公關(guān)策劃書15篇
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，我們的工作將會(huì)有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份策劃書吧。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是小編整理的公關(guān)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公關(guān)策劃書1
�、窆P(guān)背景
張家界是中國(guó)湖南省的一個(gè)地級(jí)市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，為中國(guó)最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有"天下奇觀"之美譽(yù)，對(duì)張家界人們有"不去想死人，去了累死人"之說(shuō)，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開(kāi)辟的旅游景點(diǎn)"十里畫廊"和"金邊溪"又名不副實(shí)，稱"十里畫廊"為十里叢林，"金邊溪"為"山石"加溪水，其中不乏有貶義之意，這對(duì)張家界整體形象受損。
�、蚬P(guān)調(diào)研分析
一 面臨的問(wèn)題
雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來(lái)越烈，讓人們覺(jué)得消費(fèi)去這些景點(diǎn)旅游觀賞沒(méi)有得到應(yīng)有的價(jià)值，無(wú)論是"十里畫廊"和"金邊溪"都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點(diǎn)來(lái)相比，讓人覺(jué)得夸大其實(shí)，這對(duì)張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。
二 環(huán)境分析
張家界景區(qū)在國(guó)內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美 美景秀麗 ，在謠言流傳之時(shí)，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機(jī)
三 機(jī)會(huì)分析
通過(guò)此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識(shí)張家界。 Ⅲ 公關(guān)項(xiàng)目策劃
1.澄清事實(shí) 消除顧慮 重塑景區(qū)形象
2.以危機(jī)為契機(jī)，擴(kuò)大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力
二 公關(guān)主題
天然氧吧
三 目標(biāo)公眾
消費(fèi)者和媒體
四 公關(guān)項(xiàng)目
1.邀請(qǐng)政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定
2.與政府部門聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);
3.進(jìn)行微信互動(dòng);設(shè)置大獎(jiǎng)，讓所有人都參與進(jìn)來(lái)
4.邀請(qǐng)一些老年人免費(fèi)來(lái)度假，并對(duì)前后的身體狀況作出檢測(cè)
5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。
五.公關(guān)策略
1.解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;
2.密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì)，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;
3. 成立一個(gè)宣 傳 的 委 員會(huì)與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目
4.充分利用大眾傳媒來(lái)擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾
六、公關(guān)實(shí)施
1.對(duì)于張家界的環(huán)境的檢測(cè)
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì) (1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
3.邀請(qǐng)老年人來(lái)度假
(1)時(shí)間
(2)地點(diǎn)
(3)人員
(4)流程
七.媒體選擇
1.報(bào)紙媒體：人民日?qǐng)?bào) 新華時(shí)報(bào)
2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng) 騰訊網(wǎng)
3.電臺(tái)媒體：中央電臺(tái)
�、簟⒐P(guān)方案評(píng)估與期望
1. 一、公關(guān)方案評(píng)估
本方案緊密結(jié)合了處理的時(shí)間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會(huì)提高，讓消費(fèi)者更加舒適的'來(lái)游玩
1. 二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期
1. 此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度
2. 此方案實(shí)施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任，讓更多人的對(duì)張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入
三 公關(guān)策劃總結(jié)
公共關(guān)系處理是考驗(yàn)一個(gè)景區(qū)的重要時(shí)刻，景區(qū)必須承擔(dān)對(duì)消費(fèi)的責(zé)任，當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該積極開(kāi)展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。
公關(guān)策劃書2
一、前言：
1、背景：
十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕，上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校xx年的歷史,展現(xiàn)xx年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度，在與民辦普通�？聘咝５母�(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校，發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通�？聘咝W(xué)院。
上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校xx周年慶典將于20xx年xx月xx日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。
2、公關(guān)策劃的宗旨：
�、倩仡欈k學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。
�、诩訌�(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大對(duì)外影響，提高學(xué)校的知名度，樹(shù)立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。
③增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的.智慧和力量。
④以xx周年校慶為契機(jī)，抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實(shí)施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。
2、通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接xx周年校慶。
三、公眾：
1、院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生。
2、校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等。
3、媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等。
四、活動(dòng)主題： 憶往昔崢嶸歲月，感母校教化恩情。
五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目：
�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段：
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、媒體宣傳活動(dòng)以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。
10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
（二）籌備階段：
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動(dòng)建立各地校友分會(huì)。
2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校xx周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校xx年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。
8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
（三）實(shí)施階段：
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊(cè),編輯《校慶�？�,制作光盤(專題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題。
包括：
�、僦谱魅娼榻B學(xué)校的光盤。
②印制建校xx周年紀(jì)念畫冊(cè)。
�、鄹鲗W(xué)院圍繞學(xué)院特色，開(kāi)展宣傳報(bào)道教學(xué)、科研“說(shuō)專業(yè)”活動(dòng)活動(dòng);要通過(guò)“說(shuō)專業(yè)”的過(guò)程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過(guò)開(kāi)展“說(shuō)專業(yè)”系列活動(dòng)，將進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設(shè)整體水平。
�、苄c慶典新聞發(fā)布。
⑤建立校慶網(wǎng)。
�、扌�(bào)以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版。
⑦出版校報(bào)校慶特刊。
⑧聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要手段。
�、釣槭剐c達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標(biāo)語(yǔ);將校內(nèi)機(jī)動(dòng)車做成宣傳彩車在街上來(lái)往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳。
⑩登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
�、馀e行12級(jí)新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動(dòng)，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感，還能給會(huì)場(chǎng)增添一道亮麗的景觀。
公關(guān)策劃書3
一、項(xiàng)目背景
1、立白
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業(yè)，成立于1994年。經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展，目前已擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè)，員工2100多人。經(jīng)營(yíng)有洗衣粉類、牙膏類、液洗類、皂類、個(gè)人護(hù)理類、紙類、化妝品類等7大類50多個(gè)品種的系列產(chǎn)品。集團(tuán)公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)民族品牌，通過(guò)先有市場(chǎng)，后有工廠的發(fā)展模式，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)上確立了一定的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立了良好的品牌形象。目前產(chǎn)品暢銷全國(guó)各個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，其中洗衣粉銷售躋身于國(guó)內(nèi)洗衣粉品牌的前列。1996——20xx年公司連續(xù)7年被評(píng)為私營(yíng)企業(yè)納稅先進(jìn)單位，誠(chéng)信納稅人稱號(hào)，為繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。20xx年立白集團(tuán)再次被評(píng)為廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)，被授予全國(guó)輕工業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，立白洗衣粉被認(rèn)定為國(guó)家免檢產(chǎn)品及中國(guó)名牌產(chǎn)品，是全國(guó)同類產(chǎn)品的五個(gè)中國(guó)名牌之一。
追求卓越，立白本色。立白人決心永葆基業(yè)長(zhǎng)青，打造百年立白，用優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為中國(guó)特色社會(huì)主義做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“把美麗還給人間”的社會(huì)承諾。
2、“立白洗衣粉”準(zhǔn)備大幅度降價(jià)（虛構(gòu)案例）
立白集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)的采購(gòu)、運(yùn)輸、分銷系統(tǒng)被統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，立白洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低；同時(shí)，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查，立白公司決定針對(duì)中國(guó)實(shí)際的洗滌條件和中國(guó)消費(fèi)者的洗衣習(xí)慣，研制開(kāi)發(fā)更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。
20xx年10月，在內(nèi)部條件成熟的情況下，立白集團(tuán)決定推出兩種新款立白洗衣粉，同時(shí)對(duì)原有價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整。
3、媒介關(guān)系事關(guān)重大
立白集團(tuán)公關(guān)部認(rèn)識(shí)到：日用消費(fèi)品的.價(jià)格大幅度變動(dòng)勢(shì)必引起新聞媒介的關(guān)注，新聞媒介在關(guān)注此類事件的過(guò)程中一方面會(huì)在客觀上幫助立白集團(tuán)傳播“立白降價(jià)”這一重要信息，引起消費(fèi)者的關(guān)注;但另一方面有可能引發(fā)不利于立白集團(tuán)的輿論報(bào)道，比如“立白洗衣粉降價(jià)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)”等，而這種社會(huì)輿論一旦形成，可能導(dǎo)致立白集團(tuán)這一重大的市場(chǎng)舉措失敗。處理好媒介關(guān)系，形成有利于立白的社會(huì)輿論，關(guān)系到“立白”降價(jià)能否得到市場(chǎng)的認(rèn)可，因此，媒介關(guān)系事關(guān)重大。
二、項(xiàng)目調(diào)查
1、調(diào)研對(duì)象
國(guó)家洗滌工業(yè)協(xié)會(huì)、資深新聞?dòng)浾�、業(yè)內(nèi)人士
2、調(diào)研方式
訪談、資料收集
3、調(diào)研結(jié)論
客觀的講，大幅度降價(jià)對(duì)“立白”品牌來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，在公關(guān)領(lǐng)域，可以從產(chǎn)品、企業(yè)、外部環(huán)境三個(gè)層面上總結(jié)出當(dāng)時(shí)“立白”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：
（1）產(chǎn)品層面
“立白”降價(jià)本身就是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)新聞，新聞媒介的參與，對(duì)“立白”的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用，有利于吸引更多的消費(fèi)者。
（2）企業(yè)層面
立白集團(tuán)最近斥巨資在番禺區(qū)購(gòu)買了200畝工業(yè)用地，投資2億元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的生產(chǎn)基地和科研基地。是華南地區(qū)最大的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化控制水平在國(guó)內(nèi)日化行業(yè)中具有先進(jìn)水平，部分主要工藝設(shè)備從意大利引進(jìn)。在生產(chǎn)基地建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，投資500萬(wàn)元建設(shè)了先進(jìn)的污水處理設(shè)施，確保周圍環(huán)境不受污染。有利于使媒體對(duì)企業(yè)的曝光提高知名度。
（3）外部環(huán)境
在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌洗衣粉的價(jià)格較低，“立白”降價(jià)，有可能給媒介造成立白降價(jià)沖擊洗衣粉市場(chǎng)其他區(qū)名牌的不良印象。
三、項(xiàng)目策劃
1、公關(guān)目標(biāo)
為了保證“立白”降價(jià)
直接受眾：新聞界
間接受眾：社會(huì)公眾
2、公關(guān)策略
（1）主動(dòng)迎合
在第一時(shí)間召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)（建議為北京、上海、廣州三地），邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒介參加，公布“降價(jià)”消息，盡可能回答記者感興趣的問(wèn)題，形成一定宣傳規(guī)模和強(qiáng)度，同時(shí)以事實(shí)來(lái)消除有可能產(chǎn)生的主觀臆斷和猜想。
