣：在旅游信息報刊雜志發(fā)布廣告，受眾群體較集中。

　　線上推廣：第一，在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

　　第二，在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以我們網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域。例如：溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。根據(jù)受眾特點進行選擇，相互交叉是網(wǎng)站廣告基本的思路和特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，

　　第三，與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。

　　第四， 通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾群體。

　　六、網(wǎng)站技術(shù)

　　1、由于成本原因，可以先租用虛擬主機。

　　2、介于現(xiàn)實情況，我們采用windows2014操作系統(tǒng)。

　　3、我們會次采取個性化開發(fā)，建設(shè)一個別具風(fēng)格的網(wǎng)站模版。

　　4、網(wǎng)站安全性能維護我們交給專業(yè)公司代勞。

　　5、選擇asp,jsp,動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。

　　七、網(wǎng)頁設(shè)計

　　1、版面設(shè)計

　　2、頁面設(shè)計：以青綠色為主色調(diào)，海藍色、黃色和紅色為基調(diào)。

　　3、網(wǎng)站風(fēng)格：簡潔明朗，布局清晰，具有旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。

　　4、技術(shù)應(yīng)用：采用asp、javascript技術(shù)隊網(wǎng)站的系統(tǒng)進行設(shè)計和編輯。

　　5、采用現(xiàn)在流行的flash，javascript，ps，asp等技術(shù)進行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計。

　　八、財務(wù)預(yù)算

　　費用開支：

　�。�1）租用虛擬主機費用、相關(guān)的操作系統(tǒng)、動態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫 費用選擇1800元

　�。�2 ） 網(wǎng)站制作費用共27000元

　　（3）網(wǎng)站安全性維護費用大約60000萬

　�。�4）域名申請 180每年

　　（5）前期市場調(diào)研費用大約1000元

　�。�6）人員費用大約201400元

　　九、網(wǎng)站維護

　　1、服務(wù)器系統(tǒng)管理軟件的維護，保證服務(wù)器不中斷，定制響應(yīng)時間

　　2、數(shù)據(jù)庫維護，客戶數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定與保護對網(wǎng)站發(fā)展很重要，時時更新數(shù)據(jù)庫資料，跟進技術(shù)更新。

　　3、網(wǎng)站維護規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化，規(guī)范化。

　　十、網(wǎng)站測試

　　1、查看網(wǎng)站的內(nèi)容是否錯誤（圖片，文字等）；

　　2、查看那鏈接是否錯誤以及程序數(shù)據(jù)庫測試（如flash）；

　　3、查看網(wǎng)站能否正常瀏覽和使用，各個板塊測試是否正常。

旅游網(wǎng)站策劃書6

　　一、信息內(nèi)容

　　在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：

　　景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

　　旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

　　與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

　　航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

　　二、服務(wù)功能

　　從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

　　旅游信息的匯集、傳播與交流。

　　旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

　　旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

　　個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

　　客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

　　信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

　　旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

　　修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

　　歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

　　可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

　　積累客戶的消費量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù)。

　　更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當有符合標準的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

　　根據(jù)選擇的目的地，提供當?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

　　三、獲利環(huán)節(jié)

　　不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

　　網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。

　　提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預(yù)定、組建旅行團、旅游物品等。

　　為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。

　　像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

　　四、網(wǎng)站推廣

　　從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

　　在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

　　在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的.思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

　　與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。

　　通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

　　值得思考的問題：綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點：

　　1、信息質(zhì)量和數(shù)量

　　瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。

　　2、個性化定制服務(wù)

　　對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預(yù)先將這些信息加以細分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。

　　3、品牌競爭階段

　　如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的。樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

