方案策劃錦集六篇
為了確保事情或工作有效開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的方案策劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
方案策劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為了深入貫徹全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》,認真落實區(qū)教委【20xx】45好文件精神,進一步激發(fā)全體教職工的積極性、推進教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,通過深入開展教師節(jié)主題“學(xué)重慶十佳教師,做教書育人模范”活動,進一步學(xué)習(xí)宣傳十佳教師的先進事跡,展示新時期人民教師的精神風(fēng)貌,掀起崇尚師德、弘揚師德的學(xué)習(xí)、教育熱潮;進一步營造尊重知識、尊重人才、尊重教師的良好社會氛圍,大力表彰優(yōu)秀教師;進一步增強廣大教師的光榮感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)我校教師愛教樂教和關(guān)愛學(xué)生的熱情,為做人民滿意的教師、辦人民滿意的教育做出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立慶祝第31屆教師節(jié)活動籌備領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:李林強
副組長:沈光平
組 員:楊小春 駱成玲 徐榮成 張渝
三、活動內(nèi)容
(一)開展“感謝師恩”宣傳活動
1、時間:20xx年9月6日~9月10日
2、地點:校園內(nèi)外
3、責(zé)任部門:德育處
4、活動內(nèi)容和形式:
(1)利用橫幅制作宣傳標語,熱烈慶祝教師節(jié)。
(2)開展主題教育升旗儀式;
(3)在三年級以上(包括三年級)開展“老師您辛苦了”、“老師我想對您說”征文評選活動。
(4)利用“紅領(lǐng)巾廣播”、黑板報等,宣傳優(yōu)秀教師先進事跡;
(5)開展“四個一”活動,即一張賀卡、一句溫馨祝福的話、一件美化校園的好人好事、一支(束)美麗的鮮花。
(二)開展“關(guān)愛教師”系列活動
1、時間:20xx年9月6日-9月10日
2、責(zé)任部門:黨支部、辦公室、工會
3、活動內(nèi)容和形式:
(1)9月10日下午4:00—4:30,慶祝表彰大會。
(2)9月10日4:40—5:40教職工小型體育項目比賽活動。
(3)9月7—9日,捆綁學(xué)校送教活動。
(4)9月6日—10日,慰問生活困難教職工。
(5)9月6日—10日,開展學(xué)習(xí)《重慶市十佳教師先進事跡》活動。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排活動。本著“隆重、熱烈、簡樸、務(wù)實”的原則,精心策劃,統(tǒng)籌安排。認真組織各項慶;顒。
2、圍繞“學(xué)十佳先進事跡,做教書育人楷!钡闹黝},加強師德隊伍建設(shè),大力弘揚為人師表的.道德風(fēng)尚,形成學(xué)先進、爭先進、你追我趕的良好氛圍,積極推進創(chuàng)先爭優(yōu)的有效開展。
3、加大宣傳力度。廣泛宣傳全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》,營造濃厚的宣傳慶祝氛圍。
4、強化落實,為教師辦實事辦好事。以教師節(jié)為契機,積極開展為教師辦實事、謀實利、樹形象、暖人心的系列活動,切實幫助教師解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實際困難,把尊師重教的各項具體措施落到實處。
方案策劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