精心遴選各個(gè)地區(qū)的有影響的媒介及適合的版面、欄目，做到有的放矢。
（2）防患未然
針對(duì)不可回避的敏感問(wèn)題提出合理的答案，以防止負(fù)面報(bào)道的產(chǎn)生。指定新聞發(fā)言人，保證對(duì)外發(fā)布統(tǒng)一的信息。 從不同角度撰寫新聞稿，引導(dǎo)記者形成有利于立白的報(bào)道思路。做好“保衛(wèi)”工作，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代言人干擾新聞發(fā)布會(huì)的進(jìn)行。
（3）積極協(xié)調(diào)
在發(fā)布會(huì)前后，盡可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對(duì)“立白”舉措的認(rèn)同感。
四、項(xiàng)目實(shí)施
1、前期準(zhǔn)備
2、媒介遴選
綜合類媒介（經(jīng)濟(jì)版面、生活版面）、消費(fèi)類媒介、經(jīng)濟(jì)類媒介 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)（經(jīng)濟(jì)欄目、生活欄目）
3、確定新聞發(fā)言人
新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具有一定的權(quán)威性，經(jīng)協(xié)商，將新聞發(fā)言人指定為立白集團(tuán)總裁助理許曉東先生，同時(shí)對(duì)發(fā)言人進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：發(fā)布會(huì)的整個(gè)流程，發(fā)布會(huì)的重要細(xì)節(jié)，面對(duì)記者的儀態(tài)、語(yǔ)態(tài)。
4、不同角度編寫新聞稿
為了引導(dǎo)記者形成有利于“立白”的報(bào)道思路，從以下四個(gè)方面撰寫不同的新聞稿:
（1）新立白閃亮登場(chǎng)
（2）立白洗衣粉降價(jià)不降質(zhì)
�。�3）國(guó)內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)發(fā)展與潛力
同時(shí)，為文字記者準(zhǔn)備相關(guān)照片，為電視臺(tái)準(zhǔn)備素材帶。
5、操作
�。�1）媒介協(xié)調(diào)
在新聞發(fā)布會(huì)之前，與主要媒介記者進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，使媒介全面了解立白集團(tuán)的初衷，尋求理解和必要的支持。
�。�2）新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
（3）執(zhí)行期間注意以下問(wèn)題：
�、偻獾赜浾哂蓪Ｈ私哟龅绞虑凹皶r(shí)溝通，大報(bào)小報(bào)、年輕與資深記者一視同仁，使其增強(qiáng)報(bào)道欲望。
②三地發(fā)布會(huì)分別邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶皣?guó)家工商、消協(xié)部門與會(huì)，增加發(fā)布會(huì)可信度和權(quán)威感。
五、項(xiàng)目評(píng)估（預(yù)測(cè)）
1、活動(dòng)順利完成
以新聞發(fā)布會(huì)為主體的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作完成得十分順利，達(dá)到了預(yù)定的公關(guān)目標(biāo)，媒介反響強(qiáng)烈，形成對(duì)立白集團(tuán)有利的社會(huì)輿論，沒(méi)有出現(xiàn)不利報(bào)道。
2、文字媒介報(bào)道具有以下具體特點(diǎn)
�。�1）沒(méi)有出現(xiàn)有損“立白”品牌形象的負(fù)面報(bào)道。
�。�2）報(bào)道篇幅大，短時(shí)間內(nèi)形成新聞熱點(diǎn)。新民晚報(bào)、北京青年報(bào)、南方日?qǐng)?bào)等主要媒介均在顯著位置刊發(fā)以“立白”降價(jià)不降質(zhì)為主題的報(bào)道。
�。�3）轉(zhuǎn)載文章多，說(shuō)明社會(huì)凡響強(qiáng)烈，形成輿論。
4、互聯(lián)網(wǎng)
至少有10篇以上的文章被登載在報(bào)紙的電子版上，其中包括北京青年報(bào)、北京晨報(bào)、天津的今晚報(bào)、上海的新民晚報(bào)、新聞報(bào)及廣州的南方日?qǐng)?bào)、新快報(bào)等。
5、銷量猛增，“立白”降價(jià)成功
在立白降價(jià)之后的一個(gè)月內(nèi)，其銷量大幅度上升。調(diào)查資料顯示，有50%以上的消費(fèi)者的信息來(lái)源是有關(guān)的新聞報(bào)道，同時(shí)絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，“立白”降價(jià)的原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而不影響產(chǎn)品的質(zhì)量。這說(shuō)明，圍繞“；立白”降價(jià)事件展開(kāi)的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作最終取得成功。
公關(guān)策劃書4
一、市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)分析
宏觀環(huán)境分析：國(guó)家對(duì)服裝質(zhì)量的重視程度加大，對(duì)服裝原材料和環(huán)境的嚴(yán)格控制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷提高，消費(fèi)者消費(fèi)水平、消費(fèi)需求也不斷提高。消費(fèi)者也越來(lái)越追求高品質(zhì)、時(shí)尚的生活方式。因此高檔布料�？钍叫路f的女裝越來(lái)越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。
行業(yè)分析：許多企業(yè)也紛紛想借這個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)搶占市場(chǎng)，各種風(fēng)格的時(shí)尚女裝店開(kāi)始興起，以滿足不同喜好的消費(fèi)者。由此看來(lái)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。
(二)消費(fèi)者分析
不同年齡的消費(fèi)者她們的消費(fèi)行為和購(gòu)買特征都有不同。她們選擇購(gòu)買的方式，和影響她們的購(gòu)買欲望、做出購(gòu)買決定的因素都會(huì)不同。 “王先生事件”發(fā)生以后，消費(fèi)者對(duì)靚女時(shí)裝店產(chǎn)生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關(guān)活動(dòng)旨在挽回影響，重塑企業(yè)形象，獲得廣大消費(fèi)者的再次信任。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
“靚女”時(shí)裝店的某個(gè)街區(qū)有幾家風(fēng)格類似的時(shí)裝店。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格相比“靚女”時(shí)裝店要高，店內(nèi)服裝風(fēng)格不統(tǒng)一。對(duì)方服裝優(yōu)惠活動(dòng)較少。但，對(duì)方的服裝店在某街區(qū)交通人流量最豐富地段，店內(nèi)工作人員服務(wù)態(tài)度熱情。因此對(duì)方的客流量比較多。
目前我國(guó)時(shí)裝市場(chǎng)絢爛多彩，百花齊放。競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國(guó)市場(chǎng)上時(shí)裝品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，
二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)
1、消除此次事件對(duì)“靚女”時(shí)裝店的影響
2、提高“靚女”時(shí)裝店的銷售額
3、提高知名度美譽(yù)度
三、公關(guān)活動(dòng)主題
“靚女時(shí)裝給您真誠(chéng)服務(wù) 真情回饋”
四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象
1、喜歡時(shí)裝、喜歡扮靚的有消費(fèi)能力的群眾
2、對(duì)“靚女”時(shí)裝店有誤解的所有消費(fèi)者
五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月28日-11月30日
活動(dòng)地點(diǎn)：“靚女”時(shí)裝店附近的廣場(chǎng)
六、活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
活動(dòng)一： 針對(duì)王先生展開(kāi)此次道歉活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月28日
活動(dòng)地點(diǎn)：華天大酒店
活動(dòng)對(duì)象：王先生
活動(dòng)內(nèi)容：這次的事件如果不好好的處理的話會(huì)給我們公司帶來(lái)很大的影響，現(xiàn)在的時(shí)裝差這行現(xiàn)在比拼的就是服務(wù)，所以我們這次的活動(dòng)就是為了消除廣大群眾對(duì)我們公司的一些負(fù)面影響以及不讓王先生把事情進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
就門口保衛(wèi)人員的`行為給公司帶來(lái)了很大的影響，也反映出了我們公司內(nèi)部人員素質(zhì)以及的一些不完善的制度，所以針對(duì)這些我們開(kāi)展了一下的活動(dòng)措施，以挽救公司在廣大消費(fèi)群眾心中的印象。
1、首先約好王先生，并提前預(yù)定好酒店。
2、針對(duì)保衛(wèi)人員的這種“狗眼看人低”的行為保衛(wèi)人員買上道歉的禮品親自上門去接待王先生。
3、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w過(guò)去進(jìn)行采訪。
4、王先生進(jìn)入酒店后先就靚女時(shí)裝的事情進(jìn)行道歉并送上道歉禮品，懇請(qǐng)?jiān)彙?/p>
通過(guò)以上的事情以后公司內(nèi)的一些制度也得進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范一下，我們可以在銷售時(shí)裝的時(shí)候還做一個(gè)顧客好評(píng)表，如果那個(gè)月誰(shuí)的顧客好評(píng)排名第一的獎(jiǎng)勵(lì)200元，這樣不僅可以促進(jìn)銷量，還可以讓公司職員在對(duì)顧客的服務(wù)上更加的用心。
活動(dòng)二： 微博互動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容：微博是一個(gè)很好了解消費(fèi)者和做好宣傳的平臺(tái)。既省時(shí)又省力，還節(jié)約了宣傳成本。
1、為了讓“靚女時(shí)裝”走進(jìn)更多的消費(fèi)者的視線我們可以采取微博互動(dòng)，如被檢舉再發(fā)生類似事情，經(jīng)證實(shí)情況屬實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費(fèi)人群關(guān)注我們的“靚女時(shí)裝”
2、在微博上發(fā)布“靚女時(shí)裝”感恩節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容。凡是轉(zhuǎn)發(fā)“靚女時(shí)裝”被抽中的幸運(yùn)兒將獲得“靚女時(shí)裝”當(dāng)季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運(yùn)兒可以自己帶領(lǐng)相關(guān)證件到公司來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)品兌現(xiàn)。這樣會(huì)給“靚女”時(shí)裝店帶來(lái)更多關(guān)注的粉絲。
活動(dòng)三：聯(lián)合美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行此次公關(guān)活動(dòng)宣傳
愛(ài)美之心人皆有之。所有愛(ài)美愛(ài)時(shí)尚的女士在自己打扮漂亮的同時(shí)也更加注重美容養(yǎng)顏。
1、凡在“靚女”時(shí)裝店活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品滿499元可獲得**美容院價(jià)值100元的現(xiàn)金抵用卷
2、凡在“靚女”時(shí)裝店活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品滿899元可獲得**美容院面部SPA免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)一次。這不僅會(huì)吸引大批愛(ài)美女士前來(lái)購(gòu)買“靚女”時(shí)裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時(shí)節(jié)約了活動(dòng)成本。
3、凡在**美容院消費(fèi)的顧客都送給“靚女”時(shí)裝店感恩節(jié)活動(dòng)的優(yōu)惠劵。
七、媒介宣傳
請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的記者，發(fā)布“靚女”時(shí)裝店感恩節(jié)真情回饋新老顧客活動(dòng)的消息。
1、學(xué)校、小區(qū)等人流匯集地貼放海報(bào)宣傳
2、公交車移動(dòng)電視宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
3、與當(dāng)?shù)孛廊輽C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作
八、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備
時(shí)間物料準(zhǔn)備
20xx年11月28日酒店預(yù)約、送王先生的禮品、制作海報(bào)及宣傳冊(cè)、邀請(qǐng)媒體
20xx年11月29日發(fā)放宣傳冊(cè)，貼放海報(bào)、播放宣傳視頻、同時(shí)進(jìn)行微博宣傳
20xx年11月30日美容院禮品準(zhǔn)備、邀請(qǐng)媒體
九、費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用類型具體項(xiàng)目單價(jià)(元)數(shù)量小計(jì)(元)
廣告費(fèi)用公交車移動(dòng)電視宣傳費(fèi)用10000330000
制作海報(bào)及宣傳冊(cè)105005000
場(chǎng)地費(fèi)用酒店費(fèi)用費(fèi)用5001500
人員費(fèi)用派單人員工資100202000
其他人員工資100101000
餐飲50301500
交通費(fèi)2020400
通信費(fèi)2030600
其他禮品費(fèi)用100011000
美容院合作費(fèi)用50000150000
費(fèi)用合計(jì)920009 (元)
十、效果評(píng)估
預(yù)計(jì)通過(guò)此次感恩節(jié)，感恩回饋新老顧客方式的公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高內(nèi)部人員素質(zhì)，提高靚女時(shí)裝店經(jīng)營(yíng)形象，消除“小王事件”的不良影響。讓消費(fèi)者更深層次的了解靚女時(shí)裝，從而擴(kuò)大靚女時(shí)裝的產(chǎn)品影響力，提高靚女時(shí)裝的銷量，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者承諾，
“靚女”一定更加真誠(chéng)用心服務(wù)大眾消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
公關(guān)策劃書5
一、前言
1.背景
十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕，上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度，在與民辦普通專科高校的競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校，發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通�？聘咝W(xué)院。
上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。
2.公關(guān)策劃的宗旨
通過(guò)13周年校慶，回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。
通過(guò)13周年校慶,加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大對(duì)外影響，提高學(xué)校的知名度，樹(shù)立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。
通過(guò)13周年校慶，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
以13周年校慶為契機(jī)，抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實(shí)施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。
2、通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接13周年校慶。
三、公眾
院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生
校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的.校友等
媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等
四、活動(dòng)主題
憶往昔 崢嶸歲月 感母校 教化恩情
五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目
啟動(dòng)階段
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、媒體宣傳活動(dòng)以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。
10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
籌備階段
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站；推動(dòng)建立各地校友分會(huì)； 2、舉辦十三年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報(bào)道、拍攝校慶專題片。
2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。
8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
實(shí)施階段
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊(cè),編輯《校慶�？�,制作光盤（專題片）,設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題。包括：