　　4、訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

　　似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。

　　5、旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

　　旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。

旅游網(wǎng)站策劃書7

　　網(wǎng)站的主題：天堂里的鄉(xiāng)村——蘇州旅游

　　建設(shè)網(wǎng)站的目的和目標：

　�。�1）網(wǎng)站建設(shè)的目的：是讓想在蘇州旅游的人找到一個參考資料和注意事項。讓蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)者有宣傳的平臺，讓越多越多的旅行者參與鄉(xiāng)村游，享受美味的農(nóng)家菜，以提高蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)村經(jīng)濟水平。

　�。�2）網(wǎng)站訪問的對象：懂得漢語的旅游愛好者。

　�。�3）鄉(xiāng)村旅游就是為旅游者提供食宿等條件，使其在農(nóng)場、牧場、漁村等典型的鄉(xiāng)村環(huán)境中從事各種休閑活動的一種旅游。

　　（4）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源

　　優(yōu)秀的.環(huán)境：青山，水庫，果園；

　　突出的產(chǎn)業(yè)：農(nóng)林牧副漁；

　　悠久的歷史：歷史文化遺跡；

　　良好的地理：處于城市、景區(qū)附近，擁有良好的交通條件；

　　網(wǎng)站的步局：

　　一、首先確定網(wǎng)站的類型。

　　我選擇的是宣傳型。因為蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的用途就是去介紹蘇州鄉(xiāng)村的景點介紹，價格提示與提前預(yù)定。著重的是對蘇州鄉(xiāng)村的介紹，以提高瀏覽者的興趣。

　　二、整體步局：

　　（1）色彩的搭配：利用多元素的色彩搭配，彰顯蘇州鄉(xiāng)村的與時俱進！

　�。�2）扳塊設(shè)置：標題、圖片，簡介，鏈接。

　�。�3）圖片選擇：選擇具有代表性的蘇州鄉(xiāng)村美景圖。

　�。�4）內(nèi)容選擇：最精彩的描述蘇州鄉(xiāng)村的介紹，讓旅游者深深向往，身臨其境。

　　三、使用工具：

　�。�1）Dreamwever

　�。�2）Fireworks

　�。�3）Flash

　�。�4）photoshop

旅游網(wǎng)站策劃書8

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，旅游電子商務(wù)也迅速發(fā)展起來，并搶占了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的市場份額，出現(xiàn)了一大批專業(yè)化的商務(wù)旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，與傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站相比，旅游電子商務(wù)可以給消費者帶來更多的方便和快捷。因此，建立一個最大限度的吸引消費者的網(wǎng)站，是在競爭市場中能立足的基本條件。

　　xx省旅游服務(wù)網(wǎng)站是集文化古韻、紅色圣地和現(xiàn)代化風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)為一體的網(wǎng)站，通過建立文化品牌，來提升網(wǎng)站的品味。該網(wǎng)站不僅向廣大游客提供精品路線，更為消費者定制專屬路線，同時通過在線客戶服務(wù)即時解決游客遇到的問題，通過為游客提供個性化的服務(wù)來贏得市場。

　　一、市場調(diào)查與分析

　　xx省旅游服務(wù)網(wǎng)站的swot分析

　　（一） strengths

　　xx省擁有眾多的文化古城、紅色圣地和現(xiàn)代化的優(yōu)美風(fēng)景地區(qū)，通過建立文化品牌（即在每一個景區(qū)都有其歷史背景，相關(guān)的人物簡介以及在這些景區(qū)發(fā)生的一些著名事件，將這些信息附在圖片的'附近），提供聲譽良好的產(chǎn)品和服務(wù)，來吸引廣大游客的注意力，或得游客的好評及推廣。

　�。ǘ�） weaknesses

　　與傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站相比，不具有傳統(tǒng)的資源和實力。新型的服務(wù)模式?jīng)]有可以借鑒的例子，很多東西都是“摸著石頭過河”�，F(xiàn)在的旅游網(wǎng)站很多，競爭對手也很多，甚至大部分都是商業(yè)巨頭。

　�。ㄈ�） opportunities

　　所提供的服務(wù)具有創(chuàng)新性。主打文化品牌，對每一個景點不僅做基本的介紹，而且還有跟景點有關(guān)的文化、名人、歷史事件等相結(jié)合，擴充游客的知識。

