電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了。寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)1
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的`新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)2
一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層
一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒(méi)有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來(lái)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績(jī)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開(kāi)。
有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的.問(wèn)題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團(tuán)隊(duì)配置說(shuō)起：
第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
第二，人力，人才的配置要用專(zhuān)業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
在做好這些基礎(chǔ)性的設(shè)施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的肉有了，那么下面就要組織團(tuán)隊(duì)的血，即團(tuán)隊(duì)的靈魂和精神，團(tuán)隊(duì)要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)呢？首先：團(tuán)隊(duì)就是不讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？
1、團(tuán)隊(duì)要做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。
2、產(chǎn)品知識(shí)不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也好，線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。
3、表達(dá)能力不落后。
自己知道了，不會(huì)說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。
物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！
只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開(kāi)一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也好，其它專(zhuān)業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過(guò)QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時(shí)開(kāi)會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
3、各部門(mén)之間的溝通與配合
�。�1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門(mén)的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買(mǎi)什么樣的。更多時(shí)候買(mǎi)的是一種感覺(jué)，感覺(jué)對(duì)了一切OK ！
（2）、時(shí)刻把握詢(xún)盤(pán)情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷(xiāo)策略，圍繞客戶需要展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
統(tǒng)一管理是指，對(duì)每個(gè)人的工作要有人統(tǒng)籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團(tuán)隊(duì)的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因?yàn)橹蛔鲆环矫娑a(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負(fù)責(zé)的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)的前提下，也是可以做做詢(xún)盤(pán)或者btob等方面的工作的，她自己負(fù)責(zé)的那塊，也可以安排團(tuán)隊(duì)里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負(fù)責(zé)的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現(xiàn)了問(wèn)題，我就找負(fù)責(zé)人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責(zé)任
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)3
前言
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，由于技術(shù)上的原因，當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上的原始社會(huì)，當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會(huì)中的原始人，在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進(jìn)行一系列的采集-狩獵活動(dòng)。面對(duì)這些原始人，我們只能以非常簡(jiǎn)單的思維模式去考慮他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的行為。
如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進(jìn)行采集--狩獵活動(dòng)?
人類(lèi)的需要是多元化的。按馬斯洛對(duì)人類(lèi)需要的分層，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險(xiǎn)等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。
如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?
一方面是簡(jiǎn)單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來(lái)將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。
一.項(xiàng)目簡(jiǎn)介
電子商務(wù)在線購(gòu)物網(wǎng)站是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見(jiàn)，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬(wàn)戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的`重要形式。
縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，淘寶網(wǎng)8848、dangdang和三大門(mén)戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢(shì)，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國(guó)內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭(zhēng)奪著剩下為數(shù)不多的份額。勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站出現(xiàn)帶來(lái)了購(gòu)物網(wǎng)站的新氣象，通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)體提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，任何一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的根本。但勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、人性化提供強(qiáng)有力的品質(zhì)保障，由商品單一化銷(xiāo)售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷(xiāo)售成交率，形成自己的品牌和銷(xiāo)售壁壘，保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷(xiāo)售和服務(wù)外延，確保業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。
二、市場(chǎng)目標(biāo)概述
(1)前期：B-C模式時(shí)
勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站有著良好的企業(yè)背景，深厚的會(huì)員基礎(chǔ)，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品-------買(mǎi)的放心，用得安心。同時(shí)勝利廣場(chǎng)品牌效應(yīng)，大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。
(2)后期：過(guò)渡到B-B模式后
市場(chǎng)潛力更為巨大，幫助大多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠(yuǎn)期目標(biāo)，盡管中國(guó)目前的電子商務(wù)市場(chǎng)還相對(duì)較小，但是市場(chǎng)需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來(lái)會(huì)有突破性的進(jìn)展。勝利在線網(wǎng)上商城必將在搭建電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有作用。
三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
優(yōu)勢(shì)
利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)體提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。