1.制作全面介紹學(xué)校的光盤；2.印制建校13周年紀(jì)念畫冊(cè)；3.各學(xué)院圍繞學(xué)院特色，開(kāi)展宣傳報(bào)道教學(xué)、科研“說(shuō)專業(yè)”活動(dòng)活動(dòng)；要通過(guò)“說(shuō)專業(yè)”的過(guò)程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過(guò)開(kāi)展“說(shuō)專業(yè)”系列活動(dòng)，將進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設(shè)整體水平。4.校慶慶典新聞發(fā)布；5.建立校慶網(wǎng)；6.校報(bào)以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版；7.出版
公關(guān)策劃書6
1、項(xiàng)目背景
xx酒店為xx集團(tuán)在南充開(kāi)辦的一家四星級(jí)酒店，xx集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北xxx市也有幾家酒店。對(duì)于這樣的中型城市，xx集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。
1、xx——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺(jué)——xx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來(lái)建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，讓南充人們了解xx、認(rèn)識(shí)xx，對(duì)xx有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）。
（1）設(shè)置地點(diǎn)以xx酒店為中心，2Km范圍內(nèi)的主要道路上。
�。�2）設(shè)置形式重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
�。�3）數(shù)量每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
�。�4）大小、高度視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求要求使用xx酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求于開(kāi)張前10天設(shè)好。
�。�7）目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的'美譽(yù)度。
2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
�。�1）主題xx酒店為您過(guò)生日！
�。�2）活動(dòng)時(shí)間開(kāi)業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況給xx酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由xx酒店代為支付。
�。�5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)。
1）刊登活動(dòng)廣告
A、時(shí)間開(kāi)業(yè)前10天
B、媒介《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》
C、版面1/4版
D、文案內(nèi)容
標(biāo)題xx酒店為您過(guò)生日！
正文第二段為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——xx酒店將于xxxx年06月18日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝xx酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦xx酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
報(bào)名條件凡當(dāng)天過(guò)生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。
報(bào)名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)。
人額限制限30名，先到先得，額滿即止。
報(bào)名地點(diǎn)xx酒店一樓大廳辦事處。
報(bào)名須知憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名。未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同。年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說(shuō)明進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸xx酒店。
2）先報(bào)名預(yù)定房間
報(bào)名時(shí)間廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái)。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)。進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
3）開(kāi)張當(dāng)天
A）拍照留念所有同天生日的來(lái)賓與xx酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
B）舉行xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于07月01日來(lái)xx酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳xx酒店的目的。
3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
（一）——主題xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)！
�。�1）活動(dòng)日期開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天。
（2）活動(dòng)時(shí)間上午8：00——10：00。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。
（5）活動(dòng)公證開(kāi)業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇。
選擇方式一開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人。
選擇方式二開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
�。�7）活動(dòng)預(yù)告開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。
�。�8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資。
�。�9）需要確定菜價(jià)的菜名由xx酒店選擇。
（10）確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。
�。�11）公證事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌。
（12）事后宣傳活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時(shí)，刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
（二）——主題xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始。
（2）評(píng)選方法定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名。對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
�。�3）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
�。�4）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。
5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄈ黝}xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！
�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
�。�2）評(píng)選方法：
1）每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。
�。�3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。
（4）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
�。�5）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄋ模黝}指定綠色菜地活動(dòng)
（1）活動(dòng)方式開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。
�。�2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義。向公眾傳遞xx酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位萬(wàn)元）項(xiàng)目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)
7、效果預(yù)測(cè)
1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)xx酒店有一個(gè)初步了解。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成xx酒店為綠色酒店的良好印象
公關(guān)策劃書7
雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛(ài)納斯公集團(tuán)的品牌產(chǎn)品。納愛(ài)斯集團(tuán)成立于1968年，前身是地方國(guó)營(yíng)“麗水五七化工廠”，1993年底改制為股份公司，是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛(ài)斯集團(tuán)年產(chǎn)洗衣粉100萬(wàn)噸、洗滌劑30萬(wàn)噸、香肥皂28萬(wàn)噸。2**7年底，納愛(ài)斯獨(dú)占國(guó)內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)的鰲頭。
為了回惠廣大社會(huì)家庭對(duì)本公司一貫的支持和信任，在母親節(jié)來(lái)臨之際，我公司本著“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念，準(zhǔn)備于母親節(jié)當(dāng)天在各城市的廣場(chǎng)舉辦此次大型母親節(jié)活動(dòng)。
正文
活動(dòng)目標(biāo)：
讓廣大社會(huì)更加認(rèn)識(shí)和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認(rèn)可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念。
市場(chǎng)定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。
活動(dòng)方式：
征稿評(píng)選、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間、地點(diǎn)安排：
于2**9年5月10號(hào)在北京、上海、廣州、武漢、青島五個(gè)城市分別同步舉行。（以下策劃以武漢為例）
武漢地區(qū)定于徐東銷品茂商業(yè)廣場(chǎng)一樓舞臺(tái)。
活動(dòng)內(nèi)容：
（一）提前一個(gè)月時(shí)間（4月10號(hào)）在地區(qū)報(bào)紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告，面向社會(huì)的高中生公開(kāi)征稿，邀請(qǐng)有關(guān)專家作為評(píng)委，選出一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)25名，三等獎(jiǎng)50名，共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎(jiǎng)勵(lì)（4月29日），并邀請(qǐng)參加母親節(jié)當(dāng)天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛(ài)”母親節(jié)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅游；
二等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)一部；
三等獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)高級(jí)MP3一部；
幸運(yùn)者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價(jià)VIP優(yōu)惠卡一張。
�。ㄐ疫\(yùn)者是從來(lái)稿者中隨機(jī)抽取出1000名）
�。ǘ�5月10號(hào)母親節(jié)當(dāng)天母親節(jié)活動(dòng)：
在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場(chǎng)搭建臨時(shí)舞臺(tái)，于母親節(jié)當(dāng)天下午（因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的假期是一個(gè)下午）3點(diǎn)舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛(ài)”母親節(jié)活動(dòng)。
活動(dòng)流程：
2：30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開(kāi)始入座。
3：00——3：15開(kāi)場(chǎng)熱舞，嘉賓就座。
3：15——3：30主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品，說(shuō)明理念和定位，鳴謝活動(dòng)主辦方。
3：30-4：30邀請(qǐng)于丹教授進(jìn)行國(guó)學(xué)“仁愛(ài)”的講座，并接受現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
4：30-5：15“我為母親梳一次頭”活動(dòng)，讓獲獎(jiǎng)的兒子現(xiàn)場(chǎng)為母親梳一次頭發(fā)，體會(huì)母親撫養(yǎng)自己的艱辛，給母子創(chuàng)造一次心的交流，給母親一個(gè)最難忘的母親節(jié)，讓每個(gè)家變得更加和諧，提升每個(gè)家的生活品質(zhì)。同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標(biāo)的.梳子。
5：15-5：45雕牌洗衣粉有獎(jiǎng)問(wèn)答。
5：45-6：00公司人員合唱一首《感恩的心》獻(xiàn)給母親作為活動(dòng)的結(jié)束。
6：00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現(xiàn)場(chǎng)大派送。
主持人鳴謝愛(ài)納斯公司，嘉賓等依次退場(chǎng)，活動(dòng)結(jié)束。
媒體策略：
一、報(bào)紙雜志廣告細(xì)項(xiàng)：
1、前期工作：
（1）與市團(tuán)委協(xié)商，落實(shí)前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳；
（2）與媒體協(xié)商，形成媒體對(duì)活動(dòng)的支持；
�。�3）落實(shí)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備工作。
2、活動(dòng)實(shí)施：
�。�1）4月10日前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
�。�2）4月11日、12日、13日在《武漢晚報(bào)》進(jìn)行征文啟事的公告，并配合發(fā)3期公益廣告。
（3）4月25日，26日對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道宣傳，營(yíng)造氛圍；
�。�4）4月30日，《楚天都市報(bào)》1/4版廣告刊登評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果；
�。�5）5月1日-10日，各商場(chǎng)買雕牌洗衣粉進(jìn)行賀卡發(fā)放。
11日、12日在《楚天都市報(bào)》各發(fā)1期公益廣告；
�。�6）5月10日，電視專題報(bào)道；
�。�7）5月15日，《武漢晚報(bào)》進(jìn)行“兩代人的交流，溝通母親情”討論，形成活動(dòng)后延，提高活動(dòng)影響；配發(fā)1期公益廣告；
（8）5月20日，品牌推廣軟文；
二、宣傳策劃活動(dòng)細(xì)項(xiàng)：
活動(dòng)過(guò)程中：
舞臺(tái)背幕以愛(ài)納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標(biāo)進(jìn)行冠名命名。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的范圍內(nèi)派發(fā)大量的廣告宣傳單張。
節(jié)目主持人對(duì)公司穿插不定時(shí)的宣傳和介紹。
為公司專設(shè)特色節(jié)目：有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)（對(duì)公司提供的資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑?/p>
活動(dòng)過(guò)后：
跟蹤此次活動(dòng)的效果情況，以書面調(diào)查報(bào)告的形式給公司以作日后活動(dòng)合作的參考。
邀請(qǐng)各大地方媒體對(duì)本次活動(dòng)對(duì)此次活動(dòng)的詳細(xì)情況進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。
公關(guān)策劃書8
一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
(一)問(wèn)卷的主題
10營(yíng)銷班在遼服的形象的塑造
(二)調(diào)查的目的
通過(guò)對(duì)我們班級(jí)學(xué)生，其他班級(jí)學(xué)生及校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(訪談)的方式，來(lái)對(duì)我們10營(yíng)銷班有一個(gè)全面、系統(tǒng)的自我了解。問(wèn)卷中的一些反饋意見(jiàn)，我們會(huì)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，為可持續(xù)班級(jí)形象發(fā)展提供依據(jù);從而，促使我們10營(yíng)銷班的形象在遼服創(chuàng)優(yōu)。最后，感謝遼服各位同學(xué)及校領(lǐng)導(dǎo)的填寫，謝謝你們的合作與支持!