　�。ㄋ模� threats

　　隨著時間的推移，類似的網(wǎng)站可能也會大量的出現(xiàn)。

　　二、網(wǎng)站的定位（服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、商務(wù)模式）

　�。ㄒ唬� 服務(wù)對象：愛好旅游的所有游客

　　（二） 服務(wù)內(nèi)容：進行旅游新聞的發(fā)布、提供及制定旅游路線、預(yù)訂酒店、機票及在線支付、天氣預(yù)報查詢、會員積分等。

　　（三） 商務(wù)模式

　　1、 提供網(wǎng)上交易活動，從中獲得收益。網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)主要有機票、酒店的在線交易等。

　　2、 通過與xx省內(nèi)的各大旅游網(wǎng)站的合作，為旅游公司提供網(wǎng)上展示服務(wù)和代理銷售，收取服務(wù)費用和賺取折扣差價。

　　3、 網(wǎng)站廣告發(fā)布。

　　三、目標盈利模式與發(fā)展目標

　　近期：建立成為一個功能強大、服務(wù)到位的在線旅游網(wǎng)站。通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)旅游信息的查詢活動、旅游產(chǎn)品的購買活動；成為一個綜合性旅游消費網(wǎng)站，為旅游消費者提供產(chǎn)品匹配的服務(wù)。在此期間，所有的費用均由本網(wǎng)站自己承擔。

　　長期：通過前期的準備和宣傳，使本網(wǎng)站有了一定的知名度，然后再通過提供網(wǎng)上交易。

　　活動、與各大網(wǎng)站合作、發(fā)布廣告等方式來獲得收益。

　　四、組織結(jié)構(gòu)

　　本網(wǎng)站包括5個部門：客服部、市場部、技術(shù)部、HR和財務(wù)部。

　　客服部：主要是客服服務(wù)、客戶咨詢、客戶培訓(xùn)和客服考核等，通過各種方式提高用戶的滿意度、訂單平均額。

　　市場部：負責網(wǎng)站的推廣、品牌宣傳和公關(guān)、網(wǎng)站合作、支付合作、網(wǎng)站策劃、CRM營銷。

　　技術(shù)部：負責網(wǎng)站的建設(shè)、運營及維護。

　　HR：負責人事管理、人員的調(diào)動、工作分配及薪酬。

　　財務(wù)部：負責網(wǎng)站財務(wù)管理、財務(wù)預(yù)算和審核決算，制定財務(wù)報表。

　　五、實施計劃（平臺選擇、解決方案、運行維護）

　�。ㄒ唬╅_發(fā)人員

　　5人+1（設(shè)計師）

　　開發(fā)時間：30個工作日

　　開發(fā)語言：

　　前臺：DIV+CSS+HTML

　　后臺：C#+SQL

　　運行平臺：WINDOWS平臺

　�。ǘ�）運行維護

　　1、專業(yè)客服人員給游客制定的相關(guān)人員進行網(wǎng)站后臺操作培訓(xùn)；

　　2、通過在線QQ、MSN或E-mail、電話等多種方式及時提供技術(shù)咨詢與支持。

　　六、推廣方式

　�。ㄒ唬� 免費推廣方式

　　1、 友情鏈接：和其他一些知名旅游網(wǎng)站做友情鏈接。

　　2、 登陸免費搜素引擎：讓搜索引擎收錄該網(wǎng)站，這樣該網(wǎng)站就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被旅游企業(yè)或者游客所查找到了。