“飲水思源”的古訓(xùn)家喻戶曉,“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報”的思想老少皆知,千古絕唱“誰言寸草心,報得三春暉”,更是表達了兒女對母親的恩惠報答不盡的感情。父母對我們有養(yǎng)育之恩,老師對我們有教育之恩,社會對我們有關(guān)愛之恩,祖國對我們有呵護之恩……贈人玫瑰,手留余香。一個經(jīng)常懷著感恩之心的人,心地坦蕩,胸懷寬闊,會自覺自愿地給人以幫助,助人為樂。感恩教育應(yīng)以活動為載體,讓學(xué)生從活動中體驗感恩,并回歸現(xiàn)實生活,從點滴做起,在生活中實踐感恩。為了使我校的感恩活動開展的有特色、有意義。
二、活動主題:如果我們常心存感恩,人生就會充滿快樂。
三、具體活動方案
(一)宣傳發(fā)動階段
1、國旗下演講,宣讀《感恩教育倡議書》,全員發(fā)動。
2、懸掛感恩主題條幅,各班張貼《感恩教育活動倡議書》,創(chuàng)設(shè)校園感恩氛圍。
3、以中隊為單位,召開“感恩的心、感動你我”的主題隊會,并將隊會記錄上交大隊部(第五周)。
(二)全面實施階段
一、感激父母養(yǎng)育之恩。(第4周)
1、“感恩”征文比賽。結(jié)合“三八”婦女節(jié),舉行“我的媽媽”征文比賽。參考題目:《我的媽媽》、《寫給媽媽的話》、《媽媽的手》、《還給媽媽一個吻》、《我和媽媽在一起》、《媽媽的相冊》,可任選一篇或自擬題目。3至6年級每班選送3篇參加學(xué)校的征文比賽。學(xué)校將設(shè)立獎項,對優(yōu)秀作品進行獎勵。(5周五前上交)
2、開展為父母多做事(3月7號、8號)
一、二年級隊員:,為父母揉揉腰、捶捶背、洗洗腳,對父母說聲爸爸媽媽辛苦了。
三、四年級隊員:幫父母洗衣、掃地等家務(wù)活動,對父母說知心話。
五、六年級隊員:
1、幫父母洗衣、掃地等家務(wù)活動。
2、每人寫一篇《給父母的一封信》,由班主任收齊存放,留待與家長交流使用。
3、算算親情賬活動,算一算自己平均每天學(xué)習(xí)了多少小時,浪費了多少時間,并對自己的學(xué)習(xí)等方面的收獲作出自我評價;將自己的.學(xué)費、生活費、交通費、零花錢等支出加起來,算出家長為自己的投資;
4、以3月5日“學(xué)雷鋒日”為契機,開展“心中有他人”學(xué)雷鋒活動,可從清除校園衛(wèi)生死角、清除校園內(nèi)的亂涂亂畫,徹底整理一次教室等身邊小事做起,也可走向社區(qū),幫助孤寡老人等。
5、結(jié)合“312”植樹節(jié)開展感恩大自然系列活動?勺寣W(xué)生在村中(家中)植一棵樹,或為學(xué)校的花壇清除雜草,為班級生物角添綠。各班組織同學(xué)對校園各自包干區(qū)進行除草活動。
二、感激老師的教誨之恩。(第六周)
開展學(xué)生向老師獻真情活動,自選"五個一"(寫一封信,談一次心,做一張賀卡,提一個建議,表一個決心等)來表達對老師的感激之情。開展"尊師重教"活動。要求全體隊員講文明用語,遇到老師自覺敬禮問好,標準語言是"老師早"、"老師好",聲音洪亮。
三、感激社會和同學(xué)間的愛心相助。(第七周)
大力倡導(dǎo)同學(xué)之間友愛互助之風(fēng),結(jié)合學(xué)生的生活實際和每年開展的貧困生救助工作,發(fā)動大家開展給同學(xué)做一件有益的事、給班級做一件有益的事,給幫助過自己的同學(xué)、朋友以及社會上那些伸出關(guān)愛之手的單位和個人寫一封感謝信等活動,掀起同學(xué)之間互助、互學(xué)、互進的熱潮,增進同學(xué)之間的友誼。同時,也讓學(xué)生們知道在自己成長的道路上還有社會和他人的關(guān)心和幫助,懂得感恩社會。
四、學(xué)唱一首感恩歌曲活動。利用學(xué)校廣播站定時播放"感恩歌曲",音樂課堂教學(xué)力爭讓學(xué)生會傳唱一首感恩歌曲。推薦歌曲:《感恩的心》、《說句心里話》、《母親》、《兒行千里》、《;丶铱纯础贰ⅰ稅鄣姆瞰I》、《燭光里的媽媽》、《為了誰》、《丹頂鶴的故事》、《五星紅旗》、《春天的故事》等。
五、開展"緬懷革命先烈,感恩幸福生活"活動。(第8周)
清明節(jié)到來之際,各班利用班隊課組織學(xué)生閱讀有關(guān)英雄人物書籍、講革命戰(zhàn)爭故事、觀看愛國主義教育影片,讓學(xué)生感受戰(zhàn)爭歲月的艱辛,學(xué)習(xí)革命志士的精神,知道今天的幸福生活來之不易。