(三)問(wèn)卷的內(nèi)容
(此次問(wèn)卷分為兩份：1、針對(duì)10營(yíng)銷班內(nèi)部的調(diào)查 2、針對(duì)其他班級(jí)及校領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查)
問(wèn)卷一(共有7個(gè)問(wèn)題，1個(gè)開(kāi)放性題，6個(gè)封閉性題)
1、 你熱愛(ài)你的班級(jí)嗎
A、一般 B、喜歡 C、熱愛(ài) D、不熱愛(ài)
2、 你對(duì)你的專業(yè)課程喜歡嗎
A、一般 B、喜歡 C、不喜歡
3、你喜歡積極參加你們班級(jí)組織的活動(dòng)嗎
A、喜歡 B、非常喜歡 C、不喜歡
4、你認(rèn)為你的班級(jí)在遼服表現(xiàn)的怎么樣
A、一般 B、出色 C、非常出色
5、你認(rèn)為你的班級(jí)有凝聚力嗎
A、一般 B、有 C、非常有 D、沒(méi)有
6、當(dāng)你遇到困難時(shí)，你會(huì)想到你的班集體嗎
A、會(huì) B、一定會(huì) C、不會(huì)
7、在你的心目中你的班集體是什么樣的形象
問(wèn)卷二(共有11個(gè)問(wèn)題，1個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，10個(gè)封閉性問(wèn)題)
1、你對(duì)營(yíng)銷班的總體印象是
A、差 B、一般 C、好 D、很好
2、你曾經(jīng)接受過(guò)10營(yíng)銷班級(jí)的同學(xué)幫助嗎
A、有 B、沒(méi)有
3、你對(duì)10營(yíng)銷班舉辦的大型拍賣會(huì)感覺(jué)如何
A、一般 B、好 C、很好 D、非常好
4、你對(duì)10營(yíng)銷班班委有何印象
A、差 B、 一般 C、好 D、很好
5、你喜歡參加10營(yíng)銷班所舉辦的活動(dòng)嗎
A、一般 B、喜歡 C、 不喜歡
6、你知道10營(yíng)銷班有省外同學(xué)嗎
A、知道 B、不知道
7、你曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)校老師對(duì)10營(yíng)銷班的同學(xué)的贊美嗎
A、聽(tīng)過(guò) B、沒(méi)聽(tīng)過(guò)
8、你喜歡與10營(yíng)銷班的學(xué)生交往嗎
A、一般 B、不喜歡 C、喜歡 D、非常喜歡
9、您認(rèn)為10營(yíng)銷班的孩子具備遼服的校訓(xùn)嗎
A、具備 B、不具備
10、您對(duì)10營(yíng)銷班的孩子的表現(xiàn)是否認(rèn)可
A、不認(rèn)可 B、認(rèn)可 C、非常認(rèn)可
11、您想對(duì)10班的孩子們有什么樣的期待?
二、問(wèn)卷的發(fā)放及填寫與回收
(一)整理問(wèn)卷
把問(wèn)卷整理一下，就開(kāi)始打印問(wèn)卷。兩份問(wèn)卷共打印50份，班級(jí)內(nèi)部的問(wèn)卷打印15份;班級(jí)外部問(wèn)卷打印35份，此次打印費(fèi)用15元。
(二)分發(fā)問(wèn)卷
班級(jí)內(nèi)部問(wèn)卷在發(fā)放后，時(shí)隔2天，進(jìn)行回收;而班級(jí)外部問(wèn)卷，在發(fā)放3天后，進(jìn)行回收。
(三)回收問(wèn)卷
按照計(jì)劃把各個(gè)問(wèn)卷回收，分類整理，進(jìn)行下一步的任務(wù)。
三、問(wèn)卷的分析總結(jié)
(一)對(duì)內(nèi)班級(jí)問(wèn)卷的分析總結(jié)
通過(guò)對(duì)班級(jí)內(nèi)部15份問(wèn)卷的整理分析，針對(duì)7個(gè)問(wèn)題的做答，整體看，我們班的學(xué)生是十分熱愛(ài)與肯定自己的班級(jí)的，這一點(diǎn)特別能夠體現(xiàn)一個(gè)好的班級(jí)體的良好素質(zhì)。那就是團(tuán)結(jié)、凝聚，這也是一個(gè)班級(jí)的核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所以說(shuō)，這對(duì)班級(jí)形象的.塑造起到了最為堅(jiān)實(shí)的作用，為一個(gè)好的班級(jí)形象奠定了一個(gè)基礎(chǔ)與保障。
(二)對(duì)班級(jí)外部問(wèn)卷的分析總結(jié)
通過(guò)對(duì)班級(jí)外部35份問(wèn)卷的整理分析，針對(duì)11個(gè)問(wèn)題的作答，客觀，真實(shí)地說(shuō)明了一些問(wèn)題。例如，有的同學(xué)對(duì)我們班級(jí)了解不夠深刻，甚至對(duì)我們沒(méi)有了解;當(dāng)然，這其中對(duì)我們班級(jí)了解的也有一定數(shù)量。而且，對(duì)我們營(yíng)銷班的(拍賣與典當(dāng))專業(yè)持極大的興趣，存在不了解的狀態(tài)，這對(duì)我們班級(jí)的形象塑造有
所阻礙。但是，這種阻礙也有一定的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì);也就是說(shuō)，我們營(yíng)銷班要對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次又影響力的公共關(guān)系策劃方案。問(wèn)題就是信息資源，它可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而，推動(dòng)我們10營(yíng)銷班的形象快速發(fā)展。
四、公關(guān)活動(dòng)方案----------拍賣會(huì)策劃
(一)前言
為了使10營(yíng)銷班級(jí)在遼服有一定的知名度、美譽(yù)度、和諧度，促成遼服院校的每位學(xué)生及校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)10營(yíng)銷更加了解，更加地肯定，更加地重視。從而，需要策劃一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行推廣，綜合前期調(diào)查問(wèn)卷存在的問(wèn)題以及我們所學(xué)的核心學(xué)課方面的優(yōu)勢(shì)的分析，計(jì)劃策劃一場(chǎng)行之有效的拍賣會(huì)，從而，樹(shù)立班級(jí)的良好形象。
(二)活動(dòng)主題--------拍賣會(huì)
內(nèi)容概要有以下八個(gè)方面：
1、 拍品征集，做好宣傳，在教學(xué)樓，綜合樓，宿舍，超市，水房，校門口
貼上宣傳海報(bào)，加強(qiáng)廣播宣傳。
2、 走訪，進(jìn)行個(gè)班宣傳，尋找有意向的委托人。
3、 收集有價(jià)值的拍品。
4、 與委托人協(xié)商，定保留價(jià)。
5、 在規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行拍品展示，大力宣傳。
6、 尋找有意向的競(jìng)買人。
7、 對(duì)拍賣會(huì)進(jìn)行宣傳。
8、 進(jìn)行拍賣。
(三)拍賣會(huì)的流程設(shè)計(jì)概要
(四)拍賣會(huì)各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
室外張貼200元
橫幅50×6=300元
海報(bào)100元 廣告180元 調(diào)查問(wèn)卷0、1×1000=100元 贊助費(fèi)用：1000元
總費(fèi)用：1880(預(yù)測(cè)波動(dòng)價(jià)大概價(jià)位就在1880到20xx元)
六、結(jié)論總結(jié)
通過(guò)對(duì)我班級(jí)形象塑造，利用調(diào)查問(wèn)卷的手段，進(jìn)而策劃了一次具有特色的公關(guān)活動(dòng)。從而，使得班級(jí)這個(gè)組織更加具有了認(rèn)知度、美譽(yù)度以及和諧度;促使了遼服10營(yíng)銷班在遼服的重要程度。使得10營(yíng)銷班的形象更加地完美;從而，也間接地說(shuō)明了公關(guān)關(guān)系策劃方案的重要性，說(shuō)明了公關(guān)關(guān)系是社會(huì)是社會(huì)組織通過(guò)形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方法，提高認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度，促成社會(huì)組織與其相關(guān)公眾良好合作并和諧發(fā)展的科學(xué)與藝術(shù)，加深了公共關(guān)系學(xué)科在教學(xué)課程中的重要程度。最后，希望我們10營(yíng)銷班的每位同學(xué)努力學(xué)好它，為以后的營(yíng)銷活動(dòng)做好記住，也對(duì)自身的素質(zhì)的培養(yǎng)起到了一定的良好作用;另外，預(yù)祝10營(yíng)銷班20xx-6-12的拍賣會(huì)成功。
七、附錄
1、拍賣會(huì)的名稱———助夢(mèng)揚(yáng)帆 感恩之夏 愛(ài)心助學(xué)拍賣會(huì)
2、拍賣會(huì)的主辦單位——院團(tuán)委、商業(yè)管理系10營(yíng)銷與策劃(拍賣與典當(dāng))
3、拍賣會(huì)的贊助單位————院領(lǐng)導(dǎo)
4、拍賣會(huì)的工作人員————10營(yíng)銷的全體師生
公關(guān)策劃書9
一、加多寶集團(tuán)背景
(一)企業(yè)簡(jiǎn)介
加多寶集團(tuán)是一家大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)，于1995 年創(chuàng)立，同年推 出首批紅色罐裝“王老吉 ”。1998 年，集團(tuán)以外資形式在中國(guó)廣東省東莞市長(zhǎng)安 鎮(zhèn)設(shè)立首個(gè)生產(chǎn)基地。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)大陸30 多個(gè)省、市、自治區(qū)，并銷往 東南亞、歐美等地。
(二)“加多寶與廣藥商標(biāo)之爭(zhēng)”背景介紹
1995 年，廣藥將紅罐王老吉的生產(chǎn)銷售權(quán)益租給了加多寶，王老吉品牌崛 起后，廣藥自己則生產(chǎn)了綠色利樂(lè)包裝的王老吉涼茶。1997 年，廣藥與加多寶 投資方香港鴻道集團(tuán)簽署了商標(biāo)許可使用合同，2000 年雙方簽署第二合同，約 定鴻道對(duì)“王老吉”商標(biāo)的租賃期限至2010 年5 月2 日到期。2002 年到2003 年間，鴻道又與廣藥簽署補(bǔ)充協(xié)議，將租賃協(xié)議補(bǔ)充至2020 年。在這期間，廣 藥的總經(jīng)理李明益收取了鴻道數(shù)百元的賄賂，東窗事發(fā)后，廣藥認(rèn)為廣藥與鴻道 之間的補(bǔ)充協(xié)議無(wú)效，租賃期限于2010 年5 月到期。從2008 年開(kāi)始，廣藥與 鴻道交涉，但一直沒(méi)有結(jié)果，同年8 月，廣藥向鴻道發(fā)出律師函，稱雙方的協(xié)議 無(wú)效。2010 年 11 月廣藥啟動(dòng)王老吉商標(biāo)評(píng)估程序，經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限 公司評(píng)估，其品牌價(jià)值為1080 個(gè)億，成為中國(guó)目前第一品牌。2011 年4 月， 廣藥向中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提出仲裁要求。2011 年12 月29 日進(jìn)入仲裁程 序。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)委員會(huì)于5 月9 日作出裁決書，要求加多寶集團(tuán)停止使用“加 多寶”品牌。
二、現(xiàn)有公共關(guān)系狀態(tài)
(一)認(rèn)知度
加多寶集團(tuán)是一家大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)，主打的王老吉也是聞名全國(guó)， 但其產(chǎn)品尚未走向世界，它的產(chǎn)品也不可能得到世界范圍的關(guān)注和傳播
二、公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案
(一)活動(dòng)主題
加多寶-正宗涼茶的領(lǐng)跑者
(二)公關(guān)目標(biāo)
1.讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到?jīng)霾璧恼谂浞絹?lái)自于加多寶，只是換了包裝而已，重拾消費(fèi) 者的信心，加深消費(fèi)者的印象。
2.讓消費(fèi)者逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到加多寶上。取得消費(fèi)者的信任。 3.重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。
(三)媒介選擇
1.各類媒體，如電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告等
2.開(kāi)展促銷活動(dòng)，如商場(chǎng)，火鍋城等
3.開(kāi)展涼茶知識(shí)普及活動(dòng)，宣傳喝涼茶的好處
4.爭(zhēng)取冠名權(quán)，如在國(guó)內(nèi)一些知名的節(jié)目爭(zhēng)取冠名權(quán)
(四)活動(dòng)策略
企業(yè)內(nèi)部:攘外必先安內(nèi)
1.規(guī)范言行，重整企業(yè)內(nèi)部紀(jì)律，完善新聞發(fā)言機(jī)制。
2.統(tǒng)籌全局，發(fā)揮高層核心作用。
3.穩(wěn)定軍心，加大員工福利待遇投入。
4.成立各個(gè)分組，負(fù)責(zé)生產(chǎn)，營(yíng)銷，推廣，策劃
5.成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中之前關(guān)于王老吉的營(yíng)銷信息和官網(wǎng) 重新設(shè)計(jì)。
企業(yè)外部:正確面對(duì)，重塑正面形象，博得社會(huì)同情與支持
1.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶， 并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭(zhēng)已經(jīng) 解決明了。
2.事件營(yíng)銷:加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和校園營(yíng)銷大賽的舉辦。
3.借勢(shì)營(yíng)銷:借助倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步宣傳和營(yíng)銷。
(五)執(zhí)行作用。
1.包裝的設(shè)計(jì)
1)包裝上設(shè)計(jì)將保留紅色瓶裝，只將王老吉換成加多寶字樣即可，但可以加上 “怕上火就喝正宗涼茶”字樣。
2)制作宣傳冊(cè)發(fā)放給消費(fèi)者或海報(bào)張貼
3)以國(guó)內(nèi)各大媒體作為宣傳媒介，宣傳換裝后的正宗紅罐涼茶加多寶，即之前 的王老吉。
2.網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行宣傳:
1)企業(yè)官網(wǎng)管理人員進(jìn)行官網(wǎng)信息更改和設(shè)計(jì)，把官網(wǎng)上之前關(guān)于王老吉的產(chǎn) 品宣傳信息修改成加多寶的產(chǎn)品宣傳信息。告知消費(fèi)者加多寶集團(tuán)的涼茶換裝行 動(dòng)，之前的王老吉商標(biāo)換成了加多寶商標(biāo)。
2)成立網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)急小組:主要負(fù)責(zé)除官網(wǎng)外的互聯(lián)網(wǎng)，將以前關(guān)于香港加多寶 集團(tuán)王老吉的宣傳信息改為加多寶的宣傳信息，并宣傳之前的紅罐王老吉涼茶就 是現(xiàn)在的紅罐加多寶產(chǎn)品。
3)招聘網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兼職人員分布在各大網(wǎng)站，微博，博客，論壇，各 大聊天網(wǎng)站，問(wèn)答，SNS，紅人圈子中，發(fā)布關(guān)于正宗涼茶換裝了的消息，告知 廣大公眾目前市面上流通的正宗涼茶叫做加多寶。