特點(diǎn)
由商品單一化銷(xiāo)售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)。
四.項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
競(jìng)爭(zhēng)分析
縱觀大連本土市場(chǎng)，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬(wàn)邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以C2C的形式經(jīng)營(yíng)或者都是單一類(lèi)別的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城，對(duì)消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優(yōu)勢(shì)
1.廣泛性
現(xiàn)在勝利廣場(chǎng)的商家都可以成為勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)員，享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)對(duì)勝利廣場(chǎng)的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.多樣性
勝利廣場(chǎng)入住商家可以獲得多渠道銷(xiāo)售方式。
4.地域性
打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國(guó)各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國(guó)推廣。通過(guò)勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。
5.關(guān)聯(lián)性
勝利廣場(chǎng)商家通過(guò)勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站，自身形象得到了進(jìn)一步提高。勢(shì)必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址，加強(qiáng)和客戶的溝通。同時(shí)也加強(qiáng)勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站宣傳深度。
總結(jié)以上幾點(diǎn)，勝利廣場(chǎng)會(huì)吸引更多的商家入住，帶動(dòng)勝利廣場(chǎng)的招商工作。因?yàn)槌蔀閯倮麖V場(chǎng)的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上購(gòu)物打破了地域、時(shí)間的界限，可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財(cái)力)。反之，如果商戶條件成熟，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)方式跳躍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力。足不出戶，貿(mào)易全國(guó)。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會(huì)員，那樣勝利廣場(chǎng)就會(huì)有入住新的商戶。長(zhǎng)此以往循環(huán)效應(yīng)，必將取得雙贏的局面。
勝利廣場(chǎng)現(xiàn)狀:
1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的廣闊性
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性
產(chǎn)品價(jià)格調(diào)控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價(jià)格，有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格不允許有任何調(diào)控空間。可以使勝利廣場(chǎng)面對(duì)不同的消費(fèi)群體，通過(guò)勝利廣場(chǎng)購(gòu)物，使不同的消費(fèi)群體了解到購(gòu)物勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢(shì)第5點(diǎn)關(guān)聯(lián)性)。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格。這方面對(duì)勝利廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)有著諸多好處，能夠避免不爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)商戶的利益，避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。
以上幾點(diǎn)對(duì)于勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站的運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用：
由于勝利廣場(chǎng)有著潛力巨大的現(xiàn)有資源，勝利廣場(chǎng)業(yè)戶必將成為勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站啟動(dòng)的首選會(huì)員。
網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)際的價(jià)格偏高，這是消費(fèi)體普遍的一種印象，網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)體肯定要與產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格相比較，怎樣才能了解市場(chǎng)價(jià)格到商家實(shí)地考察(大連地區(qū)消費(fèi)體)。如果找不到商家所在勝利廣場(chǎng)位置，那樣會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果會(huì)取消網(wǎng)上這次購(gòu)物。
有些消費(fèi)體可能到商家以網(wǎng)上價(jià)格和商家討價(jià)還價(jià)，期望得到更實(shí)惠的價(jià)格。(大連地區(qū)消費(fèi)體)
消費(fèi)體到商家可以看到實(shí)物，更加放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。(大連地區(qū)消費(fèi)體)
結(jié)合以上幾點(diǎn)，可以一窺消費(fèi)體心理，必須在導(dǎo)視、區(qū)域、價(jià)格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化，讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購(gòu)物的確能買(mǎi)到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品，而且貨真價(jià)實(shí)。長(zhǎng)此以往，就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問(wèn)，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購(gòu)物安全放心。
五.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式
宗旨
成為行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站。
商業(yè)模式
B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
1、發(fā)展規(guī)劃
勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上多元化購(gòu)物商城，為讀者提供一個(gè)新型的消費(fèi)渠道以滿足大家對(duì)日常產(chǎn)品增長(zhǎng)的需求(即B2C、C2C)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達(dá)到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以大連為中心，向周邊地區(qū)擴(kuò)散。
勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站的二期工程，要在利用網(wǎng)上購(gòu)物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站，一個(gè)B2B、B2C的綜合性商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報(bào)，真正通過(guò)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)獲得利潤(rùn)。這就是經(jīng)營(yíng)B-C交易平臺(tái)的電子商務(wù)服務(wù)商。到時(shí)候勝利在線購(gòu)物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營(yíng)B-C交易，而是通過(guò)出租網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))，讓客戶實(shí)現(xiàn)B2B、B2C電子商務(wù)，從而迅速獲得回報(bào)
網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國(guó)。
建設(shè)進(jìn)度
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營(yíng)運(yùn)，大概要一年的時(shí)間，進(jìn)度安排如下：
第一季度：成立公司，收集資料，委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)
第二季度：完善公司部門(mén)設(shè)置，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù)，參與網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)始策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三季度：網(wǎng)站進(jìn)入調(diào)試階段，開(kāi)始在媒體投放廣告。
第四季度：網(wǎng)站正式投入使用。
七.市場(chǎng)與銷(xiāo)售
一，目標(biāo)受眾群體的定位
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)勝利廣場(chǎng)主要的消費(fèi)群體趨于年輕化，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。
二、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化.