方案策劃 篇3
一、目的意義
緊緊圍繞20xx年“5。20世界計量日”“計量與生活”的活動主題,通過開展計量咨詢服務(wù)活動、印發(fā)宣傳資料、計量知識競賽、免費計量檢測、計量專項監(jiān)督檢查等活動,并充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等的宣傳導(dǎo)向作用,進一步加強計量宣傳工作,提升計量工作的社會認知度和影響力,增進社會各界對計量工作的了解和支持。
二、活動時間
20xx年4月25日—5月20日。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┡e行20xx年“5。20世界計量日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動
5月20日,XX市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)集中開展紀念 “5。20世界計量日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。一是現(xiàn)場接受消費者計量投訴和咨詢;二是發(fā)放宣傳資料,宣講計量法律法規(guī)和計量相關(guān)知識;三是現(xiàn)場為消費者免費檢測血壓計、體重秤,以及黃金、玉石等(責(zé)任單位:市局計量處牽頭,宣傳信息中心、法規(guī)處、各區(qū)(市)縣局、市計量院、市質(zhì)檢院、市稽查局、辦公室承辦)。
。ǘ╅_展計量專項檢查活動
組織開展計量專項檢查活動,嚴厲打擊短斤少兩、欺騙消費者等計量違法行為:一是對集貿(mào)市場、餐飲店、商場(超市)、加油站、醫(yī)院、眼鏡制配店、賓館等在用計量器具進行執(zhí)法檢查;二是在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域組織開展與人民群眾生活密切相關(guān)的定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查(責(zé)任單位:稽查局、各區(qū)(市)縣局、市計量院、新聞信息中心)。
。ㄈ╅_展計量服務(wù)活動
一是選擇敬老院等社會公益機構(gòu),開展“計量關(guān)注老人”活動,為敬老院等免費檢測血壓計、體重秤,為老人免費檢測血壓;二是選擇一家醫(yī)療機構(gòu),進行一次計量知識競賽;三是開展能源計量專項培訓(xùn);四是在社區(qū)等張貼20xx年“5。20世界計量日”主題宣傳畫(責(zé)任單位:計量處牽頭,各區(qū)(市)縣局、計量院、新聞信息中心承辦)。
四、活動要求
。ㄒ唬┦芯钟嬃刻幰訌娕c有關(guān)單位的協(xié)調(diào),積極爭取各方支持,牽頭組織好20xx年“5。20世界計量日”系列活動。
。ǘ└鲄^(qū)(市)縣局要在市局“5。20世界計量日”活動方案的`基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定本單位具體實施方案,組織好“5。20世界計量日”系列活動。
(三)市局新聞信息中心要充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用,積極探索新的宣傳形式、宣傳手段,加大計量工作宣傳力度,對重大活動進行全方位的跟蹤報道。
。ㄋ模┦谢榫帧⑹杏嬃吭汉褪芯窒嚓P(guān)處室要根據(jù)職責(zé)分工,抓好落實。
。ㄎ澹└鲉挝灰皶r向市局新聞信息中心、計量處報送“5。20世界計量日”系列活動信息。并于5月23日前形成書面總結(jié)和統(tǒng)計報表(報表1~3附后)報市局新聞信息中心和計量處。
方案策劃 篇4