　　3、 論壇廣告：到各個論壇區(qū)發(fā)廣告宣傳該網(wǎng)站。

　　4、 群發(fā)推廣：通過qq群、微群、郵件群發(fā)等軟件來進行推廣。也可以通過一鍵分享來進行推廣。

　　5、 病毒式推廣：通過制作一些比較吸引人的圖片、程序代碼、常用軟件來進行網(wǎng)絡(luò)化傳播。

　　（二）付費推廣方式

　　1、搜素引擎關(guān)鍵詞；

　　2、活動宣傳；

　　3、網(wǎng)絡(luò)廣告；

　　4、加入導(dǎo)航網(wǎng)站。

　　七、效益分析

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設(shè)費用

　　1、域名 國際域名 100元/年

　　2、用200M網(wǎng)頁空間帶SQL數(shù)據(jù)庫，支持ASP程序 800元/年

　　3、網(wǎng)絡(luò)實名直接在地址欄輸入“xx省旅游服務(wù)網(wǎng)”即可到達網(wǎng)站 500元/年

　　4、主頁設(shè)計精美設(shè)計 1000元

　　5、頁面制作預(yù)計靜態(tài)頁面數(shù)30頁 2500元

　　6、新聞發(fā)布系統(tǒng) 1000元

　　7、問卷調(diào)查系統(tǒng) 500元

　　8、BBS論壇系統(tǒng) 1000元

　�。ǘ�）付費推廣，主要采取搜索引擎推廣和活動宣傳

　　1、搜索引擎關(guān)鍵詞推廣基本費用2000元/年每點擊一次 0.3元

　　2、活動宣傳 1000元

　　共計：10400元

　　創(chuàng)新點：

　　1、給網(wǎng)站注入了人文特色，加入了文化底蘊。

　　2、界面友好，方便用戶使用。

　　3、旅客、飛機票和門票等實現(xiàn)了在線支付。

旅游網(wǎng)站策劃書9

　　一、項目背景分析

　　隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。現(xiàn)在居民的消費觀念開始變化，很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點，發(fā)展旅游對擴大內(nèi)需有著巨大的作用。

　　(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢

　　當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)， 重慶旅行社控股集團爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。

　　(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

　　1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。

　　2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。

　　3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。

　　(三)黃岡資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

　　1.旅游資源開發(fā)成功點

　　(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

　　(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

　　2.旅游資源開發(fā)不足點

　　(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)

　　(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護);

　　(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應(yīng)市場需求);

　　(4)尚未市場定位。

　　(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析

　　1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢

　　(1)景區(qū)有豐富的山，適合開展一些爬山項目，;

　　(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;

　　(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;

　　(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。

　　2.景區(qū)旅游資源劣勢

　　(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。

　　(2)景點地理位置相對較偏，交通不便。

　　二、項目可行性分析

　　黃岡市位于長江中下游,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨厚、多姿多彩的旅游資源。

　　黃岡既是革命老區(qū)，又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū)，又屬于 “兩型社會”綜改試驗區(qū)，可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè)，也是帶動山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　黃岡旅游有三大亮點：一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進，將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地，農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時，黃岡市成功申報了大別山(黃岡)國家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區(qū)。

　　目前,國內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點眾多,但旅游專業(yè)站點卻十分有限,真正能實現(xiàn)電子商務(wù)平臺就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步，很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實現(xiàn)有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺。

　　三、市場分析

　　1.環(huán)境分析

　　黃州旅游滯后的因素：黃州長期以來都是本地人外出旅游，外地來的旅游團極少，即是一種有出無進的狀況。旅游業(yè)作為一項能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還沒體現(xiàn)出來。

　　(1)交通滯后，不發(fā)達。

　　黃州地處我國中部的湖北，交通不發(fā)達，距主要的客源市場路途偏遠，客流量相對較少。

　　(2)城市知名度低，旅游形象不鮮明

　　黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達，人均收入和消費水平偏低，商務(wù)旅游者極少，主要居民的流動，外地人流量小。雖然，黃州旅游資源豐富，但從全省、全國范圍來看，資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明，大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色，加之城市知名度較低，又缺乏促銷宣傳的力度，以致于很多人不了解黃州，更不知道黃州有什么特色的旅游資源。