因?yàn)閯倮麖V場(chǎng)的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人，所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實(shí)際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣策略。
2.品牌和商標(biāo)
通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌。
3.質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
4.產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場(chǎng)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)4
一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。作為專(zhuān)業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售的商家，更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟服裝產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象
（1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)闀r(shí)尚服裝產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。
�。�2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員可以通過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和其他部門(mén)的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)
（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“服裝產(chǎn)品公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
�。�2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的`新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。
�。�3)通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見(jiàn)提出等一系列需求在服裝產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過(guò)程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問(wèn)題，反饋意見(jiàn)，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到服裝產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng) 網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為服裝產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè) 網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的產(chǎn)品分類(lèi)、精品推薦、公司相冊(cè)等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)服裝產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
�。�1）關(guān)于服裝產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使服裝產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將服裝產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
�。�2）企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
（3）精品推薦
本欄目為靜態(tài)，主要介紹公司的最新、最受歡迎的產(chǎn)品款式，通過(guò)展出的各種圖片與買(mǎi)家一目了然。（4）產(chǎn)品介紹 本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類(lèi)和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
�。�5）信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫(xiě)表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱�？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類(lèi)別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
（6）留言板
本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在網(wǎng)上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。
六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將服裝產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)5
摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我們做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計(jì)劃：
1、首先我們要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我們會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我們會(huì)選擇免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。我們會(huì)詳細(xì)填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我們會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我們會(huì)從我們熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我們的資金規(guī)劃是省錢(qián)，因此我們會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。
5、登陸產(chǎn)品。我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我們會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我們會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我們會(huì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我們沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我們會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的.!
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我們會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會(huì)安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我們會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我們會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)6
一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、 營(yíng)銷(xiāo)策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品。在我國(guó)，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新型購(gòu)物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國(guó)C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額的比例從20xx年29.3%增長(zhǎng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費(fèi)政策。即使在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費(fèi)政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：
1、美國(guó)人認(rèn)為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費(fèi)，除了盈利目的外，更多的是對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣(mài)家收費(fèi)，公司就會(huì)在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為，向賣(mài)家收費(fèi)，公司就會(huì)提供更好地售后服務(wù)，更加嚴(yán)格的對(duì)其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里，收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
2、eBay向賣(mài)家收取注冊(cè)費(fèi)，不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果
網(wǎng)站不向賣(mài)家收費(fèi)，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間，也會(huì)使買(mǎi)家對(duì)其網(wǎng)站的總體評(píng)價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國(guó)人選擇eBay。
在我國(guó)，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中并不會(huì)把時(shí)間作為其主要考慮對(duì)象，他們更多的是享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)高端商品很少問(wèn)津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對(duì)賣(mài)家采取注冊(cè)收費(fèi)的政策，可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊(cè)費(fèi)，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括：
1、賣(mài)家注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)費(fèi)
收取注冊(cè)費(fèi)后，應(yīng)該向賣(mài)家提供與之相應(yīng)的服務(wù)，對(duì)賣(mài)家的數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù)，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費(fèi)
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細(xì)分客戶，精確投放。
3、贊助費(fèi)
好比電視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的'情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。