(六)廣告及公關(guān)
1.與知名的廣告公司合作，策劃一個(gè)讓觀眾能印象深刻的廣告。
2.廣告風(fēng)格簡(jiǎn)約、明了，廣告訴求點(diǎn):正宗涼茶就是加多寶。
3.邀請(qǐng)知名的一人代言，依舊強(qiáng)調(diào)加多寶是正宗的涼茶。
4.成立市場(chǎng)調(diào)研小組調(diào)查研究目標(biāo)公眾的媒體接觸狀況，有針對(duì)性的進(jìn)行各大分眾媒體的廣告投放，從而更好更正目標(biāo)公眾心目中的正宗涼茶就是王老吉的 原始印象，使其知道之前的王老吉就是現(xiàn)在的紅罐加多寶，這樣可以重塑加多 寶是正宗涼茶的形象，把原來(lái)王老吉擁有的王老吉是正宗涼茶的品牌印象轉(zhuǎn)移 到加多寶品牌上，有力的節(jié)約了重塑品牌的時(shí)間和成本，更好的打通市場(chǎng)。與 此同時(shí)，通過(guò)大量的廣告宣傳進(jìn)一步提升了加多寶的知名度。
(七)產(chǎn)品召回與生產(chǎn)
1.市場(chǎng)部和營(yíng)銷部門需要在換裝后的紅罐加多寶打入市場(chǎng)前向全國(guó)各地各個(gè)產(chǎn)品銷售點(diǎn)陸續(xù)召回產(chǎn)品原來(lái)包裝的王老吉產(chǎn)品。
2.同時(shí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)的部門需要分配好分布在全國(guó)各地的產(chǎn)品生產(chǎn)基地的生 產(chǎn)任務(wù)，分工要明確，按照更換后的包裝設(shè)計(jì)加緊生產(chǎn)紅罐加多寶，努力做到 生產(chǎn)跟得上市場(chǎng)流通需求，保證產(chǎn)品的流通能夠順暢。
3.產(chǎn)品生產(chǎn)包裝后需要附加上正宗涼茶加多寶就是之前王老吉的說(shuō)明書，讓經(jīng) 銷商和消費(fèi)者看到此說(shuō)明后更加清楚的知道加多寶就是之前的王老吉涼茶。
(八)對(duì)產(chǎn)品銷售渠道的進(jìn)行宣傳，以保證產(chǎn)品正常流通
1.加多寶公司通過(guò)召集全國(guó)各地經(jīng)銷代表和銷售代理進(jìn)行免費(fèi)的加多寶涼茶 銷售培訓(xùn)，吸引更多的經(jīng)銷商和代理銷售加多寶產(chǎn)品。在培訓(xùn)期間需要向各大 經(jīng)銷商和代理解釋此次王老吉換裝成加多寶的原因，向他們宣傳加多寶集團(tuán)的 營(yíng)銷理念和經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化，涼茶文化等方面的知識(shí)。
2.市場(chǎng)部和營(yíng)銷部需要配合好市場(chǎng)維護(hù)、開(kāi)放和銷售工作，以保證產(chǎn)品順利暢 銷。通過(guò)制定相關(guān)產(chǎn)品競(jìng)銷和鼓勵(lì)策略來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品流通，保持與經(jīng)銷商感情聯(lián) 絡(luò)，維護(hù)其對(duì)產(chǎn)品經(jīng)銷代理的忠誠(chéng)度。例如:產(chǎn)品利益讓利、銷售達(dá)一定份額 后有獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)行全國(guó)各個(gè)區(qū)域銷售競(jìng)賽活動(dòng)等機(jī)制。
3.通過(guò)讓利，讓全國(guó)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商和代理進(jìn)行原王老吉產(chǎn)品換裝成為紅罐 加多寶的宣傳資料和手冊(cè)的發(fā)放，讓目標(biāo)消費(fèi)者知道王老吉換裝成紅罐加多寶。
(九)終端促銷和宣傳
1.銷售部們需要首先鎖定目標(biāo)銷售場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品的`促銷活動(dòng):酒店、火鍋城、大賣場(chǎng)、中小超市、零售店、燒烤店、沙灘、酒吧、網(wǎng)吧。
2.終端促銷需要各個(gè)銷售人員發(fā)放傳單、宣傳冊(cè)宣傳王老吉的換裝行動(dòng)，促銷 員告知消費(fèi)者正宗涼茶加多寶就是原先的王老吉。
3.通過(guò)在產(chǎn)品內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)兌換活動(dòng)和積分兌換活動(dòng)進(jìn)行促銷宣傳。
4.終端各大賣場(chǎng)貨架上的原來(lái)擺放王老吉的位置現(xiàn)在擺放上加多寶產(chǎn)品，并占 據(jù)有利地位，在賣場(chǎng)入口處設(shè)置更換包裝后的加多寶產(chǎn)品展示。
5.公司通過(guò)在特定的促銷場(chǎng)所制造事件和借助節(jié)假日進(jìn)行促銷。
(十)事件營(yíng)銷:
1.舉辦大學(xué)生營(yíng)銷大賽，獲得口碑及優(yōu)秀的人才和營(yíng)銷方案
1)全國(guó)開(kāi)展加多寶營(yíng)銷大賽，設(shè)立海選，復(fù)賽，決賽等方式。
2)以加多寶目前遇到的營(yíng)銷為主題，選出優(yōu)秀的參賽隊(duì)伍，提供免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī) 會(huì)。并對(duì)優(yōu)秀的大學(xué)生提供兼職或者崗位，提供優(yōu)厚的福利待遇。
3)在比賽過(guò)程中做好宣傳工作，是大學(xué)生踴躍參與，組建一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，對(duì) 賽事進(jìn)行大力的宣傳。
4)與人人網(wǎng)和qq 這類社交網(wǎng)站合作，對(duì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)其同學(xué)踴躍參與投票， 凡是最終獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)的支持者有機(jī)會(huì)獲得加多寶涼茶一瓶。
5)對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)銷方案，公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行修改，并付 諸行動(dòng)。
2.消費(fèi)者積分兌換和網(wǎng)絡(luò)人氣評(píng)比營(yíng)銷活動(dòng)
1)在加多寶產(chǎn)品上設(shè)置積分兌換編號(hào)，并到專門的網(wǎng)址進(jìn)行積分兌換活動(dòng)。
2)成立相關(guān)負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)該活動(dòng)，要求積分兌換人員申請(qǐng)新浪微博和騰訊微博 進(jìn)行曬積分活動(dòng)，并且要求總積分與騰訊微博和新浪微博粉絲人數(shù)總和進(jìn)行綜 合排名，排名靠前十位者即可獲得由紅罐加多寶涼茶贊助的全球十日免費(fèi)旅游 行活動(dòng)和倫敦奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的入場(chǎng)票。
3)安排特別人員在積分兌換和微博網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)并展示換裝后的加多寶產(chǎn) 品。盡量使產(chǎn)品形象與活動(dòng)融合到一起，進(jìn)一步提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。
4)公司相關(guān)負(fù)責(zé)小組還需要制定出十天的全球旅游路線公布于騰訊和新浪上 面，讓人們知道旅游路線，吸引更多人參與。
5)公司應(yīng)該提前購(gòu)買倫敦奧運(yùn)會(huì)入場(chǎng)票，以免到時(shí)候買不到。
(十一)借事?tīng)I(yíng)銷:爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)著名節(jié)目的冠名權(quán)--如非誠(chéng)勿擾等欄目
贊助目的，此次贊助主要是為了宣傳加多寶是一種具有激情與活力的品牌， 進(jìn)一步提升加多寶涼茶的在國(guó)內(nèi)的知名度。
1.爭(zhēng)取節(jié)目組的冠名權(quán)，突出強(qiáng)調(diào)加多寶就是之前的王老吉。
2.邀請(qǐng)節(jié)目主持人做產(chǎn)品的代言人，這樣不僅增加節(jié)目上的效果，也能讓大眾 更容易接受這個(gè)品牌。
3.選擇合適的節(jié)目進(jìn)行冠名。例如:非誠(chéng)勿擾和快樂(lè)大本營(yíng)等。
4.可以在節(jié)目中給各位節(jié)目嘉賓送上涼茶作為飲料，這樣可以增加產(chǎn)品的出鏡 率。
5.預(yù)測(cè)賽事過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的變故，制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，以便隨時(shí)采取必 要措施應(yīng)對(duì)變故的發(fā)生，確保品牌形象不因?yàn)橘愂伦児识斐蓳p害。
(十二)成立特別小組進(jìn)行最終效果調(diào)查評(píng)估。
1.在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，特別小組需要跟蹤觀察市場(chǎng)，搜集各種反饋信息。
2.分析搜集后的信息，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。
3.制定具體實(shí)施方案，即時(shí)補(bǔ)救活動(dòng)之后的不良反應(yīng)或者更改接下來(lái)的實(shí)施方 案。
(十三)活動(dòng)預(yù)算:
員工福利投入:10 萬(wàn) 廣告投入:20 萬(wàn)
宣傳手冊(cè)及海報(bào)制作費(fèi)用:3 千 促銷費(fèi)用:2 千 策劃費(fèi)用:5 千
倫敦奧運(yùn)會(huì)宣傳投入:10 萬(wàn)
產(chǎn)品召回費(fèi)用:4 萬(wàn) 冠名費(fèi)用:1 萬(wàn) 總計(jì):46 萬(wàn)
通過(guò)上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開(kāi)展公關(guān)，或者幾項(xiàng)活動(dòng)配合開(kāi)展，已達(dá) 到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對(duì)王老吉 的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來(lái)，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼 茶，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目 中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問(wèn)題而帶來(lái)的滯銷狀態(tài)!
公關(guān)策劃書10
一、活動(dòng)背景禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開(kāi)設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn)，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級(jí)酒店。對(duì)于武漢這樣的特大型城市，華住警團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會(huì)、副省徑城市，國(guó)家區(qū)域中心城市(華中)，中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長(zhǎng)江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì)更加輕松。禧玥系列作為華住警團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國(guó)際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級(jí)酒店入住，但華住警團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
二、活動(dòng)主題
1.禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開(kāi)
2.家的溫馨——禧玥酒店
3.你我共同建設(shè)美好家園
4.低碳出行——地鐵
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。
四、活動(dòng)方案
1.前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn)：武漢地鐵2號(hào)線
設(shè)置形式：把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量：只需一列列車
大�。很噹麅�(nèi)部和外部
設(shè)計(jì)要求：家的溫馨感
時(shí)間要求：開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
目的：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2.開(kāi)業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案
主題：禧玥酒店請(qǐng)你試住
活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)地點(diǎn)：地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)概況：開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)
活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
(1)刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周
媒介：《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面：報(bào)紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒
(2)文案內(nèi)容
標(biāo)題：禧玥酒店請(qǐng)你試住
正文第一段：禧玥酒店和華住警團(tuán)的介紹
正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開(kāi)業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng)，開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)
名額限制：100名
活動(dòng)地點(diǎn)：武漢地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)方式：開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)，如乘客數(shù)超過(guò)100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取
(3)活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，中獎(jiǎng)乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)
活動(dòng)須知：乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間
注意在廣告上注明：本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住警團(tuán)協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有
(4)開(kāi)業(yè)當(dāng)天
拍照留念：幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)
舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”，配菜員抽取景頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
(5)軟性文章
為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過(guò)介紹武漢旅游的圣地，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。
3.開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
(1)主題：禧玥酒店請(qǐng)您配菜
活動(dòng)日期：重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn)：禧玥酒店
活動(dòng)概況：在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名，邀請(qǐng)其來(lái)到禧玥酒店的快樂(lè)廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)
配菜員選擇：
選擇方式：開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的.報(bào)酬：每人500元并且可以得到試住的機(jī)會(huì)，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出
需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定
事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
(2)主題：禧玥酒店請(qǐng)您挑選被子
活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始
活動(dòng)方式：在開(kāi)業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡是對(duì)被子不滿意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧玥酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn)：宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細(xì)則：市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗(yàn)，如果滿意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗(yàn)進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動(dòng)宣傳：對(duì)酒店客房被子不滿意，沒(méi)關(guān)系，禧玥酒店請(qǐng)你來(lái)挑。對(duì)參加入住調(diào)查的客人贈(zèng)送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈(zèng)送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住警團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn)：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。
(3)主題：酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)
活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后
評(píng)價(jià)方式：
1.在離開(kāi)酒店時(shí)填寫一份《免費(fèi)項(xiàng)目評(píng)價(jià)》，對(duì)酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房?jī)?nèi)免費(fèi)迷你吧贈(zèng)飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無(wú)線全面覆蓋等進(jìn)行評(píng)價(jià)并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)
2.每位填寫評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)
活動(dòng)宣傳：酒店大堂
4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)通過(guò)前期地鐵宣傳，使公眾對(duì)禧玥酒店有一個(gè)初步的了解
(2)通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)(3)通過(guò)“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象
(4)通過(guò)“挑被子”活動(dòng)，給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象
(5)通過(guò)“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”，使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象
公關(guān)策劃書11
前言
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開(kāi)此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)來(lái)改變或者部分改變社會(huì)大眾、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。
調(diào)查分析
我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的SWOT分析：
優(yōu)勢(shì)(Strengths)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精，師資力量雄厚且集中。尤其開(kāi)設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開(kāi)設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(shì)(Weaknesses)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了若干問(wèn)題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問(wèn)題，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高，社會(huì)接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會(huì)(Opportunities)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅(Threats)：
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來(lái)折騰一番不見(jiàn)得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開(kāi)一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)。
目標(biāo)戰(zhàn)略
1.明確目標(biāo)
首先，我們?cè)跒檎l(shuí)做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來(lái)了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)�！薄园俣劝倏�
“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長(zhǎng)語(yǔ)錄
通過(guò)具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái)，所謂文學(xué)院，倒不如說(shuō)是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過(guò)我們小組成員展開(kāi)激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來(lái)不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無(wú)論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng)，這方面的'活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義。
媒介策略
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺(tái)
紙質(zhì)媒介《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》
2.媒介預(yù)算:
(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)
活動(dòng)預(yù)算支出約70萬(wàn)，其中媒介支出約30萬(wàn)，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國(guó)為輔。
具體活動(dòng)
1.“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng)意說(shuō)明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動(dòng)創(chuàng)意來(lái)源于“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說(shuō)是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說(shuō)是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過(guò)在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo)。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、一口妙語(yǔ)、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2.活動(dòng)由“一筆好字”、“一口妙語(yǔ)”、“一手美文”、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開(kāi)展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開(kāi)始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開(kāi)展宣傳。
5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競(jìng)賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開(kāi)，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開(kāi)展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。
2.活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日
3.活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競(jìng)賽開(kāi)展，自5月14日開(kāi)始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及。
4.活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來(lái)越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開(kāi)展人人評(píng)分活動(dòng)。
5.活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道。活動(dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開(kāi)活動(dòng)。
6.活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當(dāng)開(kāi)展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開(kāi)展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬(wàn)左右。其中媒體支出10萬(wàn)，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎(jiǎng)品支出)4萬(wàn)，預(yù)備支出1萬(wàn)。
[效果評(píng)估]
通過(guò)此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來(lái)向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。
活動(dòng)二：
2.“牽萬(wàn)雙手、讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”
大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
[創(chuàng)意說(shuō)明]
本活動(dòng)的創(chuàng)意來(lái)源于古名言“讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”,當(dāng)今大學(xué)十分強(qiáng)調(diào)的便是大學(xué)生學(xué)以致用的能力和程度，當(dāng)然文學(xué)院也不例外。于是，我們策劃了這次活動(dòng)，通過(guò)大學(xué)生親身體會(huì)文化之旅，來(lái)了解理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性和意義所在。于此同時(shí)，通過(guò)媒體造勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化文學(xué)院社會(huì)影響力，鞏固印象。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)由學(xué)生會(huì)發(fā)布活動(dòng)通知，希望同學(xué)踴躍報(bào)名。
2.活動(dòng)以社會(huì)實(shí)踐為主體，不同的是，這次實(shí)踐活動(dòng)不再是暑假大家游擊似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。而是有學(xué)院領(lǐng)頭，通過(guò)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，開(kāi)展由沈陽(yáng)到曲阜的文化之旅�；顒�(dòng)成員多來(lái)自上一階段的佼佼者。
3.活動(dòng)以文化為主線，通過(guò)大眾傳媒跟蹤報(bào)道，展現(xiàn)新時(shí)代新文人新風(fēng)采。
[具體時(shí)間]
1.本次活動(dòng)為期1個(gè)月，自暑假開(kāi)始后進(jìn)行�；顒�(dòng)主要分為，學(xué)院大學(xué)生的旅游風(fēng)采展示和當(dāng)?shù)馗咧械穆?lián)誼活動(dòng)。重地在于整的活動(dòng)的路線和過(guò)程。
2.活動(dòng)成員分為3部分，上次活動(dòng)的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運(yùn)投票者、以及其他人員。