阜寧幼兒園學(xué)前教育宣傳月活動實施方案按照《教育部辦公廳關(guān)于開展20xx年全國學(xué)前教育宣傳月活動的通知》和《省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳關(guān)于開展20xx年全國學(xué)前教育宣傳月活動的通知》及《市教委關(guān)于開展學(xué)前教育宣傳月活動的通知》精神,為深入落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《關(guān)于印發(fā)加強科學(xué)保教防止和糾正幼兒教育“小學(xué)化”現(xiàn)象“八不準”的通知》,我園結(jié)合實際制定阜寧幼兒園學(xué)前教育宣傳月實施方案,旨在進一步營造全民社會高度關(guān)心重視和理解學(xué)前教育的濃厚氛圍,讓科學(xué)育兒、依法執(zhí)教理念深入人心,促進我園學(xué)前教育健康發(fā)展。
一、活動目的
以《指南》的精神為主要宣傳內(nèi)容,突出規(guī)范辦園、科學(xué)保教,提高廣大師幼、家長及社會的法規(guī)意識,杜絕小學(xué)化現(xiàn)象,圍繞《指南》開展系列宣傳和教育服務(wù)活動,引導(dǎo)家長和老師學(xué)好《指南》,用好《指南》,讓科學(xué)育兒的知識深入人心。
二、活動主題
幼小協(xié)同科學(xué)銜接
三、活動時間
20xx年5月20日至6月20日。
四.活動安排
(一)準備階段(5.20--5.25)
1.召開動員大會,成立宣傳小組
組長:韓立新
副組長:趙婉瑩
網(wǎng)上平臺負責(zé):高曉峰
家長社區(qū)宣傳負責(zé):萬玉紅
教師宣傳及活動負責(zé):張慶杰
組員:各學(xué)年組長及班長
2.制定實施方案,準備宣傳材料
。ǘ┙M織實施階段(5.26---6.19)
1.召開全園教職工大會,傳達關(guān)于印發(fā)《20xx年綏芬河市學(xué)前教育宣傳月活動方案》的通知及針對通知我園制定的實施方案,明確宣傳活動主題---幼小協(xié)同科學(xué)銜接,幫助教職工了解宣傳月的內(nèi)容形式。
2.開展“六一慶祝周活動”,邀請家長參與,家園互動,促進幼兒發(fā)展。
3.活動期間,利用我園網(wǎng)站、大廳LED屏進行全方位科學(xué)育兒《指南》宣傳,營造學(xué)前教育宣傳月活動氛圍。
4.開展“幼小協(xié)同科學(xué)銜接”活動,向家長宣傳科學(xué)的`兒童觀、教育觀及小學(xué)化危害。
5.開展到社區(qū)發(fā)放宣傳單,科學(xué)育兒知識宣講活動,幫助家長理解《指南》的教育理念,了解各年齡段的發(fā)展特點
及規(guī)律,引導(dǎo)家長學(xué)會觀察孩子、理解孩子,尊重孩子。
6.宣傳月期間,我園將通過開放日、游戲觀摩、家長會等多種途徑,幫助家長學(xué)習(xí)理解《指南》,引導(dǎo)家長反思自己的教育行為和育兒觀念。
7.開展“送教下園活動”把科學(xué)施教的理念和姐妹園分享,引領(lǐng)和指導(dǎo)教師對《指南》理解下幼兒活動的組織實施。
8.開展“大班幼兒參觀小學(xué)幼小銜接活動”,讓大班幼兒了解小學(xué),從心理上給與孩子們充分的適應(yīng),做好有效銜接落實。
9.組織教師學(xué)習(xí)《指南》,交流學(xué)習(xí)心得。
。ㄈ┛偨Y(jié)階段(6.20--6.25)
本次活動結(jié)束后,認真總結(jié)交流,按時將活動情況的文字材料和圖片資料整理報送。
20xx年5月16日
方案策劃 篇5
一、 餐廳概況:
黃石天上人間中西餐飲有限責(zé)任公司于20xx年成立,位于交通路64號。前期該公司主要以茶樓為主營業(yè)務(wù),后期該公司從單一的茶樓服務(wù)逐步蛻變?yōu)槲鞑蛷d服務(wù)業(yè)為主。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務(wù)信條,構(gòu)建一個高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺,不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司用信念、追求和執(zhí)著開啟新的航程,乘風(fēng)破浪,勇往直前,駛向他們的理想和目標;在新的發(fā)展起點上,公司堅持秉承“效益為先、穩(wěn)健經(jīng)營、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念。