4、買(mǎi)賣(mài)手續(xù)費(fèi)。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站，俗話說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預(yù)約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。
5、租賃費(fèi)
在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后，可以租借“經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地”開(kāi)設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費(fèi)。
6、會(huì)員費(fèi)
這里的會(huì)員費(fèi)，一方面可以向消費(fèi)者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當(dāng)然成為會(huì)員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì)員費(fèi)
相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì)員用戶的正常購(gòu)物也不會(huì)受到影響。
7、網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)和信息登載費(fèi)
由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì)提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費(fèi)。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利，在想方設(shè)法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等，為購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開(kāi)支，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用（或購(gòu)買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對(duì)軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。
3、電子費(fèi)用
電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)7
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：c2c,b2c，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類(lèi)型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)：
初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的'同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)汽到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx.99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9.9元
五、網(wǎng)站維護(hù)
初期聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、還是租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng)：windowXX/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案？
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录䦟?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的駭客沒(méi)有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過(guò)程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)8
課程代碼： 0614100100
C2C電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐 C2C E-commerce Practice
學(xué)分：5 周數(shù)：5
一、課程設(shè)計(jì)目的
通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)的基本理論和基本知識(shí)的理解，了解C2C電子商務(wù)的運(yùn)作方式，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生直觀的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生對(duì)C2C電子商務(wù)項(xiàng)目的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、基本要求
要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)特定的.要求，綜合運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理方面的知識(shí)，基本具備管理網(wǎng)店的能力。
三、先修課程
電子商務(wù)管理
四、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容
實(shí)踐內(nèi)容包括以下方面：（1）類(lèi)目選擇與切入；（2）團(tuán)隊(duì)配合與建設(shè)；（3）開(kāi)店基礎(chǔ)操作；（4）網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理；（5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用；（6）網(wǎng)店美化；（7）網(wǎng)店交易管理。
五、進(jìn)度安排
�。�1）類(lèi)目選擇與切入
1天
（2）團(tuán)隊(duì)配合與建設(shè)
1天 （3）開(kāi)店基礎(chǔ)操作
2天 （4）網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)管理
6天 （5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用
4天 （6）網(wǎng)店美化
6天 （7）網(wǎng)店交易管理
10天
六、主要參考教材
[1]淘寶大學(xué)編著．電商運(yùn)營(yíng)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
[2] 淘寶大學(xué)編著．?dāng)?shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
[3]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店推廣核心工具．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx． [4]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．
七、成績(jī)考核
課程成績(jī)采用五級(jí)分制記載；平時(shí)成績(jī)占20％；考核評(píng)定成績(jī)占80％。
考核評(píng)定方法：3-5位同學(xué)為一個(gè)考核評(píng)定小組，明確分工，成績(jī)根據(jù)實(shí)踐結(jié)果的演示、交易情況等綜合評(píng)定。
八、適用專(zhuān)業(yè)
電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)。
執(zhí)筆：管
帥
審核：郭獻(xiàn)強(qiáng)
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)9
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：c2c，b2c，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類(lèi)型：b2c，b2b，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)：
初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)借貸，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b，b2c，c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng)，五大部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx。99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9。9元
五、網(wǎng)站維護(hù)
初期聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、 還是租用虛擬主機(jī)。
2、 操作系統(tǒng)：windowXX/nt。
3、 采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?
4、 網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的'入侵、防止因?yàn)橐酝馐录䦟?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程當(dāng)中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的駭客沒(méi)有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過(guò)程當(dāng)中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)10
電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)我們有目共睹，在很多電商人堅(jiān)定自己選擇的同時(shí)，隨之而來(lái)的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場(chǎng)時(shí)冷時(shí)熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個(gè)話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。
在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時(shí)，電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專(zhuān)家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團(tuán)忽悠，互推互捧的潛規(guī)。專(zhuān)家們常常暗示聽(tīng)我的就對(duì)了，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)沒(méi)他們帶隊(duì)是不行的，而TP公司則紛紛表示專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問(wèn)題，靠譜團(tuán)隊(duì)組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實(shí)真的是這樣嗎？電商企業(yè)團(tuán)隊(duì)又到底如何組建呢？
電商行業(yè)不缺人才
其實(shí)，對(duì)電商人才問(wèn)題感到困惱的企業(yè)分為幾類(lèi)。
1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長(zhǎng)速度太快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的預(yù)期，在盡量節(jié)約人力成本的同時(shí)又要保證員工的能力。我把這一類(lèi)企業(yè)“缺的人才”簡(jiǎn)單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣(mài)家、各大B2C以及團(tuán)購(gòu)大佬為代表，他們因?yàn)榘l(fā)展速度太快，導(dǎo)致的盲目擴(kuò)編。最終員工良莠不齊，更嚴(yán)重的是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的內(nèi)耗，所以他們迫切的需要“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”。