　　(3)旅游發(fā)展觀念滯后

　　黃岡旅游業(yè)起步較晚，這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年，在全國大旅游的浪潮推動下，政府才開始予以重視，但還沒有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動達州市經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來對待。

　　2.競爭分析

　　目前在市場上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時，又可方便大家找到適合自己的出 游線路。

　　3.目標市場

　　本網(wǎng)站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群，使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流，更能夠方便旅游。

　　四、 項目籌備

　　項目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè)，包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。

　　1、網(wǎng)站形象設(shè)計

　　(1)網(wǎng)站的名稱叫：黃岡旅游網(wǎng)

　　(2)整體形象設(shè)計包括標準字、Logo、標準色彩、廣告語等。

　　(3)首頁作為網(wǎng)站的形象頁，作為網(wǎng)站的歡迎頁面，引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素，是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁面。

　　(4)網(wǎng)站形象頁的設(shè)計突出在“景點介紹”，通過文字、形像、圖片的巧妙哄托，令頁面富有層次感，達到賞心悅目的效果。

　　(5)頁面的大小，只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。

　　(6)背景圖片的下方，設(shè)置欄目導(dǎo)航。

　　(7)顏色調(diào)配設(shè)計，網(wǎng)頁的`色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色，整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計，網(wǎng)頁的色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色，整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。

　　(8)網(wǎng)站調(diào)試，采用邊制作邊調(diào)試，即采用本機調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法，因為網(wǎng)站在單機和服務(wù)器上運行有很大的區(qū)別，所以很有可能在上傳服務(wù)器之后，出現(xiàn)在單機上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

　　五、項目實施計劃

　　(一)網(wǎng)站運營策略

　　1、營銷產(chǎn)品策略(Product)

　　針對城市白領(lǐng)特征及其旅游目的，可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對該市場，提供野營探險旅游，鄉(xiāng)村旅游、體驗農(nóng)家生活旅游及主題活動模式旅游等產(chǎn)品。

　　根據(jù)城市白領(lǐng)對旅游產(chǎn)品的消費需求，旅游產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計有別于常規(guī)的大眾化旅游線路，旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)針對上班族市場的特點進行定位。

　　2、市場定價策略(Price)

　　城市上班族有一定的經(jīng)濟能力，由于工作壓力大，往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品，因此旅游線路應(yīng)走路線，餐飲、住宿不需豪華，舒適既可。同時旅游企業(yè)可以針對這一特殊情況，在特定的時期推出優(yōu)惠政策，以深挖高校市場潛力。

　　在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過降價優(yōu)惠、與旅游社團聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運動等措施吸引上班族出游，也可適當開展主題活動外出旅游，比如單身節(jié)開展“單身交友派對旅游”，情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經(jīng)過實踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品，對旅游企業(yè)在淡季提高利潤，增加知名度效果顯著。

　　3、市場營銷渠道策略(Place)

　　旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”，即立足于直接激發(fā)上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下：

　　(1)零售終端

　　(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷

　　4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)

　　針對上班族的特點，可使用會員卡和積分制促銷。此外，針對上班族聚居集中的特點，可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示活動，發(fā)小冊子及印有旅行社名稱的贈品等，針對上班族強烈的求知欲望和較高的審美品位，應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗、高素質(zhì)的導(dǎo)游，這也是影響學(xué)生對旅行社認同感的因素。

　　(二)網(wǎng)站推廣策略

　　1、線上推廣

　　(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>

　　a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

　　b..新聞稿：在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當選擇一些全國性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿，傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。

　　c..競價推廣： 百度競價 GG聯(lián)盟

　　d..聯(lián)盟推廣：簽約聯(lián)盟網(wǎng)站，通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式，以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。

　　e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動合作為主，廣告形式合作為輔。)

　　f..網(wǎng)址站、插件推廣

　　(2)話題營銷

　　在一些網(wǎng)站上開通微博、博客、建設(shè)群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷：扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過組建兼職團隊“槍手”的力量，推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等，傳播的核心內(nèi)容是：全新的生活方式與體驗、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受、超強的旅游價值等;