目前該餐廳是一家別具風(fēng)情的主題西餐廳,包廂可同時容納200多客人就餐,優(yōu)雅的用餐情調(diào),令人心曠神怡,采擷各地的名菜佳肴,薈萃各國的別樣風(fēng)味讓顧客在觥籌交錯間回味無窮。由于發(fā)展得不錯,該餐廳在人流較廣的步行街處開設(shè)了一家分店。
但總體來說,餐廳的布局都是以西餐為主題,店內(nèi)的各種設(shè)施也是按照西餐廳的格調(diào)而布局的。對于員工的分配也是采取自上而下式的層級管理。餐廳營業(yè)時間為9:00至0:00,但大型節(jié)假日晚上的營業(yè)時間會稍稍延后一點?偟膩碚f,該餐廳從開業(yè)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變,一直都樹立了比較好的企業(yè)形象。
二、 市場及競爭分析:
(一)自身比較分析
雖然該餐廳在黃石開設(shè)了兩家店,但是它們自身有明顯的差異。位于交通路首開的這家餐廳,起初經(jīng)營比較好,但隨著時間的推移,時代的變遷以及新點的開張,這家店的競爭力明顯下降了許多。
原因如下:1、該店的設(shè)施比較落后,環(huán)境質(zhì)量下降。2、由于工作人員的經(jīng)常變動導(dǎo)致餐廳的飲食味道經(jīng)常變換,也就很難維持忠實顧客;3、口碑效應(yīng);4、管理者的管理工作不到位。
而新店由于結(jié)合時代的發(fā)展以及借鑒別的餐廳好的經(jīng)驗,吸取老店的教訓(xùn),所以它創(chuàng)造出屬于自己的一套良好的經(jīng)營模式是企業(yè)立于不敗之地。這樣,即使是同一家公司的兩家店,在自身比較中就有了很大的差異,這對該公司的發(fā)展是很不利的。
因為最終的結(jié)果是企業(yè)無法按照預(yù)期的期望擴大自己的餐廳營業(yè)范圍,而是開了新店而導(dǎo)致老店無法繼續(xù)生存下去。所以該餐廳應(yīng)該首先發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)部的差異,及時解決好餐廳內(nèi)部差異的問題,制定全局的管理辦法,同時管理好兩家店鋪,而不是偏向某一家店。這樣整合的兩家店鋪才能像通一家店一樣,但不同的是它具有更強大的市場競爭力。
(二)與其他的餐廳競爭比較分析
隨著時代的發(fā)展與變化,西餐廳也變得越來越多。天上人間西餐廳,憑借著良好口碑以及幾年的發(fā)展歷程,在黃石的競爭力可以說是非常強的,除了秀玉紅茶坊能與之匹敵,其他的茶餐廳都不在話下。但是要打敗秀玉紅茶坊,依照天上人間目前的發(fā)展?fàn)顩r不是一件容易的事。
以下是秀玉紅茶坊與天上人間的各種比較分析:
1、 創(chuàng)業(yè)早,經(jīng)營范圍廣,宗旨明確。
秀玉紅茶坊于1995年首創(chuàng)于黃石,而從一九九八年開始,秀玉便大膽走出黃石,走上了全國連鎖經(jīng)營的創(chuàng)新之路。 到目前為止,秀玉紅茶坊分店遍及湖北各地。武漢19家(珞獅北路店、光谷天地店、新佳麗店、寶豐路店、廣埠屯店、銀泰百貨店、銷品茂店、摩爾城店、璇宮店、世貿(mào)廣場店、楚河漢街店、南湖店、司門口店、鐘家村店、漢商21世紀店、樂天城店、江興路店街道口店、atm潮流百貨五環(huán)峰店、新華
路店);黃石2家(黃石店、大上海廣場店);荊州1家 (沙市北京路店);咸寧1家(咸寧復(fù)合店);仙桃1家(仙桃旗艦店);江西南昌4家(撫河北路店、中山路店、少年宮店、勝利路店);九江5家(潯陽路店、新橋頭店、廬山南店、廬山北店、四碼頭店)等地,員工近千人,總面積過萬平方米,其中大部份店房屋產(chǎn)權(quán)已被公司買斷,這源于公司創(chuàng)始人的敏銳目光和十足的膽識。
公司以一個蓬勃發(fā)展的私營企業(yè)所特有的開拓發(fā)展能力和“以服務(wù)為本、質(zhì)量為先,環(huán)境為優(yōu)”的經(jīng)營理念,遍及全國。秀玉紅茶坊一直以來都以“健康、精品、時尚”為發(fā)展的方向,這也是當(dāng)今休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。秀玉紅茶坊相信這個行業(yè)將成為it行業(yè)后又一新興產(chǎn)業(yè)。