3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè)，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類(lèi)公司擁有最具優(yōu)勢(shì)的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯(cuò)的電商企業(yè)，他們?cè)诘教帉ひ捯恢弧翱孔V的領(lǐng)頭羊”。
以上原因看似合理，同時(shí)也有不少公司為解決這樣的問(wèn)題而不斷在買(mǎi)單。但事實(shí)呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣(mài)家也在一次次“中層”的試錯(cuò)中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論，用錢(qián)砸開(kāi)市場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場(chǎng)就沒(méi)了，肥的到底是誰(shuí)？
而這些企業(yè)也正在用他們擴(kuò)編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時(shí)又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團(tuán)隊(duì)易擴(kuò)不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當(dāng)然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過(guò)有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養(yǎng)問(wèn)題
電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵，在培養(yǎng)自己?jiǎn)T工能力的同時(shí)，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價(jià)值。但絕大部分公司都習(xí)慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔(dān)心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當(dāng)然，不可否認(rèn)存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù)，但是挖來(lái)的人更容易離你而去是不爭(zhēng)的事實(shí)。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。
不想耗費(fèi)精力去辯駁培養(yǎng)人的時(shí)間成本和挖人的金錢(qián)成本哪個(gè)更昂貴，因?yàn)槠髽I(yè)主不主動(dòng)培養(yǎng)員工只不過(guò)是放緩了他們的成長(zhǎng)速度，決定他們是否離開(kāi)的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報(bào)酬，如果培養(yǎng)了他們，他們會(huì)視這份培養(yǎng)為報(bào)酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時(shí)候可以直抵現(xiàn)金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他們當(dāng)中部分自作聰明的人會(huì)故意拿這個(gè)作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠(chéng)。于是，正如他們?nèi)蘸笏�，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺(jué)得這的確是個(gè)血淚的教訓(xùn)。
留住人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中，相當(dāng)一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對(duì)應(yīng)的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習(xí)慣跳槽的員工也能在這類(lèi)公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學(xué)習(xí)電商團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個(gè)人魄力、團(tuán)隊(duì)的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn)，離開(kāi)時(shí)候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司產(chǎn)生歸屬感的'時(shí)候，一些都會(huì)朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實(shí)已經(jīng)不知不覺(jué)的融入了公司的工作流當(dāng)中。那我們具體應(yīng)該怎么做呢？
薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，除了職位提升的獎(jiǎng)勵(lì)以外，公司還應(yīng)該主動(dòng)嘉獎(jiǎng)能力提升或者作出特殊貢獻(xiàn)的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。
培養(yǎng)：公司的學(xué)習(xí)氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導(dǎo)。另外必須樹(shù)立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。
管理：層不能表現(xiàn)出明顯個(gè)人喜好，尤其是把個(gè)人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對(duì)欣賞的員工不要太過(guò)親密，保持一定距離。對(duì)不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過(guò)強(qiáng)硬，耐心指出不足。
權(quán)利：下放需要把握尺度，循序漸進(jìn)，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯(cuò)成本的同時(shí)需要保持關(guān)注，及時(shí)糾錯(cuò)。
工作：流程盡量簡(jiǎn)化，重復(fù)性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。
開(kāi)會(huì)：盡量只通知必要的人參加，方向會(huì)議盡量少開(kāi)，工作總結(jié)會(huì)盡量簡(jiǎn)短，探討性會(huì)議提前確定主題和流程，動(dòng)員會(huì)盡量提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
競(jìng)爭(zhēng)：需要鼓勵(lì)，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責(zé)范圍固定比較好。
擴(kuò)編：需要謹(jǐn)慎，發(fā)展帶來(lái)的常規(guī)擴(kuò)編會(huì)很穩(wěn)定，用擴(kuò)編刺激發(fā)展則會(huì)造成很多管理問(wèn)題。
目標(biāo)：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結(jié)果是草草應(yīng)付乃至失去團(tuán)隊(duì)的活力。
團(tuán)隊(duì)：核心的維護(hù)至關(guān)重要，很多人才的跳槽都是跟著部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目組的師傅一起，這一類(lèi)人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有足夠的人格魄力讓員工對(duì)公司的忠誠(chéng)變成對(duì)他們個(gè)人的敬服，卷走你幾個(gè)員工是小，搞的你整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運(yùn)氣招到靠譜的，但浪費(fèi)的金錢(qián)和時(shí)間成本卻無(wú)法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān)，但更多還是因?yàn)閷?duì)人才期望值太高，沒(méi)有認(rèn)清形勢(shì)。目前看來(lái)，從外部著手這是一個(gè)無(wú)解的命題，只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說(shuō)的幾類(lèi)，“便宜又好用的基層”、“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實(shí)是執(zhí)行力強(qiáng)的員工，便宜和好用其實(shí)是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績(jī)效”，全才不要想了，找?guī)讉�(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的基層培養(yǎng)成專(zhuān)才就很省心了，至于便宜，用合理的績(jī)效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠(yuǎn)也做不大。
淘寶大賣(mài)家缺乏的“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”，其實(shí)只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人才，熟悉業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)的都好招，具備兩樣素質(zhì)的人也不少，但是從外面招來(lái)的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng)，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時(shí)間再提用。這一類(lèi)大賣(mài)家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開(kāi)始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”，以便通過(guò)這個(gè)領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”，從而適應(yīng)電商。但實(shí)際上，他們需求的不是什么基因，而是整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)，并且是成熟且能夠?yàn)橹碾娚虉F(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們?cè)陬I(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢(qián)”扯上關(guān)系，并且多半是錢(qián)燒到心疼后退出。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，筆者認(rèn)為最應(yīng)該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時(shí)間磨合團(tuán)隊(duì)，用最小的消耗打造成熟且有正確價(jià)值觀的電商團(tuán)隊(duì)，而非只會(huì)花錢(qián)和理論的空架子。
其次是提高辨識(shí)能力，一般人才都可以通過(guò)合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識(shí)能力，或者說(shuō)抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點(diǎn)，多與業(yè)內(nèi)交流、參加專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或許可以解決。當(dāng)然，如果連他們也組團(tuán)忽悠你，那就自求多福吧。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)11
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。)