3.活動(dòng)以大學(xué)生暑期集體旅游的方式開(kāi)展。沿途開(kāi)展即興唱歌表演、野營(yíng)野炊、沿途綠化城市、送溫暖進(jìn)敬老院等等一系列社會(huì)活動(dòng)。務(wù)求將零散的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐通過(guò)一條主線貫穿起來(lái)。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)預(yù)算支出25萬(wàn)左右，其中媒體支出5萬(wàn)左右，占20%;活動(dòng)項(xiàng)目支出15萬(wàn)左右，占60%;安全支出5萬(wàn)，占20%。
[效果評(píng)估]
本次活動(dòng)的宗旨在于表現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)院學(xué)生的新風(fēng)貌，消除人們對(duì)文學(xué)院學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進(jìn)一步增加社會(huì)公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動(dòng)
活動(dòng)三：
3.“遼文有約”主題簽名活動(dòng)
[創(chuàng)意說(shuō)明]
本次活動(dòng)創(chuàng)意來(lái)源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場(chǎng)比賽，同樣，認(rèn)識(shí)是互動(dòng)的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進(jìn)來(lái)”。
這還不夠，我們還需要深入互動(dòng)，即派出“走出去”代表團(tuán)，在公共場(chǎng)所積極讓受眾“走進(jìn)來(lái)”，走進(jìn)我們的代表團(tuán)同時(shí)也就走進(jìn)了我們文學(xué)院。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)貫穿整個(gè)公關(guān)總活動(dòng)的始終。本活動(dòng)期間，遼大文學(xué)院向大眾開(kāi)放，且開(kāi)設(shè)游客簽名處，讓游人留下對(duì)遼寧大學(xué)文學(xué)院的感受和建議。
2.本院大學(xué)生自發(fā)組成活動(dòng)小組，進(jìn)入普通高中開(kāi)組眾人簽名活動(dòng)�；顒�(dòng)分為大學(xué)生向高中生送書簽名活動(dòng)，和高中生志向條幅簽名活動(dòng)。
[具體時(shí)間]
1.活動(dòng)為期1年，主要在學(xué)期時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。
2.活動(dòng)期間不能間斷，但要分清主次。文學(xué)院只是部分開(kāi)放(同時(shí)指在部分時(shí)間和部分地段的開(kāi)放)，不能影響正常的工作和學(xué)習(xí)。游客參觀需要事先提出申請(qǐng)，經(jīng)由學(xué)院審查批準(zhǔn)在約定時(shí)間來(lái)訪。這樣有助于控制來(lái)訪人數(shù)和提高辦事效率。
3.活動(dòng)中的大學(xué)生和高中生簽名活動(dòng)需要有序開(kāi)展，需要事先經(jīng)過(guò)縝密安排，最好在周末進(jìn)行，且活動(dòng)需要緊湊有典型性。不可影響到高中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，造成負(fù)面影響。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本活動(dòng)為期較長(zhǎng)，活動(dòng)不固定，隨機(jī)性較強(qiáng)，所以預(yù)算支出浮動(dòng)較大，在30萬(wàn)到50萬(wàn)之間。主觀看法，應(yīng)當(dāng)維持在30萬(wàn)左右。其中，媒介支出15萬(wàn)左右，占50%;活動(dòng)組織支出13萬(wàn)，預(yù)備支出2萬(wàn)。
[效果評(píng)估]
本次活動(dòng)旨在展現(xiàn)遼寧大學(xué)文學(xué)院日常運(yùn)作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學(xué)院的人文關(guān)懷和辦學(xué)理念。借以拉近大學(xué)與社會(huì)的距離，進(jìn)一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學(xué)院，而且了解遼大文學(xué)院。
公關(guān)策劃書12
第一部分：背景描述
一．專業(yè)背景：安順學(xué)院公共事業(yè)管理班是09年新開(kāi)的，現(xiàn)在正面開(kāi)班無(wú)經(jīng)驗(yàn)，在前進(jìn)中探索的問(wèn)題，我們沒(méi)有大三大四的師兄師們作為榜樣，向他們學(xué)習(xí)。另一方面，我們?cè)谶@種環(huán)境下，還必須為大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展。因此我們班在學(xué)校中的形象就顯得非常重要，這關(guān)系到了我們專業(yè)在學(xué)校中的地位，更關(guān)系到我們將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題，班級(jí)在學(xué)校中形象搞好了，就業(yè)單位了解的們專業(yè)在學(xué)校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢(shì)。所以，班級(jí)形象的塑造就顯得相當(dāng)?shù)闹匾�，我們班的班�?jí)形象公關(guān)策劃也就顯得相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
二：班級(jí)背景：我們班入學(xué)以經(jīng)有一年半了，在學(xué)校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點(diǎn)：
1、 沒(méi)有注意班級(jí)對(duì)外的公關(guān)形象塑造，對(duì)外活動(dòng)還比較少。
2、 沒(méi)有做好對(duì)內(nèi)的溝通、管理工作。
第二部分：活動(dòng)主體
一：活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月至20xx年6月，時(shí)間跨度2年半。
二：活動(dòng)口號(hào)：“塑青春靚麗形象，展示10公管風(fēng)范”
三：活動(dòng)宗旨和目標(biāo)：
樹(shù)立（10）公管的班級(jí)形象，提高（10）公管在學(xué)校的知名 度，把10公管宣傳出去。
四：活動(dòng)介紹 由于活動(dòng)時(shí)間跨度太大，它由許多小策劃組成，這些策劃的總體目的圍繞著這個(gè)策劃的宗旨進(jìn)行，這些策劃的大致有：
1.前期的準(zhǔn)備活動(dòng)，如召開(kāi)全體同學(xué)交流會(huì)、做好活動(dòng)宣傳、討論活動(dòng)事項(xiàng)和細(xì)節(jié)、流程等等。
2.后期的執(zhí)行活動(dòng)，如向他校公管班學(xué)習(xí)活動(dòng)，班班溝通活動(dòng)、每學(xué)期1至2次的對(duì)外活動(dòng)(如對(duì)外演講、運(yùn)動(dòng)會(huì)、安全文明禮儀、知識(shí)竟賽、辯論賽等)、學(xué)期結(jié)束總結(jié)會(huì)等。
3.加強(qiáng)班里的`管理活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)中，做好對(duì)班里的日常管理工作，學(xué)習(xí)的管理，嚴(yán)格規(guī)范他們的言行舉止，以達(dá)到對(duì)外建立形象的目的。
五：活動(dòng)流程
第一階段 準(zhǔn)備階段
1.由班主任和班長(zhǎng)為活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人，在活動(dòng)之前召開(kāi)全體同學(xué)交流會(huì)，討論分策劃的一些事項(xiàng)和細(xì)節(jié)，并做好活動(dòng)宣傳，明確活動(dòng)目的、活動(dòng)意義，活動(dòng)流程，鼓勵(lì)同學(xué)們行動(dòng)起來(lái)，極積參加到這個(gè)活動(dòng)中去，做到人人宣傳、人人參與。
2.通過(guò)討論班上的日常管理工作和學(xué)習(xí)事項(xiàng)，得出針對(duì)我們班形象建立的一系列班規(guī)和班級(jí)條例。
第二階段：執(zhí)行階段
1.每學(xué)期組織班上成員向他校公管專業(yè)學(xué)習(xí)，知道他們?cè)谧鍪裁矗瑫r(shí)常注意到他們的動(dòng)態(tài)；組織一些有利于班上團(tuán)結(jié)和溝通活動(dòng)，如團(tuán)組織的活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部的有效溝通，協(xié)同整合，形成合力，讓同學(xué)們相互了解，信任和合作。
2.組織班里的同學(xué)做一些日常有利班級(jí)形象的培訓(xùn)，如文明禮儀培訓(xùn)、個(gè)人形象樹(shù)造培訓(xùn)等。
3.每學(xué)期做好1至2個(gè)對(duì)個(gè)的公關(guān)策劃，具體做什么策劃，要視情況而定，總之要最大限度的提高班級(jí)形象和知名度為目的，在執(zhí)行每一個(gè)策劃的過(guò)和程中，應(yīng)做到提高每個(gè)人的極積性，實(shí)現(xiàn)人人參與原則，并在執(zhí)行過(guò)程中，盡可能的鍛煉同學(xué)們的能力，達(dá)到班級(jí)形象和學(xué)生能力提高雙豐收的目的。
4.嚴(yán)格執(zhí)班上的班上的日常管理?xiàng)l例和班規(guī)班距。使班級(jí)級(jí)條例有利于班級(jí)形象的塑造，有利于班利于班上同學(xué)的學(xué)習(xí)。
5. 在每個(gè)學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，組織召開(kāi)班上的學(xué)期總結(jié)大會(huì)， 在大會(huì)上總結(jié)一學(xué)期的班級(jí)形象活動(dòng)情況，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并爭(zhēng)取在下學(xué)期的工作中總結(jié)，爭(zhēng)取下學(xué)期做得更好。
六、活動(dòng)的一些注意事項(xiàng)
1.學(xué)生當(dāng)以學(xué)習(xí)為主，形象策劃要在的執(zhí)行過(guò)程中要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，在不影響學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行。
2.在策劃過(guò)程中要做到安全和資金的問(wèn)題。
公關(guān)策劃書13
一、活動(dòng)名稱
我最公關(guān)。
二、主辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
三、承辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
四、活動(dòng)背景
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無(wú)數(shù)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來(lái)人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開(kāi)辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校第xx屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院xx周年契機(jī)，�？茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過(guò)舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)�？茀f(xié)的良好形象，向xxx學(xué)院xx周年獻(xiàn)禮。
五、活動(dòng)時(shí)間
初賽：20xx年xx月x日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
(一)前期宣傳：
1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。
2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成4—6人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x—x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。
(二)比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月x日)
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開(kāi)始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問(wèn)題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過(guò)任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績(jī)。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽6組。
(三)賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設(shè)置：
1、小浪底廣場(chǎng)(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地)。
2、 xx紀(jì)念塔。
3、 x山西山腳石桌。
4、 xx山頂觀景臺(tái)。
5、xx橋。
6、致用樓201門口平臺(tái)。
7、愛(ài)心超市門口。
8、廉池。
(四)總控制臺(tái)設(shè)置：
1、在xx廣場(chǎng)設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。
(2)總控接受短信：4人每人負(fù)責(zé)接受2—3個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來(lái)的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。
(3)機(jī)動(dòng)人員：3名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
5、注意事項(xiàng)：
每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對(duì)。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無(wú)誤即視為比賽成績(jī)有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過(guò)程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點(diǎn)：xx樓二樓
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)、知識(shí)問(wèn)答題。復(fù)賽通過(guò)團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場(chǎng)并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個(gè)公關(guān)題庫(kù)中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時(shí)間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識(shí)競(jìng)賽：