隨著秀玉紅茶坊實力的不斷擴大,秀玉紅茶坊更加重視內(nèi)部人才的招納培養(yǎng)和重用。秀玉紅茶坊秉著“我們提供時光與夢想”的經(jīng)營目標,向每位客人和員工承諾,不僅會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更優(yōu)良的產(chǎn)品,更幽雅的環(huán)境為客人提供時光與夢想,還會以更廣闊的前景、更合理的待遇、更科學(xué)的管理為員工提供時光與夢想,更好地回的社會。
2、價格合理(物美價廉)
這兩家西餐廳在食物的味道方面經(jīng)證實,兩者不相上下。但是對比天上然間和秀玉紅茶坊的菜單時,秀玉的價格優(yōu)勢就很明顯,因為類似的東西,天上人間的價格都比秀玉的價格貴好及元錢。雖然幾元錢的差異看著不大,但是每一種東西都貴幾元錢,那么一頓飯下來,在天上人間消費的顧客就比在秀玉消費的顧客高出二十幾元甚至更高。
而且每逢節(jié)假日之時,天上人間都會有節(jié)假日的菜單,雖然會有與節(jié)日相關(guān)的各種套餐,但是其實質(zhì)是借助節(jié)日來賺錢。首先,節(jié)日菜單的價格比非節(jié)日假單的價格更貴;其次,可以通過節(jié)日活動為由,推銷店內(nèi)平常銷售不好的菜系,提高各種菜系的銷售水平,減少損失。
而秀玉并沒有在節(jié)假日之時換菜單,反而憑借著一直以來的傳統(tǒng)菜單吸引更多的顧客。如此一來,對于大多消費者追求物美價廉的消費心理,秀玉無疑占了上風(fēng)。
3、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù),對于這個高接觸性服務(wù)的餐飲行業(yè)并不陌生,反而是餐飲行業(yè)的核心內(nèi)容。雖然兩者都抓住了社會文化環(huán)環(huán)境,在完全西餐式的模式中添加了中式餐飲,最終打造出符合中國人習(xí)慣特點的西餐廳,但是在內(nèi)部服務(wù)上面,兩者都各有千秋。
對于都是兩層的'兩家餐廳,首先拿進店時來說,當(dāng)你走進秀玉紅茶坊時,該店的迎賓人員就會很熱情地歡迎顧客的到來,然后通過對講機了解全餐廳的就位情況并且根據(jù)具體情況給顧客安排合適的座位,把顧客帶到座位面前。然后負責(zé)點單的人員就會熱情的送上茶水介紹菜單完成后續(xù)的一系事項。
這樣有條理的服務(wù)會讓顧客覺得該餐廳的管理很好,餐廳的檔次很高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀,無形會給餐廳做出好的第一印象的評價。而天上人間西餐廳的工作人員都集中在二樓,雖然當(dāng)顧客自己從一樓走到二樓在二樓也會享受和秀玉那樣的服務(wù),對于老顧客而言兩家餐廳的服務(wù)也許沒有太大的區(qū)別,但是對于吸引新的客戶以及提高客戶對餐廳的第一印象,天上人間西餐廳想再服務(wù)上和秀玉競爭,不能忽視一樓的服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該在整個餐廳的全過程,而不是只停留在某個層面。然而,拿顧客就餐時的服務(wù)而言,天上人間的服務(wù)比秀玉顯得略優(yōu)。因為天上人間的服務(wù)抓住了顧客消費時出現(xiàn)的問題以及消費者的心理特征,比如說他做到高平率主動地給顧客添加飲用水,而不是讓顧客自己要水,這樣的主動服務(wù)會讓顧客感受到服務(wù),并作出好的評價,最終從細節(jié)優(yōu)化了服務(wù)的質(zhì)量。
4、管理制度
兩者在管理制度上可謂是大相徑庭。在員工之間的分級管理上,天上人間的管理似乎更嚴謹一些。工作前開員工大會讓員工記載今天的注意事項,回顧昨天工作中出現(xiàn)的問題;工作中嚴格各項工作制度;工作結(jié)束后進行各項衛(wèi)生工作并總結(jié)今天工作中出現(xiàn)的狀況等。
而在總的管理制度上,秀玉的管理制度似乎更適合該公司的發(fā)展。因為從職工流動情況來看,秀玉的職工相對穩(wěn)定,這對于餐廳行業(yè)的發(fā)展是又很大的幫助的。而天上人間的員工