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明，實(shí)施本項(xiàng)目，建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢(xún)網(wǎng)站，以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù)，緊握西部主題，整合資源，動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)，關(guān)注市場(chǎng)信息需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū))
中國(guó)信息銀行網(wǎng)站：信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導(dǎo)性強(qiáng)，得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良;
國(guó)研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告，指導(dǎo)性強(qiáng)，同樣可操作性差;
成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景，渠道良好，主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)
本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)及國(guó)際投資意向雙方信息，實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用
2、建設(shè)網(wǎng)站目的
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸)
建立西部資源中心和信息平臺(tái)，促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)
多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站，發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài)，做多方平臺(tái)和橋梁，定制專(zhuān)題分析報(bào)告，發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的`目標(biāo)和作用)
建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù)，國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
(2)操作系統(tǒng)――UNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案
(4)相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)等)
5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格，主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù)，基于IE5.0800*600真彩平臺(tái)開(kāi)發(fā)，兼容NC測(cè)試，單幀設(shè)計(jì)，1:3分頁(yè)，標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。
6、網(wǎng)站維護(hù)
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能測(cè)試;
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專(zhuān)用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員按營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專(zhuān)業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)12
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位，功能定位
前期類(lèi)型：C2C、B2C，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書(shū)籍，軟硬件等，類(lèi)似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類(lèi)型：B2C，B2B，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)
初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISP，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。（已經(jīng)完成）
6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng)，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類(lèi)似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx元。
五、網(wǎng)站維護(hù)
初期聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如搜狗、百度、谷歌中國(guó)、生意搜等。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝。
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。
七、技術(shù)方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、操作系統(tǒng)：Window20xx/NT
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM、HP）等公司提供的電子商務(wù)解決方案
4、網(wǎng)站的`安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录䦟?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過(guò)程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)13
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
�。�1）目前行業(yè)的市場(chǎng)分析（目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。）
（2）市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等）
�。�3）公司自身?xiàng)l件分析（包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的'能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。）
2、建設(shè)網(wǎng)站目的
（1）為什么要建立網(wǎng)站。
（企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸）
�。�2）網(wǎng)站功能
�。ǜ鶕�(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。）
�。�3）網(wǎng)站的目標(biāo)
�。ù_定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用）
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
（1）服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
（2）操作系統(tǒng)――UNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
�。�3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案
�。�4）相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
�。ü竞�(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等）
5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
�。�1）網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求――色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等
�。�2）制定網(wǎng)頁(yè)更新和改版計(jì)劃
6、網(wǎng)站維護(hù)
�。�1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間
�。�2）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)－數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
�。�3）內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用
�。�1）服務(wù)器－穩(wěn)定性、安全性等
�。�2）程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試
（3）網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試――瀏覽器、分辨率等
（4）其他測(cè)試
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
�。�1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)
（2）搜索引擎登記
�。�3）其他推廣活動(dòng)
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等
10、費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)14
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述
網(wǎng)店名稱(chēng)：
商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。
經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信!誠(chéng)信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
三、市場(chǎng)分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專(zhuān)項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當(dāng)前的'消費(fèi)群體逐漸年輕化。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
五、網(wǎng)店推廣策略：
(1)通過(guò)傳統(tǒng)渠道，也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!
(2)打廣告，廣而告之。
(3)：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)15
摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計(jì)劃：
首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!
向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢(qián)，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。
登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的.興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌�，可能�?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
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