　　(3)同業(yè)合作，資源互換，聯(lián)合組織活動

　　與區(qū)域內(nèi)互補型生活網(wǎng)站進行戰(zhàn)略合作，為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容，互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進行資源互換，也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。

　　(4)其他免費線上推廣方式

　　搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。

　　2、線下推廣

　　(1)媒體廣告推廣

　　公交站臺、報亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。

　　(2)舉行大型公關(guān)活動

　　(3)其他線下推廣媒介：

　　短信、彩信推廣，傳單、條幅推廣，印刷品：海報、POP單頁等，張貼于各大顯眼位置

　　六、 風(fēng)險分析

　　風(fēng)險無處不在，但良好的對策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險，只怕沒有應(yīng)對風(fēng)險的方法。

　　(1) 技術(shù)風(fēng)險

　　主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗，這很大程度上取決于所聘技術(shù)團隊的技能

　　(2) 市場風(fēng)險：潛在的市場進入者和現(xiàn)有的競爭者兩種力量的加劇， 從而爭相攻占用戶，影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營銷不力，不能按預(yù)期收回成本和盈利。

　　(3) 經(jīng)營風(fēng)險：人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉�(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施，因此人力成本必然會上升。同時由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境，福利待遇可與其他同類公司有一定的差距，可能會人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度

　　(4) 財務(wù)風(fēng)險：發(fā)展前期最重要的是資金不足，可能不能夠維持正常的開支;

　　(5) 盈利風(fēng)險：國家政策法律法規(guī)的變動及其他不? 可控因素的發(fā)生，? 可能會對盈利造成一定的風(fēng)險。

　　2、風(fēng)險對策

　　(1)技術(shù)風(fēng)險對策

　　在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān)， 管理上堅持以人為本。實現(xiàn)員工價值和公司價值的共同增長，采用多種激勵措施。如員工持股計劃，股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　(2) 市場風(fēng)險對策

　　進一步致力于顧客需求，降低運營成本，增強我們e旅網(wǎng)的市場適應(yīng)能力;加強技術(shù)創(chuàng)新，提高綜合競爭能力，積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持，實施品牌戰(zhàn)略。

　　(3)經(jīng)營管理風(fēng)險對策

　　推行目標成本管理，加強成本控制。進行員工培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新，技術(shù)思想創(chuàng)新，不斷適應(yīng)環(huán)境變化。

　　(4)財務(wù)風(fēng)險對策

　　增強自身造血機制，將強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度的提高資金使用率。實行財務(wù)預(yù)算制度，聘請有經(jīng)驗的管理人員進行有效的管理。

　　(5)盈利風(fēng)險對策

　　增強應(yīng)對各種風(fēng)險的能力，此行業(yè)的技術(shù)門檻不高，因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場，攻占用戶，必將也必能提升我們網(wǎng)站的價值。

　　七、收益分析

　　1、財務(wù)分析

　　資金的需求與使用計劃;

　　資金的需求：啟動資金預(yù)計至少80萬，其中包括設(shè)備，購置，建設(shè)費，前三年的運營費。

　　資金的使用計劃：設(shè)備 購置費(包括購買相關(guān)設(shè)備，服務(wù)器的購買)及管理費用20萬 ;第二年的運營費30萬，包括向各大高效大量投放廣告，攻占用戶;第三年運營費20萬，主要用于根據(jù)用戶反饋進行網(wǎng)絡(luò)功能的完善，培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費用，另外其他不可預(yù)測的風(fēng)險準備金10萬。

　　2、盈利分析

　　我們計劃在三年內(nèi)，實現(xiàn)規(guī)模注冊會員達1500萬.網(wǎng)上旅游超市會員20萬，貨物交易量2萬多件，會費10元/年，物品登陸費2-8元/次，廣告收入20萬，其他收入5萬。

旅游網(wǎng)站策劃書10