流動情況很大,服務(wù)員及傳菜員流動大。這就導(dǎo)致該餐廳長期處于新員工服務(wù)顧客,新員工服務(wù)顧客往往會出現(xiàn)這樣那樣的問題,會對餐廳的優(yōu)質(zhì)量服務(wù)造成一定的影響;而且大量的新員工也會使餐廳呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)不成熟的面貌,這多多少少會讓餐廳的總體服務(wù),總體印象大打折扣,與類似的餐廳之間的競爭就顯得遜色些。
方案策劃 篇6
活動背景:
為了響應(yīng)中國魔方協(xié)會推廣魔方的號召,在校院里普及魔方運動、增進魔方愛好者的友誼。信商魔方協(xié)會特舉辦首屆信商校園杯魔方大賽。信商學(xué)院魔方協(xié)會已經(jīng)成立了一年之久有一定組織能力;信商學(xué)院玩魔方的人日漸增多,并且一部分人參加了“鄭州高校聯(lián)賽魔方比賽”。鑒于以上條件,我社團特別策劃本次魔方大賽,并為次活動做如下具體工作計劃和安排。 為了促進我校學(xué)生的文化藝術(shù)交流,豐富我校學(xué)生的課余生活,加強我校學(xué)生的`思想政治教育,給學(xué)生提供更多的展示自我才華和提高自身素質(zhì)的機會,創(chuàng)建和諧校園添磚添瓦,舉辦校魔方大賽。
一、 活動名稱:信商杯魔方大賽
二、 參賽對象:信商魔方愛好者
三、 負責(zé)單位:信商魔方社團
四、 活動時間及地點:5月20號 星期五中午12:00~13:30地點:食堂南門
五、 比賽賽制及規(guī)則:
1、三階魔方雙手速擰。(每組5個人,一人一個魔方,每人擰三次,每次由裁判下令同時開始,三次結(jié)束后取最短的時間算比賽成績,取前三名)
2、魔方接力賽。(每組若干人,看比賽人數(shù)而定。接力賽分為二階、三階魔方接力,比賽一次算成績。)
3、8片、12片魔片還原。(賽一次,可有三次機會還原,去最快成績,取前三名。)
4、二階魔方雙手速擰(可有三次機會還原,取最快成績)
5、單面雙手速擰(比三次去最快成績,前三名有獎品)
6、鏡面雙手速擰(比三次去最快成績,前三名有獎品)
7、金字塔魔方還原(比三次去最快成績,前三名有獎品)
六、 獎項設(shè)置
1、二階速擰、三階單手,前三有證書和獎品。
2、魔片前三有獎品和證書,除此外,根據(jù)情況還會頒發(fā)一些鼓勵性證書,表示獎勵。(證書由信商魔方協(xié)會認證,獎品待定)
七、參賽要求
1、參賽選手必須報名,可提前報名,也可當(dāng)場報名,內(nèi)容包括姓名,性別,年齡,系別,班級。
2、每個選手報名不得超過五項。
4、參賽選手必須遵守比賽規(guī)則,尊重裁判,服從裁判判決,參賽選手之間需禮貌相待。
5、參賽選手有權(quán)向負責(zé)人及裁判提出疑問、反映情況或提出建議。
八、比賽注意事項
1、參照WCA的比賽規(guī)則
2、計時器用筆記本電腦的魔方計時器
九、活動主要負責(zé)人
承辦單位:中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院魔方協(xié)會 顧 問:周龍 高秋陽 主裁判:吳亞輝
負責(zé)人:周龍 高秋陽
活動組委會
1、 魔方打亂組(主要魔方協(xié)會人員) 職責(zé):魔方的打亂的正確性、公正、公開。 負責(zé)人:劉崢
成員:魔方協(xié)會會員4名 2、 魔方運送、記錄組
職責(zé):魔方被原樣運送到選手手中,中間無意外。 負責(zé)人:許艷敏
成員:魔方協(xié)會會員6(4人運送,2人備用) 3、 服務(wù)組
職責(zé):為現(xiàn)場所有人提供便利的服務(wù)(如:清理垃圾) 負責(zé)人:郭凱
成員:魔方協(xié)會會員2人 4、 通訊組
職責(zé):負責(zé)現(xiàn)場的照相、錄制視頻以及賽后的宣傳。 負責(zé)人:李旻琰 成員:王辰思 5、 報名組
職責(zé):開賽前組織報名,開賽后負責(zé)簽到 負責(zé)人:秦婧希
成員:魔方協(xié)會會員2人 6、 機動組
職責(zé):協(xié)助處理現(xiàn)場一些突發(fā)事件,社員簽到 負責(zé)人:白靜
成員:魔方協(xié)會會員2人
中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院 魔方社團
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