知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)6題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會(huì)。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的'順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。10題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽獎(jiǎng)
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎(jiǎng)儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)預(yù)期效果
危機(jī)公關(guān)是校科協(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過(guò)舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來(lái)廣泛的影響力，同時(shí)宣傳校科協(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹(shù)立起崇尚科學(xué)，熱愛(ài)科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)。總而言之，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來(lái)多方面的積極影響。
公關(guān)策劃書14
一、前言：
**年3月15，中央電視臺(tái)曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場(chǎng)，采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬�！熬驮趫�(bào)道播出的3月15號(hào)當(dāng)天，河南警方立即采取行動(dòng)，對(duì)“瘦肉精事件”立案進(jìn)行偵查。本市醫(yī)院同時(shí)出現(xiàn)頭暈?zāi)樕奔t、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過(guò)我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結(jié)果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過(guò)量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時(shí)間停止一切生產(chǎn)工作，開(kāi)始測(cè)底整頓和處理這件事情。
我公司第一時(shí)間進(jìn)行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過(guò)量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會(huì)在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動(dòng)物產(chǎn)品后，在15—20分鐘就會(huì)出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對(duì)人健康危害極大。
我公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時(shí)間的發(fā)生給廣大市民帶來(lái)了對(duì)我公司肉制品的不安與懷疑，嚴(yán)重影響了我公司的品牌與形象，針對(duì)這次時(shí)間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動(dòng)，對(duì)受害者進(jìn)行慰問(wèn)和全程的補(bǔ)償，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、有效控制信息傳播，不放過(guò)任何小的信息，對(duì)不符合事實(shí)的信息進(jìn)行回應(yīng)。
3、對(duì)媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對(duì)媒體和公眾。
我公關(guān)部門針對(duì)此次危機(jī)特別做出以下應(yīng)急方案。
二、預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。
1、消除消費(fèi)者的'不安，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。重新樹(shù)立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關(guān)部門的調(diào)查和整頓。
4、保證和媒體的良好關(guān)系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費(fèi)者不再擔(dān)心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問(wèn)題。
三、建立專門的危機(jī)處理小組。
1、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)人：XXX，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應(yīng)對(duì)媒體記者的采訪。
2、公眾問(wèn)題小組：負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)消費(fèi)者和受害者的來(lái)訪和詢問(wèn)質(zhì)疑。
3、外部援助小組：負(fù)責(zé)人XXX，負(fù)責(zé)外部求援，一方面處理好媒體記者的關(guān)系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關(guān)系。
4、輿論引導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)引導(dǎo)輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復(fù)公司形象小組，負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)修復(fù)公司的品牌形象，重塑消費(fèi)者對(duì)公司的信任。
四、危機(jī)處理措施。
1、針對(duì)消費(fèi)者：
a、在各個(gè)售賣點(diǎn)張貼海報(bào)，告訴市民先不要購(gòu)買產(chǎn)品，假如購(gòu)買的話請(qǐng)到制定地點(diǎn)退貨。
b、設(shè)定指定的退貨點(diǎn)，接受市民的退貨和進(jìn)行道歉。
c、對(duì)于出現(xiàn)健康問(wèn)題的市民送到醫(yī)院進(jìn)行治療和補(bǔ)償和慰問(wèn)。
d、對(duì)于已經(jīng)出院的患者進(jìn)行再次慰問(wèn)和道歉，并且對(duì)其進(jìn)行跟蹤的身體檢查和負(fù)責(zé)人。
2、針對(duì)政府、質(zhì)檢部門。
a、隨時(shí)接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說(shuō)明事故原因，交出解決方案，包括：對(duì)消費(fèi)者的賠償問(wèn)題、產(chǎn)品的退貨問(wèn)題、確保生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題、組員學(xué)習(xí)安全管理、邀請(qǐng)專家定期進(jìn)行教導(dǎo)和調(diào)查。
b、衛(wèi)生部門調(diào)查過(guò)后，第一時(shí)間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進(jìn)行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請(qǐng)政府和質(zhì)監(jiān)部門保護(hù)地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。
3、針對(duì)媒體記者。
a、盡快收集當(dāng)?shù)孛襟w，報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠(chéng)信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過(guò)后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進(jìn)行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動(dòng)態(tài)，盡量減少負(fù)面信息。
4、針對(duì)公司內(nèi)部。
a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時(shí)調(diào)用人員支援危機(jī)公關(guān)小組。
b、召開(kāi)相關(guān)會(huì)議：公布公司的真實(shí)情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。
c、采取相關(guān)措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。
執(zhí)行日期：XXX
執(zhí)行人：XXX
雙匯公司
公關(guān)策劃書15
一、活動(dòng)名稱
我最公關(guān)。
二、主辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
三、承辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
四、活動(dòng)背景
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無(wú)數(shù)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來(lái)人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開(kāi)辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院六十周年契機(jī)，�？茀f(xié)公關(guān)部旨在為xx學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過(guò)舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)�？茀f(xié)的良好形象，向xx六十周年獻(xiàn)禮。
五、活動(dòng)時(shí)間
初賽：20xx年xx月xx日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、前期宣傳：
1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。
2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成x—x人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。
2、比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開(kāi)始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問(wèn)題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過(guò)任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績(jī)。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽x組。
3、賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設(shè)置：
1、 xx廣場(chǎng)(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地)。
2、水工渦輪機(jī)紀(jì)念塔。
3、 xx山西山腳石桌。
4、 xx山頂觀景臺(tái)。
5、 xx橋。
6、致用樓xx門口平臺(tái)。
7、愛(ài)心超市門口。
8、廉池。
總控制臺(tái)設(shè)置：
1、在xx廣場(chǎng)設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：x人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。
(2)總控接受短信：x人每人負(fù)責(zé)接受x個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來(lái)的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。
(3)機(jī)動(dòng)人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
注意事項(xiàng)：
每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對(duì)。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無(wú)誤即視為比賽成績(jī)有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過(guò)程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點(diǎn)：思源樓二樓
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)、知識(shí)問(wèn)答題。復(fù)賽通過(guò)團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的.最終得分。
(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場(chǎng)并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的xx個(gè)公關(guān)題庫(kù)中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時(shí)間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識(shí)競(jìng)賽：
知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會(huì)。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽獎(jiǎng)
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎(jiǎng)儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)x人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)預(yù)期效果
危機(jī)公關(guān)是校科協(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過(guò)舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來(lái)廣泛的影響力，同時(shí)宣傳�？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹(shù)立起崇尚科學(xué)，熱愛(ài)科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)�？偠灾C(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來(lái)多方面的積極影響。
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